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第一篇：后勤保障工作總結(jié)

20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工與賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)與20xx年工作思路匯報(bào)如下:

20xx年工作總結(jié):

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性；通過(guò)每一天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、群眾意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂推行，通過(guò)活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的'基礎(chǔ)管理。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿意度

依照每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況與廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性與采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95.3%。

三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、通過(guò)組織生活委員與財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米與蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性與采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本；

2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量與廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)與會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng)，如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司與川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期與年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫安全工作零事故

堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每一天早會(huì)與每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)；

2、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

20xx年工作思路:

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生與食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)與解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋與交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能與綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲與體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待與為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個(gè)人20xx年度工作總結(jié)，俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

第二篇：后勤保障工作總結(jié)

本學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下，我校后勤進(jìn)取努力，不斷提高辦學(xué)效益，提高管理水平。改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障本事，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。

學(xué)校一切工作是為了孩子，后勤一切工作是為教學(xué)當(dāng)好先行，為教學(xué)第一線服好務(wù)。本學(xué)期，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定了本學(xué)年工作計(jì)劃，結(jié)合我校的實(shí)際情景，切實(shí)做好后勤保障工作，為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了有力條件，具體工作做到了如下：

1、協(xié)助總務(wù)副主任連長(zhǎng)江教師做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初，教學(xué)參考書(shū)、備課本、筆記本等教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊(cè)及衛(wèi)生用具，按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。

2、做好后勤保障工作。全力以赴為學(xué)校開(kāi)展公開(kāi)課、各項(xiàng)競(jìng)賽、興趣小組等活動(dòng)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。

3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情能夠說(shuō)天天都在發(fā)生，我力所能及地加以處理好，本著節(jié)儉的原則，自己動(dòng)手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等，并做到隨叫隨到。

4、加強(qiáng)了后勤管理，完善了各項(xiàng)后勤管理制度并落實(shí)到位。

5、積極做好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，加大了預(yù)防流行性疾病的宣傳力度，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，及時(shí)監(jiān)控師生的健康情景，杜絕學(xué)校傳染病的發(fā)生和傳播。

6、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度，提高了師生安全防范意識(shí)“以防為主，防消結(jié)合”，管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施，為師生供給了一個(gè)良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

7、加強(qiáng)了學(xué)校各專用場(chǎng)室和用具，教學(xué)資料的管理。加強(qiáng)了電腦設(shè)備的維護(hù)和管理，建立了完備的'電腦資料，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)資料的保管。

8、加強(qiáng)了學(xué)校綠化的管理，保證了花草樹(shù)木的正常生長(zhǎng)，美化學(xué)校，綠化學(xué)校，為師生供給了良好的教育教學(xué)環(huán)境。

綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意?？傊笄诠ぷ鬟€有很多不足，我將不斷努力，使我校的后勤工作做得更好。

第三篇：后勤保障工作總結(jié)

20xx年，是學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和深度轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵年，是學(xué)校建校40周年慶典年，也是后勤保障處成立后運(yùn)行的第一年。一年來(lái)，在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，通過(guò)全體后勤人的共同努力，較好的完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：

一、后勤改革和隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效

后勤保障處班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，工作上既分工明確，又做到了分工不分家，重大事項(xiàng)集體討論決定，在后勤隊(duì)伍建設(shè)方面創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

一是將原有3個(gè)科室11個(gè)中心共13個(gè)科級(jí)部門撤并重組，精簡(jiǎn)成3個(gè)科室和9個(gè)中心，對(duì)科室和中心的業(yè)務(wù)范圍和工作職責(zé)進(jìn)行了新的劃分，使機(jī)構(gòu)設(shè)置更加合理、業(yè)務(wù)關(guān)系更加順暢。對(duì)班子成員分工和科級(jí)干部崗位進(jìn)行了調(diào)整，使每一位干部在工作中都能發(fā)揮自身的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)；

二是經(jīng)過(guò)深入調(diào)研，按照定編定崗、減員增效的原則，精簡(jiǎn)臨聘人員崗位，清退超齡、工作責(zé)任心不強(qiáng)、不能勝任崗位工作的臨聘人員60余名，年節(jié)約工資近50萬(wàn)元；同時(shí)對(duì)臨聘人員工資進(jìn)行了崗位平衡調(diào)整，平均每人月增資200-300元，達(dá)到甘肅省最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

