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第一篇：培訓(xùn)班開班儀式優(yōu)秀講話稿

尊敬的教育局領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好！

金秋涼爽，桂花香。在教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和安排下，在熱切的期待和期待中，全市第一次小學(xué)教師帶薪脫產(chǎn)培訓(xùn)正式拉開帷幕。今天，我們100多名學(xué)生聚集在一起，有著共同的愿望、堅(jiān)持不懈的追求和堅(jiān)定的信念。

作為培訓(xùn)中心的學(xué)生，我們是幸運(yùn)的，因?yàn)楦骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我們的成長(zhǎng)，為我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造了良好舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立了完整的培訓(xùn)機(jī)制，配備了優(yōu)秀的教師。

作為培訓(xùn)中心的學(xué)員，我們很開心。教師脫產(chǎn)培訓(xùn)是教育發(fā)展的一大創(chuàng)新，我們很榮幸成為首批學(xué)員。對(duì)于已經(jīng)參加工作的人來說，可以有這么好的機(jī)會(huì)零距離接觸書本，與專家面對(duì)面交流，與老師交心交流，與同學(xué)攜手互動(dòng)，全面提升我們的教育教學(xué)理念，提高我們的教學(xué)能力和科研能力。

作為培訓(xùn)中心的學(xué)生，我們也有壓力，因?yàn)槲覀冎肋@種培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易。我們承載著教育局領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，肩負(fù)著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的殷切委托，吸引著同事朋友的關(guān)注，有著快速提升自己的迫切需要。

壓力也是動(dòng)力。作為培訓(xùn)中心的學(xué)生，我們更積極。這半年來，我們一定會(huì)端正態(tài)度，努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，主動(dòng)探索，勤于寫作，立志做好以下幾點(diǎn)：

第一是要積極提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的重要性，珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)，努力完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)。

第二，必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的規(guī)章制度。努力克服生活學(xué)習(xí)上的困難，按時(shí)到校，不遲到，早退，無故缺席。能和老師同學(xué)和睦相處，互相幫助，共同進(jìn)步。

第三，要專心讀書，安靜學(xué)習(xí)。力求課前認(rèn)真預(yù)習(xí)，準(zhǔn)備材料；上課認(rèn)真聽講，做筆記；課后認(rèn)真理解并寫出自己的經(jīng)歷；放學(xué)后，專心研究，不斷發(fā)展。我們不僅要豐富自己的文化知識(shí)，還要提高自己的專業(yè)素質(zhì)。

第四，要珍惜每一次聽課、評(píng)課、聽課的機(jī)會(huì)，珍惜每一次與專家、老師交流的機(jī)會(huì)，努力多思考、多提問、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、多總結(jié)，在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力、協(xié)作能力、溝通能力、管理能力。

同學(xué)們，讓我們拿出“生而有用”的信心，“先吹黃沙后吹金”的毅力，“揚(yáng)帆起云，直上深海的橋梁”的勇氣，收藏幾千冊(cè)文選，汲取幾百種精華，腳踏實(shí)地、開拓創(chuàng)新地邁出每一步，攜手奮進(jìn)，共創(chuàng)教育和生活的輝煌新起點(diǎn)。請(qǐng)相信，半年后，我們將以全新的面貌出現(xiàn)在你面前，給你一個(gè)驚喜！

最后，祝領(lǐng)導(dǎo)老師身體健康，工作順利！祝同學(xué)們學(xué)習(xí)愉快，學(xué)習(xí)成功！

謝謝你！

第二篇：培訓(xùn)班開班講話稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家上午好！

我局舉辦的這次XX培訓(xùn)班，是在當(dāng)前食品安全監(jiān)管工作成為社會(huì)熱點(diǎn)問題的特殊時(shí)期進(jìn)行的，這個(gè)培訓(xùn)班辦的很及時(shí)，很有必要，這對(duì)我們進(jìn)一步提高各中小企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平必將產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。

