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第一篇：微信
蒙娜麗莎加盟部微信模板
肥西金鳴街店蒙娜麗莎加盟部2區(qū)2014年5月6日運營回顧分析： 今日銷售:統(tǒng)一價：實收：
客單價：連帶率：
新VIP銷售金額：占比：
老VIP銷售金額：占比：
銷售分析：銷售件數(shù)：
女包：庫存：
男包：庫存：
票夾：庫存：
皮帶：庫存：拉桿：庫存：
本月銷售任務：本周銷售任務，截止今日本周完成率% 截止今日本月完成率%。
店鋪銷售第一名：任務，完成率%，
第二名： ，
第三名： ，
明日目標：
今日運營成功點：
1、
2、
3、
第二篇：微信商家傳授微信營銷方法
微信商家傳授微信營銷方法
微信公眾平臺去年8月17日推出后，我就開始關注這個新鮮玩意。以我8年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經驗直覺它將會是一個絕佳的營銷工具和互動平臺。8月底就開通了以品牌名稱為名稱的微信公眾號。
開始，我們把微信公眾號所關聯(lián)的QQ號、二維碼和微信號放到官網(wǎng)、淘寶店、官方微博，一周后延伸到產品手冊、海報、宣傳單頁、產品外包裝上，并印制了一批小貼紙，給買家寄出的每一個盒子上都貼上微信二維碼和QQ號。高峰時，我們一天500多張訂單，少的時候一天幾十張訂單，每天大約有十來人關注。
老板覺得漲粉太慢，于是我連續(xù)策劃了兩個，關注有獎的活動，關注后贈送試用裝，因為我們是做化妝品的，這樣既可增加體驗用戶，挖掘潛在買家，又可以搜集用戶資料，細分的資料包括膚質、年齡、性別、手機號在內的資料，我們把它根據(jù)膚質進行分組，方便針對性服務和營銷。兩個有獎活動包含寄發(fā)試用裝費用在內，共計耗費了四千多元，吸引來兩千多個粉絲。
開始我們每天發(fā)一次和護膚有關的資訊，很快發(fā)現(xiàn)這樣頻次太高，容易掉粉，后來我們調整為每兩三天發(fā)一次，并用多圖文的形式在下面附帶發(fā)上店里的促銷，促銷信息的正文內容下方的來源添加上淘寶對應寶貝鏈接。 我很清楚微信營銷的核心是互動和粉絲活躍度，而非粉絲數(shù)量。
如何提高活躍度和互動量？我們做了以下幾個類型的活動：
1，搜集粉絲反饋意見，羅列選項，讓用戶選擇，并做好分類，按照不同的組別發(fā)送不同內容。
2，時不時搞一點趣味測試活動，盡量把星座和護膚關聯(lián)起來，因為女孩子天然對星座狂熱，在用戶提交選項后，自動回復的信息末端會附帶店里的促銷信息，一舉多得。
3， 搞有獎問答活動，就是把正確答案作為下一道題目的關鍵詞，而用戶需要回答題目，則需要到官網(wǎng)上面了解我們的信息，以此加深粉絲對我們品牌的了解。同時，還鼓勵拿到獎品后到微博上曬單，我們幫它轉發(fā)，畢竟微博有好幾萬粉絲，用戶非常樂意。
4，這是很快就要做的，就是微信導購，讓用戶根據(jù)不同的膚質和功能訴求，例如祛痘、縮小毛孔等，我們會給這些關鍵詞發(fā)送相應的產品推薦或二次細分，例如按照膚質再細分，給予更合適的產品推薦。 因為目前只有5千多微信粉絲，暫時還不太需要做這些，另外也是目前負責維護的客服還能應付過來。
為了檢測微信上的購買效果，我們也搞了一次活動，在微信上群發(fā)信息，告知用戶購買產品后可以額外免費獲得唇膏，以前購買過的也可以，獲取辦法是在旺旺告知購買單號并說出暗
號微信二字，就會免費贈送。時間是11月中的樣子，一共來了100多張訂單當時粉絲數(shù)兩千出頭。安排專人及時回復粉絲的問題，每月搞兩次促進粉絲活躍的活動，定時發(fā)送用戶感興趣關心的美容護膚資訊，并附帶廣告信息，就這樣來自微信的訂單就達到了10%以上。
微信營銷心得
內容為王，兼顧終端。每次編輯好內容，先發(fā)給系統(tǒng)是安卓和ios的同事微信預覽效果，手機上的效果很大程度上決定了該條資訊的閱讀率和鏈接點擊率。塞班系統(tǒng)基本上不用去管它了，極其少的塞班系統(tǒng)用戶會用手機上淘寶購買產品，反正我是沒遇到過。
關于寶貝鏈接。微信上有添加來源的鏈接，一定要放上淘寶的寶貝鏈接，到達用戶后，用戶點擊直接跳轉到淘寶移動頁面上，并可以通過所關聯(lián)的支付寶移動端進行支付。如果放自己獨立B2C的鏈接，微信會提示有風險，這會過濾掉一大堆用戶，這意味著什么不用多說了。感覺現(xiàn)在用手機上淘寶和購買的用戶越來越多了。
