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第一篇：銀行新員工培訓總結(jié)

由我省郵儲主力，在中國人民銀行鄭州培訓學院為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時間里，省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認真學習了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點，是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立，現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡，成為服務地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務；協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為河南省金融市場的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展？如何找準定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進

全省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務。

服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品――服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導給我安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓，我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責任心。只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會成功。

第二篇：活動方案

一、活動目的：

為紀念中國少年先鋒隊建隊61周年，進一步加強愛國主義教育，堅持不懈地用社會主義核心價值體系教育引導少年兒童，堅定廣大少年兒童跟黨走中國特色社會主義道路的理想信念，培養(yǎng)廣大少年兒童愛伙伴、愛親人、愛祖國、愛家鄉(xiāng)的情懷，逐步培養(yǎng)他們對黨和社會主義祖國的樸素感情，為全面建設(shè)小康社會做好全面準備，根據(jù)全國少工委“開展紀念少先隊建隊60周年全國統(tǒng)一主題隊日活動”的要求，在10月13日組織全校少先隊員開展“高舉隊旗跟黨走，祖國發(fā)展我成長”主題教育活動暨新生入隊儀式。通過活動，激發(fā)全體隊員對少先隊組織的歸屬感和光榮感。

二、活動主題：

高舉隊旗跟黨走 祖國發(fā)展我成長

三、活動時間：

10月13日下午

四、活動地點：

學校操場

五、參加人員：

全校師生

六、活動內(nèi)容：

（1）新生入隊儀式

（2） “高舉隊旗跟黨走”建隊60周年慶祝大會

（3）開展“感動賈小”優(yōu)秀少先隊員評選活動。

（4）收看“我的紅領(lǐng)巾故事”專題節(jié)目。

（5）開展“光榮的少先隊”中隊會

（6）開展“少先隊員的節(jié)日”文化展示活動

（7）舉辦“祖國發(fā)展我成長”專題展覽

七、活動流程

（一）、準備階段

1、開展“感動賈小”優(yōu)秀少先隊員評選活動。

各班限報一名優(yōu)秀隊員，各中隊于10月10日前將參評對象的事跡材料（左右）報到大隊部。學校將統(tǒng)一拍照并予以表彰。

2、收看“我的紅領(lǐng)巾故事”專題節(jié)目。

建隊紀念日期間，要求全校少先隊員在家收看由全國少工委和中央電視臺聯(lián)合制作播出的紀念建隊60周年專題節(jié)目DD“我的紅領(lǐng)巾故事”。

3、開展“光榮的少先隊”中隊會

各中隊利用班隊會時間以各種生動活潑的形式開展中隊會，回顧少先隊60年的光榮歷程，幫助少先隊員了解隊史、熟知隊章，增強組織意識。介紹黨、團、隊的特殊關(guān)系，增進少先隊員對黨、團組織的認知和向往；各中隊可結(jié)合實際，大膽創(chuàng)新，進一步豐富隊會的內(nèi)容和形式。

4、開展“少先隊員的節(jié)日”文化展示活動

10月13日全天在學校顯著位置懸掛大隊旗，在各教室懸掛中隊旗；所有少先隊員和大、中隊輔導員全天佩戴紅領(lǐng)巾；用紅領(lǐng)巾廣播站、中隊黑板報、中隊角等少先隊陣地，介紹少先隊隊史、隊章、隊歌、隊禮等少先隊員應了解的知識。

5、舉辦“祖國發(fā)展我成長”專題展覽

展示開展“祖國發(fā)展我成長”DD“尋訪新變化”、“暢想新生活”、“銘記好傳統(tǒng)”、“爭當好隊員”活動的成果并組織少先隊員參觀，增進少年兒童對黨和社會主義祖國的樸素感情。

6、入隊儀式所需物品

（1） 紅領(lǐng)巾300條

（2） 國旗、黨旗、團旗、大隊旗各1面，中隊旗30面

（3） 音樂：出旗曲、退旗曲、隊歌

（4） 新隊員名單

（5）一年級中隊輔導員聘書

7、大隊委同學利用隊會時間向一年級同學宣傳隊前教育十知道：

（1）知道隊的名稱，理解“先鋒”的意義。

（2）知道隊旗的圖案和含義。

（3）知道隊員的標志是紅領(lǐng)巾，了解紅領(lǐng)巾的意義，學會系紅領(lǐng)巾，愛護紅領(lǐng)巾。

（4）知道怎樣敬隊禮及隊禮所表示的意義。

（5）知道隊的呼號。

（6）學會寫入隊申請書。

（7）知道入隊的時候為人民做一件好事。

（8）會唱隊歌。

（9）知道入隊誓詞的內(nèi)容。

（10）知道一個合格的少先隊員要做到“五自”（自學、自理、自護、自強、自律）。

（二）、活動階段

1全體立正；各聯(lián)合中隊報告人數(shù)

