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第一篇：社會(huì)工作督導(dǎo)記錄

第一周實(shí)習(xí)督導(dǎo)記錄

2011年10月10日，庫老師針對(duì)我們08級(jí)社工已經(jīng)開始的實(shí)習(xí)舉行了本次實(shí)習(xí)的第一次實(shí)習(xí)指導(dǎo)會(huì)議。庫少雄老師作為我們的實(shí)習(xí)督導(dǎo)，對(duì)我們將在實(shí)習(xí)過程中遇到的各種問題進(jìn)行了前期指導(dǎo)，現(xiàn)將庫老師本次的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：

本次實(shí)習(xí)督導(dǎo)老師主要是為我們提供了一些在與服務(wù)單位、案主建立良好專業(yè)關(guān)系方面的建議：

1，針對(duì)我們實(shí)習(xí)生在具體實(shí)務(wù)過程中可能會(huì)存在明顯的情緒化及主觀預(yù)設(shè)嚴(yán)重的問題，庫老師要求我們隨時(shí)隨地不要忘了自我反思，不要總是把問題的原因歸結(jié)與環(huán)境及其他人，要多一份耐心，多一份寬容。同時(shí)認(rèn)識(shí)到自己在服務(wù)過程中存在哪些不足，并與其他同學(xué)多多分享，互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2，庫老師提醒我們要與案主保持平等的關(guān)系。記住社工不能是高于案主的角色，社工與案主應(yīng)該是平等的關(guān)系。如果擺出一副高于案主的姿態(tài)，就會(huì)對(duì)治療效果產(chǎn)生很大的消極影響。3，在實(shí)習(xí)的初期要嘗試著進(jìn)入案主的內(nèi)心世界，要案主從內(nèi)心深處接受我們社工，取得案主的強(qiáng)烈信任感，這樣有利于專業(yè)關(guān)系的建立，同時(shí)也會(huì)對(duì)后期的解決問題提供很好的氛圍和幫助。4，庫老師還強(qiáng)調(diào)：我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，在著裝方面特別需要注意，不能穿的過分花哨，太非主流，這樣難以取得案主的信任，對(duì)與案主關(guān)系的建立不利。第二周實(shí)習(xí)督導(dǎo)記錄

2011年10月17日，針對(duì)我們已經(jīng)實(shí)習(xí)的一周，庫老師跟我們同學(xué)一起發(fā)現(xiàn)了很多問題和需要注意的方面，老師對(duì)我們的實(shí)習(xí)提出了很多批評(píng)和建議，現(xiàn)將老師本次的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：

本次庫老師主要針對(duì)我們對(duì)案主問題的態(tài)度提出了指導(dǎo)性的建議，大致包括以下內(nèi)容，1庫老師再三強(qiáng)調(diào)：在提供服務(wù)的過程中要相信案主自己有解決問題的能力。所以在具體的實(shí)務(wù)過程中要盡量避免提問“為什么”，而要問“怎么樣”，圍繞實(shí)際發(fā)現(xiàn)的真實(shí)事件過程為準(zhǔn)，不能主觀過渡猜測(cè)。

2在實(shí)務(wù)過程中社工確定的方向并不一定是問題的答案，只是一種可能性而已。

3對(duì)我們不可避免的會(huì)遇到的價(jià)值判斷的問題，庫老師提出要多一些反思，反思案主各種表現(xiàn)背后的原因到底是怎樣的，這樣才能真正發(fā)現(xiàn)案主真正的需要。

4庫老師還強(qiáng)調(diào)我們?cè)诨卮鸢钢鞯膯栴}和需求的時(shí)候，回應(yīng)必須是真實(shí)的，并且需要在技巧上面有所改進(jìn)。在情緒不好的時(shí)候多給彼此一些時(shí)間，理出思路并順著思路繼續(xù)服務(wù)。同時(shí)需要注意的是，不要按照自己的思路，要與案主一起探討，以案主為中心。

