千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《入住歡迎詞(優(yōu)秀范文六篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《入住歡迎詞(優(yōu)秀范文六篇)》。
第一篇：業(yè)主入住歡迎詞
尊敬的業(yè)主：
您好！
北京------------物業(yè)管理有限公司---------項目管理處歡迎您入駐------------，感謝----------- 全體業(yè)主給我司展現(xiàn)服務特色的機會，同時能夠為打造-------------美好的明天做出貢獻。我司全體員工倍感榮幸。在此，對您及您的家人致以誠摯的問候和感謝！
為滿足業(yè)主綜合物業(yè)管理服務需求，我司將提供全面的國際化、酒店化服務，我司將從客戶服務、秩序維護、清潔、工程等基礎項目全面開展服務工作，提供管家“一站式服務”。實現(xiàn)我司的管理目標：安全、高雅、快樂、便捷。同時確保項目未來的在租賃價格和升值前景！
在這里，我司將溫馨提示您：入伙當日您所需要帶的資料：
業(yè)主應提供資料
1、入伙通知書；
2、購房合同復印件；
3、業(yè)主本人身份證復印件1份、照片1張（1寸免冠）；
4、如委托他人辦理，應有委托書1份、委托人身份證復印件1份、業(yè)主本人身份證復印件1份、照片1張（1寸免冠）；
5、房屋共同使用人或居住人身份證復印件1份、照片1張（1寸免冠）
6、物業(yè)管理費7.7元/月/平方米。入住當日按交樓單所示日期一次性支付一年（現(xiàn)金或人民幣結算銀聯(lián)卡均可）；
7、2012年度空調制冷季基礎運行費（躍層：80.00元/季/平方米；平層：40.00元/季/平方米）
第二篇：入住協(xié)議書入住協(xié)議書
入住協(xié)議書3篇入住協(xié)議書
本文目錄入住協(xié)議書入住公寓協(xié)議書員工宿舍入住協(xié)議書
編號：_________
甲方：__________________
乙方：__________________
__________________以建設公共技術服務平臺為核心，構造eda設計、驗證、mpw服務體系，提供設計咨詢、設計服務、ip服務等技術支撐平臺，建設多元化的專業(yè)孵化器和人才培訓基地，引進風險投資，孵小扶強、多出產(chǎn)品、多出人才，以提高集成電路設計行業(yè)在高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的技術支撐水平，實現(xiàn)對國民經(jīng)濟增長的實際貢獻。
經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成共識，特簽訂本服務協(xié)議。
第一條 甲方為乙方免費提供設計工作室一間。
第二條 甲方可以將乙方納入行業(yè)統(tǒng)計的范圍。
第三條 乙方有義務遵守中心的管理規(guī)定。
第四條 乙方可以優(yōu)惠價格享受甲方提供的各種技術服務設施（包括eda平臺、驗證平臺、公共實驗室等），以及各項技術服務（mpw投片服務、ip服務、設計服務等）。
第五條 乙方可以優(yōu)惠價格參加甲方舉辦的技術培訓、技術交流和技術展覽等活動。
第六條 本協(xié)議未經(jīng)甲方和乙方的書面同意不得修改。
第七條 本協(xié)議的解釋和履行接受中國法律管轄。雙方應協(xié)商解決分歧，并且努力達成友好解決方案。任何因本協(xié)議引起或與本協(xié)議有關的未解決爭議、權利請求、違約、協(xié)議終止和有效性等，如無法通過友好協(xié)商解決，可提交_________仲裁委員會仲裁。
第八條 本協(xié)議自雙方蓋章并授權代表簽署之日起生效，有效期為_________年。
第九條 本協(xié)議一式兩份，具有同等效力，協(xié)議雙方各持一份。
甲方（蓋章）：_________
代表（簽）：_________
_________年____月____日
乙方（蓋章）：_________
代表（簽）：_________
_________年____月____日 【入住公寓協(xié)議書】入住協(xié)議書（2） | 返回目錄
編
號：
甲方：xxxx職業(yè)技術學院公寓辦
乙方：_______系________專業(yè) 姓名_________
一、本協(xié)議由甲方與乙方簽署，簽蓋章后方能生效。
二、甲方提供學生公寓 區(qū) 棟 號寢室給乙方住宿。
三、甲方為住宿學生提供安全保衛(wèi)、公共區(qū)域保潔等服務。
四、乙方在入住期間必須遵守本協(xié)議中的所有規(guī)定。
五、乙方憑有效證件出入公寓。
六、乙方在入住期間，承諾做到以下幾點，否則甲方將視情節(jié)輕重給予處罰。
1、不私自留宿外人;
2、不留宿異性;
3、不變動和損壞公寓的消防與安全設備(造成事故的由安全和消防部門處理);
4、不違章使用大功率電器和明火器具(如有治安和刑事責任由公安機關處理);