2．出旗(奏樂、敬禮、禮畢。全體隊員必須目送隊旗行進)；

3．唱隊歌；

4．宣布新隊員名單；

5．授予隊員標志(由五年級老隊員為一年級同學佩戴紅領(lǐng)巾。授予者雙于托紅領(lǐng)巾給新隊員，為新隊員打上紅領(lǐng)巾結(jié)后。互相敬禮)；

6．大隊長帶領(lǐng)全體隊員宣誓；

領(lǐng)誓人讀一句，新隊員重復一句，宣誓時右手握拳，舉在耳側(cè)。宣誓時，隊旗和護旗手要站到新隊員的面前。

7、劉校長宣布聘任中隊輔導員名單并頒發(fā)聘書

8、少先隊員為一年級中隊輔導員敬獻紅領(lǐng)巾

9、授中隊旗

10、新隊員代表發(fā)言

11、由六年級同學出國旗、黨旗、團旗、大隊旗

12、校長講話

13、大隊輔導員講話并帶領(lǐng)大家呼號；

14、四（1）中隊主題中隊會觀摩

15．退旗(奏樂、敬禮、禮畢)；

16．宣布儀式結(jié)束，解散。

第三篇：活動方案

現(xiàn)在各種促銷活動滿天飛，今天你贈一個勺子，明天我送你一口鍋。這個社會真是瘋狂，今天你8折，明天我2折。產(chǎn)品同質(zhì)化非常要重，競爭越來越激烈。試想產(chǎn)品在賣場做促銷，消費者面對天天你一言我一語的人還戰(zhàn)術(shù)，都已經(jīng)非常累，接受信息也非常被動，這時候我們該怎么辦？不促銷沒有銷量，促銷多了反而沒有起量，費用花了一大堆。

一、促銷的本質(zhì)

促銷的本質(zhì)是物超所值，物有所值。迎合消費者心理，定位好目標消費人群。

戰(zhàn)術(shù)：進行短期打擊競品和加快資金周轉(zhuǎn)，提高區(qū)域市場占有率。此為一種短期行為。

戰(zhàn)略：樹立品牌，提高市場占有率，為企業(yè)拓展全國品牌長遠考慮（占有率，資源，……）此為一種企業(yè)的長期行為。

二、促銷的目的

①縮短產(chǎn)品進入市場的時間。

使用促銷手段，旨在對消費者或經(jīng)銷商提供短程激勵。在一段時間內(nèi)調(diào)動人們的購買熱情，培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好，使顧客盡快地了解產(chǎn)品。

②激勵消費者初次購買，達到使用目的。

③激勵消費者重復購買，建立消費習慣。

④銷售業(yè)績提升。

毫無疑問，促銷是一種競爭，它可以改變一些消費者的使用習慣及品牌忠誠。因受利益驅(qū)動，經(jīng)銷商和消費者都可能大量進貨與購買。因此，在促銷階段，常常會增加消費，提高銷售量。

⑤競爭的需要。

無論是企業(yè)發(fā)動市場侵略，還是市場的先入者發(fā)動反侵略，促銷都是有效的應用手段。市場的侵略者可以運用促銷強化市場滲透，加速市場占有。市場的反侵略者也可以運用促銷針鋒相對，來達到阻擊競爭者的目的。

⑥關(guān)聯(lián)促銷

促銷的第一目標是完成促銷之產(chǎn)品的銷售。但是，在甲產(chǎn)品的促銷過程中，卻可以帶動相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷售。比如，茶葉的促銷，可以推動茶具的銷售。當賣出更多的咖啡壺的時候，咖啡的銷售就會增加。在20世紀30年代的上海，美國石油公司向消費者免費贈送煤油燈，結(jié)果其煤油的銷量大增。

⑦節(jié)慶酬謝。

促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。每當例行節(jié)日到來的時候，或是企業(yè)有重大喜慶的時候（以及開業(yè)上市的時候），開展促銷可以表達市場主體對廣大消費者的一種酬謝和聯(lián)慶。

