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第一篇：銀行負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！

我是來(lái)自xx支行的xxx，十分榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘，首先，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本狀況。

我今年28歲，XX年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的潛力。

下方就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。

一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作十分感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)XX年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái)，客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏，這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放?，?lái)吸引更多的客戶(hù)。

二、我以前在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理，在此期間，用心做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的潛力；并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷，使我具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。

三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的.客戶(hù)層面較多，能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求，根據(jù)不一樣類(lèi)型的客戶(hù)，而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么，我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。

如果這次能夠競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)：

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品，得不到客戶(hù)的信服，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)許多形形色色的客戶(hù)，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其帶給滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶(hù)帶給合理推薦。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己；提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。

2、目前，銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火，我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè)，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷(xiāo)售中，個(gè)別行就存在這種狀況。針對(duì)這種狀況，我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段，由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始，然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受潛力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。

我相信自己有實(shí)習(xí)、有潛力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位，做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作，為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

多謝大家！

第二篇：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘報(bào)告范文

20xx年我從某支行輪換了大學(xué)支行，兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是專(zhuān)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)上變化不大并且語(yǔ)言大學(xué)也是我工作過(guò)多年的地方因此很快的就適應(yīng)到工作中，和網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人很快的配合到一塊。

20xx年是改革的一年，工行的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)生多項(xiàng)重大的變革，業(yè)務(wù)核算登記簿的改革、業(yè)務(wù)核算事權(quán)劃分遠(yuǎn)程授權(quán)的改革、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的改革。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理在完成日常的檢查和履職工作外也在不斷摸索與學(xué)習(xí)以適應(yīng)體系改革發(fā)展的需要。

繼續(xù)按照網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)完成網(wǎng)點(diǎn)的日常履職，履行事中控制和業(yè)務(wù)管理職責(zé)，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)授權(quán)的審核、相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的`監(jiān)督檢查、落實(shí)整改和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。

為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)，加強(qiáng)事中監(jiān)督，我在緊張工作之余，每天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過(guò)程中，以書(shū)本為師、以專(zhuān)業(yè)部門(mén)的能者為師、以身邊的員工為師，學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，補(bǔ)自己所短，得以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng)，做到對(duì)會(huì)計(jì)核算程序心中有數(shù)，從容應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，因人而異，開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信，打造一個(gè)堅(jiān)持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)，需要每一個(gè)員工的參與。

我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。業(yè)務(wù)經(jīng)理是業(yè)務(wù)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時(shí)刻保持警惕和樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)容易發(fā)生差錯(cuò)的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視;對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范操作，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，狠抓差錯(cuò)原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。

案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永恒主題，也是業(yè)務(wù)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過(guò)場(chǎng)。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案。加強(qiáng)案例分析，對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生。

通過(guò)全體員工的努力，20xx年我網(wǎng)點(diǎn)無(wú)重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)行為。

運(yùn)營(yíng)體系改革以來(lái)如何控制減少可控風(fēng)險(xiǎn)事件已經(jīng)成為了網(wǎng)點(diǎn)的一項(xiàng)重要工作之一，運(yùn)營(yíng)體系初期，對(duì)業(yè)務(wù)改革的要點(diǎn)重點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也認(rèn)識(shí)的不清楚，沒(méi)有能掌握運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)遵循的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、回避、保密的原則。在回復(fù)風(fēng)險(xiǎn)事件上沒(méi)有采取調(diào)閱錄像、查閱業(yè)務(wù)資料、柜員詢(xún)問(wèn)相結(jié)合，回復(fù)的準(zhǔn)確度存在問(wèn)題。網(wǎng)點(diǎn)的日志履職，問(wèn)題錄入，也存在漏錄，錄入不規(guī)范的現(xiàn)象。通過(guò)一年多的不斷規(guī)范。已經(jīng)基本掌握了業(yè)務(wù)要求。通過(guò)支行的每月風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告，業(yè)務(wù)規(guī)范要求，能夠及時(shí)的掌握風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)和業(yè)務(wù)操作不規(guī)范的地方，迅速傳達(dá)到每位柜員使柜員及時(shí)規(guī)范操作降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，無(wú)數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時(shí)候我們緊持了制度，各種損失就會(huì)嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度，國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。

第三篇：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好?。?！

今天我站在這里心情十分激動(dòng)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，本人大專(zhuān)學(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師，是支行一名大堂經(jīng)理，我競(jìng)聘網(wǎng)點(diǎn)主任有以下優(yōu)勢(shì)。

