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心理健康個體輔導(dǎo)案例分析報告

摘要：徐燕怡屬我班學(xué)生，根據(jù)她的癥狀和家長及班主任的介紹，我認(rèn)定她屬于人際交往問題①。于是經(jīng)過科學(xué)的診斷，我制定相應(yīng)的輔導(dǎo)目標(biāo)及方案，通過一個階段的實施，徐燕怡的人際交往問題得到了很好的調(diào)整，收到了不錯的效果，最終基本上有了良好的交際關(guān)系，學(xué)習(xí)成績也有所提高。關(guān)鍵詞：心理健康輔導(dǎo) 人際關(guān)系

一、案例簡介

徐燕怡，女，11歲，五年級學(xué)生。性格上膽小、自卑②、不愛動。在交往方面的主要問題有：不合群，孤獨，害怕參加活動；自卑感強，回避與老師同學(xué)相處。上課從不主動舉手回答問題，即使被老師喊到也因緊張而說不完整，語言表達(dá)能力差。家庭作業(yè)經(jīng)常不能完成。她的家離學(xué)校比較遠(yuǎn)，每周乘接校車上、下學(xué)。她的父親在外打工，母親農(nóng)民，沒有時間也沒有精力與她交流溝通。

二、個人成長史

她出生在一個比較復(fù)雜的再婚家庭，有一個同父異母的弟弟，母親是父親的第二任妻子。她現(xiàn)在和爺爺、奶奶生活在一起，但她不喜歡奶奶，因為奶奶老是兇她，有時還打她，她爺爺就很疼她，會給她買裙子，吃的，每天接她上下學(xué)，給她洗衣服，洗頭，洗澡??她也喜歡爺爺。爸爸很忙外出打工，很少回家。

三、個人主訴及個人陳述

(一)個人主訴：新學(xué)期以來我的朋友沒有增加，有的同學(xué)甚至還笑話我，老師也不重視；成績沒有考好。這讓我很煩惱，最嚴(yán)重就是又和一個女生吵了嘴。

（二）個人陳述：雖然班上還有幾個同學(xué)父母也離異，但我還是感到自卑，不想別人談到這個話題。但是有幾個同學(xué)笑我是沒人要的孩子，是“小草”，“可憐蟲”。更有可惡的同學(xué)說我胖，班上還有幾個強勢的女生還是班委呢，只知道欺負(fù)人，說我是臟小孩。我沒有可愛的公主裙，身上的衣服也不香，但她們也不該這樣說我呀！有時候特別聽到那幾個同學(xué)的聲音我就會覺得刺耳和傷心，想找個地方躲起來。我奶奶罵我親生媽媽的時候就會罵我，還偷偷的打我，我會反抗和她頂嘴?，F(xiàn)在班上的同學(xué)很少愿意和我玩耍，還有討厭我的，老師也不怎么喜歡我（成績不好），而一些該學(xué)的基本的家務(wù)，該掌握的動手能力，我都沒有。有時我懷疑自己不該出世，不能讓自己過得開心，又不能讓別人幸福。我該怎么辦呢？

四、觀察和他人反映 咨詢師的觀察：

求助者剛來的時候很緊張，聲音很小，隨著交流深入漸漸放開了。個子比同齡高很多，身上的衣服確實有臟的痕跡，衣服的樣式有點過時。言語表達(dá)清楚，態(tài)度誠懇、理解能力強、配合度較好。

家人主訴：

爺爺說：“最近她愛發(fā)脾氣，越來越不可以理解。比如給她梳頭，她會把梳子扔了，罵她，她就哭。”她爸爸也覺得奇怪自己女兒越來越沉默，有時候很偏執(zhí)，有時又脆弱，問她，她又不說。更奇怪的是最近幾個星期上課期間除外，不想上街一直在家里不知道腦袋里想的什么?，F(xiàn)在我們家里都覺得問題有點嚴(yán)重了，所以就來請教咨詢。

