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第一篇:銀行副經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
夏天來了,我也來了!我駕著農(nóng)行機構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加機構(gòu)部副經(jīng)理的競聘,希望大家投我一票!謝謝大家?。ň瞎?/p>
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加客觀。
我叫XXX,今年XX歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任XX部門擔(dān)任會計。我于XXX年參加工作,至今一直在農(nóng)行工作,先后在各大網(wǎng)點從事過柜員、會計。工作以來,我深知一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有份力出一份力。由于工作努力,曾多次獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢和劣勢。
首先從劣勢說起,因為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準(zhǔn)確的判斷,也才能找準(zhǔn)努力的方向爭取做得更好??陀^的說,我對于機構(gòu)部的工作了解非常有限,勿庸置疑,與有過相關(guān)工作經(jīng)驗的競聘者相比,我認為他們都是行家里手。
與此同時,我的優(yōu)勢之一是具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來,我深有體會,不管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴格要求自己,特別是在與稅務(wù)部門打交道的工作中,更加鍛煉了我較強的責(zé)任感,塑造了我的敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識。工作中,我還善于學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實踐,使我掌握了較扎實的專業(yè)知識。在我從事的費用統(tǒng)計工作中,我認真分析數(shù)據(jù),不怕吃苦,最終費用統(tǒng)計工作得到了行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗。我于XX年參加工作,工作中,我不忘提高自己,積累了一些工作經(jīng)驗。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上機構(gòu)部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。具體將做到以下幾點:
一是真誠講團結(jié),協(xié)助經(jīng)理做好部門的管理工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力協(xié)助經(jīng)理把機構(gòu)部的員工隊伍帶好,進一步健全內(nèi)部管理制度,使員工有章可循,知道自己干什么,怎么去干,使員工工作效率進一步提高。
二是立足本職崗位,做好本職工作。我上任后,我將積極拉攏存款業(yè)務(wù),進一步健全貸款業(yè)務(wù)的管理辦法和操作流程以及風(fēng)險控制等一系列規(guī)章制度。在做好期貨結(jié)算工作的同時,積極爭取農(nóng)行外部政策,為我行進一步擴大業(yè)務(wù)范圍貢獻自己的力量。
三是進一步提高自己自身素質(zhì)。21世紀是知識經(jīng)濟時代。在今后的工作中,我要堅持不懈的加強對知識的學(xué)習(xí),堅持不懈地向行領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),堅持不懈地向自己身邊優(yōu)秀的朋友學(xué)習(xí),勇于實踐,提高自身的綜合素質(zhì)。
各位代表、各位評委,選票在您手中,選擇干部的權(quán)利在您筆下,誠信待人和塌實做事是我為人處世的原則,我不會豪言壯語,更不會用甜言蜜語去騙取您手中的一張選票,如果您信任我,就請在我的姓名下面畫一個圈,讓我與您一道,共同為我行的快速發(fā)展貢獻自己的力量!
謝謝大家!
第二篇:銀行副經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先非常的榮幸可以參加這次的競聘,感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘,內(nèi)心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認都存在一定欠缺;假如競聘成功,如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力,也是我競聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲,大專文化程度。1994年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結(jié)、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢,同時也是我參與競聘的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門,承擔(dān)著資產(chǎn)營運、風(fēng)險防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé),我清醒地認識到:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己。首先要加強學(xué)習(xí),熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開拓進取,增強營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預(yù)見性,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo),起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達的各項指標(biāo)。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強部門聯(lián)動,建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質(zhì)客戶群,并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細分以下幾類:1、存量授信客戶,包括消貸的房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個貸優(yōu)質(zhì)客戶;2、行政事業(yè)單位;3、結(jié)算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供最佳服務(wù)。另外,我們應(yīng)加強與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流,重點關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺,增強捕捉客戶資源的能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項工作健康有序的進行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團結(jié)友愛、互助互敬。人的團結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神,我相信:在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機會,我一定會還大家一份精彩!
謝謝大家!
