千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《餐飲之禮講話稿(優(yōu)秀范文六篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《餐飲之禮講話稿(優(yōu)秀范文六篇)》。
第一篇:餐飲之禮講話稿
用餐儀式,顧名思義,就是用餐的禮儀。用餐時(shí)要注意衛(wèi)生,不要浪費(fèi)食物,吃飯要有禮貌,說(shuō)話要有禮貌。
首先要注意衛(wèi)生。吃飯前洗手;做飯然后找座位的時(shí)候,注意把它弄平,防止散落在食堂地板上;吃飯時(shí)盡量避免湯濺到衣服上,保持個(gè)人衣物干凈整潔。吃完飯后,保持桌子干凈,記得收拾好,帶走面巾紙等剩菜自用。
其次,要節(jié)儉。明朝朱柏廬《夫子治家格言》曾記載:“一粥一飯,想起來(lái)不容易;半絲半縷,不斷思考物質(zhì)困難”。都說(shuō)節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德。作為年輕一代,隨著生活的日益富裕,我們真的做到了飯桌上的節(jié)儉嗎?環(huán)顧四周,吃完飯后,經(jīng)常到處都是剩飯剩菜,浪費(fèi)非常嚴(yán)重。《人民日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)事實(shí),一群中國(guó)人在一家德國(guó)餐館吃飯后,桌子上剩下三分之一的食物,最后被罰款;餐廳工作人員解釋:雖然吃飯花的錢是自己的,但是資源是社會(huì)性的,沒(méi)有人有任何理由浪費(fèi)社會(huì)資源。因此,浪費(fèi)食物絕不是小事,也不是個(gè)人的事。同學(xué),你知道嗎?現(xiàn)在有一種流行的美女叫CD。讓我們,從現(xiàn)在開始,從校園開始,每個(gè)人都加入到光盤行動(dòng)中來(lái),發(fā)揚(yáng)我們校訓(xùn)“啃蔬菜的根,做大事”的字面意思精神:不挑食,不浪費(fèi),能做大事!
最后,要講究禮儀,文明飲食。在中國(guó)古代,我們的祖先非常重視飲食禮儀。比如和朋友吃飯,主人先動(dòng)筷子,客人可以動(dòng)筷子;在家吃飯,長(zhǎng)輩要先動(dòng)筷子,晚輩才能動(dòng)筷子。那么,今天,我們?cè)谟貌蜁r(shí)應(yīng)該如何遵守文明禮儀呢?在食堂,買菜的時(shí)候,要在每個(gè)班對(duì)應(yīng)的窗口安靜排隊(duì),不推不擠,不插隊(duì),對(duì)別人有禮貌;吃飯的時(shí)候盡量保持安靜,不要大聲喊叫,不要打菜,不要吱吱叫,吃飽了不要說(shuō)話笑;每次食物適量,不要往碗里放很多食物,等等??傊?,“細(xì)節(jié)決定成敗”,這似乎是餐桌上的基本禮儀,是我們應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則,體現(xiàn)了我們個(gè)人的修養(yǎng)和形象。
同學(xué)們,用餐的禮物從我開始,從每一點(diǎn)用餐開始。讓我們遵守禮儀,開展行動(dòng),做文明學(xué)生,傳承中華節(jié)儉文化!同學(xué)們,今天中午行動(dòng)吧!
我演講完了,謝謝!
第二篇:餐飲之禮講話稿
親愛(ài)的老師們,親愛(ài)的學(xué)生們:
早上好!
結(jié)合本月我校德育主題:行八禮四儀,做優(yōu)雅少年的就餐儀式,今天我在國(guó)旗下演講的題目是“做一個(gè)文明飲食的好孩子”。那為什么要文明用餐呢?
