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第一篇：銀行員工演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、×主任：
大家好！
我是來自xx支行的xxx，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲，20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入x行工作先后在xx作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)xx公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年x月份回到x行xx支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過20xx年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立x行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經(jīng)在xx公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的'做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理財經(jīng)理這個職位，做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作，為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家！
第二篇：銀行員工演講稿
當(dāng)夏天的腳步如約而至，一束束紅紅的鮮花擁著縷縷陽光，絢麗多彩，顯示著壯麗的河山和錦繡前程。而她們——人行的巾幗英雄，也如鮮花般綻放。
歲月如梭。在人民銀行的崗位上，越來越多的“半邊天”承擔(dān)起了重要的角色，她們里面有營銷能手，有服務(wù)標(biāo)兵、有綜合柜員、有理財專家、有行長經(jīng)理而對于家庭，她們卻犧牲了許多許多。她們的奉獻(xiàn)精神令人敬佩，她們的敬業(yè)精神令人感動，她們用自己的智慧和行動向社會證明了自身的價值，以辛勞的付出交出一份份經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的“答卷”，她們?yōu)槿诵惺聵I(yè)蓬勃發(fā)展撐起了一片湛藍(lán)的天空，她們是人行中一道靚麗的風(fēng)景線。
選擇了銀行，也就選擇了艱辛。她們懷著對金融事業(yè)無限熱愛和執(zhí)著追求，常年工作在人民銀行各個崗位上?；馃岬慕鹑谏?，成就了她們美麗的夢想；歲月年輪的磨礪，激發(fā)了她們的智慧潛能，她們成長、成熟，日趨優(yōu)秀。她們用自己的辛勤汗水和聰明才智，與男同志一道，共同書寫著人民銀行事業(yè)的輝煌篇章。
儲蓄所里，常有她們忙碌的身影；營銷路上，常有她們閃光的足跡。一句你好，把人民銀行最溫馨的服務(wù)送給千萬客戶；一次營銷，把現(xiàn)代商業(yè)銀行的卓越風(fēng)采展示給社會高端?！叭嗣胥y行，你身邊的銀行，可信賴的銀行”在姑娘們的信念和執(zhí)著里變的如此厚重。也許你不是很漂亮，也許你很平常，但是你的氣質(zhì)與品位、智慧與賢淑總能讓平凡的工作如詩如畫，在你所擁有的天地里，你就是一首詩，一支歌，一幅畫
工作日復(fù)一日，她們都在重復(fù)同樣的工作，枯燥的數(shù)字正在悄悄地沖刷著她們美麗的青春和容顏，她們用行動詮釋著對人行事業(yè)的無比忠誠，用行動實(shí)現(xiàn)著人生全部的價值，用行動譜寫著生命中樸實(shí)無華的樂章，用金子般的心和樸素的情懷，在金融戰(zhàn)線上為祖國母親構(gòu)筑了一道亮麗的風(fēng)景線。人生的價值，在于創(chuàng)造，在于奉獻(xiàn)，在于進(jìn)取。走近她們，我們多了一份感動；走近她們，我們多了一份平和；走近她們，我們又多了一份積極向上的進(jìn)取精神。她們，愛崗敬業(yè)，埋頭苦干；她們，以勤奮、踏實(shí)和不服輸?shù)木瘢诒韭殟徫簧夏?，無私奉獻(xiàn)。
銀行的工作瑣碎而平凡，甚至也有幾分寂寞和孤單。作為妻子，母親和女兒，她們付出的要比男同志更多。她們和男人一樣早出晚歸，忙碌工作，相夫教子，孝敬老人，洗衣做飯，承受了超常的生活壓力，肩負(fù)起沉重的生活負(fù)擔(dān)。多少次淚濕衣襟，多少次揮汗如雨，多少次徹夜難眠，多少次酸甜苦辣，都記錄在一頁頁人生的樂章里在職業(yè)使命與個人利益面前，她們考慮更多是工作和客戶的需要，“兒女情長、天倫之樂”早已拋在了腦后邊。自強(qiáng)、自立、自信、自尊，甘于奉獻(xiàn)，默默無聞因?yàn)樗齻兩钪?，惟有努力，才能發(fā)展；惟有進(jìn)取，才能生存；惟有作為，才能立足。
