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第一篇：?jiǎn)T工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)
塑造陽(yáng)光心態(tài)，精彩每一天
――學(xué)習(xí)陽(yáng)光心態(tài)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)了清華大學(xué)吳維庫(kù)博士的“陽(yáng)光心態(tài)”講座，細(xì)細(xì)地回味，令我感觸至深，收獲甚豐，心情也異常舒暢，豁然開(kāi)朗。
第一章陽(yáng)光心態(tài)的重要性
陽(yáng)光心態(tài)是積極、知足、感恩、達(dá)觀的一種心智模式。吳維庫(kù)博士應(yīng)用現(xiàn)實(shí)生活中的大量案例，分享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)的一些主要思想：事情是中性的；操之在我；重在過(guò)程；活在當(dāng)下；向下比較；磚塊理論；谷底原理；創(chuàng)造環(huán)境；情感獨(dú)立；情商樹(shù)等。具備陽(yáng)光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，幫助締造自我內(nèi)心和諧、家庭和諧以及團(tuán)隊(duì)和諧。
在紛繁蕪雜的塵世中，我們經(jīng)常被工作生活中的瑣事而焦頭爛額，在我們感覺(jué)到累的時(shí)候，或許更多的不是身體上的累，而是心理上的疲倦。而吳博士在講座中提出陽(yáng)光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂(lè)觀、自信、給博愛(ài)和工作并快樂(lè)著的心智模式。擁有陽(yáng)光心態(tài)，工作、學(xué)習(xí)、生活、事業(yè)交往均能和諧順利。
陽(yáng)光心態(tài)的意義對(duì)于我們個(gè)人的意義主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
第一，心態(tài)決定能力。擁有陽(yáng)關(guān)心態(tài)的人，往往在工作能力上起到良好的促進(jìn)作用。
第二，心態(tài)決定生理。人們常說(shuō)“知足”常樂(lè)，其實(shí)說(shuō)的就是良好心態(tài)對(duì)于人生理健康的積極效能。
第三，心態(tài)決定命運(yùn)，一個(gè)人的命運(yùn)掌握在自己手里，擁有陽(yáng)光心態(tài)的人，會(huì)以樂(lè)觀、開(kāi)朗、積極向上的心態(tài)，去迎接生命中的每一件事。因此，面對(duì)物欲橫流的社會(huì)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作生活時(shí)，我們要做到的就是要保持一顆陽(yáng)光、平常的心態(tài)來(lái)指導(dǎo)生活。
第二章如何擁有陽(yáng)光心態(tài)
吳教授說(shuō)如何擁有，并保持陽(yáng)光心態(tài)？知足、感恩、達(dá)觀。非知足不能常樂(lè)，在如今這個(gè)物欲橫流、工作壓力大、生活節(jié)奏快的商品社會(huì)，熙熙皆為利來(lái)，攘攘皆為利往，此山望去彼山高，不能保持一顆平常心、知足心、感恩心就只能在各種欲望面前左右搖擺，心態(tài)失衡，在任何一個(gè)單位，任何一個(gè)崗位，當(dāng)思來(lái)之不易，應(yīng)懷著感恩的心倍加珍惜，付出必有回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)同事不會(huì)看不到，退一步講，通過(guò)你的努力至少提升了你個(gè)人的能力，這又何嘗不是財(cái)富？保持陽(yáng)光心態(tài)同樣也需要日積月累，控制自己的情緒，假以時(shí)日，達(dá)觀的境界就擁有了。講座中有一個(gè)比喻，個(gè)人是一塊磚，磚在墻中上擠下壓是正常的，換個(gè)沒(méi)壓力的位置，那這塊磚還有何用？位置不當(dāng)甚至是垃圾。自思身處的崗位，沒(méi)有壓力的話何必設(shè)這個(gè)崗位？牢騷、抱怨只會(huì)破壞自己的情緒，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至就要失去這個(gè)崗位了?！疤煜卤緹o(wú)事，庸人自擾之”，做好自己的本職工作，不要杞人憂天，卡耐基說(shuō)過(guò)，“99％的擔(dān)心是不會(huì)發(fā)生的”，想想塞翁失馬的故事，“禍兮福所倚，福兮禍所伏”，應(yīng)該面對(duì)的就要勇敢面對(duì)，“世事我曾抗?fàn)?，成敗不必在我”，沒(méi)有常勝將軍，失敗也是一種財(cái)富。
