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第一篇：黨委辦公室工作人員如何提高服務能力

黨的十六屆四中全會在深入分析我們黨治國理政面臨的新形勢、新要求的基礎(chǔ)上，對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)作出了重大部署。加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，是全黨的共同任務，各級黨組織、每個黨員和黨員干部都責無旁貸。黨委辦公室作為黨委的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)、參謀服務部門和承上啟下的樞紐，擔負著為領(lǐng)導服務、為部門和基層服務、為人民群眾服務的重要職責，其工作人員服務能力的強弱，不僅直接關(guān)系到黨委辦公室的服務質(zhì)量，而且關(guān)系到黨委領(lǐng)導核心作用的發(fā)揮。因此，黨委辦公室工作人員提高執(zhí)政能力的關(guān)鍵就在于提高服務能力。筆者認為，黨委辦公室工作人員提高服務能力就必須重點提高以下五種具體能力： 一要著力提高學習能力。隨著形勢的發(fā)展變化，黨委辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務越來越艱巨，綜合性越來越強，對辦公室工作人員服務能力的要求越來越高。而搞好服務的前提是提高學習能力。提高學習能力，就必須做到“三個增強”：一是增強自覺性。大量的事實證明，對待學習的態(tài)度不一樣，個人的成長和進步就不一樣，工作水平和成效也不一樣。要充分認識到“學習是生存的基礎(chǔ)，學習是服務的前提，學習是進步的階梯，學習是成長的捷徑”，牢固樹立終身學習的理念，養(yǎng)成在學習中工作、在工作中學習的習慣，真正做到減少應酬多讀書、擠出時間多學習、靜下心來多思考。二是增強針對性。學習如果缺乏針對性，就很難收到好的效果。要堅持“要精、要管用”的原則，既學習理論、學政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又學習業(yè)務知識、學習相關(guān)知識，不斷提高工作能力和服務水平。既向書本學習，不斷拓寬知識面，向?qū)嵺`學習，在實踐中增長才干；又向領(lǐng)導學習，提高綜合素質(zhì)，向同事學習，博采眾長。三是增強實效性。學習的目的全在于應用。如果脫離我們的思想、工作實際去學，任何形式的學習都沒有太大的意義。要堅持理論聯(lián)系實際，學以致用，用有所成，做到既聯(lián)系思想實際來學習，不斷進行修養(yǎng)上的“吐故納新”，又要聯(lián)系工作實際來學，增強工作的原則性、預見性和創(chuàng)造性。二要著力提高謀劃能力。辦公室工作人員是黨委工作的左右手，要為黨委和領(lǐng)導決策提供真知灼見，就必須不斷提高謀劃能力。提高謀劃能力，就必須當好“三大員”：一是當好“調(diào)研員”。要圍繞黨委的中心工作和領(lǐng)導關(guān)注的重大問題，深入基層搞調(diào)查，深入實際摸實情，深入群眾察民情，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過一番去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里的加工提煉，客觀地總結(jié)經(jīng)驗，辯證地分析問題，積極地提出針對性、操作性強的對策建議，真正為領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)。二是當好“信息員”。搞好信息服務是當好耳目的基本要求。要在全面、及時、準確收集基層苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息的基礎(chǔ)上，對信息資料進行綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，為領(lǐng)導決策提供優(yōu)質(zhì)的信息服務。三是當好“情報員”。收集外地資料是當好智囊的重要途徑。要廣泛收集資料，認真分析研究外地在改革開放、經(jīng)濟發(fā)展中的重大舉措，綜合整理出領(lǐng)導需要的、反映問題本質(zhì)的、體現(xiàn)發(fā)展趨勢的重要素材，為領(lǐng)導決策提供可資借鑒的素材。三要著力提高辦事能力。黨委辦公室要辦的事情很多、很細，尤其需要工作人員有很強的辦事能力。提高辦事能力，就必須達到“三個會”：一是會寫。文字表達能力是辦公室工作人員的看家本領(lǐng)。文稿寫作要體現(xiàn)“準、實、新”?！皽省本褪菧蚀_領(lǐng)會意圖，找準文稿主題，選準表述方式；“實”就是聯(lián)系實際，語言樸實，內(nèi)容詳實；“新”就是立意新，體式新，語言新。二是會說。口頭表達能力是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。說話時要內(nèi)容條理清晰，言辭合乎身份，語氣張弛得體，最大限度地達到說的目的，特別是對經(jīng)手的每項工作一定要問明白，問準確，傳達清楚，匯報清楚。三是會協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本功。對上協(xié)調(diào)要嚴格程序，按領(lǐng)導分工職責逐級請示匯報，盡可能避免領(lǐng)導之間不必要的誤會和“返工”；對左右協(xié)調(diào)要謙虛周全，爭取支持；對下協(xié)調(diào)要把握分寸，做到督查、服務相結(jié)合。四要著力提高創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新，工作就沒有生機。面對不斷發(fā)展變化的形勢和繁重的工作任務，黨委辦公室工作人員要與時俱進，大膽創(chuàng)新。提高創(chuàng)新能力，就必須注重“三個創(chuàng)新”：一是創(chuàng)新思想觀念。思想是行動的先導，觀念滯后必然制約創(chuàng)新能力的提高。要堅決摒棄不合時宜的舊思想、舊觀念，使思想更加貼近客觀實際，觀念更加貼近時代要求，破除安于現(xiàn)狀的思想，樹立爭創(chuàng)一流的意識；破除被動應付的思想，樹立主動服務的意識；破除唯書唯上的思想，樹立求真務實的意識；破除墨守成規(guī)的思想，樹立時效優(yōu)先意識。二是創(chuàng)新思維方式。沒有思維方式的創(chuàng)新，就沒有工作上的突破。要沖破舊的思維方式，變經(jīng)驗性思維、習慣性思維為超前性思維、立體性思維，力求把問題考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，實現(xiàn)由常規(guī)服務向創(chuàng)造性服務轉(zhuǎn)變，由滯后性服務向超前性服務轉(zhuǎn)變，由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，使服務更加周到，效果更好，領(lǐng)導、基層和群眾更滿意。三是創(chuàng)新服務方法。沒有服務方法的創(chuàng)新，就難以創(chuàng)造性地開展工作。要防止和克服按“慣例”辦事、按部就班的經(jīng)驗主義做法，適應不斷發(fā)展變化的新形勢，不斷改進工作方法，提高服務質(zhì)量，真正做到圍繞服務大局去調(diào)研，研究新對策、新措施；圍繞服務中心抓落實，利用新手段、新途徑；圍繞服務領(lǐng)導當參謀，提出新思路、新建議；圍繞群眾搞服務，拓寬新領(lǐng)域、新渠道。五要著力提高自律能力。黨委辦公室工作人員的一舉一動，一言一行，既體現(xiàn)著一個人的綜合素質(zhì)，也關(guān)系到黨委的整體形象，必須時時、事事、處處嚴格要求自己，樹立良好的自身形象。提高自律能力，就必須體現(xiàn)“三個于”：一是忠于職守。忠于職守是敬業(yè)的核心。要忠于黨，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，自覺維護黨委的權(quán)威。要忠于人民，想問題、當參謀、辦事情，都要從維護人民群眾根本利益出發(fā)，忠實地實踐為人民服務的宗旨。要忠于事業(yè)，愛崗敬業(yè)，嚴謹細致，精益求精，不讓領(lǐng)導布置的工作在自己手

