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第一篇：有關(guān)商務(wù)實習(xí)報告
一、實習(xí)時間和單位
實習(xí)時間：20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日。 實習(xí)單位：xx有限公司。
實習(xí)單位簡介：xx有限公司始創(chuàng)于19xx年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、建設(shè)等。公司地處cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。 秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎，阿一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和。
二、實習(xí)目的
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實習(xí)內(nèi)容
對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年xx月號，我?guī)еc興奮來到了傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從xx月號到xx月號，公司對我們幾個新來的實習(xí)生進行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在絡(luò)部擔(dān)任絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的絡(luò)策劃推廣工作中。李總說存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大上去搜索、對比，參考別的的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時機行動，把握時機非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是的改版方案。改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了？思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
接下來，我就開始了公司維護工作。維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于方面的課程比較少，但由于我對比較感興趣，所有看了不少關(guān)于設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對維護已有了一定的功底了。但在具體的維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式與自己的無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。 完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實習(xí)總結(jié)
近xx個月的實習(xí)，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的.氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。 回想這次實習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)?。”我的這次實習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
第二篇：市場調(diào)研實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
實習(xí)是市場營銷課學(xué)生在完成課業(yè)過程中的實踐環(huán)節(jié)。其主要目的在于通過實習(xí)，使同學(xué)加深對營銷專業(yè)的理解；同時，使學(xué)生比較自覺的把理論用于實踐，提高分析與解決實際問題的能力，并為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)。
實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個市場營銷課的學(xué)生，實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。
二、實習(xí)時間
20xx年6月29日至7月05日
三、實習(xí)地點和方式
地點：云南農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)門口
方式：策劃、銷售云南農(nóng)業(yè)大學(xué)鮮花系列產(chǎn)品
四、實習(xí)內(nèi)容：
1.分組并按組領(lǐng)取產(chǎn)品、帳篷、桌子。
2.詳細了解七彩云花公司及產(chǎn)品，可以指出公司及產(chǎn)品的優(yōu)點
3.組內(nèi)成員商討銷售方式和確定產(chǎn)品價格。
4.完成每天銷售任務(wù)，總結(jié)銷售過程中的問題并做出第二天工作安排。
5.完成每天賬目清算。
五、實習(xí)體會
實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習(xí)，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水?！蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。此次實習(xí)還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實是要通過實習(xí)這樣的形式來檢驗的?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯，只有不停的學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技能，你才能被社會所接受、所承認(rèn)。這次實習(xí)在社會適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實。
通過一學(xué)期的市場營銷理論學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我有了比較系統(tǒng)的了解，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！
做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)。這次實習(xí)，我們是在校園里銷售鮮花系列產(chǎn)品，銷售下來，不管錢賺多少，還是有許多感觸的；