三是在職工公寓小區(qū)開(kāi)辦了超市和幼兒園，克服多種困難、排除多種干擾完成了學(xué)生食堂新一輪承包，引入2個(gè)大型餐飲公司入駐我校學(xué)生食堂。8月份對(duì)新圖書(shū)館保潔服務(wù)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式進(jìn)行服務(wù)外包，目前運(yùn)行良好。

二、服務(wù)保障更加有力

一是規(guī)范了工作程序。在內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上，按照理順關(guān)系、整合資源，定編定崗、減員增效，限時(shí)服務(wù)、質(zhì)量跟蹤，加強(qiáng)預(yù)判、降低風(fēng)險(xiǎn)，豐富文化、提升形象，規(guī)范秩序、凈化環(huán)境的總體思路，強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和校園環(huán)境管理工作職能，細(xì)化了工作責(zé)任，規(guī)范了工作程序，嚴(yán)格過(guò)程管理，建立了工作臺(tái)賬，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。處理各種渠道征求到的服務(wù)事項(xiàng)和問(wèn)題240多項(xiàng)，均做到了及時(shí)處理回復(fù)，師生反映良好。

二是改善了后勤基礎(chǔ)設(shè)施。結(jié)合校慶活動(dòng)，提早排查安排，共完成大小維修及綠化項(xiàng)目170余項(xiàng)，其中：招標(biāo)工程25項(xiàng)，其他零星維修改造、安裝工程150余項(xiàng)。重點(diǎn)對(duì)學(xué)生就餐環(huán)境、住宿條件、教學(xué)樓、辦公樓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、地下管網(wǎng)、用電設(shè)施等進(jìn)行了維修改造。基礎(chǔ)設(shè)施的改善使服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大大降低，服務(wù)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的校園安全與環(huán)境秩序整治月活動(dòng)，集中檢查整治9次，校園環(huán)境得到了整體的改善和提升。

三是平安校園創(chuàng)建工作扎實(shí)有效。3月份開(kāi)始就對(duì)安全工作做了安排部署，全年安排檢查督促落實(shí)8次。5月份邀請(qǐng)專家為1000多名師生做了傳染病防控知識(shí)講座；6月份組織200多名后勤員工參加了消防知識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)；組織餐飲工作人員30多人進(jìn)行了食品安全知識(shí)培訓(xùn)；組織大學(xué)生艾滋病預(yù)防及生殖健康教育系列活動(dòng)；對(duì)校內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和涉外服務(wù)單位集中整治5次，拆除校園內(nèi)彩鋼房7間。全年無(wú)1起安全事故發(fā)生。

四是大型活動(dòng)保障有力。全力保障了各級(jí)各類大型活動(dòng)共計(jì)220多場(chǎng)次，迎接各種參觀考察約40余次；保障了全國(guó)性考試6次，各類培訓(xùn)25期，做到了科學(xué)安排、合理調(diào)度、預(yù)案完善、配合有力、任務(wù)到人、責(zé)任明確；使各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展，社會(huì)評(píng)價(jià)良好。特別是學(xué)校40周年慶典前，全體后勤人團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、無(wú)私奉獻(xiàn)、踏實(shí)工作，體現(xiàn)了我們后勤人識(shí)大體、顧大局的優(yōu)秀品質(zhì)。

五是服務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。加強(qiáng)了對(duì)引進(jìn)校內(nèi)參與服務(wù)的社會(huì)團(tuán)體和個(gè)體經(jīng)營(yíng)人的管理，對(duì)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等大型企業(yè)私拉亂接線路、隨意進(jìn)入校內(nèi)樓宇安裝設(shè)施設(shè)備，校園內(nèi)亂搭亂建，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)多年未繳納水電費(fèi)，合同不規(guī)范，施工企業(yè)用水用電無(wú)計(jì)量等亂象進(jìn)行了全面整治，結(jié)合校慶和校園環(huán)境整治月活動(dòng)，徹底清理了校園死角雜物和垃圾，配合保衛(wèi)處規(guī)范了生活區(qū)車輛停放，全面檢查維修了各種公共設(shè)施。