5、不對公寓服務人員或其它入住人員使用暴力行為(如有治安和刑事責任的由公安機關處理);
6、不夜不歸宿;
7、不在室內和公共場所私拉、私接電線;
8、不在室內存放易燃易爆、有毒有害等各類危險物品;
9、不在公寓內從事賭博、色情或其它違法活動;
10、不在公寓內進行經(jīng)商活動;
11、正常使用家具、電器等設施，并加以必要的維護和愛護，發(fā)生自然損壞要及時報修。不惡意損壞，不把公寓內所配家具帶出公寓。
12、不違反社會公共道德，注意他人的合理需求;
13、住宿人員有義務搞好入住寢室衛(wèi)生，以及協(xié)助維護公寓內公共環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑、煙頭等雜物和亂倒不潔食物;
14、不在公寓內停放各種車輛;
15、自覺維護公寓內的正常秩序，不在公寓樓道及室內進行打球、踢球、溜冰等劇烈體育運動;
16、公寓嚴格實行一人一鋪的住宿制度，入住人員必須在指定房間及床鋪住宿，不擅自調換房間、床鋪，嚴禁私換門鎖及私配鑰匙;
17、不浪費水電;
18、不在陽臺上推搡打鬧、不騎跨陽臺、不翻越陽臺;
19、晚上睡覺關好門窗，貴重物品不隨意放置。
七、其它未盡事宜應本著合理、公平、誠實、守信的原則協(xié)商解決。
八、本協(xié)議有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。
九、本合同的解釋權屬xxxx職業(yè)技術學院公寓辦。
十、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)： 乙方(簽)：
經(jīng)辦人：公寓辦 身份證號：
年 月 日 年 月 日
【員工宿舍入住協(xié)議書】入住協(xié)議書（3） | 返回目錄
甲方：
乙方：
為保證公司住宿員工紀律，營造一個安全、良好的住宿環(huán)境，特簽訂本協(xié)議。協(xié)議條款如下：
一、凡經(jīng)公司批準住宿的員工房租由公司承擔，水、電、氣及其他費用由住宿員工按人頭平均攤銷。
二、每個宿舍指定負責人(即室長)，負責水、電、氣等費用的繳納及宿舍日常生活管理和寢室安全，于每月5號以前將上月單據(jù)交與行政辦公室，逾期未交將延遲發(fā)放上月工資至交納單據(jù)為止。
三、凡在公司住宿員工必須遵守公司宿舍管理制度，如違反以下規(guī)定者按《員工手冊》進行處罰，情況嚴重者可予以開除。
1、不允許攜帶其他人住宿，若有公司將開除處理。
2、員工對所居住宿舍，不要隨意改造或變更。
3、住宿員工有責任維護宿舍所有器具設備完好。如有疏于管理，由其承擔修理費或賠償費。若惡意破壞 者，將開除處理。
4、住宿員工應服從總經(jīng)辦管理、派遣與監(jiān)督。
5、貴重物品不要放入宿舍，私自放入室內而致丟失者責任自負。
6、房間衛(wèi)生由宿舍長安排住宿人輪流打掃，時刻保持宿舍清潔。
7、注意寢室安全，如因人為原因損害寢室財物及他人人生安全者，立即交送相關部門，按相關法律法規(guī) 執(zhí)行。
8、有偷竊行為者，直接開除并移交司法機關處理。
四、遷出規(guī)定
1、員工離職(包括自動辭職、被免職、解職等)，于離職之日24小時內搬離宿舍。不允許借故拖延或要求任何補償費。
2、住宿者遷出宿舍時，應將床位、物品、抽屜等清理干凈、帶出物品由宿舍長負責檢查。
五、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方： 乙方：
時間： 時間：
第三篇：入住通知書
入 住 通 知 書
尊貴的工大家園業(yè)主：
學校定于6月30日開始辦理業(yè)主入住手續(xù)，具體安排如下：
一、集中辦理入住時間：
每天上午8:00—下午15:00（中午不休息）
6月30日辦理
1、2棟入住手續(xù)
7月01日辦理
3、4棟入住手續(xù)
7月02日辦理
5、6棟入住手續(xù)
7月03日辦理
7、8棟入住手續(xù)
7月04日辦理
9、10棟入住手續(xù)
7月05日辦理
11、12棟入住手續(xù)
二、集中辦理入住地點：
工大家園19號樓一樓（12號樓西側）
致歉聲明：此前發(fā)放的書面通知中將辦理入住地點寫成12號樓東側，為筆誤，特此更正并向廣大業(yè)主致歉。
溫馨提示：
1.為了使您簡便、快捷辦理入住手續(xù)，免受排長隊及冒炎熱之苦，公司已把辦理入住及裝修所需所有文件資料一并裝入檔案袋中（具體見材料目錄），請您務必在百忙之中抽時間詳細閱讀，并認真填寫有關表格，簽署有關文件（辦理入住時攜帶）。切勿遺漏，以免影響入住手續(xù)的辦理。
2.物業(yè)收費計算表請到工會網(wǎng)上查詢。
3.置換住戶需攜帶倒房協(xié)議。
4.業(yè)主無論何時辦理入住手續(xù)，物業(yè)費、電梯費均從2011年7月1日算起。
5.業(yè)主需持本《入住通知書》進入小區(qū)辦理入住手續(xù)（以免無關外來人員干擾）。 謝謝支持！
長春博雅物業(yè)服務有限公司
2011年6月25日
