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第一篇：導(dǎo)游年終工作總結(jié)

一、掌握帶團(tuán)細(xì)節(jié)，不出漏洞，避免損失

接送站、團(tuán)隊餐、購物和個人習(xí)慣。接送站雖然不算復(fù)雜，也不太容易出現(xiàn)問題，但一旦出現(xiàn)，必定是大問題，接站失誤會影響團(tuán)隊中所有游客的旅游情緒，之后在你帶團(tuán)過程會增加溝通障礙，送站則更為關(guān)鍵，一旦因為導(dǎo)游的工作失誤而導(dǎo)致誤機(jī)誤站，所產(chǎn)生的損失包括補(bǔ)票費、住宿費和餐費等將全部由導(dǎo)游承擔(dān)。在用餐方面，導(dǎo)游需要注意的是目前在__團(tuán)隊餐的餐標(biāo)通常很低，餐廳只能保證八菜一湯的數(shù)量，而質(zhì)量方面就需要導(dǎo)游來監(jiān)督了，導(dǎo)游通常要在接站時就為用餐上可能出現(xiàn)的矛盾比如用餐質(zhì)量、餐廳環(huán)境和排隊等問題做好事先鋪墊，讓游客有個心理準(zhǔn)備，不至于在用餐開始時鬧情緒。購物是導(dǎo)游創(chuàng)造收入的最佳途徑，而游客對購物也有比較特殊的情緒。關(guān)于個人習(xí)慣，這里要說的是衛(wèi)生和安全方面，作為一個導(dǎo)游以室外工作為主，__的天氣相對干燥多風(fēng)，對于個人衛(wèi)生方面尤其注意，在夏天堅持每天下團(tuán)后洗澡，避免身上出現(xiàn)異味，這是對游客的尊重也是對自己的尊重，在服裝搭配上也要注意，我們建議在第一天接站時最好穿正裝，以襯衫或西服為主給游客以職業(yè)導(dǎo)游的感覺，在后面幾天由于需要長距離的行走和爬山，建議改為休閑裝，不過要注意色彩的搭配。安全這里指的是財產(chǎn)安全，目前在__，導(dǎo)游帶團(tuán)中涉及到的門票和餐費一般都由導(dǎo)游現(xiàn)金支付給對方，導(dǎo)游攜帶的包內(nèi)時常會超過萬元，還有用于餐廳和購物店的單據(jù)，導(dǎo)游要注意保管，避免遺失或失竊。

二、妥善處理客人、司機(jī)、全陪、旅行社和景區(qū)的關(guān)系

地陪、全陪和司機(jī)是一個服務(wù)集體，_人要在導(dǎo)游服務(wù)過程中及時商量工作的進(jìn)展細(xì)節(jié)，以及應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題，一個團(tuán)隊對于旅游好壞的感受，很大程度取決于這個服務(wù)集體的合作情況。在這_人中地接導(dǎo)游要占主導(dǎo)地位，全陪和司機(jī)全力進(jìn)行配合，但實際情況往往并不是這樣，尤其是對新導(dǎo)游來講。有時候全陪依仗組團(tuán)社的名義對地接服務(wù)方面指指點點，不愿配合地接導(dǎo)游的工作，而司機(jī)有時也因為賺不到錢也會發(fā)牢騷，甚至與游客或?qū)в螤巿?zhí)，這是需要地接導(dǎo)游從中協(xié)調(diào)，來努力創(chuàng)造一個相對和諧的合作氣氛。新導(dǎo)游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到，但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠意和耐心，相信無理取鬧的人還是非常少的。作為地陪來講，對全陪要主動爭取配合，及時溝通信息。對司機(jī)要做到互相尊重、互相諒解。

對于游客，很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的，很少有想學(xué)習(xí)的，但__的景點大多是歷史景點，所以我們更需要把導(dǎo)游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對導(dǎo)游大加敬佩。在帶團(tuán)過程中時常會出現(xiàn)各種問題，游客也容易對導(dǎo)游抱怨甚至是投訴，導(dǎo)游遇到問題時首先要想到顧及游客的感受，在第一時間安撫游客，對游客的態(tài)度要做到_總理說過的“不卑不亢、落落大方”八個字，不盲目接受游客過分的要求。

