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第一篇:經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
十分感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認(rèn)可,更是對我們今后工作的鞭策。期望能夠在那里向各位討教學(xué)習(xí)。
我叫xx,在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自20xx年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫忙下,透過公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長為合格的員工,此刻又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)潛力的提高,從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。用心學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項決策。平時也是堅持從我做起,加強學(xué)習(xí),不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)水平。同時還不斷改善工作方法。創(chuàng)新工作思路。我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。
1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)潛力。客戶服務(wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作,學(xué)會傾聽并迅速理解客戶的意圖,十分重要??蛻艚?jīng)理是聯(lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中,客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗和良好的溝通潛力,只有透過有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能到達(dá)穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝透過程中,我體會到:良好的個人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準(zhǔn)自己的定位,不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當(dāng)朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中,不僅僅要對每一位客戶的消費習(xí)慣進行深入了解,還要對各種業(yè)務(wù)、資費標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能理解的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務(wù)知識,用移動人的專業(yè)與投入才能夠贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵。
3、客戶經(jīng)理是一個團隊,離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊十分重要,有效的團隊工作能夠提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學(xué)習(xí),生活中相互幫忙,合作中相互尊重,做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。
4、客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真扎實的做好每一件小事?!澳Ч聿卦诩?xì)節(jié)里”,只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客戶經(jīng)理崗位的一點淺薄認(rèn)識,有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經(jīng)過去,不斷進步才有未來。不論這次競聘的結(jié)果如何,我都會坦然應(yīng)對,并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),擴大知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。善于總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。對工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求,每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。謝謝大家!
第二篇:關(guān)于經(jīng)理的競聘演講稿精選
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上,是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛,是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。 謝謝大家。
這次我來競聘大堂經(jīng)理一職,我知道,我沒有輝煌的過去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業(yè)的心,在工作實踐中我能不斷摸索,學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下,我茁壯成長,個人素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)技能加強了,在這個充滿親情溫馨的大家庭中,我把我個人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的積極參與者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認(rèn)可,如果我能成功,我將做好以下工作:
第一:環(huán)境方面:
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營造出一個良好的內(nèi)部環(huán)境呢?大數(shù)人都知道之前我在PA有過一年半的工作經(jīng)驗,并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我很清楚一個良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面,所以結(jié)合我之前在PA工作的審美觀,我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
第二:服務(wù)方面:
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,前廳是一個比較靈活的崗位,除了程序化外,個性化的服務(wù)也顯得尤其重要,我認(rèn)為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施,而且是具有針對性的培訓(xùn),要為客人著想,所以就要多多收集員工在平時工作中的表現(xiàn),通過客人所顯視出的滿意度,我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒有滿意的員工,就不會有滿意的顧客,只有優(yōu)秀的員工,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
第三:客人維護方面:
建立有效的客史檔案對賓館長期的經(jīng)營發(fā)展可以起到不可估量的作用,可以為賓館能保持良性運轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,而收集信息的關(guān)鍵在于溝通,我們要敢于主動積極的跟客人去溝通,征詢他們的寶貴意見,做好記錄并反饋到各崗位部門,而且跟進落實下去,并賦予行動,之后,再跟進再反饋還要再溝通,之后再跟進,這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的心,引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四:協(xié)調(diào)方面:
對客服務(wù)是一項具有整體性的工作,不是一個人或一個部門就能完成的,所以它強調(diào)整體運作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系,橫向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為主要還是溝通,只有通過溝通,才能真正收集到問題,然后通過協(xié)調(diào)會的方式,來獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作,一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息,另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來的指令。
第五。管理方面:
我認(rèn)為要加強對前廳各部門的管理,首先我會以身作則,嚴(yán)于律已,從我自己做起,從現(xiàn)在做起,爭取做一個強將,一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位,我雖無經(jīng)驗之談,但人往高處走,我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機會,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。請相信我,因為我有五顆心,一是對賓館忠誠的心,二是對賓館敬業(yè)的心,三是對工作細(xì)致的心,四是追求上進的心,五是敢于負(fù)責(zé)任的心,我相信這些,也是我在館工作三年以來,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現(xiàn)在我在收銀我能把它做好,如果我競聘上了,我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競聘結(jié)果如何,我都不會氣餒,我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進了一大步,最起碼我把握好現(xiàn)在了,及對今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我一定做到一個賓館忠誠,負(fù)責(zé),敬業(yè)的人。
第三篇:經(jīng)理競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。今天,借此機會感謝多年來公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各位同仁對我的包容和幫助。我競聘的是營銷調(diào)運部經(jīng)理競聘演講稿。
自參加工作以來,無論在哪個崗位,我都始終以高度的責(zé)任感、飽滿的工作熱情、強烈的事業(yè)心,為企業(yè)的發(fā)展壯大不遺余力地工作。先后多次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者、六好共產(chǎn)黨員等稱號。
雖然說,營銷調(diào)運部經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)的職業(yè),但我喜歡挑戰(zhàn),站務(wù)公司經(jīng)理競聘演講稿 ,喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來工作中的耙淮翁粽健N業(yè)木浩贛攀剖牽
一、具有較高的政治素質(zhì)、個人素質(zhì)和職業(yè)操守。我始終注重加強自身政治修養(yǎng),能積極學(xué)習(xí)黨的xx大精神,努力使自己在政治上與黨組織保持高度一致。同時,我團結(jié)同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護公司利益,踏實肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為我公司利益而拼搏!
