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第一篇：車立潔洗車工人管理制度定稿
車立潔洗車工人管理制度
車輛保潔人員行為規(guī)范
良好的精神面貌和大方得體的言談舉止是員工素質(zhì)和企業(yè)文化的基本體現(xiàn)，熟練快速的洗車技術(shù)、規(guī)范的操作流程、負(fù)責(zé)任的洗好、呵護(hù)好每一輛所服務(wù)的車輛，是您成為一名合格的“車立潔專屬人員”專業(yè)洗車工人的基礎(chǔ)。
在您加入“車立潔”專業(yè)洗車隊的時候，了解我們應(yīng)有的行為規(guī)范，有助于您了解我們的企業(yè)文化，并迅速融入集體，更快的成長為其中優(yōu)秀的一員。
一、員工入職須知
1．新進(jìn)員工通過面試、培訓(xùn)合格后正式辦理入職手續(xù)。
2．員工入職時必須提供以下資料：
2.1 填寫《車立潔員工入職申請表》
2.2 查看身份證原件，提供身份證復(fù)印件1份
2.3一寸彩色免冠照片三張。
3．“車立潔“服務(wù)部與新進(jìn)員工簽訂《勞動合同》，試用期根據(jù)實際情況為1-2個月，若員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者，公司可隨時停止試用。
4．試用人員：
根據(jù)《勞動合同》相關(guān)條款的規(guī)定，公司對試用期員工可以隨時解
聘；經(jīng)理或直接負(fù)責(zé)人可向該試用人員發(fā)出解聘通知書，部門安排工作交接后，填寫《交接工作清單》，報人力資源部備案； 試用期員工也可以在試用期內(nèi)向公司提出辭職，填寫離職申請表，辦理工作交接。
二．考勤制度管理
工作時間：
“車立潔”工作時間較為靈活，原則上，一天工作8小時，一個月休息四天，采用輪休制。
一般由一組或幾個洗車工承包一個小區(qū)或是某片小區(qū)的車輛清洗服務(wù)工作。具休工作時間可根據(jù)車主時間確定。
三、休假制度
1． 洗車工人原則上每月可休息四天，休息的前一天，需提前和服務(wù)
部打招呼，安排好相關(guān)的工作，交接好相關(guān)的物品好之后方可休
息。
2． 員工請假需提前兩天申請，經(jīng)同意后方可請假。
四、儀表與著裝
1．要求洗車人員上班著裝統(tǒng)一、整潔、得體，注重個人衛(wèi)生，佩戴胸卡，各洗車人員配帶胸卡內(nèi)的照片必須貼上（統(tǒng)一貼一寸彩色照片）。違者，每次罰款10元。
2．工作時間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝，樹立良好的專業(yè)洗車服務(wù)形象。不得穿奇裝異服或休閑服裝，嚴(yán)禁洗車人員外出洗車時換裝，違者在公司內(nèi)部通報批評，并罰款10元。
五、洗車工作管理細(xì)則
1．語言：
1．1多用禮貌文明用語，如“您好、請、謝謝、對不起、不客氣”等。
樹立高素質(zhì)洗車保潔人員形象。
1．2談話或電話預(yù)約時，應(yīng)主動友好，熱情清晰，語氣和言辭要注意場
合分寸。
1．3不要在社區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁洗車場所亂扔垃圾，不影響小區(qū)居民的正常生活。
1．4 與車主見面時相互問候“您好”，道別時要說“下次再見！”
1.5 在進(jìn)行洗車服務(wù)時，不得抽煙，不得大聲閑聊。
2.行為：
2．1走路要平穩(wěn)，不得拖拉、散漫。
2．2工作時間不交頭接耳，不私下打聽車主情況，不私下議論車主和
車子，做到相互尊重，以禮待人，樹立高素質(zhì)的“車立潔”洗車團(tuán)
隊形象。
2．3 不要在小區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
2．4嚴(yán)禁在打架斗毆，互相吵罵。
2．5 工作時間內(nèi)不得做與工作無關(guān)的事，如：玩游戲、看報紙等。
2．6洗車人員在洗車時未經(jīng)許可無權(quán)翻閱車主車內(nèi)的東西
2．7洗車人員在每冼完一輛車之后都要進(jìn)行認(rèn)真地進(jìn)行登計和檢查所做工作有無遺漏事項。
2．8清洗完車輛之后要保持地面清潔無污物。
3．設(shè)備
3．1洗車器和清潔劑嚴(yán)格按照公司規(guī)定的領(lǐng)用程序進(jìn)行領(lǐng)用和登計。
3．2愛護(hù)公司洗車設(shè)備，設(shè)備輕拿輕放，正確操作，不隨意浪費清潔濟(jì)，和損壞洗車設(shè)備。