第四篇：成都雙流機場到入住酒店英語歡迎詞
304個單詞
Good morning.everyone! Welcome to Chengdu! Our tour group is made up of food lovers from all over the country.Now ,please allow me to introduce my team first.My name is bao, Mr.li is our driver, he has 15 years driving experience.so your trip is very safe.We are from kanghui Travel agency.On behalf of my company and my colleagues, I would like to extend a warm welcome to you all.The trip to Chengdu is 3 days.We are going to visit wuhou temple、Dujiang Dam.our phone number is 1234567, If you have any problems or request, please contact me as soon as poible.Now we are leaving ShuangLiu Airport for our hotel.Well let me give you a brief introduction to Chengdu! Chengdu is located in southwest China, and the hinterland of the Chengdu Plain.Chengdu is the birthplace of the ancient Shu civilization.The weather in Chengdu is very comfortable，like spring all the year round，so it’s very livable.And Chengdu is the hometown of drama, and Sichuan opera is a major feature of Sichuan culture.The famous \"face-changing\" stunt in Sichuan opera is known around the world.In addition，if you like shopping.Chunxi Road in Chengdu is a good choice.You can buy all kinds of things you like and enjoy leisure time here, I believe you will fall in love with chengdu.Let's talk about our summer Hotel.This is a good and beautiful five star hotel! I believe that this hotel will make you feel at home with perfect service.Well, now we've arrived at the destination! Please bring your belongings, we will get off soon, I will wait for you in the hotel lobby tomorrow morning at 10 am! Have a nice day here!
第五篇：酒店新員工入職歡迎詞
酒店新員工入職歡迎詞
旅游92 王榮 0954061
尊敬的各位大學生、新員工們：
歡迎大家來到我們喜來登酒店工作！
首先，我謹代表酒店領導及全體員工對大家的到來表示熱烈的歡迎。
你們選擇了喜來登，為這個大家庭注入了新鮮的血液，增強了活力。從一名學生到新員工，從一名新員工到優(yōu)秀員工要經(jīng)過一個歷練的過程，懇請大家盡快做好角色轉換，將所學的專業(yè)知識充分發(fā)揮出來，為企業(yè)的發(fā)展注入新知識、新理念、新力量。我們要看到希望、看到未來，發(fā)揮個人的聰明才智，為酒店的發(fā)展出謀劃策，努力成為企業(yè)的優(yōu)秀人才。你們年輕好學，富有知識和朝氣。你們將是喜來登集團創(chuàng)新發(fā)展的重要力量。希望同學們盡快適應酒店，融入團隊。
Hotel New Employee words of welcome
Dear students, the new employees:
Welcome to the Sheraton Hotel!
First of all, on behalf of the hotel leadership and all staff welcome your arrival warmly.