二、精通業(yè)務(wù),勇于創(chuàng)新。工作以來從事的各個崗位的工作經(jīng)歷和不斷的學(xué)習(xí)積累,使我能做到識大體,顧大局,處理問題較為周全。多年的工作經(jīng)歷和磨礪,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我更是豐富了知識,開闊了視野,提升了經(jīng)驗,鍛煉了能力?!傲_馬并非一日建成,成功更非一蹴(銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿)而就”。二十年來,我一直把銷售工作的過程當(dāng)作是學(xué)習(xí)和積累的過程,收獲了豐富的工作經(jīng)驗,從礦井的井下生產(chǎn)環(huán)節(jié)到各類用戶生產(chǎn)用煤的基本情況,都比較了解。這為我更好地開展下一步工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、有較強的協(xié)調(diào)組織能力和統(tǒng)籌計劃能力。在待人接物方面,我以誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,主動搞好團結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面,學(xué)校行政部經(jīng)理競聘演講稿,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,工作到位但不越位,作風(fēng)正派,嚴(yán)格要求自己。工作多年來,我一直能與同事友好相處,樂于助人,對領(lǐng)導(dǎo)部門員工能夠團結(jié)、友愛、互助,對其他部門能夠積極溝通協(xié)調(diào)幫助,能夠與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,以較強的親和力贏得了大家的信任與支持。
四、具有好干事、干成事的強烈愿望。千帆競技,百舸(郵政儲蓄經(jīng)理助理競聘演講稿)爭流。集團公司事業(yè)正蓬勃發(fā)展,我作為與公司一起成長的一名員工,肩負(fù)著責(zé)任和使命,更有義務(wù)爭做公司事業(yè)的脊梁。我是一個熱愛公司事業(yè)的人,我希望有更廣闊的舞臺為公司的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
進行崗位競聘的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡單的成功與失敗。行政部經(jīng)理競聘報告,如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,在這競聘中脫穎而出,我將以嶄新的姿態(tài),飽滿的工作熱情,緊密團結(jié)、努力奮斗,一步一個腳印,向煤炭銷售工作更大目標(biāo)奮進。我的工作思路是:
一、當(dāng)好部門的帶頭人。我將擺正自己的位置,經(jīng)理競職演講稿,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,努力做到工作主動不越位,創(chuàng)新管理不越權(quán),建言獻(xiàn)策不添亂。同時我將積極做好與各部門之間的協(xié)調(diào)工作,加強部門內(nèi)部的溝通與交流,努力營造和諧、寬松的工作氛圍。
二、采取多種措施,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。依托集團公司,積極應(yīng)對市場價格瞬息萬變的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),堅持以市場為導(dǎo)向,積極關(guān)注市場行情,緊緊把握市場脈搏,靈活運用銷售策略,強化售后服務(wù),提高顧客滿意度。在抓銷售的同時,強化售后服務(wù),銀行客戶經(jīng)理競聘稿,提高顧客滿意度,本著務(wù)實的態(tài)度,盡力解決顧客提出的合理要求,進一步提高營銷服務(wù)水準(zhǔn)。
三、以市場為中心,不斷完善服務(wù)質(zhì)量,以用戶最滿意的產(chǎn)品去適應(yīng)市場,開拓市場、搶占市場。建立用戶檔案、召開用戶座談會,對用戶的意見和要求等實行檔案管理,積極滿足用戶的需求,對意見和要求及時整改,優(yōu)化服務(wù),做到“銷售到終端,服務(wù)到用戶”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的競聘演講,資本運營部經(jīng)理崗位競聘稿,并不能盡述我對做好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對公司的熱愛。相信通過這次競聘演講,會讓我更加成熟。即使今天我失敗了,我也不會氣餒,我將立足自身崗位,腳踏實地工作,尋找差距,縮短距離,爭取在下一次競爭中崛起,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完畢。謝謝大家!
