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第一篇：銀行柜員演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競爭的機(jī)會，使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這二年來所有幫助、關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，也正是你們的鼓勵與教導(dǎo)，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。二年的成長，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神。為了更好的發(fā)揮自己的'才干，為銀行做出更多的貢獻(xiàn)，我決定競聘銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員。

銀行的競爭主要是服務(wù)的競爭，信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連，所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識學(xué)寬、學(xué)精之外，還將著力于提高自身的服務(wù)水平，做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，勤奮實(shí)踐不斷掌握各項業(yè)務(wù)知識，不斷增長服務(wù)技能，提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識日新月異，金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù)，我在熟知本社工作之余，將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識，以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

11月，小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了，使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務(wù)水平，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手：

首先，在日常服務(wù)中，做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化，提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù)，熱情耐心，同時不忘提示風(fēng)險;做到為客戶排憂解難，提供個性化服務(wù)，適時適情給予建議，為客戶謀取獲利最大化，為我社爭取更多客戶，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。

其次，在業(yè)務(wù)宣傳上，作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳，在宣傳中注意針對性，例如我社特色服務(wù)“百?？ā保梢酝怀鲂麄骺ǖ摹盎蒉r(nóng)”、“三免”(免收工本費(fèi)、免收年費(fèi)、免收各項業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi))特點(diǎn)，吸引農(nóng)民工等客戶利用“百?？ā鞭k理各項業(yè)務(wù)，增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外，還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識，使之達(dá)到應(yīng)有功能，服務(wù)客戶。

第三，柜臺之外、工作之余，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。

總之，我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”八字精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善服務(wù)質(zhì)量，為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，認(rèn)真扎實(shí)做好工作;如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實(shí)完善自我，在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。本文來自競聘網(wǎng)：