1、產(chǎn)品。產(chǎn)品好壞直接決定其銷量，農(nóng)大鮮花系列產(chǎn)品質(zhì)量和味道均不錯，并且對于農(nóng)大學(xué)生來說，帶回家送親友，比昆明更有名的嘉華有意義。
2、價格。價格太高，沒有人愿意買；價格過低，又顯得產(chǎn)品檔次太低。所以，合適的價格，可以賣掉大量產(chǎn)品，賺到更多的貨幣。另外，各組的產(chǎn)品價格應(yīng)該統(tǒng)一，不然，各組銷量將受很大影響。在定價的'實踐活動中，定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品的特點，針對市場的現(xiàn)實狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把產(chǎn)品給推銷出去。
3、渠道和促銷。譬如這次，有的組堅守攤點，有的組還去蒜村、落索坡農(nóng)貿(mào)市場進行銷售，有的組還在網(wǎng)絡(luò)上銷售等，渠道不同，銷量也有所差別。促銷是銷售常用的方式，比如顧客購買量很大時，進行適當(dāng)降價，或者送果凍等。另外，一些傳遞商品信息的宣傳單，標(biāo)語等不可忽視。
4、銷售地點。比如這次實習(xí)，老校區(qū)門口的銷量最好，其中最重要的一點，這里人流量很大，除了學(xué)生，一些老師，還有其他社會人群來來往往，對鮮花產(chǎn)品感興趣的也很多，銷量自然不錯。食堂門口人也多，但是大都是大一薪水，忙于軍訓(xùn)，銷量不好。
5、銷售人員自身。銷售團隊成員密切配合，分工明細，責(zé)任明確；銷售人員對產(chǎn)品的了解程度，要能清楚的解釋自己的產(chǎn)品，并且回答顧客的詢問，促使交易達成；銷售人員的服務(wù)態(tài)度和溝通能力，對顧客要耐心解釋，不可發(fā)脾氣或顯現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度來，要學(xué)會微笑，對自己微笑、對客戶微笑。銷售人員要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。另外，一定要注意自己的言行。
6、時間和賬目管理。樹立科學(xué)時間管理的概念，銷售有計劃，有重點，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有計劃進行銷售，要準(zhǔn)備好本子，把交易記錄在本子上，帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚記錄。
7、與其他單位部門要協(xié)調(diào)好。比如，我們在老校區(qū)門口，緊挨著門衛(wèi)，所以要與保衛(wèi)科協(xié)調(diào)好，配合好他們的工作，這樣對雙方都方便。
總之這次實習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦，亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，認(rèn)識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認(rèn)識。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
第三篇：企業(yè)管理的實習(xí)報告
一．公司簡介
公司名稱
昆明安影科技有限公司
公司地址
昆明市五華區(qū)小萊園146號5棟附1棟
實習(xí)部門聯(lián)系電話
0871-5191132
昆明安影科技有限公司是平安福監(jiān)控產(chǎn)品廠家云南辦事處，艾禮富報警產(chǎn)品廠家(深圳艾禮安安防設(shè)備有限公司)云南總代理，同時總代華斯迪樓宇對講系統(tǒng)、代銷深圳多個廠家安防配件產(chǎn)品，也是云南最早（成立于20xx年）一家專注于安防產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的民辦現(xiàn)代化高科技企業(yè)，公司致力于為云南客戶提供性價比最高的安防產(chǎn)品，并以積極的態(tài)度、強大的技術(shù)支持、完善的品質(zhì)管理和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度在業(yè)內(nèi)贏得良好的口碑。公司立足安防行業(yè)，有自主品牌、商標(biāo)、專利和防偽標(biāo)簽。公司銷售模式主要是發(fā)展渠道商，包括代理商和經(jīng)銷商。
該公司供貨穩(wěn)定、國家三包、一級維修、售后快捷、方案專業(yè)，生產(chǎn)基地座落于世界生產(chǎn)大都市，珠海之濱深圳-寶安區(qū)石巖德政路1號興強工業(yè)區(qū)，公司總部成立于20xx年，現(xiàn)有員工300余人，中高層員工50人左右，銷售人員80余人，一線生產(chǎn)員工100余人。其中云南辦事處也就是昆明安影科技有限公司云南公司，員工總數(shù)20余人，部門劃分為行政部、渠道部、技術(shù)部、貨監(jiān)部、售后部。
公司把“思路決定出路、行動決定成敗”作為企業(yè)口號，以“品質(zhì)鑄就未來，服務(wù)決定成功”為企業(yè)文化，一直重視對員工的培養(yǎng)，本著尊重個人、尊重團隊、尊重夢想的理念逐步建立一套適合自身特點的企業(yè)管理制度，通過不斷的培訓(xùn)提高員工素質(zhì)。秉承以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)原則，把公司和員工之間、公司和顧客之間共同的快樂和默契作為企業(yè)發(fā)展最主要的原動力，把顧客和員工的滿意作為最大的工作愿望，堅持不斷將最新科技提供給市場，不斷強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，努力提高服務(wù)意識，積極拓展市場的知名度。
二．崗位實習(xí)專題報告
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習(xí)在實踐報告中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年3月23日-5月28日大概二個月的時間里，我在昆明安影科技有限公司，該公司屬于安防類生產(chǎn)企業(yè)，公司總部負責(zé)生產(chǎn)、研發(fā)、營銷總策劃，最新產(chǎn)品是“幸福眼”可視電話。云南分公司即昆明安影科技有限公司負責(zé)云南地區(qū)和云南周邊國家的銷售，我的主要實習(xí)部門是渠道部。實習(xí)內(nèi)容主要有：
1.熟悉公司規(guī)章制度和企業(yè)文化
公司只有20多人，但規(guī)章制度基本健全，分工合作明確，獎懲分明，又不失人性化管理，在云南昆明也建有售后部，這是其他品牌不能比的。公司始終堅持‘大道惟誠，樹百年品牌’的信念，員工認(rèn)同并信服，具有很強的凝聚力和向心力。目前該公司員工中，有70%以上和公司風(fēng)雨同路，這些勤勤懇懇的人在各自的崗位上為了同樣的信念努力著。