旅行社是導(dǎo)游的工作開始點，導(dǎo)游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計調(diào)或計調(diào)經(jīng)理，他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)給導(dǎo)游派團(tuán)、落實旅游用到的房、餐、車等事宜，計調(diào)與導(dǎo)游屬于上下級關(guān)系，在帶團(tuán)過程中，要服從計調(diào)對旅游活動的安排，配合計調(diào)落實各項工作細(xì)節(jié)。當(dāng)然，有些旅行社有些不成文的規(guī)定，例如導(dǎo)游掙錢多了要給計調(diào)或經(jīng)理送紅包，俗稱“打喜兒，在這里我們不鼓勵這種行為，因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來，想改都改不了了。當(dāng)然，對于一般感情上的交流還是可以發(fā)揚的，比如逢年過節(jié)給社里買點飲料什么的，這個到算不上是“打喜兒”的。與景區(qū)基本上是一種純粹的工作關(guān)系，記得注意在進(jìn)景區(qū)前佩帶好導(dǎo)游證，配合景區(qū)的檢票人員清點人數(shù)，在游覽過程中出現(xiàn)緊急情況，比如游客受傷等要盡快與景區(qū)工作人員聯(lián)系，爭取他們的配合。

三、迅速了解上團(tuán)的實用知識，最快地讓理論與實際相結(jié)合

書上的東西是用來讓你了解這個行業(yè)所必須明白的東西，把這些東西融會貫通，你才可以成為一個合格的導(dǎo)游，當(dāng)然僅僅是合格的導(dǎo)游，要成為優(yōu)秀的導(dǎo)游你還需要有很長的路要走。

要培養(yǎng)自己一個善于總結(jié)的習(xí)慣，在下了一個團(tuán)之后，寫一篇心得，記錄下自己上團(tuán)時經(jīng)歷的事情，遇到的困難，得到的收獲等等，甚至可以詳細(xì)到團(tuán)隊住宿飯店的評價，司機(jī)的信息，上團(tuán)的收入等，堅持這個整理經(jīng)驗的習(xí)慣，你手上的這些資料，將是你在忙過第一年進(jìn)入淡季后最好的學(xué)習(xí)材料。你會感覺你的帶團(tuán)技能比別的新導(dǎo)游要快數(shù)倍不止。很多老導(dǎo)游到現(xiàn)在還堅持著這個習(xí)慣。

四、準(zhǔn)備好歡迎詞和歡送詞，快速拉進(jìn)與游客之間的關(guān)系，了解客源地的情況

歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預(yù)先提醒、旅游注意事項等，主要是要游客明白自己在__的這幾天主要要去什么地方、吃什么風(fēng)味、進(jìn)什么商店，因為游客手里大多也有一份組團(tuán)社發(fā)給的行程，所以這里導(dǎo)游的工作實際上是核對雙方的行程有什么不同之處，如果只是時間上有些出入的話，向游客簡單解釋下就可以了，但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項目的時候要立即向旅行社匯報，以求得到及時處理。

預(yù)先提醒主要是防范在事后的游覽過程出現(xiàn)了問題對游客產(chǎn)生的情緒影響，如果導(dǎo)游在事先有個鋪墊，那么效果就會好很多，比如在用餐上，導(dǎo)游可以說，我們來__旅游，由于價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規(guī)的中餐，但它并不是__菜，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠，請大家有個心理準(zhǔn)備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項主要包括安全(旅游期間游客的人身安全和財物安全)、準(zhǔn)時(強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體性和提醒游客注意守時)、衛(wèi)生(景點衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生)、天氣(提醒注意天氣變化預(yù)防感冒)等四個方面，隨著你帶團(tuán)經(jīng)驗的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認(rèn)為游客值得注意的東西。

