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第一篇：淺談利他行為的影響因素及養(yǎng)成

淺談利他行為的影響因素及養(yǎng)成

賁慧燕

摘要：利他行利為是一種不期望回報(bào)的自覺自愿的助人行為。利他行為并非是由某一種因素決定，而是多種因素共同作用的結(jié)果。本文從影響利他行為的主客觀因素入手，從施助者的個(gè)人因素、被幫助者的特點(diǎn)和具體的情境因素三個(gè)方面對影響利他行為的因素進(jìn)行分析，以此闡述利他行為的養(yǎng)成及相關(guān)培養(yǎng)途徑。

關(guān)鍵詞：利他行為；影響因素；養(yǎng)成

中圖分類號：C912.6

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

現(xiàn)階段人們的觀念和行為方式日益趨向多元化，人們的行為習(xí)慣、心理狀態(tài)、思維方式、價(jià)值觀和生活態(tài)度等方面均發(fā)生了重大變化。在價(jià)值觀方面：信念淡漠，奮斗目標(biāo)不明確，缺乏遠(yuǎn)大理想和高尚的精神追求，以賺錢得利為目的，只向“錢”看，不顧職業(yè)道德與良心，受到一些錯(cuò)誤人生觀(如：拜金主義、享樂主義、實(shí)用主義和悲觀主義等)的影響；在行為方面：普遍存在一種“過客心理”，對待生活持觀望的消極態(tài)度[1]。

但在生活中也有許多令人喜悅、使人為之驕傲的現(xiàn)象：人們之間彼此互相關(guān)心、互相幫助、為了他人犧牲自己的利益等等。利他行為的存在有利于社會(huì)風(fēng)氣和道德的優(yōu)化。利他行為榜樣的存在會(huì)使社會(huì)上其他人通過學(xué)習(xí)學(xué)到利他行為[2]。由于利他行為本身所具有的利他性質(zhì)，使得它對社會(huì)具有十分重要的積極意義。

一、利他行為的相關(guān)理論

利他行為是一種不期望他人以后報(bào)答的行為，它是一種自覺自愿的助人行為。眾多心理學(xué)家認(rèn)為利他行為的動(dòng)機(jī)完全是自覺自愿的，施助者幫助他人的目的就是為了促進(jìn)他人的幸福使他人得益，而不是為了獲得物質(zhì)或社會(huì)的獎(jiǎng)賞[3]。雖然利他行為不需要任何外部獎(jiǎng)賞，但是也不可排除來自利他行為者內(nèi)部的自我獎(jiǎng)賞?？陀^地說，這種內(nèi)在的自我獎(jiǎng)賞有可能存在于利他行為者的潛意識之中，只不過在行為時(shí)不一定被意識到。一般行為完成以后，這種自我獎(jiǎng)賞的感覺才會(huì)被意識到。

利他行為有四個(gè)特性：第一，利他行為的目的是有益于他人，而不是為了自己個(gè)人的私利；第二，利他行為是一種自覺自愿的行為，而不是迫于外界的壓力而做出的；第三，利他行為是不求任何回報(bào)的，是一種真正的無私奉獻(xiàn)；第四，利他行為具有自我犧牲性，它需要個(gè)人付出一定的代價(jià)，有時(shí)甚至是自己的生命。這種以他人利益為重，不期望回報(bào)，不怕付出個(gè)人代價(jià)的行為動(dòng)機(jī)就是利他動(dòng)機(jī)[4]。

根據(jù)施助者動(dòng)機(jī)的不同，利他行為又可分為三種不同的表現(xiàn)形式：①回報(bào)性的利他行為。即為報(bào)答曾經(jīng)得到過他人好處而做出的助人行為，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中，你幫助我，我?guī)椭?，投之以桃，?bào)之以李，互惠互利，可謂是人情法則，無可厚非。②補(bǔ)償性的利他行為。即為了補(bǔ)償由于自己曾有意無意地給他人造成損失而做出的助人行為。③形為利他實(shí)為利已的行為，即為從他人那里得到某種物質(zhì)利益、職位或榮譽(yù)的助人行為。這種助人行為目的不在于助人，而在于利已。