面對生活和工作的壓力時她們不抱怨，愿做大樹的根須每日忙忙碌碌，為枝葉把養(yǎng)分輸送，在沃土里加班加點(diǎn)，只為大樹枝繁葉茂，每一個清新的黎明，迎風(fēng)招展的枝葉，撫摸著快樂的細(xì)胞，清風(fēng)送來心靈的慰藉；她們不抱怨，近水樓臺而月灑西樓，揮灑工作的熱忱，書寫美麗人生，激情燃燒事業(yè)，赤誠鑄就愛黨忠魂。每一步攀登，生命風(fēng)光無限，快樂的風(fēng)景，點(diǎn)綴成才的歷程；她們不抱怨，為他人做嫁衣，做最好的綠葉，襯亮最鮮最紅的花朵，快樂工作是人生最好的享受，成功在于厚積薄發(fā)，每一次機(jī)遇，泰然迎接挑戰(zhàn)，快樂的心情，會陪伴你的漫漫征途。
時代在給予她們女性真理的同時，給予了她們責(zé)任和勇氣，給予了她們更多優(yōu)美的歌與深切的愛。世界因?yàn)橛辛伺?而顯得分外美麗;人行因?yàn)橛辛伺?而變得更加精彩那么,就讓女人的生命之歌更加的壯美和諧,讓深情的旋律永遠(yuǎn)為共和國的明天而放聲高歌
第三篇：銀行員工演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們好：
為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學(xué)，體現(xiàn)自我的本事，實(shí)現(xiàn)自我價值，為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，故參加本次儲蓄負(fù)責(zé)人的競聘。
我競聘儲蓄負(fù)責(zé)人的優(yōu)勢主要體此刻以下幾方面：
一年輕好學(xué)，具有較好的年齡優(yōu)勢，理解本事比較強(qiáng)，對新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性開展工作，并且有信心，有決心，也有本事在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成上級分配的各項(xiàng)任務(wù)。
二有較強(qiáng)的事業(yè)心，進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認(rèn)識到僅有改革和創(chuàng)新才是信用社發(fā)展的生命力所在，才能在激烈的競爭中不斷壯大，才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營效益的進(jìn)一步提高，正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識，我堅(jiān)定干好工作的信念。更加熱愛本職工作，珍惜自我的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，認(rèn)認(rèn)真真做好每次工作。
三具備必須的金融理論知識，這些年我始終不忘充實(shí)自我，堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干，完善自我，提高自我。幾年來，先后經(jīng)過了會計(jì)員，助理經(jīng)濟(jì)師，經(jīng)濟(jì)師的職稱考試，每次都是憑著扎實(shí)的知識經(jīng)過的。
四熟悉業(yè)務(wù)，了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個儲蓄所工作過，對每個崗位都十分熟悉，了解儲蓄人員的所想所需，能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求，這有利工作的開展。
如果能被聘任，我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好以下工作：
一改善服務(wù)細(xì)節(jié)樹立品牌形象
我們每個人都清楚服務(wù)對于信用社的重要性，可是對于一些細(xì)節(jié)卻被大家忽視。如內(nèi)外著裝的不統(tǒng)一，無法讓客戶感受到一種團(tuán)隊(duì)精神。接待儲戶時面熱心不熱，會導(dǎo)致一些隨意性的動作和不當(dāng)?shù)难哉Z。接待大客戶的熱情洋溢，對待小戶的漫不經(jīng)心。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要從服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，改變一些習(xí)慣性隨意性的動作，強(qiáng)調(diào)肢體語言的重要性。同時要開拓服務(wù)的.深度和廣度，在服務(wù)上做足文章。
二把執(zhí)行制度和職工培訓(xùn)結(jié)合起來建設(shè)一只高素質(zhì)的職工隊(duì)伍