You have chosen Sheraton, injecting fresh blood into a large family, enhancing vigor. From a student to a new
employee, from a new employee to the excellent staff ,we will go through a training process, so I urge everyone to change your roles as soon as possible, to exert your knowledge into your work. Injecting new knowledge, new ideas, new power for the development of enterprises.
We can see the hope, see the future, play our ability and cleverness to give suggestions for the development of the hotel and strive to become the enterprise talents. You are young and hardworking, and you have rich knowledge and spirit. You will be the main force in the development of hotel group innovation. I hope that you will adapt to the hotel, integrate into the team.
第六篇：餐飲店長手冊
餐飲店長手冊
服務員是以時間來工作，管理者以目標為中心來工作。這是管理者與服務員根本上的差異。
一、店長的職責 1五項基本職責
（1）達成業(yè)績的職責：店長必須擔負起店中業(yè)績的主要責任。
（2）管理的職責：對于店中的“人”、“財”、“物”、“信息”等，店長都得充分管理、具體落實執(zhí)行總部的各項規(guī)定。
（3）指揮統(tǒng)帥的職責：店長應該發(fā)揮指導、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當?shù)闹笇В聦俨拍?00%的發(fā)揮能力。
（4）解決問題的職責：有關于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決。
（5）判斷的職責：在權限范圍內，店長對于業(yè)務應有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。 2兩項最基本的工作
對外的工作：〈追求消費者各方面的滿足〉
（1）吸引消費者的產(chǎn)品方案
不管是什么地區(qū)，*****************的勝負是決定于其核心產(chǎn)品：菜肴的出品品質的好壞、齊全與否、上菜是否快捷。不僅要保證
##核心菜肴的品質，還要適應消費者的需求，提出能準確領導消費走向的菜肴新品。這是店長的第一要務。
（2）營造“服務好”“清潔”的營業(yè)場所
消費者所期待的除核心產(chǎn)品：菜肴外，還要“服務好”和“清潔”。達成這二項要求是店長的第二要務。 顧客只要一上門就給予親切的接待，每一服務人員都是親切和藹，笑臉迎人，把顧客當成朋友一樣，這就是要領。
（3）營造獨特的賣場----菜品展示區(qū)
菜品的擺設是否一目了然、價格標示是否清楚、是否提供POP的廣告情報等等?？此剖趾唵?，卻往往成為容易疏忽的問題。
在點菜時，必須有讓人信服的菜肴知識和水準，這種專業(yè)知識和推銷技巧的訓練是店長的第三要務。店長應該具有這種能力。
（4）推銷之道
了解所處的商圈、所針對的消費群體、潛在的消費群、本店的定位；以及指導推銷的方案、宣傳的方式以及投訴的處理是店長的第四要務。
如何拜訪客戶？如何全程跟蹤？如何管理業(yè)務部？對于今天的餐飲行業(yè)顯得尤為重要。 店長對內的工作（追求店內利潤最大化）
（1）無論如何以達成高營業(yè)額為目標
這是店長的第五要務，創(chuàng)造營業(yè)額就是店長的首要工作。菜品方案、菜品的陳列、賣場環(huán)境、待客之道、推銷之道等都是其手段。