3．3 若有因不當(dāng)操作而損壞設(shè)備的行為，需照價賠償。
4.洗車預(yù)約、現(xiàn)場和善后工作
4.1 遵守時間，不得失約；
4.2 準(zhǔn)備好并攜帶必備的洗車設(shè)備和清潔用具；
4.3 按公司要求做好相關(guān)記錄和統(tǒng)計工作。
4.4 注意工作服整齊干凈。
4.5 維護(hù)公司形象，樹立專業(yè)洗車隊的良好形象
4.6 洗車程序規(guī)范，洗車質(zhì)量高，力求在節(jié)省清洗劑的同時，又確保能高
質(zhì)量的洗好每一輛車；
4.7 洗車過程應(yīng)保護(hù)好車輛，不得用任何物品有意還是無意的刮傷車輛，更不得有意損壞車輛。若經(jīng)發(fā)現(xiàn)洗車工人有擦傷或損壞車輛的行為，“車立潔”服務(wù)部將追究該名工人的全部責(zé)任。
4.8正確使用洗車設(shè)備，操作手法準(zhǔn)確規(guī)范。
4.9 洗車工作完畢之后，應(yīng)保持場所的清潔和衛(wèi)生。
5.物品
6.1 洗車消耗品的領(lǐng)用由所在部門匯總，向上一級申請。詳實填寫所申領(lǐng)
用品名稱、數(shù)量并由申領(lǐng)人簽名。
6.2 物品發(fā)放部門應(yīng)定期做好統(tǒng)計，與銷售及服務(wù)部門合作，做好各項耗
材領(lǐng)用的控制，合理控制耗材成本，對不合理的耗材領(lǐng)用情況進(jìn)行調(diào)查等。
6.3洗車人員離職時，需提前一個月提車申請，離職時將公司發(fā)放相關(guān)物
品一并交還行政部，有人為損壞或缺失的，需按價賠償。交接好相關(guān)物品后，經(jīng)有關(guān)部門同意，方可離職。
“車立潔”地區(qū)服務(wù)商
第二篇：洗車臺管理制度
洗車臺管理制度
1、經(jīng)常保持洗車臺干凈衛(wèi)生、排水通暢；
2、為保證文明施工，減少環(huán)境污染，所有離開工地的車輛必
須經(jīng)洗車臺清洗干凈后，方可離開；
3、任何人不得破壞、挪用洗車設(shè)施；
4、注意節(jié)約用水，洗車時不得將水灑向墻壁或地面；
5、不得占用洗車臺，禁止堆放任何物品。
第三篇：車立潔洗車工人管理制度定稿
車立潔洗車工人管理制度
車輛保潔人員行為規(guī)范
良好的精神面貌和大方得體的言談舉止是員工素質(zhì)和企業(yè)文化的基本體現(xiàn)，熟練快速的洗車技術(shù)、規(guī)范的操作流程、負(fù)責(zé)任的洗好、呵護(hù)好每一輛所服務(wù)的車輛，是您成為一名合格的“車立潔專屬人員”專業(yè)洗車工人的基礎(chǔ)。
在您加入“車立潔”專業(yè)洗車隊的時候，了解我們應(yīng)有的行為規(guī)范，有助于您了解我們的企業(yè)文化，并迅速融入集體，更快的成長為其中優(yōu)秀的一員。
一、員工入職須知
1．新進(jìn)員工通過面試、培訓(xùn)合格后正式辦理入職手續(xù)。
2．員工入職時必須提供以下資料：
2.1 填寫《車立潔員工入職申請表》
2.2 查看身份證原件，提供身份證復(fù)印件1份
2.3一寸彩色免冠照片三張。
3．“車立潔“服務(wù)部與新進(jìn)員工簽訂《勞動合同》，試用期根據(jù)實際情況為1-2個月，若員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者，公司可隨時停止試用。
4．試用人員：
根據(jù)《勞動合同》相關(guān)條款的規(guī)定，公司對試用期員工可以隨時解
聘；經(jīng)理或直接負(fù)責(zé)人可向該試用人員發(fā)出解聘通知書，部門安排工作交接后，填寫《交接工作清單》，報人力資源部備案； 試用期員工也可以在試用期內(nèi)向公司提出辭職，填寫離職申請表，辦理工作交接。
二．考勤制度管理
工作時間：
“車立潔”工作時間較為靈活，原則上，一天工作8小時，一個月休息四天，采用輪休制。
一般由一組或幾個洗車工承包一個小區(qū)或是某片小區(qū)的車輛清洗服務(wù)工作。具休工作時間可根據(jù)車主時間確定。
三、休假制度
1． 洗車工人原則上每月可休息四天，休息的前一天，需提前和服務(wù)
部打招呼，安排好相關(guān)的工作，交接好相關(guān)的物品好之后方可休
息。
2． 員工請假需提前兩天申請，經(jīng)同意后方可請假。
四、儀表與著裝
1．要求洗車人員上班著裝統(tǒng)一、整潔、得體，注重個人衛(wèi)生，佩戴胸卡，各洗車人員配帶胸卡內(nèi)的照片必須貼上（統(tǒng)一貼一寸彩色照片）。違者，每次罰款10元。
