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第一篇：業(yè)務(wù)員發(fā)言

無論是你，是他，還是我，當(dāng)我們走進這個紛繁的世界時，心中都藏著一個美好的夢想。為了這個夢想，我們立下堅定的信念，我們有著不屈的意志和不懈的努力。

當(dāng)我們走上自己的夢想之路時，我們發(fā)現(xiàn)自己的夢想之路又是那么的艱難，那么的遙遠(yuǎn)。在廣袤的市場上我們能感受到施展才華的寬廣舞臺，然而，異鄉(xiāng)的舉目無親，讓我們茫然而不知所措;初來乍到的無知，讓我們深深的感受著這個社會舞臺的多姿與無奈;開發(fā)市場的艱辛，也讓我們真正感受到了什么才是銷售。

在夢想開始的路上，我們忘不了早出晚歸匆忙的身影，忘不了手拿食物，邊走邊吃趕路搭車的場景，更忘不了自己身背行囊，一次次拜訪，一次次被拒絕的心灰意冷。然而，我們也忘不了拿下訂單時的歡欣喜悅，忘不了大批發(fā)貨時的激動與豪情，更忘不了市場將要被自己逐漸打開時的自信與穩(wěn)重……在銷售的路上我們有很多很多的忘不了，他包含著太多的辛苦與心酸，還有著苦盡甘來的甘甜之美。

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第二篇：房地產(chǎn)銷售演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、親愛的同事們：

大家好！

今天是一個值得紀(jì)念的日子，因為在今天之后，咱們的xx房地產(chǎn)銷售就要推選出一名店長了，這對于我們?nèi)w員工來言是一件不小的事情，相信不少的同事都希望自己有朝一日能當(dāng)上店長吧，當(dāng)然了，店長可沒有這么當(dāng)?shù)?，必須要具備令人信服的能力才行。在這里，我先來介紹一下自己，我叫xx，是咱們店里的一名房地產(chǎn)銷售人員，我工作已經(jīng)有幾年的時間了，說起來也是咱們店里的老員工了。

做房地產(chǎn)銷售不是一件容易的事情，還記得我當(dāng)初剛踏入房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)時，我可謂是自信滿滿，我那時候覺得自己一定能在短時間內(nèi)推銷出不少的房子，并借此讓自己的業(yè)績大幅度的提升上去，但是實際情況卻給我潑了冷水，我在很長一段時間里都沒有開張，一直都只能拿底薪。這一切也讓我明白了銷售是一份需要沉淀的工作，尤其是房地產(chǎn)這個行業(yè)，要是自己沒有一些過人的本事的話，那么別人是不可能被你所打動的，而且買房子是一件重要的事情，客戶沒有信任的話是不會選擇你的，所以我也明悟了，想做好銷售工作的話首先就得把房地產(chǎn)給弄清楚才行，不然一個懵懵懂懂的人如何去給別人推薦呢。房地產(chǎn)知識是很復(fù)雜且寬廣的，我也是花費了許久的時間才摸索了一點門路出來。

自從我投入了更多的心思和時間在銷售工作上后，我的回報也開始變得明顯、豐富起來了，越來越多的客戶愿意和我打交道了，我做起銷售工作也是越來越得心應(yīng)手了，這一切都源自于自己在平日里一點點的積累，如果我們不能沉下心來積累能力的話，那么我們注定走不了多遠(yuǎn)。除了銷售經(jīng)驗的積累之外，我在平日的工作中已經(jīng)積累了不少的客戶，這都是因為我在工作中足夠認(rèn)真、足夠坦誠，給廣大客戶們提供了我最好的.服務(wù)，所以越來越多的人選擇相信我，我的業(yè)績也因此越來越好。銷售工作就是如此，除了工作能力要過硬外，還得和客戶們、朋友們保持良好的關(guān)系，這樣才能讓自己的工作越來越到位，遇到了困難都能夠及時地去解決。

以上便是我競聘店長的緣由，無論此次競聘結(jié)果如何，我都會讓自己保持更好的工作狀態(tài)，以此來迎接更多的挑戰(zhàn)！

謝謝大家！

第三篇：篇二銷售經(jīng)理演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會，我將倍加珍惜。今天我懷著滿腔的熱情來參加這次項目經(jīng)理的競聘。同時借此機會感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持！