當(dāng)我們聽說有人遭到危險(xiǎn)時(shí)，那些能夠給予幫助的人卻袖手旁觀；我們也聽說人們跳進(jìn)水里去搶救落水的人，幫助正在受到攻擊的人。為什么人們能做出這些勇敢的利他主義舉動(dòng)，而又為什么有時(shí)當(dāng)他人需要幫助時(shí)卻又不給予幫助呢？對利他行為進(jìn)行解釋的理論有生物本能論、學(xué)習(xí)論、社會(huì)規(guī)范論等。

1.生物本能論

社會(huì)生物學(xué)家認(rèn)為，利他行為并非人類所特有，動(dòng)物也有利他行為。利他是動(dòng)物個(gè)體以自我犧牲換取物種存在和延續(xù)的一種本能。例如，在螞蟻社群中，工蟻辛勤地為蟻后以及其他同伴服務(wù)而終日不辭辛苦。社會(huì)生物學(xué)派的學(xué)者從動(dòng)物出于本能的利他行為中得到啟發(fā)，推斷人類的利他行為也是因?yàn)楸灸軟Q定，并認(rèn)為利他行為是人類的基本本性。他們認(rèn)為利他本性對人類種族的生存和延續(xù)有重要意義。

2.學(xué)習(xí)論

社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為行為是學(xué)習(xí)的結(jié)果。利他行為之所以產(chǎn)生是因?yàn)槿藗冊谝郧暗慕?jīng)驗(yàn)中通過觀察、模仿別人學(xué)會(huì)的。利他行為之所以發(fā)生是因?yàn)檫@種行為在過去得到了強(qiáng)化。強(qiáng)化從兩個(gè)方面對利他行為產(chǎn)生影響：一方面，強(qiáng)化可以改變利他行為的概率。當(dāng)利他行為受到獎(jiǎng)勵(lì)后，這種行為就更有可能再次發(fā)生。另一方面，利他行為本身也可以作為強(qiáng)化的來源。通過幫助他人，我們體驗(yàn)到愉快和滿足，體驗(yàn)到一種積極的情感。除了直接經(jīng)驗(yàn)外，人們是否做出利他行為，還受到個(gè)體對將來的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰期望的影響，例如能否得到社會(huì)或周圍人們的贊賞，自己內(nèi)心是否感到受安慰等。

3.社會(huì)規(guī)范論 社會(huì)規(guī)范論認(rèn)為，利他行為之所以產(chǎn)生是因?yàn)樯鐣?huì)規(guī)范的作用，是人們按照社會(huì)規(guī)范行動(dòng)的結(jié)果。與利他行為的有關(guān)的社會(huì)規(guī)范主要有社會(huì)責(zé)任規(guī)范和回報(bào)規(guī)范。社會(huì)責(zé)任規(guī)范是指我們對于需要幫助的人負(fù)有社會(huì)責(zé)任，我們應(yīng)該幫助需要幫助的人。在社會(huì)規(guī)范的潛移默化的影響下，人們內(nèi)化了這種規(guī)范，即使沒有外來的獎(jiǎng)賞，看到別人有困難也會(huì)主動(dòng)地給予幫助。回報(bào)規(guī)范也稱互惠規(guī)范，是指人們應(yīng)該幫助那些曾經(jīng)幫助過他們的人，并且不應(yīng)該傷害那些幫助過他們的人[5]。

二、影響利他行為的主客觀因素

1.利他行為者的個(gè)人因素

(1)性別。大量的研究發(fā)現(xiàn)，性別影響人們的利他行為。在非緊急情境下,女性更樂于助人；在緊急情境下，男性提供幫助的可能性較大。由于女性自身身體條件的限制和社會(huì)文化因素的影響，需要較大體力的或者不適合女性性別角色以及當(dāng)時(shí)的情境較為尷尬時(shí)，女性提供幫助的傾向就較低。在尷尬的場合女性更易受社會(huì)抑制效果的作用，而在善解人意、將自己置身于他人的情緒空間之中體察關(guān)懷他人方面，女性的利他傾向較男性更強(qiáng)。

