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第一篇：培訓(xùn)班開班講話稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，同行們：

大家上午好！

我有幸能代表我市參加第xx期骨干教師培訓(xùn)班學(xué)員在這里發(fā)言，很欣慰。我們市第四期骨干教師在20xx年12月下旬這個(gè)特殊日子里，來到新區(qū)親耳聆聽、親眼感受各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座和學(xué)習(xí)兩所學(xué)校同仁們的示范課，倍感榮幸和自豪。在此，我謹(jǐn)代表本期來自于24個(gè)學(xué)校的52位學(xué)員向給予我們關(guān)心、支持和幫助的上海市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家，向?yàn)榕嘤?xùn)班付出辛勤勞動(dòng)的任課教師表示衷心的感謝！

舉辦這次培訓(xùn)，是適應(yīng)我市教育發(fā)展的需要。小康大業(yè)，人才為本；科學(xué)發(fā)展，關(guān)鍵在人。人才已成為一個(gè)國家、一個(gè)地方加快發(fā)展的關(guān)鍵性因素。我們作為一名教師，有義務(wù)和責(zé)任把祖國未來的花朵澆灌好、培養(yǎng)好。兩地領(lǐng)導(dǎo)組織此次培訓(xùn)的目的，就是為了培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，努力提高我市教育事業(yè)改革創(chuàng)新能力，縮小東西部教育發(fā)展的差距，構(gòu)建和諧社會(huì)。

舉辦這次培訓(xùn)，為我們提供一個(gè)互相了解、集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。古人云：“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”；“三人行，必有吾師”。一個(gè)人自學(xué)，總是沒有幾個(gè)人一起學(xué)習(xí)、切磋、交流的效果好，這也是這次培訓(xùn)的必要性所在。當(dāng)今社會(huì)，惟有比別人學(xué)得更多、更快、更好，才能保持自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)更新日益加快的今天，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，拓展新視野，必將會(huì)被社會(huì)所淘汰。上海市中華職業(yè)第二進(jìn)修學(xué)院和我市主管局舉辦這樣一個(gè)培訓(xùn)班，就是希望通過到上海集中學(xué)習(xí)，給我們一個(gè)充電、交流、提升的機(jī)會(huì)，我們要倍感珍惜。

我們參訓(xùn)的每一位學(xué)員一定會(huì)從思想上真正重視起來，做到尊重老師，虛心求教；會(huì)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。上課期間要認(rèn)真聽老師講課，積極做好筆記；要認(rèn)真聽從組織人員和教員的安排，完成十二天的學(xué)習(xí)任務(wù)。

這次培訓(xùn)班，從專家講座、學(xué)校的參觀學(xué)習(xí)以及時(shí)間的安排等方面都是經(jīng)過進(jìn)修學(xué)院認(rèn)真準(zhǔn)備的，目的只有一個(gè)，就是努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓大家學(xué)有所獲。培訓(xùn)時(shí)間雖然不長，但內(nèi)容很豐富，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。我們會(huì)按時(shí)參加培訓(xùn)，沉下心來，集中精力，專心聽講，認(rèn)真學(xué)習(xí)，既向?qū)＜摇⒗蠋煂W(xué)習(xí)，又要互相學(xué)習(xí)，力求學(xué)得更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中，會(huì)緊密結(jié)合本人實(shí)際，把學(xué)習(xí)與思考很好地結(jié)合起來，用科學(xué)的態(tài)度分析問題、解決問題，積極探索工作新思路，努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力。

同行們，平臺(tái)已經(jīng)搭建，讓我們以此為起點(diǎn)，出發(fā)吧，相信神圣的教育土地上會(huì)留下我們深深的腳印。讓我們以此為力量，借力起飛，讓上海浦東新區(qū)的藍(lán)天留下我們飛翔的痕跡。把生命中最靚麗的風(fēng)景定格在我們?yōu)榻逃聵I(yè)努力的過程里！最后，我建議讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給關(guān)心市教育事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、老師們！

第二篇：培訓(xùn)班開班領(lǐng)導(dǎo)講話大全

各位同事、各位學(xué)員：

大家早上好!

