千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《親子游歡迎詞(合集)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《親子游歡迎詞(合集)》。
第一篇:親子游活動安排
13-4-6親子游活動預算與活動安排
各位家長:
本次親子活動受到了24位同學與家長的支持,以下為活動預算與活動安排:
8:00學校集合(校內(nèi)停車場)
8:00-8:15拼車安排
8:15-9:30到達目的地——?;市巧鷳B(tài)樂園
9:30-10:00參觀錦鯉
10:00-11:30草坪游戲
11:30-12:30餐廳聚餐
12:30-15:30游藝自由活動(那邊還有釣魚和采摘,可以自行安排)
15:30回程
費用預算:
門票:
一大一?。?0.00元(贈送游藝券130元)
二大一?。?00.00元(贈送游藝券230元)
聚餐費用:
可幾戶家庭一起至餐廳點餐,費用AA
門票交費時間:
13-4-6當天學校集合時交給鐘琪懿媽媽
溫馨提示:
春季天氣多變,請帶好以下物品有備無患:
雨具、克痢痧、墊布(紙質(zhì)、塑料紙、報紙等)、垃圾袋等…
親子活動歡迎詞
宗親歡迎詞
1月歡迎詞
導游詞歡迎詞
導游歡迎詞
第二篇:
各位團友,大家好啊!很高興見到各位,首先我代表我們公司青島××旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎,本人托大家的鴻福,很幸運能夠成為大家的導游。在這里要跟大家說聲謝謝哦:“謝謝大家”。先自我介紹吧,我呢是青島××*旅行社的經(jīng)理(停頓一下)派來的導游,我姓黃,單名一個鋒字,大家可以直接喊我的名字:黃鋒。
這個名字挺簡單,對嗎?又好記,呵呵,希望大家喜歡。在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位,我們的××陳師傅,開足兩天車的時間,非常幸苦。
在此,我們于以熱烈的掌聲多謝我們的陳師傅。(略停)謝謝大家!那么,在這兩天里面呢,就將由我和陳師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務,務求使到大家在我們旅途中的:食住行游購娛“都能夠得到滿意的服務。大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說,我們盡所可能地去滿足大家的要求。
所以,我們也希望在座的每一位團友都能夠配合我們導游司機的工作,愛護車廂里的清潔衛(wèi)生。最后,請大家再次以熱烈的掌聲來預祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程!
第三篇:有關導游上半年工作總結范文
20__年上半年,在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下,在各相關部門的積極支持、配合下,我局以恢復景區(qū)受損基礎設施為重點,認真實施景區(qū)災后恢復重建工作;同時,強化旅游營銷工作,奪得了災后恢復和旅游業(yè)發(fā)展工作雙勝利,全縣旅游市場逐漸恢復。
一、上半年旅游經(jīng)濟運行情況
上半年共接待游客127220人次,比去年同期下降43%;實現(xiàn)旅游綜合收入0.254億元,比去年同期下降24%。
游客量的減少,究其原因:
一是由于我縣年初遭受了嚴重的冰凍災害,旅游基礎設施及旅游資源損壞嚴重,影響了旅游資源的可觀賞性;
二是旅游營銷力度偏弱,由于我縣財政困難,導致營銷費用不足,只能走常規(guī)營銷的路線,而常規(guī)的旅游營銷手段無法在大災過后迅速啟動客源市場。
二、上半年主要工作情況
(一)旅游景區(qū)災后重建工作全面完成
今年年初,我縣遭受了歷史罕見的冰凍自然災害,給全縣旅游景區(qū)(點),特別是陽嶺景區(qū),帶來了重大損失,為了保障旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展,我局積極組織開展景區(qū)恢復重建工作:
一是及時制定了《旅游景區(qū)(點)災后重建工作方案》,并與有關部門密切配合,按照“先急后緩,先易后難,先通后暢”的原則,迅速組織人力、物力、財力恢復景區(qū)內(nèi)的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎設施。