首先作一個自我介紹，我叫XX，在項目部外省事業(yè)部工作，現(xiàn)在擔(dān)任XX銷售經(jīng)理職務(wù)。我于2002年8月進入公司項目部做銷售員工作。初到公司，公司先進的硬件設(shè)施、完善的'市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，讓我感受到的是美好的未來，燦爛的前景。使我堅信：選擇了XX就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！ 項目經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來工作中的耙淮翁粽健６暈依此擔(dān)裉煊質(zhì)且淮穩(wěn)松奶粽劍且桓瞿訓(xùn)玫惱故咀約?、锻炼准s旱幕?。相信这次竞聘角吾t(yī)窈筧松械撓忠桓齟蟮淖邸

首先，談?wù)勎覍椖拷?jīng)理這個工作的認(rèn)識

隨著項目管理應(yīng)用的迅速普及，項目經(jīng)理成為日漸興起一族新型管理人員。

項目和項目管理是未來的潮流。

項目經(jīng)理是項目的管理者。他們是項目的核心人物，也是項目成功的關(guān)鍵。在項目進行中，能否圓滿地完成項目目標(biāo)，關(guān)鍵在于人員，而不是程序和技術(shù)。程序和技術(shù)只不過是協(xié)助人員工作的工具。

項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者。他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)團隊準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實現(xiàn)項目目標(biāo)。項目經(jīng)理的工作即是對項目進行計劃、組織和控制，從而為項目團隊完成項目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。同時他們應(yīng)當(dāng)激勵項目團隊，以贏得顧客的信任。

作為項目的指揮者，項目經(jīng)理要擔(dān)任的職責(zé)是對項目的計劃、組織和控制。首先，項目經(jīng)理要明確項目目標(biāo)，并就目標(biāo)與客戶取得一致意見。接下來，項目經(jīng)理應(yīng)與他的團隊對項目目標(biāo)進行交流，并讓團隊參與制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃，這樣，才能確保全體達(dá)成共識，并對計劃更切實地執(zhí)行。

項目經(jīng)理一定要對項目實施監(jiān)控，決不能只持觀望的態(tài)度。項目經(jīng)理應(yīng)有自己的項目管理信息系統(tǒng)，跟蹤實際工作進程并將其與計劃安排進程進行比較。

制度的優(yōu)化，項目經(jīng)理制是以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷公司產(chǎn)品，

為客戶提供全方位的服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)公司自身效益的最大化。將項目經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了公司對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。而作為新到崗位的人員，要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。 其次，談?wù)勎腋偲高@個崗位的一些自身優(yōu)勢

1、輕車熟路，具有豐富的實際工作經(jīng)驗

我是從事房地產(chǎn)行業(yè)工作7年，在XX公司工作5年。是XX公司從基層培養(yǎng)起來的銷售骨干力量，也是XX公司目前中層干部中的佼佼者。具有豐富的銷售經(jīng)驗，和成功的案場管理經(jīng)歷。多次被評為XX的最佳專案、優(yōu)秀員工。

工作樓盤：XX案場，多次成為XX項目部的TOP SALES

XX案場，多次做成團購，圓滿完成銷售指標(biāo)。

XX案場，在樓市低谷期，從上海組織客戶異地成交，與同事配合完成多次團購，成功實現(xiàn)二地聯(lián)動。

現(xiàn)任XX銷售案場經(jīng)理。

我從２００２年起擔(dān)任銷售人員至今，經(jīng)過5年多實際工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。5年多寶貴的工作實踐中，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)出了一整套較為實用的工作方法，為我競聘項目經(jīng)理奠定了扎實的基礎(chǔ)。

2、工作成績優(yōu)秀，銷售業(yè)績優(yōu)良

吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)是我最大的工作特征。不管在那個崗位上我都想盡一切辦法，按時按量的完成銷售任務(wù)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。作為銷售經(jīng)理，受到過客戶的高度認(rèn)可以及公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任。

我現(xiàn)在任職的XX是上海XX第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N售陷入停頓，開發(fā)商找到XX尋求幫助，XX2005年進入無錫XX，由于樓盤原來的定位錯誤、用地年限加之國家政策、銷售人員不成熟等問題，銷售上一直打不開局面。之后在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們從多方面進行了調(diào)整。我作為銷售主管常駐無錫期間，主要著力與銷售人員的專業(yè)培訓(xùn)，配合營銷活動的計劃籌備，并且兼顧與開發(fā)商的協(xié)調(diào)工作。至2005年后半階段該案的銷售狀況已經(jīng)有明顯的好轉(zhuǎn)。 在2006年里，銷售業(yè)績指標(biāo)完成狀況一直保持著良好的態(tài)勢，通過這一年的努力，2006年銷售量增長相當(dāng)穩(wěn)定。目前該案的銷售也已經(jīng)進入尾盤去化階段。