首先我代表工廠對(duì)于首屆后備管理干部及技術(shù)骨干培訓(xùn)班的開班和各位學(xué)員順利通過首輪面試并成為我們首屆后備管理干部及技術(shù)骨干培訓(xùn)班的成員表示最熱烈的祝賀!對(duì)各位培訓(xùn)講師的辛勤付出表示最真摯的慰問!對(duì)于人力行政部的大力支持表示最由衷的感謝!

隨著集團(tuán)整體戰(zhàn)略的不斷推移，海外業(yè)務(wù)的不斷拓展。不但海外工廠如雨后春筍一般不斷地增加，而且我們工廠的新開線體也在不斷地增多。今年8、9月份，我們一口氣開啟了ac1、ac2、ac3、ac6等線體，開設(shè)速度之快在tcl制造工廠中尚屬首次!機(jī)構(gòu)擴(kuò)大后，隨之而來的就是管理崗位及技術(shù)崗位的增多，給工廠員工創(chuàng)造的機(jī)會(huì)也就隨之增多。為了使我們的員工能夠系統(tǒng)地接受到從事相關(guān)崗位所需要的知識(shí)與技能，在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到崗位的要求，我們工廠決定從今年開始，開設(shè)后備管理干部及技術(shù)骨干培訓(xùn)班。

在我們首屆的后備管理干部及技術(shù)骨干培訓(xùn)班中，共分為管理班(包括線長與班長)和修理班兩個(gè)班，整個(gè)培訓(xùn)分為三個(gè)階段進(jìn)行。其中第一階段從11月20日到12月4日，主要培訓(xùn)公共課程，在座的所有學(xué)員都必須參加。這一個(gè)階段的課程共有7門，合計(jì)24個(gè)課時(shí)。

從12月5日開始將進(jìn)入到第二個(gè)階段，也就是專業(yè)培訓(xùn)階段，其中修理工的培訓(xùn)從12月5日到12月26日，共有8門課程，合計(jì)26個(gè)課時(shí)，班、線長的培訓(xùn)從12月12日到明年元月15日，共有8門課程，合計(jì)28個(gè)課時(shí)。

從12月6日開始，進(jìn)入到第三階段，即工廠實(shí)習(xí)階段，所有學(xué)員將分a車間、n車間、電插車間及修理組四個(gè)小組進(jìn)行分開實(shí)習(xí)。

所有的培訓(xùn)課程結(jié)束后，我們將會(huì)綜合每一位學(xué)員在各個(gè)階段的考試成績以及綜合表現(xiàn)，確定后備班長、后備線長及后備修理工的人選。而該批確定下來的后備人選，將根據(jù)在今年年終d類淘汰以及明年勞動(dòng)合同續(xù)簽后所產(chǎn)生的崗位空缺情況，擇優(yōu)錄用上崗。

從明年開始，我們的后備培訓(xùn)將會(huì)正規(guī)化，將會(huì)作為工廠的一項(xiàng)例行工作進(jìn)行開展。在每年的3月與7月，我們都會(huì)各舉辦一期后備管理干部及技術(shù)骨干培訓(xùn)班，培訓(xùn)一定數(shù)量的后備人選，并通過崗位任職資格制以及崗位競聘制度等兩項(xiàng)制度的推行，促使后備人員與現(xiàn)崗位人員之間的新陳代謝，不斷提升我廠基層管理干部及技術(shù)崗位人員的素質(zhì)。

古語有云：“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”!對(duì)于在座的各位學(xué)員，我在這里想提出兩點(diǎn)要求：首先，要珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽講，做好課堂筆記，對(duì)于不懂或者不明白的地方，要做到不恥下問。并將所學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，掌握好上崗所需的所有知識(shí)及技能!其次，要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠課，認(rèn)真對(duì)待講師的課間提問及按要求完成課后的作業(yè)!

對(duì)于在座的各位講師，我同樣也想提出兩點(diǎn)要求：首先，要認(rèn)真準(zhǔn)備教案，并用圖文并茂的方式將所需要傳授的知識(shí)深入淺出地給學(xué)員灌輸。其次，要認(rèn)真地上好每一堂課，認(rèn)真地對(duì)待學(xué)員提出的每一個(gè)問題，認(rèn)真地布置及點(diǎn)評(píng)每一次作業(yè)，使學(xué)員能夠真正掌握好每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。要知道，“師者，傳道，授業(yè)，解惑也”!所以，在各位講師的肩上，并不輕松!

