千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銀行誓師大會發(fā)言稿范文(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行誓師大會發(fā)言稿范文(合集)》。
第一篇：公司動員大會發(fā)言稿簡單范文
親愛的同事們：
大家好!
時隔xx個月，我們又一次的聚在了一起，這次相聚我相信是一次美好的開始，也是我們公司繼續(xù)走向繁榮的一個突破口。我們一起經(jīng)歷了很多，也一起成長了很多。今年這一年雖然有些特別，但是我相信只要我們堅持自我，就一定能夠闖拼成功，我也相信只要我們有足夠的的動力和決心，就一定可以所向披靡，走向勝利的彼岸!
這次能夠作為代表在這里發(fā)表我的講話，我感到非常開心，也感到非常的激動。在我認為這是一次非常不同的會議，經(jīng)歷了這次事情之后，我相信我們每個人對現(xiàn)狀、對未來都有了一些想法。對于我個人而言，我其實也有了很多的心得，甚至對以后想要前進的方向，也有了一些改變。隨著改變而改變，才能更快的適應這個社會，才能在這波洪流之中找到屬于自己的伐木，然后生存下去。所以同事們，此次新的開啟也給我們帶來了很多的未知和冒險，我們需要勇敢一點，也為此做好準備，為尋找新的契機而做好沖刺的準備。
公司這幾年發(fā)展的很迅速，這次疫情的原因，很多的企業(yè)已經(jīng)面臨了很大的危難，而我們公司能夠在這樣的環(huán)境中依舊保持一個好的狀態(tài)是非常難得的。這也證明著我們公司原本實力的強大。所以同事們，大家可以看到，我們每個人每天所做的事情在某些時刻都會發(fā)出光芒來。雖然平時我們看不到自己努力的后果，但是這一次突發(fā)情況中，我們就能夠看到我們努力的結(jié)果。那就是讓我們的公司更加穩(wěn)定，更加的強大，無堅不摧!這一點我也想僅代表公司表達對大家的感謝，是因為大家一直默默的努力，一直為公司做出貢獻，才讓我們能夠挺過這次難關(guān)，才讓我們每個人也少了一些負擔。
歲月長流，我們也應該做好準備，為了新的一個開始，為了新的目標而出發(fā)?？v然會遇到很多的難題，很多的挫折，但是只要我們不放棄，只要我們夠勇敢，只要我們相信公司，依賴公司，我就相信我們有足夠強大的力量去做好自己，為公司的發(fā)展奉獻出更多的力量。同事們，家人們，新的一年里，我們也該揚起戰(zhàn)斗的翅膀了。這一年，或許我們會面對難關(guān)，但同時我們也能夠攻破難關(guān)，贏取勝利!
第二篇：銀行動員大會發(fā)言稿
各位領(lǐng)導、各位同仁：
你們好！
20xx年，營業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導下，以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為契機，緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開展工作，堅持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展，抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展，取得了一定的成績，現(xiàn)匯報如下：
一、“服務(wù)贏得客戶，服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念不斷強化。
我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略，在做好柜臺業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，制定服務(wù)指引，細分客戶群體，加強客戶關(guān)系管理，采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品;同時還有計劃地進行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作，了解同業(yè)動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務(wù)，做好客戶服務(wù)維護工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。
年初以來，我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路，發(fā)展不忘合規(guī)。工作中，認真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項規(guī)章制度，結(jié)合各級檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題，認真進行整改，逐步完善我部的內(nèi)控體系建設(shè);同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現(xiàn)金的授權(quán)和審批，建立起了有效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。
