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第一篇：銀行客戶經(jīng)理演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好！我是黎平支行的員工。20xx年4月，我很榮幸，加入了建設(shè)銀行這個大家庭。7年來，我和很多同事一樣，從一名柜員做起，開始了我在建行的征程。在這7年里，我還從事了支行產(chǎn)品經(jīng)理、柜員主管和對公客戶經(jīng)理等崗位的工作?，F(xiàn)在擔(dān)任支行客戶部經(jīng)理。

7年的工作經(jīng)歷確實豐富多彩，也給我留下了太過寶貴的工作經(jīng)驗。下面我就淺談這些年我的工作感悟吧！

第一，一名優(yōu)秀的銀行柜員應(yīng)該是想著客戶之所想，急客戶之所急，要想方設(shè)法和客戶建立良好的關(guān)系。柜員是直面客戶的，是建行的形象代言人，舉手投足應(yīng)該體現(xiàn)出建行優(yōu)秀的員工素質(zhì)和良好的服務(wù)體系。在我從事柜員的3年時間里，沒有一起投訴發(fā)生，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)也得到了大多數(shù)客戶的認(rèn)可。

第二，支行產(chǎn)品經(jīng)理的崗位，我認(rèn)為應(yīng)該是最需要多學(xué)習(xí)的崗位。不止是學(xué)習(xí)我行的產(chǎn)品，對他行的同類產(chǎn)品也要了解。建行的產(chǎn)品很多，更新很快。我們必須加強學(xué)習(xí)，及時總結(jié)出我行各種產(chǎn)品與其他行之間的'優(yōu)勢，形成簡單的營銷話術(shù)，在全行共同學(xué)習(xí)。比如汽車分期。目前農(nóng)行在價格上確實較我行存在優(yōu)勢。但是我行可以分期付手續(xù)費，也可以提前還款，手續(xù)費按月交款，不收違約金。對于需要提前還款的客戶來說，其實我行的更實惠。

第三，我到黎平支行客戶部快3年了，縣支行客戶部，特別是黎平支行，在人員年齡結(jié)構(gòu)上，老員工居多。經(jīng)辦傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，風(fēng)險防范意識強。但是對于我行新產(chǎn)品學(xué)習(xí)就明顯吃力。部分員工對計算機的使用也存在不小的困難。

針對我部門員工年齡結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，我給部門每個人做了分工，年齡較大的業(yè)務(wù)上主要受理個貸業(yè)務(wù)、貸后管理等。日常事物包括自助設(shè)備日常管理、人民銀行出入庫、票據(jù)交換等工作。支行的新產(chǎn)品，特別是公司類產(chǎn)品就由我來牽頭學(xué)習(xí)、推廣。待產(chǎn)品學(xué)習(xí)透了，及時形成簡單的營銷話術(shù)在全行學(xué)習(xí)，調(diào)動全行營銷！支行依據(jù)我們的分工，也形成了個人工作評價表，一人一評價，每月員工互評。目前，支行得益于新分配方案的實施，每個員工都在積極工作，既有分工，又有合作。作為支行的一名中層干部，我非常感謝支行各位同事的付出，我也非常愿意為了建行更加美好的未來，努力！謝謝！

第二篇：24銀行演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我叫，現(xiàn)年xx歲，在工行運營部作業(yè)，大專文化，助理管帳師。

我是一名腳踏實地一貫在一線作業(yè)的職工，近兩年來，殷切感遭到改造的浪潮迎面而來，咱們不能也不應(yīng)該躲避。跟著我國參與世貿(mào)安排，對咱們每一位職工提出了更高的央求，想輕輕松松作業(yè)，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，咱們面臨的是日益劇烈的競賽。競聘對我來說既是一次時機又是一場應(yīng)戰(zhàn)，工行要生計要翻開，靠的是咱們每一位熱血青年，因而，我選擇來參與這次競聘，展現(xiàn)自己。