最后，祝愿在座的每一位學(xué)員能在我們集訓(xùn)的三個(gè)月內(nèi)，學(xué)有所成，并能將在本次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能充分應(yīng)用到今后的工作中去，為提升工廠效率和配合公司的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)!

謝謝各位!

第三篇：培訓(xùn)班開班領(lǐng)導(dǎo)講話稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，大家上午好：

在金色的七月，伴著和煦的暖風(fēng)，在區(qū)勞動(dòng)局、區(qū)就業(yè)局、職業(yè)技能鑒定中心黔江分中心的大力支持下，在公司員工的共同努力下，重慶市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心黔江分中心、某某公司職業(yè)技能提升培訓(xùn)班如期開班了。在此，我謹(jǐn)代表某某公司全體員工向給予我們關(guān)懷和支持的區(qū)勞動(dòng)局、就業(yè)局、職業(yè)技能鑒定中心黔江分中心的各位領(lǐng)導(dǎo)，向?yàn)榕嘤?xùn)班付出辛勤勞動(dòng)的任課教師表示衷心的感謝！

舉辦此類培訓(xùn)班，在全區(qū)、乃至整個(gè)渝東南地區(qū)還是第一次。公司非常重視這次職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作，把它作為培養(yǎng)員工良好的學(xué)習(xí)、鍛煉意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)和技能水平，應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作挑戰(zhàn)和提高綜合服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的一項(xiàng)重大措施。此次培訓(xùn)，給我們授課的老師均是職業(yè)技能鑒定中心黔江分中心的專業(yè)老師，相信通過他們的'講授課，對(duì)我們?nèi)绾翁岣叽翱谄髽I(yè)員工綜合素質(zhì)和技能水平，對(duì)我們?nèi)绾翁岣咦陨砭C合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能大有好處。借此機(jī)會(huì)，我講幾點(diǎn)意見。

一、明確培訓(xùn)目的，充分認(rèn)識(shí)提高自身素質(zhì)和技能水平的重要性

一是舉辦這次培訓(xùn)，是適應(yīng)公司發(fā)展的需要。小康大業(yè)，人才為本；科學(xué)發(fā)展，關(guān)鍵在人。人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源，人才已成為一個(gè)國家、一個(gè)地方、一個(gè)企業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵因素。我們公司作為一個(gè)服務(wù)企業(yè)、窗口企業(yè)，其競爭，說到底是服務(wù)和品牌的競爭，人才則是競爭取勝的關(guān)鍵。公司作為集團(tuán)未來發(fā)展的支柱企業(yè)、形象企業(yè)、窗口企業(yè)，如何才能在激烈的競爭中脫穎而出，在企業(yè)發(fā)展中樹立響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲@就迫切需要一支政治上靠得住、發(fā)展上有本事、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。我們組織此次培訓(xùn)的目的，就是為了培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，努力提高企業(yè)的整體服務(wù)水平和接待水平，樹立良好的窗口企業(yè)形象和品牌形象。

二是舉辦這次培訓(xùn)，為大家提供一個(gè)互相了解、集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。古人云：“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”；“三人行，必有吾師”。一個(gè)人自學(xué)，總是沒有幾個(gè)人一起學(xué)習(xí)、切磋、交流的效果好，這也是這次培訓(xùn)的必要性所在。當(dāng)今社會(huì)，惟有比別人學(xué)得更多、更快、更好，才能保持競爭優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)更新日益加快的今天，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，拓展新視野，勢(shì)必喪失競爭優(yōu)勢(shì)。在座參加培訓(xùn)的員工有公司的中堅(jiān)、企業(yè)的骨干，當(dāng)前迫切需要更新專業(yè)知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。平時(shí)，我們一些同志不但要干好本職工作，還有家庭等方方面面的負(fù)擔(dān)，集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)并不多。我們舉辦職業(yè)技能提升培訓(xùn)班，就是希望通過集中學(xué)習(xí)、考試，幫助大家養(yǎng)成一種習(xí)慣，形成一種機(jī)制，給同志們一個(gè)充電、交流、提升的機(jī)會(huì)，促使大家不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)意識(shí)。