（2）倡導“貨真價實，誠信經(jīng)營”
現(xiàn)在很多餐飲店弄虛作假、短斤缺兩，消費者對餐飲企業(yè)越來越缺乏信任；######一直以來堅持“貨真價實，誠信經(jīng)營”的經(jīng)營方針；維持及發(fā)揚此傳統(tǒng)是店長的第六要務。
的四大經(jīng)營宗旨：品質、微笑、清潔、物有所值。
（3）以降低費用為管理目標
在保障消費者利益的前提下，追求利潤最大化是店長的首要工作，除提高營業(yè)額外，降低費用：如能源費用、人力費用、餐具損耗等各項費用，是店長的第七要務。
為了要達成目的必須 a、根據(jù)編制控制員工數(shù)量，b、提高員工的技術水準與工作效率，c、制訂各項費用的控制制度，d、加強采購管理，控制原料成本，提高毛利率。
（4）掌握并運用
的管理模式
作為餐飲連鎖企業(yè)，有其獨特的文化及經(jīng)營特色；承繼與發(fā)揚
的文化與特色是店長的第八要務。同時
的管理原則及作風也是店長需要遵守及執(zhí)行的。
二、店長的職能 1.必備的8項資質
（1）熱情：店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情。
（2）積極：積極地面對所有事物，這是
發(fā)展時最需要的店長。
（3）開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領眾人。需要能夠使店里充滿歡愉，
和諧氣氛的店長。
（4）協(xié)調性：共同作業(yè)的基礎在于協(xié)調性，不管是對部屬上司還是顧客或交
易對方都必須具協(xié)調性。
（5）責任感：店長被委托了幾百名員工及幾百萬元的財產(chǎn)，沒有強烈的責任
感絕對不行。
（6）不屈不撓：一個人不可能永遠順利，身為管理者一定要不畏困難，具有
堅強忍耐的毅力。
（7）歸屬感：熱愛工作、團隊、把店當成另一個家，這是作為店長的原點。
（8）行動力：失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應具備的資質。 2.應備的8項基礎能力
（1）思考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞。
（2）判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要
三、店長的工作流程
1.總綱
(1) 負責本店的全面日常管理工作 (2) 組織部門的例會（每周三次） (3)對整個店的關鍵點負責任 (4) 本店的成本、費用控制 (5) 本店的經(jīng)營狀況
(6) 部門經(jīng)理的工作態(tài)度及管理能力的考核 (7) 根據(jù)部門的周工作計劃進行監(jiān)督落實 (8) 對本店的設備設施的完整負責 (9) 執(zhí)行總部的指令
2.每日工作：1）8：30---9：00 到各崗位巡視并與一員工溝通了解部門近期的工作情況及
部門經(jīng)理的工作方法是否得當；
2）9：00—-9：30查看餐廳值班領班的紀錄并及時與部門經(jīng)理反饋并責落實；
3）9：30---10：30查看每日的營業(yè)報表及采購單；
4）10：30—-11：00機動
5）11：00---13：00 檢查餐廳與廚房的準備工作；巡視餐廳的服務及后廚的工
作流程，處理投訴情況。
6）1：30---2：00準備會前的發(fā)言（工作要求，上周的會議落實情況）；
7）2：00---3：00開會（例會）：了解部門經(jīng)理、領班、員工的工作狀態(tài)、上
周的存在的問題，員工對酒店、管理人員工作的建議并做記錄；
8）3：30---4：00與相關部門落實整改及處理相關問題；
9）5：00---7：30檢查餐廳與廚房的準備工作； 巡視餐廳的服務及后廚的工
作流程，處理投訴情況。
10）8：00---8：30每日工作記錄及感悟。 3.不定期的工作安排： 每周有一天7：00與廚師長到菜場了解原料情況。
每周有一天7：00到餐廳檢查食品驗收情況。
每周有一天了解周邊餐飲的營業(yè)情況，并作記錄。
每周有兩天22：00查看餐廳的收尾工作
每周有兩天檢查員工的考勤情況。
每2周與部門經(jīng)理檢查本店的設施設備、衛(wèi)生、安全 4.關鍵點：
