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第一篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)總結(jié)范文

7月13日起，公司組織的新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開(kāi)始了。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，

我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。

使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。在這一周的培訓(xùn)后，現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：

第一，績(jī)效管理。

彭老師講的績(jī)效管理一下子使我的情緒高漲起來(lái)。企業(yè)績(jī)效管理的目的意義不外乎：

1、提高決策層本身工作的規(guī)范化和計(jì)劃性,績(jī)效是層層分解的,如果高層沒(méi)有明確目標(biāo),中層基層班組自然茫然,當(dāng)然中層有也可實(shí)施，只是功效減半;

2、改善(明晰)管理層次的邏輯關(guān)系，從而減少單位(部門(mén))摩擦，提高組織運(yùn)行效率，事事明晰責(zé)任單位責(zé)任人，時(shí)限目標(biāo)和內(nèi)容樣樣清楚，你想錯(cuò)都難，更別說(shuō)爭(zhēng)權(quán)奪利了;

3、讓所有員工肩上都有擔(dān)子，適時(shí)有事做，事事有目標(biāo)，績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，像個(gè)籃子可以裝很多東西，但是關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(KPI)分解是核心的核心，這個(gè)線條就是編織籃子的竹藤，而層層分解的指標(biāo)就是各個(gè)層次員工的具體工作;

4、疏通員工職業(yè)發(fā)展渠道，通過(guò)績(jī)效測(cè)評(píng)，好的(升、獎(jiǎng)、委以重任)，差的(降、罰、再培訓(xùn)、降低要求和薪酬甚至淘汰);

5、構(gòu)建和諧企業(yè)文化，獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標(biāo)明確、心往一處想勁往一處使，都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容，而績(jī)效管理的長(zhǎng)期推進(jìn)(真心實(shí)意地堅(jiān)持不懈地)，恰恰能實(shí)現(xiàn)這些東西。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作，和公司成長(zhǎng)的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。

但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。

第二，公司安規(guī)。

安全，我不知道大家是怎樣理解這個(gè)詞的涵義的，但我知道安全對(duì)于一個(gè)電力工作者來(lái)說(shuō)是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬(wàn)戶(hù)，

安全工作千萬(wàn)不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全，也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊(duì)伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。為了確保用電安全，為了規(guī)范電力市場(chǎng)，電力職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時(shí)時(shí)刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會(huì)受到威脅，因?yàn)榇蠹叶贾馈八馃o(wú)情”，但如果對(duì)安全麻痹大意，電就象一個(gè)殺手。

我更想說(shuō)的是，工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大，我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福，我們的安全，牽系著親人的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望，每一位電力工人，在工作的時(shí)候，千萬(wàn)要當(dāng)心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護(hù)好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，工作前一定要進(jìn)行“三措一點(diǎn)”分析，千萬(wàn)不要違章作業(yè)，真正的做到：“高高興興上班去，安安全全回家來(lái)”，因?yàn)榘踩?zé)任重于泰山。

“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個(gè)電力員工提高安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力設(shè)備和電力職工的安全，還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時(shí)時(shí)刻刻放在心上，樹(shù)立“居安思危”的憂患意識(shí)，把安全提到講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”。近年來(lái)，電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)。

第三，緊急救助。

陶醫(yī)生給我們上了一堂非常生動(dòng)的野外緊急救助課程。因?yàn)殡娏π袠I(yè)會(huì)經(jīng)常在野外作業(yè)，會(huì)遇到被蛇咬傷的可能。我們學(xué)習(xí)了怎么處理。

電力行業(yè)最容易受到的傷害是電擊傷害。我們學(xué)習(xí)了怎么做人工呼吸。陶醫(yī)生帶了一個(gè)醫(yī)療模型，他向我們標(biāo)準(zhǔn)演示了整個(gè)急救的過(guò)程。然后我們每個(gè)人都訓(xùn)練了一遍。

當(dāng)看著老師熟練的演示的時(shí)候，會(huì)有一種錯(cuò)覺(jué)，覺(jué)得很簡(jiǎn)單。一旦自己開(kāi)始試驗(yàn)的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)會(huì)手忙腳亂。通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練，終于基本掌握了一些技巧。覺(jué)得這門(mén)課很有實(shí)際意義。

第四，在培訓(xùn)中，我們都有互動(dòng)式的，在聽(tīng)完一段培訓(xùn)后，有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想，我們的組員都非常積極，從開(kāi)始的緊張拘謹(jǐn)?shù)降阶詈蟮臅乘浴?/p>