第三篇:副總經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
首先,我借此機會向區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)、縣黨委政府、縣公司原領(lǐng)導(dǎo)班子的同志及公司全體員工,多年來給我工作上的支持和幫助,并給我提供本次競聘的機會表示衷心的感謝!今天我給大家演講的題目是《假若競聘上副總經(jīng)理如何干》,下面是我的演講內(nèi)容:
一、我的個人簡歷
我叫xx,19xx年生于xx縣城,19xx年高中畢業(yè),19xx年考入了廣西水電學(xué)校發(fā)配電專業(yè),19xx年7月畢業(yè),同年參加工作;19xx年7月獲技術(shù)員資格職稱,19xx年參加福建省福州大學(xué)舉辦的全國小水電培訓(xùn)班,19xx年7月獲發(fā)配電助理工程師資格職稱,19xx年獲水電工程師資格職稱,19xx年入黨,19xx年8月至20xx年曾在多羅二級水電站、鐵匠水電站、xx110KV變電站和公司本部工作。歷任技術(shù)員、站長、生產(chǎn)技術(shù)科副科長、科長、公司安全負責(zé)人、副總工程師、副總經(jīng)理等職,經(jīng)歷發(fā)電運行、變電運行、生產(chǎn)技術(shù)、水電開發(fā)、用電經(jīng)營以及農(nóng)網(wǎng)項目建設(shè)和改造等管理工作。
二、我競聘副總經(jīng)理的條件與優(yōu)勢歸結(jié)有四條
1、首先我是一名中共黨員,對黨的事業(yè)忠誠,對國家、集體的利益有高度的責(zé)任感,我嚴緊律己、尊紀守法、光明磊落、清正廉潔,誠心誠意為黨和人民工作。
2、我熱愛工作、敬業(yè)愛崗、為人正直、求真務(wù)實、吃苦耐勞、踏實肯干,有強烈的事業(yè)心,對企業(yè)員工有高度的責(zé)任感,愿意為企業(yè)的生存和發(fā)展謳心瀝血,為企業(yè)的輝煌而奮斗的精神和決心。
3、我具備電力企業(yè)所需的技術(shù)專長,19xx年從專業(yè)學(xué)校畢業(yè)之后一直從事我縣的電力事業(yè),幾乎目睹了我縣電力發(fā)展的每一個階段,熟悉電力系統(tǒng)發(fā)、供、用電的每一管理環(huán)節(jié)。特別是經(jīng)過19xx年以后,我榮幸地得到區(qū)公司、縣黨委政府、縣公司總經(jīng)理的信任,公司全體員工的支持,在任副總經(jīng)理的幾年時間里,對生產(chǎn)技術(shù)、輸變電運行、供用電經(jīng)營、水電開發(fā)、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造的各項管理工作都積累了一定的經(jīng)驗,管理水平一年比一年提高。總之,我通過二十多年的專業(yè)技術(shù)工作和學(xué)習(xí),從理論到實踐都具備較扎實的功底。所以,我認為不論是過去或?qū)?,我都能完全勝任公司副總?jīng)理一職的工作。
4、我具有團結(jié)同志,尊重他人,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評,采納正確意見和建議。有關(guān)心員工疾苦,熱心為他人排憂解難的優(yōu)良品德。能較好地處理上下級之間、部室之間、公司和地方之間的關(guān)系,堅信有區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),有公司正職領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對我工作中的支持和關(guān)愛,縣公司副總經(jīng)理這份職責(zé)我一定能做好。
三、假若競聘上副總經(jīng)理如何干
同志們:假若我競聘上公司副總經(jīng)理這一職位,我將在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,開展各項工作,采取自己以下的設(shè)想措施:
1、首先我必須認真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會區(qū)公司對每一個發(fā)展階段形勢的要求和文件精神,全力以赴地支持與協(xié)助公司總經(jīng)理完成區(qū)公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù)。在工作和學(xué)習(xí)中逐步提高自己的政治思想水平、業(yè)務(wù)水平,把自己的分管工作做好,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
2、牢牢記住“以人為本,任人唯賢、德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t,在自己的分管范圍內(nèi)認真向公司班子舉薦一些懂業(yè)務(wù)、有水平、能吃苦耐勞、不唯利是圖、不得意忘形、思想純,具有敬業(yè)愛崗的年輕人提拔到公司的中層崗位上來。使之人盡其材的為公司服務(wù)。
