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第一篇：小學(xué)家長會家長演講稿
各位家長：
下午好!
首先對各位家長能在百忙之中抽出時(shí)間來參加這次家長會表示深深的感謝!召開這次家長會的目的是為了加強(qiáng)老師與家長之間的聯(lián)系，相互交流一下學(xué)生在校及在家的情況，總之一句話，就是“一切為了學(xué)生”。這是我們教育的一個根本出發(fā)點(diǎn)。我希望也相信，從這個出發(fā)點(diǎn)出發(fā)，我們的家長會一定能夠取得圓滿的成功!
一、希望家長配合我們學(xué)校對學(xué)生做正面教育，樹立正面的榜樣，有事時(shí)采取溝通方式，不要急躁。
舉個例子，剛放學(xué)不久，一位家長氣沖沖走進(jìn)校園，站在操場上就破口大罵，讀得成么讀，讀不成么算……接下去發(fā)一大通牢騷。針對這個例子我說幾點(diǎn)看法：首先，我們學(xué)校是文明的地方，我們天天教育學(xué)生不說粗話臟話，這位家長的幾句話把我們辛辛苦苦維持了很久的文明氛圍破壞了，你在我們學(xué)校樹立了一個講粗話講臟話的形象，損壞了我們學(xué)校講文明話的形象，讓我們的正面教育怎么開展?以后出現(xiàn)這種情況，誰說的臟話誰來負(fù)責(zé)。所以請家長有事情和我們的老師心平氣和的溝通，我們老師和家長的目標(biāo)都一樣，培養(yǎng)優(yōu)秀的孩子。第二，這位家長在學(xué)校這個場合這么一說，全校師生都聽到，特別是你自己的孩子，孩子心理肯定不好受，她可不希望自己的.父母這么做，你給孩子樹立了一個怎樣的榜樣，是讓他如你所說讀不成么算了，一天天不做作業(yè)，不學(xué)知識嗎?我想肯定不會是這種想法，所以，家長一定要在孩子面前樹立正面的榜樣注意自己的言行，身教比言傳重要多了，他會學(xué)你的。第三，老師辛辛苦苦只為讓你的孩子多學(xué)點(diǎn)知識，你這么一罵，多傷我們老師的心啊，是在給我們老師潑冷水，你是在打擊我們老師教你孩子的積極性啊。
二、請家長樹立長遠(yuǎn)的教育觀念，怎樣做呢?引導(dǎo)孩子怎樣做人。
家長們大多都很關(guān)注孩子的吃穿，都在盡力做得很好。但僅僅這樣是很不夠的，更要注意孩子的心理健康，好的德行、健全的性格是孩子將來成家治業(yè)的立足資本，生怕孩子吃不好穿不好、不行!生怕孩子干一點(diǎn)活而傷筋動骨不行!要教孩子學(xué)會做人，學(xué)會勤勉節(jié)儉，先做好了人，才談得上成才。曾有人對XX年60多位高考狀元進(jìn)行了調(diào)查，在調(diào)查時(shí)給他們提出的問題是相同的:“你的父母最關(guān)心你什么?！睆拿恳粋€人那兒都得到一個相同的答案，但這個答案不是“學(xué)習(xí)”，而是“做人”，這就是成功教育和不成功教育的根本區(qū)別?！弊鋈私逃浅晒逃撵`魂。只要做人做好了，其他問題也就迎刃而解了。該他們做的事要讓他們做，在學(xué)校里值日掃地是對他們的鍛煉。個別家長看到學(xué)生掃地就搶過來幫孩子掃，掃完地后還把掃把狠狠的扔在地上罵幾句粗話都是不對的，你給孩子樹立了一個什么榜樣，注意身教比言傳重要啊，別讓孩子學(xué)你啊?？赡苣銈円f你們忙，要掙錢，但是孩子也要顧啊。辛辛苦苦不就為了孩子，這里請家長靜下心來和我想一想，你們現(xiàn)在教孩子，是在辦活期存折、長期投資，是在打造聚寶盆。他們才是祖國的未來，教育好了孩子才是你們老年幸福的保障!否則，你們的金山銀山也會給敗掉。也不要說沒有知識，教做人跟文化知識沒有關(guān)系，多少大字不識的父母教會孩子做人，教育出了許多北大清華的學(xué)生。所以請家長一定關(guān)注孩子，教會孩子怎樣做人，辦好活期存折、長期投資，打造好聚寶盆，為老年幸福做好保障。
三、營養(yǎng)早餐。
“一日之計(jì)在于晨”，早餐是一天中最重要的一頓飯。尤其對于正處于生長發(fā)育期的學(xué)生來說，一頓搭配合理、營養(yǎng)豐富的早餐是上午高效率學(xué)習(xí)的重要保障。三餐制第一批在寄宿制學(xué)生中落實(shí)，我們沙營學(xué)生是走讀生，在第二批中會落實(shí)。家長早上為孩子做一頓早餐，后邊實(shí)行三餐制后我們學(xué)校的時(shí)教學(xué)間也會做出相應(yīng)調(diào)整往后推，午飯也要推后到12點(diǎn)。下午上課時(shí)間也隨之往后推。