(2)年齡。一般來說，利他行為與年齡成正比關(guān)系，隨著年齡的增長，其人際關(guān)系也日趨復(fù)雜，彼此之間的相互影響也日益增多，更加懂得幫助他人是合乎社會(huì)規(guī)范的道理。其行為也逐漸由“自我中心化”行為向“互惠化”行為發(fā)展，開始懂得了設(shè)身處地地為他人著想。

(3)個(gè)性特征。個(gè)性品質(zhì)與利他行為之間存在著一定的關(guān)系。個(gè)性是個(gè)體在一定的社會(huì)條件和教育影響下形成的比較穩(wěn)定的特性,這些特性決定著特定的個(gè)人在各種不同情況下的行為表現(xiàn)。性格開朗外向的人與利他主義行為的數(shù)量有著正相關(guān)，而焦慮神經(jīng)過敏性與利他主義行為有較弱相關(guān)。以親社會(huì)價(jià)值取向?yàn)樘卣鞯娜烁赡茏龀隼袨椤?/p>

(4)施助者當(dāng)時(shí)的情緒狀態(tài)。阿爾森等人通過讓被試做某一事情，然后對他們進(jìn)行評價(jià)，使他們產(chǎn)生積極的和消極的兩種情緒狀態(tài)，然后再觀察在這兩種情緒狀態(tài)下被試的利他行為。那些得到積極評價(jià)的被試在實(shí)驗(yàn)者所設(shè)計(jì)的募捐活動(dòng)中捐款的平均數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些得到消極評價(jià)的被試。積極的情緒增加了人們助人的意愿，然而正性情緒所產(chǎn)生的效果有時(shí)候要受到限制。首先，由好心情引發(fā)的助人效果一般很短暫，大約二十分鐘，之后便不起作用。其次，如果向他人提供幫助會(huì)損及一個(gè)人的愉快心情，則愉快情緒將降低一個(gè)人的助人行為，因?yàn)樾那楹芎玫娜讼Ｍ约旱牧己们榫w能得到保持。

悲傷或沮喪的心情對利他行為的影響則要復(fù)雜得多：在一些情形下，不良的情緒使人們

只注意自己的個(gè)人需求，從而降低了助人的可能性；但在另一些的情形下，幫助他人又能使一個(gè)人感到愉快，并因而減輕其不良的情緒[6]?？梢姴涣夹木硨袨榈挠绊懯菑?fù)雜的?？傊?施助者當(dāng)時(shí)的情緒狀態(tài)對個(gè)體利他行為的影響可能是通過某種中間變量實(shí)現(xiàn)的。

(5)是否具有救人的相關(guān)能力。施助者是否具有救人的相關(guān)能力對其是否出手相救也有一定的影響。個(gè)人在實(shí)施利他主義行為時(shí)需要具有一定的行為能力，這樣才能確保救助的有效性。而事實(shí)往往是，愿意實(shí)施利他主義行為的人個(gè)人能力很弱，個(gè)人能力很強(qiáng)的人往往利他主義行為意識較弱，除了其他原因之外，能力強(qiáng)的人往往體會(huì)不到弱勢群體的苦楚。

(6)移情。移情這一概念最早是由德國哲學(xué)家、心理學(xué)家利普斯提出的。后來美國心理學(xué)家赫欽納將這一概念引入心理學(xué)，在與人共感的意義上進(jìn)行使用。在美國人本主義心理學(xué)家卡爾·羅杰斯使用該詞來指在心理咨詢時(shí)咨詢者交流的一種特點(diǎn)后，該詞的含義已經(jīng)發(fā)生了一些變化。一般認(rèn)為，移情是個(gè)體由真實(shí)或想象中的他人的情緒情感狀態(tài)引起的并與之一致性的情緒情感體驗(yàn)，是一種替代性情緒情感反應(yīng)的能力。