五、案例分析

通過幾個月的觀察與了解，我發(fā)現(xiàn)她與人交往時最主要的表現(xiàn)是：自卑心理、孤獨心理、壓抑心理。作為老師，只有給予她相應(yīng)的心理疏導(dǎo)和幫助，促使她改掉自卑，忘卻孤獨，增強自信，自由地與家長、老師、伙伴交往，促進心理素質(zhì)不斷優(yōu)化，心理逐步健康，成績也能得到提高。

六、輔導(dǎo)過程

（一）情感溝通

我以真誠的態(tài)度與她談心，進行情感溝通給予她充分的信任，抓住她的閃光點，給予及時的表揚，幫助她的樹立遠(yuǎn)大的理想，并為之付出努力，并用古今中外成功者的事例鼓勵她，樹立較強的自信心。

（二）家校合作。

通過家訪，開家長會，家長學(xué)校講座等到方式，勸說她的父母和孩子多交流，及時了解她的學(xué)習(xí)生活情況。我把她這幾年來的學(xué)習(xí)情況、性格、交往的發(fā)展?fàn)顩r以及她的智力發(fā)展分析給家長聽，建議他們綜合考慮徐燕怡的實際情況，適當(dāng)?shù)亟档鸵螅岢鲆恍┧軌蜻_(dá)到的目標(biāo)，并幫助他實現(xiàn)這一目標(biāo)。要注意觀察她實現(xiàn)目標(biāo)后的表現(xiàn)，及時調(diào)整，循序漸進。同時，我還和徐艷怡的家教老師經(jīng)常聯(lián)系，建議她根據(jù)孩子的現(xiàn)狀確立輔導(dǎo)目標(biāo)，及時檢查她的作業(yè)。建議家長對徐某多鼓勵少批評，多關(guān)心少打罵，為她營造一個溫馨、和睦、充滿愛的家庭環(huán)境。這樣促進了家長與孩子間的溝通，有利于減輕孩子與家長交往時的緊張感，消除家長和孩子的隔閡，增進家人間的親情與溫暖。同時也能幫她樹立自信心，增強自尊心，這是促使徐燕怡自信地與人交往的起點。

（三）同學(xué)關(guān)心 集體的力量是無窮的，我改正她的學(xué)習(xí)習(xí)慣方面，還注意發(fā)揮集體和伙伴的作用，通過同學(xué)的關(guān)心與督促，及時提醒她認(rèn)真完成作業(yè)。

首先為她營造一個平等友愛的學(xué)習(xí)環(huán)境。我安排一個外向、活潑、樂于助人的中隊委做她的同桌。這樣當(dāng)她有困難時，同桌能熱情地幫助她，幫助她恢復(fù)對自己的信心。同時，也能讓她在與同桌交往的過程中懂得熱情，幫助人是贏得同學(xué)喜愛的首要條件。在潛移默化中，幫助她走好人際交往的第一步。

七、輔導(dǎo)效果

進行了一段時間的心理輔導(dǎo)后，她的交往自信心明顯提高了，家庭作業(yè)能按時完成了，上課時也能積極舉手發(fā)言了，在校內(nèi)，能和老師進行交流，下課有時還會主動問老師問題。以前，她孤獨，不說話，現(xiàn)在有了一群知心朋友，平時也能主動去幫助同學(xué)。因為有了良好的交際關(guān)系，學(xué)習(xí)成績也有所提高。家長反映他不再孤僻、難管了，能主動和父母談學(xué)習(xí)上的事。

注釋：

①明宏主編《心理健康輔導(dǎo)—基礎(chǔ)理論》，39頁。中國青年出版社，2012年2月。②明宏主編《心理健康輔導(dǎo)—個體輔導(dǎo)》，1頁。中國青年出版社，2012年2月。

參考文獻：

1.明宏 《心理健康輔導(dǎo) 基礎(chǔ)理論》 中國青年出版社 2012年2月 2.明宏 《心理健康輔導(dǎo) 個體輔導(dǎo)》 中國青年出版社 2012年2月 3.明宏 《心理健康輔導(dǎo) 團體訓(xùn)練》 中國青年出版社 2012年2月