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        酒吧吧臺工作流程~(范文6篇)

        發(fā)布時間:2022-12-05 01:20:39

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        第一篇:酒吧員工作崗位職責(zé)

        酒吧員工作崗位職責(zé)

        酒吧、酒品的保管、貯存

        (一)吧員工作崗位職責(zé)

        1、在吧臺長的領(lǐng)導(dǎo)下,進行吧臺的日常工作。(1)吧吧長是吧員的直屬領(lǐng)導(dǎo),負責(zé)整個吧臺的日常工作安排,吧員須無條件服從吧臺長下達的命令,任何事先服從后上訴。

        (2)正確的領(lǐng)會上級的意圖和命令,不得自作主張,故意違抗或借故拖延,應(yīng)在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)。

        (3)每日的班前例會上吧臺長會宣布工作安排,每個人必須清楚的知道自己的崗位和工作范圍。

        2、嚴(yán)格執(zhí)行憑單出品的制度

        (1)所有出品一律憑電腦小票,小票一式三聯(lián),吧臺接第一聯(lián),回收第三聯(lián),第一聯(lián)上必須有提酒人簽名,第三聯(lián)上必須有落單人簽名,贈送單由贈送人簽名后方可領(lǐng)取酒水。

        (2)收到有疑問或不清楚的單據(jù),應(yīng)及時聯(lián)系落單服務(wù)員,明確所點物品。(3)必須看清小票上的品名、單位、數(shù)量、日期和開單人名,不要誤接第二聯(lián)出錯、如重出酒水須自行負責(zé)。

        (4)每日電腦小票必須進行清查,核對匯總,以防出錯。

        3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn):

        (1)男生發(fā)不過耳,女生扎緊頭發(fā),不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,不留指甲、胡須,衣領(lǐng)、衣袖保持干凈,打發(fā)膠,防止頭發(fā)跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個人衛(wèi)生。

        (2)切制生果、裝飾品或包裝小食時應(yīng)戴手套,戴帽,穿圍裙。帽和圍裙一周清洗一次。

        (3)取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具,用具有無手印、污漬。

        (4)各種用具如榨汁機、氈板、刀、吧匙等應(yīng)隨用隨洗。(5)常洗手,每做一樣出品后馬上用洗潔精洗凈后再做第二樣出品。(6)各類酒水、配料用完后將瓶口抹干凈,不能留有殘液。隔夜的配料如能用則用。

        (7)出品前保證每樣用料無變質(zhì),霉?fàn)€現(xiàn)象,每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異味。

        4、每日小掃,每周大掃

        (1)保持地面衛(wèi)生,及時清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時保持工作臺面、吧臺衛(wèi)生,酒架、陳列柜每日開檔擦洗一次,酒瓶每天都擦,不許有塵埃、污漬。

        (2)各類杯具、瓷具分類擺放,保持干凈,無污漬、無水印、干燥明亮,墊布保持清潔,酒杯每天擦一次。

        (3)每天清理雪柜、風(fēng)柜、保鮮柜、玻璃面、柜里內(nèi)壁,不得有異味、污水。(4)果架、地面、操作臺每晚清洗,刀具抹干凈,榨汁機、砧板每天要清洗。(5)每逢周三、周日將吧臺所有杯具、用具全部清洗。

        (6)每逢周日名府全體大掃除,工作區(qū)域的地面、墻面、臺面,所有設(shè)備、用具、杯具、酒水進行全面清掃、打理,陳列柜鐿面用玻璃水擦亮,清理死角。

        (7)杯布、抹布分開使用,每日收檔后交用后的杯布、抹布洗凈,晾干、折好存放在指定地點(掃帚、拖布、垃圾鏟等物品一定放在指定地點)。

        5、嚴(yán)格按照酒譜出品

        (1)標(biāo)準(zhǔn)酒譜是經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營策略、消費者的層次、酒水的成本等綜合因素制定而成,是酒吧調(diào)制酒水的重要依據(jù),不得私自改動、添加或減少。

        (2)出品規(guī)范是對每一樣酒水出品方式的規(guī)定,是出品質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格遵照本公司制定的出品規(guī)范出品酒水。

        (3)迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。A、迅速:快速、干凈利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過五分鐘(啤酒等己成品不得超過兩分鐘)。

        B、精致:嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜規(guī)定的杯具、出品方式、裝飾來出品,達到精致、美麗的外觀。

        C、強調(diào):大家必須明白,每個公司有每個公司的制度,不管你以前所學(xué)多廣,但都必須按照本公司的酒水配方調(diào)制酒水,這一點極其重要,每個員工必須謹(jǐn)記。