3、思路清晰，管理得當(dāng)

無論在哪個崗位，我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。有良好的大局觀，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。作為顧問公司的銷售經(jīng)理，要管理開發(fā)商的銷售人員，是有相當(dāng)大的難度的。按理說銷售工作人員少，結(jié)構(gòu)也簡單，管理人員又少，管理起來應(yīng)該是極其簡單的。其實現(xiàn)實情況并不像我們想像的哪么簡單。開發(fā)商的銷售人員因其自身各自的，生活環(huán)境、文化教育背景、工作心態(tài)的不同。導(dǎo)致真正團結(jié)的少，不團結(jié)反而占多數(shù)。所以我必須先要建立一個團結(jié)的團隊，讓她們學(xué)會分享、學(xué)會共擔(dān)、學(xué)會合作，更重要的是學(xué)會尊重他人。

4、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)

不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。能在惡劣的市場環(huán)境中不斷開拓進取。培養(yǎng)的銷售隊伍有極強的作戰(zhàn)能力和良好的團隊協(xié)作精神。

我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時，我會更加努力的磨練自己，提高自己。

我總覺得作為年青人總該有點追求，項目經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的項目經(jīng)理。

5、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系

我對人熱情，辦事耐心。性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在無錫工作2年，建立了一定的人際關(guān)系網(wǎng)。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

6、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)

一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品?？鬃釉凇墩撜Z》中就有"其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。"這句話就是告誡我必須培養(yǎng)正氣，以身示范。

我的座右銘就是："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人"。

項目經(jīng)理怎么做，自己的一些設(shè)想

1、抓緊適應(yīng)崗位（熟悉業(yè)務(wù)，自我提升）

首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起，更談不上做好。

其次在項目經(jīng)理崗位上不單純是管理，更重要的客戶關(guān)系的維系。項目經(jīng)理與開發(fā)商的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；而且項目經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在他們的前面。然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為其提供合理建議。要真正體現(xiàn)代理公司對開發(fā)商客戶的一種人文關(guān)懷和對魚水關(guān)系的愛護。這種關(guān)系的建立，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待開發(fā)商，就是善待自己；提升開發(fā)商價值，就是提升自我價值。

2、鞏固團隊建設(shè)（凝聚力量，穩(wěn)定大局）

家和萬事興。只有團結(jié)，工作才能形成合力。

首先身在XX這個大團隊中，在我的崗位上，自己要做到幫助總監(jiān)順利作出決策，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好項目的協(xié)調(diào)人，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

其次作為一名管理者，用腦容易，用心難 ，所以作為一名項目經(jīng)理我會更注重溝通、交流，以誠相待。而少用說教、命令來管理。下屬團隊中平時工作產(chǎn)生誤解和矛盾再所難免。要協(xié)助總監(jiān)拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取大家的意見，努力營造一個

"即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢"的工作氛圍。

第三尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，才能把團隊的工作效率發(fā)揮到最大。

3、加強人員培養(yǎng)、強化公司品牌（內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象）

我從事房地產(chǎn)行業(yè)也是從銷售員做起的，所以我深知作為一名房地產(chǎn)銷售人員要具備哪些必要的素質(zhì)。加上我豐富的工作經(jīng)驗讓我深切體會到，銷售人員的不專業(yè)，會給銷售帶來多大的負(fù)面影響。更不用說不專業(yè)的人做專業(yè)的事會給公司造成的影響了，所以所以我覺得人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)是十分有必要的，包括我自身也要加強業(yè)務(wù)能力和管理能力的提高。 事實告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動的，沒有細(xì)節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細(xì)想來，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)做到讓客戶滿意，積累XX品牌效應(yīng)。

4、提升項目團隊業(yè)績（開拓發(fā)展，自強不息）

在做好了以上3點之后“提升銷售業(yè)績”應(yīng)該已經(jīng)不是一句空話了，當(dāng)然還需要注意加強客戶關(guān)系的維護。上至開發(fā)商下至普通客戶，對不同的客戶要有不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今房地產(chǎn)市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。 達(dá)到什么目標(biāo)？

今年項目部外省事業(yè)部的目標(biāo)業(yè)績是XX萬，我所任職的XX項目的目標(biāo)業(yè)績是XX萬。 說到我的目標(biāo)其實很簡單：克服難關(guān)、圓滿完成，甚至超額完成銷售指標(biāo)。就是我的目標(biāo)。