1、具有較強(qiáng)的事業(yè)責(zé)任心和管理才能。我1985年參加銀行工作，入行后一直從事一線“個(gè)金”業(yè)務(wù)，積累了豐富的管理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。20多年來(lái)，在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)，多次被評(píng)為市行攬儲(chǔ)能手、優(yōu)秀大堂經(jīng)理、市行十佳服務(wù)標(biāo)兵等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。特別是近三年來(lái)的大堂工作磨練，鑄就了我較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)力和管理客戶(hù)的能力。

2、是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。為了把本職工作做的更好，我努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)“充電”學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了基金、保險(xiǎn)、理財(cái)、銀行信貸、電子銀行等專(zhuān)業(yè)化知識(shí)。在工作實(shí)踐中，我虛心向同事、向客戶(hù)中的企業(yè)家和政界人士學(xué)習(xí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高和充實(shí)了自身的營(yíng)銷(xiāo)技能和服務(wù)水平。

3、深刻領(lǐng)會(huì)競(jìng)聘的精神實(shí)質(zhì)。我認(rèn)為縣行之所以召開(kāi)競(jìng)聘會(huì)議，是為了把具有德才兼?zhèn)?、業(yè)績(jī)突出的員工充實(shí)到一線管理崗位，發(fā)揮其開(kāi)拓進(jìn)取和頑強(qiáng)拼搏的精神，能夠有恒心、有決心帶領(lǐng)大家完成各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)，模范的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、下一步要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和任務(wù)。

這次競(jìng)聘如能取得領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委的認(rèn)可，我將加倍努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省行“精細(xì)化管理”實(shí)施剛要，履行晨會(huì)、例會(huì)制度，吸納合理化的建議，充分調(diào)動(dòng)大家的.勞動(dòng)積極性，以?xún)?yōu)質(zhì)文明服務(wù)統(tǒng)攬各項(xiàng)管理工作，力促各項(xiàng)指標(biāo)快速增長(zhǎng)，做出起色。在日常工作中，切實(shí)提高辦公效率，按照“易事快辦，難事妥辦”原則，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，最大限度的做好分流引導(dǎo)工作。此外，作為網(wǎng)點(diǎn)帶頭人更要積極深入企業(yè)、社區(qū)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查研究，掌控營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)，力爭(zhēng)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，徹底扭轉(zhuǎn)指標(biāo)增長(zhǎng)乏力的被動(dòng)局面，把網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成一支奮發(fā)向上、有戰(zhàn)斗力、凝聚力的隊(duì)伍，將網(wǎng)點(diǎn)鑄就成一流精品示范網(wǎng)點(diǎn)。

三、具體措施

我從一下三個(gè)方面入手：

1、建立考核管理標(biāo)準(zhǔn)、做好內(nèi)控管理工作。作為網(wǎng)點(diǎn)帶頭人要有前瞻性眼光，努力構(gòu)建“工作有目標(biāo)，考核有依據(jù)，獎(jiǎng)懲有標(biāo)準(zhǔn)”的管理運(yùn)作考核機(jī)制，真正做到以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)考核人，實(shí)現(xiàn)“激勵(lì)有效，約束有力”的管理目標(biāo)。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)操作流程學(xué)習(xí)，督促大家嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)工商銀行操作規(guī)范》，并結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際定期召開(kāi)案例分析會(huì)，定期開(kāi)展“以析案例促發(fā)展”等內(nèi)控教育活動(dòng)，深刻剖析網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控中存在的漏洞和隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)控管理中的盲點(diǎn)和弱點(diǎn)，傾力把分理處打造成雙零網(wǎng)點(diǎn)，徹底杜絕各類(lèi)案件的發(fā)生。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的課題，俗話(huà)說(shuō)得好，正人先正已，自己要做好榜樣，才有說(shuō)服力，做到吃苦在前，享樂(lè)在后原則。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。以強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)考核為手段，實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制”，積極推進(jìn)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)一體化進(jìn)程，完善客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系制度，鼓勵(lì)柜員立足三尺柜臺(tái)迅速了解掌握客戶(hù)金融需求。創(chuàng)新關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、轉(zhuǎn)介紹營(yíng)銷(xiāo)、交叉營(yíng)銷(xiāo)和“E”式營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方式，努力提升網(wǎng)點(diǎn)綜合創(chuàng)新服務(wù)力。采取“盯戶(hù)、跟戶(hù)、幫戶(hù)”等“一站式”的跟蹤服務(wù)措施，切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)高端產(chǎn)品滲透率和客戶(hù)占有率，努力擴(kuò)大20萬(wàn)元以上中端客戶(hù)的占比，每年金融資產(chǎn)100萬(wàn)元以上財(cái)富客戶(hù)爭(zhēng)取新增5到10戶(hù)，爭(zhēng)搶市場(chǎng)至高點(diǎn)。作為我更要主動(dòng)出擊，尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源、存款源以及貸款源。