截止20xx年3月30日，營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額 19835萬元，較年初增長了5155萬元，完成全年計劃4000萬元的128.88%。09年新增的存款是我行開業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加，曾為我行帶來了800萬級大客戶1個，百萬級VIP客戶20多個，并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長，應當說是空前的。從88年建行到現(xiàn)在，20多年的是時間，我行營業(yè)部的存款只有14680萬元(20xx年12月31日余額)，09年存款的增長，得益于以下幾方面：
1、行長、主管行長親歷親為，經(jīng)常深入我部指導、主持會議研究解決問題，以及各種場合的鼓勵、鞭策，以及與部主任、副主任走出去，主動營銷密不可分;
2、認真貫徹執(zhí)行年初省行行長會議和我行行務(wù)會議精神，建立高效務(wù)實的晨會制度，及時向全體員工傳達我行的經(jīng)營策略和方針政策;
3、針對20xx年存款任務(wù)指標的大幅增加，我部及時調(diào)整主任、副主任工作分工，確定由在公司部工作多年，抓存款經(jīng)驗豐富，對公、對私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存款工作，該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力，存款增長快速、穩(wěn)定;
4、建立營銷臺帳，明確獎勵標準，及時兌現(xiàn)獎金(1至3月，我部按省行年初宣布的標準，發(fā)放存款獎，不足部分用營銷費補齊;對個別獎金收入較多員工提出的扣稅較多的問題，我部也從營銷費中給予了考慮)，用好營銷費，在我部真正營造出“干與不干不一樣，干多干少不一樣”的良好氛圍，徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，極大地調(diào)動了部分員工的積極性;
存在的主要問題：
1、存款獎長期不兌現(xiàn)，存款出現(xiàn)下滑，客戶維護難度相當大;
2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進一步提高。
下步工作打算：
1、建立學習型組織，打造學習型團隊，加大員工的業(yè)務(wù)知識培訓力度，全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我部將利用早會、周三學習日等時間，組織員工全面系統(tǒng)地學習總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī)，管理辦法和操作流程，加強對員工操作技能的訓練，鼓勵員工爭當星級柜員、技術(shù)標兵。
2、進一步對我部各項業(yè)務(wù)進行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上，機動靈活的開設(shè)對公、對私vip柜臺，為我行重點客戶提供差異化服務(wù)，努力提高重點客戶群體的忠誠度，保存款、保穩(wěn)定。
3、進一步加大中間業(yè)務(wù)的營銷力度，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。
謝謝大家!
第三篇：開門紅誓師大會發(fā)言稿
尊敬的省公司領(lǐng)導及全省銀團將士們：
大家上午好！
去年的此時，我們聚集一堂，豪情滿懷！今年的此刻，我們同樣壯志在酬，所不同的是，我們的要求更高，我們的信心更足。在此我代表xx中支就20xx年開門紅銀團業(yè)務(wù)發(fā)展做表態(tài)發(fā)言?；厥走^去，xx的銀團業(yè)務(wù)發(fā)展由于受諸多主客觀因素的影響，遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn)，尤其是銀行保險業(yè)務(wù)較上一年度出現(xiàn)了大幅度下滑。但是，我岳州將士并沒有因為困難多而氣餒，更沒有因為業(yè)務(wù)難而放棄。20xx年開門紅既是一場真正的硬仗與惡仗，更是一次對隊伍的檢閱與洗禮，為了確保全面、快速進入開門紅狀態(tài)，xx中支總經(jīng)理室將進一步明晰各崗位職責與具體分工，用早夕會、戰(zhàn)報、短信、微信等手段進行全方位追蹤與實時報道，樹立標桿，激勵先進，鞭策后進，讓所有內(nèi)外勤熱起來、動起來，采取一切行之有效的措施，深挖客戶資源，在20xx開門紅戰(zhàn)役中有所斬獲，收入倍增。我們定將全力以赴，奮勇拼殺，以橫掃千軍之傲人氣勢與堅不可摧之頑強毅力全面達成分公司下達的'開門紅目標：銀保規(guī)模970萬元；團險標保保底18萬，力爭24萬。
滄海橫流，方顯英雄本色，開門大吉，釋放岳州豪情。面對新的機遇，面對新的挑戰(zhàn)，誰敢橫刀立馬，唯我岳州幸福精英！伙伴們，開門紅進軍的號角已經(jīng)吹響。讓我們共同奮斗、攜手并肩，上下同欲、勇往直前，捍衛(wèi)岳州榮譽，抒寫絢麗篇章。今天我鄭重代表xx中支銀團全體將士莊嚴承諾：去年好的我們繼續(xù)堅持，使它做好更好！去年沒有做好的，今年我們將努力把它做好！xx中支的銀團業(yè)務(wù)定將實現(xiàn)更快、更好、更強的發(fā)展，一定會向省公司交一份滿意的答卷！
我們的口號是：金戈鐵馬齊奮進，全力以赴開門紅，戮力同心創(chuàng)佳績，再揚岳州真雄風！
xx必勝！加油，加油，加油！
我們的目標是：20xx開門紅，馬不停蹄人人紅，開門紅，月月紅。
也預祝各兄弟單位開門紅取得圓滿成功！
第四篇：公司動員大會發(fā)言稿簡單范文
親愛的同事們：
大家好!