二、善于學(xué)習(xí)實(shí)踐，在提高自身素質(zhì)上狠下功夫

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)本身就是自我充電、自我提高的過程。重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是一個(gè)人事業(yè)成功的重要法寶。首先，要學(xué)理論。理論就是規(guī)律，學(xué)理論就是教會(huì)大家把握規(guī)律的方法，是抓住共性問題的鑰匙，是增強(qiáng)政治敏感性和洞察力的前提。其次，要學(xué)知識(shí)。掌握知識(shí)少，往往導(dǎo)致見識(shí)不廣、眼界窄，解決矛盾和問題的方法不多、底氣不足、能力不強(qiáng)等問題。知識(shí)決定修養(yǎng)，修養(yǎng)需要方方面面知識(shí)的融會(huì)貫通。我們員工要善于從繁雜的家庭事務(wù)中解脫出來，多讀一些書，多思考一些問題，多增長一些見識(shí)，從而提高增強(qiáng)新形勢(shì)下做好工作的能力。再次，要學(xué)他人。海納百川、有容乃大，我們每一位員工都要敞開心胸，向他人學(xué)習(xí)、借鑒，善于和敢于向與觀點(diǎn)不一致的人學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，為我所用，營造一個(gè)有利于自身進(jìn)步的良好環(huán)境。

二是學(xué)習(xí)重在應(yīng)用。通過學(xué)習(xí)考試，我們把學(xué)到的東西“見于文章”，這僅僅是達(dá)到學(xué)習(xí)目的的前一半，還要“施之事業(yè)”，應(yīng)用到實(shí)踐中去，這是更重要的后一半。我們不僅要能論事，把事情的來龍去脈弄清楚，還要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把各項(xiàng)工作做成、做實(shí)，把公司事業(yè)不斷推向前進(jìn)。

三是要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)，不斷探索。“學(xué)不可以已”，學(xué)習(xí)貴在持之以恒。學(xué)以致用是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，只有學(xué)習(xí)上的不斷進(jìn)步，才可能在實(shí)踐中不斷開拓進(jìn)取。否則，事業(yè)的進(jìn)步也將是無源之水。

四是要加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，不斷提高工作能力。實(shí)踐鍛煉是提高人才素質(zhì)、增強(qiáng)工作能力的重要途徑。我們員工要敢于實(shí)踐自己的社會(huì)要求，樹立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，開闊視野、強(qiáng)化動(dòng)力、發(fā)現(xiàn)缺憾，尋找進(jìn)步的突破口。在實(shí)踐中去解決問題。遇問題不要怕、不能躲，要敢于去碰硬，直面矛盾和問題，這樣才能積累經(jīng)驗(yàn)、智慧和膽量。在實(shí)踐中提高能力，提高自己的水平。

三、對(duì)參訓(xùn)員工提幾點(diǎn)要求

一要認(rèn)識(shí)到位。我們參訓(xùn)的每一位員工要以企業(yè)主人翁的姿態(tài)看待這次培訓(xùn)，從思想上真正重視起來，做到尊重老師，虛心求教；要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律要求，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，沒有特殊情況，不得請(qǐng)假，上課期間要認(rèn)真聽老師講課，積極做好筆記；要認(rèn)真聽從組織人員和教員的安排，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成十六天的學(xué)習(xí)任務(wù)。

二要認(rèn)真學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班是經(jīng)過職業(yè)技能鑒定中心黔江分中心和公司認(rèn)真準(zhǔn)備后才舉辦的，從課程設(shè)置、師資配備、教材的選擇以及時(shí)間的安排等方面都進(jìn)行了周密研究，目的只有一個(gè)，就是努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓大家學(xué)有所獲。培訓(xùn)時(shí)間雖然不長，但內(nèi)容很豐富，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。大家要按時(shí)參加培訓(xùn)，沉下心來，集中精力，專心聽講，認(rèn)真學(xué)習(xí)，既向老師學(xué)習(xí)，又要互相學(xué)習(xí)，力求學(xué)的更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。

三要深入思考。大家在學(xué)習(xí)的過程中，要緊密結(jié)合崗位實(shí)際，把學(xué)習(xí)與思考很好地結(jié)合起來，用科學(xué)的態(tài)度分析問題、解決問題，積極探索服務(wù)工作新思路，努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力。