第二篇：市委辦公室工作總結(jié)

20xx年以來，白沙鎮(zhèn)團委在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和團縣委的堅強指導下，堅持按照“黨建帶團建、團建促黨建”的工作思路，緊抓團組織建設(shè)，積極探索團工作的新方法、新舉措，在發(fā)展中求創(chuàng)新，團結(jié)帶領(lǐng)白沙廣大團員青年奮發(fā)進取，努力拼搏，為實現(xiàn)“生態(tài)白沙、綠色產(chǎn)業(yè)、清新生活”的總體目標不斷努力奮進，取得了很好成效。現(xiàn)將20xx年共青團工作情況匯報如下：

白沙鎮(zhèn)團委下轄15個團支部，其中10個村團支部，1個社區(qū)團支部，1個中學團支部，2個非公經(jīng)濟組織團支部及1個大學生村官團支部。

1、領(lǐng)導重視，大力支持。鎮(zhèn)黨委高度重視團建工作，非常注重發(fā)揮青年積極作用，在黨政會議上多次提出要加強團建工作，發(fā)揮團的作用，在團工作的經(jīng)費、人員、活動場地等方面給予大力支持。黨委書記定期不定期地聽取鎮(zhèn)團委的工作匯報，并及時指導、關(guān)心團委的工作開展情況，鎮(zhèn)長及分管團委的黨委副書記親自過問團的工作，針對不同問題及時給予指導。每逢團委的大型會議、活動等，鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導都親臨現(xiàn)場給予指導，參與了“3。12”植樹活動、“五四”“青春、使命、奉獻”主題演講比賽、“六一·學雷鋒”活動、“舞動白沙 構(gòu)建和諧”廣場舞比賽及青年干部座談會等活動。