第三章保持陽(yáng)光心態(tài)，活在當(dāng)下
積極、健康、自信、進(jìn)取、樂(lè)觀的心態(tài)，是一種用微笑來(lái)面對(duì)生活，用感恩的心來(lái)面對(duì)一切的心態(tài)。寬恕別人，善待自己。寬容他人會(huì)獲得祝福，背著太多情感包袱的人沒(méi)有能量應(yīng)對(duì)今天，放下情感包袱你會(huì)獲得精神世界的成長(zhǎng)。擁抱生命的所有時(shí)刻，利用它們使自己獲得更多。愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之；懂得關(guān)懷獲得朋友，懂得放心獲得輕松，懂得遺忘獲得自由。你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一點(diǎn)?？傊?，活在當(dāng)下。
“修身，齊家，治國(guó)，平天下”，成一事足矣，亦難矣，“一屋不掃，何以掃天下”，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，保持陽(yáng)光心態(tài)，活在當(dāng)下，笑對(duì)人生，在自己的崗位上快樂(lè)工作，那就領(lǐng)悟到了人生的真諦。
第四章帶著陽(yáng)光心態(tài)締造陽(yáng)光生活走向陽(yáng)光未來(lái)
培訓(xùn)一晃而過(guò)，雖然天氣微涼，心卻是透亮的，整個(gè)人是陽(yáng)光的。清華大學(xué)教授吳維庫(kù)的《塑造陽(yáng)光心態(tài)》講座沒(méi)有激情四溢的吶喊，沒(méi)有故作深沉的哲理，沒(méi)有生僻晦澀的詞句，他就像是熟悉的朋友間在擺龍門(mén)陣，一段段事例，一個(gè)個(gè)道理，深入淺出，娓娓道來(lái)。
在我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦?，?jīng)常會(huì)遇到各種各樣的麻煩和困擾，對(duì)這類事情，如果總是想不開(kāi)，就會(huì)出現(xiàn)自控能力減退，情緒失去控制，言行反常的現(xiàn)象。
對(duì)此，吳維庫(kù)教授的陽(yáng)光心態(tài)能及時(shí)讓你醒悟并快樂(lè)起來(lái)。他的名言就是“是好是壞還不知道呢”。帶著這種心態(tài)，首先要讓自己有陽(yáng)光、進(jìn)入陽(yáng)光、感受陽(yáng)光，降低期望值，提高努力度；在壓力下快樂(lè)、在框架下自由，肩上有擔(dān)子、心上無(wú)壓力；把自己看作一面錦，以后每一點(diǎn)的進(jìn)步就是錦上添花。其次以平和、溫暖、有力的心態(tài)塑造自己，對(duì)人和事物都要知足和感恩；健康的心態(tài)產(chǎn)生健康的言行，別把自己看得太重就不會(huì)失重，別把自己看得太高就不會(huì)失落；用正確的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。最后用陽(yáng)光心態(tài)享受生活，去發(fā)現(xiàn)美，學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，熱愛(ài)生命，相信未來(lái)一定會(huì)更美好；你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度，要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請(qǐng)先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽(yáng)光心態(tài)。
吳維庫(kù)教授的課讓我受益匪淺，我認(rèn)識(shí)到塑造一個(gè)健康、向上的心態(tài)，是做好一切工作的良好開(kāi)端。具備陽(yáng)光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和。我們社會(huì)提倡講和諧，不僅要力求人與人和諧，
人與自然和諧，更要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會(huì)的一個(gè)高境界。愿我們都能帶著陽(yáng)光心態(tài)，締造陽(yáng)光般的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，快快樂(lè)樂(lè)地過(guò)好每一天。
第二篇：?jiǎn)T工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)