四、收費(fèi)情況
五、家長對孩子要增強(qiáng)安全意識。
我校所處的地理位置有它的特殊性，大門外是交通要道，先天性地隱藏著許多安全隱患。因?yàn)榇髮W(xué)生每天和每周都要和車輛打交道。
(1)人身安全。放學(xué)回家在路上不逗留，正確行走，不下河塘洗澡和游泳。
(2)早上不要讓孩子出門太早，7:20-7:30到學(xué)校就可以了，沙營路口比較危險(xiǎn)，一定教育孩子左右看，沒有車再通過馬路。放學(xué)學(xué)生就回家，如果超過時(shí)間未回家的，請家長趕快詢問。
(3)告家長書第二題六、告家長書第七條
七、培養(yǎng)孩子良好的衛(wèi)生習(xí)慣，各項(xiàng)安全教育
八、招生宣傳
最后對家長提幾點(diǎn)要求：
1、今日事今日畢，不拖拉。讓孩子準(zhǔn)備一個精致的小本子，把各科的老師布置的作業(yè)記在上面。每晚，家長檢查簽字。
2、睡前要孩子收拾檢查書包，并把第二天穿戴東西放在床頭，不要丟三落四。
3、引導(dǎo)幫助學(xué)生多讀書，養(yǎng)成讀好書，寫好字的優(yōu)良習(xí)慣。
最后，次感謝您百忙之中抽出寶貴時(shí)間來學(xué)校參加我們的家長會，祝家長家庭和睦、身體健康、萬事如意!
第二篇：招生方案
一、招生策劃目的
經(jīng)過招生推廣活動，走近生源終端，以真情演繹學(xué)校風(fēng)采，突破困難地區(qū)的生源招生困境，快速擴(kuò)大招生生源，樹立并傳播良好品牌形象，加強(qiáng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，維護(hù)行業(yè)利益持續(xù)增長。
二、策略主題導(dǎo)向
重點(diǎn)地區(qū)，刺激學(xué)習(xí)技能的需求，實(shí)施終端攔截，擴(kuò)大生源招生，塑造學(xué)校品牌。
三、招生試點(diǎn)地區(qū)
以xx地區(qū)為此次招生突破點(diǎn)（根據(jù)學(xué)校在個地區(qū)的招生策略難，研究xx地區(qū)的戰(zhàn)略地位比較特殊，故選擇該地區(qū)予以試點(diǎn)突破。學(xué)校亦可根據(jù)實(shí)際情景適當(dāng)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，甚至在全省內(nèi)進(jìn)行推廣）
四、目標(biāo)群體
xx地區(qū)及其縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)的在家待業(yè)青年，以及外出打工返鄉(xiāng)青年。
五、招生活動推廣時(shí)間（待定）
六、招生活動推廣主題和主要資料
推廣主題
“走進(jìn)博華，打造精英”大型咨詢活動，引爆消費(fèi)需求。提倡“入學(xué)=就業(yè)”的傳播理念，并將該理念貫穿整個活動當(dāng)中。
活動創(chuàng)新
此報(bào)告會不一樣于一般的專題報(bào)告會，創(chuàng)新之處在于其合理有序的操作，相互承接的環(huán)節(jié)，以及對目標(biāo)人群的有效過濾和鎖定。
主要資料
該活動主要分三個階段，每個階段都是對消費(fèi)人群進(jìn)行一次有效的過濾，篩選目標(biāo)人群，然后重點(diǎn)攻堅(jiān)，刺激其就讀需求，實(shí)現(xiàn)博華招生計(jì)劃。
第一階段為“預(yù)熱”，經(jīng)過學(xué)生作品展及就業(yè)去向展覽活動和鬧市＆集市送掛歷年畫（畫面能夠是學(xué)生作品或?qū)W校風(fēng)景等）活動，讓博華學(xué)校走近千家萬戶，為招生播種期望，并將后期重點(diǎn)活動有效地托起；
第二階段為“高潮”，經(jīng)過“走進(jìn)博華，打造精英”大型咨詢報(bào)告會活動，用專家和領(lǐng)導(dǎo)的聲音喚起目標(biāo)人群的愿望，利用現(xiàn)場報(bào)名優(yōu)惠和數(shù)名減免費(fèi)學(xué)員抽獎等活動，最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，引爆流行；
