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        保險公司內(nèi)勤三分鐘演講稿

        發(fā)布時間:2024-05-20 00:33:56

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        第一篇:保險公司內(nèi)勤主管競聘演講稿精選

        20__年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下,結(jié)合我自身的努力,在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長足的進步,尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面的成熟,使我成為一名合格的車險查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整,我已經(jīng)成長為為一名能夠獨立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺工作人員?,F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報如下:

        一、加強理論學(xué)習(xí),注重個人素質(zhì)提高

        加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭做理賠標兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中,我堅持學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能,在老同志的“傳幫帶”下,不斷加強個人自學(xué),彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足,始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神,力爭以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作,報效公司培養(yǎng),并抱以樂觀、積極的態(tài)度,以爭做理賠標兵為目標。

        二、嚴格管理制度,恪守保險人員職業(yè)道德

        時時學(xué)習(xí)掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到,理賠線作為公司經(jīng)營的出口關(guān),責(zé)任重大,同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑,對此我始終保持清醒的頭腦,時刻牢記公司的理賠紀律,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生,確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。

        三、工作的主要做法及成效

        1、堅持實事求是,“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間,只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的`方便。

        2、加強案情溝通,力??蛻魸M意。在案件處理過程中,我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通,一次性收集齊全案件賠付所需資料,方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理,不斷提高案件的結(jié)案時效,對客戶咨詢,我做到每問必答,耐心細致,在堅持公司賠付原則的基礎(chǔ)上,做到以制度來做人、做事,做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān),增加了遵紀的自覺性,盡己所能提高客戶滿意度。

        3、注重資料的完成、準確、規(guī)范,做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次檢查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。

        4、注重儀容儀表,展現(xiàn)公司良好形象。嚴格按照制度要求,做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié),體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。

        5、注重與各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計劃性。

        四、工作中存在不足

        回顧一年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提升的方面:

        一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。

        二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。

        五、下一階段工作目標

        在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

        1、在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。

        2、在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,確保完成自己本職工作任務(wù)。

        3、在本職工作上,嚴以律己,遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。

        顧舊盼新,提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是我們的工作重心,理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象,影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展。車險理賠是需要管控的業(yè)務(wù),如何縮短理賠周期,節(jié)約理賠成本,擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此,在新的一年里我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能,以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻。

        光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20__年工作結(jié)如下:

        20__年,我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度,通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法,即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分,施行績效工資與個人實際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法,依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資進行核定、發(fā)放,進而實現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化。

        通過一系列的舉措,切實加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度,加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,提高了保險理賠服務(wù)的質(zhì)量,進而使中華保險品牌特色服務(wù)進一步得到了社會的認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。

        通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等。因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點。在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。

        時間真快,來太平洋財產(chǎn)保險已經(jīng)快四年了,在這里學(xué)到了很多的知識。在以后的工作當中,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為一名理賠員來說,主要工作就是每天把維修站的案子清理干凈,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心。

        但是這是自己的職責(zé),公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而我顯然是微不足道的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,在年底案子增加的情況下,如果同事的案子沒有做完,我積極幫同事把案子解決完畢,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。

        在這一年中,存在著很多不足之處,在今后的工作中,我會及時與領(lǐng)導(dǎo)同事間交流,不斷學(xué)習(xí)。讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

        最后,在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過服務(wù)促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

        第二篇:保險公司員工優(yōu)秀演講稿

        我一直在等待,等待一個邀約,這本是很多年以前該奔赴的約會,卻姍姍來遲。這是一次遲到的相約,我的等待在暮靄中沉默,歲月在靜靜等待中流逝,一轉(zhuǎn)身,就又過了一季,轉(zhuǎn)眼間,已過了二十多年;這也是一次美麗的相約,更是用智慧驅(qū)散我心中迷霧的完美邂逅。

        一直以來,保險之于我,是遙遠而混沌的,雖然我受過高等教育。我們這一代人常被稱為保險缺失的一代,在少年時代,我沒有受過系統(tǒng)的保險知識教育,連知之甚少的保險知識也是來自于道聽途說,其中更有許多歪曲和誤解,更別說去購買一份有保障的保險。

        在生命人壽的專業(yè)學(xué)習(xí),讓我心中的疑惑如迷霧遇到陽光一樣逐漸消散。在此之前,我和很多人一樣,保險意識淡薄,認為自己年輕身體健康不需要保險。我參加了新人班培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)了“生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》,我想我會終身受益,更有一個叫千分之三的故事,讓我的思想進一步深化。

        某兵營流行這樣一種游戲:上級軍官每年一次召集部下1000人,發(fā)給每人一把槍,并告訴他們:這1000把槍中只有3把槍有真的子彈,要求他們每人朝自己的腦袋上開一槍,剩下的人可以在余下的一年里無憂無慮的生活......

        游戲進行著,每年一次......

        如果你是其中的一員,你敢朝自己的腦袋上開一槍嗎?每年都開一次?我想我是不敢的,伙伴們,你們敢嗎?

