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第一篇：酒店歡迎詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們：

大家上午好！

化湖清風(fēng)生紫氣，四方賓客踏歌來！

在這個(gè)碩果累累、豐收在望的季節(jié)，我們迎來了期待已久的化湖國(guó)際大酒店隆重開業(yè)慶典。值此美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表牟定縣委、縣政府和全縣20多萬各族人民，對(duì)化湖國(guó)際大酒店的順利開業(yè)表示熱烈的祝賀！向酒店全體員工致以親切的問候！并向一直關(guān)心、支持化湖國(guó)際大酒店建設(shè)和發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們表示衷心的感謝！向大家長(zhǎng)期以來對(duì)牟定發(fā)展給予的關(guān)心、支持和幫助表示最誠(chéng)摯的謝意！對(duì)各位到牟定投資、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的企業(yè)家朋友表示熱烈的歡迎！

牟定，是一片正待開發(fā)的熱土，也是一塊充滿希望的熱土。這里區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，位居滇中腹地；這里礦產(chǎn)資源豐富，開發(fā)潛力巨大；這里民族文化絢麗，山川壯美多姿；這里民俗民風(fēng)純樸，人民勤勞善良。這里有滇中佛教圣地化佛山，不僅是聞名遐邇的“左腳舞之鄉(xiāng)”，也是各位企業(yè)家朋友們投資創(chuàng)業(yè)的“搖籃”。

近年來，牟定縣委、縣政府全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、科學(xué)規(guī)劃，把左腳舞文化旅游項(xiàng)目作為一項(xiàng)重要的工作來抓，以左腳舞文化為代表的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)健快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。作為牟定首家星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)精心打造的商務(wù)酒店――化湖國(guó)際大酒店，是我縣招商引進(jìn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。化湖國(guó)際大酒店的開業(yè)，標(biāo)志著牟定縣餐飲服務(wù)業(yè)又向前邁進(jìn)了一大步?；?guó)際大酒店作為集客房、餐飲、娛樂健身及商務(wù)會(huì)議為一體的參照國(guó)際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計(jì)建造的時(shí)尚商務(wù)酒店，風(fēng)格別致、設(shè)計(jì)新穎、功能齊全，無論是主體建筑，還是內(nèi)部裝潢，都彰顯出了大氣魄、大手筆，對(duì)彰顯左腳舞文化品牌、提升牟定縣城品位、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將發(fā)揮應(yīng)有的推動(dòng)作用。

在此，我衷心希望酒店的領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工再接再厲，以盛大開業(yè)慶典為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)社會(huì)的精神，開展個(gè)性化、特色化、形象化的服務(wù)，為四方賓客提供一個(gè)溫馨舒適的家，全力打造牟定酒店服務(wù)行業(yè)發(fā)展的典范，努力成為牟定縣酒店餐飲和服務(wù)行業(yè)的品牌之星！

同時(shí)，我希望有關(guān)職能部門能一如既往為酒店管理經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。希望化湖國(guó)際大酒店提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)科學(xué)管理理念，以服務(wù)牟定、發(fā)展牟定的眼光，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的發(fā)展思路，努力把自身打造成檔次高、規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、效益好的一流酒店。同時(shí)也希望化湖國(guó)際大酒店能抓住省委、省政府精心打造文化旅游強(qiáng)省的發(fā)展契機(jī)，借牟定縣委、縣政府大力發(fā)展左腳舞旅游文化強(qiáng)縣的東風(fēng)，精心思謀，加快發(fā)展，為牟定縣旅游和餐飲業(yè)增光添彩！

最后，?；?guó)際大酒店開業(yè)大吉、生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)、興旺發(fā)達(dá)！祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓工作順利、身體健康、闔家幸福！

謝謝大家！

第二篇：酒店入住歡迎詞

您好！歡迎您加入我們XX賓館的溫馨、愉悅的世界中！在這里，您將體驗(yàn)到一種前所未有的超值感受。也許您在忙碌的生活中感到疲憊和厭倦，也許您在享受事業(yè)成功之余不勝負(fù)荷沉重的壓力，那么，選擇XX賓館將是您緩解壓力、放松心情的正確選擇！無論是休閑假日，或是日常工作閑暇之余，我們都將以典雅豪華的環(huán)境、輕松愉快微的服務(wù)，讓您盡情享受生活的無窮樂趣！在體驗(yàn)高品質(zhì)休閑、娛樂之余，您還將發(fā)現(xiàn)這里是您與朋友小聚、與商務(wù)伙伴親密交流的理想場(chǎng)所。隨州賓館全體員工將始終以最飽滿的熱情為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為您締造一個(gè)溫暖舒適的家外之家！