一、競聘優(yōu)勢

1、首要我信任自個有決計也有能擔(dān)負(fù)起這一重?fù)?dān)。從自我實質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的操練，養(yǎng)成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊從事新聞報導(dǎo)作業(yè)，因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎屢次，上一年，運營部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充沛表現(xiàn)自個的特長，在《xx日報》對運營部進(jìn)行的宣揚，獲得了超卓的效果。進(jìn)行以來，能不斷完善和行進(jìn)自我，仔細(xì)學(xué)習(xí)各項事務(wù)常識，趕快習(xí)氣銀行作業(yè)。xx年經(jīng)過全國成人高考并獲得江蘇省財經(jīng)高級學(xué)校大專學(xué)歷，如今正向本科進(jìn)軍，xx年經(jīng)過xx省英語、核算機等級考試，xx年經(jīng)過國家人事部考試，被聘為助理管帳師。

2、有著較強作業(yè)職責(zé)心和行進(jìn)心。進(jìn)行以來先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè)，做到干一行愛一行，對待作業(yè)仔細(xì)擔(dān)任，出納點鈔獲省行級能手，所處理事務(wù)無一嚴(yán)重差錯，xx年被評為支行“優(yōu)良行員”。我總覺得作為年青人總該有點尋求，更何況面臨日趨劇烈的競賽，想躲避是不可能的。前史的重?fù)?dān)現(xiàn)已落在咱們肩上，咱們只需知難而進(jìn)，苦干實干，全部奉獻(xiàn)自己。

3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充沛表現(xiàn)了行領(lǐng)導(dǎo)、行長室對該分理處的高度注重和對其寄予無限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開荒精力，瞄準(zhǔn)方針、不負(fù)眾望，保證使命完畢。

4、可以看到自己的缺陷。事務(wù)水平有待進(jìn)一步行進(jìn)，儲蓄事務(wù)沒有觸摸過，但我信任我有才華趕快習(xí)氣。管理對我來說是個全新的課題，在往后作業(yè)中，我將不斷地調(diào)整自個，謙善討教，加強學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，超越自我。

二、方針和使命

這次競聘假定成功，我將進(jìn)一步解放思維，帶領(lǐng)各位同伴行進(jìn)結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)良效能，挖掘市場潛力，搶奪優(yōu)良客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全部過量完畢行領(lǐng)導(dǎo)、行長室交辦的各項使命，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。

三、詳細(xì)方法

作為新建分理處要保證方針使命完畢，我以為首要要做好以下幾方面作業(yè)：

1、思維總攬全局，做好模范。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面思考問題，諧和各方面聯(lián)絡(luò)，熟行領(lǐng)導(dǎo)、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向方針使命沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面相同要統(tǒng)籌全部，如原則實施、安全捍衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自個要做好模范，從各方面嚴(yán)峻央求自個，吃苦在前，享受在后。

2、共同思維，表現(xiàn)團隊作戰(zhàn)精力。以績效查核為動力，充沛調(diào)動職工的生動性。借分理處升格的春風(fēng)，運用新事務(wù)體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開攬存增存作業(yè)。煽動職工找聯(lián)絡(luò)、拉聯(lián)絡(luò)、抓聯(lián)絡(luò)，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，樹立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我自個更要主動反擊，尋覓客戶源、存款源。

3、挖掘優(yōu)良客戶源，尋覓新的增長點?？蛻羰巧虡I(yè)銀行翻開的根底，沒有一個安穩(wěn)的“黃金”客戶群，銀行事務(wù)的開荒就成了無源之水、無本之木。因而，要在挖掘客戶源上狠下功失，保證使命的完畢。一是充沛運用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋覓開戶單位。如今，信用社的結(jié)算功用相對對比滯后，不能習(xí)氣用戶的需要，而我行的網(wǎng)點首要會合在城里和少量鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)良客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找聯(lián)絡(luò)，全部反擊。加強效能，全部行進(jìn)躍進(jìn)路分理處的知名度。

4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點，推進(jìn)效能的深層次、高水平、全方位翻開，增強銀行在同業(yè)之間的競賽力，現(xiàn)代的銀行不能在簡略的停留在淺笑效能，要在效能質(zhì)量上下功夫，主動與客戶樹立一種超卓的豪情聯(lián)絡(luò)，構(gòu)成以客戶為基地的運營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶實在感遭到咱們分理處的優(yōu)越性。