今天，我很高興能和大家一起召開我們?nèi)w員工動員大會。
我謹代表全體高管感謝全體員工這段時間的辛苦付出，我們用自己的掌聲來慶祝這段時間自己卓越的表現(xiàn)，為自己，為我們共同的目標，鼓掌吧!
這幾天，天氣漸冷，但我絲毫沒有感覺到一絲寒意，看到大家洋溢的笑容，看到大家努力的付出，看到輝煌的屹立在xx財富大道上，看到大家豐碩的勞動成果，我感到我們這個團隊，是最優(yōu)秀的團隊，甚至是中國最優(yōu)秀的團隊。所有的困難，我們都順利解決，所有的困難，都沒有難倒我們優(yōu)秀的員工。我為此，感到驕傲，感到無比自豪，這是我們最寶貴的財富。
這本來就是個收獲的季節(jié)，隆重開業(yè)也進入最后的倒計時，每次走進我們的大樓，我都有新的發(fā)現(xiàn)。記住，一點一滴，都是我們辛苦的付出。每次都能看到大家自信的笑容，這種氛圍感染了我，感染了大家。記得有次，在樓下的小餐館，店老板，對我說：“你們的員工在哪招的呀，為工作都這么拼命?”我笑著，對老板說“我們的員工在老家里招的”因為我們感覺到，大家都是兄弟姐妹，是一個大家庭。這個團隊就是這么團結(jié)，就是這么優(yōu)秀。
你們就是最優(yōu)秀的人才、最大的發(fā)展動力、最寶貴的財富、最值得感謝的人!
通過你們的掌聲，我謹向付出辛勤勞動的*員工，我的同事以及關(guān)心支持事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望軍訓培訓期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪，克服了種種困難，終于迎來了我們即將開業(yè)。
記得上次軍訓典禮講話，我們第一次全體會議，正當炎熱夏季，每個人都是汗流浹背，雖然條件很差，但是我從大家的臉上看到的是希望，希望。現(xiàn)在距離上次開會一個月時間，我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個個自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。相信大家都在期待，正式開業(yè)，去展示自己，去實現(xiàn)自己的價值，去實現(xiàn)自己的夢想。這是我們共同的期待。
我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了800多人，隊伍不斷的壯大。選擇將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會是你一生無悔的選擇。也同時希望你們能夠證明，選擇你們是明智的選擇。
我堅信我們的選擇是正確的，是驕傲的，是讓人羨慕的。所以每次會議，我總是激情的，因為我有自己值得驕傲的團隊。
看到你們軍訓時留下的汗水，讓我確信了你們具有超強的身體素質(zhì);看見你們培訓時認真的表情，讓我相信未來更加光明。再次感謝大家為付出的勞動與汗水，一定不會讓大家失望，完善的薪資福利，科學的職業(yè)晉升，還有廣闊的發(fā)展平臺，都在等著大家去實現(xiàn)自己的目標，去實現(xiàn)我們共同的目標。
今天的員工大會與其說是鼓勵員工的大會，倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難，迎接一個又一個新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團結(jié)，互助。這讓我看到了你們對發(fā)自內(nèi)心的熱愛，只有對這份工作熱愛了，你才能全身心的投入，才能充分的發(fā)揮自己。
這一切，都來源于你現(xiàn)在的堅持不懈，來源于你不離不棄，來源于你的人生夢想。
是個舞臺，你就是那臺上的舞者，完美的人生，是我們努力跳出來的。很榮幸，我們隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的人才，接下來，馬上就是你們的舞臺，把學到的知識運用到實踐當中，相信你們將是未來最閃亮的明星。
再次感謝大家對付出!
永遠記?。菏俏覀兊募遥俏覀儗崿F(xiàn)自我的舞臺，是我們超越自我的地方。我們不會放棄任何人，只有你放棄了你自己。
這個舞臺馬上呈現(xiàn)，讓我們跳出人生最美麗的舞蹈。讓xx成為xx地區(qū)的標志，讓xx成為xx地區(qū)甚至xx地區(qū)最佳典范。為了xx明天，為了自己輝煌的明天，不懈努力，執(zhí)著加油!
謝謝!
第五篇：銀行培訓動員大會發(fā)言稿
各位領(lǐng)導、各位嘉賓,女士們、朋友們:
大家上午好!