第四篇:經(jīng)理競聘演講稿500字
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們、同事們:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們以前給予我工作的大力支持和熱情幫助,感謝公司給我一次競聘的機會。
無論我能否競聘成功,我都將懷著一顆感恩的心,感謝公司對我多年來的培養(yǎng)和教育。
我之所以參加辦公室行政主管的競聘,是因為我覺得自己對于這個職位有一定的優(yōu)勢。
我19~~年參加工作,在公司有20年的工作經(jīng)歷,分別給領(lǐng)導(dǎo)開過小車、擔(dān)任過小車班班長;20~~年擔(dān)任汽車隊管理人員,負(fù)責(zé)車輛調(diào)度及車輛維修管理和汽車隊的一些日常事務(wù);參與汽車隊管理制度及考核辦法的制定及修改、起草通知、負(fù)責(zé)撰寫多項工作總結(jié)及黨支部的文稿工作;無論是做小車駕駛員,還是做車隊管理人員,我始終踏踏實實地工作,認(rèn)認(rèn)真真地努力,勤勤懇懇地做事,團結(jié)同事,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有高度的責(zé)任心,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),因此也榮獲過一些榮譽:20~~被評為年公司優(yōu)秀員工,20~~年榮獲公司優(yōu)秀黨員榮譽稱號。
尤其在做車隊調(diào)度期間,鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力與應(yīng)變能力,提高了起草文稿的寫作能力,對規(guī)章制度的調(diào)查研究、起草整理得心應(yīng)手。
另外,20年的本單位工作經(jīng)歷也使我較為全面的了解公司及下屬單位的運營特點,了解日常行政事務(wù)的具體內(nèi)容。
強烈的責(zé)任心、較好的組織協(xié)調(diào)能力文字寫作能力以及對于行政職位相當(dāng)深刻的了解,能促進我以后很快地適應(yīng)行政主管的崗位,做好行政工作。
我想這是我的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和素質(zhì)優(yōu)勢。
假如競聘成功,我將立足于行政主管的崗位職責(zé),認(rèn)真協(xié)助主任處理日常行政事務(wù),盡心盡力做好總經(jīng)理內(nèi)勤工作,努力做好有關(guān)文字起草工作以及會議與各種活動的組織工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時做好機關(guān)車輛的管理和調(diào)度工作。
今后,我將加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行政管理的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)公文知識;進一步完善機關(guān)車輛管理制度,協(xié)助主任進一步完善行政管理的細(xì)則,進一步落實人員責(zé)任,保證行政系統(tǒng)高效有序運轉(zhuǎn),服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好總經(jīng)辦。
最后我想說的是:給我一次機會,還你完全滿意!
謝謝!
第五篇:最新經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xxx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xxx,生于xxx年,現(xiàn)在xxx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達(dá)25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
1999年,我去深圳在“xxx集團”xxx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年,為照顧家庭,我招聘到xxx商場從事xxx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xxx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
第六篇:經(jīng)理競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我懷著滿腔的熱情來參加這次項目經(jīng)理的競聘。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時借此機會感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!