第三周實(shí)習(xí)督導(dǎo)記錄

2011年10月24日，針對(duì)已過中期的實(shí)習(xí)，庫老師作為我們的實(shí)習(xí)督導(dǎo)，認(rèn)真的為我們解答實(shí)習(xí)中遇到的難題和困惑，為我們鼓勁加油，鼓勵(lì)我們繼續(xù)努力，已有的成果一定要好好保持，自己期望達(dá)到的目標(biāo)自己要好好想辦法，為之付出巨大的努力。并且老師還為我們提供了很多在實(shí)習(xí)中后期應(yīng)該要注意的問題，現(xiàn)將庫老師的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：

1．在確定問題及需要的時(shí)候要找出最重要的問題和需要，并且找出問題和需要的核心，因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)問題及需要都會(huì)得到解決和滿足，所以要對(duì)他們進(jìn)行排序，協(xié)助案主從最簡(jiǎn)單的入手，確定案主是可以做到的，以增加案主對(duì)進(jìn)一步改變的動(dòng)力和信心。2．在與案主交流的過程中，要注意語言上的技巧，原則是盡可能多得用案主曾經(jīng)用過的語言，并且要用淺顯易懂的語言。并且要適當(dāng)?shù)貜膶I(yè)的角度幫助案主建立信心，這樣對(duì)服務(wù)是有利的。3．仔細(xì)對(duì)案主的問題解決情況進(jìn)行評(píng)估，確定哪些方面案主的滿意度比較高，哪些方面還需要繼續(xù)努力，從而有針對(duì)性的對(duì)案主提供有針對(duì)性的服務(wù)。

4.在為案主提供服務(wù)的過程中，遇到了哪些比較棘手的問題，自己當(dāng)時(shí)是怎么處理的，處理的好還是不好，都要做出明確的記錄，以便以后遇到類似問題的時(shí)候能夠處理得當(dāng)。

第四周督導(dǎo)實(shí)習(xí)記錄

2011年10月31日，實(shí)習(xí)的最后一周，庫老師對(duì)我們的實(shí)習(xí)進(jìn)行了大致的總結(jié)，對(duì)那些做的比較好的同學(xué)給予了很高的評(píng)價(jià)，要我們好好向他們學(xué)習(xí)。同時(shí)也向我們提出了實(shí)習(xí)最后階段的要求，要我們好好抓住最后一周的實(shí)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真把握?，F(xiàn)將庫老師的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：

1.老師認(rèn)為我們本次實(shí)習(xí)比較成功，很多同學(xué)學(xué)會(huì)了怎樣把書本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去，有效的解決了一些問題，在實(shí)習(xí)中，能夠做到有意識(shí)的堅(jiān)持社工的七大原則，有效地發(fā)揮了社工的作用。

2.老師也指出：我們?cè)趯?shí)習(xí)中還是存在一些問題。例如，還是有一些同學(xué)沒有擺正社會(huì)工作者自己的角色，總是以一個(gè)高高在上的態(tài)度對(duì)待案主，與案主之間的平等關(guān)系并沒有良好的建立。還有一些同學(xué)在案主自決方面沒有做好，總喜歡用自己的理念去引導(dǎo)案主做出符合社工自己想法的決定，并沒有完全考慮到案主自己的立場(chǎng)。

3.在最后一周的實(shí)習(xí)中，老師要求我們要自己好好的對(duì)自己的服務(wù)對(duì)象做好評(píng)估，評(píng)估一下案主在哪些方面取得了比較明顯的進(jìn)步，還有哪些方面需要改進(jìn)，并且對(duì)自己的行為好好總結(jié)，看一下哪些方面做的比較好，哪些方面還存在問題。

第二篇：社會(huì)工作者訪談?dòng)涗浘x

社會(huì)工作者訪談?dòng)涗?/p>

采訪者：請(qǐng)問您的學(xué)歷是什么？ 社工：本科？

采訪者：您目前在兒童福利院是做什么工作的？ 社工：目前就是護(hù)理員，照顧那些孤殘兒童。采訪者：哦，照顧孤殘兒童。社工：嗯。

采訪者：請(qǐng)問您來這工作的歷程是什么樣的？

社工：我之前是上了大專嘛，北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院，之前它叫民政部管理干部學(xué)院，專業(yè)就是社會(huì)福利管理兒童福利方向。采訪者：然后是分（配）到這實(shí)習(xí)的？ 社工：對(duì)，分到這就留下了。

