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第一篇:銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝市分行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)公開、公正地展示自己的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。作為競(jìng)聘人,我認(rèn)為自己完全具備條件及能力。
我叫王勇智,現(xiàn)年29歲,中共黨員,大學(xué)文化,會(huì)計(jì)師職稱。1996年畢業(yè)分配到農(nóng)行,在昭陵支行原城東分理處先后從事儲(chǔ)蓄,出納,會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)主管工作。20xx年任昭陵支行原城東分理處主任,20xx年12月任寶石分理處主任至今。任職以來(lái),我能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針,切實(shí)遵守上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合分理處實(shí)際制定了一系列行之有效的措施和辦法。我經(jīng)常組織大家講法制,學(xué)業(yè)務(wù)。時(shí)刻不忘教導(dǎo)大家要以主人翁姿態(tài)來(lái)干好自己的工作,要有行興我榮,行衰我恥的集體榮譽(yù)感,要以飽滿的熱情服務(wù)客戶。任職初期,寶石分理處存款基數(shù)高,且無(wú)信貸資源支持,來(lái)年任務(wù)繁重,但我并未因此而灰心,而是化壓力為動(dòng)力,一方面向大家灌輸“三心一意”:即一心搞業(yè)務(wù),一心抓存款,一心謀發(fā)展,追求客戶滿意的營(yíng)銷理念,一方面身先士卒,率先垂范,帶頭營(yíng)銷,發(fā)揚(yáng)“想千方百計(jì),走千家萬(wàn)戶,盡千辛萬(wàn)苦,訴千言萬(wàn)語(yǔ)”的精神,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行“用心服務(wù),伴你成長(zhǎng)”的企業(yè)文化。為了拓展儲(chǔ)源,我采取“1+n”的輻射營(yíng)銷方法;為了找出差距,我經(jīng)常到他行以客戶身份去了解其服務(wù);為了維護(hù)客戶,我時(shí)常走訪客戶,逢年過節(jié)總不忘捎去一份祝福,一份禮物;為了客戶利益,我主動(dòng)充當(dāng)客戶的保安和向?qū)В瑸榭蛻糇o(hù)款,替客戶分憂。由于服務(wù)到位,措施得當(dāng),實(shí)現(xiàn)了存款一年一個(gè)臺(tái)階的發(fā)展目標(biāo)。20xx年各項(xiàng)存款余額達(dá)7303萬(wàn)元,較年初凈增1360萬(wàn)元,完成任務(wù)的123%。發(fā)行借記卡1753張,取得支行綜合評(píng)比第一名的好成績(jī)。同時(shí)本人被評(píng)為優(yōu)秀黨員。20xx年各項(xiàng)存款余額達(dá)9183萬(wàn)元,較年初凈增1880萬(wàn)元,完成任務(wù)的130%。日平凈增1238萬(wàn)元,完成任務(wù)的170%。發(fā)行借記卡2000張。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入44萬(wàn)元。
人無(wú)完人,金無(wú)足金。在取得成績(jī)的同時(shí),我也看到了自己的不足。那就是在綜合營(yíng)銷上過多的追求廣度上的發(fā)展,而忽略了的營(yíng)銷的深度性,以致于客戶對(duì)農(nóng)行的依賴度不夠強(qiáng)。因此,在今后的工作中,我將正視不足,虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)行更深更廣的立體式營(yíng)銷。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,能夠競(jìng)爭(zhēng)上網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人這個(gè)職位,我將在上級(jí)行的領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)開展工作。
下面我將談?wù)勛约簩?duì)各項(xiàng)工作開展的思路和方法。
一、安全第一。在談其他工作的開展思路這前,我不得不將安全放在最先講。因?yàn)榘踩P(guān)系到“99+1= 0”的問題。這項(xiàng)工作要是不到位。對(duì)外壞了形象,對(duì)內(nèi)亂了民心。要切實(shí)抓好安全防范工作。當(dāng)然是制度先行。而作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,關(guān)鍵是如何使制度落實(shí)好。因此,我認(rèn)為在做好一些基本工作同時(shí),要重點(diǎn)做好三件事:一是守。守關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),應(yīng)嚴(yán)格做到最先一個(gè)上班,最后一個(gè)下班。中午搞突擊。二是查。不定期查庫(kù)查賬查錄像。三是訪。訪本人訪家人訪同事。安全抓好了,內(nèi)控達(dá)標(biāo)了,形象就好了,風(fēng)貌自然出來(lái)了,其他工作也就有了基礎(chǔ)和保障。