首先作一個自我介紹,我叫xx,在項目部外省事業(yè)部工作,現(xiàn)在擔(dān)任xx銷售經(jīng)理職務(wù)。我于xx年x月進入公司項目部做銷售員工作。初到公司,公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,讓我感受到的是美好的未來,燦爛的前景。使我堅信:選擇了xx就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
項目經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來工作中的耙淮翁粽?。稌炓来藫?dān)裉煊質(zhì)且淮穩(wěn)松奶粽劍且桓瞿訓(xùn)玫惱故咀約骸⒍土蹲約旱幕?。相信这次竞聘角吾t(yī)窈筧松械撓忠桓齟蟮淖邸
首先,談?wù)勎覍椖拷?jīng)理這個工作的認(rèn)識
隨著項目管理應(yīng)用的迅速普及,項目經(jīng)理成為日漸興起一族新型管理人員。
項目和項目管理是未來的潮流。
項目經(jīng)理是項目的管理者。他們是項目的核心人物,也是項目成功的關(guān)鍵。在項目進行中,能否圓滿地完成項目目標(biāo),關(guān)鍵在于人員,而不是程序和技術(shù)。程序和技術(shù)只不過是協(xié)助人員工作的工具。
項目經(jīng)理是項目團隊的。他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)團隊準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實現(xiàn)項目目標(biāo)。項目經(jīng)理的工作即是對項目進行計劃、組織和控制,從而為項目團隊完成項目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。同時他們應(yīng)當(dāng)激勵項目團隊,以贏得顧客的信任。
作為項目的指揮者,項目經(jīng)理要擔(dān)任的職責(zé)是對項目的計劃、組織和控制。首先,項目經(jīng)理要明確項目目標(biāo),并就目標(biāo)與客戶取得一致意見。接下來,項目經(jīng)理應(yīng)與他的團隊對項目目標(biāo)進行交流,并讓團隊參與制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃,這樣,才能確保全體達(dá)成共識,并對計劃更切實地執(zhí)行。
項目經(jīng)理一定要對項目實施監(jiān)控,決不能只持觀望的態(tài)度。項目經(jīng)理應(yīng)有自己的項目管理信息系統(tǒng),跟蹤實際工作進程并將其與計劃安排進程進行比較。
制度的優(yōu)化,項目經(jīng)理制是以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷公司產(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務(wù),實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)公司自身效益的化。將項目經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了公司對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。而作為新到崗位的人員,要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
其次,談?wù)勎腋偲高@個崗位的一些自身優(yōu)勢
輕車熟路,具有豐富的實際工作經(jīng)驗
我是從事房地產(chǎn)行業(yè)工作7年,在xx公司工作5年。是xx公司從基層培養(yǎng)起來的銷售骨干力量,也是xx公司目前中層干部中的佼佼者。具有豐富的銷售經(jīng)驗,和成功的案場管理經(jīng)歷。多次被評為xx的專案、優(yōu)秀員工。
工作樓盤:xx案場,多次成為xx項目部的xxx案場,多次做成團購,圓滿完成銷售指標(biāo)。
xx案場,在樓市低谷期,從上海組織客戶異地成交,與同事配合完成多次團購,成功實現(xiàn)二地聯(lián)動。
現(xiàn)任xx銷售案場經(jīng)理。
我從xx年起擔(dān)任銷售人員至今,經(jīng)過5年多實際工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。5年多寶貴的工作實踐中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)出了一整套較為實用的工作方法,為我競聘項目經(jīng)理奠定了扎實的基礎(chǔ)。
工作成績優(yōu)秀,銷售業(yè)績優(yōu)良
吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)是我的工作特征。不管在那個崗位上我都想盡一切辦法,按時按量的完成銷售任務(wù)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。作為銷售經(jīng)理,受到過客戶的高度認(rèn)可以及公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任。
我現(xiàn)在任職的xx是xx第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?,銷售陷入停頓,開發(fā)商找到x尋求幫助,xx年進入無錫xx,由于樓盤原來的定位錯誤、用地年限加之國家政策、銷售人員不成熟等問題,銷售上一直打不開局面。之后在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們從多方面進行了調(diào)整。我作為銷售主管常駐無錫期間,主要著力與銷售人員的專業(yè)培訓(xùn),配合營銷活動的計劃籌備,并且兼顧與開發(fā)商的協(xié)調(diào)工作。至xx年后半階段該案的銷售狀況已經(jīng)有明顯的好轉(zhuǎn)。
在xx年里,銷售業(yè)績指標(biāo)完成狀況一直保持著良好的態(tài)勢,通過這一年的努力,xx年銷售量增長相當(dāng)穩(wěn)定。目前該案的銷售也已經(jīng)進入尾盤去化階段。
思路清晰,管理得當(dāng)
無論在哪個崗位,我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。有良好的大局觀,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。作為顧問公司的銷售經(jīng)理,要管理開發(fā)商的銷售人員,是有相當(dāng)大的難度的。按理說銷售工作人員少,結(jié)構(gòu)也簡單,管理人員又少,管理起來應(yīng)該是極其簡單的。其實現(xiàn)實情況并不像我們想像的哪么簡單。開發(fā)商的銷售人員因其自身各自的,生活環(huán)境、文化教育背景、工作心態(tài)的不同。導(dǎo)致真正團結(jié)的少,不團結(jié)反而占多數(shù)。所以我必須先要建立一個團結(jié)的團隊,讓她們學(xué)會分享、學(xué)會共擔(dān)、學(xué)會合作,更重要的是學(xué)會尊重他人。
幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)
不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。能在惡劣的市場環(huán)境中不斷開拓進取。培養(yǎng)的銷售隊伍有極強的作戰(zhàn)能力和良好的團隊協(xié)作精神。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
我總覺得作為年青人總該有點追求,項目經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的項目經(jīng)理。
具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系
我對人熱情,辦事耐心。性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在無錫工作2年,建立了一定的人際關(guān)系網(wǎng)。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)
一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品??鬃釉凇墩撜Z》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"這句話就是告誡我必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
項目經(jīng)理怎么做,自己的一些設(shè)想
抓緊適應(yīng)崗位(熟悉業(yè)務(wù),自我提升)
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起,更談不上做好。
其次在項目經(jīng)理崗位上不單純是管理,更重要的客戶關(guān)系的維系。項目經(jīng)理與開發(fā)商的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;而且項目經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在他們的前面。然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為其提供合理建議。要真正體現(xiàn)代理公司對開發(fā)商客戶的一種人文關(guān)懷和對魚水關(guān)系的愛護。這種關(guān)系的建立,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待開發(fā)商,就是善待自己;提升開發(fā)商價值,就是提升自我價值。
鞏固團隊建設(shè)(凝聚力量,穩(wěn)定大局)
家和萬事興。只有團結(jié),工作才能形成合力。
首先身在xx這個大團隊中,在我的崗位上,自己要做到幫助總監(jiān)順利作出決策,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好項目的協(xié)調(diào)人,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
其次作為一名管理者,用腦容易,用心難,所以作為一名項目經(jīng)理我會更注重溝通、交流,以誠相待。而少用說教、命令來管理。下屬團隊中平時工作產(chǎn)生誤解和矛盾再所難免。要協(xié)助總監(jiān)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取大家的意見,努力營造一個"即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢"的工作氛圍。
第三尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,才能把團隊的工作效率發(fā)揮到。
加強人員培養(yǎng)、強化公司品牌(內(nèi)強素質(zhì),外樹形象)
我從事房地產(chǎn)行業(yè)也是從銷售員做起的,所以我深知作為一名房地產(chǎn)銷售人員要具備哪些必要的素質(zhì)。加上我豐富的工作經(jīng)驗讓我深切體會到,銷售人員的不專業(yè),會給銷售帶來多大的負(fù)面影響。更不用說不專業(yè)的人做專業(yè)的事會給公司造成的影響了,所以所以我覺得人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)是十分有必要的,包括我自身也要加強業(yè)務(wù)能力和管理能力的提高。
事實告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細(xì)想來,很多案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)做到讓客戶滿意,積累xx品牌效應(yīng)。
提升項目團隊業(yè)績(開拓發(fā)展,自強不息)
在做好了以上3點之后 “提升銷售業(yè)績”應(yīng)該已經(jīng)不是一句空話了,當(dāng)然還需要注意加強客戶關(guān)系的維護。上至開發(fā)商下至普通客戶,對不同的客戶要有不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今房地產(chǎn)市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。
達(dá)到什么目標(biāo)?
今年項目部外省事業(yè)部的目標(biāo)業(yè)績是xx萬,我所任職的xx項目的目標(biāo)業(yè)績是xx萬。
說到我的目標(biāo)其實很簡單:克服難關(guān)、圓滿完成,甚至超額完成銷售指標(biāo)。就是我的目標(biāo)。
希望公司能給我一個機會、讓我能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,為自己的事業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。
這次競聘如果成功,我將珍惜這個機會,竭盡所能做好項目工作。如果我的競聘失敗了,我只會更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來換取明天的成功。奧林匹克運動有一句的口號就是“參與即是勝利”,因此,勝利屬于我,也屬于我們在坐的每一個人。
我講完了,謝謝大家。