2、納入全局，統(tǒng)一部署。把鎮(zhèn)基層團組織建設(shè)納入黨建的總體格局，統(tǒng)一部署實施。積極參與大型活動，與文化服務中心、老科協(xié)、工會、婦聯(lián)等部門聯(lián)合組織慶祝建黨91周年歌詠比賽、廣場舞比賽及農(nóng)民趣味運動會，積極調(diào)動青年參與活動，有效發(fā)揮共青團作用。

3、完善格局，落實“大團委”建設(shè)工作。11月按照團縣委部署，完成了30家直屬團組織建設(shè)任務。按期完成大學生村官團支部換屆，由村官擔任鎮(zhèn)團委副書記，設(shè)團委委員五名。加強團干部培訓學習，舉辦了公文寫作培訓、公務員面試培訓、新時期群眾工作方法3期團干部培訓班。理順現(xiàn)有團支部，年底各團支部上報了團工作總結(jié)及工作思路。年初制定了發(fā)展團員計劃，團青比例達到15%以上。

4、總結(jié)經(jīng)驗，積極開展經(jīng)驗總結(jié)調(diào)研工作。全年向團縣委上報工作信息及經(jīng)驗總結(jié)12條，在《長沙縣共青團》上稿6篇。

1、積極開展主題活動。堅持黨團聯(lián)建，不斷提升基層團組織工作水平。鎮(zhèn)團委精心謀劃，積極開展各種健康積極的主題活動，如：3月組織團員和青年志愿者開展植樹活動，組織開展慶祝建團九十周年的青年主題演講比賽，舉辦了“慶六一，學雷鋒”文藝匯演活動，組織青年團員參觀紅色革命景點，與鄉(xiāng)村文明促進辦聯(lián)合舉辦了第二屆農(nóng)民廣場舞比賽，舉辦了青年機關(guān)干部座談會和大學生村官與青年干部聯(lián)誼晚會等活動，豐富了青年團員的精神文化生活，達到了“寓教育于活動”的目的。

2、將學雷鋒活動常態(tài)化。在全鎮(zhèn)廣大團員青年中開展學雷鋒活動，青年干部將學雷鋒、做好事相結(jié)合，結(jié)合“五步循環(huán)”群眾工作走訪調(diào)查危房戶、倒房戶，關(guān)愛孤寡老人和留守兒童，用自己的方式奉獻一份愛心。

3、加強青少年思想道德教育。組織青年團員學習貫徹十八精神，大學生村官團支部15名成員集中觀看十八大開幕式，并召開學習生活會。各團支部書記參加了鎮(zhèn)黨委組織的“十八精神下基層”網(wǎng)絡直播課堂。以少先隊日為契機，積極參與團縣委組織的紅領(lǐng)巾心向黨少先隊建隊日活動，精心制作白沙鎮(zhèn)展板。20共發(fā)展了120名左右品學兼優(yōu)的學生加入團組織隊伍，壯大團員隊伍，真正發(fā)揮團員的模范帶頭作用。

4、深化“保護母親河，清潔新家園”活動。結(jié)合白沙鎮(zhèn)秀美鄉(xiāng)村創(chuàng)建活動，各團支部積極參與村（社區(qū)）環(huán)境治理工作，組織青年志愿者開展清潔活動。雙沖村團支部在寒暑假期間，組織學生志愿者到村戶進行衛(wèi)生檢查，進行環(huán)保體驗活動。雙沖村、石燕村、李家山團支部積極開展河道治理活動，共有100余名志愿者參加了環(huán)境打掃工作。

5、關(guān)注特殊困難青少年群體。為湘西燒傷貧困女孩施艷在全鎮(zhèn)籌集愛心款2112元。中天機械制造有限公司團支部為白沙中心團支部困哪學生募集愛心款1770元，用于年底獎勵優(yōu)秀困難學生。申報圓夢行動助學基金1人。李家山社區(qū)組織發(fā)動團員向社區(qū)困難戶捐款，并將募集到的資金按實際情況有序分發(fā)。