移情作為利他行為的動(dòng)機(jī)源，是指能夠知覺、體驗(yàn)、分享他人的情感，并能引起利他行為的能力。移情關(guān)心主要以一種“融為一體”的情緒標(biāo)志影響利他行為。巴特森等人提出了“移情——利他模式”，他發(fā)現(xiàn)旁觀處于困境中的人會(huì)讓人產(chǎn)生兩種類型的情緒反應(yīng)，即個(gè)人悲傷和移情。移情喚起了利他的動(dòng)機(jī)，目的在于幫助受困的人解脫痛苦；而個(gè)人悲傷則誘發(fā)了利己的動(dòng)機(jī)，可能產(chǎn)生自我利他行為，也可能導(dǎo)致逃離現(xiàn)場。眾多關(guān)于移情和利他行為關(guān)系的實(shí)驗(yàn)證明，個(gè)體越能采納別人的觀點(diǎn)，越是關(guān)心他人的幸福，則幫助受困者的幾率也越高。當(dāng)然，移情僅是驅(qū)動(dòng)利他行為的一種內(nèi)在因素，它能否轉(zhuǎn)化為外顯的利他行為還取決于其他一些因素[7]。

2.被幫助者的特點(diǎn)

(1)性別。許多研究表明，在需要幫助時(shí)，女性得到幫助的機(jī)會(huì)多于男性。這也許是因?yàn)椋谏鐣?huì)傳統(tǒng)觀念里女性屬于弱者，更有理由獲得幫助；另外，有學(xué)者認(rèn)為，男性對女性的幫助有時(shí)帶有不自覺的性的意象，因?yàn)橛醒芯堪l(fā)現(xiàn)，有魅力的女性與相貌平平的女性相比，從男性那里獲得幫助的機(jī)會(huì)更多。

(2)魅力和人品。有魅力和人品好的人，更容易得到幫助。人們傾向于幫助那些看上去正派、質(zhì)樸的人，而不愿幫助那些讓人厭惡、感覺不正經(jīng)的人。比如，人們往往拒絕幫助那些由于自己的過錯(cuò)或不當(dāng)?shù)男袨槎龅铰闊┑娜恕?/p>

(3)是否值得幫助。一般說來，老人和孩子得到幫助的機(jī)會(huì)較多。假如一個(gè)人能靠自己的力量能完成某項(xiàng)任務(wù)，人們便不會(huì)去幫助他。因?yàn)槲覀兏菀讕椭切┪覀冋J(rèn)為他們自己沒有能力解決一些問題，必須求得他人的幫助才能擺脫困境的人。在公交車上，人們一般都會(huì)給老人、小孩、孕婦以及需要幫助的乘客讓座。

3.具體的情境因素

(1)旁觀者效應(yīng)。當(dāng)有其他人在場時(shí)，人們不大可能去幫助需要幫助的人。在場的人越多，人們提供幫助的可能性就越小。同時(shí)，給予幫助前的延遲時(shí)間也越長。在緊急事態(tài)中，如果只有一人在場，那么那個(gè)人則責(zé)無旁貸，他就會(huì)實(shí)施幫助。而只要有他人在場時(shí)，大家出手相助的機(jī)會(huì)是均等，那么責(zé)任就被分散了。個(gè)人見危不救所產(chǎn)生的責(zé)任感便減輕了。因?yàn)樵趫龅娜硕加胸?zé)任，自己不介入的話，是不會(huì)受到責(zé)備的[8]。這就是旁觀者效應(yīng)。

當(dāng)有其他人在場時(shí)，個(gè)人的行動(dòng)會(huì)比沒有其他人在場時(shí)產(chǎn)生更多的顧慮，特別是在旁觀者不清楚他人將如何評價(jià)自己的行動(dòng)時(shí)。如果并非發(fā)生緊急事態(tài)，自己卻采取了緊急事態(tài)中的行動(dòng)而使自己在眾人面前處于尷尬的狀態(tài)。因此猶豫不決踟躕不前，從而抑制了救助行為。當(dāng)個(gè)體處于難以做出決定的猶豫狀態(tài)時(shí)，或不能確認(rèn)發(fā)生了什么事情時(shí),即當(dāng)時(shí)的情境模糊不清時(shí)，就想觀察他人以幫助自己弄清楚當(dāng)時(shí)的情境，并以他們?yōu)榘駱樱扇『退麄円恢碌男袆?dòng)。如果他人都無動(dòng)于衷，或沒采取什么行動(dòng)，旁觀者就認(rèn)為沒有必要去相助；即使發(fā)生

了緊急事態(tài)，自己也意識到有責(zé)任上前相助，但在他人都一致不動(dòng)的情況下，個(gè)人也可能會(huì)產(chǎn)生從眾效應(yīng)。