3、積極開(kāi)展各種形式服務(wù)評(píng)比活動(dòng)、提升服務(wù)管理水平。客戶(hù)的感知和認(rèn)可是判斷服務(wù)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，提高人性化服務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品服務(wù)向增值型服務(wù)轉(zhuǎn)變，帶領(lǐng)大家從傳統(tǒng)的利益格局中擺脫出來(lái)，以更加開(kāi)闊的視野和寬廣的胸懷跳出網(wǎng)點(diǎn)分析自身優(yōu)缺點(diǎn)。緊緊圍繞服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的提升、實(shí)施＂每日一評(píng)”“周周評(píng)先進(jìn)”等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)比活動(dòng)，日臻完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)激勵(lì)措施，最大限度地減少客戶(hù)流失率,傾力打造工商銀行良好的服務(wù)品牌和社會(huì)形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我如競(jìng)聘成功，我嚴(yán)格履行自己的諾言，真抓實(shí)干，創(chuàng)新服務(wù)管理，深化服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)新領(lǐng)域。做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)信任，客戶(hù)滿(mǎn)意的員工，為支行的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

我的演講完畢?。≈x謝大家??！

第四篇：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘報(bào)告范文

對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話(huà)題，我作為一名銀行工作人員來(lái)說(shuō)并不陌生。如今的國(guó)內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了改變，中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口，更是終端營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)，各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是對(duì)構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)體系和培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)！銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)的適應(yīng)這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動(dòng)。如果我們不跟上時(shí)代的腳步，很可能就被時(shí)代所淘汰。南通各家網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)開(kāi)始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。

在我看來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個(gè)方面：

一、服務(wù)管理：

1、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化

2、服務(wù)質(zhì)量的檢查

3、客戶(hù)分級(jí)的差異化服務(wù)

4、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的提升

二、營(yíng)銷(xiāo)管理：

1、區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織

2、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售：客戶(hù)分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)掘目標(biāo)客戶(hù)、公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)

3、客戶(hù)關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析和市場(chǎng)細(xì)分

三、現(xiàn)場(chǎng)管理：

1、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局與動(dòng)線設(shè)計(jì)：裝修風(fēng)格崇尚簡(jiǎn)約、舒適、溫馨，網(wǎng)點(diǎn)空間布局更強(qiáng)調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過(guò)柜面實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)模式。

2、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何做好營(yíng)銷(xiāo)陳列

3、營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍

南通中信銀行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時(shí)間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。轉(zhuǎn)型以來(lái)，本著中信的文化底蘊(yùn)，開(kāi)始了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修，統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號(hào)、統(tǒng)一的服務(wù)，整個(gè)行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會(huì)大眾眼前，大大提升了我行在社會(huì)上的美譽(yù)度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類(lèi)、柜員分等、客戶(hù)指引時(shí)，首先想到的是客戶(hù)需求和感受，而不是自己“只能這個(gè)樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶(hù)便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù)；而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的私密性，增強(qiáng)客戶(hù)的安全感。編寫(xiě)業(yè)務(wù)指引，就是要讓客戶(hù)看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡(jiǎn)潔的文字，而不是“長(zhǎng)句”的敘述。

《指引》出臺(tái)前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶(hù)的意見(jiàn)，就是要讓每一位客戶(hù)看得懂，用得上。為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的'基點(diǎn)要為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，員工服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱源自員工的角色定位。在一段時(shí)間內(nèi)，支行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是開(kāi)會(huì)，還是給員工培訓(xùn)，都反來(lái)復(fù)去講“角色定位”，引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來(lái)的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷(xiāo)售員。通過(guò)培訓(xùn)，大多數(shù)員工都明白，作為服務(wù)員，每天的工作就是為客戶(hù)提供服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，客戶(hù)滿(mǎn)意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)；而作為“銷(xiāo)售員”，就是要在為客戶(hù)提供服務(wù)過(guò)程中因人、因時(shí)、因事，適宜地向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷(xiāo)售，而銷(xiāo)售需要更好的服務(wù)。

零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心?？吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績(jī)。我應(yīng)該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時(shí)，我要積極思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，為我行在從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

第五篇：銀行負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好!

愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。正是基于對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)，我走上講臺(tái)參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘，我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。

我今年36歲，中共黨員，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。我90年參加工作，92年擔(dān)任中心儲(chǔ)蓄所所主任，96年做檢查輔導(dǎo)工作，20xx年至今任銀行營(yíng)業(yè)室副主任。在任中心儲(chǔ)蓄所主任期間，中心所成為市工行中存款余額最大得網(wǎng)點(diǎn)，多次被市分行評(píng)為“最佳儲(chǔ)蓄所”，我也多次被評(píng)為“市三八紅旗手”等光榮稱(chēng)號(hào)。

經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡，我覺(jué)得我具有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)，銀行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)聘演講稿：

第一，我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。工作以來(lái)，在思想上，我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極參加我行召開(kāi)的各種政治學(xué)習(xí)，在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，具備了一定的政治素質(zhì)。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)金融的各項(xiàng)方針，政策以及各項(xiàng)基本規(guī)章制度，熟悉金融法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)和識(shí)別能力，自覺(jué)遵守員工行為守則，有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持原則，遵章守紀(jì)，不遲到、不早退，按章辦事，熱愛(ài)本職工作,視制度如生命，認(rèn)真履行了工作職責(zé)。

第二，我具有嫻熟的.業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來(lái)我一直在儲(chǔ)蓄所工作。在擔(dān)任檢查輔導(dǎo)的8年里，我牢固樹(shù)立了“防范在前，制度優(yōu)先”的原則,重抓業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問(wèn)題，嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。擔(dān)任營(yíng)業(yè)室副主任，分管現(xiàn)金區(qū)工作時(shí)，我認(rèn)真履職，在今年在省市分行的“依法合規(guī)大檢查”中，營(yíng)業(yè)室全部按規(guī)定辦理，不存在任何違規(guī)違章現(xiàn)象，順利通過(guò)檢查，在8月份市分行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人履職情況的檢查中我也得到好評(píng)?？梢哉f(shuō)多年來(lái)，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)。我憑借著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力，在不同的崗位上都得到了大家的一致好評(píng)。

第三，我具有比較全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。我畢業(yè)于金融系，具有扎實(shí)的理論功底。在1999年省分行上大機(jī)的時(shí)候，我被抽到省分行工作半年，多次對(duì)同事進(jìn)行幫助，被評(píng)為一等獎(jiǎng);在工行上CB20xx、NOVA系統(tǒng)中推廣中，由我輔導(dǎo)本行業(yè)務(wù)測(cè)試，確保新了業(yè)務(wù)開(kāi)展，也獲得省分行二等獎(jiǎng)。隨著改革步伐的加快，銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)已成趨勢(shì)。工作之余，我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識(shí)面，于1999年參加全國(guó)職稱(chēng)考試，并獲得經(jīng)濟(jì)師資格。20xx年我又自費(fèi)參加了項(xiàng)目分析師的學(xué)習(xí)，并通過(guò)考試取得資格。

此外，我還具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)密、扎實(shí)、高效的工作作風(fēng)及思維敏捷靈活，善于改革創(chuàng)新的特點(diǎn)。這些都為我做好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人奠定了基礎(chǔ)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！边@次競(jìng)聘，無(wú)論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作!如果競(jìng)聘成功，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

第一，擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為負(fù)責(zé)人，要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛(ài)己之心愛(ài)人，以真誠(chéng)的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。

第二，與時(shí)俱進(jìn)，抓好管理。古語(yǔ)說(shuō)：“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作，接觸面廣，問(wèn)題繁多，單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時(shí)俱進(jìn)得管理意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，才能提高管理水平，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)此我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)展各種的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮，打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的儲(chǔ)蓄所，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過(guò)提高員工素質(zhì)，來(lái)強(qiáng)化管理。

第三，突出重點(diǎn)，抓好營(yíng)銷(xiāo)到位。首先樹(shù)立無(wú)功便是過(guò)的效益意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類(lèi)，避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，爭(zhēng)攬潛在客戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加存款收入。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，參加這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果承蒙各位厚愛(ài)，讓我走上網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作崗位，我將不負(fù)眾望，努力做好自己的工作，以“全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點(diǎn)”為目標(biāo)，為我所熱愛(ài)的金融事業(yè)貢獻(xiàn)一生。謝謝大家。

最后?？蛻?hù)在競(jìng)聘中能脫穎而出，旗開(kāi)得勝!

