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依據(jù)學(xué)校卒業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx市支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的卒業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)先生的贊助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好控制了銀行管帳實(shí)務(wù)工作，理論程度和實(shí)際工作才能均獲得了熬煉和進(jìn)步?，F(xiàn)將卒業(yè)實(shí)習(xí)的具體環(huán)境及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的緊張構(gòu)成部分，總行設(shè)在北京。在海內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，辦事功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過本身的盡力博得了優(yōu)越的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不停鼎峙支持寧海經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)，在地方經(jīng)濟(jì)扶植中施展著極其緊張的作用，以優(yōu)美的情況、富厚的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各種企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融辦事。

二、實(shí)習(xí)歷程：

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，控制銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)歷程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)了解實(shí)習(xí)單位基礎(chǔ)環(huán)境和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程與生意業(yè)務(wù)代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行管帳核算措施，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬措施切實(shí)其實(shí)定等。區(qū)別與對(duì)照銀行管帳科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總壯實(shí)習(xí)顛末，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)申報(bào)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)先生的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基礎(chǔ)技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這彷佛給了我一個(gè)下馬威，原來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)明我本來有這么多基礎(chǔ)的技能不會(huì)操作。觀著同事純熟的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能愚笨的從一張一張數(shù)起。對(duì)付珠算，剛開始我不停無法理解為什么不用盤算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，本來銀行柜員常常必要查點(diǎn)現(xiàn)金，觀是否能賬實(shí)符合，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)必要累加，這時(shí)使用算盤就要比盤算器方便，因?yàn)楸P算器顯示的結(jié)果跨越必然光陰便會(huì)消失。

顛末一個(gè)星期的“苦練”，我固然還不能純熟操作銀行的基礎(chǔ)技能，但大致也控制了此中的技術(shù)，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加演習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)先生便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，便是每個(gè)柜員都可以解決所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)付每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的生意業(yè)務(wù)代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字舷沉嚼唷４送馕一寡習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)必要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬申報(bào)表、緊張空缺憑證銷號(hào)表、緊張空缺憑證明細(xì)核對(duì)表，檢察傳票號(hào)是否繼續(xù)，金額是否精確，憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交代工作時(shí)的對(duì)賬是必弗成少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否符合外，還要查觀緊張空缺憑證是否缺失，傳票是否繼續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有法度模范的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)緊張空缺憑證如存折、銀行卡、存單等。

顛末一段光陰的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的生意業(yè)務(wù)代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的管帳業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的管帳部門的核算(主要指單子業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的單子業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)付解決現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，觀出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒符合，方法便是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再觀大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)跨越提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否符合，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)付現(xiàn)金支票，管帳記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給管帳復(fù)核員，管帳復(fù)核員確覺得無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票雷同，在處置懲罰上是由管帳記賬員審核記賬，管帳復(fù)核員復(fù)核。

四、實(shí)習(xí)勞績(jī)與體會(huì)：

通過這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有了必然了解，并且能進(jìn)行基礎(chǔ)操作外，我感覺本身在其他方面的勞績(jī)也是挺大的。作為一名不停生活在純真的大學(xué)校園的我，這次的卒業(yè)實(shí)習(xí)無疑為我提供了一個(gè)我踏入社會(huì)前的平臺(tái)，這也為我往后踏入社會(huì)奠定了根基。

首先，我感覺在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不合便是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)本身的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)本身解決的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;再者，那邊是工作上必然要在態(tài)度上時(shí)刻要求本身，要認(rèn)真謹(jǐn)慎，不能有任何忽略，如果是不當(dāng)心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由包攬人負(fù)責(zé)補(bǔ)償。

其次，我感覺工作后每個(gè)人都必須要死守本身的職業(yè)道德和盡力進(jìn)步本身的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)解決必要身份證件，固然客戶可能是本身認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的說明為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)相似于辦事行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為緊張，這點(diǎn)我有親身感想感染。在我實(shí)習(xí)快要停止時(shí)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程我也算是控制的差不多了，所以偶爾在余暇時(shí)指導(dǎo)先生讓我上崗操作。沒想到，觀似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處置懲罰，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)必要注意，比如：觀待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請(qǐng)具名、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞材料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)付客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作傍邊要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和過細(xì)的工作態(tài)度，這樣能力在本身的崗位上有所成長(zhǎng)。