尾聲

希望公司能給我一個機會、讓我能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績，為自己的事業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。

這次競聘如果成功，我將珍惜這個機會，竭盡所能做好項目工作。如果我的競聘失敗了，我只會更加勤奮地工作學(xué)習(xí)，用自己的努力來換取明天的成功。奧林匹克運動有一句著名的口號就是“參與即是勝利”，因此，勝利屬于我，也屬于我們在坐的每一個人。

我講完了，謝謝大家。

第四篇：房地產(chǎn)優(yōu)秀員工發(fā)言稿

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位親愛的同事：

大家好！

今天我很榮幸能夠代表優(yōu)秀員工發(fā)言，歲月留痕，往事可憶，我完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累，為了我鐘愛的銷售事業(yè)，我將一如既往地恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠信”的人生格言。在這里我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機會！

房地產(chǎn)公司承載著我職業(yè)夢想的成長，在這里，良好的辦公環(huán)境，融洽的同事關(guān)系，公平的晉升通道給了我平臺和機會。信息化提升管理目標(biāo)，精細(xì)化提升管理水平，標(biāo)準(zhǔn)化提升責(zé)任意識，我時刻提醒自己緊緊圍繞“抓住機遇、創(chuàng)新工作、樹立品牌”的自我發(fā)展思路緊隨房地產(chǎn)公司的發(fā)展之路，以擴大優(yōu)勢、拓寬領(lǐng)域、提升能力的創(chuàng)新工作方式，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

回顧20xx年我接待客戶例，成功交易例，實現(xiàn)經(jīng)濟收入萬，在全年的工作中，我的態(tài)度是：沒有任何借口，拿結(jié)果說話！我相信在未來的工作中，我會將自己的本職工作落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升?？偨Y(jié)成績客觀面對不足，20xx年對于我來說重要的是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注意的學(xué)習(xí),特別是要加大對業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí)，掌握工作主動權(quán)。在以后的工作中我將充分利用我的業(yè)余時間，學(xué)習(xí)各方面的知識，開闊自己的視野，擴充自己的知識面，爭取做一名全方位發(fā)展的優(yōu)秀職業(yè)人。

首先提升服務(wù)，樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。在加強業(yè)務(wù)的同時，我們還特別注重加強一萬以上的`客戶的穩(wěn)定、挖潛維護工作，充分自身優(yōu)勢，努力擴大業(yè)務(wù)知識。努力提高自身服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)，將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給客戶，奮勇爭先，開創(chuàng)更加美好的明天！

其次提高業(yè)務(wù)量，爭當(dāng)服務(wù)先鋒。在努力為客戶提供最完美的服務(wù)的同時，提高自身業(yè)務(wù)量，增加的忠實顧客，努力提高經(jīng)濟效益。

我相信，我也將會在自己的崗位上做出成績，使自己的工作得到客戶的贊揚與積極的宣傳。在此我要說：“我為多拼搏，因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名員工而感到驕傲和自豪!我將繼續(xù)努力，為燦爛奪目的明天描筆添彩！

第五篇：房產(chǎn)中介年會經(jīng)典演講稿

尊敬的董事長、各位同仁：

大家好！

天時人事日相催，快馬加鞭又一年。值此新年之際，我們歡聚一堂，共同慶祝我們走過了又一個輝煌的年頭，迎接下一個嶄新局面的開始。借此機會，首先，我謹(jǐn)代表事業(yè)部向尊敬的董事長和各位同仁致以誠摯地祝福，祝愿我們xxxx集團在新的一年里更上一層樓，祝愿大家工作順利，家庭幸福，萬事如意！

下面，根據(jù)會議的安排，我代表xxxx城市投資股份有限公司，向大會匯報過去一年的工作情況以及新一年的工作打算。

一、20xx年工作回顧

20xx年，我部在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，事業(yè)部認(rèn)真貫徹落實集團總部的工作部署和要求，公司上下同心同德，凝心聚力，緊緊咬住年度各項目標(biāo)任務(wù)，搶抓機遇，奮力拼搏，取得了喜人的成績，至20xx年年末，事業(yè)部共銷售商品房11.83萬方，實現(xiàn)銷售回款6.29億元，整體全面超額完成集團下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，其中，xx項目公司實現(xiàn)銷售總回款3.18億元，完成考核回款金額為2.29億元；xx項目公司完成銷售總回款3.11億元，完成考核回款金額為2.82億元，兩項目公司總計實現(xiàn)銷售回款6.29億元，完成集團考核回款5.11億元，全面出色的完成了集團下達(dá)全xx事業(yè)部的年度考核5億元的回款任務(wù)，完成率達(dá)102%?；仡?0xx年的工作，歸納一下，我們主要做了如下幾方面工作：