采訪者：你覺得現(xiàn)在兒童福利院其他員工的工作狀態(tài)怎么樣？比較積極還是一般呢？還是說有點(diǎn)懶散？ 社工：都還行。采訪者：都一般是吧？

社工：也不是說一般，因?yàn)檎f實(shí)話，這個(gè)工作肯定不是一個(gè)能掙大錢的工作，我們這些在這干的職工肯定都是很有愛心的那種，都是為孩子......采訪者（插話）：不是為了賺錢是吧。社工：對(duì)對(duì)。

采訪者：你覺得現(xiàn)在他們員工需不需要支持服務(wù)呢？就是幫助他們解決一些困難、緩解壓力什么的？ 社工：嗯。應(yīng)該需要。采訪者：為什么呢？

社工：因?yàn)槟憧?，我們這個(gè)工作吧，三班倒，有白班有夜班，就是節(jié)假日也得倒班，壓力也是比較大。人到壓力大的時(shí)候應(yīng)該有一個(gè)疏通的渠道，釋放的渠道。

采訪者：那您現(xiàn)在有沒有做過這類員工服務(wù)呢？?jī)和＠河袥]有開展過？

社工：有，帶我們職工組織過團(tuán)隊(duì)拓展。采訪者：你覺得這種活動(dòng)效果怎么樣？ 社工：效果還可以吧，釋放壓力吧。采訪者：?jiǎn)T工也都覺得不錯(cuò)吧？

社工：嗯。一起玩玩，能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，釋放壓力。

采訪者：你覺得我們北京兒童福利院現(xiàn)在院內(nèi)環(huán)境，比如硬件設(shè)施或者文化氛圍，對(duì)員工服務(wù)開展有沒有（影響）？有利的不利的都可以提。

社工：這兒的硬件設(shè)施......基本上除了這棟樓是辦公樓，其他都是孩子的居室，基本都是針對(duì)孩子的。

采訪者：等于給你們員工開展活動(dòng)的地方還是不夠的。

社工：對(duì)，還是少。這棟樓里有（設(shè)施），有圖書館啊什么的，但是我們員工也不會(huì)經(jīng)常來，因?yàn)樯习嘁裁Α?/p>

采訪者：那文化氛圍呢？員工都會(huì)想要這種支持性服務(wù)嗎？ 社工：那肯定想。每年有組織運(yùn)動(dòng)會(huì)啊。采訪者：那就是都會(huì)想？ 社工：嗯。

采訪者：您是不是會(huì)有想過完整的員工支持服務(wù)規(guī)劃？ 社工：那當(dāng)然更好。

采訪者：您有沒有想過??？如果沒有也行，如果有可以具體談。社工：還真沒太想過......采訪者：可以稍微想一會(huì)兒，如果沒有也行。

社工：比如可以設(shè)置一個(gè)專門心理疏導(dǎo)的地方，職工要是心里壓力大可以去咨詢。

采訪者：如果要兒童福利院的員工支持活動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，你覺得有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)的辦法？

社工：應(yīng)該建立一套完整的體系。采訪者：還有制度什么的? 社工：對(duì)。

采訪者：你覺得社會(huì)工作者在幫助員工方面有什么優(yōu)勢(shì)？ 社工：比較專業(yè)吧。宗旨就是助人自助嘛。

采訪者：你覺得你在兒童福利院社工發(fā)展能夠發(fā)揮什么作用？ 社工：我現(xiàn)在就有助理社工師的證，去年剛考的。隨時(shí)可以出一份力吧。

采訪者：只要有活動(dòng)你肯定就有心（參與）。社工：對(duì)。采訪者：那你對(duì)以后兒童福利院社會(huì)工作發(fā)展有什么設(shè)想？ 社工：這個(gè)社工...大家都可以考嘛。逐步地增加社工的數(shù)量，這個(gè)活動(dòng)才可以搞起來。

采訪者：你有沒有想過轉(zhuǎn)為專職的社工呢？ 社工：想?。ㄐΓ?/p>

采訪者：那你覺得社工科可不可以幫助你呢？ 社工：當(dāng)然可以了。采訪者：培訓(xùn)嗎？

社工：對(duì)。給我一些鍛煉的機(jī)會(huì)，多學(xué)習(xí)，因?yàn)槲乙彩莿偪嫉淖C嘛。采訪者：訪談差不多了，謝謝您。