第三篇：酒店歡迎詞

某院長(zhǎng)及師生不辭勞苦架臨本店，深感榮幸，在此我代表敝店各界領(lǐng)導(dǎo)及全體員工致以親切的問候和由衷的歡迎，今天晚上敝店將盡地主之誼為大家接風(fēng)洗塵，希望大家吃好玩好，并在如何管理酒店上多多切磋，下面請(qǐng)大家隨我來參觀一下我們的酒店。

第四篇：酒店實(shí)習(xí)工作總結(jié)

前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。

前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門DD前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作，這一點(diǎn)，在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。

電子賓館的前臺(tái)分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。

第五篇：酒店歡迎詞

尊敬賓客朋友：

歡迎您瀏覽精彩紛呈新君悅酒店網(wǎng)站，感謝您對(duì)新君悅酒店支持與垂注！

酒店于20xx年8月29日對(duì)外營(yíng)業(yè)，20xx年2月被國(guó)家旅游局評(píng)為“四星級(jí)旅游涉外酒店”后，為了提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力，在xx年新增加了二座酒店式公寓樓，之后于xx年又新建了一座客房樓，使客房總數(shù)達(dá)260多間，接待能力大大提高。酒店于xx年將餐飲擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加了經(jīng)營(yíng)面積，餐位達(dá)1600多個(gè)（其中豪華貴賓房三十多間，中型宴會(huì)廳兩個(gè)）。多年來酒店成功接待了省運(yùn)會(huì)，每年國(guó)際環(huán)南中國(guó)海自行車賽、高爾夫亞洲巡回賽，花卉世界多個(gè)大型活動(dòng)以及各類型社團(tuán)、婚慶等活動(dòng)。均得到客人認(rèn)可，在社會(huì)上留下了良好口碑。

酒店為提升企業(yè)形象，分別成為廣東省烹飪協(xié)會(huì)、中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)會(huì)員單位、團(tuán)體單位。xx年度酒店被評(píng)為“順德餐飲名店”，在廣州、番禺、佛山、大良等周邊地區(qū)享有飲食美譽(yù)。經(jīng)過全體員工共同努力，xx年度酒店皇朝食府被中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)評(píng)為“中華餐飲名店”，為酒店?duì)幦×孙嬍承袠I(yè)最高榮譽(yù)。

面對(duì)行業(yè)竟?fàn)帲频昱c時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，加強(qiáng)內(nèi)部深化管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量月、員工技能大賽及每月杰出員工評(píng)選，推出“用你專業(yè)去感動(dòng)客人”活動(dòng)和連續(xù)多年進(jìn)行春秋兩季交易會(huì)“微笑禮貌大使”評(píng)選活動(dòng)，另外酒店全年實(shí)施“五常法”管理，提出常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律等“五常”管理精髓。酒店通過一系列活動(dòng)，促進(jìn)了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高，在總辦領(lǐng)導(dǎo)下酒店各部門緊密配合，團(tuán)結(jié)一致，在各個(gè)活動(dòng)中都能收到預(yù)期良好效果。

光陰似箭，日月如梭，新君悅酒店經(jīng)過多年洗禮，無論在設(shè)施硬件、經(jīng)營(yíng)理念、還是服務(wù)質(zhì)量上，都有了很大提高，今天新君悅酒店已發(fā)展成為配套功能齊全四星級(jí)商務(wù)型酒店，為陳村地區(qū)各類型接待、應(yīng)酬及旅游業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

今天有幸得到您光臨，為我們酒店更上一層樓提供更專業(yè)意見，這是我們榮幸，我們一定認(rèn)真聽取，不斷改進(jìn)，相信你們意見，一定能成為我們酒店進(jìn)取動(dòng)力和成功基石。多謝！