        6、認真仔細做好盤點工作,庫存與盤點必須相符。

        (1)每日、每月的盤點清查是公司營業(yè)額、利潤、成本計算的重要依據(jù),每個員工必須認真細心的完成,盤點表必須簽名,簽名即負責(zé)。

        (2)每日吧臺必須盤點,盤查酒水?dāng)?shù)目是否與昨日盤點留底相同,有出入即時匯報,收吧必須盤點,做好盤點表。

        (3)盤點表必須仔細認真,反復(fù)檢查,如有錯誤,必追究填表人的責(zé)任,并扣分處罰。

        (4)領(lǐng)料和盤點緊密相關(guān)。

        A、每日營業(yè)結(jié)束后,吧臺必須做好酒水的領(lǐng)料數(shù)量,銷售數(shù)量、結(jié)顧數(shù)量,統(tǒng)計在吧臺盤點表上。

        B、吧臺應(yīng)根據(jù)吧臺當(dāng)日營業(yè)量,吧臺的自身情況、精確合理的開具領(lǐng)料單,不要多領(lǐng)貨,導(dǎo)致無法貯放,也不能少令同,導(dǎo)致供應(yīng)不足。

        C、吧臺長必須合理安排領(lǐng)料步驟,和倉庫有良好的協(xié)調(diào),搬完貨后檢查核對領(lǐng)料數(shù)量準(zhǔn)確無誤,仔細核對。

        7、注意成本控制,杜絕浪費。(1)嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)酒譜和出品規(guī)范出品,合理用料,將吧臺成本隆至最低。A、切制檸檬片、檸檬頭可做裝飾,喝皇家禮炮用檸檬皮剩下的檸檬可榨汁。B、切制生果,飾品應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定切制,西瓜厚度一指寬,一個檸檬切七、八片等。

        C、出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器。

        (2)用過的基酒、果汁等配料要及時抹干凈瓶口,歸類存放好,防止變質(zhì),每天補充酒水應(yīng)把里面的酒水拿出來補新酒進去。凡人為導(dǎo)致酒水變質(zhì)、過期、凍壞,應(yīng)自行負責(zé)并接受處罰。

        (3)切制生果要特別注意節(jié)約,各類生果應(yīng)按照其不同習(xí)性貯存,各類小食也應(yīng)密封貯存。

        (4)搬運和使用杯具器時應(yīng)特別小心,防止人為損壞,用水、用紙應(yīng)節(jié)約,盡可能節(jié)約公司每一樣用品。

        (5)良好的節(jié)約意識是一個合格的吧員的基本要素。

        8、嚴(yán)格執(zhí)行遵守公司的各項規(guī)章制度

        (1)認真閱讀員工培訓(xùn)手冊,加以理解、消經(jīng)。

        (2)公司各項規(guī)章制度是為確保公司經(jīng)營、確保娛樂服務(wù)行業(yè)的公眾性形象,確保公司所有職工平等的享有權(quán)利和履行義務(wù)而制度的,做為公司員工應(yīng)自覺遵守本規(guī)定并忠實的履行各自的義務(wù)。

        (3)員工必須有良好的自身素質(zhì)與修養(yǎng),在工作中仔細、認真、沉著,冷靜、禮貌、熱情并堅守公司原則,勇于揭發(fā)壞人壞事,不做有損公司利益之事,耐心解答他人咨詢,敢于承認錯誤找出問題根源并即時解決。嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,精益求精,這也將成為大家今后晉升、加薪的重要考慮因素。

        (二)酒吧員工作程序

        一、準(zhǔn)時上班

        1、以換好制服為準(zhǔn)務(wù),19:25站隊。

        2、站隊前檢查自己的儀容儀表,精神面貌。(1)佩戴好工牌、工號、領(lǐng)結(jié)。

        (2)衣服要整潔,皮鞋要光亮,男發(fā)不過耳,女生頭發(fā)要扎緊。

        (3)站隊時不得東張西望,交頭接耳,應(yīng)雙手背后,目視前方,昂首挺胸,等等主管召開班前例會。

        二、班前例會

        1、點名:所有遲到、早退、例假、病假、事假、補假、曠工均以當(dāng)日考勤為準(zhǔn),按公司規(guī)定處理。

        2、認真聽取主管當(dāng)日的工作安排。

        (1)清楚自己當(dāng)天的工作崗位和工作范圍。

        (2)主管會指出員工在工作中的不足,大家應(yīng)認真聽取,加以改進。(3)認真聽取主管、經(jīng)理提出的每一項新的工作要求并嚴(yán)格執(zhí)行。