首先給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。一位著名的大學(xué)畢業(yè)生申請(qǐng)了一份他長(zhǎng)期以來(lái)一直欽佩的知名企業(yè)的工作。他各方面都很合格,可惜招聘名額滿了。等他準(zhǔn)備離開的時(shí)候,已經(jīng)是晚飯時(shí)間了,招聘主管邀請(qǐng)他去企業(yè)餐廳吃飯。主管見候選人吃完后餐具上沒(méi)有留下一粒,決定破例當(dāng)場(chǎng)聘用。――學(xué)生,文明就餐能體現(xiàn)一個(gè)人的良好習(xí)慣和品質(zhì)。以上故事是對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗,品質(zhì)決定人生”的完美詮釋。
文明就餐是一種怎樣的就餐行為?在我們學(xué)校的宣傳欄里,在我們的教室里,我們向同學(xué)們講解了八禮四儀用餐儀式的四個(gè)行為準(zhǔn)則要求:
1、注意衛(wèi)生;
2、珍愛(ài)食物;
3、吃飯節(jié)儉;
4、優(yōu)雅的食物。
也就是說(shuō),要做一個(gè)吃文明飯的好孩子,必須和靖、靖做好朋友。第一個(gè)“沉默”是安靜的沉默?,F(xiàn)在,請(qǐng)閉上眼睛,回憶一下過(guò)去兩周我們食堂和你們班的用餐場(chǎng)景。你認(rèn)為你的班級(jí)一直很安靜嗎?你覺(jué)得你達(dá)到了安靜的“靜”了嗎?如果有,請(qǐng)驕傲地點(diǎn)點(diǎn)頭。好像點(diǎn)頭的同學(xué)不多,說(shuō)明安靜吃飯不容易。那為什么要安安靜靜的吃飯?
老師認(rèn)為主要有兩個(gè)原因:
1、我們的身體還沒(méi)有發(fā)育完全,吃飯說(shuō)話時(shí)容易出現(xiàn)嗆咳、窒息等呼吸道不良反應(yīng),吃飯笑的時(shí)候容易出現(xiàn)掉米粒、噴飯等不雅行為,所以嘴里有食物說(shuō)話是危險(xiǎn)的、不雅的。
2、孔子在春秋時(shí)期就指出君子“吃飯不說(shuō)話”:也就是說(shuō)吃飯的時(shí)候不會(huì)說(shuō)話,所以安靜地吃飯仍然是我們傳統(tǒng)的儒家美德。當(dāng)然,吃飯的時(shí)候真的有很重要的話要說(shuō)。吃完嘴里的食物后請(qǐng)用最輕的聲音表達(dá)。吃飯不能邊說(shuō)邊笑,也不要影響周圍吃飯的同學(xué)。
今天,我們塔前的所有老師都很期待,期待學(xué)生們從今天的午餐開始安靜地用餐。我們希望上學(xué)期1000多人在食堂安靜吃飯的場(chǎng)景,能再一次讓塔前的每一位老師為你驕傲。我們驕傲的是,塔前的孩子們可以安靜的成群用餐;塔前的孩子們正在努力成為安靜用餐的小榜樣。
第二張網(wǎng)是干凈的“網(wǎng)”。會(huì)做這個(gè)詞的孩子,可以評(píng)價(jià)為CD上的小標(biāo)兵。老師發(fā)現(xiàn)五六年級(jí)大部分班在這方面都做的很好。5班6班2班這樣的班級(jí)幾乎每個(gè)學(xué)生每天都在努力做CD,真的讓老師為你驕傲。希望四年級(jí)的學(xué)生和上課吃飯的孩子,能向兄弟姐妹學(xué)習(xí),愛(ài)惜食物,努力做一張餐盤。
另外,在周二和周五,學(xué)生不能在吃完后將水果帶出食堂或教室。為此,值班老師和大隊(duì)成員會(huì)檢查,發(fā)現(xiàn)就沒(méi)收,一次不吃。請(qǐng)不要帶零食來(lái)學(xué)校,不要在校園里吃零食,也不要從小販那里買零食。
同學(xué)們,吃飯是小事,但只有做好每一件小事,才能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,才能在未來(lái)成就大事。在這里,老師真誠(chéng)地希望并相信,我們塔前的每一個(gè)孩子都能成為文明用餐的好孩子。讓我們一起做八禮四儀,做一個(gè)快樂(lè)的少年。
我在國(guó)旗下的演講到此結(jié)束。謝謝!