二是積極做好對上爭取救災資金工作。在冰凍災害初現(xiàn)時,我局已及時將受災情況反映給了省、市旅游局,并加強了與省、市旅游局的溝通。經(jīng)過努力,共爭取了7萬元的救災專項資金,為陽嶺景區(qū)的恢復重建工作提供了資金保障。
此次災后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里,清理路面塌方573.2立方米,修復受損游步道144.02米,修復道路安全凸面鏡6面,修復道路指示牌9塊,修復安全護欄4米,修復橋梁1座。
(二)陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家AAAA級旅游景區(qū)工作圓滿完成去年,我局開展了陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家AAAA級旅游景區(qū)工作,經(jīng)過近一年來的努力,陽嶺景區(qū)于5月5日獲國家旅游總局批準,成為國家AAAA級旅游景區(qū),結束了我縣沒有國家AAAA級景區(qū)的歷史,極大地提高了我縣旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。
(三)旅游行業(yè)管理工作有條不紊
上半年,我局加強了對景區(qū)(點)和旅游定點單位的規(guī)范管理,督促各旅游行業(yè)單位提高服務質(zhì)量,為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境;積極引導全縣上檔次的賓館酒店評星上星,以規(guī)范和提高我縣賓館酒店的旅游服務接待水平。耀升國際飯店申報四星級酒店的工作正在抓緊進行,目前已通過省旅游局的初評。我局還認真抓好全縣導游人員的行業(yè)管理工作,積極組織我縣導游參加以“美麗奧運、美麗江西、美麗導游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網(wǎng)絡導游大賽。通過大賽進一步加強全縣導游隊伍建設,進一步提高導游素質(zhì)和服務質(zhì)量。
(四)旅游安全管理工作常抓不懈
“安全是旅游的生命線,沒有安全就沒有旅游”,為了創(chuàng)造安全、健康、有序的旅游環(huán)境,實現(xiàn)旅游安全零事故的目標,我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。
一是加大了景區(qū)防火知識宣傳和巡查力度。冰凍災后,陽嶺景區(qū)內(nèi)枯枝落葉多、火災隱患大,針對這一問題,我局聯(lián)同陽嶺林站加大了防火宣傳力度,在景區(qū)內(nèi)走家串戶,向居民宣傳防火知識。同時,加強了火災隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識,我局還在景區(qū)內(nèi)增設了50塊防火警示牌,在景區(qū)大門大門口設了提醒游客不要將火種帶入景區(qū)的敬告牌,并將游客隨身攜帶的火種統(tǒng)一收集保管,嚴格控制火種進入景區(qū)。
二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車輛時,嚴把質(zhì)量關,要加強對導游人員的安全教育培訓。
三是要求星級飯店、星級農(nóng)家樂加強對消防疏散通道、消防設施的檢查,要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識,要嚴把采購關,加強食品衛(wèi)生檢查,防止食物中毒事件發(fā)生。
四是組織開展了安全大檢查。采取日常檢查、專項治理檢查、突出檢查相結合的辦法,規(guī)范了旅行社合同管理、導游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、星級飯店、安全設施和救護設施。
(五)旅游營銷工作力度加強