        3、班前例會是經(jīng)理主管跟員工溝通的重要時間,大家必須嚴(yán)肅認真,有任何建議及問題會上應(yīng)及時提出。

        三、營業(yè)前準(zhǔn)備工作

        1、跟進前一天的工作,同時在本上記錄當(dāng)日例會的內(nèi)容。

        2、吧臺擺設(shè):

        1)工具擺設(shè):工具擺設(shè)要合理,根據(jù)操作臺的實際情況而定,要順手可拿,方便取用。

        2)杯具擺設(shè):杯具要分類擺放整齊、美觀、實用,杯底墊上杯布。3)去頭酒擺設(shè):將所有酒分類擺慶陳列柜、陳列架上,墊上杯墊,防止滑落。擺放要美觀,有條理。

        3、開吧:(以下工作8點鐘之前必須完成)

        1)酒水盤點:首先盤點酒水,盤查酒水?dāng)?shù)目是否與昨日留底相同,核對領(lǐng)料單與貨物是否相符。

        2)設(shè)備檢查:檢查所有設(shè)備是否工作正常(如制冰機、雪柜、風(fēng)柜、水柜等),照明是否正常,杯具用具是否充足。

        3)原料準(zhǔn)備:補充、更換酒水飲料,切制配料和裝飾物(如橙角、檸檬片、車?yán)遄拥龋z查菠蘿汁、橙汁、糖漿、紅糖水等配料是否充足。

        4)吧臺衛(wèi)生:保持臺面、地面光亮,無水漬。保持操作臺、陳列柜、酒柜的衛(wèi)生。擦洗干凈所有杯具、用具。

        5)工具的準(zhǔn)備:調(diào)酒器、吧匙、扎壺、分酒器等要準(zhǔn)備齊全。開酒器、火機、筆隨身帶。

        四、營業(yè)中:

        1、各項準(zhǔn)備工作做好后,面帶微笑,雙手背后,昂首挺胸,以飽滿的精神狀態(tài)迎接每一位客人和每一張單的到來。

        2、看清楚每一張單,絕對憑單出品,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報主管予以解決,絕不能與客人或其它部門發(fā)生爭執(zhí)。

        3、嚴(yán)格遵照公司酒譜規(guī)范出品,做到用料正確、用量準(zhǔn)確,點綴、裝飾合理。動作瀟灑,儀態(tài)優(yōu)美,動作干凈利落。

        4、與同事及少爺有良好的配合,做到準(zhǔn)確快速的出品,任何情況下以出品為先。

        5、注意成本控制,杜絕浪費。

        6、維持良好的秩序。1)不準(zhǔn)招引與工作無關(guān)的人員進入吧臺。

        2)不準(zhǔn)在公司內(nèi)高聲談笑,在吧臺內(nèi)東倒西歪,挖鼻撓耳,做與工作無關(guān)之事。3)不準(zhǔn)偷吃、偷喝、偷拿、偷賣公司酒水,做聲音舞弊之事。

        4)隨時檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況、吧臺衛(wèi)生、原料供應(yīng)。保持貨品、器具的供應(yīng)。

        7、調(diào)酒過程:

        1)按照公司酒譜所所需用的酒水準(zhǔn)備好。

        2)準(zhǔn)備好調(diào)酒所需的工具、酒杯、香料、裝飾品。3)按照要求認真規(guī)范的調(diào)制、出品。

        4)清理工作臺面,將用完的酒水工具放回原處。

        五、收吧:

        1、注意火災(zāi)隱患:查看各處有無煙頭,熱水器是否關(guān)掉,插座是否松動等。

        2、清潔吧臺:保證吧臺內(nèi)無衛(wèi)生死角、無各水、無不良氣味。

        3、清點所有借出的物品(扎壺、冰箱、蛋糕刀等),主動催促服務(wù)員歸還。

        4、當(dāng)晚領(lǐng)料填補滿所有雪柜、風(fēng)柜、水柜,保持吧臺隨時都有足夠凍的啤酒。

        5、認真清點酒水及做好盤點表,填寫次日營業(yè)所需貨品領(lǐng)料單,并反復(fù)檢查。1)根據(jù)當(dāng)日營業(yè)量開次日領(lǐng)料單。2)短缺任何物品及時匯報主管予以申購。

        3)做完盤點表,簽名。小票、領(lǐng)料單、電腦匯總,吧臺鎖匙收齊等待吧臺盤點。

        6、工作中有發(fā)現(xiàn)任何疑點、難點,及時與吧臺長溝通。在記事本上記錄當(dāng)天工作日記。收鎖好陳列柜,酒水、工具,再次檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。

