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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好！

今天，我?guī)е环菘头ぷ鞯臉s耀站在這里。能夠被這樣的一份榮光環(huán)繞，是我在這份工作上最為自豪的一件事情。我知道，今天我頭上所頂著的光亮，是每一位領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和鼓勵，也是大家對我之前工作的認可和肯定，我很開心在這個集體之中工作生活，也很開心在公司這個平臺上發(fā)展創(chuàng)造，在這里，我真誠的感謝我們的公司，也真誠的感謝每一位幫助過我的家人，謝謝大家！

這次在員工大會上發(fā)言我真的很緊張。因為我進入這個行業(yè)不是很久，現(xiàn)在就得到了這一份殊榮，我真的很激動同時也很害怕，我害怕自己會因為一點小失誤而讓大家失望，我也很害怕自己不夠膽大，讓大家看到了我不好的一面。但是這次，我還是鼓勵了自己要勇敢出發(fā)，不要害怕，不管是站在臺上還是在平凡的崗位上工作，我都應(yīng)該帶著一份決心和勇氣前行，這是我在這條道路上越走越遠的真諦。

還記得兩年前自己剛剛畢業(yè)，被公司錄用之后，我就開始慢慢去挖掘和發(fā)展自己了。那時候我并不知道自己在客服工作上會有這么大的優(yōu)勢，我總覺得自己什么事情都沒有辦法做好，所以一開始情緒也是比較低落的。直到后來領(lǐng)導(dǎo)把我叫到辦公室去聊了一會天，我就對自己多了一些信心了。

他鼓勵了我，并且激勵著我去發(fā)現(xiàn)自己最好的那一面。在此之前，我對自己并沒有太大的定義的，對于自己的這份工作也是摸不著頭腦的，但是當我把心態(tài)放正了之后，我才發(fā)現(xiàn)原來做好一件事情很難，同時也很簡單。只要我們有一個積極向上的心態(tài)其實就已經(jīng)足夠了。沒有任何一個人會平白無故的接觸成功，也沒有任何一個人可以在一條道路上永遠的順風(fēng)順水，所以只要我們放正了心態(tài)，成長就會開始邁步，我們接近成功就會又近了一步了。

客服是一份需要耐心和細心的工作，這是這份工作的基礎(chǔ)，也是我們每個人都嚴格要求自己的一部分。很多事情說起來容易做起來難，但其實如果我們稍微多去努力一下，任何事情都會有所解決，或許時間會有一些長，但是這個結(jié)果也會是非常令人滿意的。我想再一次感謝這些年不斷鼓勵我、幫助我、提升我的家人們。是你們，讓我走向了一個我所喜愛的自己，感謝大家！