一名職工初到銀行，能夠說他素質(zhì)低，如果過了幾年還是素質(zhì)低，就要從培訓(xùn)工作和制度執(zhí)行上找原因，是不是培訓(xùn)沒到位，制度不健全或者沒有得到完全執(zhí)行。職工的素質(zhì)高低和制度的貫徹執(zhí)行是密不可分的。一方面要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，人格修養(yǎng)和各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，另一方面要抓好制度的貫徹執(zhí)行，做到賞罰分明有理有據(jù)，堅(jiān)決杜絕獎人以親，罰人以疏的不良做法。僅有這樣才能產(chǎn)生提高素質(zhì)和執(zhí)行制度的內(nèi)在動力。
三改善和加強(qiáng)儲蓄的硬環(huán)境建設(shè)
企業(yè)的發(fā)展壯大和他在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知程度息息相關(guān)的。信用社作為一家為客戶供給投資理財服務(wù)的特殊企業(yè)，尤其需要客戶的認(rèn)知程度。我們能夠經(jīng)過媒體宣傳自我的品牌形象和贊助一些有必須影響力的活動，讓大家認(rèn)識了解信用社，提高在群眾中的認(rèn)知程度。在條件允許的情景下，為儲蓄所設(shè)計(jì)一種有自我特色的統(tǒng)一牌匾和裝修，給客戶一個完美的企業(yè)形象，為我們的工作供給可靠的外部保證。
四敬人信人充分調(diào)動人員的工作進(jìn)取性和主動性
作為一名專業(yè)負(fù)責(zé)人，必須及時了解職工的思想動態(tài)，要經(jīng)常性與職工進(jìn)行交流溝通，減輕他們的思想負(fù)擔(dān)。不要一味地施加壓力，工作目標(biāo)定得過高，規(guī)章制度定得過嚴(yán)，表面上看是增加了工作危機(jī)感，職責(zé)感，節(jié)奏快了，而實(shí)際上，這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環(huán)境，更無法令職工發(fā)揮應(yīng)有的進(jìn)取性主動性和工作熱情。要創(chuàng)造一種公平競爭，機(jī)會均等的工作環(huán)境，要用優(yōu)質(zhì)勞動，優(yōu)質(zhì)取酬的激勵方法，激發(fā)每個人的潛力，而不是只調(diào)動少數(shù)人的進(jìn)取性，使每個人真正認(rèn)識到，僅有辛勤勞動，苦心鉆研，才能獲得更高的效益，才能更好地實(shí)現(xiàn)個人的自我價值。
第四篇：銀行員工競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會，來參加會計(jì)主管的競聘。說實(shí)在的，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情非常激動，這是對我多年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！
20xx年至今，做過儲蓄和會計(jì)崗位，現(xiàn)在是復(fù)核崗位。競聘會計(jì)主管。學(xué)歷是本科，取得個人從業(yè)資格證書，個人理財證書，基金銷售證書。有信貸資格證。獲得過省級優(yōu)秀會計(jì)員。金融先進(jìn)工作者。
對于我，大家也許并不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx，今年xx歲，本科學(xué)歷。目前已取得個人從業(yè)資格、個人理財、基金銷售、信貸等多個資格證書。20xx年我進(jìn)入銀行，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了x個年頭。這x年里，我從一個懵懂的初生牛犢，靠著勤學(xué)肯干的精神，轉(zhuǎn)戰(zhàn)了行里的幾個崗位：先后做過儲蓄工作和會計(jì)目前我在復(fù)核崗位工作，主要負(fù)責(zé)。這些年來無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，工作也取得了一定的成績！曾獲得省級優(yōu)秀會計(jì)員與金融先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號。昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過：＂不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。＂如今，我有自信，更有勇氣走上競聘的舞臺，因?yàn)槲矣X得自己有信心也有能力擔(dān)任一名會計(jì)主管，做好應(yīng)履行職責(zé)，組織與領(lǐng)導(dǎo)好本行的會計(jì)工作，保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，以保證銀行各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺，是因?yàn)槎嗄陙砬谇趹┑墓ぷ?，已取得一定的成績，更得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，正是領(lǐng)導(dǎo)同志們的關(guān)心、支持和幫助，給了我極大的勇氣！