(2)時(shí)間是否充足。施助者在時(shí)間上是否充裕，在其在實(shí)施幫助時(shí)也一定的影響。如果施助者在時(shí)間上比較匆忙，提供幫助的可能性就比較小。達(dá)利(Darley)和拉坦(Latane)的實(shí)驗(yàn)證明了這一點(diǎn)[9]。要求被試走到另一所建筑去聽一個(gè)講座。告訴其中一些人：時(shí)間隨意，講座不會(huì)立刻開始；另一部分人則被告之：盡快，他們要遲到了。在他們前去聽講座的路上，看他們是否會(huì)對跌倒在路旁的人提供幫助。實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明：時(shí)間緊迫的被試提供幫助的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于時(shí)間充裕的被試。

(3)社會(huì)文化因素。利他行為作為一種社會(huì)性的行為，受到一定的社會(huì)風(fēng)氣和文化因素的影響。毋庸置疑，良好的社會(huì)風(fēng)氣和文化背景有利于利他行為的發(fā)展，不良的風(fēng)氣和文化對利他行為的發(fā)生發(fā)展有負(fù)面影響。

不同文化背景的人們的利他行為是有所區(qū)別的。因?yàn)槠淅袨槭墚?dāng)?shù)厣鐣?huì)文化的價(jià)值觀與行為規(guī)范所影響。屬于同一社會(huì)文化的成員一般都是具有相同的價(jià)值觀，并遵循著同樣的行為規(guī)范。

三、利他行為的養(yǎng)成及培養(yǎng)途徑

目前社會(huì)利他行為弱化的現(xiàn)象還普遍存在，它不僅危及社會(huì)凝聚力和民族凝聚力，而且還損害社會(huì)的價(jià)值系統(tǒng)和評判機(jī)制。要促進(jìn)個(gè)體的利他行為，就要通過各種教育與環(huán)境的影響力，積極強(qiáng)化利他行為[10]。

1.注重人生的早期教育 心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，個(gè)體在幼兒早期就具有移情能力，即把自己的感情轉(zhuǎn)移運(yùn)用到他人身上。如果注意愛護(hù)和培養(yǎng)，這種單純而又可貴的同情心就會(huì)發(fā)展成為利他主義的思想感情。

對于青少年來說，他們具有很強(qiáng)的觀察與模仿能力，當(dāng)看到他人的利他行為時(shí)，青少年可能去模仿，學(xué)習(xí)利他行為。家庭、學(xué)校、社會(huì)輿論、大眾傳播媒介等在青少年早期社會(huì)化過程中發(fā)揮著很重要的作用，在青少年人格形成的過程中，對其人格中有利于利他動(dòng)機(jī)形成的部分加以塑造，就會(huì)實(shí)現(xiàn)使他長大成人后表現(xiàn)出利他行為的目的。

2.鼓勵(lì)和培養(yǎng)人們的移情能力

移情是利他行為的重要促進(jìn)因素。一方面，它表現(xiàn)為能站在他人的立場設(shè)想，能比較準(zhǔn)確地明白他人的感受；另一方面表現(xiàn)為感情支持與助人，愿意主動(dòng)付出和給予，而不期望得到任何回報(bào)。許多心理學(xué)家認(rèn)為，利他行為的形成是以某種程度的認(rèn)知能力的發(fā)展和與他人的情緒共鳴反應(yīng)發(fā)展為前提。霍夫曼(Hoffman)認(rèn)為，正確判斷他人情緒狀況的能力是親社會(huì)行為反應(yīng)的前提條件。移情能建構(gòu)自己同他人的情感體驗(yàn)，不僅能夠增強(qiáng)幫助、分享等利他主義行為，而且還能有效地降低侵犯行為。

利他主義行為的產(chǎn)生是以移情的出現(xiàn)為前提條件，以對他人的積極評價(jià)為先決條件。實(shí)施利他行為重要條件是要能夠輕易地覺察到他人求助的需求，即必須具有他人是否需要幫助的知覺和認(rèn)知的敏感性。在生活中，人們通過相互支持、相互幫助，移情能力便能獲得培養(yǎng)。