第三篇:餐飲開會(huì)發(fā)言稿
酒店職工大會(huì)發(fā)言稿
酒店員工:
大家好! 今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)。
首先我先說(shuō)一下餐廳8月份的經(jīng)營(yíng)情況。8月餐飲收入32.43萬(wàn)元。其中:外部散客11.97萬(wàn)元;婚宴10.59萬(wàn)元;外部職工餐6.37萬(wàn)元 ;內(nèi)部職工餐3.50萬(wàn)元。 8月餐飲成本33.69萬(wàn)元。其中:職工薪酬17.23萬(wàn)元;材料9.52萬(wàn)元;折舊1.26萬(wàn)元:車輛費(fèi)用0.05萬(wàn)元;水電費(fèi)1.41萬(wàn)元;勞保0.02萬(wàn)元;其他0.14萬(wàn)元;內(nèi)部成本4.06萬(wàn)元。 8月餐飲虧損2.88萬(wàn)元。1-8月累計(jì)餐飲虧損達(dá)到驚人的80.08萬(wàn)元。 公司領(lǐng)導(dǎo)層知道大家辛苦,所以給我們減了任務(wù),但是我們不能就不積極努力的去工作,而是要更加用心、更加全心的來(lái)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對(duì)酒店員工的信任和關(guān)心。 今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。這一個(gè)月來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài),所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相
信你們將是酒店未來(lái)的希望。
在這一個(gè)月,我們遇到了不少困難,現(xiàn)在酒店經(jīng)營(yíng)狀況迫在眉睫這意味著我們有責(zé)任為酒店付出全部,我們?cè)俨荒芤愿鞣N借口為由為自己的不完善作解釋,因此我希望各部門克服種種困難,做好一切準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接酒店金九銀十旺季的到來(lái)。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求:
第一:在思想上要做好迎接金九銀十月的準(zhǔn)備,樹立精品意識(shí)。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,雖然我們的酒店規(guī)模不大但是要以五星級(jí)酒店為榜樣,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的酒店從業(yè)人員;我們要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。“學(xué)無(wú)止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到口有余香。留住他們的胃,就留住了生意,也就留住了我們自己。我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起雅園酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。 第三:我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理:解釋(“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。”)希望管理團(tuán)隊(duì)從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識(shí),尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接旺季的到來(lái)。 第四:樹立安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來(lái)賓的安全。
謝謝大家篇2:餐飲行業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿
餐飲行業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,xx店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為xx店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛(ài)xx店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。 9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績(jī),我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂(lè),在這里,請(qǐng)為我們通過(guò)努力收獲到的快樂(lè)來(lái)點(diǎn)掌聲! 9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表?yè)P(yáng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場(chǎng)接受度高,受到客戶的一致好評(píng),為后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來(lái)高效的工作業(yè)績(jī),能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來(lái)講,是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來(lái)源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國(guó)通用公司曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會(huì)告訴另外6個(gè)人,不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人??梢娢覀? 日常工作中,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來(lái)多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國(guó)際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對(duì)于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但還沒(méi)有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會(huì)跳出來(lái),但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺(jué)中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后, 我們自身的一些小問(wèn)題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來(lái)時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就xx店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
1、全體員工應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團(tuán)結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細(xì),做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時(shí),從一點(diǎn)一滴開始節(jié)能降耗,嚴(yán)把費(fèi)用控制關(guān);
2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng);
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來(lái)結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛(ài)工作,你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”,我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位! 店總經(jīng)理:xxx 20xx年x月x日篇3:餐飲行業(yè)員工大會(huì)發(fā)言稿
