千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《公司領(lǐng)班簡短發(fā)言稿(合集)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《公司領(lǐng)班簡短發(fā)言稿(合集)》。
第一篇:領(lǐng)班簡短發(fā)言稿
尊敬的楊董、劉董、楊總及各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛的兄弟姐妹們:
大家下午好。
我先自我介紹一下,我叫xxx,目前擔(dān)任前廳禮賓部領(lǐng)班一職。今天很榮幸能作為xx國際大酒店的優(yōu)秀領(lǐng)班代表發(fā)言,這也是我第二次能站在這個地方,心里有說不出的激動和感想,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的用心栽培,感謝各位同事的大力支持,使我從一名員工變成了管理人員。
在此,我會好好珍惜這個機會,全面學(xué)習(xí)各方面的知識,雖然我們禮賓班組多次受到過客人的口頭和書面表揚,但目前仍有很多不足之處,包括我自身在內(nèi),我之前也鬧過情緒、工作也怠慢過,但是經(jīng)過和經(jīng)理的溝通后,使我真正地對這份工作有了全新的認(rèn)識,自感責(zé)任重大,對于酒店的整體發(fā)展而言,我們現(xiàn)在的任務(wù)是比較艱巨的。員工需要有一個全新的酒店大局觀,需要有更多的奉獻(xiàn)精神。 當(dāng)然,各位同事來自不同的`家境有不同的想法,當(dāng)下社會是越來越浮躁。大家跟著社會隨波逐流,為什么成功人士是少部分,但我們有沒有想過,每份工作有沒有用心去做,這份工作有沒有做到位,為什么別人能得到認(rèn)可,而有些人卻經(jīng)常抱怨,我們要學(xué)會在每份工作當(dāng)中都能學(xué)會成長,所以說心態(tài)是非常重要的;士兵突擊里許三多的一句話我們一定要學(xué)會并運用:不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作,就要認(rèn)真把它做好,其實這就是在做有意義的事,這個世界上最可怕的事就是“認(rèn)真”二字。
既然,我們選擇了xx,就要在這里留下自己的烙印。服務(wù)行業(yè)講的是配合、講的是細(xì)節(jié)、講的是理解。如果要是說我在某些方面做到位了,那也就是比大家多問候了一句,我不知道大家是怎么理解服務(wù)行業(yè)的,服務(wù)不單單指的是為客人提供服務(wù)的,其實人與人之間相處也是一種服務(wù),員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與客人、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與客人都需要良好的服務(wù)。這樣我們xx才能其樂融融,從而習(xí)慣成自然,之前我們前廳部的培訓(xùn)100―1=0一個環(huán)節(jié)出了問題,那么整個的服務(wù)也就不能給客人帶來滿意和好的印象;我們更需要為驚喜式服務(wù)播種,有一次下雨天,當(dāng)客人走出大門即將被雨淋到的時候,突然一把雨傘迅速地出現(xiàn)在了客人的頭頂,我當(dāng)時能感覺到客人對我有多么的感激,心中無比地快樂和自豪。
各位朋友,比如說:一支筆,它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的,筆芯:就是我們的核心就是我們的領(lǐng)導(dǎo),筆套、筆帽、筆蓋就是各個部門,各部門只有協(xié)力合作、緊密相連,一支筆才能激揚文字揮斥方遒,我相信在楊董、劉董、楊總和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我們大家團結(jié)一致,xx的明天一定會綻放出更為美好的花朵。
最后,在新年之際,祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂,祝我們的xx一路披荊斬棘、榮掛四星,爭創(chuàng)xx第一,讓我們“xx”的品牌成為xx酒店業(yè)的一面旗幟!
第二篇:領(lǐng)班簡短發(fā)言稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家好!
很榮幸能夠加入卡樂星這團隊,經(jīng)過2個月的工作和學(xué)習(xí),使我對我們卡樂星KTV有了深刻的了解,在這個大家庭中,通過大家的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。我能夠擔(dān)任執(zhí)總這個職務(wù),很感謝左總能夠給我這個機會。也感謝左總提供我這個平臺。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機會和大家共同學(xué)習(xí),共同成長,共同進步。把公司的業(yè)績做上去。想問下大家,有沒有信心。謝謝大家!