        各項工作確認檢查無誤,經(jīng)主管檢查確定后,把鑰匙交給當(dāng)值主管。

        三、酒水的保管、貯存

        (一)酒水的保管

        1、入庫的酒水要進行登記

        每一類酒水要立一卡片,對酒的名稱、產(chǎn)地、酒齡、標(biāo)價、日期、數(shù)量等登記在案。

        2、酒水放置后,不要隨意挪動

        在行的管理人員不清掃酒瓶外面的塵灰,對高級酒品尤其如此一是防止酒瓶搖晃,沉演物泛起,二是證明酒品的古老名貴。

        4、酒庫切勿與其他倉庫混用

        不少酒水呼吸較強烈,外來異味極易透過瓶塞瓶蓋而進入內(nèi)以致酒液吸收異味而變味。因此,不可將其他貸韌存入酒中。

        (三)酒類貯存要領(lǐng)

        1、各種酒類應(yīng)放置陰涼處。

        2、勿使陽光直接照射酒品。

        3、密封箱裝酒勿常搬動。

        4、標(biāo)簽、瓶蓋保持完好無缺。

        5、不可與有特殊氣味的物品并存。

        四、酒水的存、取方法

        (一)存酒要點

        1、存酒對象:幾在公司消費的客人。

        2、存酒內(nèi)容:洋酒、紅酒。

        3、存酒地點: 存酒細則:

        (二)存酒要求:

        1、所有的記錄都用正楷字填寫。

        2、由少爺或服務(wù)員確定存酒客人姓名

        (三)存酒方式:

        1、由少爺在己開瓶的洋酒瓶身標(biāo)簽上確認酒的刻度,送去指定吧臺。

        2、酒吧員接到存酒后在瓶口處貼好封條,少爺在封條上簽名確認。

        3、酒吧員認真填寫標(biāo)簽上的各項欄目和填寫書面存酒記錄及賓客存酒卡,雙方簽名后存酒開始生效。

        (四)取酒方式

        1、將客人的存酒卡交給區(qū)域主管確認存酒客人身份并簽名認可。

        2、到指定存酒的吧臺領(lǐng)取存酒。

        3、吧臺接到存酒卡后認真檢查核對書面存酒記錄,確認無誤后,在存酒卡上簽名。

        (六)報失處理

        1、凡丟失存酒卡的客人,必須清楚描述存酒的名稱、時間、房間號、數(shù)量、貴賓姓名,吧臺核實后上報庫管員。

        第二篇:酒吧吧臺員工作流程及崗位職責(zé)

        吧臺員工作流程

        18:00之前上班換工作打卡。

        18:00—18:20清點庫存中洋酒、啤酒、飲料并與昨日核對檢查備品是否充足(備品包括:紙巾、花生、爆米花、牙簽、小盤、豉油碟、爆米花筐等)。18:20—18:00出庫(酒水飲料及備品)。19:00參加員工例會。

        19:10—19:50備貨,做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作,備貨包括一下幾點:1、2、3、4、備麻辣花生,1袋5盤,裝30盤左右。備紙抽將大小紙抽盒裝滿。備幾袋爆米花,一袋裝2筐半。

        清點洋酒、啤酒及飲料如有沽清品種及時上報。

        20:00—00:30進入營業(yè)高峰狀態(tài),注意一下幾點:1、2、3、見單付貨,分單(主單留下備份,小單分三份,留給自己,廚師盒果盤師)認真核對好自己小單中酒水,飲料的品名,數(shù)量,臺號,做到準(zhǔn)確無誤。按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)付貨(如VIP紙抽上大盒,其他小盒,單份套餐上2個小吃,2套上4個小吃,不能重樣,VIP、卡座、散臺區(qū)分)。

        4、特殊情況需主管或主管以上領(lǐng)導(dǎo)到場(如未見單先付貨)。

        00:30—00:50晚餐時間。

        00:50—01:30做賬,記清當(dāng)日所銷售洋酒,啤酒,飲料數(shù)量,加上庫存余數(shù),看是否等于當(dāng)日總數(shù),如有缺項及時上報。

        01:30—00:20清理衛(wèi)生(地面,墻面,死角搽干凈,無油污,酒水,備品擺放整齊)。

        第三篇:酒吧員工作崗位職責(zé)

        吧員工作崗位職責(zé)

        1、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,進行酒吧的日常工作。

        (1)主管是吧員的直屬領(lǐng)導(dǎo),負責(zé)整個酒吧部的日常工作安排,吧員須無條件服

        從主管下達的命令,任何事先服從后上訴。

        (2)正確的領(lǐng)會上級的意圖和命令,不得自作主張,故意違抗或借故拖延,應(yīng)在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)。