關于人員維護，主要是安排客服和策劃同時登陸微信公眾平臺。微信公眾平臺是可以支持多人同時登陸的。策劃需要通過感知用戶的回饋來進一步思考接地氣的活動策劃。基礎準備要做好。還沒開通微信公眾號的商家建議去找一個盡量能讓用戶過目不忘的QQ號來注冊公眾號。用戶關注公眾號一是搜索公眾號名稱（認證后）、QQ號和微信號。微信號和QQ號具有唯一性，但微信號一般較難讓用戶記住。而QQ號在未來將有點類似電話號碼，好的號碼用戶容易記住啊。二維碼掃描受制于網(wǎng)絡和手機的系統(tǒng)響應速度，有時還是比較遲緩的，不如QQ號方便直接易記。
服務一定要好，態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說，服務自然杠杠的，但這里還是得強調一次。微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶的互動程度會深很多，甚至會有各色人等前來騷擾等，客服盡量要克制，千萬別與其對罵，以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行，說對方人品有問題，聊天記錄被截圖放到微博上，影響很不好。
做好用戶分類基礎上的個性關懷。一般我們會堅持按照地域和膚質的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時的護膚指引。例如東北油性敏感膚質的用戶冬天要用什么洗面奶，護膚步驟等，用戶會很喜歡，感覺這是為他們量身定做的，自然對你的好感增加了。
關于信息頻率和推送時間，前述說過了，兩三天一次為宜，畢竟用戶的碎片化時間有限，太頻繁會導致用戶反感離你而去，還會加大維護工作量，因為你要絞盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內容。每次推送具體時間建議選在周一和周四晚上8點以后，8點以后人的心情會好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計（統(tǒng)計工具可以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計到有多少用戶閱讀了你的內容，有多少個分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺，并成為你的粉絲），晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的購買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開始琢磨周末的事情，這時候也容易接受帶有促銷信息的實用資訊。
說到這里，順帶提一下我的個人理解，未來電子商務的最大對手不是傳統(tǒng)零售，而是深邃復雜的人性。
大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的，但我敢斷定在同級賣家中，我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大膽投入的原因在于它是一個很適合進行用戶轉化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關系的絕佳工具。
關于哪些產品適合做營銷，我認為淘寶上的所有產品都適合。包括賣一次性產品的，例如家電，手機等，這個完全可以根據(jù)產品的生命周期，定時推送保養(yǎng)信息，使用秘笈，與其他產品使用搭配的技巧，關聯(lián)產品推薦例如充電器等，乃至提供付費增值服務，都完全可行的。這個會有點遠，但我認為微信的崛起至少給我們帶來了這種實現(xiàn)可能。
進入微信群歡迎詞
微商歡迎詞
微信新人入群歡迎詞
1月歡迎詞
微信公眾號歡迎詞（共3篇）
第三篇：醫(yī)療微信案例微信營銷
醫(yī)療微信案例-2013年微信營銷
騰訊微信的逐漸風行，讓我隱約感覺到微信在2012年會成為新型網(wǎng)絡營銷的一把利劍。
2011年一年的時間，騰訊微信一共研發(fā)了應用在不同終端45個版本，平均
1.15周發(fā)布一個，改進頻率之高令人感嘆不已。微信的定義也已經從最早的“能發(fā)照片的免費短信”到“最時尚的手機語音對講軟件”，再到目前的“最火爆的手機通信軟件”!