參加這次培訓(xùn)班的人員主要是XX家中小企業(yè)管理人員，共計(jì)約55人。

這次培訓(xùn)，是我局與XX經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備后開班的，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：食品的法律法規(guī)解讀、泡菜相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的解讀、品管部化驗(yàn)員理化檢驗(yàn)基礎(chǔ)技能、食品生產(chǎn)的市場(chǎng)準(zhǔn)入和認(rèn)證管理、工廠6S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)、品管部化驗(yàn)員微生物檢驗(yàn)基礎(chǔ)技能、品管實(shí)務(wù)技能等等。同時(shí)，還安排了食品中食鹽含量的測(cè)定和食品中總酸測(cè)定2次實(shí)踐操作實(shí)訓(xùn)。

這次培訓(xùn)班也考慮到各位學(xué)員工作忙，經(jīng)局研究決定，培訓(xùn)時(shí)間只安排了XX―XX日X天，在這X天時(shí)間里，希望各位能暫時(shí)放下繁忙的工作，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，徹底消除：“培訓(xùn)工作年年搞、老一套、應(yīng)付一下”的消極認(rèn)識(shí)，不斷充實(shí)新知識(shí)、更新新觀念、開拓新視野；遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到不遲到、不早退，靜得下心，學(xué)得進(jìn)去，以飽滿的熱情和旺盛的精力，抓好學(xué)習(xí)，入心入腦。力爭(zhēng)在有限的X天時(shí)間里學(xué)有所獲，學(xué)有所得。

同志們，這次培訓(xùn)時(shí)間緊、任務(wù)重，希望大家一定要珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，扎實(shí)搞好這次培訓(xùn)，達(dá)到預(yù)期目的。希望各位學(xué)員把所

學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到抓安全、促發(fā)展的實(shí)踐中去。通過本次培訓(xùn)，使大家有一個(gè)新的提高，新的變化！

謝謝大家！

第三篇：培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)致辭的講話稿

各位學(xué)員：

上午好！

今天，工廠組織舉辦青年員工培訓(xùn)班即將正式開班，在此，我代表全體廠領(lǐng)導(dǎo)和全廠職工，向各位新員工的到來表示熱烈的歡迎，并致以親切的問候！熱烈歡迎你們成為工廠這個(gè)大家庭的一員。

你們已經(jīng)成為我們工廠這個(gè)大家庭的一員，這將是你們?nèi)松械囊粋€(gè)十分重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，你們的到來為工廠增添了活力，注入了新鮮血液。

目前，全廠員工正在緊緊圍繞工廠“十二五”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)拼搏，全力以赴完成全年方針目標(biāo)，全力以赴全面推進(jìn)工廠實(shí)現(xiàn)“再次創(chuàng)業(yè)、跨越發(fā)展”。工廠有著悠久歷史、優(yōu)良傳統(tǒng)、輝煌歷程和美好前景，這為各位新員工提供了展示聰明才智的廣闊舞臺(tái)，希望你們盡快適應(yīng)新環(huán)境，盡早進(jìn)入角色，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整好心態(tài)，積極跟上工廠發(fā)展的步伐。希望你們通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面了解工廠發(fā)展歷史，全面掌握工廠各項(xiàng)管理制度，深刻理解企業(yè)文化；希望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，善于加強(qiáng)與其他員工的交流、溝通，相互學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷增長(zhǎng)新技能。

工廠的希望寄托在你們身上，工廠領(lǐng)導(dǎo)和全廠職工深情期待著你們盡快成長(zhǎng)、盡早成才。相信在不久的將來，你們一定能夠成為建設(shè)工廠的中堅(jiān)力量。

最后，衷心祝愿你們工作順利！生活愉快！心想事成！ 謝謝大家！

第四篇：培訓(xùn)班開班講話稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，同行們：

大家上午好！

我有幸能代表我市參加第四期骨干教師培訓(xùn)班學(xué)員在那里發(fā)言，很欣慰。我們市第四期骨干教師在20xx年12月下旬這個(gè)特殊日子里，來到新區(qū)親耳聆聽、親眼感受各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座和學(xué)習(xí)兩所學(xué)校同仁們的示范課，倍感榮幸和自豪。在此，我謹(jǐn)代表本期來自于24個(gè)學(xué)校的52位學(xué)員向給予我們關(guān)心、支持和幫忙的上海市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家，向?yàn)榕嘤?xùn)班付出辛勤勞動(dòng)的任課教師表示衷心的感謝！