3、從建立建全公司的各項規(guī)章制度著手,認真履行,狠抓落實,不走過場,做到制度健全規(guī)范,真正把員工的積極性提高起來,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
4、華銀氧化鋁落戶德保來之不易,我們一定要做好對氧化鋁用電業(yè)擴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,支持縣域經(jīng)濟的振興和發(fā)展。
5、在關(guān)心參與和策劃公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理的同時,繼續(xù)推進我縣35KV輸變電工程項目的建設(shè),城網(wǎng)工作的早日實施,二期農(nóng)網(wǎng)驗收的準(zhǔn)備以及水電開發(fā)建設(shè)等各項工作。
6、加強公司的行風(fēng)建設(shè)工作,牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,堅決履行社會監(jiān)督制度,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”行為的發(fā)生,樹立公司的形象和社會地位。
7、高度重視公司的安全生產(chǎn)問題,重視提高全員安全意識的教育,認真查找不安全的因素的根源,加強職工的技術(shù)技能的培訓(xùn),從根本上消除生產(chǎn)上的不安全隱患,使安全生產(chǎn)為公司效益服務(wù)。
8、盡職盡責(zé),盡能力關(guān)心職工的生產(chǎn)生活,關(guān)心職工的疾苦,逐步改善邊遠職工居住環(huán)境和辦公條件,解決職工的后顧之憂,使職工安心工作。
四、假若我競聘失利如何對待
同志們,我充滿著信心參與本次副總經(jīng)理競聘,首先是希望得到大家對我的支持。競爭是殘酷的,假若我本次競聘失利,我會面對現(xiàn)實,查找原因,決不氣餒,為今后的工作做好準(zhǔn)備,并一如繼往地支持新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的工作。
最后祝同志們身體健康,工作順利,合家歡樂!
謝謝!
第四篇:副總經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。
我是20xx年加入到奧科這個團隊的。20xx年,我負責(zé)公司的推廣工作與后勤工作;20xx年繼續(xù)做推廣工作,期間于11月份學(xué)習(xí)采購工作;20xx年在廣州分公司協(xié)助北京總公司管理珠三角的采購、發(fā)貨工作,負責(zé)倉庫后勤;20xx年回到大團隊做宣傳推廣和后勤工作。每一次變動都是一次學(xué)習(xí),讓我得到成長和蛻變。每一次競聘都是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。今天我競聘的崗位是后勤經(jīng)理。
我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個公司的負責(zé)人:不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。公司后勤工作種類多,工作性質(zhì)不一。所以這就要求建立健全的工作制度,實行有效的激勵和約束機制。如果我能得到各位信任,有幸競職成功的話,我將帶領(lǐng)后勤全體員工本著“一切為業(yè)務(wù)同事服務(wù)”的宗旨,圍繞有效服務(wù)、周到服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),為公司打造一支出色的后勤服務(wù)團隊。具體將從以下幾方面著手做起:
1、提高溝通能力,優(yōu)化工作方法
做為一個管理者要學(xué)會溝通、善于溝通,做好下行溝通(員工溝通)、平行溝通(各部門溝通)、上行溝通匯報(領(lǐng)導(dǎo)溝通)。通過有效的溝通,不斷完善后勤工作質(zhì)量和水平,為后勤工作的高質(zhì)量提供保障;同時,在原則制度和人性化管理中找到一個良好的結(jié)合點,學(xué)會調(diào)動員工的積極性,營造一個融洽的工作氛圍,構(gòu)建一個和諧的工作環(huán)境,提高后勤工作的質(zhì)量及效率。宣傳部是公司后勤工作重點,領(lǐng)導(dǎo)多次提出存在問題的地方,但一直沒有得到很好的解決。近日我將宣傳工作做了細致的整理,制定了可實施性的激勵機制與考評方案,并且準(zhǔn)備執(zhí)行使用。
宣傳工作將會從以下兩個方面做出改變:
⑴公司網(wǎng)站內(nèi)部推廣做出調(diào)整。網(wǎng)站新聞不管是質(zhì)量上還是數(shù)量上,都要求做好,完善標(biāo)準(zhǔn)。公司活動宣傳,結(jié)合往年進行統(tǒng)一策劃并考評,每次活動都進行預(yù)算與評估,做出最好的效果與宣傳。
⑵公司外部推廣,準(zhǔn)備組織團隊進行優(yōu)化與考核,改變以往單人操作。做好優(yōu)化賬戶,提高轉(zhuǎn)化率。
2、增強服務(wù)意識,提高滿意度
傳統(tǒng)意識中的服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,后勤崗位的“上帝”就是公司的前線業(yè)務(wù)員,即我們的業(yè)務(wù)部的各位同事。我們將依據(jù)現(xiàn)有的工作平臺,不斷與前線業(yè)務(wù)員交流溝通,通過研討、落實、跟蹤,不斷提高后勤工作管理水平和服務(wù)質(zhì)量,加大后勤人員的學(xué)習(xí)和宣傳力度:根據(jù)公司工作性質(zhì)和存在的問題,組織針對性的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),不斷滿足公司業(yè)務(wù)同事的服務(wù)需求。辦公室文件整理與管理,是服務(wù)于業(yè)務(wù)的基本工作,完善業(yè)務(wù)后勤工作,要細心、認真、負責(zé);客戶測評,既是服務(wù)于業(yè)務(wù),也是監(jiān)督于業(yè)務(wù),要把握好中間的節(jié)點,做好平衡;庫存添加是更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)和采購工作,這個工作繁瑣,需要工作人員有責(zé)任心并細心。
3、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念
注重后勤人員工作引導(dǎo),穩(wěn)定后勤隊伍,并有效實施獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性,同時,注重自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),切實提高自己專業(yè)技能水平,更好的提高駕馭能力。
財務(wù)工作:財務(wù)管理對企業(yè)經(jīng)濟效益具有十分重要而且深遠的影響。樹立財務(wù)管理的理念,重視財務(wù)管理資金管理功能、成本控制功能、管理監(jiān)督功能,使企業(yè)在控制產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上,在良好的管理監(jiān)督體系的保障下,不斷去發(fā)展自己,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。公司現(xiàn)在發(fā)展需要執(zhí)行出納和財會人員,這樣對公司財務(wù)執(zhí)行有著監(jiān)督功能。
采購部:采購部是公司基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)之一,好的采購供應(yīng)商,需要有優(yōu)越的服務(wù)、低廉的價格、及時的供貨周期,這就需要我們采購人員去不斷的發(fā)現(xiàn),交流與溝通。做到心中有數(shù),公司受益。
4、空談?wù)`事,實干興邦
我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),但我深知事業(yè)如山。同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面,但我相信有各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作。如果我有幸競聘上后勤主管,我會通過自己不懈的努力,使公司的后勤管理和服務(wù)工作,更上一個新臺階,給領(lǐng)導(dǎo)及和同事一個滿意的答卷,懇切希望領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工監(jiān)督、支持。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
最后,祝大家身體康健、萬事順利!祝愿我們奧科公司明天會更好!
第五篇:部門副經(jīng)理競聘演講稿精選
?無憂考網(wǎng)為大家收集整理了《部門副經(jīng)理競聘演講稿精選》供大家參考,希望對大家有所幫助?。。?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:大家好! 感謝市公司能上能下、能進能出的崗位機制給了我這次機會,非常榮幸地走上這演講臺,與這么多優(yōu)秀的同事一起展示才華,證明能力,闡述觀點。我競聘的崗位是分公司校園客戶部副經(jīng)理。我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力,全面地論述我對于做好分公司校園