6、維護青少年合法權(quán)益。積極開展對重點青少年群體的管理和服務工作，深入開展法制、進度教育、預防艾滋病、遠離網(wǎng)吧等形式多樣的法制學習和宣傳教育活動，增強青少年自我保護意識。

7、積極開贈書活動。在全鎮(zhèn)廣泛宣傳動員，積極開展為團校贈書活動，全鎮(zhèn)機關(guān)干部共捐贈書籍52本。

（四）完善組織，開展志愿者活動。

建立青年志愿者隊伍花名冊，共有注冊志愿者122人，其中志愿者管理人員12人。積極開展志愿者服務活動。各村（社區(qū)）均成立了志愿者工作站，團支部書記任站長，結(jié)合“五步循環(huán)”群眾工作開展走訪慰問困難群眾。組織青年團員參與環(huán)境治理活動5次。李家山社區(qū)組織青年志愿者開展節(jié)能減排宣傳進家庭活動。

針對農(nóng)村青少年文化活動場所匱乏的現(xiàn)狀，充分整合現(xiàn)有資源，加強團的活動陣地建設(shè)。

1、加強閱讀陣地建設(shè)。發(fā)揮村團支部作用，向青少年開放村級文化書屋、鎮(zhèn)文化站圖書館，以讀書活動、村級廣播站為載體，鼓勵青少年多讀好書、交流心得，以讀書為紐帶，鼓勵青少年積極參與社會實踐活動，增強青少年的`責任感。結(jié)合實際情況，將農(nóng)村青少年文化陣地和團組織陣地建設(shè)巧妙結(jié)合，在文化站、老年活動中心建立青少年文化陣地，為青少年提供書籍和興趣培訓小組，務求發(fā)揮有限資源的最大功效。

2、整合文體陣地。積極與學校、村（社區(qū)）、老年文化活動中心、文化站聯(lián)系，整合現(xiàn)有文體活動設(shè)施，建立青少年活動室，活動室以廣大團員、團員和青年為主要服務對象，除了擁有適合年輕人閱讀的書報外，還積極組織開展棋類、籃球、羽毛球、乒乓球、廣場舞等文體活動，豐富全鎮(zhèn)青年文體活動，達到強身健體的效果。在今后的工作中我們將繼續(xù)完善團的活動場所陣地建設(shè)，豐富活動項目，最大限度發(fā)揮活動中心的綜合作用，以活動室為紐帶，進一步提升團組織凝聚力和影響力。

我鎮(zhèn)現(xiàn)有大學生村官15名，11個村（社區(qū)）團支部書記全部由大學生村官擔任，并成立了大學生村官團支部，由村官擔任鎮(zhèn)團委副書記，更有利于團組織引導青年，發(fā)揮服務青年的作用。

1、積極組織開展團的活動。大學生村官積極發(fā)揮青年帶領(lǐng)作用，以村級團組織為平臺，積極組織青少年文體活動，凝聚青年力量。如錫福村利用遠教平臺打造服務青少年的多媒體教室，繼續(xù)開辦國學班，每周授課一次，現(xiàn)已開課百余次。授課老師是從村里請來的退休老教師、讀過古書的老人家，專門講授《朱子家訓》、《增廣賢文》等經(jīng)典古文，以及傳播孝道文化，開展責任教育。聽課人員除了針對兒童、也開始吸收了青年與老人，進一步豐富了村民的精神生活；雙沖村踐行黨建帶團建模式引導青年團員積極參與村級事務管理，寒暑假組織青年志愿者開展環(huán)境督查工作；李家山社區(qū)積極組織志愿者服務隊開展節(jié)能減排宣傳活動；石燕村團支部積極開展清潔家園環(huán)境治理活動，等等。

2、敢當創(chuàng)業(yè)先鋒。大學生村官經(jīng)過實地調(diào)查，結(jié)合本身特長在本鎮(zhèn)積極創(chuàng)業(yè)。報母村大學生村官李檜在本村流轉(zhuǎn)土地進行黑金剛土豆試驗種植；向?qū)挕⒗铄?、王文清、陳暢等人?lián)合開辦了鑫鴻種植合作社，主要進行小水果種植產(chǎn)業(yè)。大學生村官在青年創(chuàng)業(yè)團隊中發(fā)揮了中堅力量作用，也為推動我鎮(zhèn)團的發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻了不可或缺的力量。