舉辦這次培訓(xùn)，是適應(yīng)我市教育發(fā)展的需要。小康大業(yè)，人才為本；科學(xué)發(fā)展，關(guān)鍵在人。人才已成為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地方加快發(fā)展的關(guān)鍵性因素。我們作為一名教師，有義務(wù)和職責(zé)把祖國(guó)未來的花朵澆灌好、培養(yǎng)好。兩地領(lǐng)導(dǎo)組織此次培訓(xùn)的目的，就是為了培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，努力提高我市教育事業(yè)改革創(chuàng)新潛力，縮小東西部教育發(fā)展的差距，構(gòu)建和諧社會(huì)。

舉辦這次培訓(xùn)，為我們帶給一個(gè)互相了解、集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。古人云：“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”；“三人行，必有吾師”。一個(gè)人自學(xué)，總是沒有幾個(gè)人一齊學(xué)習(xí)、切磋、交流的效果好，這也是這次培訓(xùn)的必要性所在。當(dāng)今社會(huì)，惟有比別人學(xué)得更多、更快、更好，才能持續(xù)自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)更新日益加快的這天，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，拓展新視野，必將會(huì)被社會(huì)所淘汰。上海市中華職業(yè)第二進(jìn)修學(xué)院和我市主管局舉辦這樣一個(gè)培訓(xùn)班，就是期望透過到上海集中學(xué)習(xí)，給我們一個(gè)充電、交流、提升的機(jī)會(huì)，我們要倍感珍惜。

我們參訓(xùn)的每一位學(xué)員必須會(huì)從思想上真正重視起來，做到尊重老師，虛心求教；會(huì)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格遵守作息時(shí)光。上課期間要認(rèn)真聽老師講課，用心做好筆記；要認(rèn)真聽從組織人員和教員的安排，完成十二天的學(xué)習(xí)任務(wù)。

這次培訓(xùn)班，從專家講座、學(xué)校的參觀學(xué)習(xí)以及時(shí)光的安排等方面都是經(jīng)過進(jìn)修學(xué)院認(rèn)真準(zhǔn)備的，目的只有一個(gè)，就是努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓大家學(xué)有所獲。培訓(xùn)時(shí)光雖然不長(zhǎng)，但資料很豐富，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。我們會(huì)按時(shí)參加培訓(xùn)，沉下心來，集中精力，專心聽講，認(rèn)真學(xué)習(xí)，既向?qū)＜摇⒗蠋煂W(xué)習(xí)，又要互相學(xué)習(xí)，力求學(xué)得更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中，會(huì)緊密結(jié)合本人實(shí)際，把學(xué)習(xí)與思考很好地結(jié)合起來，用科學(xué)的態(tài)度分析問題、解決問題，用心探索工作新思路，努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作潛力。

同行們，平臺(tái)已經(jīng)搭建，讓我們以此為起點(diǎn)，出發(fā)吧，相信神圣的教育土地上會(huì)留下我們深深的腳印。讓我們以此為力量，借力起飛，讓上海浦東新區(qū)的藍(lán)天留下我們飛翔的.痕跡。把生命中最靚麗的風(fēng)景定格在我們?yōu)榻逃聵I(yè)努力的過程里！最后，我推薦讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給關(guān)心市教育事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、老師們！

第五篇：培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)致辭的講話稿

尊敬的xx及各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：

大家上午好！經(jīng)過一個(gè)多月的籌備，我們的客服實(shí)操培訓(xùn)今天正式開始了。可能有部分人心里嘀咕會(huì)務(wù)客服就是布置會(huì)場(chǎng)和茶水服務(wù)，案場(chǎng)客服就是對(duì)來訪客戶提供服務(wù)，食堂客服就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)用餐，這些都很簡(jiǎn)單，我都會(huì)，根本不需要培訓(xùn)。這些確實(shí)看起來都很簡(jiǎn)單，沒有什么技術(shù)含量，也不需要多高的知識(shí)水平。但如果要以客戶體驗(yàn)反饋為標(biāo)準(zhǔn)，讓每位被服務(wù)的客戶感到滿意和高興，那就不是一件簡(jiǎn)單的事，這就需要我們做到以下四點(diǎn)：

