千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《關于競選部長的演講稿》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《關于競選部長的演講稿》。
各位領導、同事: 上午好!我叫,是貴酒店的一名服務員,我涉足酒店時間不長,但,通過近段時間的工作鍛煉和學習,對酒店行業(yè)特點發(fā)展管理模式和具體工作技巧等方面都有了進一步的了解和認識。下面是我總結的一些淺薄的觀點和看法,愿與在座各位分享:心德和感受
眾所周知,東莞是一個酒店分布非常密集的城市,作為服務行業(yè)的酒店在這樣一個競爭激烈的地區(qū)要將酒店行業(yè)做大做強,絕非易事,作為服務行業(yè)的酒店,任何一家必須有明確、清晰的定位,就是根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟和旅游發(fā)展狀況區(qū)域環(huán)境及發(fā)展趨勢確定酒店級別,設置各種各類服務方式和服務質量,并定位目標客戶群,制定具有市場前景的消費價格,適應大眾人群的需求,爭取贏得社會各階層人的認口和口碑,和其它行業(yè)一樣,酒店也需要營銷策略。例如做好與當?shù)卣兔襟w的關系,通過開展相關活動(如新聞宣傳;在重大節(jié)假日舉辦活動和贊助活動;向賓客贈送精美禮品;甚至可以舉辦征文比賽來提高名氣,擴大知名度和提高影響力,酒店屬于服務行業(yè),服務質量是生存之基、發(fā)展之本,酒店從業(yè)人員在給顧客提供優(yōu)質服務的道路上永無止境。因此,我認為內部員工培訓很重要,,員工一定要認識和掌握待客之道,提高禮儀技巧,以及處理突發(fā)事件的應變能力,作為服務員,我認為時時刻刻都必須得保持微笑,保持樂觀、包容的心態(tài),最好的服務,便是最優(yōu)質的服務,客人是至高無上的,必須把服務細節(jié)放在第一位。…
以上是本人的一些個人心德,在這里與在座各位分享,希望共同進步!
愿我們攜手前進,努力開創(chuàng)天成的一片新天地!
演講完畢!
頓時掌聲四起…
…
后感:
我知道準備得不充分,說了很多不著邊際的話,該說的卻沒說,但,卻出乎的成功。…
以上是本人的一些個人心德,在這里與在座各位分享,希望共同進步!
愿我們攜手前進,努力開創(chuàng)天成的一片新天地!
演講完畢!
頓時掌聲四起…