關(guān)于歡迎詞的形式，建議采用對話式或問答式，這樣消除了導(dǎo)游照本宣科的死板形象，也可以順便了解一下游客的實際情況，當(dāng)你在講完歡迎詞后，應(yīng)該做到對團(tuán)隊的人員構(gòu)成、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解。

歡送詞包括回顧旅游過程、代表導(dǎo)游服務(wù)集體對游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西，前面的行程走的非常順利，一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮，但如果之前發(fā)生了很多不愉快，即使歡送詞做的再精彩也無濟(jì)于事。

五、帶團(tuán)過程中組織活動，調(diào)節(jié)氣氛

團(tuán)隊旅游中最精彩的當(dāng)然是景點內(nèi)的參觀，但在整個游覽過程中，車上時間一般要多于景點游覽，在游客進(jìn)入對你再生動的講解也提不起精神的時候，做個游戲或講個笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類，導(dǎo)游根據(jù)游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來操作。笑話是一個很敏感的東西，很多地區(qū)的導(dǎo)游以講或政治類的笑話為擅長，我們建議大家不要這樣做，這樣會降低你導(dǎo)游的身價，讓人覺得你像是個嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找，或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華，講笑話也同樣可以表現(xiàn)出人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車、長城回來的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時候，組織一些活動是非常明智的選擇。

六、做一名謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的導(dǎo)游員

導(dǎo)游是一項前途光明的工作，但從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上講，導(dǎo)游工作的平均年限在_年，很多導(dǎo)游在入行_年就轉(zhuǎn)做其他了，可能因為收入與支出不成正比。旺季身體過度疲勞。所以，行內(nèi)開玩笑地講，當(dāng)你工作的第_年時，就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。那時候，你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時候很多導(dǎo)游開始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛，變成更多的自我吹噓和夸夸其談。放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的努力，進(jìn)入了一種花天酒地的生活。

把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹，不分場合地點，甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說造成公眾的社會影響有多惡劣，導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導(dǎo)游在什么情況都不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)，更不能放棄謙虛的態(tài)度，態(tài)度是決定一切的。導(dǎo)游也是人，但導(dǎo)游應(yīng)該是一個謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的人!

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第二篇：大連導(dǎo)游歡迎詞(幽默型)

導(dǎo)游詞是導(dǎo)游沿途講解的介紹詞，包括導(dǎo)游歡迎詞，景點介紹詞，導(dǎo)游歡送詞等。其主要特點是口語化，此外還具有知識性、文學(xué)性、禮節(jié)性等特點。下面是小編給大家分享的有關(guān)導(dǎo)游詞的資料，僅供參考。歡迎關(guān)注留學(xué)網(wǎng)更多相關(guān)信息。

各位來賓，大家早晨好，首先，我代表司機(jī)，代表XX旅行社歡迎大家來到美麗的海濱城市--大連，我是XX旅行社的導(dǎo)游員，我叫王乾，乾是乾隆的乾不是金錢的錢，為了方便記憶，大家可以叫我小王。前方的是司機(jī)X師傅，X師傅有多年的駕駛經(jīng)驗，駕駛技術(shù)高超，所以大家在行車過程中可以完全放心。開車的朋友可能聽過這樣一句話：到了吉林是吉(急)開，到了蒙古是蒙(猛)開，到了上海是滬(胡)開，那到了大連就是黑白兩道都能開。這是因為大連是個：春有百花秋有月，夏有涼風(fēng)冬有雪。四季分明的城市，在夏天我們的馬路是黑色的，到了冬天我們的馬路是白色的，所以我們的師傅是黑白兩道混得都熟的，大家盡可以放心。接下來這幾天就由我和X師傅為大家服務(wù)。

中國有句俗話說的好：百年修得同船度。今天我們就是：百年修得同車行。我們大家由不同的地方走到同一個目的地，乘坐在同一輛車?yán)?，大家由不相識到相見相知，這真是一種很奇妙而又美好的緣分，那么就讓我們將這個美好的緣分進(jìn)行到底。那小王先在這里預(yù)祝大家大連之行愉快，希望我們大連的好山、好水、好導(dǎo)游、好司機(jī)給大家?guī)硪环莺玫男那?，使大家?guī)е鴮Υ筮B的期待和憧憬而來帶著對大連的滿意和流連而歸。最后祝大家在大連吃的舒心，玩的開心，住的爽心。