        (3)每日的班前例會上主管會宣布工作安排,每個人必須清楚的知道自己的崗位

        和工作范圍。

        2、嚴(yán)格執(zhí)行憑單出品的制度

        (1)所有出品一律憑電腦小票,小票一式三聯(lián),酒吧接第一聯(lián),回收第三聯(lián),第一聯(lián)上必須有提酒人簽名,第三聯(lián)上必須有落單人簽名,贈送單交由贈送人簽名后

        方可領(lǐng)取酒水。

        (2)收到有疑問或不清楚的單據(jù),應(yīng)及時聯(lián)系落單服務(wù)員,明確所點物品。

        (3)必須看清小票上的品名、單位、數(shù)量、日期和點菜人名,不要誤接第二聯(lián)出

        錯、重出酒水自行負責(zé)。

        (4)每日電腦小票必須進行清查,核對匯總,以防出錯。

        3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn):

        (1)男生發(fā)不過耳,女生扎緊頭發(fā),不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,不留指甲、胡須,衣領(lǐng)、衣袖保持干凈,打發(fā)膠,防止頭發(fā)跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個

        人衛(wèi)生。

        (2)切制生果、裝飾品或包裝小食時應(yīng)帶手套,戴帽,穿圍裙。帽和圍裙一周清

        洗一次。

        (3)取用檸檬片、橙角、車?yán)遄拥妊b飾品時應(yīng)使用冰夾。放吧匙的杯應(yīng)經(jīng)常換洗

        (4)取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具,用具有無手印、污漬。

        (5)各種用具如榨汁機、氈板、刀、吧匙等應(yīng)隨用隨洗。

        (6)常洗手,每做一樣出品后馬上用洗潔精洗凈后再做第二樣出品。

        (7)各類酒水、配料用完后將瓶口抹干凈,不能留有殘液。隔夜的配料一律不能

        再使用。

        (8)出品前保證每樣用料無變質(zhì),霉?fàn)€現(xiàn)象,每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異味。

        4、每日小掃,每周大掃。

        (1)保持地面衛(wèi)生,及時清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時保持工作臺面、吧臺

        衛(wèi)生,酒架、陳列柜每日開檔擦洗一次,酒瓶每天都擦,不許有塵埃、污漬。

        (2)各類杯具、瓷具分類擺放,保持干凈,無污漬、無手印、干燥明亮,墊布保

        持清潔,酒杯每天擦一次。

        (3)每天清理雪柜、風(fēng)柜、保鮮柜、擦干凈密封圈、玻璃面、柜里內(nèi)壁,不得有

        異味、污水。

        (4)生果房的生果架、地面、操作臺每晚清洗,所有膠筐冰桶下班拿到清潔部清

        洗,刀具抹干凈,榨汁機、砧板每天拿到清潔部漂白、消毒。

        (5)每逢周三、周日將吧臺所有杯具、用具拿回清潔部清洗。

        (6)每逢周日酒吧全體大掃除,工作區(qū)域的地面、墻面、臺面,所有設(shè)備、用具、杯具、酒水進行全面清掃、打理,陳列柜鏡面用玻璃水擦亮,清理死角。

        (7)雪柜、風(fēng)柜定期除水,檢查有無凍壞、過期、變質(zhì)的酒水和配料,及時清理。

        (8)杯布、抹布分開使用,每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈,晾干、折好存

        放在指定地點(掃帚、拖布、垃圾鏟等物品一定放在指定地點)。

        5、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜出品。

        (1)、標(biāo)準(zhǔn)酒譜是酒吧經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營策略、消費者的層次、酒水的成本等

        綜合因素制定而成,是酒吧調(diào)制酒水的重要依據(jù),不得私自改動、添加或減少。

        (2)出品規(guī)范是對每一樣酒水出品方式的規(guī)定,是出品質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié),必

        須嚴(yán)格遵照本公司制定的出品規(guī)范出品酒水。

        (3)迅速、精致、美味的出品是每一位合格的酒吧員必須掌握和熟練的技巧。

        A、迅速:快速、干凈利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過三分鐘(啤酒等

        已成品不得超過一分鐘)。

        B、精致:嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜規(guī)定的杯具、出品方式、裝飾來出品,達到精致、美