截至2011年11月，微信的注冊用戶已經超過5000萬。騰訊團隊對微信進行了持續(xù)改進，在細節(jié)拿捏上很符合年輕人的網(wǎng)絡心理需求，逐漸抓住了年輕人的“求新求異”的網(wǎng)絡胃口。
本人認為微信豐富的功能當中最能體現(xiàn)網(wǎng)絡營銷價值便是融入LBS（基于位置的社交)
元素的服務功能。LBS精準定位作用對于某些行業(yè)在投放促銷信息時可謂是事半功倍，且效果奇妙。XX整形醫(yī)院是本人一位好友2011年在上海投資創(chuàng)辦的大型整形醫(yī)院，目前已有陸續(xù)開業(yè)5家。近日有一家新點即將開業(yè)酬賓，好友正在籌劃開業(yè)前的準備工作，聊天之余我建好友在新店開業(yè)當天現(xiàn)場使用微信來開展活動。XX整形醫(yī)院位居XX大學附近，眾多大學生正是使用微信的主要群體，非常適合使用微信開展新店宣傳營銷活動。
現(xiàn)就XX整形醫(yī)院開業(yè)當天如何利用微信開展營銷活動進行思考，并擬定操作方案。
一丶目的利用微信的“找朋友”功能，精準丶快速圈定周邊步行可以到達的店面的潛在受眾群體，發(fā)布新店的地址丶禮品贈送丶優(yōu)惠活動等信息，吸引更多的顧客到場。
二丶實際操作1.設置微信頭像與個性簽名。微信的頭像要使用醫(yī)院的LOGO有助提高可信度，個性簽名可設置成“XX整形醫(yī)院今日開業(yè)酬賓，回復微信立即免費贈送禮品!”如下圖。個性簽名因為有字數(shù)限制，只能輸入29個字符，因此一定要簡潔突出亮點。
2.啟動“找朋友”功能，搜索到預定受眾群體，編輯要發(fā)送的信息，內容一定要事先編輯好，信息內容要體現(xiàn)重點，“打招呼”功能的對話框也限制輸入字數(shù)，第一次打招呼很重要。
3.與微信網(wǎng)友建立通話后，要及時回復網(wǎng)友的提問。本次微信營銷活動的目標就是吸引更多的年輕消費者到店，不特意追求銷售量，因此只發(fā)送免費贈送禮品的信息，但要附帶公司的地址和電話。
4.建議每隔15分鐘重新搜索一次，視情況使用文字或語音回復顧客，建議盡量用語音功能，速度快且又有人情味，整個現(xiàn)場活動要有專人負責，建議選擇一位普通話標準聲音柔美的女性來負責。
5.事先制定好表格，發(fā)送信息及對象要做好記錄，切記不可重發(fā)，以免給客戶造成騷擾嫌疑。可對前來領取禮品的顧客進行簡短問候，確認是否是通過微信活動帶來的顧客。
三丶總結跟蹤事后要對效果進行評估以便下次活動的改進。建立微信顧客檔案，有新貨上架或節(jié)假日，便通過微信發(fā)送信息，這些顧客很有可能成為醫(yī)院日后忠誠的老客戶。以上的操作其實很簡單，關鍵在于事先的謀劃和事中的執(zhí)行，這樣的營銷活動“微信”很有可能只是起到“引爆點”的作用，口碑效應后續(xù)爆發(fā)往往會讓商家收獲意外驚喜。
軟件是冷冰冰的，人情是暖洋洋的，甭管微信的功能今后如何強大，也只能是一個工具，商業(yè)營銷最終要回歸到人的身上，所以不能過于依賴網(wǎng)絡交流工具，做營銷還是要用“心”！