2．工作時間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝，樹立良好的專業(yè)洗車服務(wù)形象。不得穿奇裝異服或休閑服裝，嚴(yán)禁洗車人員外出洗車時換裝，違者在公司內(nèi)部通報批評，并罰款10元。
五、洗車工作管理細(xì)則
1．語言：
1．1多用禮貌文明用語，如“您好、請、謝謝、對不起、不客氣”等。
樹立高素質(zhì)洗車保潔人員形象。
1．2談話或電話預(yù)約時，應(yīng)主動友好，熱情清晰，語氣和言辭要注意場
合分寸。
1．3不要在社區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁洗車場所亂扔垃圾，不影響小區(qū)居民的正常生活。
1．4 與車主見面時相互問候“您好”，道別時要說“下次再見！”
1.5 在進(jìn)行洗車服務(wù)時，不得抽煙，不得大聲閑聊。
2.行為：
2．1走路要平穩(wěn)，不得拖拉、散漫。
2．2工作時間不交頭接耳，不私下打聽車主情況，不私下議論車主和
車子，做到相互尊重，以禮待人，樹立高素質(zhì)的“車立潔”洗車團(tuán)
隊形象。
2．3 不要在小區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
2．4嚴(yán)禁在打架斗毆，互相吵罵。
2．5 工作時間內(nèi)不得做與工作無關(guān)的事，如：玩游戲、看報紙等。
2．6洗車人員在洗車時未經(jīng)許可無權(quán)翻閱車主車內(nèi)的東西
2．7洗車人員在每冼完一輛車之后都要進(jìn)行認(rèn)真地進(jìn)行登計和檢查所做工作有無遺漏事項。
2．8清洗完車輛之后要保持地面清潔無污物。
3．設(shè)備
3．1洗車器和清潔劑嚴(yán)格按照公司規(guī)定的領(lǐng)用程序進(jìn)行領(lǐng)用和登計。
3．2愛護(hù)公司洗車設(shè)備，設(shè)備輕拿輕放，正確操作，不隨意浪費清潔濟(jì)，和損壞洗車設(shè)備。
3．3 若有因不當(dāng)操作而損壞設(shè)備的行為，需照價賠償。
4.洗車預(yù)約、現(xiàn)場和善后工作
4.1 遵守時間，不得失約；
4.2 準(zhǔn)備好并攜帶必備的洗車設(shè)備和清潔用具；
4.3 按公司要求做好相關(guān)記錄和統(tǒng)計工作。
4.4 注意工作服整齊干凈。
4.5 維護(hù)公司形象，樹立專業(yè)洗車隊的良好形象
4.6 洗車程序規(guī)范，洗車質(zhì)量高，力求在節(jié)省清洗劑的同時，又確保能高
質(zhì)量的洗好每一輛車；
4.7 洗車過程應(yīng)保護(hù)好車輛，不得用任何物品有意還是無意的刮傷車輛，更不得有意損壞車輛。若經(jīng)發(fā)現(xiàn)洗車工人有擦傷或損壞車輛的行為，“車立潔”服務(wù)部將追究該名工人的全部責(zé)任。
4.8正確使用洗車設(shè)備，操作手法準(zhǔn)確規(guī)范。
4.9 洗車工作完畢之后，應(yīng)保持場所的清潔和衛(wèi)生。
5.物品
6.1 洗車消耗品的領(lǐng)用由所在部門匯總，向上一級申請。詳實填寫所申領(lǐng)
用品名稱、數(shù)量并由申領(lǐng)人簽名。
6.2 物品發(fā)放部門應(yīng)定期做好統(tǒng)計，與銷售及服務(wù)部門合作，做好各項耗
材領(lǐng)用的控制，合理控制耗材成本，對不合理的耗材領(lǐng)用情況進(jìn)行調(diào)查等。
6.3洗車人員離職時，需提前一個月提車申請，離職時將公司發(fā)放相關(guān)物
品一并交還行政部，有人為損壞或缺失的，需按價賠償。交接好相關(guān)物品后，經(jīng)有關(guān)部門同意，方可離職。
“車立潔”地區(qū)服務(wù)商
第四篇：洗車安全生產(chǎn)管理制度
安全生產(chǎn)管理制度
為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障人身和財產(chǎn)安全，全體員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。
二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各班組應(yīng)配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。
三、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。