說(shuō)實(shí)話我是最怕開(kāi)會(huì)發(fā)言學(xué)習(xí)寫(xiě)心得體會(huì)，不是不想寫(xiě)，而是能力有限寫(xiě)不好。但讀了吳維庫(kù)老師的《陽(yáng)光心態(tài)》，對(duì)我觸動(dòng)很大，猶如在荒涼的沙漠中為我送來(lái)了一口甘露，在陰暗的黑夜里為我點(diǎn)亮了一盞燈，在迷茫的前方，讓我看清了方向，更重要的是，讓我有了一顆像陽(yáng)光一樣的心。
和諧是《陽(yáng)光心態(tài)》所要灌輸?shù)囊粋€(gè)目標(biāo)，和諧作為一種心態(tài)，確是近在咫尺卻遙不可及。簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們要帶著好心情享受人生，這也是書(shū)中所強(qiáng)調(diào)的一個(gè)觀點(diǎn)，對(duì)任何人任何事，不妨換一種心態(tài)去對(duì)待，也許你看見(jiàn)的就不一樣了。你向右看是一筑墻，向左看也許就是一扇窗，外面風(fēng)光無(wú)限。
心態(tài)決定性格，性格決定成敗。在我的工作生活中 ，常常會(huì)感到不如意，為什么別人都升遷了，我還在原地?為什么別人都調(diào)動(dòng)了，我還在原地?吳維庫(kù)老師說(shuō)，社會(huì)就是這樣，沒(méi)有人和環(huán)境去適應(yīng)你，既然無(wú)法改變環(huán)境就學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。面對(duì)復(fù)雜的生活工作環(huán)境，我茫然無(wú)措。吳維庫(kù)老師說(shuō)，快樂(lè)實(shí)際上不在環(huán)境，更不在別人，而是在于自己的認(rèn)識(shí)，在于自己的心態(tài)。是我自己覺(jué)得環(huán)境變了，實(shí)際上是我的心態(tài)變了。為什么我不能保持原來(lái)的好心情呢?心態(tài)出了問(wèn)題，那就要調(diào)整心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。我可以把現(xiàn)在的一切當(dāng)成是我的一種經(jīng)歷，去認(rèn)真面對(duì)，那就不存在所謂的不適應(yīng)，而為自己找借口。人的一生，就像一趟旅行，從圓點(diǎn)出發(fā)，最后又回到圓點(diǎn)，但是，沿途中卻有數(shù)不盡的春花秋月，如果我們的一顆心總是被灰暗的風(fēng)塵所覆蓋，干涸了心泉，暗淡了目光，那人生軌跡豈能美好?面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，保持一種健康向上的心態(tài)，那即便是暗淡無(wú)光，也會(huì)有“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”。
我總是喜歡抱怨，抱怨事事都不如別人，抱怨為什么別人有的我卻沒(méi)有，陽(yáng)光心態(tài)告訴我們，如果你抱怨不好，那是你不知道還有更壞。聽(tīng)到這么一句話，當(dāng)你安慰別人的時(shí)候，說(shuō)什么都不如說(shuō)一句其實(shí)我比你更慘來(lái)的有用。吳維庫(kù)老師教我們向下比較。當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人比自己差得時(shí)候，雖然自己有不盡如人意的事情，但是同更“倒霉”的人相比，自己還是幸運(yùn)的。快樂(lè)的真理便是:向下比較。比上不足，比下有余。
活在當(dāng)下，知足常樂(lè)。塑造陽(yáng)光心態(tài)，我們所擁有的只是現(xiàn)在。以前總是常常羨慕別人，羨慕他們升遷、調(diào)動(dòng)，現(xiàn)在想來(lái)，其實(shí)真的沒(méi)必要羨慕別人，十三億個(gè)人有十三億種活法，活在別人的陰影下，那人生還有什么意義呢?假如你什么都沒(méi)有，你還有關(guān)心疼愛(ài)你的父母，還有你的家人，吳維庫(kù)老師說(shuō)，珍惜今日，今天就是特別的日子，不要期盼特別的日子，不要把好東西留給別的特別的日子。認(rèn)真做好本職工作，真心關(guān)愛(ài)你值得關(guān)心的每一個(gè)人，生活的真諦就是：活在當(dāng)下，知足常樂(lè)。