第六篇：銀行負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿

寒梅自立自強(qiáng)，傲霜迎雪的松柏，這是奧斯特洛夫斯基先生所說(shuō)的，也是我追求的理念。今天，我參加競(jìng)聘并不是為了榮耀和地位，而是為了展現(xiàn)我在統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長(zhǎng)崗位所具備的能力。

如果能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的青睞，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)您們的厚愛(ài)和支持。具體而言，我將會(huì)做好以下幾點(diǎn)工作：

一、巧妙轉(zhuǎn)變角色，履行職責(zé)到位。

作為銀行副行長(zhǎng)，我的角色是行長(zhǎng)的"二傳手"，同時(shí)又是分管工作的"主攻手"。因此，我將積極協(xié)作、協(xié)調(diào)和完成組織上分配的任務(wù)。首先，我會(huì)始終保持強(qiáng)烈的使命感，做好我的工作，配合我的領(lǐng)導(dǎo)完成我們的共同使命。其次，我將充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性，積極協(xié)調(diào)各方面資源，提出新的想法和建議，確保我們的工作更為高效和順暢。最后，我將從心底里愛(ài)護(hù)我的同事，關(guān)心他們的生活和工作，增強(qiáng)彼此之間的緊密聯(lián)系，激勵(lì)員工們?yōu)殂y行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、加強(qiáng)糧油收購(gòu)資金管理，保證農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)。

為了支持糧食流通，維護(hù)農(nóng)民的權(quán)益和社會(huì)的穩(wěn)定，我會(huì)加大對(duì)糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的資金支持，推動(dòng)中間業(yè)務(wù)的增加和擴(kuò)大，致力于促進(jìn)“三農(nóng)”事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我會(huì)認(rèn)真做好收購(gòu)資金的管理工作，采取有力有效的措施，快速改革糧食的收購(gòu)資金管理方式，確保糧油企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)以及資金調(diào)入順利進(jìn)行。

三、培育新客戶(hù)，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。

我會(huì)以開(kāi)拓多種業(yè)務(wù)作為自己的重要工作方向，不斷挖掘新的客戶(hù)，建立良好的'合作關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，從而加強(qiáng)銀行與客戶(hù)之間的聯(lián)系，并積極投入到大力發(fā)展業(yè)務(wù)的行列中去。

總而言之，如果我能有機(jī)會(huì)成為銀行副行長(zhǎng)，我將充分發(fā)揮自身的能力和優(yōu)勢(shì)，積極履行職責(zé)，全力開(kāi)展工作，確保銀行的業(yè)務(wù)順利推進(jìn)，為農(nóng)發(fā)行的未來(lái)貢獻(xiàn)力量。

我將挑選出那些與我行信貸支持相匹配且有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，培養(yǎng)新客戶(hù)，開(kāi)拓收益來(lái)源。積極提供借款服務(wù)給農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)和加工企業(yè)，以及其他糧食企業(yè)。在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合理管理企事業(yè)單位的存款、協(xié)議貸款，以及同業(yè)存款等。同時(shí)，努力開(kāi)展更多的中間業(yè)務(wù)，拓展保險(xiǎn)代理、資金結(jié)算代理、代收支付等方面的經(jīng)驗(yàn)，著眼于整合企業(yè)和我行自身資源，探索新的中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向，讓員工樹(shù)立效益至上的經(jīng)營(yíng)理念。

通過(guò)以上的措施，我將力爭(zhēng)讓保險(xiǎn)代理收入突破xxx元，全年糧油收購(gòu)、調(diào)銷(xiāo)、儲(chǔ)備貸款達(dá)到xxx元，新增糧油收購(gòu)貸款金額為xxx元，讓我行在全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xxx元，帳面利潤(rùn)為xxx元。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，我知道“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人?！币_(dá)到上述目標(biāo)，需要腳踏實(shí)地、實(shí)干苦干。如果得到大家的支持和信任，給我展示才華和潛力的機(jī)會(huì)，我將全力以赴，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)您的信任！