2.熟悉渠道部工作
渠道部主要負責(zé)銷售、制定營銷計劃。
3.“幸福眼”可視電話推廣活動準(zhǔn)備、鋪貨
這些實習(xí)工作就是發(fā)揮我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識的時候了。包括了解產(chǎn)品性能、產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品價格、公司新產(chǎn)品推廣策劃和準(zhǔn)備、產(chǎn)品演示，這些都是為銷售做鋪墊，接下來周末舉辦推廣優(yōu)惠活動，平時要跟著同事去鋪貨。該公司研發(fā)出了一款新產(chǎn)品，“幸福眼”可視電話，集監(jiān)控、電話、報警三大功能，處于推廣期，客戶主要是各大數(shù)碼城的商店，也有終端客戶，所以該公司準(zhǔn)備了兩個月的推廣活動。在4月份-5月份，公司在一二一數(shù)碼城、濱江俊園等小區(qū)做演示推廣活動。雖然西南市場已然十分成熟，從20xx年末開始進軍全國市場，公司將尋找全國代理和設(shè)立辦事處兩種方式結(jié)合來發(fā)展全國市場，在市場的營銷及渠道建設(shè)上，公司并沒有采用傳統(tǒng)的天女散花式宣傳，而是沉穩(wěn)、低調(diào)地依靠品牌的力量來“造勢”，所以活動主要針對客戶就是中間商。我所做的工作就是協(xié)助經(jīng)理做好準(zhǔn)備活動，參與策劃案討論，做活動前聯(lián)系租用場地、架子、專用桌椅等，在活動現(xiàn)場負責(zé)接待客戶，來訪登記，解答疑問，演示可視電話。電話銷售主要針對中間商而且是老客戶，直接介紹相關(guān)信息，并盡量約對方來公司談。我們也對中間商進行了上門推銷也就是鋪貨。
通過2個月的實習(xí)，我對該公司有一些建議：
1.新產(chǎn)品推廣需要制定可行性的長期戰(zhàn)略
有了新產(chǎn)品等于是多了一個對付競爭對手的武器，市場銷售又多了一個增長點和利潤點。新產(chǎn)品推廣要避免盲目追求鋪貨率，要先重點再普及，以點帶面；要避免價格調(diào)整太快，可視電話在推廣初期零售價是1280元每臺，兩個月后零售價降到880每臺，降價太快會導(dǎo)致最初購買顧客的怨言，降價可緩慢降，或者初期贈送禮品，給后期降價一個臺階，易于消費者接受；既要追求活動效果，也要有效控制促銷活動成本。
2.權(quán)衡與渠道商的利益
從企業(yè)投入來分析，自建渠道必然會額外加大資金、管理的投入。從商品流通的角度講，縮短流通環(huán)節(jié)并不是每個發(fā)展中的.企業(yè)都能做到的，而廠家自建渠道從中間商那擠占的利潤，最終會讓消費者買單。在經(jīng)濟社會分工日益細化的發(fā)展態(tài)勢下，目前沒有哪家企業(yè)可以僅依靠自己的力量獨立存活甚至稱霸市場的，都是企業(yè)專注于研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，渠道專注于銷售產(chǎn)品，在專業(yè)化分工的道路上，廠、商各司其職才能更加專業(yè)和高效地為各自爭取更大的發(fā)展空間。長久以來，中國很多制造企業(yè)把太多的精力放在了與同行拼價格、與渠道拼終端，但在研發(fā)上的投入似乎并不像建設(shè)渠道那么執(zhí)著，很少有機會做到專注產(chǎn)品、貼近消費者。所以，“幸福眼”可視電話的直銷模式和利用中間商的銷售模式同步進行容易激發(fā)和中間商的矛盾，因此，需要權(quán)衡好公司和中間商的利益關(guān)系。
第四篇：電子商務(wù)實習(xí)報告
前言：從我踏進實習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
一、實習(xí)目的
結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。
二、實習(xí)的內(nèi)容
了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三、職位：操作員
1、操作的描述
狹義的概念：
所謂操作就是操控運輸作業(yè)。亦即負責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們?nèi)粘５倪\作當(dāng)中，我們通常將一次運輸業(yè)務(wù)稱之為一個承運過程，那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業(yè)。這個操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會繼續(xù)存在很多年。
廣義的概念：
所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運作流程，以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運過程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內(nèi)，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。
操作的意義：
在現(xiàn)代物流企業(yè)里，我們必須明確一個概念：操作是物流的核心?，F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識所在，而通過上述我們對于操作的描述，可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運轉(zhuǎn)的計算機，那么操作就應(yīng)該是這臺計算機的cpu。
我們在這里之所以要首先強調(diào)操作對于物流企業(yè)的核心意義，一方面是提高大家對于操作的重視程度，另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個核心意義而展開論述的。
四、總體實習(xí)的收獲體會
通過這次實習(xí)，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難，它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題，造成物流管理上的一個難點；產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的`關(guān)系；而且國內(nèi)的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列的難題，必須更多的向西方學(xué)習(xí)，借鑒外國的經(jīng)驗和做法。
真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。