陽(yáng)光心態(tài)心得體會(huì)5篇陽(yáng)光心態(tài)心得體會(huì)5篇學(xué)會(huì)感恩。很多年前聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事：一位在山中修行的禪師，有一天夜里，趁著皎潔的月光，他在林間的小路上散完步后回到自己住的茅屋時(shí)，正碰上個(gè)小偷光顧，他怕驚動(dòng)小偷，一直站在門(mén)口等候他……小偷找不到值錢(qián)的東西，返身離去時(shí)遇見(jiàn)了禪師，正感到驚慌的時(shí)候，禪師說(shuō)：“你走老遠(yuǎn)的山路來(lái)探望我，總不能讓你空手而回呀!”說(shuō)著脫下了身上的外衣，說(shuō)道：“夜里涼，你帶著這件衣服走吧。”
說(shuō)完，禪師就把衣服披在小偷身上，小偷不知所措，低著頭溜走了，禪師看著小偷的背影，感慨地說(shuō)：“可憐的孩子，但愿我能送一輪明月給你，照亮你回家的路”!第二天，溫暖的陽(yáng)光融融地灑照著茅屋，禪師推開(kāi)門(mén)，睜眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齊地疊放在門(mén)口。禪師非常高興，喃喃地說(shuō)道：“我終于送了他一輪明月……”
學(xué)會(huì)感恩，不是一定有人幫助過(guò)你才能感恩，感恩是對(duì)身邊所有的人和事物，擁有一顆感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟，欣賞觀天下萬(wàn)物皆美好?，F(xiàn)在盛行的一詞“幸福指數(shù)”，你的幸福指數(shù)高嗎?它與財(cái)富和權(quán)力完全沒(méi)有關(guān)系，幸福指數(shù)取決于你的心態(tài)。幸福是一種感受，如果我們沒(méi)有學(xué)會(huì)感恩，你會(huì)忽視別人對(duì)你的付出，你獲取的幸福就會(huì)很少。如果你覺(jué)得有人傷害你，那就感恩他磨練了你的意志;如果你覺(jué)得有人欺騙了你，那就感恩他增進(jìn)了你的見(jiàn)識(shí)。感恩的心來(lái)源于陽(yáng)光心態(tài)。
生命在于過(guò)程。常常會(huì)覺(jué)得，自己經(jīng)過(guò)了許多努力依然沒(méi)有取得自己理想的成果，那就完全失敗了嗎?吳老師告訴我，也許結(jié)果是失敗了，可是你擁有的過(guò)程與成功者所差無(wú)幾。失敗了并不是意味著什么都沒(méi)有得到，其實(shí)你可能是“失之東隅，收之桑榆”。有人說(shuō)，我只在乎結(jié)果，過(guò)程不重要。那一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界上早晚是要死亡的，既然有了結(jié)果，為什么還要每天奔波呢?生命在于過(guò)程，過(guò)程在于心態(tài)。生命的質(zhì)量取決于每天的心境，學(xué)會(huì)享受過(guò)程，精彩每一天。
幸福是一種感覺(jué)。越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，生活每天都在反復(fù)，周而復(fù)始。每天的安排都一樣，有時(shí)真不得不厭倦了這種枯燥沒(méi)有亮點(diǎn)生活。既然生活不能改變，倒不如改變一下自己的心態(tài)，為小事而高興。為小事而高興，就會(huì)有更大的高興的事情出現(xiàn)。每天上班做同樣的工作使自己變成了麻木的一個(gè)機(jī)器，換一個(gè)角度來(lái)看看，也許你會(huì)看到忙碌的路人而慶幸自己不必去奔波。幸福，其實(shí)很簡(jiǎn)單。
讀陽(yáng)光心態(tài)，我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)是用積極樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待任何事。開(kāi)開(kāi)心心的去生活、工作，何樂(lè)而不為呢?最后還是套用吳維庫(kù)老師的那句話“是好是壞，現(xiàn)在還不知道呢”。
第三篇：陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)后感想
參加朝陽(yáng)支行組織的“陽(yáng)光心態(tài)”培訓(xùn)后有感
甜水園支行侯舒涵
今年十一月份，在工行北京分行金融培訓(xùn)學(xué)校，我有幸接受了如何在個(gè)人崗位上打造陽(yáng)光心態(tài)的專題培訓(xùn)講座，感觸頗深。共同參加培訓(xùn)的同事們?nèi)褙炞ⅲ瑫r(shí)而神情激昂、時(shí)而掌聲如雷、時(shí)而若有所思。培訓(xùn)像一股春風(fēng)，輕拂同事們智慧的思想；培訓(xùn)像一場(chǎng)春雨，滋潤(rùn)同事們干涸的心田，有時(shí)聽(tīng)來(lái)振聾發(fā)聵、有時(shí)聽(tīng)來(lái)字字珠璣，大家不禁發(fā)出感嘆：值得一聽(tīng)??！工作中，我們有太多的力不從心，有太多的煩惱和壓力，也面臨太多的困難和挑戰(zhàn)，這時(shí)“陽(yáng)光心態(tài)”就成為了那把打開(kāi)心靈之門(mén)閃閃發(fā)光的金鑰匙，我們寄望于它緩解壓力、啟發(fā)智慧，讓我們擺脫心靈的迷惘，走向光明之路。