這樣開(kāi)會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多，其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通，有一個(gè)好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

最后，通過(guò)這次培訓(xùn)，在培訓(xùn)的日子里，我們夢(mèng)之隊(duì)學(xué)習(xí)著，感悟著，就像是生活、工作道路上的一個(gè)驛站，給我們補(bǔ)充能量，增強(qiáng)信心。

這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，對(duì)于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開(kāi)始，每位新員工都必須接受工作實(shí)際的檢驗(yàn)。曾經(jīng)的知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽?/p>

思考問(wèn)題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調(diào)整，誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自身的不足并嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距，

通過(guò)深刻地自我反省找到問(wèn)題的癥結(jié)并堅(jiān)決地改正。踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開(kāi)始，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)。

我也會(huì)不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。

OK，作為一名過(guò)來(lái)人對(duì)寫(xiě)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)介紹就至此吧。最后，希望2011新入職的童鞋們都有一個(gè)好的職業(yè)開(kāi)始，并有一個(gè)光明的職業(yè)前途。

第二篇：公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)

通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了許許多多的內(nèi)容，讓我明白原來(lái)作為一名干部也是需要許多方面的知識(shí)，不僅要有有意的成績(jī)，還要有處理事務(wù)的能力，還有學(xué)會(huì)寫(xiě)稿子，學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的生活，自己的學(xué)習(xí)安排，與他人的交際關(guān)系……我很榮幸我能夠作為其中的一員學(xué)得這些的知識(shí)，很感謝院里給我的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

通過(guò)徐cc書(shū)記的講解介紹，我明白了學(xué)生干部應(yīng)該具備以下的素質(zhì)：

一、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

如果想要建一座質(zhì)量?jī)?yōu)的大橋，首先要把橋基給建好，沒(méi)有一個(gè)好的橋基，即使橋建的再完美也只是一個(gè)空殼而已。同樣我們作為一個(gè)好的干部也是這樣，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就不能在同學(xué)們中樹(shù)立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。從一定程度上說(shuō)學(xué)生干部是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，成績(jī)一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎？另外，現(xiàn)在學(xué)生干部中存在有一些人，只是顧著學(xué)習(xí)，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。

二、樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)

服務(wù)意識(shí)是學(xué)生干部所要具備的最基本素質(zhì)。學(xué)生干部就是要實(shí)實(shí)在在，勤勤懇懇地為學(xué)生服務(wù)。當(dāng)初既然選擇要做一名學(xué)生干部，心中就要有著一份責(zé)任，既然明白自己的責(zé)任就要咬緊牙關(guān)，不顧一切堅(jiān)持到底！既然選擇了當(dāng)學(xué)生干部，理所當(dāng)然地要花一定的時(shí)間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學(xué)生干部做了一段時(shí)間后就沒(méi)有熱情了，總想把工作推給他人，拈輕怕重，撈個(gè)證書(shū)了事，因而就影響到總體工作計(jì)劃的運(yùn)行。我們可以換個(gè)角度來(lái)想一下：作為干部的我們?yōu)橥瑢W(xué)服務(wù)了，他們知道我們的真心誠(chéng)意后，反過(guò)來(lái)會(huì)為我們服務(wù)，體諒我們，主動(dòng)和我們溝通，我們的工作也因此可以順利地進(jìn)行，同時(shí)我們也實(shí)現(xiàn)了鍛煉能力的初衷，能夠達(dá)到這樣雙贏的效果，何樂(lè)而不為呢？

三、要具有良好的個(gè)人品德

這主要是要有博大的胸懷。身為一名學(xué)生干部，要經(jīng)常和同學(xué)共處，關(guān)心同學(xué)們的生活學(xué)習(xí)，工作，不要怕別人超越自己；自己有缺點(diǎn)就要有自知之明，當(dāng)別人批評(píng)你的時(shí)候要虛心聽(tīng)取不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。