六是強(qiáng)化了監(jiān)督檢查。發(fā)揮服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督科的職能，對(duì)師生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話投訴的問(wèn)題做到了快速劃分任務(wù)和責(zé)任，限期整治辦結(jié)，及時(shí)反饋回復(fù)，對(duì)日常開(kāi)展情況定期、不定期檢查監(jiān)督，有力保障了工作任務(wù)的落實(shí)，提高了服務(wù)效率。

三、黨建和扶貧工作扎實(shí)有效

后勤黨總支把黨建和扶貧工作作為推動(dòng)后勤工作的'生命線，常抓不懈。制度建設(shè)方面，后勤黨總支在認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度的基礎(chǔ)上，還修訂完善了例會(huì)制度、定期報(bào)告制度、聯(lián)系督查制度等；在班子建設(shè)方面，一是能嚴(yán)格按照黨政聯(lián)席會(huì)議制度的要求，堅(jiān)持重要問(wèn)題通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議決定，杜絕了不民主、不團(tuán)結(jié)的情況發(fā)生；二是后勤班子分工明確，職責(zé)清楚，溝通、協(xié)調(diào)、配合有力，做到了“分工不分家”；在支部建設(shè)方面。后勤黨總支把班子成員劃分到兩個(gè)支部參與黨員學(xué)習(xí)教育和日常工作，各支部日常工作規(guī)范、有序，很好的發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)和第一責(zé)任人責(zé)任落實(shí)方面，后勤黨總支高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)校黨委的要求切實(shí)承擔(dān)起反腐倡廉建設(shè)主體責(zé)任，年初與黨支部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，并認(rèn)真抓好落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)了“第一責(zé)任人”制度，目前后勤保障處基本形成了“黨性強(qiáng)、班子和、政令通、人心齊、工作順”的局面；在扶貧工作方面，后勤保障處按照學(xué)校黨委組織部的要求，定期派專人到環(huán)縣毛井進(jìn)村入戶開(kāi)展幫扶和困難群眾慰問(wèn)工作，與扶貧對(duì)象聯(lián)系緊密，工作扎實(shí)有效。

四、存在的主要問(wèn)題

總之，20xx年后勤保障處做了大量工作，但還存在一些突出的、亟待解決的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：

一是后勤服務(wù)外包工作推進(jìn)步伐不快；二是校內(nèi)部分商業(yè)活動(dòng)還沒(méi)有完全規(guī)范；三是臨聘人員管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。四是安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。

五、下年度主要工作

20xx年，我們?cè)陟柟探衲旯ぷ鞒尚У幕A(chǔ)上，將降低后勤運(yùn)行成本、提高服務(wù)效率，強(qiáng)化安全意識(shí)、完善安全措施，加快后勤服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量跟蹤督查，加強(qiáng)后勤員工管理教育和技能提升等作為工作重點(diǎn)，建立和完善后勤工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度，推動(dòng)后勤保障工作再上新臺(tái)階。

第四篇：后勤保障工作總結(jié)

本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需，文明高效”為服務(wù)原則，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，取得了較為突出的成績(jī)。為來(lái)年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

一、抓好綜合管理，做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽(tīng)每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生、學(xué)生住宿諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購(gòu)物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

開(kāi)學(xué)初維修了各班桌椅及床架，更換了缺損玻璃及個(gè)搬床單。在食堂衛(wèi)生方面做到了每餐后打掃、擦洗一次操作間及飲具，每周五定期清洗飯廳地面、墻壁。師生吃飯是大問(wèn)題，是做好一切工作的保證。在這個(gè)問(wèn)題上，我們堅(jiān)持師生同吃，各班教師陪本班學(xué)生吃飯。在保證學(xué)生吃飽的前提下，盡力讓其吃好。在校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生方面，采取了分班包干，一天三打掃，確保環(huán)境清爽潔凈。無(wú)臟亂丟雜物，廢紙的現(xiàn)象。在學(xué)生住宿方面，做到被疊一條線，床單展和如鏡面，物品擺放齊整統(tǒng)一，地面潔凈，室內(nèi)無(wú)異味。并做到了不定時(shí)檢查，并將檢查結(jié)果納入教師日清管理考核之中。

二、規(guī)范操作優(yōu)化管理

一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作；

二是物資采購(gòu)實(shí)行了部門申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，并堅(jiān)持食品采購(gòu)索證制度，規(guī)范了采購(gòu)行為。