之所以有自信自己能夠勝任會計(jì)主管的工作，是因?yàn)槲沂紫葻釔圻@個崗位，有做好這項(xiàng)工作的熱情；而且多年的工作歷程，不僅沒有消褪我的工作的熱情，而且使我的`熱情更勝，如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細(xì)心、耐心，繼續(xù)堅(jiān)持奮斗會計(jì)主管這個崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng)，我已具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神；多年一直從事儲蓄、會計(jì)與復(fù)核工作，使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色，還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。這些都積攢了如今我的自信心！
同時，我明白會計(jì)主管應(yīng)該既是管理者，又是工作人員。在工作中，應(yīng)在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；同時還要具有全局觀念，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問題、想問題，凡事從大處著眼，識大體，顧大局。特別要注意搞好團(tuán)結(jié)，人盡其才，善于對所屬人員進(jìn)行合理調(diào)配，發(fā)揮每個人的專長，充分大家的工作積極性，齊心協(xié)力地做好各項(xiàng)工作，順利完成各種任務(wù)。特別是在大是大非的關(guān)鍵時刻，我一定堅(jiān)持原則、廉潔自律，保證各項(xiàng)工作依照會計(jì)出納基本制度與財務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度與執(zhí)行辦法規(guī)定來完成；在利益得失面前，我一定做到以大局為重，堅(jiān)決維護(hù)集體利益和群眾利益。
如果我能夠走上會計(jì)主管的工作崗位，我一定會嚴(yán)于律己，處處做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，同時擺正自己的位置，遇事多同事位與相關(guān)人員協(xié)商、多向請示、多匯報，做到發(fā)揮自己的才能，扮好自己的角色；我一定會把認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去；我一定會堅(jiān)持原則、廉潔自律、維護(hù)大局、照章辦事、嚴(yán)格把關(guān)，為會計(jì)機(jī)構(gòu)樹立良好的形象；我一定真誠等人，熱情服務(wù)、急群眾之所急、想群眾之所想。
創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。我一定會工作上求精，充分發(fā)揮工作主動性和積極性，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把自己所轄的財務(wù)工作工作推向新的較高水平！我也一定會拓展服務(wù)理念，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我會堅(jiān)持做到定期或不定期組織財會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識與操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。從客戶的利益出發(fā)，將永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)范措施，希望保證我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，使銀行在群眾心中樹立良好的形象。
在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個機(jī)會，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，也一定會做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺桿頭，更進(jìn)一步，能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！
謝謝大家！