今后團的工作需要進一步在實踐中探索，創(chuàng)新團的工作方式。

1、完善青年服務功能。

要切實關(guān)注農(nóng)民工子女、農(nóng)村留守兒童、問題少年等各類困難青少年的成長，并積極聯(lián)合相關(guān)部門單位營造未成年人健康成長的良好環(huán)境。大力提供致富信息，舉辦青年創(chuàng)業(yè)培訓、訪談，宣傳創(chuàng)業(yè)典型，樹立創(chuàng)業(yè)觀念，促進農(nóng)村青年、下崗青年、返鄉(xiāng)務工青年自主創(chuàng)業(yè)。

2、按照實體化“大團委”的格局加強團組織建設(shè)，實現(xiàn)團組織全面覆蓋。

梳理現(xiàn)有團組織，結(jié)合青年的核心訴求，在農(nóng)村專業(yè)合作社、社會組織、興趣小組等組織中建立團組織，經(jīng)常開展青年喜歡的活動，如文體類、技能培訓類、公益服務類。

3、有效利用新的媒體擴大團的影響。

鎮(zhèn)團委和各團支部均已開通新浪官方微博，要有效發(fā)揮微博的信息發(fā)布功能，各直屬團組織開展工作和相關(guān)活動的信息、圖片通過微博及時向外發(fā)布。

在今后的工作中，鎮(zhèn)團委要嚴格按照的標準，在鎮(zhèn)黨委和上級團委的領(lǐng)導下，結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)村工作實際，大膽探索，努力創(chuàng)新，我們將繼續(xù)擴大團的影響力和服務面，切實發(fā)揮共青團組織的積極作用，進一步提升團組織凝聚力和影響力，使團的各項工作沿著正確的道路健康快速全面發(fā)展。

第三篇：市委辦公室工作總結(jié)

一年來，在市委的直接領(lǐng)導下，市委辦公室努力適應新形勢和新任務的要求，以“三個服務”（為領(lǐng)導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領(lǐng)導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發(fā)揮辦公室領(lǐng)導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉(zhuǎn)變，有力的促進了各項工作的開展。

一年來，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：一是學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀，不斷提高理論水平，增強了工作的自覺性。特別是xx大過后，我們組織班子成員進行了深入學習，在深刻理解xx大精神實質(zhì)、領(lǐng)會會議精神、落實會議精神等方面得到了極大提高。二是學習政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念。三是學習市場經(jīng)濟，提高了為市委當參謀的能力。四是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，每個人都能熟練的掌握了計算機的使用技術(shù)。五是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。

為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內(nèi)部管理，加強辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，對辦公室工作制度做了進一步明確，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序等都做了明確具體規(guī)定。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化、程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是不斷加強隊伍建設(shè)。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，進一步明確了辦公室服務宗旨，要求工作人員從形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風和服務態(tài)度，提高了工作效率。為解決辦公室工作人員不足的問題，經(jīng)辦公室主要領(lǐng)導研究，在全市公務員中開展廣泛調(diào)查，挑選了2名優(yōu)秀年輕公務員進入辦公室隊伍，在增強隊伍活力的同時，也增強了整個辦公室隊伍的實力，確保了辦公室工作更有效地開展。

辦公室的工作涉及面廣，工作量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的.重點、難點和弱點進行突破。在提高綜合調(diào)研服務上下功夫。準確把握領(lǐng)導意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領(lǐng)導的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導思想的閃光點，加以深化；多角度捕捉領(lǐng)導意圖，綜合歸納。在文稿起草把關(guān)中，力求使綜合文字材料體現(xiàn)最新思想和最高水平，體現(xiàn)對基層的針對性和指導性。在我的組織下，全年共起草各類較為重要的會議材料、領(lǐng)導講話、匯報材料等70余篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會熱點、難點問題組織相關(guān)科室進行深入調(diào)研，完成了調(diào)研報告4篇。按時限要求，整理編發(fā)《九辦通報》9期，及時準確地向有關(guān)部門和單位傳達了市委會議精神。

第四篇：辦公室個人工作總結(jié)

一年來，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作緊密圍繞年初設(shè)想的基本工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、財務工作、以及物流和部分客戶的服務工作、生產(chǎn)、銷售管理上的監(jiān)管等工作。