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外,實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在 多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn),才能真正的承擔(dān)起部門管理責(zé)任,光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員,難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了,還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說(shuō)自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告,還有的人害怕自己被下崗,自己不出面,煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況,你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話的?古人說(shuō):“來(lái)說(shuō)是非者,就是是非人?!?/p>
曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話:“如果這個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō),他根本不知道自己不好?!彼?,如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外,剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理,真理只能去流浪。
這次有幸回到赤城,感覺(jué)最直接的是沒(méi)有以前熱鬧了(請(qǐng)?jiān)徫覍?duì)數(shù)據(jù)不夠了解,只能憑直覺(jué)說(shuō)話)。那時(shí)我們的包廂晚餐時(shí)幾乎天天座滿,現(xiàn)在有時(shí)上座率只有30%,有時(shí)還要差,但最近幾天明顯有所好轉(zhuǎn)。我相信我們?nèi)魏我粋€(gè)職業(yè)人對(duì)工作過(guò)的地方都是只有希望看見賓館興旺,不會(huì)愿意看見賓館變差的,目前的事實(shí)是我們的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)評(píng)價(jià)的確在下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的,我們飯店業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個(gè):服務(wù)。服務(wù)好了,就產(chǎn)生賣方強(qiáng)勢(shì),服務(wù)不好,就變成賣方疲軟。什么叫賣方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話人家自己也會(huì)打電話來(lái)定位子,我們還沒(méi)有位子可定。什么叫賣方疲軟?就是你花錢請(qǐng)人家來(lái)白吃飯,人家還是看在面子上勉強(qiáng)來(lái)一次,不會(huì)來(lái)第二次的。我們沒(méi)有重視客戶資源的維護(hù),現(xiàn)在只能靠促銷把客人往回拖。經(jīng)營(yíng)到這一步,實(shí)際上很危險(xiǎn)了。大家每天如果只想到賓館發(fā)給我多少錢,這個(gè)賓館還有什么生命力?沒(méi)有了賓館,我們?cè)俚侥睦锶ド??你們意識(shí)到市場(chǎng)帶來(lái)的危機(jī)感沒(méi)有?
賓館的組成有兩個(gè)方面,硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資,大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的,還要靠大家努力。人,是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,管著你們,現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部,為什么改?名稱看起來(lái)差的不是很遠(yuǎn),但是這一改,我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人,把留人變成留心。賓館需要將軍,更需要士兵。今后我們的工作就是開發(fā)人力資源市場(chǎng),計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工,都會(huì)感激得想起這里,在我們這里學(xué)到了知識(shí),得到過(guò)幫助,認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴??蔀槭裁矗课覀冇械膯T工辭職,就是因?yàn)樵谶@里工作的不開心呢?在人力資源調(diào)查報(bào)告中反映:一位員工的離職,60%以上的原因是因?yàn)槭艿缴纤静还膶?duì)待、無(wú)故打擊、得不到提拔、培養(yǎng)等,只有6%左右的原因是企業(yè)薪資福利不夠。在這里,我代表人事部的工作人員說(shuō):不要只有進(jìn)門和出門的時(shí)候才想起我們,歡迎大家平時(shí)多來(lái)人事部談?wù)勑摹? 我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人?!皪徫徊环指叩唾F賤。”反過(guò)來(lái)看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,賓館的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜?!? 請(qǐng)你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應(yīng)該做的?/崗位職責(zé))。如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有,你每天來(lái)上班,有沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任心?沒(méi)有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。有沒(méi)有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒(méi)有,那你這一天就是行尸走肉。如果你每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué),那你活在這里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊,浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(shuō)(因?yàn)榇蠹叶己苋蚀龋瑢捜莸酱蠹铱匆? 一個(gè)人在上班時(shí)間睡覺(jué)都不會(huì)批評(píng)的他無(wú)地自容),重要的是我還在這里工作,這個(gè)事情會(huì)影響到我上班的質(zhì)量,影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒,我們會(huì)被腐化,和你一樣沒(méi)有責(zé)任心、上進(jìn)心。 沒(méi)有了上進(jìn)心,還能有什么發(fā)展?我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了,還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué),還有很多好的飯店我想看,我覺(jué)得每一天都要有所收獲,才不枉活著。我們還沒(méi)有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會(huì)每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對(duì)我不公,社會(huì)對(duì)我不公,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公?這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)看見,你也終究會(huì)有回報(bào)。
中國(guó)人的社會(huì)輿論力量很強(qiáng)大的,但往往我們的正規(guī)文件沒(méi)有人正確傳達(dá)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì),小道消息就沸沸揚(yáng)揚(yáng),不負(fù)責(zé)任的亂傳亂說(shuō)!我們的工作進(jìn)展沒(méi)有人監(jiān)督,其他與工作無(wú)關(guān)的事情總有人關(guān)心。我們是企業(yè),不是居委會(huì),我們生活在2007年,不是文化大革命。企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了,為什么在工作上,我們沒(méi)有用集體的力量、強(qiáng)大的輿論來(lái)讓這些企業(yè)的寄生蟲、蛀蟲感到無(wú)地自容呢?又為什么我們沒(méi)有讓這些人感受到企業(yè)的寬容,讓他們自覺(jué)的跟上我們前進(jìn)的腳步呢?
