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        辦公室主任如何做好服務(wù)(范文2篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-03-25 00:51:22

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        第一篇:辦公室主任個(gè)人總結(jié)

        20xx年是學(xué)部轉(zhuǎn)隸后快速發(fā)展的關(guān)鍵之年,學(xué)部的各項(xiàng)建設(shè)和工作任務(wù)更加艱巨,作為辦公室秘書,要努力做學(xué)部改革和發(fā)展的帶頭人,因此,在新的一年里要努力做到:

        一是適應(yīng)崗位需求。適應(yīng)崗位需求最重要的就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要成系統(tǒng),要有目標(biāo),下一步要結(jié)合實(shí)際給自己制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,這樣才能做到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在學(xué)好政治理論,還要努力學(xué)好現(xiàn)代科學(xué)文化知識,了解學(xué)部專業(yè)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展情況,及時(shí)廣泛地了解和掌握最新的教育學(xué)理論,不斷開拓視野,更新觀念,豐富知識。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備,提高辦公質(zhì)量和效果。要主動適應(yīng)地方靈活的.辦事規(guī)則,與學(xué)校和地方相關(guān)部門取得聯(lián)系,并進(jìn)行廣泛的溝通,真正融入到地方的這種環(huán)境中去。

        二是樹立服務(wù)理念。秘書這個(gè)崗位,是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)和下情上報(bào)的任務(wù),在工作中要把服務(wù)放在第一位。要樹立為廣大教職學(xué)工服好務(wù)的思想,在點(diǎn)滴工作中展現(xiàn)辦公室工作人員的基本素質(zhì)。同時(shí),要與廣大教職學(xué)工進(jìn)行廣泛的接觸,了解和掌握學(xué)部人員的基本思想狀況,并及時(shí)做好信息的傳遞與反饋,切實(shí)做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一。

        三是轉(zhuǎn)變工作觀念。在秘書的崗位上工作,既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,具有整體性強(qiáng)、影響大的特點(diǎn)。但我們往往把工作看成了是個(gè)人的行為,看成了對領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的感情溝通,我認(rèn)為,這是影響我們工作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部團(tuán)結(jié)的主要因素。所以在下一步工作中,要轉(zhuǎn)變這種工作觀念,把工作都看成是自己的職責(zé),是辦公室每個(gè)人都應(yīng)該做的,不能把工作看成是個(gè)人行為,更不能簡單地把為領(lǐng)導(dǎo)辦多少事作為衡量我們工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

        第二篇:辦公室主任年度述職報(bào)告

        一、重點(diǎn)工作的簡要回顧

        1.準(zhǔn)備星級復(fù)審材料。從2012年春學(xué)期開始,辦公室協(xié)同各處室經(jīng)過三個(gè)多月的精心準(zhǔn)備,克服了時(shí)間緊,任務(wù)重的困難,準(zhǔn)備了長達(dá)數(shù)萬字的文稿,印制成冊,裝幀精美,圖文并茂,數(shù)據(jù)翔實(shí)。并完成了網(wǎng)上申報(bào)工作。經(jīng)專家組評審,我校上報(bào)的材料符合要求,學(xué)校未被列入首批現(xiàn)場查看學(xué)校名單。

        2.做好黨建工作。辦公室按照上級有關(guān)部門的要求,精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動材料,安排好各個(gè)階段學(xué)習(xí)活動,取得了顯著成效。學(xué)校先后接受市委組織部和省委組織部領(lǐng)導(dǎo)的巡查調(diào)研,得到了充分肯定,并作為鹽城市基層單位的樣板之一加以推廣?!度嗣窬W(wǎng)》、《中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)》、《江蘇教育新聞網(wǎng)》、《今日阜寧》等多家媒體對我校的做法作了題為《沐浴在科學(xué)發(fā)展的春風(fēng)里――江蘇阜寧中學(xué)踐行科學(xué)發(fā)展觀紀(jì)實(shí)》的報(bào)道。

        辦公室先后舉辦了6期學(xué)生入黨積極分子培訓(xùn)班,為數(shù)百名學(xué)生入黨積極分子準(zhǔn)備好相關(guān)材料,為一校三區(qū)教職工入黨積極分子做好服務(wù)工作。校黨委在定期組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,邀請市委黨校朱志和校長來校作《新時(shí)期委員的要求》的'主題報(bào)告,召開了“五四”表彰大會,對我校首批“十大杰出青年”予以表彰,發(fā)動和帶領(lǐng)黨員干部積極開展“牽手”工程。學(xué)校黨建工作的做法在省先進(jìn)基層黨組織工作會議上作了經(jīng)驗(yàn)交流。

        3.加大了對外宣傳力度。辦公室在第一時(shí)間內(nèi),協(xié)同電教處做好新聞錄制和報(bào)道工作,定期在阜寧電視臺、《鹽阜大眾報(bào)》、《阜寧報(bào)》等媒體宣傳學(xué)校亮點(diǎn)工作,并在《江蘇教育研究》、《校長》等雜志推介阜中,展示學(xué)校發(fā)展和師生精神面貌。20xx年,辦公室在團(tuán)委等部門的大力協(xié)助下,在《阜寧報(bào)》刊登了三期整版、一期通版的宣傳報(bào)道。另外,辦公室每周出刊一期《學(xué)校工作簡報(bào)》。

        4.做好各類會議籌備和接待工作。20xx年,辦公室先后準(zhǔn)備好市高中教學(xué)工作會議、兩次對外公開教學(xué)活動、徐家木業(yè)捐款、武進(jìn)企業(yè)家捐款、左旖搴毖Ы鴟⒎乓鞘?、眩夺j飪湃盞仁啻未笮突疃蚧嵋椋⒆齪夢淖止ぷ鰨喙夭棵拋齪鎂?、教瘁、源T岬某銼福急趕喙匚淖鄭友誄鹺脫諛┑母骼嗉觳椋錘骼嗷惚ǜ?。安排好嘿大讨聢装班活叮p醚沃小⑻醒?、通州中学等友好眩兰兺的絾淹市县教研室朗[J擁嫉姆窆ぷ鰲

        二、20xx年工作構(gòu)想

        指導(dǎo)思想是:進(jìn)一步體現(xiàn)“規(guī)范、主動、合作、協(xié)調(diào)、服務(wù)、大局、細(xì)致、高效”的16字原則,立足部門職責(zé),主動開展工作。 主要工作及基本思路是:

        1.在學(xué)校內(nèi)部管理、體制改革等工作中,結(jié)合實(shí)際情況,發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

        2.充分發(fā)揮樞紐和橋梁的作用,做好內(nèi)外聯(lián)系以及來電、來信、來訪的處理和接待工作,做好各類會議和活動的籌備和服務(wù)工作。

        3.進(jìn)一步做好宣傳報(bào)道工作,強(qiáng)化時(shí)效性,反應(yīng)學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營造氛圍。

        4.增強(qiáng)預(yù)見性,對隨機(jī)、應(yīng)急性的工作,提高效率意識。

        5.樹立超前意識,對有規(guī)律的、經(jīng)常性的工作,早作準(zhǔn)備,早作安排。

        6.加強(qiáng)檔案室建設(shè)工作力度。認(rèn)真做好檔案工作,規(guī)范檔案管理程序。

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