在剛剛進入2021年的元月,我們聚會在賓館,舉行“中國新農(nóng)村投資發(fā)展與金融創(chuàng)新論壇暨新農(nóng)銀行啟動儀式”,我代表大會組委會及中發(fā)世紀新農(nóng)村投資發(fā)展有限公司,對大家的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的謝意!
大家欣喜地看到,以黨的十八屆三中全會為標志,中國的改革開放進入新的黃金時代。黨的改革發(fā)展進入新階段的東風,我們在中央國家有關(guān)領(lǐng)導、有關(guān)部委、各界人士的支持下,榮幸地成立了中發(fā)世紀新農(nóng)村投資發(fā)展有限公司,本公司將以全面推動新農(nóng)村建設(shè)為根本宗旨,促進“三農(nóng)”問題的解決,全面建設(shè)農(nóng)村小康社會。利用這一寶貴的機會,我代表公司董事會鄭重宣布:中發(fā)世紀新農(nóng)村投資發(fā)展有限公司隆重開業(yè)!
同時,我要向大家及新聞界朋友們宣布一個重要信息,經(jīng)過我們中發(fā)世紀新農(nóng)村投資發(fā)展有限公司的申請注冊,由國家工商行政管理總局批準,“新農(nóng)銀行”已獲核名注冊登記,這是國家首批開放民營銀行審批后,注冊核準的唯一一家全國性涉農(nóng)民營銀行。目前,正在進行銀行開業(yè)籌備各項工作,相關(guān)資料已經(jīng)報送中國銀監(jiān)會審批中。在這里我宣布“新農(nóng)銀行”籌備工作正式啟動!
“新農(nóng)銀行”的注冊啟動,將引起新聞界、涉農(nóng)企業(yè)、各界人士的廣泛關(guān)注,相信這個銀行的批準運營,將為我國農(nóng)村金融的創(chuàng)新發(fā)展提供新的平臺,為新農(nóng)村建設(shè)提供新的金融生力軍。通過中發(fā)世紀新農(nóng)村投資發(fā)展公司和新農(nóng)銀行的努力,我們將打開投資新農(nóng)村的大門,構(gòu)建新農(nóng)村建設(shè)新的投融資機制,動員更多的社會資本投向農(nóng)村,借以推動中國新農(nóng)村建設(shè)與“三農(nóng)”問題的解決。我們公司及新農(nóng)銀行將研究制定企業(yè)科學的發(fā)展戰(zhàn)略,制定科學的發(fā)展規(guī)劃,完善現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu),不斷培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力,將公司和新農(nóng)銀行打造成全國一流的大型新農(nóng)村建設(shè)投資發(fā)展企業(yè)集團。
歡迎各位領(lǐng)導、社會各界、專家學者為我們中發(fā)世紀新農(nóng)村投資發(fā)展有限公司和“新農(nóng)銀行”獻計出力,歡迎大家多提咨詢發(fā)展建議,為辦好公司、銀行做出貢獻!
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!我們公司和新農(nóng)銀行將以嶄新的姿態(tài)和強大的資金實力,投入到全國新農(nóng)村建設(shè)的偉大事業(yè)之中。
謝謝大家!