⑧庫存消化。

由于各種原因，市場上產(chǎn)生了即期品，為了減少損失，進行庫存消化，加快資金周轉(zhuǎn)。

三、促銷的主題

促銷必須有鮮明的主題，要事出有因，以免給消費者造成低價傾銷的印象。主題必須簡明扼要，言簡意賅，順應潮流，主題還應有創(chuàng)意。比如說：慶國慶，迎中秋，新品上市，教師節(jié)，兒童節(jié)……

1.促銷的對象

促銷前一定要做好對誰促銷，比如要對消費者促銷，目標人群是誰，女性？男性？年齡？學歷？……目標人群，就要考慮怎么傳遞這些信息，為他們提供什么價值和服務等。下面是幾種促銷對象：

①制造商對批發(fā)商的促俏；制造商對零售商的促銷；制造商對消費者的促銷；批發(fā)商對零售商的促銷；批發(fā)商對消費者的促銷；零售商對消費者的促銷。

2.此為單層次促銷。

②制造商對批發(fā)商對零售商的促銷；制造商對零售商對消費者的促銷；制造商對批發(fā)商對消費者的促銷；批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。

3.此為雙層次促銷。

③制造商對批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。

此為三層次促銷。

4.促銷的時間

促銷的時間應該選擇在周末或節(jié)假日等人流比較集中的時間段，這樣便于造人氣，還應時刻注意天氣，以免因天氣不好造**群截流。時間一般為9：00―18：00，充分考慮各個因素。

5.促銷的地點

地點應選擇在重點賣場或廣場等人流量大的地方，便于活動展開，便于樹立品牌。

6.促銷的人物

關(guān)鍵是促銷員，之前要做很好的培訓，尤其進行FABE理論和實踐培訓。還有物流人員，以免促銷時間段產(chǎn)生斷貨等事件。

四、促銷的方式（差異化促銷）

①無償

“無償”指的是針對目標顧客不收取任何費用的一種促銷手段。它包括兩種形式：

A、無償附贈――以“酬謝包裝”為主。

B、無償試用――以“免費樣品”為主。

②贈送

“贈送”指的是對目標顧客在購買產(chǎn)品時所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。

買贈，即購買獲贈。只要顧客購買某一產(chǎn)品，即可獲得一定數(shù)量的贈品。最常用的方式，如買一贈一，買五贈二，買一贈三等。

換贈，即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產(chǎn)品，并再略做一些補償，即可再換取到其它產(chǎn)品。

③折價

“折價”指的是在目標顧客購買產(chǎn)品時，所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。

折價優(yōu)惠券，即通稱優(yōu)惠券，是一種古老而風行的促銷方式。優(yōu)惠券上一般印有產(chǎn)品的原價、折價比例、購買數(shù)量及有效時間。顧客可以憑券購買并獲得實惠。

現(xiàn)價折扣，即在現(xiàn)行價格基礎(chǔ)上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現(xiàn)場獲得看得見的利益并心滿意足，同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為，現(xiàn)價折扣過程，一般是討價還價的過程。通過討價還價，可以達到雙方基本滿意的目標。

減價特賣，即在一定時間內(nèi)對產(chǎn)品降低價格，以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成，即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷，一般只在市場終端實行。但是，制造商一旦介入進來，就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有“包裝減價標貼”、“貨架減價標簽”和“特賣通告”三種。

低價經(jīng)營，即產(chǎn)品以低于市場通行價格水平來銷售。低價經(jīng)營屬于一種銷售戰(zhàn)略，其整體價格水平在長期內(nèi)均需低于其它經(jīng)營者。而且，一開始，低價經(jīng)營者就應以優(yōu)惠的價格面市。從長遠上看，低價經(jīng)營雖是局部微利，但這一促銷策略可以強力地吸引消費群，并達到整體豐利的目的。

④競賽

“競賽”指的是利用人們的好勝和好奇心理，通過舉辦趣味性和智力性競賽，吸引目標顧客參與的一種促銷手段。

?征集與答獎競賽，即競賽的發(fā)動者通過征集活動或有獎問答活動吸引消費者參與的一種促銷方式。還包括?競猜比賽?優(yōu)勝選拔比賽?印花積點競賽。競賽的參與對象主要有三個，促銷競賽的發(fā)動者應根據(jù)需要選定目標顧客參與。

⑤活動

“活動”指的是通過舉辦與產(chǎn)品銷售有關(guān)的活動，來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段。