第三階段為“收獲”，演講報(bào)告活動結(jié)束后，立刻（當(dāng)日或次日）開展“博華成功之旅”，將有就讀意愿的生源（學(xué)生和家長）帶上車，進(jìn)行生源的最終過濾，同時(shí)也意味著學(xué)生將走近博華，體味博華的成功，渴求成功于博華，亦是一個成功招生時(shí)期。
活動的展出不但能夠樹立博華學(xué)校在xx地區(qū)的良好品牌形象，節(jié)省了巨資電視廣告廣告費(fèi)用，并且有效地推動招生活動開展和延伸，必定生源廣進(jìn)，同時(shí)有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點(diǎn)成功，下次招生活動就能夠?qū)⒊晒?jīng)驗(yàn)快速復(fù)制。
七、前期籌備階段，運(yùn)籌帷幄，籌備先行制定策略，規(guī)劃流程，預(yù)算金額，掌控時(shí)間，權(quán)責(zé)到位，絕對執(zhí)行，刻不容緩。
（一）籌備時(shí)間：待定
（二）籌備資料：
1、征集學(xué)生優(yōu)秀作品。由學(xué)校組織向在校學(xué)生征集優(yōu)秀學(xué)生作品，包括學(xué)生參加學(xué)校和社會活動的獲獎作品以及就業(yè)學(xué)生的情景，匯集成冊，然后加工、裝幀、制裱，制作成展牌。組織參與人員（4人）：學(xué)校負(fù)責(zé)人（2個），在校學(xué)生（2－4人），宣傳人員（２人）；學(xué)校招生宣傳展牌、條幅和宣傳材料的制作，突出學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力和學(xué)校品牌效應(yīng)，宣傳材料的制作必須精美。
2、年畫和宣傳單頁的籌備。根據(jù)學(xué)校招生的實(shí)際情景，籌備學(xué)校招生的宣傳單頁和贈送的年畫。
年畫設(shè)計(jì)：以博華學(xué)校為背景，附以新華辦學(xué)理念，并將年畫設(shè)計(jì)成20xx年的掛歷，研究成本，能夠?qū)⒛戤嬙O(shè)為精美的單頁掛歷；在掛歷的畫面能夠是學(xué)生作品或?qū)W校風(fēng)景，宣傳資料中能夠包括“憑掛歷附件能夠免費(fèi)參加“走進(jìn)博華，打造精英”大型專場咨詢報(bào)告會和“博華成功之旅”活動，享受報(bào)名優(yōu)惠條件和現(xiàn)場抽獎機(jī)會，并可親身考察博華學(xué)校，讓您擁有意想不到的收獲。
宣傳單頁設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)簡單的學(xué)校招生的宣傳單頁，資料包括博華招生活動安排，學(xué)校介紹，甚至能夠附加促銷信息“憑此單報(bào)名入學(xué)可免單程車費(fèi)等”。
3、組建咨詢報(bào)告團(tuán)。根據(jù)活動需要，報(bào)告團(tuán)至少包括三方人員：
校方代表（1人）。宣傳學(xué)校，宣傳活動，解惑釋疑；
專家代表（1人）。結(jié)合社會需要和博華學(xué)校辦學(xué)的特色和實(shí)力，分析就業(yè)前途；
學(xué)生代表（2人）?，F(xiàn)身說法，實(shí)事求是，聲情并茂，誠信有加。
4、博華成功之旅。學(xué)校經(jīng)過xx市各招生辦事處或活動現(xiàn)場收集意愿到博華就讀的學(xué)生（以及其家長，在演講報(bào)告結(jié)束后，定時(shí)開展博華學(xué)校一日游活動。
第三篇：學(xué)校家長會演講稿
尊敬的各位家長：
您們好！感謝你們在百忙之中抽時(shí)間來參加今天的家長會和長期以來對學(xué)校、對我們學(xué)校工作的大力支持和幫助。我們今天能有機(jī)會坐在一起，是為了一個共同的目的，那就是為了孩子的學(xué)習(xí)、為了孩子的進(jìn)步、為了孩子的明天。借這次教學(xué)匯報(bào)課，我們召開這個家長會，主要目的也是希望家長多了解孩子的在校表現(xiàn)，加強(qiáng)你們和學(xué)校之間的聯(lián)系，希望家長進(jìn)一步配合老師，做好一些工作，讓孩子們學(xué)得更好，取得更好的成績！