四是要學(xué)以致用。大家要把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，帶到工作中去，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，緊密結(jié)合實(shí)際思考問題、開展工作，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的積累，提升能力素質(zhì)和工作水平。希望大家通過這次培訓(xùn)，不斷提高能力，積累經(jīng)驗(yàn)，增長本領(lǐng)。

最后，再次向給予此次培訓(xùn)工作莫大支持的區(qū)勞動(dòng)局楊局長、區(qū)就業(yè)局劉局長、技能職業(yè)技能鑒定分中心程主任、王校長表示最真誠的謝意，并預(yù)祝這次培訓(xùn)取得圓滿成功。祝大家在培訓(xùn)期間身體好、心情好、學(xué)習(xí)好，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

謝謝大家！

第四篇：培訓(xùn)班開班領(lǐng)導(dǎo)講話稿

各位專家、各位學(xué)員，同志們：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作的有關(guān)精神和要求，積極規(guī)范我縣旅游從業(yè)人員管理工作，不斷提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今天，縣文化旅游局聯(lián)合縣人事勞動(dòng)局在這里舉辦全縣旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班。這是推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)我縣旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一件大實(shí)事、大好事。在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣政府，向本次培訓(xùn)班的開班表示熱烈的祝賀，向參與這次培訓(xùn)班授課的各位專家、老師表示衷心的感謝，向參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各位學(xué)員表示誠摯的問候!借此機(jī)會(huì)，我講四點(diǎn)意見，和大家共同探討。

一、要正確對(duì)待這次培訓(xùn)

組織全縣旅游從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，最主要的目的，就是為了提高全縣旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，更好地推動(dòng)全縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。作為參加本次培訓(xùn)班的各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館飯店、農(nóng)家接待戶及其管理、服務(wù)人員，應(yīng)該正確地對(duì)待好這次培訓(xùn)。

1、旅游從業(yè)人員是我縣對(duì)外開放的重要窗口和形象代表。

旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務(wù)人員，不僅是我縣旅游行業(yè)的主力軍，更是我縣對(duì)外開放的重要窗口和形象代表。其服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系到??的對(duì)外整體形象和全縣各行各業(yè)的整體服務(wù)水平。從目前各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，我們感到在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上還不盡人意，有所欠缺?？v向比較，近年來我們一直在不斷地改進(jìn)經(jīng)營理念，提升服務(wù)品質(zhì)。但是，與周邊旅游業(yè)發(fā)達(dá)縣相比，與全國知名的風(fēng)景旅游區(qū)相比，我們不僅有差距，差距還不少。禮儀不規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，服務(wù)上不了水平和檔次等等，這些都需要我們好好地去學(xué)習(xí)、去借鑒。

2、旅游從業(yè)人員要為我縣旅游業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。我縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，離不開廣大旅游從業(yè)人員的共同努力。作為一名優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員，特別是賓館、飯店的管理、服務(wù)人員，除了要有良好的職業(yè)道德和優(yōu)良的服務(wù)技能外，還要熱愛家鄉(xiāng)的一山一水，要對(duì)??的旅游資源、旅游業(yè)發(fā)展情況有一定的了解，能夠向外來游客推介、宣傳我們??。??“山美水美人更美”，這山美水美是大自然給的，是老祖先給的。這人要做到更美，就得靠我們更規(guī)范的管理，更貼心的服務(wù)了。

3、加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作是建設(shè)旅游大縣的需要。隨著正在進(jìn)行的周內(nèi)交通路網(wǎng)改造升級(jí)和雀兒山隧道的開工建設(shè)，全縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。大家知道，我們??是康巴文化的發(fā)祥地，有著厚重的文化積淀、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源，這些是我們??發(fā)展旅游業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。正是基于這一點(diǎn)，縣委、縣政府將旅游業(yè)列為了全縣發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務(wù)人員，是我們??實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo)十分重要的力量。從這個(gè)意義上講，組織和加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作，樹立起良好的對(duì)外形象，就會(huì)更好更快地推動(dòng)生態(tài)旅游大縣的建設(shè)。

二、要珍惜把握這次機(jī)會(huì)