二、重在存款。抓存款是面子工程。也是主營(yíng)業(yè)務(wù)。結(jié)合這些年存款營(yíng)銷工作實(shí)際,根據(jù)目前的情況,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1.深入調(diào)查,知已知彼。我經(jīng)常想:要是周邊的居民都在我行開戶,如果按人平1萬(wàn)來(lái)算,那會(huì)有多少存款呢? 有人會(huì)說(shuō),別做夢(mèng)了??晌乙f(shuō),要是夢(mèng)想成真了呢? 做為農(nóng)行的每一位員工,應(yīng)該要有這個(gè)夢(mèng)。針對(duì)這個(gè)夢(mèng),我打算這樣來(lái)開展工作,即以市場(chǎng)為中心,以保險(xiǎn)營(yíng)銷員上門攬保的精神,發(fā)動(dòng)全體員工對(duì)市場(chǎng)逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查,摸清幾個(gè)情況:一是有多少在農(nóng)行開戶;二是為何不在農(nóng)行開戶;三是客戶有何需求。這項(xiàng)工作有利于找出自己的不足,也有利于針對(duì)不同客戶的需求營(yíng)銷農(nóng)行的產(chǎn)品,提高客戶對(duì)農(nóng)行的認(rèn)知度。當(dāng)然這個(gè)調(diào)查不是盲目的,而是有計(jì)劃有步驟的推進(jìn),更重要的是要進(jìn)行回訪。不論他到不到農(nóng)行開戶,我們都要隨時(shí)主動(dòng)向其宣傳農(nóng)行的最新產(chǎn)品和服務(wù)。
2.有情營(yíng)銷,真情服務(wù)。對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)我想關(guān)鍵是要以誠(chéng)待人,親情服務(wù)。這個(gè)還得以身作則。首先要轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)換身份。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,應(yīng)以自己的特殊身份定期或不定期的來(lái)履行大堂經(jīng)理的工作。重點(diǎn)是為客戶理財(cái),宣傳產(chǎn)品,解答問題,從細(xì)處為客戶著想,不能為抓存款而存款。同時(shí)切實(shí)抓好柜臺(tái)服務(wù)。對(duì)公司類業(yè)務(wù),我想應(yīng)積極發(fā)動(dòng),精神物質(zhì)雙激勵(lì)員工,動(dòng)用一切關(guān)系資源,不放過一絲一毫的機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取客戶。
第二篇:銀行主任競(jìng)聘演講稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對(duì)這么多期待和真誠(chéng)的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇,__中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,參加這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。
伴隨著零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型,銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位,肩負(fù)著前臺(tái)后臺(tái)的協(xié)調(diào)管理工作,是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。
1、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí),遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,極具親和力。
3、具備一定的金融理論知識(shí),這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。多年的工作實(shí)踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
4、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我會(huì)努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。
(1)梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對(duì)工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。
(2)加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。
(3)注重與員工交流溝通,及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。
3、做好客戶服務(wù)工作。
(1)建立和完善各級(jí)客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
(2)強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能?;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務(wù)的過程中,其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務(wù)對(duì)象對(duì)其服務(wù)的認(rèn)同與滿意,在一定程度上就是對(duì)所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。
(3)利益驅(qū)動(dòng)是持續(xù)提供服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造的服務(wù),的辦法,就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來(lái),員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供的服務(wù),就需要激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動(dòng),才能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
4、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。
理想,是行動(dòng)的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺(tái)。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的演講完畢。謝謝大家!