第五篇：銀行員工演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!我是來自##支行的##，(客套話??)今天我演講的題目是：《創(chuàng)新文化是銀行營銷的靈魂》。
顧名思義，創(chuàng)新性文化是對現(xiàn)代商業(yè)銀行的一種開拓進(jìn)取的文化，作為經(jīng)營虛擬信用的金融機(jī)構(gòu)，開拓創(chuàng)新不僅是銀行經(jīng)營管理的基本要求，更是銀行營銷的靈魂。農(nóng)業(yè)銀行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理的商業(yè)銀行，創(chuàng)新文化必定是我行營銷的靈魂。營銷是銀行推介產(chǎn)品的重要渠道，銀行營銷人員必須秉承與時俱進(jìn)、創(chuàng)意進(jìn)取的原則，無論是銀行自身的產(chǎn)品，還是各類代理業(yè)務(wù)，創(chuàng)新營銷都是產(chǎn)品銷售的基石，我們必須要在告知義務(wù)、保密義務(wù)的前提下，要與時俱進(jìn)，勇搏潮流，要在內(nèi)心播種一片創(chuàng)新營銷的絢麗花圃。
那么，為什么創(chuàng)新文化是銀行營銷的靈魂呢?首先，創(chuàng)新是一種意識，它時時刻刻體現(xiàn)在我們的營銷活動中，而創(chuàng)新文化便是意識的靈魂。創(chuàng)新文化是營銷改革、實(shí)現(xiàn)資本最大化的需要。不講創(chuàng)新，就否定了現(xiàn)代客戶的消費(fèi)需求和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的理念，營銷就失去了靈魂，成了坐吃山空的行為。健全健康的現(xiàn)代化商業(yè)銀行，必須以創(chuàng)新經(jīng)營管理為基礎(chǔ)，必須以創(chuàng)新文化為靈魂。如果在營銷活動中沒有堅(jiān)持創(chuàng)新性要求而導(dǎo)致產(chǎn)品脫離市場、客戶需求得不到滿足，流失率不斷上升，將給銀行實(shí)際資產(chǎn)和聲譽(yù)等無形資產(chǎn)帶來不可估量的巨大損失和難以挽回的負(fù)面影響。
其次，創(chuàng)新又是一種制度，它時時刻刻伴隨在我們的營銷管理中，而創(chuàng)新文化便是制度的靈魂。創(chuàng)新文化建設(shè)是加強(qiáng)銀行營銷管理的需要，隨著市場的更新?lián)Q代，促使我們必須對各類產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新性管理，以達(dá)到有效提升我行創(chuàng)新性精神和市場競爭力的目的。如果創(chuàng)新性管理存在問題，那么整個營銷體系就不能說是健全的，而營銷體系體系的健全與否，關(guān)系到一家銀行能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展。因此，創(chuàng)新文化建設(shè)，是銀行業(yè)營銷管理的需要，否則銀行營銷管理就像失去了靈魂的傀儡，毫無方向。那么現(xiàn)代商業(yè)銀行如何進(jìn)行營銷創(chuàng)新呢?商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營銷創(chuàng)新重在對傳統(tǒng)營銷做法進(jìn)行梳理、與借鑒的外資銀行先進(jìn)營銷做法有機(jī)整合，創(chuàng)出更多、更好的營銷方略，商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營銷創(chuàng)新應(yīng)重視把好以下幾點(diǎn)。
一，重在認(rèn)真、積極。在充分了解、掌握第一手客戶金融需求信息后，以極大熱情投入到營銷創(chuàng)新工作中去。重在銀行產(chǎn)品客戶滿意度、銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本、產(chǎn)品便利，突出銀行產(chǎn)品特色點(diǎn)，使銀行產(chǎn)品與客戶利益一致并為客戶贏得更多的利益回報等方面尋找共同點(diǎn)上下功夫，力求達(dá)到完美、統(tǒng)一。
二，重在開拓思路。商業(yè)銀行營銷工作人員對市場目標(biāo)和客戶目標(biāo)定位就是把銀行的金融服務(wù)、產(chǎn)品價值主張與客戶金融需求有機(jī)結(jié)合，商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)所處區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身特點(diǎn)，摸清市場，尋找合適的客戶目標(biāo)，創(chuàng)造出適銷對路的銀行產(chǎn)品，避免千篇一律。