5、內(nèi)抓管理，外樹形象。“沒有規(guī)則不成方圓”，加強職工政治思維理論和事務(wù)操作原則的學(xué)習(xí)，用原則來規(guī)范做法，行進(jìn)作業(yè)功率，一起，找準(zhǔn)客戶需要與我行原則的聯(lián)絡(luò)點，效能好客戶，操練出一支事務(wù)過硬，特性優(yōu)良的部隊。充沛運用宣揚東西，煽動職工反映好人好事在新聞媒體行進(jìn)行報導(dǎo)，拓寬社會影響。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參與這次競聘是職責(zé)感和使命感的教唆。不管成功與否，我將自始自終為工行表現(xiàn)自個的光和熱。

謝謝大家！

第三篇：銀行演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好！

我是xxx，我作為銀行的會計工作者，已經(jīng)在我們銀行工作了三年的時間了，這三年來，我兢兢業(yè)業(yè)，一直都在為自己的工作而努力，作為一名會計人員，我時刻都知道自己的任務(wù)在哪里，完成好自己的工作，落實好銀行的規(guī)劃制度方面也沒有的怠慢，我也不會違反我們銀行的制度，這是一定的，我相信自己能夠落實好這些，我也會一步步的處理好相關(guān)的工作，知道自自己有哪些事情沒有做好，我都會清楚的，對于這些我都有一個了解，我時刻的都知道自己在什么時候做什么事情，這次我來競聘會計主管不是一時的沖動，因為我從事會計工作，也有好幾年的時間了。

對于這方面的工作經(jīng)驗還是比較豐富的，我也相信大家都能夠認(rèn)可我在我們銀行，我一直都是非常認(rèn)真的，也很努力自己做出的成績，大家都有所看到，我更加希望這次大家能夠公平公正的給我一個機會，讓我能夠展示自己。

我非常愿意為我們銀行繼續(xù)服務(wù)，我也非常愿意讓我們銀行繼續(xù)搶大起來，有一個好的管理人員也是非常重要的，雖然作為一名會計，我在工作當(dāng)中時有發(fā)生一些比較幼稚的.事情，但是我的態(tài)度一直都很好，我知道自己在這個時候不能沖動，也不能給自己找什么理由，作為一名會計工作人員，就應(yīng)該好好的，為自己的工作而考慮，考慮到銀行的利益，就是這次來競聘會計主管一職，我還是非常激動的，我相信自己能夠處理好相關(guān)的問題，大家希望都能給我一個機會，我也知道自己的能力差距在哪里，在這一行，我還是堅持了下去，有了豐富的工作經(jīng)驗，我很有信心。

在下一階段的工作當(dāng)中做好快遞主管這一職位，我也跟大家說，自己能夠帶領(lǐng)銀行的會計人員走得越來越遠(yuǎn)，三年的工作時間，讓我熟悉的我們銀行的各種業(yè)務(wù)，特別是在會計這方面的，我也有了一個全新的突破，知道自己的缺點是哪里才能更好的去管理別人。

作為一名普通的會計跟會計主管絕對是兩回事，但是我現(xiàn)在都已經(jīng)堅持了下去，沒有后退的余地了，我也非常堅信自己能夠能夠在這方面的工作有所突破，累積到一定的地步，有所發(fā)揮出來，這也是我的價值，我實現(xiàn)了自己的價值，我內(nèi)心就非常的滿意，因為現(xiàn)在的工作也到了一個比較平靜了，我是否能夠繼續(xù)的成長，取決于這次我競選會計主管一職的結(jié)果，我希望突破自己，我希望能夠給我們銀行帶來更多的價值，我是一名會計工作者，對于這方面的工作，非常的敏感，我更加希望我們銀行能夠有一個美好的明天，有一個更加完善的制度，我相信我能做好，請大家給我一個機會。

第四篇：銀行演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我這次競聘營業(yè)室副主任的機會。首先做一下自我介紹。我叫xxx，25歲，大專文化，初級經(jīng)濟師職稱。于參加工作，10月我在中行新城支行工作，通過商行公開競聘，7月份進(jìn)入xxxx，3月至今在xxxx支行工作。