塑造陽(yáng)光心態(tài)，就是要在工作和生活中調(diào)整好自己的心態(tài)，營(yíng)造知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的心理，樹(shù)立喜悅、樂(lè)觀、向上的人生態(tài)度，通過(guò)個(gè)人內(nèi)心和諧從而促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。此次培訓(xùn)，對(duì)于剛剛被聘為大堂經(jīng)理的我來(lái)說(shuō)，更是感觸頗深，下面就來(lái)談?wù)勎业膸c(diǎn)心得體會(huì): 第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，不能改變別人就改變自己，不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度。
在這次陽(yáng)光心態(tài)的培訓(xùn)后，我努力在養(yǎng)成一種習(xí)慣——發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。努力學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，熱愛(ài)生命，相信未來(lái)一定會(huì)更美好。相信通過(guò)努力，自己的未來(lái)沒(méi)有問(wèn)題。特別是在銀行工作的這些年中，我更加深刻的體會(huì)到了如果總是試圖在改變環(huán)境、改變別人，最終的結(jié)果都只會(huì)適得其反、事倍功半。在銀行工作中，無(wú)論是柜臺(tái)抑或是大堂服務(wù)，我們都追求完美，但我們不苛求完美。這是對(duì)人的態(tài)度，每個(gè)人因?yàn)槟挲g、學(xué)歷、成長(zhǎng)環(huán)境、情商和工作經(jīng)歷的差異而在工作中都不可避免地帶著個(gè)性化色彩，此時(shí)和工作要求統(tǒng)一性的原則就會(huì)產(chǎn)生矛盾，求同存異就應(yīng)當(dāng)成為人與人之間相處的基石，學(xué)會(huì)適應(yīng)則是工作生活中最重要的法則。而在對(duì)待事情的態(tài)度上，作為個(gè)體，也許我們并不能改變事物本身，但我們可以改變對(duì)事物的態(tài)度。就如同塞翁失馬，焉知禍福。面對(duì)困難和問(wèn)題是如此，面對(duì)挫折和批評(píng)則尤其如此，人的力量是有限的，而矛盾和問(wèn)題卻層出不窮，如果不能從舊的挫敗感中掙脫，新的問(wèn)題就會(huì)接踵而至。此時(shí)，脆弱的人被擊垮了，而有著陽(yáng)光心態(tài)的人，卻能以樂(lè)觀、堅(jiān)韌的品格，從痛苦中迅速振作起來(lái)，投入新的工作任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。所以，擺脫不了工作的困擾，但我們可以保持對(duì)待工作困難的積極態(tài)度，從解決困難中去獲取成就感和快樂(lè)。第二，學(xué)會(huì)享受過(guò)程，享受工作，享受生活。
做事是講求結(jié)果的，是領(lǐng)導(dǎo)所看重的，但過(guò)程是我們思想指導(dǎo)下的行為，那里面有我們的智慧和汗水。所以，享受我們?cè)谶^(guò)程中的付出，是保證在工作中追求結(jié)果的動(dòng)力源泉。強(qiáng)調(diào)過(guò)程，但不放棄結(jié)果，做事的人都知道，沒(méi)有智慧和素養(yǎng)在過(guò)程中持續(xù)的付出和展現(xiàn)，是難以追求理想結(jié)果的，而過(guò)程正是價(jià)值在量上的積累。在銀行工作中，更應(yīng)該學(xué)會(huì)享受過(guò)程。工行客戶的群體是龐大的，客戶層次是復(fù)雜的，總會(huì)碰到各式各樣的難題，但在工作的過(guò)程中，重要的是要學(xué)會(huì)享受工作中的成功與快樂(lè)——成功的營(yíng)銷、正確的指導(dǎo)、客戶的感謝等等。這都是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該體會(huì)到的快樂(lè)，在困難和疲憊中學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，才能更好的工作，更好的為人民服務(wù)。
第三．學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情。