我始終認(rèn)為:“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng),上戰(zhàn)場(chǎng)就要打勝仗,這個(gè)勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓賓館有生意,賓館有生意才能讓業(yè)主滿意?!弊龅竭@一點(diǎn),要靠我們?cè)谧拿恳晃?。“個(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人,因?yàn)槲覀兪浅喑琴e館的員工,走出去人家都知道你在這里工作,如果賓館不好,你這個(gè)員工不可能一個(gè)人好。
重復(fù)在這個(gè)會(huì)場(chǎng)上曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話:“一群羊走向哪里,領(lǐng)頭的羊最重要?!毕M覀兏鞑块T負(fù)責(zé)人,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的重振承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,把每天等著按時(shí)下班,變成我主動(dòng)加班五分鐘,再為企業(yè)做點(diǎn)事。“賓館是我家,興旺靠大家?!睕](méi)有了客戶,就沒(méi)有賓館,沒(méi)有賓館,我們還做什么?從現(xiàn)在開始,我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服務(wù)放在第一位”,“把為客人服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是應(yīng)該的”??這些思想態(tài)度端正起來(lái)。
“冰凍三尺,非一日之寒?!辟e館半年來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況是對(duì)我們以往工作失誤的一個(gè)警告,更是我們嚴(yán)肅的教訓(xùn)。面對(duì)這樣的局面,我們準(zhǔn)備了上美食節(jié),現(xiàn)金回饋大客戶、吃100送50的種種促銷辦法。企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶,我們每個(gè)員工更要積極配合企業(yè)的需要,做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退?!比绻麤](méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒(méi)有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神,沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
最后,讓我們齊心協(xié)力、精誠(chéng)合作,牢記“開創(chuàng)、誠(chéng)信、發(fā)展”的企業(yè)精神,在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為赤城的輝煌作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!篇4:餐飲行業(yè)員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿 南俊大酒店平安店 員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工伙伴們: 你們好!
謝謝大家的配合,南俊大酒店平安店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為平安店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛(ài)平安店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。 9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績(jī),我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂(lè),在這里,請(qǐng)為我們通過(guò)努力收獲到的快樂(lè)來(lái)點(diǎn)掌聲! 9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表?yè)P(yáng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場(chǎng)接受度高,受到客戶的一致好評(píng),為后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來(lái)高效的工作業(yè)績(jī),能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來(lái)講,是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。 團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來(lái)源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國(guó)通用公司曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會(huì)告訴另外6個(gè)人,不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人??梢娢覀?nèi)粘9ぷ髦?,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來(lái)多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國(guó)際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對(duì)于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì)不可限量。 把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但還沒(méi)有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會(huì)跳出來(lái),但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺(jué)中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)
走上正軌以后, 我們自身的一些小問(wèn)題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來(lái)時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就平安店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
1、全體員工應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團(tuán)結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細(xì),做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時(shí),從一點(diǎn)一滴開始節(jié)能降耗,嚴(yán)把費(fèi)用控制關(guān);
2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng);
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來(lái)結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛(ài)工作,你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”,我相信平安店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位! 2014年10月5日篇5:第01次員工大會(huì)05餐飲部孫經(jīng)理發(fā)言稿
管理人員代表講話稿(餐飲部孫經(jīng)理)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的全體同事們:
大家好!