包括：?新聞發(fā)布會?商品展示會?抽獎與摸獎?娛樂與游戲?制造事件，即通過制造有傳播價值的事件，使事件社會化、新聞化、熱點化，并以新聞炒作來達到促銷目的?！笆录黉N”可以引起公眾的注意，并由此調(diào)動目標顧客對事件中關(guān)系到的產(chǎn)品或服務的興趣，最終達到刺激顧客去購買或消費。如果制造出的事件能夠引起社會的廣泛爭議，那么，“事件促銷”就會取得圓滿結(jié)果。

⑥雙贏

“雙贏”指的是兩個以上市場主體通過聯(lián)合促銷方式，來達到互為利益的促銷手段。換言之，兩個以上的企業(yè)為了共同謀利而聯(lián)合舉辦的促銷，即為“雙贏SP”。

⑦直效

“直效”指的是具有一定的直接效果的促銷手段。“直效SP”的特點，就是現(xiàn)場性和親臨性。通過這兩大特點，能夠營造出強烈的銷售氛圍。

?售點廣告?直郵導購，即DM，通過直接郵寄函件引導顧客購買某種產(chǎn)品?產(chǎn)品演示，即現(xiàn)場演示產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢，以眼見為實促動消費者購買。產(chǎn)品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺器官，從而滿足其心理，實現(xiàn)即刻購買。還包括：?產(chǎn)品展列?宣傳報紙?營業(yè)傭金?特許使用?名人助售，

⑧服務

“服務”指的是為了維護顧客利益，并為顧客提供某種優(yōu)惠服務，便利于顧客購買和消費的促銷手段。可以說，“服務SP”最能夠表現(xiàn)出顧客滿意之理念，它是CS主義的具體體現(xiàn)。

包括：?銷售服務?開架銷售?承諾銷售?訂購訂做?送貨上門?免費培訓?分期付款?延期付款?會員制經(jīng)營

⑨組合

“組合”指的是將兩種以上促銷方式配合起來使用，以求達到更有效率的促銷手段。我們知道，在此之前的促銷方式已有八種，其中每一種都可以與另外七種促銷方式組合，這樣，組合SP就可以達到四十九種形式。

五、促銷售后服務支持

活動前：

促銷前要把產(chǎn)品品項，規(guī)格，價格，促銷物料，方式，時間，人物，分工，主題，地點，預期效果等細節(jié)再回顧一下，達到熟練的目的。

活動中：

時刻關(guān)注消費者變化，做好現(xiàn)場售后服務工作，保持堆頭貨架豐滿，做好生動化陳列，做好促銷記錄。

活動后：

要進行促銷效果評估，對比促銷前和預期效果，進行檢核，總結(jié)，分析原因，備檔。

第四篇：活動方案

活動目的：

讓家長感受校園文化隱性的教育,鼓勵家長參與學校管理，關(guān)心孩子在學校健康成長的每一天。也給家長一次重溫“快樂童年”的機會，釋放“生活壓力”。

活動創(chuàng)意：

1、活動主題“夢圓元旦”寓意：在元旦來到之前，在即將步入新年的時候，孩子圓了自己的夢想，成為了少先隊員；“爸爸、媽媽們”重戴紅領(lǐng)巾，重溫“快樂童年”，同樣圓了自己“永保青春、永遠年輕”的夢想。

2、新隊員的紅領(lǐng)巾將邀請新隊員的“爸爸、媽媽們”親手為孩子戴上。

3、“爸爸、媽媽們”在給孩子戴紅領(lǐng)巾前自己先戴上紅領(lǐng)巾。

活動準備：

1、大隊部：活動創(chuàng)意設(shè)計及提供“新隊員”紅領(lǐng)巾。

2、家長：

①為給孩子一個驚喜，活動前不要把“爸爸、媽媽給你戴紅領(lǐng)巾”這件事透露給孩子。

②準備一條“爸爸、媽媽們”自己戴的紅領(lǐng)巾。

③為祝賀孩子成為少先隊員，準備一份給孩子的“小禮物”。

活動程序：

一、隊前教育DD我和爸媽共學習

有電腦的新隊員家長和自己的孩子兩人共同上網(wǎng)，學習相關(guān)的少先隊知識.