各位家長，隨著社會的進(jìn)步，下一代的教育問題已成為了社會普遍和焦點(diǎn)，重視和改進(jìn)家庭教育，已越來越成為廣大教育工作者和家長的共識。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，不容避諱的是，許多家長對怎樣當(dāng)好父母的緊迫性缺乏足夠的認(rèn)識，不懂得怎樣教育孩子，對待孩子，或重智輕德，只關(guān)心孩子的考分；或信奉“棒頭出孝子”，教育孩子簡單粗暴；或?qū)⒆舆^度溺愛，百般呵護(hù)……在家庭教育上形成的一個個誤區(qū)，由此給孩子的心靈帶來的負(fù)面影響，必將對孩子的一生造成延誤。
其實(shí)，每個孩子都有一個家，家庭才是孩子成長的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任老師。家庭環(huán)境的好壞，直接影響孩子能否健康成長。好并不是指富裕的家庭環(huán)境，而是指家風(fēng)好。心理學(xué)家講：1）如果孩子生活在批評中，便學(xué)會譴責(zé)；2）如果孩子生活在敵視中，便學(xué)會好斗；3）如果孩子生活在鼓勵中，便學(xué)會自信；4）如果孩子生活在受歡迎的環(huán)境中，便學(xué)會喜歡別人；5）如果孩子生活在友誼中，會覺得生活在一個多么美好的世界。
每一個人都希望得到掌聲受到表揚(yáng)，尤其是孩子。其實(shí)我們沒位家長也有這樣體會……蘇霍姆林斯基曾說過：“不了解孩子，不了解他的智力發(fā)展、思維、興趣、愛好、才能、天賦、傾向，就談不上教育?！泵恳粋€孩子都有成為一個好孩子的欲望，家庭教育就應(yīng)該讓孩子找到“我是好孩子”的感覺。事實(shí)上，我們要對有缺點(diǎn)的孩子多一些寬容與賞識，多用發(fā)展的眼光看待他們，幫助孩子分析落后的原因，提出應(yīng)對的策略，你一定會發(fā)現(xiàn)“那只杯子里的水越來越多”。
因此，我們召開本次家長會，就是希望家長們能一如既往地做好以下幾點(diǎn)：
1、思想上要引導(dǎo)好孩子。作為家長，我們平時(shí)要教育孩子愛勞動，講文明，尊敬長輩，待人有禮。教育孩子該做的事，自己首先做好，以身作則的教育魅力是巨大的。在平時(shí)的生活中，我們發(fā)現(xiàn)一些孩子的壞習(xí)慣其實(shí)就是跟父母親學(xué)的。試想一個做任何事都精益求精的家長，他的孩子一定是個認(rèn)真細(xì)致的孩子；反之，生活在一個關(guān)系不和睦，環(huán)境臟亂的家庭中的孩子，他的行為也是粗魯、暴躁的?！靶湟字币惨讖潯保议L們，只要我們從小教育引導(dǎo)好孩子什么事該做，什么事不該做，那對孩子今后的成長是什么有利的。
2、行為上要繼續(xù)輔導(dǎo)孩子。比如，要積極培養(yǎng)孩子的自理能力，動手能力。我發(fā)現(xiàn)班里有一些孩子到現(xiàn)在書包都不會整理，自己的鞋帶松了，也不會系，這可能與家長的包辦有關(guān)系。其實(shí)在很多事上，我們家長只要多引導(dǎo)孩子，多輔導(dǎo)孩子，他們能做的很好。在學(xué)校里，我們就是放手讓孩子自己去布置教室，自己去整理教室，有時(shí)還自己去排練節(jié)目，這樣一點(diǎn)點(diǎn)放手鍛煉，孩子的能力就慢慢提高了。
第四篇：招生宣傳
關(guān)于招生宣傳的方法和技巧
21世紀(jì)是電腦飛速發(fā)展的時(shí)代。在現(xiàn)在的時(shí)代里不缺學(xué)校，而是學(xué)生，面對學(xué)生市場競爭愈演愈烈的今天，招生工作顯得尤為重要。所以一個學(xué)校如果要有長足的發(fā)展。教學(xué)質(zhì)量是一個方面，另外我們也要更加重視培養(yǎng)咨詢老師的招生宣傳能力。其中招生方法的運(yùn)用是招生工作的一個重要方面。面對不通的學(xué)生我們要采取不通的招生方法才可以獲得最大的成功。以下我總結(jié)了一些在招生過程中常用的幾類宣傳方法：
1．介紹法