感恩的心。無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地，對(duì)待身邊的每一個(gè)人，對(duì)待沒(méi)一件事，都該學(xué)會(huì)感恩。那些幫助我們的人，感謝他們的善意；那些刁難我們的人，感謝他們帶給我們又一次人生的歷練。西方有一個(gè)感恩節(jié)，大家在那天都會(huì)感謝別人對(duì)自己的幫助和貢獻(xiàn)，而西方人的格言說(shuō)：懷著愛(ài)心吃菜，勝過(guò)懷著恨吃牛肉。心態(tài)是我們?nèi)ヌ焯没虻鬲z的決定者。工作中，同事之間都有一個(gè)基本態(tài)度，關(guān)系有親有疏、有好有惡，但我們肯定辦公室的同事不是對(duì)手，每天有三分之一的時(shí)間需要和同事們呆在一起，如果總是僵持、冷淡、挑剔的關(guān)系，我們就會(huì)讓自己從進(jìn)入辦公室的那一刻起奠定一個(gè)不愉快的基調(diào)，就會(huì)郁悶一整天。長(zhǎng)期如是，不僅損壞同事之間的情感，也會(huì)損傷身體，影響生活質(zhì)量，更不利于工作目標(biāo)的達(dá)成。而從我自身來(lái)說(shuō)，我一直對(duì)我所經(jīng)歷的人和事懷著感恩之情。在工行，我工作了幾十年，是工行讓我在這里尋找到自己的位置；能成為大堂經(jīng)理，更是對(duì)我的工作和我的能力的一種肯定；能和同事們和諧相處，更是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契。也許也會(huì)經(jīng)歷一些不愉快，但是我相信包容善待別人，寬容別人的過(guò)失，也會(huì)獲得施惠一般的好心情。
第四，服務(wù)他人，服務(wù)社會(huì)。
在這次培訓(xùn)過(guò)后，我還學(xué)會(huì)從滿足別人的需要中獲得快樂(lè)，這是服務(wù)的功能。在銀行工作中，服務(wù)更是重中之重，在培訓(xùn)過(guò)后重新回到工作崗位上，擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，讓我有了更深刻的體會(huì)——隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶與銀行的雙重代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。這樣的工作心態(tài)，才是真正的陽(yáng)光心態(tài)；這樣的心態(tài)，才能更好的為工行做貢獻(xiàn)，才能更好的為人民、為社會(huì)服務(wù)。
第四篇：?jiǎn)T工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)
20xx年4月9日公司人資部組織各部門(mén)員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認(rèn)知水平。
培訓(xùn)課程剛開(kāi)始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲，頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來(lái)，消除了大家一天工作的疲憊，后來(lái)伙伴們以愛(ài)的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師，開(kāi)始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問(wèn)題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的陽(yáng)光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請(qǐng)先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽(yáng)光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè)工作，快樂(lè)生活每一天，以積極的思維對(duì)待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事，讓大家分享從中得到的體會(huì)，這個(gè)方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng)，又讓大家學(xué)到了知識(shí)，所謂是一舉三得啊！
最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練，但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。