二、入隊儀式程序：

時間：12月29日下午3時10分地點：學校階梯教室

（女）敬愛的各位來賓，

（男）親愛的老師們、小朋友們，

（合）大家下午好！

（女）火紅的隊旗高高飄揚，指引我們前進的方向，

（男）鮮艷的領(lǐng)巾系滿理想，載著我們揚帆遠航。

（女）新年的鐘聲即將敲響，伴隨著冬日里溫暖的陽光，元旦即將到來。

（男）今天，在這個偉大而光榮的日子里，我們聚集在火紅的隊旗下，舉行莊嚴的新隊員入隊儀式！

（女）下面我宣布：東營市育才學校屆新生第一批新隊員入隊儀式現(xiàn)在開始！

（男）全體立正，出旗，敬禮！DD禮畢！

（女）唱《中國少年先鋒隊隊歌》

（男）今天，又將有一批表現(xiàn)優(yōu)秀的小朋友戴上紅領(lǐng)巾加入我們的組織。

（女）讓我們共同迎接大家跨進少先隊的大門，爭當新世紀的雛鷹。

（男）請大隊輔導員張老師宣布新隊員名單。（宣布的同時，新隊員在中隊輔導員的帶領(lǐng)下上臺排隊）

（女）小朋友們，你們就要戴上紅領(lǐng)巾了，你們高興嗎？那你們知道今天由誰給你們戴上紅領(lǐng)巾呢？下面就讓我們用熱烈的掌聲請出今天為新隊員戴紅領(lǐng)巾的、特殊的“老隊員”吧。請新隊員的爸爸媽媽們?yōu)椤靶玛爢T”戴上紅領(lǐng)巾。（“爸爸媽媽們”自己戴好紅領(lǐng)巾后上臺為自己的孩子戴上紅領(lǐng)巾，并送上禮物）（播放《紅領(lǐng)巾飄起來》）

（大隊長）小朋友們，戴上了紅領(lǐng)巾，你們就是少先隊員了。請大家高舉右拳，跟我宣誓：我是中國少年先鋒隊隊員。我在隊旗下宣誓：我熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛人民，好好學習，好好鍛煉，準備著：為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻力量！宣誓人：×××。禮畢！

（男）請新隊員回到自己中隊中。

（女）下面請大隊輔導員宋老師講話。大家歡迎。

（男）呼號。有請大隊輔導員宋老師。

（女）退旗，敬禮！奏樂！DD禮畢！

（男）看，星星在閃爍。

（女）看，火炬在燃燒。

（男）嘹亮的隊歌在召喚勤奮學習。

（女）飄揚的紅領(lǐng)巾在召喚頑強拼搏。

（男）讓我們牢記先烈的教導，

（女）踏著堅實地步伐。

（合）向著祖國美好的明天，奮勇前進吧！

（男）下面我宣布：東營市育才學校屆新生第一批新隊員入隊儀式到此結(jié)束，謝謝大家！請大家有次序回教室。

第五篇：銀行培訓班開班領(lǐng)導的講話稿

親愛的同志們：

大家好！掛牌開業(yè)后，我行在貸款發(fā)放管理各環(huán)節(jié)做出了許多富有成效的改革，進一步規(guī)范了貸款資料，優(yōu)化了“三查”手續(xù)，加強了貸款營銷。面對新形勢、新政策，進一步提升全行客戶經(jīng)理、信貸人員綜合素質(zhì)，增強抗風險能力迫在眉睫，也是我們舉辦此次信貸培訓班的主要目的。此次培訓，總行高度重視，特邀上海理工大學中小銀行研究中心的三位教授前來授課，培訓面之廣、力度之強都是近年來的首次。下面，我講兩點意見。

一、深刻認識總行舉辦此次信貸培訓班的重要意義

(一)是業(yè)務快速發(fā)展的迫切需要。當前，我行貸款經(jīng)營規(guī)模越來越大，工作任務越來越重，信貸管理越來越細，法規(guī)政策條款也越來越多，尤其市場經(jīng)濟環(huán)境日新越異，同業(yè)競爭日趨激烈，這就要求我們的信貸隊伍素質(zhì)必須得到相應提高，才能繼續(xù)保持貸款市場占有率，保持業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營效益穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。截止6月末，全行各項存款余額達成xx萬元，各項貸款余額達到xx萬元，存貸比例為xx%，貸款余額比年初僅增加xx萬元，而且其中包括票據(jù)余額增加了xx萬元，放貸空間還很大，營銷力度急需加強。與此同時，我行在全縣的貸款份額正在下降，為66.1%，比去年下降了8個多點，市場競爭日趨激烈，郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行逐步加大了縣域營銷力度，這就需要我們的支行行長和信貸人員在風險可控的前提下，認真分析市場，主動搶占市場，確保我行貸款份額穩(wěn)定擴大。

