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第一篇：“志愿者服務(wù)工作站”建設(shè)實(shí)施方案

志愿者服務(wù)工作站建設(shè)

實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣文明委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)》和組織實(shí)施“志愿者服務(wù)工作站”等精神文明惠民工程建設(shè)的相關(guān)部署，切實(shí)抓緊抓好“志愿者服務(wù)工作站”項(xiàng)目建設(shè)，著力在全社會(huì)倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，推動(dòng)全鎮(zhèn)志愿服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

一、目的意義

志愿服務(wù)活動(dòng)是人們自覺(jué)為他人和社會(huì)服務(wù)、共同建設(shè)美好生活的生動(dòng)實(shí)踐，是現(xiàn)代社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志，是踐行公民社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的良好載體，是新形勢(shì)下推進(jìn)精神文明建設(shè)的有效途徑。建設(shè)“志愿者服務(wù)工作站”有利于把社會(huì)各方面有志于志愿服務(wù)的社會(huì)力量動(dòng)員和組織起來(lái)，集中力量辦大事；有利于志愿者的規(guī)范管理，通過(guò)志愿者的注冊(cè)、登記、培訓(xùn)，不斷提升志愿服務(wù)的水平和質(zhì)量；有利于引導(dǎo)人們?cè)谧龊檬?、獻(xiàn)愛(ài)心的過(guò)程中陶冶情操、提升境界，充分發(fā)揮群眾的主體作用和參與熱情；有利于動(dòng)員社會(huì)資源，滿足不同層次人們關(guān)愛(ài)他人、服務(wù)社會(huì)、展示特長(zhǎng)的愿望，有效彌補(bǔ)政府服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)的不足，為政府分憂、為百姓解難。

二、建設(shè)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

總體目標(biāo)：“志愿者服務(wù)工作站”建設(shè)要以全面貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞中央、省、市、縣文明委關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)的工作要求，通過(guò)工作站建設(shè)，有效整合社會(huì)公共服務(wù)資源，著力完善志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行模式，開(kāi)展延伸服務(wù)和便民服

務(wù)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)管理與志愿服務(wù)的有效對(duì)接，使更多的人成為志愿者，使更多的志愿者成為良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者和精神文明的傳播者、踐行者。

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：“志愿者服務(wù)工作站”必須做到“六個(gè)具備”，即：具備固定的活動(dòng)和辦公場(chǎng)所；具備財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入和社會(huì)捐助保障；具備固定的管理或值班人員；具備一定規(guī)模且相對(duì)穩(wěn)定的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍；具備品牌服務(wù)項(xiàng)目；具備開(kāi)展活動(dòng)和辦公必需的基礎(chǔ)設(shè)施。

三、工作任務(wù)

要依托學(xué)校、企事業(yè)單位、共青團(tuán)組織、志愿者協(xié)會(huì)（隊(duì)）、文化活動(dòng)中心等陣地，精心設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常管理，組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富志愿服務(wù)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“志愿者服務(wù)工作站”建設(shè)。

為不斷探索完善“志愿者服務(wù)工作站”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，鎮(zhèn)上確定青年志愿者服務(wù)工作站為全鎮(zhèn)“志愿者服務(wù)工作站”建設(shè)試點(diǎn)。試點(diǎn)單位要圍繞“六個(gè)具備”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)落實(shí)好一下工作任務(wù)：

一是建設(shè)陣地設(shè)施。充分利用現(xiàn)有設(shè)施、資源和共青團(tuán)、婦女、工會(huì)等群團(tuán)組織活動(dòng)陣地，閑置利用、一室多用，建設(shè)“志愿者服務(wù)工作站”，選配專(zhuān)兼職管理人員，配套完善辦公及開(kāi)展活動(dòng)必須的設(shè)施、器材，統(tǒng)一志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)和證件。

二是完善服務(wù)體系。制定相關(guān)管理辦法，規(guī)范志愿者招募、登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、服務(wù)認(rèn)證、激勵(lì)保障等，拓展志愿者招募渠道，建立包括招募計(jì)劃、信息發(fā)布、招募方法、志愿者申請(qǐng)等程序在內(nèi)的規(guī)范化的志愿者招募制度，確保招募到的志愿者數(shù)量足夠、人盡其才。定期對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平。根據(jù)志愿者服務(wù)項(xiàng)目的要求，合理劃分志愿者服務(wù)小組，合理安排服務(wù)時(shí)間和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效銜接，建立和完善志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化。

三是打造服務(wù)品牌。堅(jiān)持以相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)社會(huì)為重點(diǎn)，把公益性放在首位，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，緊緊圍繞“講文明、樹(shù)新風(fēng)”、扶貧幫困、扶老助殘、醫(yī)療衛(wèi)生、文化科技、大型社會(huì)活動(dòng)保障、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、應(yīng)急救援等，精心設(shè)計(jì)符合群眾愿望和需要的志愿服務(wù)項(xiàng)目，積極組織開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，突出區(qū)域特色，打造服務(wù)品牌。

四是推廣建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。不斷總結(jié)推廣工作站建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)，逐年擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，充分發(fā)揮示范作用，使工作站成為承載志愿服務(wù)功能的主平臺(tái)，促進(jìn)志愿服務(wù)對(duì)接的主渠道，展示志愿服務(wù)成果的主窗口，為全鄉(xiāng)“志愿者服務(wù)工作站”建設(shè)樹(shù)好典型、立好標(biāo)桿。