禮貌禮儀、紀律、服務質量、菜肴質量、成本費用、設備設施的維修保養(yǎng)。 5.管理責任：
﹠、對營業(yè)指標負責。
﹠、對服務質量負責。
﹠、對員工紀律、衛(wèi)生負責。
﹠、對菜肴質量負責。
﹠、對管理秩序負責。
﹠、對各項成本、費用負責。
﹠、對員工精神面貌負責。
﹠、對責任事故負責。
﹠、對設施完好負責。
四、店長的日常工作 1.安排部門日常工作
要點：
準確安排工作。
明確任務，提出標準。
按時檢查，按期匯報。 2.擬訂工作計劃，并逐級落實
要點：
組織召開部門工作會議，傳達工作計劃。
明確工作、任務要求。
審核各部門的工作計劃。
匯編所管分店的工作計劃，上報總部。 3.工作總結，考核評估
要點：
召開部門工作會議。
布置年度工作總結要求。
檢查所管分店的工作是否符合總部的要求。
找出工作中的不足，提出改進措施。
做書面總結，按期上交。
總結應文字精練，概念清楚。
考核公正、全面。 4.制定經(jīng)營計劃并檢查實施
要點：
及時請示總部確定下期經(jīng)營目標（如營收指標、利潤指標、費用指標、滿意率、投訴率、事故率等）。
安排人員查錄歷史業(yè)績資料。
收集預算上報的原始資料。
匯總、核實、討論、定案。 5.監(jiān)督，考核，檢查，協(xié)調部門運轉 要點
時常巡視餐廳及廚房的運轉情況
制定詳細的檢查制度（餐前、餐中、餐后）
解決部門問題、協(xié)調部門關系
解決突發(fā)事件
根據(jù)營業(yè)運轉情況，組織并主持臨時性部門碰頭會，解決問題 6.征詢客人意見，處理客人投訴，妥善處理各種問題
要點：
時常巡視餐廳，了解客人用餐情況
對于熟客、?？?、VIP客人要親自到場征詢意見
主動出面處理客人投訴
7.物品管理，減低損耗，降低費用。
要點：
制定物品流通程序
制定節(jié)能制度 制定餐具管理辦法
督查、落實上述制度
制定人員編制，降低人力費用 8.督查菜肴質量及服務質量
要點：
巡查各區(qū)域
餐前要檢查，餐中要督導，餐后要總結
每日菜肴質量與服務質量作為例會的首要內容
對每位客人負責，對每道菜負責 9.簽批各種用款申請
要點：
申請單應填寫清楚、完整。
簽批手續(xù)完全符合程序的要求。
申請的用途明確。
申請內容屬實。
認真簽上您的名字、日期。 10.向總部匯報日常工作
要點：
按時參加總部的每周工作指令會、質量分析會及質檢培訓會
每月按時向總部匯報所管分店的經(jīng)營及管理狀況。
對于緊急、突發(fā)事項隨時報告、請示.
五、店長必須知曉的基本的管理技巧 1.對待下屬的方法
對待下屬的工作
（4）使其理解公司的方針、目標、方向、希望下屬如何去做等事項。
（5）分配每個人的工作種類和范圍。
（6）給予每個人工作目標、達到何種程度、水準。
（7）激發(fā)工作動機
（8）指示、指導、建言、忠告。
（9）提供有關工作上的情報，如同業(yè)競爭、商品信息等情報。
（10）簡化及評價工作。 （11）知識、技能的指導
（12）留意部屬間的人際關系，加強團隊精神，采用好的意見和提案，加強其參與意識。 （13）幫助解決部屬所遇問題。
（14）率先工作才能領導全體。
提升下屬3倍干勁的贊美方法
（1）獎勵的效用
關愛是五分教育、三分贊美、二分叱責，使其成為有用之人。
做給他看、說給他聽、如果再贊美他，就沒有叫不動的人。
（2）高明的贊美方法
該贊美什么：好的成果、技術進步、努力工作。
如何贊美：對個人 （到底還是你行?。?/p>
理性 （110%的達成目標，的確厲害）
感情 （太好、太棒?。?/p>
（3）何時贊美
當場
當場贊美后，過幾天再贊美一次。
（4）何處贊美
公共場合 （全體例會、會議時等）
本人不在時 （由別人傳達）
提高效力的叱責法及步驟
逐漸嚴厲：△ 以“暗示”促使反省（如最近笑容不知藏到哪里去）
△ 以“勸告”促使反?。ㄈ绺鱾€角落應打掃整潔）
△ 以“警告”促使反省（如有聲服務不親切、不到位，應該馬上調整）
△ 以“叱責”促使反省（庫存已超出一定額度，須加強銷售）
△ 以“制裁”促使下屬猛醒（已連續(xù)4次遲到，年終獎金將評為D級） （13）幫助解決部屬所遇問題。
（14）率先工作才能領導全體。
提升下屬3倍干勁的贊美方法
（1）獎勵的效用
關愛是五分教育、三分贊美、二分叱責，使其成為有用之人。
做給他看、說給他聽、如果再贊美他，就沒有叫不動的人。
（2）高明的贊美方法
該贊美什么：好的成果、技術進步、努力工作。