因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠，事應(yīng)求卓越。此次實習(xí)還存在很多遺憾，我們只認(rèn)識了一些皮毛，初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實習(xí)的機會，在這幾個月中我獲益匪淺，我達到了實習(xí)的目的，增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗。我認(rèn)為我出色的完成了我的實習(xí)。我徹底的利用了這幾個月，在這幾個多月里，我對工作這個概念有了真正的了解，同時也學(xué)會了真正的獨立生活。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落后”一樣，我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
第五篇：本科畢業(yè)生實習(xí)報告
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,就業(yè)已成為人們普遍關(guān)注的問題,尤其是大學(xué)生的就業(yè)問題成為關(guān)注的焦點。不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的就業(yè)難的問題已經(jīng)引起了社會的廣泛關(guān)注和高校的高度重視。如何正確分析其原因，拿出科學(xué)的解決辦法，是我們大家共同思考以及共同面對的一個重要課題。
一、未來大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的基本趨勢
1、大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量不斷增多，將繼續(xù)呈剛性增長的趨勢。多年來，各地大學(xué)采取了擴招的措施，這使得在一個時期以來，大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量猛增，并將繼續(xù)呈增長態(tài)勢。在80年代初，每年的大、中專畢業(yè)生僅為幾萬人;90年，全國大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量為31.2萬人;XX年，這個數(shù)字將變?yōu)榘?、九百萬人。未來幾年，雖然增幅會趨緩，但大學(xué)生畢業(yè)數(shù)量仍處于上升通道。
2、大學(xué)畢業(yè)后工作難找，面臨“畢業(yè)就將失業(yè)”的問題。據(jù)數(shù)據(jù)記載，截止到XX年5月底，全國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況是：49.81%已簽約和已有意向;27.25%沒有找到工作;15.02%不想馬上就業(yè)。即目前全國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的比例大體在50%左右。今后，以我們高郵為例，需要的人才將偏向高學(xué)歷、高技能、有實踐經(jīng)驗的專門人才。
3、就業(yè)理念亟待轉(zhuǎn)變，未來社會需求高素質(zhì)的大學(xué)畢業(yè)生。人才問題始終是影響我國經(jīng)濟社會發(fā)展的“瓶頸”問題。未來社會，對大學(xué)畢業(yè)生的需求，實際上并不是減少，而是更加需要，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，實現(xiàn)多渠道、分層次、全方位的就業(yè)。我們現(xiàn)在還只是大學(xué)在校生，求職、就業(yè)對我們來說，遲早將會面臨。在3年后，我們該何去何從，未來的路在哪里?這是我們應(yīng)該深刻思考和作出回答的。我想，在增加自身含金量的同時，今后要進一步轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，要有一顆平常心。
二、大學(xué)生就業(yè)難的原因分析
1、大學(xué)畢業(yè)生與社會所需人員產(chǎn)生“脫軌”現(xiàn)象。當(dāng)前，市場需要的大多是有一定實際工作經(jīng)驗的人員，而大學(xué)校園培養(yǎng)的大學(xué)生剛畢業(yè)，基本沒有工作經(jīng)驗，畢業(yè)生不符合企業(yè)的這種需要。
2、大學(xué)畢業(yè)生對自己的期望值往往過高。在大學(xué)畢業(yè)后，一般來說，大學(xué)生對自己的期望值較高，認(rèn)為自己上了大學(xué)、有了文憑，就應(yīng)該有個體面的工作。其實這種想法本無可厚非，然而一些畢業(yè)生不愿參加或從事比較普通的工作，一心想要找到高薪的工作。但是高薪工作往往要求很高，應(yīng)屆畢業(yè)生暫時還沒有那個能力。
3、一些學(xué)校的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作尚不夠到位。學(xué)校對學(xué)生進行的就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生挫折教育以及技能培訓(xùn)等，都還未達到相應(yīng)的要求。
4、其他影響大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的因素。一是專業(yè)問題。有的專業(yè)設(shè)置不合理，或熱門過熱，如目前法學(xué)畢業(yè)生六成難就業(yè);二是能力問題。社會單位最看重學(xué)生的實際能力、適應(yīng)能力，市場需要的又是新型復(fù)合型人才，而現(xiàn)實卻無法提供這類人才，造成大學(xué)生就業(yè)困難;三是區(qū)域問題。東部地區(qū)就業(yè)好于西部。
三、企業(yè)對大學(xué)生的要求
面對現(xiàn)在的社會,面對大學(xué)生越來越普遍的現(xiàn)象,面對下崗工人的事實。企業(yè)對我們大學(xué)生的要求也是特別的挑剔。優(yōu)中選優(yōu)，而相對的那些不為所知的個人素質(zhì)也進入了選擇之列。
1、部分企業(yè)最看重畢業(yè)生扎實的專業(yè)知識
從下面的圖表中我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最需要大學(xué)生所具有的能力是扎實的專業(yè)知識，其次是外語水平、組織協(xié)調(diào)能力，分別占35.56%和34.66%，由此可見，在大學(xué)校園里，最主要的還是學(xué)習(xí)這一塊，這也同時解決了大學(xué)生到底應(yīng)以學(xué)習(xí)為主還是以工作為主的困惑。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會分工也日趨細致，所有對專業(yè)人才的需求也一直是呈上升的趨勢。在招聘中企業(yè)也越發(fā)的重視員工的專業(yè)技能，因而在缺乏一個統(tǒng)一的客觀的專業(yè)技能評價標(biāo)準(zhǔn)的情況下，企業(yè)選擇了首先了解畢業(yè)生的專業(yè)知識，是一個必然的選擇。
