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        客服晉升制度

        發(fā)布時間:2023-08-05 14:56:07

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        臨沂天馬燈飾有限公司晉升試行管理辦法

        一、目的為了提升員工個人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性,并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機制,規(guī)范公司員工的晉升、晉級工作流程,以實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展的目的,特制定本制度。

        二、適用范圍

        公司全體員工

        三、內(nèi)容

        公司可以根據(jù)工作需要,對員工的崗位或職位進行必要的調(diào)整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的意愿申請公司部門之間的調(diào)動。

        1、基本原則

        (1)德能和業(yè)績并重的原則。

        (2)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。

        員工一般逐級晉升,為公司作出了突出貢獻或有特殊才干者可以越級晉升。

        (3)直線晉升與交叉晉升相結(jié)合的原則。

        員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。

        (4)能升能降的原則。

        根據(jù)績效考核,員工職位可升可降。

        (5)雙通道原則

        公司為吸引和留住人才,實行職位晉升和薪資晉升雙通道晉升的原則。

        2、晉升類型

        (1)職位晉升

        ①晉升通道為:員工—部門主管—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—公司副總

        ?職位晉升類型分為:部門內(nèi)晉升和部門之間的晉升

        (2)薪資晉級

        薪資晉級是為了補充職位晉升的不足,在暫無職位空缺的情況下,為了留住優(yōu)秀員工,可實行薪資晉級的辦法。即在暫無職位空缺的情況下,經(jīng)考核評定,其薪資水平可晉級到相應(yīng)職位薪資水平。

        3、晉升的周期

        (1)定期:公司每年根據(jù)公司的營業(yè)情況,有年底進行統(tǒng)一晉升員工。

        (2)不定期:在工作中,對公司有特殊貢獻,表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時予以晉升。

        (3)試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,提前進行晉升。

        4、晉升依據(jù)

        (1)公司普通員工,在原工作崗位上工作半年時間(不含試用期

        工作時間),經(jīng)部門經(jīng)理考核評定工作表現(xiàn)為優(yōu)秀。

        (2)公司部門經(jīng)理級員工,在原崗位上工作時間一年(不含試用期工作時間)經(jīng)總經(jīng)理考核評定工作表現(xiàn)為優(yōu)秀。

        (3)因公司需要,經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。

        5、晉升權(quán)限

        (1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長核定。

        (2)部門經(jīng)理或主管,由總經(jīng)理以上級別人員提議并呈董事長核定。

        (3)普通員工的晉升由部門經(jīng)理或主管提議,經(jīng)人力資源部審核,呈總經(jīng)理核定。

        6、晉升程序

        (1)部門主管向人力資源部申報出現(xiàn)的空缺職位。

        (2)人力資源部進行評審并匯報經(jīng)理。

        (3)評審?fù)ㄟ^的,人力資源部發(fā)布競聘通知,并組織競崗各項準備工作。

        (4)公司員工根據(jù)自己的實際情況(或經(jīng)歷)到人力資源部報名,部門經(jīng)理也可以推薦;(對于不符合職務(wù)晉升的基本條件,但在業(yè)績、能力等方面卻有突出表現(xiàn)的員工,可以破例參加競選活動。)

        7、人力資源部策劃職位選拔方案:

        (1)能力分析

        (2)能力評價措施

        A.書面考核

        B.實戰(zhàn)考核(列出一些題目,口答)

        C.量表測試,包括職業(yè)個性、自信心、領(lǐng)導(dǎo)能力等

        (3)考核結(jié)果處理辦法

        (4)確定最后人選

        8、報總經(jīng)理審批臨時任命書,并公布競聘結(jié)果。

        9、試用,原則上員工初次晉升均為臨時負責人,其試用期一般為兩個月。任期滿后,由其直接上級根據(jù)其任職期間的工作業(yè)績進行考核,考核不合格者,免去其臨時負責人的職務(wù),重新進入競選流程;考核合格者,填寫《職位轉(zhuǎn)正申請表》,再報總經(jīng)理審批,最后報人力資源部發(fā)文。

        備注:對于通過公司內(nèi)部的選拔、調(diào)整仍無法滿足要求的部門負責人及以上管理崗位,由人力資源部負責在公司外進行招聘,新進人員在試用期滿后,也需進入競選流程,競爭上崗。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/gdwk/1h/1618255.html

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