如何贊美：對個人 （到底還是你行?。?/p>
理性 （110%的達成目標，的確厲害）
感情 （太好、太棒！）
（3）何時贊美
當場
當場贊美后，過幾天再贊美一次。
（4）何處贊美
公共場合 （全體例會、會議時等）
本人不在時 （由別人傳達）
提高效力的叱責法及步驟
逐漸嚴厲：△ 以“暗示”促使反?。ㄈ缱罱θ莶恢氐侥睦锶ィ?/p>
△ 以“勸告”促使反省（如各個角落應打掃整潔）
△ 以“警告”促使反?。ㄈ缬新暦詹挥H切、不到位，應該馬上調整） △ 以“叱責”促使反?。◣齑嬉殉鲆欢~度，須加強銷售）
△ 以“制裁”促使下屬猛醒（已連續(xù)4次遲到，年終獎金將評為D級） 有效叱責法的重點
（1）該叱責什么：違反工作紀律；
違反義務（不服從命令、指示）；
不夠努力；業(yè)績不佳
（2）為什么叱責：并非抱著敵意地糾正態(tài)度、
維持工作紀律、提升能力及業(yè)績。
（3）以怎樣的態(tài)度：不要有“你很惡劣”的先入觀點；
不肯定的事應確實問清楚；
聆聽對方的辯解、不要焦躁
不要失去控制而感情化。
（4）如何表達：注意措辭，應坦率。
表達方式和程度因人而異
具體地舉例說明，有時略帶幽默及微笑
（5）什么時候叱責：當場。以后就不要再說
盡可能縮短時間
（6）在何處叱責：叫到無第三者的地方
公開場合應只限于“警示全體人員”時，但也應考慮個人的性格。 2.計劃、組織、指導、協(xié)調、控制
法約爾將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等五大管理職能。
法約爾提出了一般管理的14項原則：
1．勞動分工； 2．權力與責任； 3．紀律；
4．統(tǒng)一指揮； 5．統(tǒng)一領導； 6．個人利益服從整體利益；
7．人員報酬； 8．集中； 9．等級制度；
10．秩序； 11．公平； 12．人員穩(wěn)定；
13．首創(chuàng)精神； 14.團隊精神。 法約爾：管理能力可以通過教育來獲得
教條化的理解只能是教條化的結局——管理失效。 要使管理真正有效，還必須積累自己的經(jīng)驗，并適宜地掌握合理運用這些原則的尺度。
1 你敢對下屬或員工說：這是我的錯！ 2 你敢對社會或上司說：這是我的責任！ 3 你敢對關照人說：對不起，請原諒、請理解。
管理的基本概念
1 永遠沒有最好的管理，只有適用的管理。 2 管理第一是安全，第二是秩序，第三是活力。
3 最重要的管理是人的管理。最危險的管理是戰(zhàn)略管理。
4 管理的最高宗旨就是促使組織的所有成員的潛在能量得到最大階段的發(fā)揮，并向一個共同的目標努力。 5 在管理時要假設任何情況都可能發(fā)生，任何人都有可能違規(guī)。 6 員工的潛能發(fā)揮和工作業(yè)績取決于領導人的素質和技巧。
7管理者管理的對象主要有四個：自我管理、員工管理、客戶管理、溝通管理。
基本思維原則
1外部出了問題，從內部找起； 2員工出了問題，從領導找起； 3工作出了問題，從自身找起； 4經(jīng)營出了問題，從管理找起； 5今天出了問題，從昨天找起。
管理理念十五條
1 凡事預則立，不預則廢——先計劃，后行動。 2 小洞不補，大洞受苦——及時補救和糾錯。
3 先挖渠，后放水——重要行動之前都要進行充分準備
4耳聽為虛，眼見為實——現(xiàn)場管理最能發(fā)現(xiàn)問題，落實才能放心——跟蹤到底。 5 身先足以示卒，律己足以服人——以身作則是最好的教育。
6 沒有完美，只有完善——工作永遠有缺點和不足，永遠都有值得改進的地方。 7 天使在想像中，魔鬼在細節(jié)中——不斷創(chuàng)新，重視細節(jié)。
8先管住人，后管活人——以標準和制度為基礎，建立秩序，以文化和激勵提升活力。
9智慧就是財富，團隊就是力量——培養(yǎng)自己的思維力，并學會調動屬下的工作積極性，開發(fā)其潛力。 10 培訓就是效益——多培訓，多指導，多示范，就能少犯錯誤，就能提升服務，就能開源節(jié)流。 11 耐心和細心是最好的朋友——要不厭其煩，耳提面命，反復強調，及時反饋。 12 學習是最好的老師——在工作中學習和提升
13 辛勤的雙腳一定要走在正確的路上——既要苦干，還要巧干。 14 最寶貴的是時間——要學會時間管理，以提高工作效率。
15 溝通是最好的管理工具——以溝通消除誤會，增進了解，加強協(xié)作，提高效率。