三是堅(jiān)持了兩周一次的學(xué)生餐具消毒，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。學(xué)生奶室衛(wèi)生。

三、建立健全規(guī)章制度落實(shí)安全措施。

首先規(guī)范制定了食堂管理的各種規(guī)章制度及衛(wèi)生考核的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按制度辦事。同時(shí)把安全放在首位，貫徹了“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針做到了教師提飯、打飯盡可能的讓學(xué)生遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的事或地方。同時(shí)落實(shí)了“區(qū)教體局的后勤安全工作會(huì)議”精神，并按要求逐步落實(shí)到位建立了標(biāo)準(zhǔn)的.學(xué)生奶存放室。

總之，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。成績(jī)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處，對(duì)這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。

第五篇：后勤保障工作總結(jié)

本期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線，為師生服好務(wù)的宗旨?，F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)發(fā)下：

一、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)前一切準(zhǔn)備工作

1、維修好了學(xué)校的水路，保證了開(kāi)學(xué)做大掃除與平時(shí)水的供應(yīng);

2、維修好了學(xué)校的電路，保證了開(kāi)學(xué)每班的照明;

3、安排好了各班的桌、凳與教師辦公室，保證開(kāi)學(xué)能正常上課;

4、安排好了時(shí)間運(yùn)回教師用書(shū)及學(xué)生教材，分發(fā)到各班及教師手中，保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;

5、安排好了時(shí)間到街上采購(gòu)辦公用品及學(xué)生用品，分發(fā)到各班及各辦公室，保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;

6、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作：嚴(yán)格了收費(fèi)公示，禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生， 本學(xué)期之代收了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)。

二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理

1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器，丟失了的要添置，壞了的要進(jìn)行了修理，讓教學(xué)儀器更好地提高使用率，發(fā)揮教儀的功能，為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;

2、管理好、清理好了固定資產(chǎn)：開(kāi)學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記，責(zé)任落實(shí)到人頭，期末進(jìn)行復(fù)查，并讓學(xué)生、班主任、室長(zhǎng)簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛(ài)護(hù)自己的學(xué)校，愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償，不能讓學(xué)校的'財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。

三、認(rèn)真做好了食堂的管理

1、食堂不得以贏利為目的，搞好服務(wù)，保質(zhì)保量，價(jià)廉物美;

2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、索證等制度，把好質(zhì)量關(guān);

3、認(rèn)真做好了進(jìn)貨、出庫(kù)、加工工作，做到有帳可查;

4、食堂禁止了銷售涼拌食品，變質(zhì)食品、霉變食品，嚴(yán)防食物中毒;

5、定期、不定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄;

6、完善食堂各種管理制度;

7、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí)，保障其落實(shí)并做好記錄;

8、每天的食物均做到留樣備查

四、做好宿舍管理

1、把宿舍辦成學(xué)生之家。

2、關(guān)心每個(gè)學(xué)生的生活起居、身心狀態(tài)。

3、做好離歸記載，掌握每個(gè)住宿生動(dòng)態(tài)。

4、建立生日卡，關(guān)心住宿生生活。

5、完善生活教師與住宿生管理制度。

五、認(rèn)真做好了資金管理

1、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支做到了合理、合法，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅(jiān)決不用;

2、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi)，做好了清退工作。

3、每月做好了食堂的收支帳;

五、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度

值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。

六、加大校園文化建設(shè)

加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè)，布置好了名言警句以及宣傳畫(huà)，營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

七、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修：

1、本期自行對(duì)學(xué)校教學(xué)樓及辦公室漏雨房面進(jìn)行了補(bǔ)漏維修， 把對(duì)宿舍洗漱、衛(wèi)生間進(jìn)行了整體維修節(jié)約資金近萬(wàn)元，維修室外廁所投資7000余元。

2、完成教室與教學(xué)樓樓道、宿舍的園地建設(shè)。

3、添置一些教學(xué)設(shè)施，辦公椅60把、辦公桌臺(tái)60個(gè);教學(xué)用體育體械萬(wàn)余元等。

4、完成了校園的綠化種樹(shù)、種花、種草投資5000多元，同時(shí)購(gòu)置了乒乓臺(tái)兩個(gè)。

八、抓好了綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局與各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購(gòu)物品做到了貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。

總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時(shí)處理，爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服好務(wù)。