我參加此次競聘，是想獲得一個展示自己的舞臺，將所學(xué)用于實際。參加這次競聘，我具有以下三個方面的優(yōu)勢：

一、熱愛學(xué)習(xí)，具有豐富的理論基礎(chǔ)知識。

我從剛參加工作就知道自己的文化程度較低，所以始終沒有放棄對文化知識的學(xué)習(xí)，在這幾年里我利用業(yè)余時間，先后參加了自學(xué)考試和電大學(xué)習(xí)，在今年初完成了電大會計?？迫空n程的考試，順利畢業(yè)，并繼續(xù)報考了會計本科的學(xué)習(xí)。參加工作幾年來，我堅持在學(xué)中干，干中學(xué)，勤思鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我。雖然我是從中專畢業(yè)開始參加工作的，但通過幾年的認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)使我掌握了大量經(jīng)濟理論知識和業(yè)務(wù)技能。10月參加全國經(jīng)濟類初級職稱考試并獲得證書。

二、具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。

我從參加工作以來，一直在營業(yè)室，對營業(yè)室的每一項工作都已經(jīng)非常的熟悉。無論是儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)還是會計結(jié)算，都能游刃有余。幾年來，通過工作的'磨練，使我的技能水平，業(yè)務(wù)操作，組織協(xié)調(diào)、社會交往能力都有了較大的提高，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。從至、我連續(xù)三年代表中行新城支行參加區(qū)分行組織的技能定級比賽，并在比賽中獲得了中文錄入和計算器翻打二級證書。榮獲商行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”稱號及當(dāng)年度商行技能比賽第六名的成績。

三、具有強烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。

幾年來的工作，鍛煉了我的同時也在不斷的考驗著我，使我承受著巨大的壓力，感受著工作的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅。自3月進(jìn)入xxxx支行，我始終以支行的榮辱為已任，努力做好窗口服務(wù)工作，并不斷的想方設(shè)法促進(jìn)支行存款量的增加，從10月至今，我先后為支行營銷定期儲蓄存款100余萬元。我愿意為支行發(fā)展更加勤奮努力地工作，努力發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，不計個人得失，為支行發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：在營業(yè)室人人樹立爭當(dāng)?shù)谝坏睦砟睿o緊圍繞支行工作目標(biāo)，開拓進(jìn)取，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快業(yè)務(wù)營銷，強化基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營邁上新臺階。具體措施如下：

1、在營業(yè)室制定業(yè)務(wù)營銷計劃，拓寬營銷渠道，上下聯(lián)動，主動營銷，全室開展比學(xué)趕幫業(yè)務(wù)競賽，提高營銷效率，確保存款穩(wěn)步高速增長。

2、致力形象建設(shè)，營造營銷氛圍。借助我行的金融產(chǎn)品和服務(wù)理念，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，通過開展服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，規(guī)范柜臺服務(wù)管理，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，較好地發(fā)揮柜臺窗口宣傳營銷作用。

3、強化營業(yè)室員工對我行科技優(yōu)勢的挖掘和運用，推動新業(yè)務(wù)發(fā)展，努力開辦和推廣應(yīng)用銀聯(lián)卡、帳戶信息通，金如意理財包、96558、自助終端服務(wù)等多項科技含量高、競爭力強的金融新業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營水平，增加支行存款力度。

4、營業(yè)室還要注重加強內(nèi)控建設(shè)，認(rèn)真抓好各項規(guī)章制度的落實，規(guī)范各個工作環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，消除業(yè)務(wù)經(jīng)營中的潛在風(fēng)險，有力地促進(jìn)內(nèi)控建設(shè)和經(jīng)營管理水平的提高。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，盡管我的經(jīng)歷不多，學(xué)位不高，閱歷不深，但憑我具有的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力及良好的群眾基礎(chǔ)，加上我對事業(yè)的滿腔熱情，我相信，有在座各位的支持和鼓勵，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的奮斗、努力和發(fā)揮團隊作用，我一定能夠勝任支行營業(yè)室副主任這一職務(wù)。請大家相信，我做的會比說的更好。

謝謝大家！

第五篇：銀行客戶經(jīng)理演講稿

尊敬的農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中審閱該自薦書。

我叫 ，男，XX年進(jìn)入農(nóng)行工作，本科學(xué)歷，現(xiàn)任會計主管。自進(jìn)入農(nóng)行以來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下，扎扎實實工作，勤勤懇懇做事，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此也獲得了一些榮譽。XX年、XX年連續(xù)獲大市優(yōu)秀員工并獲金質(zhì)獎?wù)?；XX年獲市開門紅綜合營銷第一名，同時獲全省農(nóng)行貸記卡營銷標(biāo)兵榮譽稱號；XX年考取理財規(guī)劃師的資格。長期在##農(nóng)行工作，擁有一大批客戶，平時注重客戶資料信息的收集，積累了較為豐富的營銷經(jīng)驗，對客戶經(jīng)理一職非常感興趣，自信完全能夠勝任某某分行客戶經(jīng)理職位，因此特自薦做客戶經(jīng)理。