總結(jié)：用陽(yáng)光心態(tài)享受生活，學(xué)會(huì)放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>
第五篇：?jiǎn)T工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)
狄維士的這本書(shū)算是積極心理學(xué)領(lǐng)域的一本重要的代表作。積極心理學(xué)把研究重點(diǎn)放在人自身的積極因素方面，主張心理學(xué)要以人固有的、實(shí)際的、潛在的、具有建設(shè)性的力量、美德和善端為出發(fā)點(diǎn)，提倡用一種積極的心態(tài)來(lái)對(duì)人的許多心理現(xiàn)象做出新的解讀，從而激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)來(lái)幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力，獲得良好的生活。而狄維士在書(shū)中通過(guò)“積極的語(yǔ)言暗示”來(lái)訓(xùn)練人們的潛意識(shí)，掌握其變化的規(guī)律，從而激發(fā)無(wú)限的精神能量。狄維士指出，意念具有無(wú)窮的力量，相信自己行就一定能行，你能創(chuàng)造一切。
狄維士還告誡說(shuō)，人們需要保持著內(nèi)心積極的力量，從始至終、永不放棄。特別是在人生中不如意、不順心、不快樂(lè)的階段，更是需要擁有充足的心靈資源來(lái)支撐度過(guò)。當(dāng)我們把狄維士的智慧運(yùn)用在當(dāng)下，在經(jīng)濟(jì)蕭條、企業(yè)過(guò)冬的時(shí)期，它何嘗又不是每一個(gè)人心中最需要的力量和信仰?
通過(guò)上次的陽(yáng)光心態(tài)學(xué)習(xí)，收獲很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀都有了全新的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變，對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待未來(lái)，乃至對(duì)待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，真正用一種“陽(yáng)光心態(tài)”去對(duì)待。
我從《陽(yáng)光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽(yáng)光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會(huì)的一個(gè)高境界?！眳蔷S庫(kù)博士提出的塑造陽(yáng)光心態(tài)的理論，正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài)，營(yíng)造知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的心理，樹(shù)立喜悅、樂(lè)觀、向上的人生態(tài)度，通過(guò)個(gè)人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象：我們的財(cái)富在增加，但滿意感在下降;擁有的財(cái)富越來(lái)越多，但是快樂(lè)越來(lái)越少;我們溝通的工具越來(lái)越多，但是深入的交流越來(lái)越少;我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多，但是真誠(chéng)的朋友越來(lái)越少;房子越來(lái)越大，里邊的人越來(lái)越少;精美的房子越來(lái)越多，破碎的家庭也越來(lái)越多;道路越來(lái)越寬，但我們的視野越來(lái)越窄;樓房越來(lái)越高，但我們的心胸越來(lái)越窄;我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動(dòng)越來(lái)越多，但是享受的快樂(lè)越來(lái)越少;我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同，而且這種不同會(huì)有天壤之別。心態(tài)決定命運(yùn)，心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過(guò)修煉我們的心態(tài)來(lái)成就我們的事業(yè)，改變我們的人生。