由于冰凍災害,我縣旅游市場客源銳減,為迅速啟動我縣旅游市場,實現(xiàn)冰凍災后我縣旅游市場及旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展,我局加大了旅游營銷工作力度,3月6月,多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開展旅游營銷,向當?shù)厥忻裢平槲铱h豐富的旅游資源,并與當?shù)芈眯猩绾献?,把崇義旅游宣傳冊投放入戶,直接把旅游目的地的相關信息傳遞給消費者。
三、存在的問題
(一)局機關人員緊張。局機關現(xiàn)有6人上班,其中2人在陽嶺景區(qū)管理處負責管理,1人在負責新農(nóng)村工作,局機關僅3人正常上班。
(二)營銷力度不足,營銷經(jīng)費嚴重缺乏。
(三)陽嶺景區(qū)至今未做控制性詳規(guī),為今后向上爭取資金帶來了困難。
四、下半年工作打算
(一)抓好旅游招商工作,力爭在旅游招商工作上有突破。
(二)加快陽嶺景區(qū)因洪災受損的基礎設施的修復工作,為游客創(chuàng)造一個舒適的旅游環(huán)境。
(三)籌備舉辦一次崇義旅游推介會。
(四)力爭年底前完成耀升國際飯店創(chuàng)評四星級酒店的工作。
(五)進一步加強旅游營銷工作,為“十一”黃金周旅游客源市場的啟動營造聲勢。
一是進一步加強與廣東、贛州等地旅行社的合作,穩(wěn)定現(xiàn)有旅游線路,開發(fā)新的旅游線路;
二是“十一”前在贛州、深圳、廣州等地舉辦旅游推介會,為我縣“十一”黃金周旅游市場營造聲勢;
三是邀請一批廣東旅行社總經(jīng)理到我縣考察線路,將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規(guī)旅游線路。
(六)進一步加強旅行社(門市部)、旅游星級飯店的管理工作,保障游客的合法利益,構建文明、誠信的旅游市場。
第四篇:親子游小結
親子游小結
5月6日,氣溫陡然升高,直達31°,雖然這樣,孩子的熱情依舊不減,我們班13個家庭報名參加了本次的親子游活動,早上7點準時到達班級,我點了名后,發(fā)現(xiàn)只有兩個家庭是爺爺奶奶帶著的,我隨后宣讀了園內(nèi)注意事項,同時也核對了電話號碼,我們上了四號車,同時隨我上車的還有小2班的十個家庭。
當車子啟動時,導游李小姐為我們介紹了此次的目的地以及注意事項后,我
就接過了話筒,為了增添車內(nèi)的歡樂氣氛,為了減少家長間的陌生感,我組織了家庭及幼兒的表演,形式各不同,有的朗誦古詩,有的唱歌、有的講笑話,家長的活躍感染了孩子,孩子們也紛紛舉手表演節(jié)目,很快就到了紅山動物園。檢票入園后,我要求家長隨時聯(lián)系,并各自組織小組自由活動了,我?guī)ьI了四戶家庭,在游樂場那里王燁、馬蘇暢家也加入了我們,帶著孩子坐碰碰車,熟識的、不認識的碰撞在一起,孩子和家長同時感受著快樂。在休息吃午餐時張澤睿一家也加入了我們,我們的隊伍越來越壯大了,走的路也越來越多,可是孩子們沒有一個喊累的,有一個家長說吃不消了,我就帶著孩子們一起為他喊加油,一直到達北大門。那里嚴肅一家已在那里等候,我們照了一張全家福后,大家的興致還很高,于是我又帶著家長重返珍禽館,在上面找到一片清靜之地,家長們坐著休息,我?guī)е⒆觽兠摿诵硬仍诩毿〉涅Z卵石上,很舒服,孩子們要求做游戲,比賽一直到導游給我們打電話,我們才意猶未盡的離開。我們玩遍了整個動物園,獅園、豹館、長頸鹿、河馬、蛇、虎、狼、熊等等,所有可看的動物我們都看了,孩子們雖然沒有喊累,可是我知道他們的確是累了,就是因為是集體活動,大家都在默默的比拼著,所以沒有一個孩子說“我累了”這句話,但是在回家的路上,家長倒了,孩子睡了,我為家長們把車上的空調(diào)關了。到了溧水,我叫醒了家長們,請家長們談談這次活動的感受,家長們說的很好,認為這樣的活動增加了孩子的知識面,讓幼兒與大自然零距離的接觸,幼兒園應該多搞幾次這樣有意義的活動。我們班上的一個家長說:從今天起,邱老師就是我的偶像。我笑說:偶像可以,只要不是嘔吐的對象。逗樂了一車家長,就在這樣愉快的笑聲中結束了本次的親子游活動。
今天我和大家一樣,收獲著一份快樂!累并快樂著!升級為偶像雖是一句玩笑,但是也意味著我們的壓力與責任,以后的路要走的更好,我堅信我可以!因為我后期帶著家長重返山上,營造了一家人的感覺,讓家長感覺到孩子在一起的快樂、和老師在一起時的開心,所以才回贏來如此的尊重。我知道,我們的路更難更艱辛,但是在我們幼兒園里,在我們這樣的集體里,我能走好!