        麗的外觀。

        C、美味:嚴(yán)格按照酒譜規(guī)定的配方用料,份量調(diào)制成品,必定會達到所要求的精

        美味道。

        D、強調(diào):大家必須明白,每個公司有每個公司的制度,不管你以前所學(xué)多廣,但

        都必須嚴(yán)格按照本公司的酒水配方調(diào)制酒水,這一點極其重要,每個員工必須謹(jǐn)記。

        6、認真仔細做好盤點工作,庫存與盤點必須相符。

        (1)每日、每月的盤點清查是公司營業(yè)額、利潤、成本計算的重要依據(jù),每個員

        工必須認真細心的完成,盤點表必須簽名,簽名即負責(zé)。

        (2)每日開吧必須盤點,盤查酒水?dāng)?shù)目是否與昨日盤點留底相同,有出入及時匯

        報,收吧必須盤點,做好盤點表。

        (3)盤點表必須仔細認真,反復(fù)檢查,如有錯誤,必追究填表人的責(zé)任,并扣分

        處罰。

        (4)領(lǐng)料和盤點緊密相關(guān)。

        A、每日營業(yè)結(jié)束后,酒吧必須做好酒水的領(lǐng)料數(shù)量,銷售數(shù)量、結(jié)存數(shù)量,統(tǒng)計

        在酒吧盤點表上。

        B、各吧臺應(yīng)根據(jù)吧臺當(dāng)日營業(yè)量,吧臺的自身情況、精確合理的開具領(lǐng)料單,不

        要多領(lǐng)貨,導(dǎo)致無位存放,也不能少領(lǐng),導(dǎo)致供應(yīng)不足。

        C、每天開檔前必須拿搬貨組派下的領(lǐng)料單底聯(lián)核對貨品,核對無誤后作上盤點表。

        D、搬貨組必須合理安排領(lǐng)料步驟,和倉庫有良好的協(xié)調(diào),搬完貨后檢查核對各吧

        領(lǐng)料數(shù)量準(zhǔn)確無誤后,將領(lǐng)料單派還各吧核對。

        7、注意成本控制,杜絕浪費。

        (1)嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)酒譜和出品規(guī)范出品,合理用料,將酒吧成本降至最低。

        A、切制檸檬片、檸檬頭可做裝飾,喝皇家禮炮用檸檬皮剩下的檸檬可榨汁。

        B、切制生果,飾品應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定切制,西瓜厚度一指寬,一個檸檬切七、八片

        等。C、出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器。

        (2)用過的基酒、果汁等配料要及時抹干凈瓶口,歸類存放好,防止變質(zhì),每天

        開吧補充酒水應(yīng)把里面的酒水拿出來補新酒進去。凡人為導(dǎo)致酒水變質(zhì)、過期、凍

        壞,應(yīng)自行負責(zé)并接受處罰。

        (3)檸檬、橙角、生果、淡奶等配料飾品應(yīng)用保鮮膜封好,嚴(yán)禁隨手亂扔。

        (4)切制生果要特別注意節(jié)約,各類生果應(yīng)按照其不同習(xí)性貯存,各類小食也應(yīng)

        密封貯存。

        (5)搬運和使用杯具器時應(yīng)特別小心,防止人為損壞,用水、用紙應(yīng)節(jié)約,盡可

        能節(jié)約公司每一樣用品。

        (6)良好的節(jié)約意識是作為一個合格的酒吧員的基本要素。

        8、嚴(yán)格執(zhí)行遵守公司的各項規(guī)章制度。

        (1)認真閱讀員工培訓(xùn)手冊,加以理解、消化。

        (2)公司各項規(guī)章制度是為確保公司經(jīng)營、確保娛樂服務(wù)行業(yè)的公眾性形象,確

        保公司所有職工平等的享有權(quán)利和履行義務(wù)而制定的,做為公司員工應(yīng)自覺遵守本

        規(guī)定并忠實的履行各自的義務(wù)。

        (3)酒吧員工必須有良好的自身素質(zhì)與修養(yǎng),在工作中仔細、認真、沉著,冷靜、禮貌、熱情并堅守公司原則,勇于揭發(fā)壞人壞事,不做有損公司利益之事,耐心解

        答他人咨詢,敢于承認錯誤找出問題根源并即時解決。嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,精益求精,這也將成為大家今后晉升、加薪的重要考慮因素。

        第四篇:酒吧吧臺工作流程~

        流程總綱: 服務(wù)項目 服務(wù)項目分類 服務(wù)者

        1.營業(yè)前準(zhǔn)備工作 ①吧臺銷售存量盤點。② 吧臺衛(wèi)生清潔工作。

        ③領(lǐng)取酒水物品。

        吧員

        ④存放酒水。

        ⑤吧臺物品擺放。

        ⑥準(zhǔn)備出品前的配料與裝飾物。

        ⑦準(zhǔn)備各種毛巾,口布。

        ⑧檢查之前的準(zhǔn)備工作及電器設(shè)施。

        2.營業(yè)中的服務(wù)