2）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

3）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

4）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施及監(jiān)督；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

2、加強自身學習，提高業(yè)務水平：

作為行政辦公室的負責人，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

2）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、20xx年的工作計劃

充滿希望的20xx年要到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面。努力學習飼料行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對

行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。

3）注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。

4）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

四、新年展望和目標

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。

第五篇：辦公室個人工作總結(jié)

20xx年，在上級的關(guān)心幫助下，在的支持配合下，我教育辦公室深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照工作目標任務為重點，以服務為中心，統(tǒng)籌管理的工作思路，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，奮力拼搏，較好地完成了各項工作任務。

一、加強學習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。定期召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導基層單位提供良好周到的服務。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點

(一)做好辦公，保證各項工作順利完成

辦公室工作繁瑣、復雜，主要是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成了各項工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和各種計劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了工作會議、總結(jié)大會等各種會議次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查上級的部署在基層的貫徹落實情況。在傳達領(lǐng)導指示與反饋各種信息時，做到了快捷和實效，保證全上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

(二)搞好工委，提高基層人員的積極性

一是在工作中堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合的制度，凡屬重大問題都是按照集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由工委會集體討論作出決定。一年來，工委在支部班子人員的調(diào)整、發(fā)展黨員、對先進黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者進行表彰以及推選出席黨的代表會議的代表等工作上，都按照民主集中的原則，由下至上進行民主推薦，工委討論決定;遇到重大問題，都要提前通知工委委員，廣泛征求他們的意見，充分發(fā)揚民主，集思廣益，發(fā)揮每一位委員的主觀能動性，調(diào)動他們參與決策的積極性，確保工委決策的科學和正確。

二是全面加強基層組織建設(shè)，提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。通過調(diào)整和補缺，把具有一定黨務工作經(jīng)驗、熱心黨務工作的同志選拔進黨支部班子，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導作用，使基層黨支部建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的進步;班子團結(jié)、活動正常、工作落實，黨員的模范作用好，保證了工委的決策在基層得到貫徹落實。

(三)整頓收費，全面完成收費示范區(qū)工作

今年，根據(jù)上級領(lǐng)導要求，對亂收費現(xiàn)象進行了整頓。月日，創(chuàng)建規(guī)范收費是否區(qū)檢查小組一行人，來我區(qū)檢查驗收創(chuàng)建規(guī)范收費示范區(qū)的有關(guān)工作。評審組從不同層面了解我區(qū)創(chuàng)建活動的開展情況與實際成效，充分肯定了我區(qū)創(chuàng)建活動的工作成績。

(四)加強宣傳，注重通訊員隊伍的建設(shè)

加強全系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件多篇，被委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。

(五)提高信訪，認真圓滿完成信訪工作

堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導的肯定。

(六)做好后勤，保證機關(guān)工作正常運作

對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導服好務;做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責任心強、服務質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故

(七)規(guī)范檔案，建全檔案收集歸檔制度

今年，為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質(zhì)，學習檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案防潮、防霉、、防蟲、防蛀工作。同時，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時收集、歸檔，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。

三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補臺

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善制度，落實理念，促進發(fā)展

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹領(lǐng)導提出的依法治的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

五、工作中的不足

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。

第六篇：市委辦公室工作總結(jié)

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周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。 2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強應急管理規(guī)劃和體系建設(shè)

一是進一步加強了應急預案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發(fā)公共事件的指導性文件。

二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。 3.后勤保障方面

一是推進應急平臺體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應急指揮平 精品合同推薦----

果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。

（一）值班工作。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人

市委辦秘書二科工作總結(jié)

市委辦秘書二科xx年度工作總結(jié)秘書二科今年來，在市委辦公室的領(lǐng)導和省委辦公廳的具體指導下，按照君文書記“保二爭一，科學跨越”和志剛秘書長提出的“三有為、三規(guī)范、三和諧......

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半年以來，秘書科全體同志在辦公室領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞市委的中心工作，立足工作實際，以“部門精神”為導向，以《工作規(guī)范》為準繩，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務......

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xx年文書科工作總結(jié)一年來，文書工作緊緊圍繞市委中心工作，以辦好、管好、用好各類公文，為市委決策和決策的貫徹執(zhí)行和市委機關(guān)日常工作的高效運轉(zhuǎn)提供優(yōu)質(zhì)高效服務為根本宗旨......