客戶部工作的總體思路和具體措施,并且心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評判?! 《?011年本人開展工作情況及具體業(yè)績 發(fā)展是抓手、收入是目的,2011年本人在從事政企客戶部經(jīng)理期間較好的完成了分公司下達政企部的各項指標(biāo),截止2011年11月份,政企客戶部完成年收入1023萬,完成年計劃87.75%,完成移動業(yè)務(wù)1099部,完成年計劃110.5%,完成端口寬帶871部,完成年計劃84.9%,完成數(shù)字電視652部,完成年計劃186%,完成3G手機749部,其中智能機390部,智能機占3G手機占比52.07%?! ?011年政企部緊緊圍繞上級公司及分公司分解各項任務(wù)指標(biāo)及各波次開展的營銷活動,早謀劃、快啟動、勤通報、抓考核,具體舉措如下: 1.根據(jù)公司下達2011年部門各項任務(wù)指標(biāo)第一時間分解到渠道每個包區(qū)、客戶經(jīng)理,明確個人發(fā)展指標(biāo);2.根據(jù)部門區(qū)域市場不同客戶群、不同政策、不同產(chǎn)品、不同營銷方式特性,每月組織部門客戶經(jīng)理開展針對性產(chǎn)品、營銷政策培訓(xùn),提升客戶經(jīng)理營銷能力,增加客戶經(jīng)理營銷手段; 3.堅持每周、月部門營銷發(fā)展總結(jié)會議,通報當(dāng)周、月個人各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況,分析現(xiàn)狀,找差距、找原因、找辦法,明確下周、月部門、個人營銷計劃、途徑、方法; 4.每日堅持實時開展當(dāng)日營銷通報,及時掌握實時發(fā)展動態(tài),針對發(fā)展落后個人及時了解原因,督促、鞭策個人,精確掌握每日營銷動態(tài); 5.在抓自有渠道建設(shè)同時同步幫扶已有代理隊伍及發(fā)展資源型代理隊伍建設(shè),在各類已發(fā)展業(yè)務(wù)客戶單位建立個人代理,維系現(xiàn)有發(fā)展業(yè)務(wù),提供他網(wǎng)競爭信息;對未發(fā)展業(yè)務(wù)客戶單位通過代理人員促進業(yè)務(wù)發(fā)展;建立駐地網(wǎng)、物業(yè)小區(qū)代理,2011年政企部代理隊伍共發(fā)展移動業(yè)務(wù)357部,寬帶業(yè)務(wù)192部,代理隊伍業(yè)務(wù)發(fā)展成效明顯; 6.狠抓欠費回收及非正常收入流失 部門每周進行各包區(qū)欠費回收通報,督促到人開展欠費回收工作;專人每月針對政企交叉補貼用戶進行審核,規(guī)避非正常收入流失; 7.關(guān)注有效益發(fā)展、提升發(fā)展效率 每月開展分期代收欠費用戶、當(dāng)月預(yù)警離網(wǎng)、上月新發(fā)展沉默用戶開展清單級派單維系、激活工作,督促到人、考核到人,將發(fā)展與成本使用做到效益化; 8.強化考核 根據(jù)包區(qū)增量收入承包考核方式,強化各包區(qū)客戶經(jīng)理考核,以考核為抓手,引導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理良性發(fā)展?! ∪偲笉徫徽J識及工作思路 工作意識層面: 一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和部門整體目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對部門的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合部門實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重正職的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺?! 《⑦M入角色要“快”。校園客戶部是一個精誠團結(jié)、配合默契的團隊,進入這個部門我一定要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從體現(xiàn)部門的工作性質(zhì)出發(fā),從適應(yīng)部門的人文環(huán)境出發(fā),從彰顯部門的辦事風(fēng)格出發(fā)?! ∪⒒A(chǔ)工作要“實”。校園客戶部的部門性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于科學(xué)地分析、研究和預(yù)測?! ∷?、堅持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召部門全員,正確引導(dǎo)競爭,要求每位部門員工都要關(guān)心部門經(jīng)營活動,既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求同時,注重細分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點,確實打好捆綁營銷牌?! I銷思路層面: 校園市場作為一個獨特的細分市場,是各通信運營商重要戰(zhàn)略陣地:一方面