這次舉辦的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班活動(dòng)與以往不同，是不收取任何費(fèi)用的。參加培訓(xùn)班的各個(gè)旅游景點(diǎn)、賓館、飯店和所有受訓(xùn)學(xué)員都應(yīng)該珍惜把握這次難得的學(xué)習(xí)、交流、提高的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

1、這次培訓(xùn)的范圍規(guī)模大。參加本期培訓(xùn)班的學(xué)員有全縣各個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)的管理人員、安全員或景區(qū)講解員，有星級(jí)飯店、旅游定點(diǎn)飯店的管理人員和服務(wù)人員，還有縣內(nèi)各個(gè)涉旅餐館、農(nóng)家接待戶的業(yè)主或服務(wù)人員。可以說，培訓(xùn)力度之大、參訓(xùn)范圍之廣、參加人數(shù)之眾、培訓(xùn)時(shí)間之長，都是過去所沒有過的。在坐的各位平時(shí)集中在一起學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)可能并不多，大家正可以借這么一次機(jī)會(huì)，即學(xué)到東西，又交上朋友。

2、這次培訓(xùn)的針對(duì)性強(qiáng)。多年以來，我縣對(duì)旅游企業(yè)、賓館、飯店等從業(yè)人員的管理就比較滯后，即沒有形成規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也沒有組織專門或定期的培訓(xùn)活動(dòng)。廣大旅游從業(yè)人員一方面得不到很好的培訓(xùn)教育，另一方面，又十分渴望有這樣一種培訓(xùn)來幫助規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平。這次培訓(xùn)的課程正是專門針對(duì)我縣旅游企業(yè)、賓館、飯店從業(yè)人員的服務(wù)現(xiàn)狀而設(shè)置的。培訓(xùn)的內(nèi)容主要以行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范為主，側(cè)重于實(shí)際操作技能培訓(xùn)。相信這次培訓(xùn)活動(dòng)，一定會(huì)起到快速提高全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)和有效提升全縣旅游管理、服務(wù)水平的作用，對(duì)于推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大也將產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的影響。

3、這次培訓(xùn)的專業(yè)程度高。我們這次培訓(xùn)班請(qǐng)來的授課老師，既有長期在本地從事行業(yè)管理服務(wù)、熟悉各個(gè)賓館飯店情況的部門負(fù)責(zé)同志，也有專門從事賓館飯店培訓(xùn)、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深專家教授。今天來參加培訓(xùn)的各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店可能或多或少都自行組織過一些員工培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)正可以好好學(xué)習(xí)，好好借鑒。

三、要取得實(shí)實(shí)在在的效果

依靠一兩次短暫的培訓(xùn)工作來提升全縣旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平顯然是不現(xiàn)實(shí)的。組織旅游從業(yè)人員集中培訓(xùn)僅僅是一個(gè)手段，提升旅游服務(wù)水平，樹立良好旅游形象，需要各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店的高度重視，需要全縣廣大旅游從業(yè)人員的長期努力。

1、要重視員工培訓(xùn)工作。今天來參加培訓(xùn)的各個(gè)旅游景點(diǎn)、賓館、飯店，農(nóng)家接待戶，都要以這次集中培訓(xùn)為契機(jī)，帶動(dòng)起各自的員工培訓(xùn)工作。旅游行業(yè)的從業(yè)人員往往具有流動(dòng)性大的特點(diǎn)，這就需要各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店把員工培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。要把服務(wù)品質(zhì)作為經(jīng)營管理、行業(yè)競爭的最重要法寶。

2、要學(xué)到真經(jīng)。參加這次培訓(xùn)的各位學(xué)員一定要珍惜機(jī)會(huì)，沉下心來，遵守紀(jì)律，克服困難，認(rèn)真聽課，并作好筆記。要一邊學(xué)牢理論基礎(chǔ)，一邊進(jìn)行模擬實(shí)踐。要做到既向老師學(xué)習(xí)討教，又互相進(jìn)行交流切磋，力求學(xué)得更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。要做到學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理念、新意識(shí)、新服務(wù)大膽規(guī)范地應(yīng)用到實(shí)際工作中去，以嶄新的精神風(fēng)貌和一流的服務(wù)水平迎接八方來客，展示我們??人熱情、純樸、好客、規(guī)范的接待服務(wù)新形象。