一、塑造親和力

你們客服人員每天直面客戶，是公司的門面，也是公司的招牌，你們的一舉一動(dòng)、一言一行不是代表個(gè)人，而是代表著公司。俗話說：伸手不打笑臉人。因此，增強(qiáng)親和力首先需要微笑，需要你們每天保持自信樂觀向上的心情；

其次主動(dòng)服務(wù)，學(xué)會(huì)傾聽，特別是面對(duì)個(gè)別無理的客戶時(shí)，更需要耐心細(xì)致；

第三，熟練掌握普通話，語(yǔ)言規(guī)范，“十字”禮貌用語(yǔ)常掛嘴上，說話音量適中。大家一定要堅(jiān)信良好的親和力將拉近我們與客戶的心理距離，建立良好的關(guān)系，達(dá)到事半功倍的效果，從而產(chǎn)生最大化的管理效能和經(jīng)濟(jì)效益。

二、規(guī)范化服務(wù)

規(guī)范化服務(wù)又稱標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，它是指服務(wù)應(yīng)達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，要求從事服務(wù)的人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。公司的規(guī)范化服務(wù)首先從儀容儀表儀態(tài)抓起，工裝、頭飾、妝容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升員工的氣質(zhì)。再?gòu)娜粘９ぷ髁鞒套テ?，比如大到禮儀禮賓服務(wù)、大型會(huì)議籌備等，小到來訪引領(lǐng)、續(xù)水姿勢(shì)、紙筆擺放等，這些流程都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就需要在座的各位在今天認(rèn)真學(xué)習(xí)、專心聽講、細(xì)看示范、實(shí)操練習(xí)，逐步形成“條件反射”和“肌肉記憶”。只有思想統(tǒng)一了，姿勢(shì)規(guī)范了，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了，才能讓客戶滿意。

三、牢記“五勤工作法”

要搞好服務(wù)，就要做好超前服務(wù)，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前。這需要我們牢記“五勤工作法”，即心勤、眼勤、腦勤、手勤、嘴勤。心勤，即心懷事業(yè)，砥礪奮進(jìn)，就是要心中時(shí)刻想著工作，刻著責(zé)任目標(biāo)，牢記工作職責(zé)；

眼勤，即要多關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域和部位，多觀察細(xì)節(jié)和死角，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍，善于發(fā)現(xiàn)問題，掌握服務(wù)情況；

腦勤，即勤于思考，勤于總結(jié)，舉一反三，提煉成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，想出突破現(xiàn)狀的辦法；

手勤，即要兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)勤勉，就是要少說空話，多動(dòng)手操作，多干實(shí)事；

嘴勤，即主動(dòng)詢問，積極交流，就是要主動(dòng)詢問客戶的需求，主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通交流，確保工作高質(zhì)量完成。

四、提升綜合能力

綜合能力，即學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、經(jīng)濟(jì)能力、潛在能力等。有人說客服是吃青春飯，擔(dān)心過幾年自己會(huì)被淘汰，其實(shí)這都是不上進(jìn)、不想學(xué)之人的困擾。因市場(chǎng)需求，客服確實(shí)是年輕人的天下，但我們可以努力提升個(gè)人綜合能力，在文秘寫作、商務(wù)服務(wù)、內(nèi)業(yè)庫(kù)房、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)知識(shí)等各方面吸取營(yíng)養(yǎng)，向?qū)I(yè)型、管理型人才轉(zhuǎn)崗。公司也很注重專業(yè)型、管理型人才的培養(yǎng)，經(jīng)常組織各種培訓(xùn)和技能比賽，大家要一直保持這種高昂的學(xué)習(xí)態(tài)度，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，積極主動(dòng)參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)和技能比賽，并在平時(shí)的工作中多向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教。

最后，希望大家嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，祝本次培訓(xùn)取得圓滿成功，謝謝大家！