四、實(shí)施步驟

第一階段：安排部署（2010年10月至11月下旬）。按照縣文明辦要求，確定“志愿者服務(wù)工作站”建設(shè)試點(diǎn)，成立工作站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實(shí)施方案，對(duì)工作站建設(shè)進(jìn)行全面安排部署。

第二階段：組織實(shí)施（2010年12月上旬2011年5月）。試點(diǎn)單位按照鎮(zhèn)上建設(shè)實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，立足各自工作實(shí)際，制定具體實(shí)施方案和推進(jìn)計(jì)劃，明確工程建設(shè)進(jìn)度、完成質(zhì)量、時(shí)限要求和責(zé)任人；全力抓好人員配備、設(shè)施完善等建設(shè)任務(wù)，組織開(kāi)展各具特色的志愿服務(wù)活動(dòng)，使試點(diǎn)建設(shè)達(dá)到各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)要求。

第三階段：總結(jié)驗(yàn)收（2011年5月下旬）。試點(diǎn)單位對(duì)照“六個(gè)具備”標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展“回頭看”，深入查找工作中存在的不足和問(wèn)題，對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目、日常管理等方面進(jìn)一步優(yōu)化完善，不斷鞏固提高試點(diǎn)工作成果；整理完善相關(guān)資料，總結(jié)提煉典型經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)上報(bào)試點(diǎn)工作總結(jié)。

第四階段：全面推進(jìn)（2011年6至2015年）?？偨Y(jié)推廣試點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，每年確定一批條件成熟的單位建設(shè)“志愿者服務(wù)工作站”，抓點(diǎn)示范、以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)工作的覆蓋面。

五、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力。為加強(qiáng)對(duì)“志愿者服務(wù)工作站”等精神文明惠民工程建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)上將成立試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)工程的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)指導(dǎo)，確保工作站建設(shè)和運(yùn)行富有成效。試點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行工程建設(shè)“第一責(zé)任人”職責(zé)，切實(shí)抓好各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的落實(shí)。鎮(zhèn)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織，要充分發(fā)揮組織網(wǎng)絡(luò)健全、工作方式靈活的優(yōu)勢(shì)，積極參與志愿者服務(wù)工作站建設(shè)和管理，努力形成齊抓共管的工作格局。

2、突出工作主題，堅(jiān)持因地制宜。試點(diǎn)單位要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，充分利用學(xué)校、企事業(yè)單位、共青團(tuán)、志愿者協(xié)會(huì)、文化活動(dòng)中心等現(xiàn)有場(chǎng)地、設(shè)施和資源，爭(zhēng)取少花錢(qián)多辦事、多服務(wù)。要依托志愿者服務(wù)工作站，廣泛宣傳和普及志愿者服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，不斷發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍，著力完善志愿服務(wù)體系，建立專(zhuān)業(yè)服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行模式。要?jiǎng)訂T社會(huì)力量，鼓勵(lì)民間投資積極參與，采取項(xiàng)目帶動(dòng)、社會(huì)力量捐助等方式，共同推進(jìn)“志愿者服務(wù)工作站”建設(shè)。

3、體現(xiàn)公益原則，注重實(shí)際效果。試點(diǎn)單位要充分結(jié)合各自的實(shí)際和志愿服務(wù)工作需要，開(kāi)展“志愿者服務(wù)工作站”建設(shè)，做到既經(jīng)濟(jì)適用，又布局合理。在場(chǎng)地建設(shè)上要制定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是；基礎(chǔ)設(shè)施上要堅(jiān)固耐用，突出效果。要優(yōu)先保證志愿服務(wù)的服務(wù)設(shè)施、工具和器材，優(yōu)先保證活動(dòng)的正常開(kāi)展，優(yōu)先保證志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn)條件的改善。要始終堅(jiān)持公益性原則，把服務(wù)社會(huì)放在首位，建立和完善志愿者服務(wù)工作站建設(shè)的運(yùn)行制度，制定《志愿者服務(wù)工作站建設(shè)職責(zé)分工》和《志愿者服務(wù)工作站建設(shè)管理辦法》，健全資金投入、運(yùn)營(yíng)管理、開(kāi)展活動(dòng)、監(jiān)督檢查的有效機(jī)制。志愿者服務(wù)工作站必須用于公共服務(wù)，不得開(kāi)展以盈利為目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

4、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。各村要以“志愿者服務(wù)工作站”建設(shè)為契機(jī)，充分發(fā)揮標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)等

傳媒的作用，切實(shí)加大志愿者服務(wù)的宣傳力度，普及志愿服務(wù)知識(shí)，加大對(duì)志愿服務(wù)及“志愿者服務(wù)工作站”建設(shè)的宣傳力度。通過(guò)宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和志愿者的感人事跡，引導(dǎo)人們尊重志愿者和志愿者的勞動(dòng)；通過(guò)生動(dòng)感人的文藝作品和豐富多彩的文化活動(dòng)，展現(xiàn)我縣志愿者的良好風(fēng)貌和高尚情操，形成有利于志愿服務(wù)的良好文化環(huán)境，推動(dòng)全縣志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展。