3、要做好“傳幫帶”。參加這次培訓(xùn)的人僅僅是我縣旅游從業(yè)人員中極少的一部分。此次培訓(xùn)結(jié)束后，大家一定要進(jìn)行“傳、幫、帶”。要爭取把自己在本次培訓(xùn)班上學(xué)到的知識(shí)和操作實(shí)務(wù)盡量多地傳授給其他管理、服務(wù)人員，從而更快地提高全縣旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)，共同促進(jìn)全縣旅游服務(wù)水平的提高。

四、要盡快建立起長效機(jī)制

提升旅游服務(wù)水平，樹立良好旅游形象，還需要全縣各有關(guān)單位的共同努力，齊心協(xié)作。人事勞動(dòng)、文化旅游等部門要積極調(diào)研探討，聯(lián)合出臺(tái)對(duì)全縣旅游企業(yè)、賓館、飯店管理服務(wù)的措施和辦法。要建立起旅游從業(yè)人員管理和培訓(xùn)的長效機(jī)制，積極推動(dòng)我縣旅游業(yè)發(fā)展壯大。此次集中培訓(xùn)結(jié)束后，縣人事勞動(dòng)局、縣文化旅游局等部門和單位要成立聯(lián)合監(jiān)督檢查組，對(duì)各個(gè)參訓(xùn)單位培訓(xùn)結(jié)束后的自行組織培訓(xùn)情況，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平提升情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，跟蹤問效。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功!祝各位學(xué)員學(xué)有所成、工作順利、萬事如意!

謝謝大家

第五篇：培訓(xùn)動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)講話稿

同志們：

根據(jù)年初工作安排，今天，我們?cè)谶@里舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，目的就是要通過集中學(xué)習(xí)和研討，幫助大家學(xué)新知新、找準(zhǔn)差距、提升水平。本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)有三個(gè)特點(diǎn)：一是授課聽課層次比較高。既有市局的多位專家為我們授課，又有區(qū)內(nèi)相關(guān)部門的同志開展培訓(xùn)，以及全區(qū)矯正安幫從業(yè)人員共約80人參訓(xùn)。二是授課內(nèi)容比較扎實(shí)。既有宏觀的形勢(shì)分析和政策宣講，也有微觀操作層面上的具體業(yè)務(wù)知識(shí)輔導(dǎo)。三是資源整合比較到位。本次培訓(xùn)既有市局工作條線的講解，也有相關(guān)部門執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)分享、基層一線工作交流等，是一次政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)的資源大整合。在此，我謹(jǐn)代表區(qū)局向?qū)Ρ敬闻嘤?xùn)給予大力支持的市局表示感謝，向前來授課培訓(xùn)的專家同志們表示歡迎。在正式培訓(xùn)開始前，我就辦好這次培訓(xùn)班提幾點(diǎn)意見，供大家參考。

一、正確認(rèn)識(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的必要性，從思想上解決“要不要”的問題

我們工作特有的性質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼叱绦蚝蛣傂缘慕M織原則，決定了我們必須講業(yè)務(wù)、重業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)、比業(yè)務(wù)，可以說業(yè)務(wù)能力高低，決定著工作的實(shí)際成效。基于此，我覺得首先在必要性這個(gè)問題上要和大家一起統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。一要將業(yè)務(wù)放到當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的大背景下來認(rèn)識(shí)。隨著工作的縱深推進(jìn)，市局對(duì)于工作進(jìn)行了一系列制度規(guī)范，這就需要我們潛心學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，盡快成為工作上的行家里手，只有這樣，才能不斷適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，并作出新的成績。二要將業(yè)務(wù)放到全區(qū)的現(xiàn)狀中來認(rèn)識(shí)。總體來看，我區(qū)工作是過硬的，也取得了明顯成效，但新形勢(shì)下仍然有一些工作存在不到位的現(xiàn)象。有的掌握轄區(qū)情況不深不透，經(jīng)不住細(xì)問；有的面對(duì)工作，一籌莫展，打不開工作局面；有的工作推進(jìn)中遇到問題沒有方法，缺少唯我其誰的擔(dān)當(dāng)和銳意進(jìn)取的追求，等等。究其原因是多方面的，但根本上還是因?yàn)闃I(yè)務(wù)不精通，能力不過硬，這些現(xiàn)象必須在今后工作中加以糾正。三要將業(yè)務(wù)放到促進(jìn)自身建設(shè)的高要求上來認(rèn)識(shí)。身為從業(yè)人員，組織把我們放到這個(gè)崗位上來，這既是信任，也是考驗(yàn)。這就要求我們必須全面加強(qiáng)自身建設(shè)，全方位提升業(yè)務(wù)水平，在具體業(yè)務(wù)的實(shí)踐上、業(yè)務(wù)職能的發(fā)揮上不斷提升能力，做到在位能干、難題能解，從而真正成為一名作風(fēng)優(yōu)、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的工作人員。