三，重在組織協(xié)調(diào)、配合有序。商業(yè)銀行管理、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷部門應(yīng)加強(qiáng)營銷組織與協(xié)調(diào)，上上下下有序配合，按照合理引導(dǎo)、加強(qiáng)聯(lián)動、統(tǒng)一對外，形成合理的營銷宗旨，先入為主、貸款優(yōu)先、分層管理等原則，實(shí)行大客戶、行業(yè)客戶、密集客戶的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu)。四，重在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)。對確定的重點(diǎn)客戶的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu)，實(shí)施金融服務(wù)跟進(jìn)、銀行產(chǎn)品跟進(jìn)、拓寬銷售渠道、擴(kuò)大范圍，通過維護(hù)、拜訪客戶等個性化服務(wù)，對重點(diǎn)客戶在拜訪級別、拜訪頻率及業(yè)務(wù)處理等方面給予特別服務(wù)，提高客戶對商業(yè)銀行的認(rèn)知度，進(jìn)而培養(yǎng)忠誠度，挖掘合作潛力、老客戶帶新客戶。身處公司業(yè)務(wù)崗位的我，這里簡單說下你平時有那些業(yè)務(wù)，在營銷過程中我常主動尋找資料學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，其中招行“奧運(yùn)‘和’信用卡”成功案例給我留下了深刻的印象。奧運(yùn)會開幕前500天整，非贊助商中國招商銀行于20XX年3月24日推出一張奧運(yùn)VISA卡—“和”，突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念，與奧運(yùn)會開幕式主題不謀而合。
據(jù)招商銀行的統(tǒng)計(jì)，該行20XX年底發(fā)行第一張信用卡后，花了4年功夫，在##年底實(shí)現(xiàn)累計(jì)發(fā)卡量1034萬張然而20XX年里，這一數(shù)字翻了一番，達(dá)到20XX萬張。20XX年上半年又新增發(fā)卡量314萬張。這一切都“歸功于招行信用卡營銷團(tuán)隊(duì)敢于創(chuàng)新的進(jìn)取精神。和”卡的成功絕非巧合，是招行醞釀了4個月的又一次創(chuàng)新營銷活動，從策劃到配套設(shè)計(jì)，再到落實(shí)，每一步都計(jì)劃填密。招商銀行考慮到非贊助商的局限，避開了運(yùn)動題材，創(chuàng)新性的脫離了傳統(tǒng)贊助商冠名、獨(dú)家提供服務(wù)等宣傳方式，深度挖掘奧林匹克精神與中國文化相通的“和”的理念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，用每發(fā)行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程小學(xué)購買體育器材的方式，將慈善和奧運(yùn)精神結(jié)合在一起。營銷過程中，還組織本行工作人員前往受捐助的希望小學(xué)，宣揚(yáng)奧運(yùn)精神，并配合各種廣告，強(qiáng)化傳播“和”的理念。事實(shí)上，奧運(yùn)“和”卡只是招行信用卡部長期品牌建設(shè)過程中最新的一項(xiàng)創(chuàng)新營銷活動。招商銀行信用卡只用了不到6年，不僅在發(fā)卡量和盈利能力方面居前，更成為中國信用卡第一品牌，這一切靠的是以創(chuàng)新與服務(wù)為核心的品牌戰(zhàn)略。也正因如此，招行得以在##年初，信用卡發(fā)行量首先突破500萬張，占當(dāng)時全國信用卡發(fā)行總量的1/3。
招行也因其個人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展出色，“促成招商銀行快速同年人選美國哈佛商學(xué)院的教材。發(fā)展的關(guān)鍵之一，”哈佛商學(xué)院在案例介紹中評價道，“就是其創(chuàng)新營銷理念已在中國市場領(lǐng)先?！闭行械某晒Π咐蛭覀兘沂玖爽F(xiàn)代商業(yè)銀行營銷的靈魂：創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能延續(xù)營銷的生命，才能在營銷中創(chuàng)造奇跡!各位同仁，創(chuàng)新之號催人奮進(jìn)，創(chuàng)新之帆徐徐上升!讓我們摒棄那些有章不循、有制不依的劣根文化，揚(yáng)遠(yuǎn)航吧!駛過一程又一程，翻過一浪又一浪只要我們?nèi)珕T共同努力，堅(jiān)定創(chuàng)新信念，嚴(yán)防創(chuàng)新風(fēng)險，依法創(chuàng)新經(jīng)營，創(chuàng)新---我們的營銷的靈魂，它必將指引我們獲得營銷體系的升華!謝謝大家!
