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第一篇：實習個人總結

這次實習，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務必負責糾正。

其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

第二篇：個人實習總結通用

晃眼間，來____已五月有余。當初我懷著對生活的美好憧憬，只身來到這個完全陌生的城市。剛來時的忐忑和恐懼還清楚記得，生活的不適應，工作上的各種不懂都讓我舉步維艱。讓我覺得自己的能力太有限而處身于這樣的大公司感到窘迫，會覺得幫不上多少忙反添事而沮喪。但是我并沒有就此灰心下去，而是盡快地讓自己適應下來，確定好努力的目標，奮斗向前。

這近半年的實習，是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，同事們“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，體會到了真正肩任工作后的艱辛以及取得成就時的興奮，也樹立了繼續(xù)開拓向前的勇氣和堅定了做好本職工作的信心。我在對大家都兢兢業(yè)業(yè)工作肅然起敬的同時，也為自己有機會成為保利大家庭的一份子而驚喜萬分。在“大學畢業(yè)即失業(yè)”的嚴峻形勢下，能一出來就有機會從事自己喜愛的領域工作，并且還是有著優(yōu)秀的、卓有成效的、融傳統(tǒng)和現(xiàn)代管理理念于一體的大企業(yè)，是我覺得最幸運的事情。所以我更應該好好把握這個難得的機會，努力工作充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡自己的綿薄之力。

實習期間有辛酸，有快樂，而最多的就是收獲。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了很大的進步。

一、對企業(yè)文化的認知和感受

記得初次應聘時，我對__（公司）的認識僅局限于知道是規(guī)模挺大的以房地產(chǎn)開發(fā)為核心的多元化、綜合性央企。來到這里以后，除了學習到很多工作業(yè)務上的東西，更重要的是，從表面到內(nèi)涵，我更深入地了解到了保利“誠心、務實、和諧、共贏”的企業(yè)價值觀和其它各方面優(yōu)秀的企業(yè)文化。保利始終秉持“文化地產(chǎn)，和諧生活”的開發(fā)理念，以先進的開發(fā)理念，卓越的產(chǎn)品品質，優(yōu)質的服務管理，打造精品特色人居典范。企業(yè)的價值觀對我也起著導向和規(guī)范作用，我會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。

二、實習的成果及不足之處

在工作上，盡管我只是入門，但是我對工作充滿著熱情。我非常感謝領導的栽培和陳經(jīng)理的指導。領導的諄諄教誨以及對我工作上的建議和生活上的幫助都讓我倍感溫暖。學校學習的知識有限，并且把理論聯(lián)系到實際工作中還需要一個過程。在陳經(jīng)理熱心盡心的教導下，從一開始的什么都不懂，到現(xiàn)在差不多能獨立完成一些招標清單的編制，各施工單位進度款的審核以及部分工程項目的預結算。我的每一點進步都離不開領導同事的支持和幫助，我內(nèi)心非常的感激。在不斷學習和摸索的過程中，除了工作能力得到了一定的提高，待人接物方面也學習到了很多。在社會上并不像在學校那樣單純簡單，首先除了自身要做到誠實、虛心，為人處事的很多技巧都應該很好地去意會去揣摩。這也是對于剛踏出校園的我極為重要的一課，在以后的工作生活中我會慢慢學習慢慢成熟起來。

當然，我還有很多不足的地方。在畢業(yè)返校期間，我自己也做了深刻的反省和總結，重新給自己定位，也給以后的工作制定了新的奮斗目標。實習期間，因為要兼顧畢業(yè)設計，所以沒能全身心投入到正常的工作中去，也因設計而占用了一部分的日常工作時間，工作做得不夠到位，一味的追求速度并沒有注重效率。以后我不會再出現(xiàn)這種情況，我會心無旁騖，很好地保質量完成工作任務。另外，我還要鍛煉出自己更耐心更細心。我們的工作性質容不得半點疏忽，不能因一己之錯造成公司的損失，這一點我會更加的注意。在工作中會舉一反三反復檢查不要出現(xiàn)一些低級錯誤。以后我會嚴格地聽從領導安排和指揮，絕不再犯上次先離崗位的錯誤，也請領導給一次改過的機會，我會盡自己最大的努力更好地服務部門服務公司。

三、對未來工作的計劃

接下來的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，不斷學習業(yè)務知識。公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。學無止境，我會通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。并且還要鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。不會因為在工作中遇到點困難就想著退縮，我會告訴自己可以辦到某件事，假使這事是可能的，你便辦得到，不論它有多艱難。相反的，你若認為連最簡單的事也無能為力，你就不可能辦得到，而鼴鼠丘對你而言，也變成不可攀的高山。我堅信這一點。

在見習期間，我吃苦耐勞、積極主動、努力工作。在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的'能力。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我希望能和公司全體員工一起拼搏一起努力，把公司推向一個又一個的顛峰。

第三篇：實習報告總結

實習目的：

通過這次實習對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了了解，豐富社會實踐經(jīng)驗。

實習時間：

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

一、xx旅行社總體介紹：

xx旅行社有限公司，是根據(jù)地委、行署的要求，由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推進旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設旅游支柱產(chǎn)業(yè)的進程中，擔負著連接和促進全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來，以誠實守信、質量為本、賓客至上的行為準則為服務宗旨，深得社會各界的肯定和信賴。

二、作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。

這段時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。

實習期間我了解到以下幾點：

1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。

2、了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領。

3、了解旅行社的性質，經(jīng)營業(yè)務與管理模式。

旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質來看，旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。

從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務質量也不斷提升。

(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。

(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結構的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構的局限，對于旅游的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。

(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結構不完善，對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務，致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。

三、實習體會

加強旅游知識產(chǎn)權的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同，導致各旅行社大打價格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價格，這必然會導致服務質量的下降，而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力，花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅游產(chǎn)權勢在必行，這不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者。