第六篇：銀行動員大會發(fā)言稿
同志們：
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是總行為提升郵政儲蓄銀行能力，打造現(xiàn)代化商業(yè)銀行而采取的戰(zhàn)略舉措。今天，我們召開全省網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作動員大會，目的是進一步落實《推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作指導意見》（粵郵銀發(fā)〔xx〕552號）以及《關(guān)于啟動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關(guān)工作的通知》（粵郵銀發(fā)〔xx〕597號）兩份文件精神，再次強調(diào)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的重要意義，總結(jié)啟動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作以來各項工作落實情況，進一步明確網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的方向以及下一步網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作時間表，以確保網(wǎng)點轉(zhuǎn)型各項工作穩(wěn)步推進，全面加快我省網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作。下面我重點談四方面意見。
一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的意義
（一）網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是郵儲銀行城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。郵儲銀行相對商業(yè)銀行而言最大的優(yōu)勢是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，由于這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，我們發(fā)揮了城市向農(nóng)村資金結(jié)算的主渠道作用。我們在農(nóng)村通過提供簡單金融服務(wù)，充分發(fā)揮這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，使我們在20多年的發(fā)展中利用較低的成本取得了較高的市場份額。但在城市，由于居民對金融的多元化需求，簡單產(chǎn)品與普通服務(wù)顯然不能夠留住客戶，如果客戶需要多元化產(chǎn)品而我們卻不能提供，那么高端客戶必然流失。因此從管理、營銷、服務(wù)等各方面做好城市網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型工作，對于郵儲銀行布局城鄉(xiāng)的大格局，打造具有郵政特色的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要，這是打造郵儲銀行特色優(yōu)勢，辦出一家特色銀行的重要戰(zhàn)略。
（二）網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是縮小與商業(yè)銀行差距的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從目前商業(yè)銀行來看，網(wǎng)點平均利潤水平都在萬以上，而我省網(wǎng)點收入水平在1000萬以上的網(wǎng)點都屈指可數(shù)。這種差距是各方面因素綜合形成的，我們應該看到無論是網(wǎng)點建設(shè)、信息系統(tǒng)等硬件設(shè)施，還是人員素質(zhì)、產(chǎn)品種類、營銷能力等軟件條件都與銀行有很大差距，如何在目前的基本條件下，通過在營銷能力、服務(wù)能力、管理能力上狠下工夫，縮小與與商業(yè)銀行差距，形成一批具有商業(yè)銀行平均盈利水平的網(wǎng)點，是郵政儲蓄銀行在市場中立足的重要舉措，也是下一步發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（三）網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是改善客戶結(jié)構(gòu)的重要手段。我省目前業(yè)務(wù)發(fā)展最大的問題在于低端客戶比重過大。就各省郵政儲蓄銀行比較而言，我省個人業(yè)務(wù)客戶中，萬元以上大客戶比重為20%，僅為的一半。要改善這種客戶結(jié)構(gòu)，提升網(wǎng)點效能，必須在營銷、服務(wù)、管理上進行轉(zhuǎn)型，以建立起適應大客戶需求的客戶分類管理體系、客戶維護體系與客戶開發(fā)體系，從而夯實我們作為一家現(xiàn)代零售銀行的客戶管理基礎(chǔ)，縮小我們在客戶深度營銷上與商業(yè)銀行的差距，這是提升我們在大客戶細分市場上競爭能力的根本，也是提升郵政儲蓄銀行效益的重要保障。
二、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的內(nèi)容
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作涉及面廣，核心是推廣“兩個模型、兩個標準、三大機制”，加強網(wǎng)點營銷能力、服務(wù)能力、管理能力建設(shè)，同時網(wǎng)點轉(zhuǎn)型各項支撐工作基本到位。具體包括以下四方面工作：
（一）推廣兩個模型，增強營銷能力。網(wǎng)點向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)型，要針對不同區(qū)域網(wǎng)點特點，重點推廣兩個模型。在城市中心區(qū)域，按照總行示范網(wǎng)點建設(shè)思路，推廣網(wǎng)點銷售標準模型。按照數(shù)字管理、“大堂制勝”、交叉銷售等理念及相關(guān)要求，建立一批規(guī)模、收入、利潤等達到商業(yè)銀行標準的網(wǎng)點。在其他網(wǎng)點，推廣“好鄰居”營銷模式。重點是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，酌情增配資源，在銷售管理上統(tǒng)一標準、統(tǒng)一理念，探索郵儲銀行在社區(qū)、商貿(mào)市場等的發(fā)展模式。