我們還應(yīng)該看到一個這樣的趨勢：企業(yè)所需要的人才也在日益向“專業(yè)化復(fù)合型”轉(zhuǎn)變，在要求員工具有出色的專業(yè)技能的同時也要求員工具備較高的心理素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力等。
2、大多企業(yè)認(rèn)為大學(xué)生綜合能力最重要
大多數(shù)企業(yè)很是看重應(yīng)聘者的社會實踐能力，相對于成績與學(xué)歷，社會應(yīng)該更看重員工未來的發(fā)展?jié)摿?，這個方向是正確的，也會是當(dāng)今學(xué)生注重培養(yǎng)的能力。
3、企業(yè)對畢業(yè)生的思想道德的要求比較高
現(xiàn)階段企業(yè)對畢業(yè)生的思想道德的要求是比較高的(61.90%的企業(yè)將思想道德列為對畢業(yè)生的特別要求)，這主要是由于企業(yè)為了應(yīng)對目前大學(xué)生在求職過程中缺乏誠信的表現(xiàn)以及逃避人力資源風(fēng)險而采用的措施。
同時，我們也可以看到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)也日趨務(wù)實，在招聘中學(xué)歷、學(xué)校名氣等因素所占比重都日趨合理，企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)更加合理。
但是，還存在不少影響大學(xué)生就業(yè)的不合理限制因素，比如，家庭背景、性別等，企業(yè)應(yīng)該引起足夠的重視，以免造成就業(yè)歧視，影響企業(yè)形象。
3.1超七成學(xué)生不明企業(yè)的人才要求
在被問及“你是否嘗試了解目標(biāo)企業(yè)對于人才的要求”時，有20%的學(xué)生認(rèn)為“沒有，感覺沒必要”，50.8%的學(xué)生表示“嘗試過，但仍然一知半解”。顯然，超過70%的學(xué)生并不了解企業(yè)需要什么樣的人才。
“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝?！北M管在當(dāng)今社會，人們一直強調(diào)就業(yè)的雙向選擇，但在大學(xué)生就業(yè)問題上，市場決定了大學(xué)生相對企業(yè)處于弱勢的局面，企業(yè)的擇才標(biāo)準(zhǔn)往往成為大學(xué)生擇業(yè)的參考標(biāo)準(zhǔn)。在此情勢下，學(xué)生需要科學(xué)地對市場做分析，需要關(guān)注那些未來希望從事的行業(yè)、職位的信息，甚至對目標(biāo)企業(yè)的運行狀況、企業(yè)文化也要知根知底，這樣才有助于找準(zhǔn)自己的職業(yè)發(fā)展機會。一個合格的商人起碼要知道顧客要的是什么，然后來判斷自己能否提供。如果連目標(biāo)企業(yè)所需要的人才定位都不清楚，對企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)文化等信息的了解程度更加少得可憐，求職自然會四處碰壁。
3.2了解企業(yè)人才要求的好處：
3.2.1、有的放矢，明確自己該“秀”哪塊才能提高求職命中率;
3.2.2、若明確自己達不到企業(yè)對人才的要求，及時調(diào)整擇業(yè)期望值，節(jié)省人力、物力;
3.2.3、通過了解企業(yè)對人才的定義，對該目標(biāo)企業(yè)有更深的認(rèn)識，為之后撰寫簡歷、面試打下基礎(chǔ)，甚至在就業(yè)初期都將受益匪淺;
3.2.4、通過對企業(yè)的了解，將降低遭受求職陷阱、上當(dāng)受騙的幾率。
在平日的采訪中我們發(fā)現(xiàn)，許多在讀大學(xué)生很難對自己所學(xué)的專業(yè)將來會涉及哪些行業(yè)、職位說出個大概。據(jù)報道，前不久在華東師范大學(xué)舉行的公共就業(yè)服務(wù)進高校的活動中，只有不到30%的學(xué)生認(rèn)為非常了解或比較了解自己的個性、興趣和能力，不到25%的學(xué)生能清楚或比較清楚自己在職業(yè)發(fā)展中的優(yōu)劣勢，而對未來3～5年的發(fā)展計劃比較模糊的卻占到35%，甚至還有15%學(xué)生表示從未考慮過這些問題。結(jié)合前程無憂此次的調(diào)查結(jié)果可以看出，眾多學(xué)生在自身及就業(yè)目標(biāo)的認(rèn)識度不夠，方式方法上也存在問題。求職前不知自己“賣”的是什么，不知該怎樣“賣”，不知道該“賣”給誰，成為了橫在大學(xué)生就業(yè)前三道隱型的壁壘;同時也進一步折射出國內(nèi)高校對于學(xué)生職業(yè)規(guī)劃開展的落后。
不明企業(yè)對于人才的要求的后遺癥還表現(xiàn)在對自身的估計與期望上，超脫實際憑空對自身的評價通常會產(chǎn)生偏差。前程無憂的調(diào)查顯示，有40.3%的學(xué)生認(rèn)為自己就是人才，能夠滿足企業(yè)的人才期望。反觀低于30%的表示“很明確企業(yè)對人才定義”的學(xué)生中，有69.6%的學(xué)生認(rèn)為自己還不能滿足企業(yè)的人才期望。其中有72%的學(xué)生表示自己不能滿足的理由來源于自身能力素質(zhì)的不達標(biāo)。僅有6.5%的學(xué)生認(rèn)為“道德品質(zhì)”是最重要的人才標(biāo)準(zhǔn)
專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、人際溝通、工作態(tài)度、創(chuàng)新意識、道德品質(zhì)這六項人才基本素質(zhì)，在大學(xué)生眼里哪一項是最為重要的呢?調(diào)查結(jié)果顯示，“工作經(jīng)驗”排在第一，占總量的48.4%。其次為“專業(yè)知識”，占到17.8%，“工作態(tài)度”以11%位居第三。而僅有6.5%的學(xué)生認(rèn)為“道德品質(zhì)”是最重要的人才標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)生眼里最重要的人才標(biāo)準(zhǔn)榜中墊底。
前程無憂職業(yè)顧問分析認(rèn)為：在如今的大環(huán)境下，一個成熟的企業(yè)在招聘應(yīng)屆生時，往往考慮更多的是道德品質(zhì)、工作態(tài)度、這兩項素質(zhì)。對于企業(yè)而言，這兩項人才標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，是開展工作的基石。若企業(yè)有意要去培養(yǎng)、磨練、打造一個人，完全可以接受一張沒有工作經(jīng)驗的白紙。但道德品質(zhì)、工作態(tài)度卻是決定了這張白紙材質(zhì)的優(yōu)劣，因此許多知名企業(yè)把“道德品質(zhì)”列在人才標(biāo)準(zhǔn)的首位。這并不是冠冕堂皇的做法，而是企業(yè)對人才要求的重中之重。因為這些企業(yè)深知，人無信不立，企業(yè)無信不昌。一個不講誠信的人，在企業(yè)的經(jīng)濟活動中，也許會帶來一時的“小利”，但往往失去的是大節(jié)，繼而失去的是企業(yè)長遠的“大利”。當(dāng)然，在實際情況中，道德品質(zhì)的范圍太過寬泛，所以，這里強調(diào)的是一種對職業(yè)的操守，一種負責(zé)任的態(tài)度。一位hr在談及大學(xué)生素質(zhì)時說：“有些大學(xué)生做錯事以后，第一反應(yīng)就是推卸責(zé)任——‘不是我干的’，其實沒有責(zé)任感比犯錯更可怕?！?/p>