3.建立良好的激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化人們的利他行為 政府要在法律、規(guī)章制度中充分體現(xiàn)對利他主義行為的支持，利他主義行為施助者在實(shí)施行為后要有回報(bào)，要獲得心理上的愉悅，要具有光榮感，在物質(zhì)利益上更不要有缺失。政府建立的“見義勇為基金會(huì)”就是一個(gè)好的例子。同時(shí)，對損人不利己、損人利己的行為要嚴(yán)厲打擊。既要有物質(zhì)打擊，更要有精神打擊。要多樹立和宣傳利他行為的英雄和榜樣，尤其要多宣傳健在的英雄模范，不僅僅激勵(lì)當(dāng)事人，更主要的是激勵(lì)他人。當(dāng)利他行為受到表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)后，這種行為就更有可能再次發(fā)生。

4.培養(yǎng)和學(xué)習(xí)有效的助人技能

知道怎樣或如何去幫助他人就能很快地降低人們對利他行為所預(yù)估的代價(jià)，從而促進(jìn)人們的利他行為。許多技能其實(shí)不是天生就有的，而是需要后天培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的。所以在學(xué)校里，要有意識地、逐步地培養(yǎng)青少年的救人技能，這樣才能使他們在別人遇到危險(xiǎn)的情境時(shí)懂得并有技能進(jìn)行援助。家長和老師要以身作則，媒體要傳播利他行為的信息，給他們提供最真實(shí)的有關(guān)利他行為的榜樣。讓他們的頭腦中對利他行為有個(gè)形象的記憶。

5.注重社會(huì)輿論與宣傳

要注重社會(huì)輿論和宣傳的作用，調(diào)動(dòng)全社會(huì)和力量。社會(huì)輿論對社會(huì)行為具有導(dǎo)向作用。社會(huì)輿論往往暗示出特定社會(huì)的價(jià)值規(guī)范和行為準(zhǔn)則。社會(huì)輿論對社會(huì)行為有約束作用。對于利他行為的促進(jìn)，是需要整個(gè)社會(huì)都大力協(xié)助和積極參與的。社會(huì)輿論起著一種評論和監(jiān)督的作用。它反映了大多數(shù)人的意見。宣傳是一種有意識地控制社會(huì)心理的活動(dòng)，是一種控制社會(huì)環(huán)境以養(yǎng)成個(gè)人的某種特殊行動(dòng)傾向的方法，建議多采用。

利他行為作為一種有益于他人和社會(huì)的良好行為，對利他行為的研究有著重要的意義。通過對利他行為的研究，可以讓我們更好地理解和把握人的本質(zhì)。同時(shí)，利他行為的研究有助于解決當(dāng)前社會(huì)中存在的一些問題，特別是對解決精神文明建設(shè)中存在的一些現(xiàn)實(shí)問題具有指導(dǎo)作用[11]。我們應(yīng)認(rèn)識到，呼喚人們普遍的利他行為有利于社會(huì)風(fēng)氣和道德的優(yōu)化。但必須要說明的是，我們呼喚人們普遍的利他行為不是借助動(dòng)物社會(huì)的利他行為來證明人類在天性中也存在著這種利他動(dòng)機(jī)或是認(rèn)為人具有基本的同情心與憐憫心因而會(huì)表現(xiàn)出利他行為。我們所提倡的利他行為，也不是一定要求個(gè)體做出自我犧牲。我們所希望看到的是，個(gè)體在正確理解個(gè)人與集體利益辯證關(guān)系的基礎(chǔ)上，把樹立利他意識作為個(gè)體自覺的道德選擇[12]。

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指導(dǎo)教師：程世英

Discussing the Influential Factors and Cultivation of Altruism Abstract: Altruism is a behavior that someone consciously helping other people who need helps, and not expected returns in the future.Altruistic behavior is not decided by a certain kind of factors, but the result of the joint effect of many factors.This article starts from the subjective and objective factors affecting altruistic behavior, analysis the factors affecting the altruistic behavior from the individual factors, the characteristics of the one who be helped and the situation what has happen.From the perspective of individuals’ growth and society, this Article also expounds the cultivation of altruistic behavior and the ways of altruism’s training.Key words: altruistic behavior;influential factors;cultivation