我叫孫蕾,很高興能夠和大家成為同事,也很榮幸代表餐飲部站在這里發(fā)言。我以前曾經(jīng)做了幾年的酒店餐飲管理工作,雖然經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富一些,但是我相信,有了大家的支持與配合,在這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們相互學(xué)習(xí),相互勉勵(lì),會(huì)讓海怡大酒店的生意越來(lái)越好,明天更加燦爛、光輝! 在培訓(xùn)的這段時(shí)間,我和各位經(jīng)理、各位同事們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)的這段時(shí)間,學(xué)到了很多的東西,不僅教會(huì)了我如何去克服各種困難,也讓我懂得了一個(gè)完善、興旺的企業(yè),員工起著不可缺少的作用。我們對(duì)待員工,要像對(duì)待我們的家人一樣,從思想上關(guān)心他們,在工作上幫助他們,在生活上關(guān)懷他們,使每位員工都在酒店這個(gè)溫馨的大家庭中感到幸福愉快,各位員工在這樣的環(huán)境下也能為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在自己的工作中盡心盡力,努力展現(xiàn)酒店的風(fēng)采,為提高酒店的品牌形象而努力工作。
同時(shí)我也重新認(rèn)識(shí)到了工作的重要性,我們每個(gè)人都要拿工作當(dāng)做自己的事業(yè)而做,而不是為了打工而做。只有樹立了一定的目標(biāo)才能提高自己的積極性,通過(guò)無(wú)悔的付出,得到同事的認(rèn)可后,才能提高自己的自信。工作中如果有了自信,你會(huì)收獲到事半功倍的效果。 “店興我榮,店衰我恥”。我們深知服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們的服務(wù)從點(diǎn)滴做起,從小事做起,從實(shí)事 做起,全員行動(dòng)起來(lái)積極提高服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫。向所有的客人奉獻(xiàn)真誠(chéng)、細(xì)心、耐心、主動(dòng)的服務(wù),讓我們的目光都注視著服務(wù),注視著客人。客人的滿意度既是衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn),也體現(xiàn)了我們存在的價(jià)值。
希望在以后的工作中,大家能一如既往的支持我的工作。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,一定會(huì)感染身邊的同事一起團(tuán)結(jié)起來(lái)把工作做好。讓我們每個(gè)人都成為優(yōu)秀的員工,組織成一個(gè)精良的團(tuán)隊(duì),為海怡大酒店的建設(shè)添磚加瓦,讓海怡的前程不可估量。
第四篇:餐廳演講稿
尊敬的各位來(lái)賓,親愛(ài)的朋友們:
大家好!
在這個(gè)美味頻出的夏季,我們xx自助餐廳經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的裝修和準(zhǔn)備,在各界領(lǐng)導(dǎo)、親朋好友的關(guān)心和支持下,今天正式迎來(lái)了開業(yè)的喜慶時(shí)刻!我們xx自助餐廳,終于開業(yè)啦!
xx自助餐廳的建成,首先要感謝的是我的老婆,是她支持我做這件我一直都想要做卻不敢做的事情,是我的老婆告訴我,年輕的時(shí)候不去嘗試一下,等到老了一定會(huì)后悔自己有很多想做的事情沒(méi)有去做。是?。‰m說(shuō)我開這個(gè)餐廳是想要盈利掙錢,但是這更是我的夢(mèng)想啊,夢(mèng)想不就是實(shí)不實(shí)現(xiàn)也一定要去試一試嗎?哪怕不是夢(mèng)想,人生就一次,為什么不去多做一些自己喜歡的事情呢!就這樣,我開始籌劃餐廳的修建了。
我們xx自助餐廳的建成是凝聚了所有建設(shè)者的汗水的,也凝聚著我的親朋好友以及我老婆親朋好友的理解和支持,凝聚著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與厚愛(ài),在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,請(qǐng)?jiān)试S我向所有的來(lái)賓朋友們鞠一個(gè)躬,謝謝你們,謝謝你們的支持和厚愛(ài),沒(méi)有你們,我們的xx自助餐廳不會(huì)出現(xiàn)。
不知道在座的朋友是不是都那么的愛(ài)美食哈,我是一個(gè)特別熱愛(ài)美食的人,我從南到北去旅行,每到一個(gè)城市,我最先去的是那座城市的菜市場(chǎng),我想要去看看有什么最新鮮的食材,也想買回家試試將其變美味。這一想法促使了我開一家餐廳。
又是什么促使我開一家自助餐廳呢?是我以前還在上學(xué)時(shí),去一個(gè)單位實(shí)習(xí),那個(gè)單位的食堂里面就是自助餐的形式,每天都有從不重樣的食物在等著我工作結(jié)束了之后去吃,這讓我這個(gè)美食愛(ài)好者能夠不用選擇,就能吃到自己想吃的食物,唯一要做的就是每一種美食都只吃一點(diǎn)點(diǎn)就可以了。如果開一家普通的餐廳,一定還是會(huì)有像我這樣愛(ài)好美食的食客為了吃到自己喜歡的菜而不惜花費(fèi)血本點(diǎn)一桌子的菜,這樣不僅浪費(fèi)了食物,也浪費(fèi)了自己的金錢以及我們餐廳工作人員的心血,所以我將我的這家餐廳打造成了一家自助餐廳,也就是現(xiàn)在模樣了。
今天大家就能夠嘗一嘗我們店的手藝了,每一種料理都可以嘗一點(diǎn)點(diǎn)哦!謝謝大家!