(二)是依法放貸、規(guī)范經(jīng)營的需要。目前，監(jiān)管力度不斷加大，依法規(guī)范經(jīng)營要求越來越高，而且我們從自身健康發(fā)展角度也不斷加強了貸款風險防范。大家也許深有感受，做了貸款資料厚厚的一大本，拿來仍然通不過，檢查時盡是問題！主要有兩個原因：一是法律政策知識掌握不夠。當前法律法規(guī)不斷完善，借款人法律素質(zhì)也越來越高，我們的客戶經(jīng)理素質(zhì)跟不上，一不小心就會造成信貸風險，所以審查、審批和管理要求就必須盡責、合規(guī)，而我們有些信貸人員沒有掌握相關(guān)法規(guī)制度，對政策領(lǐng)會不透，對貸款風險防范就不可能根據(jù)不同對象采取靈活的措施，也不會采取有效方法去保障資金安全;二是沒有充分盡責履職。部分信貸人員思想意識還沒有完全轉(zhuǎn)變，還是認為只要有了擔保那就貸款就沒有問題了，在報總行審批時抱著僥幸的心理，沒有充分履行職責，貸款仍然存在風險，要知道風險有可能就在你沒有重視的一個細節(jié)里面。此次培訓，授課老師將向大家講授貸款風險的識別與防范，對于大家依法放貸、規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。

(三)是提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量的需要。今年，我行實施分賬經(jīng)營信貸改革，各支行主要經(jīng)營優(yōu)質(zhì)貸款和新增貸款，分賬經(jīng)營后，嚴防新增貸款風險，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量尤其重要。此次培訓的目的重點就是通過客戶信用分析、貸款調(diào)查分析等課程和實例來防范貸款風險，提高貸款質(zhì)量。

二、六點意見

(一)加強學習，做一名合格的信貸人員。大家知道，作為一名合格的農(nóng)商行信貸人員，應具備以下六點素質(zhì)：精通專業(yè)知識，具備高人一籌的業(yè)務技能;有熟練的操作技能，按程序操作貸款;有相應的法律知識，并能把信貸的專業(yè)知識與法律知識有機結(jié)合起來;有調(diào)查研究、分析處置能力;有獨立的工作和組織協(xié)調(diào)能力;有良好的職業(yè)操守和認真負責的工作能力。參加此次培訓的都是我們的信貸管理人員、經(jīng)辦人員，是我行信貸政策和信貸業(yè)務的具體實施者，你們要積極主動加強自身學習，必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會計基本知識、基本技能都要熟悉的掌握，提高自身的業(yè)務技能;要認真學習法律法規(guī)，遵紀守法，按章操作;要注重總結(jié)分析，不斷發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務的新情況，新問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出新對策，實現(xiàn)信貸管理由經(jīng)驗型向科學型轉(zhuǎn)變，使信貸決策建立在科學、可靠、安全的基礎(chǔ)之上。

(二)加強行為約束，注意自身形象。要按照行為準則和《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》要求，注重提升自身素質(zhì)，增強文明服務意識，必須要有良好的職業(yè)道德，必須誠心誠意為農(nóng)民服務，勤勤懇懇工作，清清白白做人，時刻銘記有所為，有所不為，在誘惑面前，近而遠之，做到“俯仰無悔”。 行為上要做到大不失禮，小不拘節(jié)，充分展現(xiàn)農(nóng)商行的良好形象。

(三)切實改進服務方式。近年來，我行的服務水平有了很大的提高，得到了廣大客戶的認可，但就信貸業(yè)務來說，我們還存在服務意識還不強，服務手段還不多，服務水準還不高等不足。大家要切實抓好信貸優(yōu)質(zhì)服務，以服務促發(fā)展，樹立“以客戶為中心”的服務理念。以客戶為中心，通俗一點講，就是市場和客戶需要什么產(chǎn)品和服務，我們就主動提供什么產(chǎn)品和服務。部分支行和人員要扭轉(zhuǎn)等客上門的舊習，將“以客戶為中心”理念上升到實現(xiàn)業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的更高層面來理解和落實，主動了解客戶，滿足客戶，贏得客戶。