此外，企業(yè)看重的人才素質(zhì)中還包括創(chuàng)新意識與融會貫通的學(xué)習(xí)能力。前者決定了價值創(chuàng)新的來源，而后者關(guān)涉到工作的效率。李開復(fù)在給中國高校生的一封信中這樣描述：“僅僅勤奮好學(xué)，在今天已經(jīng)遠遠不夠了。因為最好的企業(yè)需要的人才都是那些既掌握了豐富的知識，又具備獨立思考和解決問題的能力，善于自學(xué)和自修，并可以將學(xué)到的知識靈活運用于生活和工作實踐，時時不忘創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動實踐，以創(chuàng)新引導(dǎo)實踐。只有這樣，我們才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品?！?/p>
四、當(dāng)代大學(xué)生所缺乏的素質(zhì)和能力
4.1、當(dāng)代大學(xué)生所缺乏的素質(zhì)
作為當(dāng)代大學(xué)生，首先要學(xué)會做人，并且要具有敬業(yè)精神，敬業(yè)精神是許多用人單位最看重的品質(zhì)之一。所謂有敬業(yè)精神的人就是有成就感，有一定責(zé)任心的人，以圓滿完成工作來衡量自己，而不用升遷和報酬來衡量自己。談起當(dāng)代大學(xué)生所缺乏的素質(zhì)，應(yīng)該體現(xiàn)在以下4方面的素質(zhì)：
4.1.1較高的思想道德素質(zhì)
具有較高的思想道德素質(zhì)是當(dāng)今人才觀的一個重點。所謂人才，首要的應(yīng)該是一個品質(zhì)高尚的、和諧的和趨于人格完善的人，是一個和社會融洽相處并且受社會歡迎的有道德的人。而在一個人身上確立高的思想道德素質(zhì)，同樣需要經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和鍛煉過程。加強思想素質(zhì)建設(shè)，首先要建立辨識思維。這是一個人的世界觀問題。其次，要處理好個人與社會的關(guān)系。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，市場的作用是越來越大，但它們不能作為人生價值觀的核心。金錢在經(jīng)濟領(lǐng)域里的作用越來越大，這是一種市場條件下的進步，它比情說了算，比權(quán)力說了算要進步。但是，金錢一越出經(jīng)濟軌道，介入社會其它領(lǐng)域，就會產(chǎn)生腐敗和社會丑惡現(xiàn)象。因此不能把它當(dāng)作人生的最高目標(biāo)，要正確對待金錢。我們必須以一個人對社會的貢獻大小來衡量他的價值，這也是對當(dāng)代大學(xué)生價值觀的要求。
4.1.2良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是大學(xué)生的必要素質(zhì)，是我們?yōu)樯鐣?wù)，為國家做出貢獻的必備本領(lǐng)。現(xiàn)代社會的特征之一是社會競爭的加劇，而競爭時代的要求就是誰都必須憑真才實學(xué)取勝。業(yè)務(wù)素質(zhì)主要包含以下幾個方面：(1)雄厚扎實的學(xué)科基礎(chǔ)知識和精辟的專業(yè)造詣;(2)不斷進行專業(yè)研究、專業(yè)應(yīng)用、專業(yè)開拓的興趣和能力;(3)管理能力。例如效率觀念，同一個工程，它消耗的精神、時間、財力最小的當(dāng)然是最好的。一個工程它有一個規(guī)劃、組織、環(huán)境、人員、機制、時間、效率等一系列指標(biāo)。因此，專業(yè)管理能力的培養(yǎng)，已成為高層次人才培養(yǎng)的一個重要方面。(4)融合能力。當(dāng)今時代的任何科學(xué)技術(shù)的突破都來自學(xué)科專業(yè)的融和，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)融合能力實質(zhì)就是培養(yǎng)創(chuàng)造能力。(5)敬業(yè)精神。貝弗基在《科學(xué)研究的藝術(shù)》一書中總結(jié)道：“科學(xué)上成年人思維的發(fā)展，只能達到青年時期打的基礎(chǔ)所能支撐高度?！北仨毘浞忠庾R到基礎(chǔ)的重要性，特別要在“牢固”和“扎實”上下功夫，切忌搞花架子。
4.1.3較高的文化素質(zhì)
文化素質(zhì)，通常又被稱作人的文化素養(yǎng)，是知識、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成的一個人的內(nèi)在品質(zhì)，外化為人的人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)。文化可以給我們很多直接和間接的人生體驗和人生哲理，幫助我們了解世界，記憶自己對社會的責(zé)任。人文中有些很精彩的東西，能直接給我們啟迪?？鬃诱f過“君子和而不同，小人同而不和。”文化修養(yǎng)較高的人雖然各有自己的個性，但大家在一起卻很和諧;小人沒有自己的個性，但在一起卻不能和諧。這話多深刻，對我們待人、處理人際關(guān)系很有啟發(fā)。而以往教育的明顯缺陷是人文教育薄弱，從而出現(xiàn)人的知識結(jié)構(gòu)以至人格不和諧、不完善現(xiàn)象。二十世紀(jì)的人才必須懂得交流，而且還要善于溝通，敢于發(fā)表自己的觀點，提出自己的建議，把一待所學(xué)，貢獻給社會主義國家
4.1.4良好的心理素質(zhì)
企業(yè)用人歷來重視心理素質(zhì)，學(xué)校教育、社會教育和家庭教育，缺少有意識的艱苦磨練教育、承受挫折教育、適應(yīng)環(huán)境教育、正確處理人際關(guān)系教育等心理素質(zhì)的強化教育，造成一部分學(xué)生心理非常脆弱，遠不適應(yīng)競爭的環(huán)境，這就給高校教育和大學(xué)生自身提出了增強心理素質(zhì)的艱巨任務(wù)。
當(dāng)代的大學(xué)生面臨挑戰(zhàn)多多，要想成功的邁出走向社會的第一步，一定要有這些基本的素質(zhì)，才能適應(yīng)社會的挑戰(zhàn)。
4.2、當(dāng)代大學(xué)生所缺乏的能力
4.2.1、對社會認(rèn)識能力
對社會認(rèn)識能力的不足是由于校園環(huán)境和社會環(huán)境的巨大不同和大學(xué)生總體上缺乏社會鍛煉而造成的。
4.2.2、對自身認(rèn)識能力
對自身的認(rèn)識能力是由于對社會認(rèn)識能力的不足而導(dǎo)致對自身素質(zhì)和能力的錯誤判斷(通常是高估)。