第三篇:競(jìng)聘銀行副行長(zhǎng)演講稿
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先感謝市分行和支行黨委給了我參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的崗位是x支行副行長(zhǎng)(行長(zhǎng)助理)。按照這次競(jìng)聘方案的要求,我就競(jìng)聘崗位和個(gè)人的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、基本情況及學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷
我叫xx,xx年x月生,助理會(huì)計(jì)師,中共黨員。
xx年x月畢業(yè)于xx院xx專業(yè)。參加工作之后,我邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué),xx年考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書;xx年撰寫的《xx》獲xx優(yōu)秀獎(jiǎng);xx年被確定為xx分行信息聯(lián)絡(luò)員;xx年x月至x月,在省分行辦公室跟班學(xué)習(xí);xx年考取了銀行業(yè)從業(yè)資格證書。
xx年x月至xx年xx月在x、x等網(wǎng)點(diǎn)從事出納、記賬、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管等前臺(tái)業(yè)務(wù)工作;xx年x月至xx年x月,在綜合管理部從事文秘和接待工作;xx年x月至今,擔(dān)任綜合管理部負(fù)責(zé)人,并分工負(fù)責(zé)組織人事、文秘、紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)、工會(huì)等工作。
二、近年來(lái)的主要工作
下面我主要把在綜合管理部工作以來(lái)的情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。一是抓調(diào)研,當(dāng)好參謀助決策。從事文秘工作以來(lái),我獨(dú)立承擔(dān)了絕大部分全行性綜合材料的起草工作,包括xx至xx年的年初、年中工作會(huì)議的'主報(bào)告,xx至xx年的全行工作總結(jié),各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)材料,向省、市分行的工作匯報(bào)、調(diào)研報(bào)告和其他綜合性文件材料等,為完善支行黨委工作思路、準(zhǔn)確傳導(dǎo)黨委決策意圖起到了一定的作用,做到了以文輔政。在信息報(bào)送方面,以《xx信息》、《xx行簡(jiǎn)報(bào)》等為載體,準(zhǔn)確、及時(shí)地反映全行改革發(fā)展情況。在辦文工作中,嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范和工作流程,認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)高效地做好各類公文的起草、審核和印發(fā)。二是重落實(shí),提高執(zhí)行求實(shí)效。多年來(lái),對(duì)各級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況都力爭(zhēng)做到事事有著落,件件有回音。為了提高落實(shí)效果,積極主動(dòng)地做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間、上下之間、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)溝通,做好上情下達(dá)和下情上達(dá)工作,理順和處理好各方面的關(guān)系。
對(duì)全行工作會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作及時(shí)分解細(xì)化到各部室;認(rèn)真做好支行黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)、行長(zhǎng)碰頭會(huì)和各類綜合性會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和服務(wù)工作;健全和完善支行的辦文、辦會(huì)、辦公制度和程序,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,基本形成了規(guī)范高效的工作運(yùn)行機(jī)制,確保了機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是樹理念,圍繞經(jīng)營(yíng)提服務(wù)。日常工作中,我竭盡所能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部室服務(wù)、為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù),努力做到“腦勤、手勤、腿勤、口勤”,凡事想在前、做在前、服務(wù)在前,避免工作的盲目性。從接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息、工資發(fā)放、員工考勤、行務(wù)公開等多個(gè)環(huán)節(jié),都力求規(guī)范化、程序化。
特別是對(duì)涉及員工利益的事,更是堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),集體決策。對(duì)外單位來(lái)訪和部門、網(wǎng)點(diǎn)以及員工個(gè)人反映的問題,權(quán)限內(nèi)的及時(shí)辦理和回復(fù);對(duì)不能及時(shí)解決辦理的事項(xiàng),給予明確答復(fù),經(jīng)請(qǐng)示行領(lǐng)導(dǎo)或提請(qǐng)召開支行有關(guān)會(huì)議研究后按規(guī)定處理。在后勤接待工作上,以提升xx行形象,外塑“x門面”為目標(biāo),從小處著眼,從細(xì)微中關(guān)心,努力做到少花錢,多辦事;不超標(biāo)準(zhǔn),不擅自作主。在財(cái)務(wù)管理上,認(rèn)真堅(jiān)持“厲行節(jié)約、勤儉辦行”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,把好費(fèi)用審查審批關(guān),使有限的費(fèi)用用在了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展上。在員工學(xué)習(xí)教育上,認(rèn)真組織好每周二、四的集中學(xué)習(xí)。在接待來(lái)訪辦事人員、解答社會(huì)群眾電話咨詢等方面,均能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致。除了干好本職工作以外,我還充分利用工作空閑和休息時(shí)間,積極營(yíng)銷儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)和電子銀行產(chǎn)品。
在綜合管理部全體同志的共同努力下,xx年,綜合管理部被評(píng)為支行“先進(jìn)集體”。我也先后被評(píng)為省分行“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”,市分行“先進(jìn)個(gè)人”,支行“優(yōu)秀柜員”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀部門經(jīng)理”等;自xx年以來(lái),連續(xù)5個(gè)年度考核均為優(yōu)秀。
我的演講完畢,謝謝大家!