四、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。
五、清洗車輛前，應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。清洗設(shè)備應(yīng)由專人操作，非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車輛清洗區(qū)域，清洗時不準(zhǔn)檢修設(shè)備。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗。
七、各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應(yīng)學(xué)會正確使用滅火器材。
八、手濕時不得搬動電力開關(guān)或插座。電源線路、保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。
九、下班時，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。
十、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。
十一、必須按規(guī)定穿戴勞動保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班，工作區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
十二、發(fā)生事故要及時向主管經(jīng)理匯報，保護(hù)好現(xiàn)場，查明原因妥善處理。
環(huán)境保護(hù)制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境保護(hù)方針，遵守國家《環(huán)境保護(hù)法》、《水資源保護(hù)法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。
二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施。
三、定期進(jìn)行環(huán)境保護(hù)教育和環(huán)保常識培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)境保護(hù)制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行汽車排放標(biāo)準(zhǔn)，全面實施在用車輛的檢查／維護(hù)制度（I／M制度），控制在用車輛的排放污染，在清洗作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置。
五、車輛清洗時控制設(shè)備用水量，做到“節(jié)能降排”，減少對水資源的浪費。
六、嚴(yán)格執(zhí)行洗滌用品的環(huán)保指標(biāo)，不使用超標(biāo)清洗劑，確保在清洗車輛的期間，做到清洗水循環(huán)利用。
洗車設(shè)備使用管理規(guī)定
為減少洗車設(shè)備的故障頻率，降低維修成本，確保設(shè)備保持良好的性能，特制訂洗車設(shè)備使用、管理規(guī)定。
一、設(shè)定專人保管
1.設(shè)備保管人須對所保管設(shè)備的構(gòu)造、工作原理及附件作全面細(xì)致的了解。（據(jù)產(chǎn)品說明書）
2.設(shè)備保管人須定期對所保管的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運行。
3.設(shè)備出現(xiàn)故障后應(yīng)立即進(jìn)行檢查，小故障須自行排除；較大或復(fù)雜故障無法自行排除時，應(yīng)上報上一級部門；切斷電源在明顯處告知設(shè)備停用并協(xié)助做好設(shè)備的修復(fù)工作。
4、保持設(shè)備清潔、機(jī)械潤滑良好、不漏電、不漏水處于較好的技術(shù)狀況，并及時組織清除污泥。
二、洗車設(shè)備使用要求 每日洗車作業(yè)前的操作：
1.接通總電源開關(guān)、接通凈化系統(tǒng)電源開關(guān)。2.空氣控制箱內(nèi)氣路兩連體放水。3.光電開關(guān)檢查是否清潔、松動。4.檢查PLC檢測信號及功能測試。洗車作業(yè)中的操作：
1.為保證洗車安全和洗車質(zhì)量，應(yīng)特別關(guān)照駕駛員注意信號配合。
2.洗車時速低于5公里，并不得倒車。每日作業(yè)后：