（一）進一步健全公司治理結(jié)構(gòu)，搭建科學(xué)的組織架構(gòu)。20xx年初，根據(jù)公司的特點和發(fā)展需要，我們事業(yè)部對內(nèi)外設(shè)機構(gòu)進行了全面的改革，增設(shè)了投審部和成本部，十月份又成立了xxxx辦事業(yè)處，通過機構(gòu)的增設(shè)和變更，使事業(yè)部機構(gòu)設(shè)計更趨合理、相關(guān)工作更加順暢，責(zé)任更加明確。同時，對各部門、員工各崗位的工作職責(zé)進行了劃分和明確，基本達(dá)到事事有人做，人人有事做的效果。

（二）完善各項管理制度，全面提升管理水平。20xx年我們出臺了財務(wù)管理制度、資金授權(quán)審批制度、物資管理制度、合同會辦制度、印章管理制度、制定了招投標(biāo)管理辦法、物資采購管理辦法、車輛管理實施辦法、合同會辦流程、資金付款會辦流程等等，通過一系列制度辦法的制定和實施，我部內(nèi)控管理水平有了明顯提升。

（三）初步建立績效考核機制，有效激發(fā)全員工作熱情。20xx年，我部根據(jù)總部的部署和要求，出臺《20xx年xxxx集團xx事業(yè)部績效考核辦法》，考核辦法中突出了績效考核以銷售回款為主線，其他所有工作都是圍繞銷售回款工作開展。同時，加強安全、質(zhì)量和團隊建設(shè)等?？己宿k法體現(xiàn)了只憑數(shù)據(jù)說話的硬道理，做到考核既便于操作，又有依有據(jù)。通過一年的實踐，全體員對考核辦法普遍認(rèn)同，有效激發(fā)工作熱情。

（四）建立銷售管理體系，全面完成回款任務(wù)。落實專人分管銷售，建立銷售管理體系，條線內(nèi)人員進一步明確了銷售職責(zé)和責(zé)任，創(chuàng)新設(shè)立了房地產(chǎn)銷售工作五級預(yù)警體系；加大了與金融部門的對接力度，協(xié)調(diào)按揭手續(xù)，爭取按揭資源；主動積極配合和督促銷售公司開展各項營銷活動，及時召開銷售工作督導(dǎo)會議，保證了全年銷售回款任務(wù)順利完成。

（五）規(guī)范資金管理使用，保證項目正常運行。房地產(chǎn)行業(yè)是資金相對集中的行業(yè)，也是最容易受資金影響的行業(yè)，因此，我們的考核指標(biāo)定位為房款的銷售實際回籠數(shù)。對于資金的運作，我部領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，充分利用自身的資源優(yōu)勢，全力以赴爭取資金來源，同時嚴(yán)控資金的使用，在公司內(nèi)部形成了一套嚴(yán)格的用款審查、審批流程，保證了資金的使用安全、節(jié)約、高效。

（六）嚴(yán)格成本合約規(guī)劃制度，有效控制成本。推動合約規(guī)劃、管理及成本控制向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進。20xx年，在計劃和成本管理上，我們建立了成本合約規(guī)劃制度，明確專人負(fù)責(zé)審批和監(jiān)管各項目合約規(guī)劃，著重建立了成本控制體系，對總承包、專業(yè)分包、招投標(biāo)及材料采購的各個環(huán)節(jié)進行了嚴(yán)格的管理，加強對合同的管理和工程預(yù)、決算的管理和審核，并取得了階段性成果。

（七）xxERP項目管理軟件正式啟動，信息化管理取得新的成效。xxERP項目管理軟件是xxxx運營能力提升的重要工具，同時也是公司信息化建設(shè)的里程碑。公司自去年11月份攜手了xxxx拓展軟件有限公司上線銷售管理系統(tǒng)以來，今年10月又啟動了計劃、成本管理系統(tǒng)的實施工作。目前，ERP項目實施工作已經(jīng)到了藍(lán)圖規(guī)劃階段。