因此，后者是前者的必然結(jié)果。用辨證的方法將兩句話連在一起，就具有著十分現(xiàn)實的指導(dǎo)意義的：首先，要做事，先做人。作為一個人，只有具備一定必要的綜合素質(zhì)和全面素質(zhì)，尤其是成功必備的為人處世準(zhǔn)則，才能在做事中正確思考、正確決斷，最終取得成功。其中最起碼、最重要的素質(zhì)就是堅守信用，行事專一。俗話說，“人無信不立，業(yè)無信不興”。由此可見，信用對于一個人的重要性不僅關(guān)系到他的人生成敗，也與事業(yè)的成敗息息相關(guān)。做人行事專一，持之以恒，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，決不放棄，才能感天動地，化作精神，永世長存。另一方面，學(xué)會做事才能更好的做人。做人是做事的基礎(chǔ)，將事情做好，做出成績，是我們努力前進的目標(biāo)，同時又對做人有積極的促進作用。創(chuàng)業(yè)有成并惠及他人，是最好的做人方式，是將做人與做事有機結(jié)合的重要手段。只有一個德才兼?zhèn)涞娜?，才能依靠他的能力和修養(yǎng)去贏得別人的尊重與支持。
五、如何提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)正確的就業(yè)觀，實現(xiàn)順利就業(yè)
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)校長柯炳生在亞太國際教育協(xié)會XX年會上表示，大學(xué)生就業(yè)難可能是一個比較長遠的趨勢。大學(xué)生就業(yè)難，大學(xué)生多不是關(guān)鍵，學(xué)生的質(zhì)量問題才是關(guān)鍵。柯炳生校長認(rèn)為大學(xué)生數(shù)量不是就業(yè)困難的主要因素，因為只有25%左右的新增勞動力來自大學(xué)畢業(yè)生，“質(zhì)量問題才是關(guān)鍵”。現(xiàn)代企業(yè)都講究用人求“實”不求“高”?！皩W(xué)歷并非越高越好，企業(yè)看重的是個人的實戰(zhàn)能力，寧可選擇大專甚至更低學(xué)歷有工作技能的人，也不需要沒有工作技能的研究生。
1、調(diào)整高校專業(yè)設(shè)置，符合以市場為導(dǎo)向的社會需求
首先，要調(diào)整課程、專業(yè)和學(xué)科結(jié)構(gòu)。一是在課程設(shè)置上，應(yīng)從重知識灌輸轉(zhuǎn)向重學(xué)習(xí)能力、實踐能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，增強畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和工作適應(yīng)力。其次，在專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整上，應(yīng)遵循厚基礎(chǔ)、寬口徑的原則，專才教育與通才教育相結(jié)合，增強畢業(yè)生寬泛就業(yè)的能力。最后，在學(xué)科設(shè)置上，應(yīng)該有利于學(xué)生建立合理的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，著眼于學(xué)生品德和能力的全面發(fā)展.
2、培養(yǎng)社會實踐能力，增強大學(xué)生社會適應(yīng)性
社會實踐活動可以積累大學(xué)生的工作經(jīng)驗，全面鍛煉其動腦、動手的能力，可以使大學(xué)生直接感受社會對人才的需求和對技能的要求，從而自覺調(diào)整期望值來符合社會需求。高校學(xué)生社團活動及社會實踐活動能有效提高大學(xué)生素質(zhì)能力。社會實踐經(jīng)驗?zāi)苡行浹a用人單位所認(rèn)為的“大學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗”不足。同時，社會實踐還有利于發(fā)展大學(xué)生的非智力因素，而非智力因素也是大學(xué)生取得成功的重要條件。同時，企業(yè)對創(chuàng)新人才求之若渴，創(chuàng)新能力成為用人單位最重要、最看中的能力。把所學(xué)知識運用到實踐中去，需要創(chuàng)新的能力。所以，高校要著重培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，使學(xué)生在實踐活動中學(xué)習(xí)與積累知識，從而提高學(xué)生的就業(yè)能力。
3、培養(yǎng)良好的基本素質(zhì)，提高大學(xué)生生存能力
為了更好地生存和發(fā)展，必須要培養(yǎng)大學(xué)生良好的基本素質(zhì)。一是培養(yǎng)學(xué)生樹立講求誠信的道德觀念。誠信是商業(yè)道德的核心，用人單位在選取人才時，其首要標(biāo)準(zhǔn)往往是是否誠信。因此，高校必須培養(yǎng)學(xué)生的誠信觀念，使之形成穩(wěn)固的誠信道德。二是提高人際交往能力，培養(yǎng)團隊合作精神。高校要通過多種形式鍛煉和提高學(xué)生的人際交往能力，把對學(xué)生團隊精神的培養(yǎng)和傳授專業(yè)知識緊密結(jié)合，給大學(xué)生提供各種機會進行相互協(xié)作的鍛煉，使其明確樹立起團隊意識。三是訓(xùn)練學(xué)生的求職技能。求職技能是指面試技巧、日常禮儀等方面的要求。學(xué)校可以建立就業(yè)面試輔導(dǎo)中心，組織模擬招聘面試，開展崗前技能培訓(xùn)，組織參加招聘活動，使學(xué)生在實踐中得到鍛煉。
4、加強創(chuàng)業(yè)教育，培訓(xùn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力
高校畢業(yè)生不應(yīng)該僅僅是求職者，更是社會職位的創(chuàng)造者;不僅可以通過創(chuàng)業(yè)解決自己的就業(yè)問題，還可以給別人提供更多的職位。因此，高校應(yīng)加強畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)教育。加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，應(yīng)從以下三方面著手：一是指導(dǎo)畢業(yè)生認(rèn)識創(chuàng)業(yè)所必備的素質(zhì)和條件，如創(chuàng)業(yè)知識的儲備，資金的準(zhǔn)備，技術(shù)和興趣、個人能力，等等。二是請富有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)成功者到學(xué)校為畢業(yè)生做報告，讓學(xué)生從成功者的經(jīng)歷中積累經(jīng)驗，了解創(chuàng)業(yè)的基本程序。三是專設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)類選修課程，讓學(xué)生通過課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識。