(四)明確工作思路。上面千根線，下面一根針。各支行要結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展特點，明確信貸營銷重點，積極思索開拓新客戶。要注重調(diào)查研究，走訪客戶，培養(yǎng)客戶群體，占領(lǐng)客戶市場，主動加強與客戶的交流與銜接，全面建立客戶關(guān)系。

(五)加強風險防范。防范貸款風險根源在機制，但要靠你們?nèi)?zhí)行。大家要認真做好每一筆貸款的貸前調(diào)查，盡職盡責做好每一筆貸款，進一步強化貸款責任意識，堅持質(zhì)量優(yōu)先原則，嚴防貸款風險。

(六)珍惜此次培訓機會，認真學習并運用到具體實踐中。此次培訓總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學中小銀行研究中心的教授，在銀行業(yè)務領(lǐng)域有著深厚的理論和豐富的經(jīng)驗，大家要高度重視此次培訓，珍惜培訓機會，嚴肅培訓紀律，認真做好筆記，并舉一反三的聯(lián)系實際，學以致用。每天課程結(jié)束后都將舉行測試，測試成績將作為你們今后任用的重要依據(jù)之一。

同志們，學習培訓是為了幫助你們更好的服務實踐。此次培訓為期三天，并為大家提供了較好的培訓環(huán)境，可見總行的重視和加強信貸管理的決心。希望大家排除一切雜念，珍惜培訓機會，邊學邊干，盡職盡責，扎實工作，努力實現(xiàn)信貸經(jīng)營和自身素質(zhì)的雙豐收，以優(yōu)異的成績和突出的業(yè)績向總行交上一份滿意的答卷。

第六篇：活動方案

一、班級文化建設(shè)指導思想

班級文化是班級的一種風尚、一種傳統(tǒng)、一種行為方式，它自覺或不自覺地通過一定的形式融匯到班集體中同學的學習、生活等各個方面。班級文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的基礎(chǔ)，搞好班級文化建設(shè)，對于營造良好的學習成長環(huán)境，促進學生的身心的健康發(fā)展具有極其重要的作用。為此，我校將進一步加強班級文化建設(shè)，通過豐富多彩的主題教育活動，啟迪學生思想，升華學生人格，陶冶學生情操，弘揚學生道德，讓班級充滿活力，充滿昂揚向上、積極進取的文化氛圍，讓班級成為每一個學生成長的樂園，成為每一個學生溫馨的家。

二、班級文化建設(shè)要求

1、以生為本。在班級建設(shè)中，要“讓班級成為每一個學生成長的樂園，成為每一個學生溫馨的家”。要賦予班級個性特色文化內(nèi)涵，要從學生的興趣愛好、以及教師本人的個性特長等因素出發(fā)，與學生一起自主選擇、自主思考，構(gòu)建獨特風格的班級文化，引導全班學生自覺、積極地參與班級文化建設(shè)的活動中來。

2、實用美觀。以班級文化的建設(shè)為核心，確立具體可操作的班級公約。室內(nèi)布置力求簡潔美觀，力求達到環(huán)境育人的目的。

3、自主創(chuàng)新。突出班級特色，形成獨特的班級文化，培養(yǎng)品學兼優(yōu)、學有所長的學生群體。

三、班級文化建設(shè)的具體措施

良好的班級環(huán)境能使學生的行為在潛移默化中受到熏陶。班主任在班級建設(shè)中應該努力塑造環(huán)境文化，賦予班級環(huán)境一定色彩和教育意識，增強環(huán)境育人的功能，“努力使教室的墻壁也會說話”。因此，必須做好以下幾項工作：

1、班級環(huán)境文化的個性化建設(shè)

教室是師生生活和學習空間。教室環(huán)境的狀況直接影響師生的情緒。一個文明、整潔、優(yōu)美的環(huán)境，無疑有利于學生的身心健康，學習氛圍的營造。當師生走進書香彌漫的一方小天地，會油然升起一種莊嚴神圣的感覺，內(nèi)心對知識的崇尚和渴求會一下子被書香所勾起，會快樂地遨游在書的海洋中。因此班主任應該精心布置文化型教室，創(chuàng)設(shè)文化氛圍。

（1）班級展示區(qū)：通過向?qū)W生、教師以及家長征集了個性化班級名稱、班級標志、班歌、班級口號等班級文化標志。然后通過召開主題班隊會討論，在普遍認同的基礎(chǔ)上確定。