第三篇：經(jīng)典歡迎詞

在百花即將開放，萬物即將復(fù)蘇的早春時節(jié)，一群懷著共同夢想，勇于創(chuàng)新的人們，在衛(wèi)生部的大力支持下，創(chuàng)建了急診醫(yī)學(xué)這個新學(xué)科。如今，30年過去，急診醫(yī)學(xué)經(jīng)歷了自然災(zāi)害，恐怖襲擊，嚴(yán)重瘟疫等各種考驗，崛起為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域一個新興的負(fù)責(zé)任的大學(xué)科，成功屹立于中國醫(yī)學(xué)之林，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力與燦爛的前景。我們急診人為我們的奮斗足跡而自豪，對我們的未來充滿希望。

八月的西寧，感召著我們?！爸腥A醫(yī)學(xué)會急診醫(yī)學(xué)分會第十七次全國急診醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)年會”于20xx年8月7日至9日在青海西寧市青海會議中心隆重舉行，讓我們共同迎接這一激動人心的年度盛會！

本次大會設(shè)置了具有很高學(xué)術(shù)價值的專業(yè)性講座、論文報告。大會的專題討論將涉及急診醫(yī)學(xué)中的創(chuàng)傷救治、中毒、心肺腦復(fù)蘇的基礎(chǔ)和臨床研究、院前急救、災(zāi)難醫(yī)學(xué)、重癥監(jiān)護(hù)、急診急救的質(zhì)量控制、兒科急診急救、急性心腦血管疾病等廣泛的內(nèi)容。在參與中獲得發(fā)展，在實踐中取得進(jìn)步，相信通過全方位的交流學(xué)習(xí)，大家與急診醫(yī)學(xué)終獲碩果。

真誠地歡迎熱愛并致力于急診工作的各位同仁們來到美麗的西寧，我們聚集一堂，回顧過去，展望未來，我們心中充滿希望，相信在大家的共同努力下，我們會越來越好，越來越強(qiáng)！

最后，預(yù)祝大會圓滿成功！

第四篇：經(jīng)典歡迎詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友們：

大家好！

“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。在這陽光明媚的美好時刻，熱烈歡迎新邵白云詩社的領(lǐng)導(dǎo)、朋友云集我校開展采風(fēng)活動，宣傳與推介新邵八中，頌歌新邵八中近幾年所取得的豐碩的成果。這對于我校來說是一件千載難逢的大喜事，我們的欣喜興奮之情自不待說。在此，請允許我代表新邵八中的全體師生對此次白云詩社新邵八中采風(fēng)活動的順利舉行表示熱烈的祝賀，對前來參加今天本次采風(fēng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、詩界的朋友表示崇高的敬意和熱烈的歡迎。

新邵八中座落于縣城風(fēng)景秀麗的栗山之麓，資水之濱，交通便利，環(huán)境幽雅、布局合理、人文和諧、管理嚴(yán)謹(jǐn)、資源雄厚。被評定為邵陽市示范性普通高中。即將躋身湖南省示范性中學(xué)的行列。

近年來，我校大力改善辦學(xué)條件，穩(wěn)步提升隊伍素質(zhì)，不斷深化內(nèi)部改革，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，在辦學(xué)條件、師資隊伍、學(xué)校管理和素質(zhì)教育等方面取得了顯著的進(jìn)步，這些成績的取得不僅是全體教職工不懈努力的結(jié)果，也是包括各位領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的社會各界人士大力支持的`結(jié)果。此次白云詩社的大型采風(fēng)活動選址在新邵八中，這既是對八中近年來所付出的努力的一種肯定，也是對我校今后搞好各項工作的一種鞭策。