下面我就講一下我的工作規(guī)劃:
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本KTV獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將Y嚴(yán)抓服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升KTV整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性
針對我公司服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,公司將專業(yè)服務(wù)用語進行統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,公司員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于服務(wù)工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過KTV行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給公司管理帶來一定的難度。為此,公司已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強KTV管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照公館、米樂星等好的KTV的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高KTV的知名度和培植自己的固定客源,是一個KTV生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
9月份銷售目標(biāo)42W,,完成業(yè)績366769,完成銷售目標(biāo)87%,AB兩組目標(biāo)各是21W,A組完成188008W,完成目標(biāo)90%,B組完成178761,完成目標(biāo)85%。
10月份銷售目標(biāo)40W,讓我們大家共同努力,達(dá)成目標(biāo),有沒有信心。
第三篇:領(lǐng)班簡短發(fā)言稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 親愛的同事們:
一是很高興能和大家一個組,希望互相幫助支持,共同把小組做到最好;
二是把近期的組內(nèi)的事情打算介紹下,和大家商量討論幾分鐘,然后自己小結(jié);
三是提出建議,希望大家有什么好的想法隨時和組長說。
最后要謝謝大家。 具體如下:非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會讓我擔(dān)任這一職位,我的工作計劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。
協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務(wù)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。
除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),更重要的是為顧客服務(wù),提升接待能力。 當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。工作分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。
領(lǐng)班就是這個“協(xié)調(diào)員”。
一是做好溝通聯(lián)系,調(diào)解各種矛盾和糾紛。
二是做好與大家的溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,認(rèn)真聽取顧客意見,不斷改進服務(wù)工作,
四、當(dāng)好“管理員”。
首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格。
最后謝謝大家,希望在未來的工作中我們互相配合,共創(chuàng)佳績。
第四篇:領(lǐng)班簡短發(fā)言稿
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!我叫xxx,今年xx歲。
平日里的我活潑好動,跟朋友相處得很好。我喜歡打羽毛球,喜歡畫畫,也曾獲得過許多獎項。
拿破侖有句名言:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。別看我只是一個女孩,可我認(rèn)為我有這個能力擔(dān)任班長,而且絲毫不會比男生差分毫。
小學(xué)時,我擔(dān)任過學(xué)校廣播站站長,班級里的宣傳委員和語文課代表。組織能力也強。
平時出去玩,我一般都是朋友堆里的領(lǐng)導(dǎo)人物。班長應(yīng)該是架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁,是老師的得力助手。
假如我當(dāng)上了班長,我會先從自我做起,嚴(yán)格要求自己,起表率作用;其次,我會在任何時候、任何情況下,都能想同學(xué)們之所想,急同學(xué)們之所急,敢于堅持原則,敢于積極為同學(xué)們謀求正當(dāng)?shù)臋?quán)益。班長作為一個班組的核心人物,應(yīng)該具有統(tǒng)御全局的大德大能,我相信自己是夠條件的。
首先,我有能力處理好班級的各種事務(wù)。因為本人具有較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力,憑借這一優(yōu)勢,我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動起來,使每個班委成員揚長避短,互促互補,形成拳頭勢。
人人都有志向,人人都積極主動為他人服務(wù)。我們只有不斷實踐,才能形成良好的校風(fēng)、校貌,才能使我們這個集體不斷前進,不斷地取得勝利,從勝利一步步走向輝煌。
同學(xué)們,請相信我,支持我,給我一次鍛煉的機會吧!我會經(jīng)得住考驗的,相信在我們大家和班干部的共同努力下,充分發(fā)揮每個人的聰明才智,使我們班成為一顆獨一無二、耀眼的明星!謝謝?。ㄎ颐魈炀陀眠@個去競選,你根據(jù)實際情況去改動吧)。
第五篇:公司年會簡短發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家晚上好!