        ①吧臺酒水出品服務(wù)程序

        吧員 3.營業(yè)后的工作

        ①清理吧臺。

        ②做當(dāng)日工作紀(jì)錄。

        ③做銷售日報表及明細賬。

        吧員

        ④盤點。

        ⑤檢查關(guān)閉電器。

        一、營業(yè)前準(zhǔn)備工作

        吧臺營業(yè)前準(zhǔn)備工作主要是指對前一天吧臺銷售存量進行核實盤點,吧臺衛(wèi)生清潔,酒水物品領(lǐng) 取,酒水?dāng)[放,出品前準(zhǔn)備工作。

        1、吧臺銷售存量盤點(目的:核實昨天吧臺銷售日報表存量是否正確,根據(jù)存量再進行當(dāng)日酒水領(lǐng) ?。?/p>

        A.早班員工提前半小時到崗。

        B. 到崗后開啟部分吧臺內(nèi)燈光。

        C.打開所有儲酒柜及抽屜,或打開備用庫門。

        D.拿出銷售日報表,以當(dāng)日結(jié)存數(shù)為基數(shù)進行盤點。

        E. 按照銷售日報表中的酒水排列順序依次進行盤點。

        F.盤點時注意需把吧臺內(nèi)所有存放酒水的位置都要檢查一遍,看是否有遺漏。

        G.盤點完后數(shù)量核對無誤,須簽上自己的姓名,如果核對有出入,須找明原因,進行糾正。

        H.把銷售日報表與銷售單據(jù)交主管簽字后送交財務(wù)部。

        2、吧臺衛(wèi)生清潔工作(目的:在于保證每日吧臺酒水出品符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),從另一角度講也是對 客人的一種保證,對自己工作的一種責(zé)任)

        A.清潔吧臺與操作間,用清潔劑溶液擦拭吧臺表面,直至污漬灰塵完全消失為止,使吧臺表面干凈 光亮,操作臺擦拭干凈后再清洗一遍。

        B.清潔冰柜,保險柜,定期(三天左右)對冰箱,保鮮柜內(nèi)部徹底清潔一次,除冰。表面需要每日 擦拭,先用濕布和清潔劑將污漬擦拭干凈,再用清水擦干凈。

        C.清潔地面,先用掃帚把地面清掃干凈,再用拖布把地面清理干凈。注意吧臺內(nèi)部地面應(yīng)保持干燥 而且干凈,應(yīng)做到隨時清理地面。

        D.清潔展示柜與酒水,用毛巾擦拭展示柜直至無灰塵污漬。依次擦拭酒水瓶,確保任何酒瓶都無任 何污跡與灰塵。注意輕拿輕放,毛巾需要用熱洗滌水清洗干凈無異味。

        E.清潔酒具與用具。每日清潔酒杯與用具,即使沒有使用過的杯具也要重新清洗,消毒,然后用干凈口布擦亮,不同杯具的擦拭與力度都不同。用具中的刀具,調(diào)酒壺,盎司杯,吧勺也應(yīng)用清水清洗干凈,并擦亮。

        F.清洗做完后可打開熱水器與制冰機。確保營業(yè)需要。

        3、領(lǐng)取酒水物品(目的:保證當(dāng)日吧臺銷售貨物數(shù)量充足。)

        A.根據(jù)銷售日報表中的結(jié)存數(shù)與吧臺每日存貨數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(實際存貨數(shù)量根

        據(jù)每日銷售來定),填寫領(lǐng)貨單。

        B、領(lǐng)貨單需部門主管簽字方可生效。

        C、去倉庫領(lǐng)取酒水,注意核對酒水的名稱,數(shù)量以及種類,領(lǐng)取人與發(fā)貨人都要在領(lǐng)貨單上簽字,保留好存根已備上賬。

        D、酒水領(lǐng)取后及時入柜。

        E、物品是指:領(lǐng)貨單、日報表、申購單等表格、杯墊、吸管、攪棒、果簽、車?yán)遄?,奶油等?/p>

        F、領(lǐng)取水果。水果是按昨晚的申購單現(xiàn)購回來的,需要吧員做好驗收工作。

        4、存放酒水(目的:保證每位吧員都能知道酒水的存放準(zhǔn)確位置,遵循先進先出的原則進行存放,以避免因酒水存放過期而造成浪費)

        A.領(lǐng)回的酒水應(yīng)及時入柜,保證酒水的安全及清潔。

        B.將酒水分類存放,需要冷藏的酒水,如啤酒,白葡萄酒,果汁,酸奶等

        放入冷藏柜中。

        C.白酒分名稱,度數(shù),毫升數(shù)分類擺在柜內(nèi)立放。

        D.紅酒分名稱,毫升數(shù)分類平躺或倒放在柜內(nèi)或酒架上。

        E. 洋酒與其他品種中的典型酒類放在展示柜上。

        F.軟飲料分類入柜,茶葉存放在保險盒內(nèi)(并抽空余時間稱好裝于密封袋內(nèi)),茶品配料存放在保 險瓶內(nèi),雞尾酒的配料也應(yīng)用獨立的柜子存放)。