第五篇:餐飲員工演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
上午好!
我叫,是來(lái)自××的一名服務(wù)員,今天,非常榮幸的站在這個(gè)演講臺(tái)上,我為大家演講的題目是《服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在在服務(wù)崗位上渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過(guò)艱辛,有過(guò)收獲,有過(guò)失落,有個(gè)歡樂(lè),有過(guò)奮斗,有過(guò)追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)著。 記得當(dāng)初,當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,我的同學(xué)與朋友向我投來(lái)了不解的目光,我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番,然而,面對(duì)朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問(wèn)自己??墒?,我還是堅(jiān)持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì),有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)??墒?,事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,剛剛身為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來(lái)喚去,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人,我為此退縮過(guò)、彷徨過(guò)。但是堅(jiān)持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。
“熱愛(ài)是最好的老師”,在時(shí)間的飛逝下,我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛(ài),就是在愛(ài)的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)禮儀方面開始,一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的,我對(duì)服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實(shí),也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
社會(huì)在進(jìn)步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了工作的艱辛,體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽(yáng)燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。我最大的期望就是,通過(guò)自己默默無(wú)聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,我最大的夢(mèng)想就是,通過(guò)無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但是此時(shí)此刻,站在這里,我想自豪的說(shuō):服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講完畢,謝謝大家!
第六篇:餐飲感恩節(jié)的演講稿
各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
在閃耀的霓虹燈下,人們忙忙碌碌地走著,誰(shuí)看見了月的陰晴圓缺?誰(shuí)又讀懂了誰(shuí)的悲歡離合?漫漫人生,你帶著感恩上路了嗎?
心存感恩,知足惜福。展開一張叫情感的紙,用感恩的心做底色,讓激情執(zhí)筆,寫寫給予我們生命的父母。親情陪伴著我茁壯成長(zhǎng),是父母給予我無(wú)微不至的關(guān)懷。有人說(shuō),親情是黑夜中的北斗星,曾經(jīng)我們向目標(biāo)追逐而忽視它的存在,直至某一天我們不辨方向,微微抬頭,北斗星的一束柔光指引我們邁出堅(jiān)定的腳步。這個(gè)比喻多么恰當(dāng)!試想,是誰(shuí)隔三岔五打電話來(lái)學(xué)校噓寒問(wèn)暖?又是誰(shuí)每天為我們做豐盛的飯菜?父母親的愛(ài)是最平凡的,卻又是最偉大的。
展開一張叫情感的紙,用感恩的心做底色,讓激情執(zhí)筆,寫寫給予我們知識(shí)的老師。親愛(ài)的老師,是您讓我們讀懂了每一個(gè)日出,每一抹晚霞,每一朵鮮花,每一片落葉......因?yàn)橛辛四?,迷茫之中,才?huì)有了指路的明燈,是您讓我們感受到知識(shí)的魅力!老師!加減乘除都算不盡您的恩情!
展開一張叫情感的紙,用感恩的心做底色,讓激情執(zhí)筆,寫寫陪伴我們一起成長(zhǎng)的同學(xué),寫寫給予我們溫暖的集體,寫寫讓我們奮進(jìn)的對(duì)手……
在我們的身邊,每天都有讓我們感動(dòng)的事物,讓我們用感恩的心,做生活的底色,讓我們帶上感恩上路吧!