2012-5-29
第五篇:有關導游上半年工作總結范文
一、以導游為榮,以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排,作為導游員的我,帶團是我的首要任務。這幾年,帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的——忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去。才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響。才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到了新疆的哈密瓜。才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
從業(yè)多年來,我一直嚴格要求自己,作為一個國內(nèi)專業(yè)導游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業(yè)務。業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》,認真閱讀相關的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍。勤動手,把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作,除了要求導游員要有廣博的知識外,還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。
其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系,學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。
在實際工作中,我十分注重留心學習,在實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”,向?qū)<艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識?!扒趧油取?,常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,在實踐中鞏固學到的知識?!扒趧友邸保罅康拈喿x有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料?!扒趧邮帧?,眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學到的知識和方法,經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來?!扒趧幽X”,在動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,在工作實踐中逐步的總結,不斷的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
1、掌握好游覽的節(jié)奏
孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中,我們導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,在實施旅游計劃中要作到“有張有弛,勞逸結合”,根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受。
“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法。對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目。對待青少年,在游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動??傊?,導游員就是旅游活動的“導演”根據(jù)不同的團隊,從實際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動,是旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
2、處理好幾個關系
即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。在實踐中我們都知道,一個旅游團隊,它的人員組成是比較復雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待,按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正?,F(xiàn)象。
一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,在帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通、交朋友
溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中,導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。
為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼。導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。
以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會,總結出來,以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學習旅游知識,努力提高自己的業(yè)務技能,提高為游客服務的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
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第六篇:導游致歡迎詞
“導游歡迎詞”是在旅游行程的開始,將第一印象藝術性地致好“歡迎詞”太重要了,它好比一場戲的“序幕”,一篇樂章的“序曲”,一部作品的“序言”。中外游人都講究“第一印象”,而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機會,我們應當努力展示自己的藝術風采,因為“良好的開端”是“成功的一半”。
任何藝術、技巧,都有一定的“規(guī)范”和“要素”,那么,“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢?規(guī)范化的“歡迎詞”應包括五大要素。
(1)表示歡迎,即代表接待社、組團社向客人表達歡迎之意。
(2)介紹人員,即介紹自己,介紹參加接待的領導、司機和所有人員。
(3)預告節(jié)目,即介紹一下城市的概況和在當?shù)貙⒂斡[的節(jié)目。
(4)表示態(tài)度,即愿意為大家熱情服務、努力工作,確保大家滿意。
(5)預祝成功,即希望得到游客支持與合作,努力使游覽獲得成功,祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板,切忌沉悶,如能風趣、自然,會縮短與游客的距離,使大家很快成為朋友,熟悉起來。
另外,歡迎詞注意汲取一些諺語、名言,充滿文采,會收到很好效果,下面一些言語,可參考使用:“有朋自遠方來,不亦樂乎”;“千年修得同船渡”;“千里有緣來相會”;“世界像部書,如果您沒出外旅行,您可只讀了書中之一頁,現(xiàn)在您在我們這里旅行,讓我們共同讀好這中國的一頁”。
除了注重歡迎詞的文采之外,有些導游創(chuàng)造的言語,越琢磨越感藝術性強,值得我們學習。埃及一位63歲的老導游,在為中國旅游代表團擔任導游致歡迎詞時有這樣一句:“在今后的導游中,如果有什么地方我講得不清楚,歡迎先生們提出來,我將努力講清楚……”大家感覺一下,他這句話令人聽后是愉快的。
其實,大家都知道,有時并不是導游講得不清楚,而是游客精神不集中而沒聽清楚,但他將責任歸為自己了,把愉快也留給了游客,聽者如何不高興呢?這比我們一些導游說的“如果你有問題,我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好,含蓄也令人回味,但有時平平淡淡,也令人感到平淡中出藝術,顯技巧。
現(xiàn)在讓我們聽聽香港一位十佳導游開場的歡迎詞:
“各位早晨好,歡迎大家光臨香港。我是王××,今天非常高興有機會與各位一起游覽九龍和新界。這個觀光節(jié)目全程70英里,需時五個鐘頭。
各位如果有什么問題,請隨便提出,我將盡我所知為各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜歡我們導游介紹!”大家的歡迎詞,若注意以上這些,并切實做好,我們認為這樣就會令游客有個美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的開端。
[導游致歡迎詞]