（八）大力倡導(dǎo)安全文明施工，實現(xiàn)質(zhì)量和進度雙豐收。20xx年以來，我部各項目公司能夠高度重視工程質(zhì)量、工程進度和施工安全，注重對此項工作的管理，事業(yè)部各級相關(guān)的管理人員也經(jīng)常深入工地，實施現(xiàn)場監(jiān)督與指導(dǎo)，對不規(guī)范的行為和不格的產(chǎn)品責(zé)令相關(guān)施工隊伍立即整改，事業(yè)部每月定期不定期的開展工程質(zhì)量、工程進度和文明、安全施工大檢查，有時還抽調(diào)相關(guān)專業(yè)人員集中開展互查，通過互查，既達(dá)到相互檢查、相互監(jiān)督的目的，又達(dá)到了相互學(xué)習(xí)相互提高的目的。一年來，盡管我們繼續(xù)采用工程雙包模式，但我們對工程質(zhì)量、進度和安全等工作從未放松，嚴(yán)格按照相關(guān)要求開展工作，從而實現(xiàn)了全年安全零事故的目標(biāo)。

（九）人力資源管理得到加強，員工崗位技能得以提升。20xx年，我部逐步規(guī)范了用工制度，完善了用工手續(xù)，減少用工不規(guī)范的風(fēng)險；完成了對全事業(yè)部80名多員工業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)培訓(xùn)。20xx年，我們初步建立了事業(yè)部的培訓(xùn)機制，建立了周六下午固定學(xué)習(xí)日制度，事業(yè)部和各項目公司每周六組織全體員工看培訓(xùn)視頻和課件，形成較好的學(xué)習(xí)氛圍。通過和xxx地產(chǎn)大講臺、xx人才金港、xx人才網(wǎng)等機構(gòu)合作，組織事業(yè)部員工進行了一系列外部培訓(xùn)，通過內(nèi)培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對事業(yè)部各塊專業(yè)人員進行專業(yè)水平的提升。20xx年全年。我部共安排綜合管理和專業(yè)技術(shù)等方面外派培訓(xùn)100余人次，組織設(shè)計、銷售及辦公技能等3場合作培訓(xùn)，組織事業(yè)部團隊?wèi)敉馔卣?次。同時，開展法務(wù)培訓(xùn)，邀請法律顧問開展《建設(shè)工程施工承包合同法律實務(wù)》、《印章管理制度》等法律講座，有效充實相關(guān)人員的法律實務(wù)、管理制度基礎(chǔ)知識。在公司管理制度的制定中，引進法律顧問的月度法務(wù)巡查機制，對關(guān)鍵合同及會辦合同加大外審力度，有效化解合同訂立過程中的法律風(fēng)險。

（十）樓盤品質(zhì)逐步提升，品牌形象基本確立。xxxx是品牌，不僅酒店是品牌，我認(rèn)為更重要的是房地產(chǎn)開發(fā)品牌。因此，我們始終堅持把提升樓盤品質(zhì)管理作為重頭戲來抓，從選地開始，到規(guī)劃設(shè)計直到最后的房屋交付包括物業(yè)管理，我們堅持全程監(jiān)督，層層把關(guān)，確保各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。目前，我們的兩個項目所在地，無論是xx還是xx，“歐堡利亞”成為該地房地產(chǎn)市場第一品牌，并通過打造xxxx品牌文化，增加了賣點，提升了效益。

（十一）物業(yè)管理服務(wù)周到，業(yè)主滿意度上升。今年完成二級資質(zhì)申報工作，目前材料已報至xx審批，預(yù)計20xx年3月完成此項工作。20xx年全年完成營業(yè)收入303萬元，營業(yè)成本271為萬元，實現(xiàn)凈利潤：31.9萬元。目前公司已進入了常態(tài)化運作狀態(tài)，一年沒有發(fā)生一起失竊及安全事件。

20xx年的日歷已悄然翻過，一年來，我們用拼搏換來了喜悅，用汗水換來了豐收?；仡櫼荒甑臍v程，我們之所以能取得這樣的成績，主要歸功于董事長的英明決策，歸功于全體員工的拼搏和奮斗，歸功于兄弟單位與政府有關(guān)部門的大力支持和幫助。借此機會，我謹(jǐn)代表xxxxx城市投資股份有限公司，向董事長、向公司全體員工，向一直以來關(guān)心、支持、幫助過xxxxxx城市投資股份有限公司發(fā)展的兄弟單位、政府部門和各界人士表示衷心的感謝，謝謝大家！