,校園用戶具有巨大的現(xiàn)實消費潛力,也是現(xiàn)在和未來社會生活的中堅力量和意見領(lǐng)袖,更是未來市場的主力消費群?,F(xiàn)根據(jù)六個維度,針對校園市場提出以下營銷思路:渠道層面 自有渠道建設(shè):建立市、縣公司自有渠道專項營銷團隊、制定常態(tài)化營銷計劃;建立社會渠道幫扶、管理團隊,幫助社會代理隊伍能力提升,管理社會代理隊伍日常營銷、解
決代理渠道存在困難、問題; 校園個人代理:針對大、中、小學(xué)校區(qū)域,拓展對電信產(chǎn)品及各類新業(yè)務(wù)感興趣3G達人、教師、勤工儉學(xué)學(xué)生為個人代理,填充校園內(nèi)部發(fā)展途徑,以學(xué)生、教師經(jīng)營學(xué)生; 校園專營店建設(shè):大學(xué)校園內(nèi)100%建立賣場化專營店,中小學(xué)學(xué)校周邊內(nèi)100%建立可話費充值、主流智能機購買、即買即通卡的便利店及以上銷售網(wǎng)點,全面覆蓋校園及周邊客戶市場,滿足客戶需求提供,提升電信網(wǎng)點宣傳??蛻艟S度 學(xué)校及教師市場:以數(shù)字校園建設(shè)為切入點,以總機服務(wù)+教師團購為抓手,通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)無憂提質(zhì)提價實施教師交叉補貼,實現(xiàn)學(xué)校固話、網(wǎng)絡(luò)價值提升及抗競爭穩(wěn)定性,規(guī)模拉動教師個人及家庭移動、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展; 學(xué)生市場:以陽光教育切入點,緊扣學(xué)校與學(xué)生教學(xué)因素;以智能機為賣點,吸引對新事物有較高興趣青少年的感知; 學(xué)生家長、家庭:以一體化套餐中高額話費及光速寬帶超高網(wǎng)速及數(shù)字電視為賣點,結(jié)合學(xué)生家庭團購,開展全業(yè)務(wù)拓展;營銷時間維度: 開學(xué)前:中小學(xué)市場做好與學(xué)校具體負責(zé)人員及班級主任接洽,了解生源動態(tài),調(diào)動校方具體人員發(fā)展興趣,在第一時間做好營銷前置準(zhǔn)備;高校市場在與校方相關(guān)部門、人員接洽后,調(diào)動一切自有渠道、社會代理人力資源,制定詳細營銷計劃、產(chǎn)品政策、激勵標(biāo)準(zhǔn),全力備戰(zhàn)開學(xué)營銷工作。 學(xué)期中:中小學(xué)市場常態(tài)化做好對校方走訪工作,對校方負責(zé)人、班主任長期開展?fàn)I銷攻勢,借力發(fā)展綜合業(yè)務(wù);高校市場以校內(nèi)專營店、3G達人、教師、學(xué)生代理為主,常態(tài)化開展現(xiàn)場、個人營銷活動?! 〖倨谥校簩υ谧x已辦理業(yè)務(wù)學(xué)生開展與家庭融合遷轉(zhuǎn)營銷,在讀未辦理業(yè)務(wù)學(xué)生逐一開展目標(biāo)客戶上門營銷方式。終端維度: 價格適中、功能齊全: 智能手機價格太貴也是大學(xué)生不愿意使用的原因之一。雖然大多數(shù)學(xué)生對3G智能手機高速瀏覽網(wǎng)頁和各類應(yīng)用等功能十分有興趣,但談價格時卻又望而卻步。可以對學(xué)生的手機需求進行調(diào)研,推行適合學(xué)生使用的定制機,以團購、家庭融合的形式帶動銷售。產(chǎn)品維度 套餐全、價格優(yōu)惠:制定適合各類消費群體的系列套餐,滿足不同層級學(xué)生消費能力客戶關(guān)系維系 校園市場競爭巨大、變化多樣,良好的客戶關(guān)系是必不可少的。常態(tài)化的客戶單位走訪是增進客戶關(guān)系的前提,校園客戶部必須制定常態(tài)化客戶走訪制度,維持、增進客戶關(guān)系的同時及時掌握各類競爭信息; 個人客戶層面的費用動態(tài)跟蹤、欠費預(yù)警機制、沉默預(yù)警機制、重要節(jié)日、生日祝福等精細化管控工作在確保了發(fā)展效率的同時也增進了客戶的感知?! ≡俅胃兄x市公司給我這個機會介紹自己,推銷自己?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,不論此次是否能夠競聘上崗,都是我職業(yè)生涯過程中的一個歷練,一個突破自己的過程,無論成功與否我將繼續(xù)一如既往地在現(xiàn)在工作崗位上做好本職工作,為電信的發(fā)展作出自己的貢獻。競聘人: 年 月 日