5、加強學(xué)生特色能力培養(yǎng)，塑造學(xué)生的核心競爭力
如果說基礎(chǔ)知識和基本技能決定學(xué)生能否順利畢業(yè)，而團隊合作精神、踏實刻苦精神、社會適應(yīng)能力、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力則是學(xué)生能否順利就業(yè)的關(guān)鍵，這也是能否得到用人單位青睞的關(guān)鍵因素。當(dāng)然這些因素必須通過一定的特色能力體現(xiàn)出來，而不是籠統(tǒng)地說自己具有團隊合作精神或者社會適應(yīng)能力等。例如，如果一個學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)成績一直都很好，那么在求職時，就完全有資格說自己具有踏實刻苦的精神，具有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。至于其他能力，則可以通過別的指標(biāo)來說明，這需要在校學(xué)生發(fā)掘自身的優(yōu)勢和特點，不斷培養(yǎng)自己的專長或者特長，以便自己在走向社會時真正具有核心競爭力。除此以外，上文所提到的個人發(fā)展的第三層次因素，即創(chuàng)新精神、實踐經(jīng)歷、組織管理能力、人際交往能力等，也需要在校大學(xué)生注意平時的積累，除了認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)外，注意多參加社會實踐活動，注意觀察和思考，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和組織管理能力，這些是個人在順利就業(yè)后能否得到繼續(xù)提升的關(guān)鍵因素。
6、實施全程式學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計指導(dǎo)，樹立正確的就業(yè)觀，培植新的就業(yè)增長
從調(diào)查研究可以看出，社會和用人單位對學(xué)生評價的高低主要看學(xué)生平時的積累，這些素質(zhì)決不是學(xué)生在臨近畢業(yè)前就能提高的。必須在大學(xué)階段有針對性對畢業(yè)生進行就業(yè)指導(dǎo)，開設(shè)就業(yè)講座，宣傳就業(yè)的相關(guān)政策，使學(xué)生認(rèn)識到就業(yè)的原則是學(xué)生自主擇業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)，學(xué)校推薦就業(yè)，政府促進就業(yè)。對畢業(yè)生應(yīng)強化應(yīng)聘技巧和語言表達能力的訓(xùn)練，使學(xué)生樹立先就業(yè)，再擇業(yè)，后創(chuàng)業(yè)的就業(yè)觀，樹立從我做起，從小事做起，從基層做起的觀念。
總之，要引導(dǎo)學(xué)生全面提升其綜合素質(zhì)，為就業(yè)打下堅實的基石。在綜合素質(zhì)中，文化素質(zhì)是基礎(chǔ)，文化素質(zhì)包括掌握知識、能力、方法、儀態(tài)等，是知識和能力的綜合。它有助于提高學(xué)生的思想境界，開拓思路。專業(yè)基本知識積累，專業(yè)技能的熟練掌握，才能擁有自身專長以形成核心競爭力。所有這些素質(zhì)的形成需要高校在人才培養(yǎng)中統(tǒng)籌兼顧，既突出重點又注意各方面素質(zhì)的平衡，同時加強正確的就業(yè)觀培養(yǎng)，由此培植新的就業(yè)增長點，真正促成學(xué)生順利走向社會、服務(wù)社會。
第六篇：市場調(diào)研實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的能力，提升適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、公司概況
xx墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心，xx公司是xx目前最大的墻紙公司之一，公司實力雄厚，經(jīng)營世界各國名牌墻紙、墻布等。
三、實習(xí)內(nèi)容
我在xx墻紙集團xx公司實習(xí)，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行營銷流程的基本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段，出售產(chǎn)品，滿足消費者的需求，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和使用價值。
之后給我們講述了相關(guān)的銷售技巧方面的問題，例如，客戶的目標(biāo)是買太陽鏡，有的是為了耍酷；有的是怕陽光過強，瞇著眼睛容易增加眼角皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架，哭腫了雙眼，沒東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門。每個人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽鏡，如果鏡片顏色比較淺或透光，那么原本?？岬馁u點便無法滿足擔(dān)心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸營銷了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實習(xí)當(dāng)中我和老的銷售員接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。
我也深深體會到營銷行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)總結(jié)和收獲
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大。
2、有時候辦事不夠干練。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等。
經(jīng)過一段時間的.工作，我不斷思考總結(jié)，得到了一下三條重要道理。
1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場營銷專業(yè)，但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些知識是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。
2、在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責(zé)任的人！