（二）堅持兩個標準，提升服務(wù)能力。要重點統(tǒng)一兩個標準，一方面是統(tǒng)一網(wǎng)點建設(shè)標準，要不斷完善vi形象設(shè)計，優(yōu)化網(wǎng)點設(shè)計和功能配備，滿足多層次客戶服務(wù)與深層次營銷的需求，打造郵儲銀行新形象。爭取3年內(nèi)，完成重點區(qū)域支行形象標準化建設(shè)。另一方面是統(tǒng)一網(wǎng)點服務(wù)標準，要按照“網(wǎng)點分類、客戶分層、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流”的理念，提高現(xiàn)場管理技能，增強非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的服務(wù)能力，并按照網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)禮儀要求，為客戶提供一個清晰、高效、安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。
（三）完善三大機制，提升管理能力。要使網(wǎng)點能力得到提升，必須從以下幾個方面狠下工夫，使支行管理水平得到明顯提升。首先是強化支行長管理機制。要根據(jù)支行盈利狀況、業(yè)務(wù)規(guī)模等對支行長實行分類管理、要建設(shè)支行長人才梯隊、建立支行長準入機制、退出機制以及相應培訓制度，使支行長能力得到明顯提升。其次要建立起支行資源配備和使用機制。通過推行支行損益核算，在成本費用支配、績效考核指標、投資配置等方面核定網(wǎng)點的不同類別標準，給予支行長成本費用支配權(quán)和人員績效考核權(quán)，對業(yè)務(wù)發(fā)展好的網(wǎng)點優(yōu)先給予能力建設(shè)的支撐，建立網(wǎng)點成本標桿和盈利模式，發(fā)揮支行經(jīng)營的主動性，實現(xiàn)網(wǎng)點由收入中心向利潤中心轉(zhuǎn)變。最后要完善支行績效考核機制。按照商業(yè)銀行模式，以收入、利潤、發(fā)展水平為主要考量因素對支行的考核。
（四）做好三大支撐，提供轉(zhuǎn)型保障。為確保網(wǎng)點轉(zhuǎn)型順利進行，各分行要從網(wǎng)點組織架構(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、信息支撐四個方面提供有效支撐。首先要參照商業(yè)銀行運作理念，理順網(wǎng)點組織架構(gòu)。通過打造管理、營銷、營業(yè)三個團隊，使支行發(fā)揮最大的銷售及贏利能力，逐步形成以客戶為中心的崗位配置及職責分工。其次要加大產(chǎn)品研發(fā)。結(jié)合基層網(wǎng)點意見，針對重點客戶群體的特點，整合現(xiàn)有產(chǎn)品、研發(fā)新產(chǎn)品，形成有針對性的產(chǎn)品包和特色產(chǎn)品，為基層網(wǎng)點營銷提供有力支撐。最后要加強網(wǎng)點管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)點視頻監(jiān)控系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)以及即將開發(fā)的網(wǎng)點服務(wù)評價系統(tǒng)、視頻培訓系統(tǒng)，提升對支行管理水平。
三、目前網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作取得成效及存在的問題
省行在11月6日發(fā)出《關(guān)于啟動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關(guān)工作的通知》（粵郵銀發(fā)〔〕597號）之后，全省各二級分行均選定了試點網(wǎng)點，并成立了由行領(lǐng)導牽頭的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導小組和工作小組。東莞、佛山、惠州、中山、廣州五家分行按照省行人員配備要求為試點網(wǎng)點基本配齊了人員；廣州、佛山、東莞三家分行還按照省行要求對試點網(wǎng)點員工進行了初步培訓。廣州分行更是在分行領(lǐng)導的主持下召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型啟動大會，在個金部成立了三人工作小組，對試點網(wǎng)點人員在全行范圍內(nèi)進行了公開招聘，不等不靠自行聯(lián)系社會培訓機構(gòu)對員工進行了有針對性的培訓，準備了一整套銷售工具并付諸實踐。但從全省工作推進而言，仍然以下問題，使目前工作進度與預想還存在相當大的差距。
（一）對轉(zhuǎn)型重要性認識不足。從我們了解全省各地轉(zhuǎn)型工作情況來看，除少數(shù)分行，大多數(shù)分行還是停留在成立領(lǐng)導小組和工作小組層面，很多實質(zhì)性工作都沒有實質(zhì)性的進展，使工作機構(gòu)成為虛設(shè)機構(gòu)，從側(cè)面反映出目前很多分行對這項工作的重要性認識不足，僅作為是省行布置的一項任務(wù)，沒有從戰(zhàn)略層面認識網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作。
（二）對轉(zhuǎn)型與發(fā)展關(guān)系理解不足。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是為了業(yè)務(wù)更好地發(fā)展，在轉(zhuǎn)型工作中，必須將轉(zhuǎn)型融入業(yè)務(wù)發(fā)展整體考慮，才能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目的和意義。許多分行在處理轉(zhuǎn)型與發(fā)展關(guān)系中，將二者割裂開來，為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，從而使轉(zhuǎn)型與發(fā)展很難達到統(tǒng)一，資源也無法得到充分利用。