        從這個故事中我徹底頓悟了,原來我和我所有人一樣,都在無意識地每年重復(fù)著這樣的游戲。根據(jù)中國人生命表統(tǒng)計顯示,中國人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也許有人說千分之三的概率很小,因為1000人之中才只有3人。但是真正有誰敢朝自己的腦袋開槍呢?因為對每個人來說,只有兩種可能:生或死。因此,每個人的概率是50%。

        既然這是一個逃不了的游戲,既然人生中存在著不可規(guī)避的風(fēng)險,我為什么不及早做準備呢?

        我明白,天晴的時侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡適先生說的:“保險的意義只是今日作明日的準備,生時作死時的準備,父母作兒女的準備,兒女小時作兒女長大的準備,如此而已!”用通俗的話說人壽保險就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,在風(fēng)險事故發(fā)生時,能保障我們和家人,可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補償經(jīng)濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。

        思想的升華促成我心態(tài)的轉(zhuǎn)變,讓我真正地投入到保險事業(yè)當中來,拉開了與吉祥三寶相約的序幕。

        吉祥三寶”的名字源于佛典《吉祥經(jīng)》中最為上乘的部分?!胺铕B(yǎng)父母親,愛護妻與子,從業(yè)要無害,是為最吉祥。”其中《吉祥經(jīng)》中提到父輩愛、妻子愛及兒女愛,被視為人生三寶。吉祥三寶作為全世界第一張開光保單,以社會、公司、客戶吉祥,以父母、妻子、兒女吉祥,完美詮釋《吉祥經(jīng)》及人生三寶的內(nèi)涵?!凹槿龑殻髳蹮o疆”,客戶每購買一張“吉祥三寶”保單,生命人壽將代客戶捐贈10元給玉樹災(zāi)區(qū)。

        吉祥三寶,它集吉祥與愛心一體,給人們帶來平安和祥和,更是融入了萬千人士的愛心和希望,它如此珍貴與美好,怎能讓我不對它充滿期待?怎能不讓我激情澎湃?

        “吉祥三寶”采用當前市場上先進的保額分紅方式,同時更注重保障功能,特設(shè)雙倍人身保障,另外,吉祥三寶還配屬了大病額外給付特別保障責(zé)任。在客戶不幸患大病享受高額賠付后,主險責(zé)任繼續(xù)有效,不影響客戶理財收益及意外保障。真正實現(xiàn)了生命人壽“以人為本”的產(chǎn)品設(shè)計理念。

        更有特色的一點是它是理財能手。

        也許在很多人看來,金錢是財富、股票也是財富,知識、感情、時間同樣都是財富,但理財又何嘗不是一種財富呢?一個錢幣最美麗的狀態(tài),不是靜止,而是當它像陀螺一樣旋轉(zhuǎn)的時候,而吉祥三寶正是這樣一款能讓錢幣轉(zhuǎn)動起來的理財好伙伴。

        “吉祥三寶”采用保額分紅方式,保險金額隨客戶年齡增長而不斷提高,有效緩解由于通貨膨脹帶來的經(jīng)濟損失,確保未來時期的購買力。同時客戶還可以享受到年度紅利和終了紅利雙重收益,安全保值,穩(wěn)定增值,確保資金安全。合同滿期時客戶可以一次性領(lǐng)取“吉祥三寶”所有利益,可作為孩子的教育金、婚嫁金,也可作為自己的置業(yè)金、養(yǎng)老金,科學(xué)合理的規(guī)劃人生。

        擁有如此多優(yōu)勢的吉祥三寶,它是每個人必不可少的朋友,它的諸多優(yōu)點,注定了我與它的攜手,我堅信壽險是最有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的方法,能給人們的生活帶來幸福、安寧、關(guān)愛、快樂、享受。在這里不禁要向沒有保險的人問一句,吉祥三寶,我相信了,你呢?還猶豫什么?

        濃濃的咖啡跟茶,只有細細品味方能感覺它最真切的濃香,有些利益要用心去體會,有種燈,需要閉上眼睛才能看見,而吉祥三寶,它就是這樣一個指引我們走向快樂幸福的星座,它是生命之樹上的一片綠葉,它更是我心中的一輪明月。

        生命真的很脆弱,生命也很孤單,少時陪伴我們的是父母,中年時是男女朋友,后來是老伴了??墒怯钟惺裁词怯谰玫哪兀康轿覀兌祭狭?,父母也去世了,孩子成家了,孫兒也上學(xué)了,也許更糟糕的是老伴也離去了,孩子也走了,是否我們會一無所有,不,我想,至少,那時我還有你――吉祥三寶。

        人世間風(fēng)云變幻,緣聚緣散,有多少愛情正甜蜜,有多少童話正凋零?然而我始終相信,因為有你,吉祥三寶,我將得到永恒的幸運。

        吉祥三寶,你是我生命中最美的相遇,我相信我不是你生命中的過客。

        我不知道流星能飛多久,值不值得追求;我不知道櫻花能開多久,值不值得等候。

        但我知道我們的約會像櫻花般美麗,像恒星般永恒,值得我用一生去守候。

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