1.關(guān)閉污水、空壓機(jī)及總電源。2.冬季作業(yè)后應(yīng)進(jìn)行排水防凍處理。特別注意：
1.操作者須確實掌握設(shè)備操作規(guī)程后方可上機(jī)操作。2.電源相序不準(zhǔn)隨意改動。3.空氣壓力應(yīng)保持在6公斤以上。4.定期排除空壓機(jī)貯氣筒內(nèi)的油、水。
人員培訓(xùn)制度
1、企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別，技術(shù)能力培訓(xùn)主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓(xùn)重點針對企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。
2、每年初制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。
3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織培訓(xùn)人員，培訓(xùn)設(shè)備和選定培訓(xùn)教師，有效的保證培訓(xùn)目標(biāo)順利完成。
4、積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。
5、根據(jù)本行業(yè)特點，有針對性的進(jìn)行行業(yè)知識培訓(xùn)及技能培訓(xùn)，以提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識水平。
6、對員工進(jìn)行《環(huán)境保護(hù)法》、《城市環(huán)境保護(hù)條例》等相關(guān)環(huán)保制度的宣傳教育。
7、年底對培訓(xùn)工作及培訓(xùn)人員進(jìn)行深入分析并總結(jié)，結(jié)合工作重點提出下培訓(xùn)目標(biāo)。
汽車清潔工一般安全操作規(guī)程
1、工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應(yīng)將工具清點檢查并擦干凈，按要求放入工具車或工具箱內(nèi)。
2、車輛清洗時，必須使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ?，不得大力蠻干，不得用硬物等工具強(qiáng)行拆卸。所有拆卸后的物件要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。
3、廢棄物應(yīng)倒入指定廢棄桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi)，以防造成污染。
4、清洗作業(yè)時應(yīng)注意保護(hù)汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持車輛的整潔。工作區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吸煙或從事其他與工作無關(guān)的活動。
5、清洗過程中，除工作人員外，其他人員不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域，如有此類狀況，應(yīng)立即阻止，因此而產(chǎn)生的人員和財產(chǎn)損害，由作業(yè)人員承擔(dān)。
6、清洗后的廢水、廢渣嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定予以妥善處理，不得隨意丟棄或者放任不予處理。
7、工作作業(yè)時，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)管理制度》，維護(hù)良好的安全作業(yè)環(huán)境，保護(hù)顧客與自身的人身安全，如遇突發(fā)狀況，立即報告主管經(jīng)理，不得隨意處置（緊急情況下，采取有效的手段處理）。
8、相關(guān)從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)過崗位安全培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后，方能上崗，定期對從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)安全制度培訓(xùn)，考核培訓(xùn)結(jié)果。
汽 車 清 潔 工 安 全 操 作 規(guī) 程