（三）對轉(zhuǎn)型難度考慮不足。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型涉及到人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)、渠道、科技等各方面的內(nèi)容，是管理流程的再造，需要各部門在認識上保持高度的統(tǒng)一，在行動上保持高度配合，具有相當大的挑戰(zhàn)性。部分分行盡管成立了領(lǐng)導小組和工作小組，但仍是業(yè)務(wù)部門單打獨斗，由于缺乏各種資源性基礎(chǔ)條件，使整個工作舉步維艱。
（四）對轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點把握不足。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點，一方面是網(wǎng)點隊伍建設(shè)上，要求試點網(wǎng)點必須具有管理團隊、營銷團隊、服務(wù)團隊，從而在隊伍配備上達到銀行網(wǎng)點基本要求；二是在網(wǎng)點管理方式上，要求在財務(wù)資源分配、人事考核等方面要有全新突破，才可能取得效果。只有把握了這兩個關(guān)鍵點，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型才可能有實質(zhì)性的突破。
四、下一階段網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的要求
為加快全省網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作進度，現(xiàn)對下一步全省網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作提出幾點要求。
（一）加強組織領(lǐng)導，落實工作時間表。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是事關(guān)我行長期發(fā)展的一項重要工作，各單位要高度重視，加強領(lǐng)導，“一把手”親自掛帥，分管領(lǐng)導負責，指定部門牽頭，各主要部門和試點支行長共同參與。目前全省試點是推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型最為重要的一步，各單位要高度重視試點工作的推進，要指定專人負責上下聯(lián)系、督促、落實等工作。從目前試點工作來看，很多地市工作已經(jīng)滯后原來時間進度安排，影響了全省整體工作推進進度。為確保網(wǎng)點轉(zhuǎn)型試點工作推進按原計劃順利推進，請各分行盡快制定工作時間表，參照省行工作制度，建立領(lǐng)導小組、工作小組的例會制度以及相關(guān)工作制度，并在15日前將試點工作時間表和制度安排上報省行工作組。
（二）要典型引路，避免“齊步走”。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的推進要遵循市場規(guī)律，以客戶為中心，堅持質(zhì)量優(yōu)先，要切實轉(zhuǎn)變觀念，避免傳統(tǒng)的“齊步走”的做法，有選擇、有步驟、有重點地分步推進實施。確?！敖ㄒ粋€、成一個”，先保證質(zhì)量，然后逐步擴大數(shù)量。省行考慮到工作難度，根據(jù)全省網(wǎng)點狀況，重點從樹立典型、抓重點的角度出發(fā)，提出了分層推進的思路，以總行試點網(wǎng)點、省行試點網(wǎng)點以及“好鄰居”推廣網(wǎng)點，分層推進，而不要求全省所有網(wǎng)點遍地開花。
（三）落實支撐政策，強化轉(zhuǎn)型保障。以“提高網(wǎng)點銷售管理水平”為目標，今天省行計劃財務(wù)部、人力資源部、個人業(yè)務(wù)部等各部門將圍繞網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作需要，就損益核算、資源配備、銷售規(guī)范、績效考核、系統(tǒng)支撐等方面給全省提出指導意見。請各分行能在此基礎(chǔ)上進一步細化，大膽探索，各分行要加大資源投入，按照總體的標準，保證對網(wǎng)點足夠的人力、財力、資源配備，為網(wǎng)點營銷能力的持續(xù)提升打下基礎(chǔ)。請各分行12月20日前能上報相關(guān)政策實施辦法和細則。
（四）強化執(zhí)行到位，確保試點質(zhì)量。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就，總行、省分行研究形成的相關(guān)銷售模板和配套政策要經(jīng)歷一段時間才能顯現(xiàn)效果，各分行重點在于執(zhí)行。對于上級布置的相關(guān)工作，要克服困難、堅決貫徹執(zhí)行；在不折不扣執(zhí)行到位的基礎(chǔ)上，報上級批準后，可以在部分領(lǐng)域作出適當?shù)母倪M。目前試點網(wǎng)點人員選拔工作進行非常不理想，關(guān)鍵在于各分行對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要性認識不足，沒有從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略高度，克服一切困難去執(zhí)行。希望各分行能確保12月20日前能根據(jù)省行工作要求，強化執(zhí)行力度，高質(zhì)量完成試點網(wǎng)點人員選聘工作，以真正培育起能在市場種打拼的網(wǎng)點工作團隊，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。
同志們，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是一項艱巨而富有挑戰(zhàn)性的工作，是我行網(wǎng)點能力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，希望大家打好這一關(guān)鍵戰(zhàn)略，為將廣東省分行建設(shè)成為現(xiàn)代化商業(yè)銀行而努力奮斗！