近年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確部署下，我行存貸款業(yè)務(wù)和其他方面得到了全面發(fā)展，整個機關(guān)顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象。但由于市場競爭的日益激烈，在客戶開發(fā)與維護方面也存在著一些不和諧現(xiàn)象。我行XX年第一季度存款有所下降，分析其原因，主要是短板客戶單一，中型的客戶較少，導(dǎo)致存款波動過大。如何做好市場營銷，如何開發(fā)與維護客戶，如何改變這一被動局面，成了擺在當(dāng)前的一大任務(wù)。以下是一些具體的思路和粗淺的認(rèn)識，請領(lǐng)導(dǎo)參考，不足之處敬請批評指正。

一確定營銷重點，將目光轉(zhuǎn)向鎮(zhèn)域交界的農(nóng)村。在我行的周邊地區(qū)，有許多經(jīng)濟發(fā)達(dá)、潛力較大的`村鎮(zhèn)，特別是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)的交界處，只有信用社的營銷點，充分挖掘客戶群，可以帶動營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)我的調(diào)查了解，英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設(shè)有一個信用社，而每個信用社存款都超過了億元，最高可達(dá)到1.8億.可是兩個村在我行開立的客戶極少,業(yè)務(wù)基本都被村信用社占有，我行在此處發(fā)展的空間很大。因此，可以把兩村作為營銷的重點，以點帶面，提升我行的營銷業(yè)績。具體情況如下：

1、東石與英林的交界的塔頭村，該村主業(yè)是鋼材及汽車配件的生產(chǎn)，經(jīng)濟實力強大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產(chǎn)的球頭，專供一汽、馬自達(dá)、江淮。據(jù)該企業(yè)的財務(wù)人員介紹，該企業(yè)XX年納稅85萬元，開戶行在信用社；經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào)，目前個人客戶已于4月在我行開立，并教會了使用農(nóng)行的網(wǎng)銀；另外，經(jīng)過協(xié)商，預(yù)計5月底該企業(yè)將戶頭轉(zhuǎn)移到我行。

同時，該村也是我國生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地，經(jīng)實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現(xiàn)在個人網(wǎng)銀已在內(nèi)部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)銀的優(yōu)勢，積極開展?fàn)I銷工作，提供特色服務(wù)，整合客戶資源，讓客戶歸我所有。

2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村，也設(shè)立信用社.該村是重要的石材原料市場，企業(yè)主要從事石材加工與銷售.經(jīng)實地調(diào)查，共中小型加工石材企業(yè)38家.

該村的福建富邦石材有限公司，個人客戶與4月份在我行開立，下一步我們加大公關(guān)力度，力爭將集體帳戶轉(zhuǎn)移到我行。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴(yán)重，水質(zhì)也受了影響，很多客戶紛紛到廈門等地購買套房。因此，我們可以進(jìn)行兩手公關(guān)，一是爭取更多的企業(yè)和個人在我行開戶存款；二是進(jìn)行個人貸款營銷，滿足客戶購房需要，促進(jìn)我行存貸業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。

二創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變身份角色，積極爭取新客戶。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場競爭，我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式，轉(zhuǎn)變我們的身份和角色，積極探求新的客源?？梢越M織一批員工，每周到工行、建行等進(jìn)行存折存款，一方面實地考察學(xué)習(xí)同行的操作技巧，積極借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗、做法；另一方面及時觀察了解其大客戶的信息，特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶，準(zhǔn)確掌握信息，進(jìn)一步與客戶溝通，加大營銷，力爭將他行的貴賓戶轉(zhuǎn)化為我行的貴賓戶。

上個月就發(fā)現(xiàn)了到我行辦理業(yè)務(wù)的洪美蓮客戶，卻是建行的貴賓戶。這類客戶應(yīng)該為數(shù)不少，因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務(wù)的良好時機，加強交流、聯(lián)系，把其開發(fā)升級為貴賓。同時，對于收集整理好其他客戶信息，爭取更多的貴賓客戶。

謝謝大家！