值此辭舊迎新之際,首先對各位能在歲末的百忙之中賞光應(yīng)邀前來參加本學(xué)會首次舉辦的迎新晚會表示最誠摯的感謝和衷心的祝愿,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們在新的一年身心健康愉快、家庭和睦美滿、事業(yè)更上層樓。
之所以選擇這個場所以這樣的方式召集各位共聚一堂是因為,首先我與在座的許多人相識多年,非常熟悉,其次象征著我們洗去一年來所有的煩惱和不快,放下包袱,以清新的心態(tài)和身體迎接新年的朝陽,再有就是我們的群是實名制,我們這樣赤誠相見,可謂名至實歸。商震不才,承蒙各位抬愛,在我們共同努力下,使本學(xué)會日漸壯大,構(gòu)建本市少壯精英的平臺初步形成,在此,對多年來給予學(xué)會大力支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們表示衷心的感謝。
作為本市精英社團之一,就要發(fā)揮我們的作用,也就是本學(xué)會的宗旨,即擴大學(xué)會的社會影響,促進會員之間的溝通和交流,廣泛吸納各行業(yè)精英,促成會員間的強強聯(lián)合,體現(xiàn)我們的人生價值,創(chuàng)造生活的財富,為建設(shè)美麗的江城貢獻(xiàn)才智。
要實現(xiàn)這一美好愿景,學(xué)會在新的一年里要做以下幾件事:
1、組織培訓(xùn)。聘請資深專家及行業(yè)精英講授經(jīng)營之道,以期提升綜合素質(zhì);
2、組織開展各項聯(lián)誼活動,促進會員之間的交流溝通;
3、組織編寫經(jīng)營管理方面的叢書,共同分享新思維、新理念。新年致辭希望各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們繼續(xù)給予學(xué)會以支持和幫助,共同把我們的學(xué)會辦好,建設(shè)好,謝謝大家。
第六篇:公司年會簡短發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家晚上好!
我是公司x部的x,今晚很高興站在這里代表公司新同事發(fā)言。同時,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的機會,讓我與大家一起來交流、學(xué)習(xí)。
歲月荏苒,猶如白駒過隙,不知不覺我們進公司已經(jīng)x個多月了。十幾年學(xué)生時代已漸漸遠(yuǎn)去,我們的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成公司職員,這一轉(zhuǎn)變意味頗多,心情很是感激也很是激動。
但是激動和感激之余,感受最多的還是緊張,因為前方還有很長的路需要我們?nèi)プ?,未來還有很多事情需要我們?nèi)プ觯具€有很多責(zé)任需要我們?nèi)?dān)當(dāng)。
雖說,我們讀過大學(xué),學(xué)過多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,如何盡快褪掉學(xué)生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知,在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各位同事辛勤的努力下,公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結(jié)算產(chǎn)值飛速增長,工程也遍布全球十三個國家和地區(qū),我們公司正處于產(chǎn)業(yè)的騰飛階段。這種項目多元化、經(jīng)營跨地區(qū)化的特點決定了公司正處在一個承上啟下的重要時期,這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn),同時,也提供了很大的用武之地。作為x的新人,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),滿懷信心的做好準(zhǔn)備,和公司一起迎接機遇和挑戰(zhàn),腳踏實地的工作,不斷地補充和學(xué)習(xí),勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步前行!
正所謂“進取無止境”,我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間,給了我們舞臺。老一輩x人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應(yīng)當(dāng)趁著這大好時機,趕快行動,在各方面得到充分的發(fā)展。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!?,未來的路還很長,但是我們堅信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學(xué)習(xí),天天學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,我們一定能完成共同的目標(biāo)!
最后,請允許我代表新員工承諾,我們一定沿著先輩們的足跡,讓x之歌在世界的角角落落唱響,讓x人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天,我們以x人感到自豪;明天,我們必將是x人的驕傲!祝愿公司的明天更美好!謝謝大家!