（2）教室環(huán)境布置：教室墻壁每個版塊由班主任和學生共同構(gòu)思、設(shè)計、布置，布置體現(xiàn)“實用美觀”，突顯文化氛圍和育人作用。

（3）教室環(huán)境凈化：整潔是文明的第一標志。要加強衛(wèi)生管理（衛(wèi)生角、墻面、地面、桌椅、講臺整潔）和愛護公物教育。督促同學搞好班級衛(wèi)生，保證教室“地無紙屑、窗無灰塵、門無雜物”，以創(chuàng)造一個整潔的學習環(huán)境。

2、班級精神文化的個性化建設(shè)

（1）班級要有明確的可實現(xiàn)的奮斗目標，要形成全班同學共同追求的目標和激勵班級成員奮發(fā)向上的精神支柱。可根據(jù)班級實際情況分近期目標、學期目標、學年目標等。引導學生積極參與、為之奮斗，直至實現(xiàn)。

（2）個性化班級名稱、班級標志、班歌、班級口號等班級文化標志的設(shè)計。這類活動要盡量動員全班同學參與，充分發(fā)揮大家的智慧，集思廣益，形成個性特征鮮明的班級標志。-設(shè)計完成后，統(tǒng)一布置在教室外走廊的前宣傳欄中。

（3）班級制度文化的個性化建設(shè)。要建立班級公約，以此引導和規(guī)范學生的言行。認真學習《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》、《學生手冊》的基礎(chǔ)上，結(jié)合班級實際（清潔衛(wèi)生、行為習慣、紀律、安全意識等班級存在的問題等）召集同學共同制定班級公約，結(jié)合學校文明班級評比辦法，制定班級各項制度，增強班級成員之間的凝聚力、集體榮譽感，形成良好的班風、學風。

3、班級學科文化的浸潤建設(shè)

讀書足以怡情，足以博得喝彩，足以長才，凡有所學，皆成性格。通過班級學科文化的浸潤建設(shè)，打造班級文化豐富的內(nèi)容。

（1）語文：滲入中國文化，弘揚民族精神，展現(xiàn)文化底蘊，培養(yǎng)學生的愛國精神、集體意識、民族責任感和自豪感、神圣的歷史使命感。（舉辦各種讀書活動、手抄報、書法比賽等）

（2）數(shù)學：探究符合時代特征、學生需求的數(shù)學文化，培養(yǎng)學生周密的邏輯推理思維、嚴謹?shù)闹螌W素養(yǎng)。（自我測評、自我提高）

（3）英語：它山之石，可以攻玉。以名人名言、格言警句、文化美文等引導學生打開對外之窗，放眼世界，開闊胸懷，了解世界，洋為中用。（可設(shè)演講會、英語角）

（4）科學：以學科文化為視野探索合作探究學習新方式，優(yōu)化課堂心理氛圍，創(chuàng)設(shè)情境，提高理化生學習效果。培養(yǎng)學生細微處風品質(zhì)、合作中顯風格、實踐出真知、探索生命歷程行等方面的素養(yǎng)。（可舉行知識競賽活動）

（5）品德與生活（社會）：從生命尊重、（個人、民族、國家、人類）尊嚴感、寬容精神、審美品質(zhì)、生態(tài)環(huán)境意識、理性批判思維品質(zhì)、辯證思維能力培養(yǎng)等方面去發(fā)揮學科文化建設(shè)的特長，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。（可辦手抄報、知識卡片等）

（6）藝術(shù)體育等：借鑒、創(chuàng)新活動形式，以豐富多彩的欣賞、推薦、創(chuàng)作等活動培養(yǎng)學生的悟性、審美能力，充分發(fā)揮非智力因素在學生成長中的積極作用。有條件的學生可培養(yǎng)一技之長。（結(jié)合學校課外活動進行）

4、班級活動文化的個性化建設(shè)

活動是實現(xiàn)教育的有效的形式和途徑，班級文化活動具有獨立性、主動性和靈活性等特點，更能吸引學生參與。班級活動要注重對學生的思想品德教育，按學校要求認真組織，開展主題班會活動、志愿者、社會實踐等教育活動，做到活動主題明確、備課認真、詳細，活動能正常有效地開展，學生活動有較為明顯的成果。鼓勵學生參加各種文娛體育活動，如文藝會演、球類比賽等，學生的愛好、多樣，有健康的審美情趣，積極配合陽光體育運動，打造陽光校園。積極參加志愿者活動和社會實踐，以“崗位育人”的理念服務家庭、學校、社區(qū)。