        G.存放酒水要遵循先進先出的原則,避免過期而造成浪費。

        H.吧臺物品存放標(biāo)準(zhǔn)指領(lǐng)取物品的存放位置,主要指客人不可視位置

        第五篇:酒吧傳送員工作流程

        酒吧傳送員工作流程

        一、營業(yè)前:

        1、XX:XX前換好制服,打卡、簽到準(zhǔn)時上班。

        2、開班前例會,認真聽取主管的工作安排,以及對儀容儀表的檢查和禮貌用語的訓(xùn)練。

        3、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,檢查各項設(shè)施,設(shè)備和電腦等是否運作正常,同時搞好區(qū)域衛(wèi)生。

        4、準(zhǔn)備好傳菜的營業(yè)工具(如筆、開瓶器、打火機、托盤等)。

        二、營業(yè)中:

        1、準(zhǔn)時進入工作崗位(廚房、酒吧)等待第一份出品。

        2、配合出品部及時將出品的跟品(花簽、匙羹、筷子等)物品準(zhǔn)備好。

        3、為確保出品質(zhì)量及效率,傳酒員在出品時應(yīng)檢查出品是否與電腦小票上的出品名相同,如有問題應(yīng)即刻請出品部門更正,如出品需要配料和汁醬應(yīng)跟出品一齊送上。

        4、當(dāng)出品部電腦出小票后(一式三聯(lián)),傳菜員撕下小票核對出品部所出物品,核對無誤后在一式三聯(lián)電腦小票上簽自己的名字,必須正楷清楚。第二聯(lián)交出品部存底,第一、三聯(lián)同食品送往客臺,到位后與當(dāng)值服務(wù)員交接清楚后第三聯(lián)由客人簽字以后,第一聯(lián)和第三聯(lián)交給收銀臺后迅速返回崗位等待下次出品)。

        5、熟悉掌握公司每個卡座、散臺所在的位置,清楚了解每一樣食物的名稱及樣式,出品做到迅速準(zhǔn)確。

        注:1)酒水、干果、生果類全場平均傳送速度為:90秒—120秒/單

        2)廚房類全場平均傳送速度為:120秒-150秒/單

        3)酒水類出品標(biāo)準(zhǔn)工具:

        A、啤酒一律使用啤酒提籃。

        B、干果、廚房出品等一律使用圓形托盤。

        C、紅酒一律使用冰桶。

        D、洋酒、杯具器皿、生果一律雙手掌握。

        6、傳送工作完成后,應(yīng)及時回到制做地點等候出品,并保持站立規(guī)范,排隊等候下次出品。

        注:1)傳送結(jié)束以后,回崗時間為:60秒/次

        2)排隊時不可東倒西歪,扶墻靠桌,不可唱歌或大聲喧嘩。禁止嚼口香糖或其它食品。

        7、傳菜員短期離崗應(yīng)知會本部門區(qū)域主管(如上洗手間、宵夜等),不可私自離崗。

        注:1)上WC時間不得超過十分鐘。

        2)吃夜宵時間不得超過十五分鐘。

        8、任何時間傳菜員應(yīng)和其他工作人員一樣,無論在任何場地,只要見到客人招呼“晚上好”,若在行走時迎面遇見客人,應(yīng)側(cè)身讓客,并主動問好。

        9、工作過程中的注意事項:

        A、接到電腦單和領(lǐng)取出品進應(yīng)仔細核對品名、數(shù)量、臺號和房號,以免出錯。

        B、傳酒員應(yīng)熟記各種出品,所需配帶的用具、餐具以及各種配料(如花簽、匙羹、醋等)。備客人及時享用和確保出品質(zhì)量。

        C、不可用環(huán)抱式送出品,上出品時嚴(yán)禁托盤上臺或放地下,若托盤中有杯具形出品,要讓值臺服務(wù)員上前出品,若遇當(dāng)值服務(wù)員不在崗位,應(yīng)詢問消費客人再將出品上臺。

        D、如客人所需的食物是經(jīng)廚房加工的熟食,在出品時應(yīng)檢查食物是否夠熱、夠熟。

        三、營業(yè)后:

        1、收拾好工具,做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查備用工具。

        2、班后例會,認真聽取主任對當(dāng)日的工作的總結(jié)。

        3、換工作服,簽退、打卡、下班。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/gdwk/1h/1108044.html

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