詩歌是一種語詞凝煉、結(jié)構(gòu)跳躍、富有節(jié)奏和韻律、高度集中地反映生活和表達(dá)思想感情的文學(xué)體裁。我校歷來十分對詩歌創(chuàng)作群體的培育和對詩歌創(chuàng)作活動的支持，且取得了不俗成績。近幾年來，除舉辦多場詩歌創(chuàng)作培訓(xùn)班和詩歌交流活動外，還先后有50余名師生在國家、省、市各級報刊上發(fā)表大量優(yōu)秀的詩歌作品。

白云詩社成立二十年來，緊緊跟上時代前進(jìn)的步伐，以其獨有平仄韻腳，抑揚頓挫的節(jié)拍，以濃烈的激情和悠揚婉轉(zhuǎn)的曲調(diào)，或詩或詞，或吟或誦，緊緊把握先進(jìn)文化前進(jìn)的方向，服務(wù)縣委縣政府工作大局，服務(wù)基層群眾的文化生活，堅持正確的宣傳導(dǎo)向，贊頌我國的改革開放、現(xiàn)代化建設(shè)，歌唱我縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項事業(yè)的發(fā)展，對宣傳新邵，擴(kuò)大新邵對外影響起了積極作用。

第五篇：導(dǎo)游年終工作總結(jié)

20__年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為__旅行社的聲譽(yù)，以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。

通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合__近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的__市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。

2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

4.對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己最大努力提高_(dá)_旅行社良好聲譽(yù)。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20__年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。

第六篇：經(jīng)典歡迎詞

各位嘉賓，先生們，女士們：

大家晚上好！

首先感謝――各位嘉賓在百忙之中，抽空來參加我們公司十周年慶典晚會，我代表益泉全體員，對到場所有嘉賓表示誠摯的謝意和熱烈的歡迎！

十年如一夢，回想起來百感交集，有很多的回憶不能忘記。

我們要感謝，國家的強(qiáng)大，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一個中國歷史上最好的時代，給予了我們成長的空間，和異乎尋常的機(jī)遇，我們要感謝：支持我們的各位政府領(lǐng)導(dǎo)，在下一個十年的發(fā)展中，我們要更多的，回饋社會，更多體現(xiàn)出，我們企業(yè)的社會責(zé)任感。

我們要感謝，我們的供應(yīng)商――為我們提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是他們用先進(jìn)的，管理理念幫助我們成長，扶持我們的發(fā)展。把益泉，從一個嗷嗷待哺的嬰兒培育成成長的少年，在下一個十年，我們要全方位，繼續(xù)加深與他們的合作和信任，同一家族，同一命運，榮辱與共，風(fēng)雨同舟。

我們要感謝，我們的客戶，正因為有了你們的，信任和支持，才有益泉的今天，尤其是公司創(chuàng)業(yè)初期，一直真誠無私，幫助我的一些前輩、還有各地、各行業(yè)尊敬的VIP客戶。在下一個十年，我們要大力改善，我們的不足，把客戶價值，作為企業(yè)最核心的價值，為你們提供，盡職盡責(zé)的服務(wù)，尤其要提到今天的到場的，各位VIP客戶，相信益泉不會讓你們失望。

我們要感謝，我們的員工，跟我們艱苦創(chuàng)業(yè)，辛勤勞動，忠誠于益泉，永不放棄。

對于一個發(fā)展中的企業(yè)而言，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。電子行業(yè)是一個技術(shù)進(jìn)步相當(dāng)迅速的行業(yè)，公司會緊隨時代步伐，與時俱進(jìn)，將我們的事業(yè)推向一個新的高峰。

今天是我們共同的生日，是屬于我們大家的盛會，XX的脈搏將跳出最強(qiáng)的音符。相信下一個N年后會有更多新朋老友相聚一堂，共同見證**的騰飛與夢想！我們深信，在各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友的大力支持下，通過全體員工的努力拼搏，公司將會取得更加輝煌的成績！

讓我們舉起杯，為我們的成就與夢想：干杯！