四、有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心

首先是策劃能力，要做到這一點(diǎn)首先要善于思考。學(xué)生干部是協(xié)助學(xué)校管理好學(xué)生的助手，許多重大活動(dòng)都是由學(xué)生干部組織實(shí)施的。學(xué)生干部要思考如何開(kāi)展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改進(jìn)和創(chuàng)新。其次是協(xié)調(diào)能力。這如同潤(rùn)滑劑一樣可使你和領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事及學(xué)生關(guān)系更融洽。要善于真心地微笑，因?yàn)檫@樣可能會(huì)受到意想不到的效果；要虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，三個(gè)臭皮匠總頂?shù)眠^(guò)一個(gè)諸葛亮吧；及時(shí)幫助學(xué)生解決問(wèn)題，哪怕是一件很不起眼的小事，但是我們要明白細(xì)微之處總關(guān)乎情字?。⊥瑯迂?zé)任心也是最重要的一點(diǎn)，沒(méi)有責(zé)任心的干部絕對(duì)不會(huì)高效率、高質(zhì)量的完成工作。

通過(guò)張cc老師的講解，讓我明白了作為一名干部應(yīng)該學(xué)會(huì)寫(xiě)稿子，無(wú)論什么樣的稿子，要有它的書(shū)寫(xiě)格式。當(dāng)他人看到你這份稿子時(shí)，要有一目了然，看題之意的感覺(jué)，不能給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。這樣不突出主題的稿子是不會(huì)被接納的：試想同樣的兩份稿子，一篇是按規(guī)定格式，規(guī)定的方式寫(xiě)的看著一目了然，而另一篇?jiǎng)t是不知名之意，讓你去選，你會(huì)選擇哪一份呢？肯定是規(guī)定格式，一目了然的格式，所以我們作為一名干部也要明白，什么樣的內(nèi)容應(yīng)該用什么樣的格式來(lái)寫(xiě)作，不能夠千篇一律，都是同一種的格式……

通過(guò)這兩天的培訓(xùn)，讓我們受益匪淺，讓我們重新認(rèn)識(shí)到自己的不足，也為我們以后的工作，指導(dǎo)了方向。相信通過(guò)這次學(xué)習(xí)，都能明白作為一個(gè)優(yōu)異的班干部的職責(zé)，也相信在自己的努力下，一定可以做一個(gè)出色的班干部！加油！

第三篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)

20××年8月的第一個(gè)周末，公司舉行為期一天半的國(guó)房新員工入職培訓(xùn)。作為一位入職將近2個(gè)月的我來(lái)說(shuō)，說(shuō)實(shí)話，一開(kāi)始我心里是有點(diǎn)拒絕的，但是，美好總是出現(xiàn)在意料之外，短短的一天半時(shí)間，無(wú)可否認(rèn)，收獲頗豐的我心在慢慢向國(guó)房這個(gè)大家庭靠攏。

從一開(kāi)始的“走進(jìn)國(guó)房”，看著公司的發(fā)展歷程正如李總工所說(shuō)，十年時(shí)間，國(guó)房由一棵小樹(shù)茁壯成長(zhǎng)為一棵大樹(shù)。新加入的我們是幸運(yùn)的，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)前輩的庇蔭下健康成長(zhǎng)，而在坐享公司得之不易成果的同時(shí)，作為新生血液的我們不應(yīng)該好好地將國(guó)房理念繼續(xù)壯大傳承下去嗎？

整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程下來(lái)，我想，我們都會(huì)對(duì)自己人生有所感悟思考。在此感謝熊琳姐除了分享她的人生經(jīng)歷外，還用心地為我們準(zhǔn)備了一個(gè)真實(shí)案例。對(duì)于剛畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，前途是充滿未知的，我們都會(huì)彷徨、迷茫，不知路該怎么走，該往哪走。聽(tīng)著那個(gè)跌跌撞撞三年卻一事無(wú)成的女孩的例子，那一刻，我們陷入了無(wú)邊的沉思。尋找到自己夢(mèng)想的方向，即使再累，也勇敢的往前飛，我相信，多年后的我們必將大放光彩。

這次培訓(xùn)，除了心靈上的洗禮，我也獲得了友誼上的滿足。印象最深的就是在破冰游戲中，我們組員同心協(xié)力，在緊迫的時(shí)間中以最快的速度磨合，各抒奇想，以“眼睛咖”的創(chuàng)意最終獲得了優(yōu)秀組的稱(chēng)號(hào)。

親愛(ài)的小伙伴們，盡管我們來(lái)自不同的地方，有著不同的人生經(jīng)歷，但是有緣相聚在這里，我們都有著一個(gè)共同的身份，那就是“國(guó)房人”。讓我們感恩國(guó)房給予我們的一切，相信國(guó)房的宏偉目標(biāo)必將有我們的成功相伴！

第四篇：新員工培訓(xùn)總結(jié)