二、準(zhǔn)確把握加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的內(nèi)在要求，從目標(biāo)上理清“做什么”的問題

這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是對(duì)大家工作經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)積累深化的過程，要通過培訓(xùn)提高發(fā)現(xiàn)、思考和破解問題能力，增強(qiáng)工作的前瞻性和實(shí)效性，不斷推工作再上新臺(tái)階。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一要準(zhǔn)確把握政策。借助這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，必須了解大勢(shì)，掌握方向，要重點(diǎn)吃透市局近期出臺(tái)的矯正安幫制度體系、具體細(xì)則、操作實(shí)務(wù)，必須逐條解析、鉆研吃透，做到了然于胸、運(yùn)用自如。二要全面了解情況。我們的工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長期性、綜合性的政治工作，大家在培訓(xùn)過程中，多多交流互動(dòng)，切實(shí)拓寬工作的視野，把學(xué)習(xí)和思考相結(jié)合，用寬廣的視野和戰(zhàn)略的思維來謀劃工作。三要破解應(yīng)對(duì)有招。業(yè)務(wù)培訓(xùn)的最終落腳點(diǎn)還是要放在解決問題、推進(jìn)工作上，具體而言，就是不會(huì)的要學(xué)、不懂的要問、難辦的要鉆，全力以赴，盡力而為，著力解決好工作中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)等問題，化解處理好各個(gè)環(huán)節(jié)難題。

三、切實(shí)找準(zhǔn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的方法路徑，從行動(dòng)上落實(shí)“怎么做”的問題

如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精通，各人自有訣竅和方法，但總的來看，有一些互為相通、必不可少的共性要素，需要大家很好地踐行，有三點(diǎn)與大家分享：一要勤學(xué)善思。學(xué)習(xí)和思考的深度，直接影響并決定著業(yè)務(wù)精通的程度。如果知識(shí)儲(chǔ)備不足、業(yè)務(wù)政策不精、思維視野不新，工作中必然捉襟見肘，更談不上游刃有余。改變這種狀態(tài)最有效的辦法就是勤學(xué)善思。此次培訓(xùn)，就是要通過這樣一種形式，促進(jìn)大家自覺把學(xué)習(xí)和思考作為一種習(xí)慣、一種境界、一種追求。只有經(jīng)常性地學(xué)習(xí)，并且在學(xué)習(xí)中善于開動(dòng)腦筋、善于提煉總結(jié)，業(yè)務(wù)才會(huì)精通，本領(lǐng)才能增強(qiáng)，思維才會(huì)活躍，工作才有方略。二要融會(huì)貫通。這次培訓(xùn)雖短，但內(nèi)容豐富、針對(duì)性較強(qiáng)。希望大家堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)到的知識(shí)與平常的工作有機(jī)結(jié)合，相互印證、學(xué)有所悟，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用到實(shí)際工作中，真正做到學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合。三要精益求精。態(tài)度決定一切。無論做人還是做事，無論鉆業(yè)務(wù)還是做工作，道理都是相通的。一件工作能不能做成，具體做成什么樣子，關(guān)鍵在于態(tài)度。在新的形勢(shì)下，工作面臨許多新情況、新問題，只有堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以開拓創(chuàng)新的精神抓好工作，用精益求精態(tài)度來定位、謀劃和推動(dòng)每一項(xiàng)工作，干則一流、做則極致，盡最大努力將工作做到最好、做到圓滿。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功！祝大家學(xué)新知新、學(xué)有所成、工作進(jìn)步！