公司調(diào)動(dòng)這么多資源給新員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于培訓(xùn)效果，一張?jiān)嚲聿⒉荒茏鳛樽詈蟮慕Y(jié)尾。將培訓(xùn)工作當(dāng)成一個(gè)小項(xiàng)目來(lái)運(yùn)行，那么也應(yīng)該包括項(xiàng)目周期，即規(guī)劃―計(jì)劃―實(shí)施―結(jié)尾。

規(guī)劃的總結(jié)應(yīng)該包括根據(jù)本次培訓(xùn)效果，確定本公司往后的培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)間等的規(guī)劃。

計(jì)劃的總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括通過(guò)與講師的交流、員工的效果反饋中，重新討論本次課程內(nèi)容設(shè)置是否合理，是否需要?jiǎng)h減或增加某類(lèi)課程，以及課程時(shí)長(zhǎng)是否得到有效控制。

實(shí)施階段的總結(jié)，應(yīng)該包括講師的課件設(shè)計(jì)是否有針對(duì)性，設(shè)計(jì)前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過(guò)一次普查；以及培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)于學(xué)員的主要疑問(wèn)點(diǎn)、課程的難點(diǎn)，是否有記錄并提供后續(xù)課件設(shè)計(jì)上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對(duì)課程吸收的效果如何，理論是否結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行講解，培訓(xùn)的最終目的是讓新員工可以直接上手項(xiàng)目這樣的效果是否達(dá)到。

而收尾階段對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過(guò)程中遇到的時(shí)間、資源調(diào)配等問(wèn)題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應(yīng)該作為本次培訓(xùn)的收尾，而應(yīng)該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績(jī)以及試卷答題情況的數(shù)據(jù)，應(yīng)該收集并作如下分析：

1、答題情況中，最差的是哪個(gè)模塊，并通過(guò)調(diào)研得知是課程講解問(wèn)題、學(xué)員接收問(wèn)題還是試卷設(shè)計(jì)本身問(wèn)題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師，根據(jù)情況是否組織另外一次培訓(xùn)或收集另外一些針對(duì)性資料給學(xué)員。

2、考試的學(xué)員中，最好的學(xué)員和最差的學(xué)員，差距是由于哪方面帶來(lái)的。是對(duì)內(nèi)容不理解，還是上課不認(rèn)真，還是因?yàn)闊o(wú)通信、IP理論基礎(chǔ)等客觀原因?qū)е?。?duì)于成績(jī)考核較差的員工，通過(guò)上述總結(jié)，提供必要幫助，并持續(xù)追蹤后續(xù)學(xué)習(xí)情況。

3、對(duì)于本次優(yōu)秀或較差的員工（包括講師、員工），獎(jiǎng)罰措施是否足夠，是否公示或作為一項(xiàng)政策在后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目中應(yīng)用。以鞭策講課效果、新員工培訓(xùn)效果的提升。

第五篇：?jiǎn)T工個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文

公司安排我本月x號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)刻，但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。

一、成功從優(yōu)秀員工做起

享受生命中的喜悅，主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專(zhuān)注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。

二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則

1.凡是負(fù)職責(zé)，關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。

昆蟲(chóng)記好詞好句

2.凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶(hù)不滿意也不行。

3.凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究。

”也可以這樣去說(shuō)，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問(wèn)，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。

4.凡事要主動(dòng)用心，俗話說(shuō)：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)刻上來(lái)說(shuō)是很放心的。

如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候，我們做事都要用心主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)單，很快樂(lè)的。

5.凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能把事做好，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，透過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，透過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì)，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。

要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)

1.有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。

把工作當(dāng)作工作來(lái)做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無(wú)為。

2.有付出心，沒(méi)有付出，就沒(méi)有收獲。

先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。

3.有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。

此刻的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。

4.有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。

5.有感恩的心，對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)個(gè)性重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手，他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。

太多太多的感恩，是用語(yǔ)言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對(duì)所有的一切，去做所有的事。

在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂(lè)觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會(huì)和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)我們基層員工來(lái)說(shuō)，受益匪淺，我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的人。

第六篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)

為期一個(gè)多月的培訓(xùn)順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要，對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式，以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中，公司各部門(mén)高度重視，精心準(zhǔn)備，詳細(xì)講解，使我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能，收到了良好的效果。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？那就是――“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”?！拔沂莤x人”“我是xx的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好？相信每一位xx人心中都有一把尺子。

“形象”，如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們xx超市。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是xx蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情，一份愛(ài)。