以學(xué)校綜合實(shí)力來宣傳學(xué)校的一種招生方法。比如，熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)質(zhì)量等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。介紹法是招生宣傳最普遍使用的一種招生方法。也是學(xué)生對學(xué)校了解最直接全面的方法。它要求咨詢老師能夠融會貫通、條理清晰、語言優(yōu)美地介紹學(xué)校的一切情況，這對咨詢老師的口才要求較高，不能說了上句，忘了下句，語無倫次。同時(shí)也需要咨詢老師有非常迅速的反映能力，對于學(xué)生提出的各種問題能夠快速準(zhǔn)確的回答出來。如果過分的猶豫或者不確定都會讓學(xué)生對你的介紹產(chǎn)生懷疑，對學(xué)校的實(shí)際情況也會產(chǎn)生懷疑。這有可能會直接導(dǎo)致招生的失敗。
2．類比法
是通過與同類學(xué)校進(jìn)行各方面對比，突出自己學(xué)校的優(yōu)勢進(jìn)行招生的一種招生方法。運(yùn)用類比法要求咨詢老師一定要了解同類學(xué)校的師資、教學(xué)、管理、服務(wù)、實(shí)訓(xùn)、校貌等基本情況，更重要的是要掌握同類學(xué)校的優(yōu)勢和短處，做到“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”。在運(yùn)用此法時(shí)要注意客觀公正的評價(jià)，我們不能以詆毀誹謗的方式貶低其他學(xué)校來抬高自己。要通過公正對比的方式讓學(xué)生覺得我們是在給他進(jìn)行正確的分析幫他選擇最好的學(xué)校。
3．權(quán)威法
是利用有一定影響力的媒體報(bào)道、權(quán)威人士的言行、政府部門的政策等進(jìn)行宣傳的一種招生方法。咨詢老師在宣傳中，經(jīng)常會借助一些有影響的報(bào)道、人士、榮譽(yù)提升自己的宣傳力度，比如說學(xué)院學(xué)生獲得的一些獎項(xiàng)，學(xué)院獲得的一些榮譽(yù)獎狀和獎?wù)?，?quán)威報(bào)紙網(wǎng)站的宣傳等等。權(quán)威法具有一定的說服力，真實(shí)感強(qiáng)，學(xué)生容易信服，宣傳效果較好。
4．事實(shí)說服法
是咨詢老師用事實(shí)來說服學(xué)生，也就是講事實(shí)擺道理的招生方法。俗話說：“耳聽為虛，眼見為實(shí)”就是這個道理。比如說帶學(xué)生實(shí)地參觀校園環(huán)境，學(xué)習(xí)環(huán)境，住宿環(huán)境。讓學(xué)生對學(xué)校有一個真實(shí)的感受。咨詢老師運(yùn)用此法時(shí)，必須注意：展示的事實(shí)必須真實(shí)可靠，不能弄虛作假。
5誘導(dǎo)法
是咨詢老師在招生中，巧妙地把學(xué)生所關(guān)心的事與招生工作緊密的結(jié)合起來，刺激學(xué)生上學(xué)欲望的一種招生方法。比如學(xué)生對就業(yè)方面的關(guān)注，我們可以以學(xué)校成功就業(yè)學(xué)生的案例刺激學(xué)生。在學(xué)校的培訓(xùn)下，只要你好好學(xué)習(xí)，完全可以和他們一樣找到好的工作，有好的未來。這在很大程度上可以引起學(xué)生的興趣，最后完成報(bào)名。
6．演示法
是咨詢老師運(yùn)用宣傳資料、光碟等非語言的形式，通過實(shí)際操作，讓學(xué)生通過視覺、聽覺感受到招生信息的刺激，最終促使學(xué)生上學(xué)的一種招生方法。在招生過程中，演示的作用是相當(dāng)大的。有些咨詢老師總是翻來覆去地介紹，會使學(xué)生生厭，導(dǎo)致招生失敗。因此，咨詢老師恰到好處地利用光盤、錄像等音響、影視工具進(jìn)行演示，或者是展示學(xué)生的一些實(shí)際作品，讓學(xué)生對學(xué)校，對專業(yè)有很清晰的了解，具有很強(qiáng)的說服力和感染力。
掌握了以上的宣傳方法是一方面，另外我們的咨詢老師在宣傳的過程中也應(yīng)注意要以下事項(xiàng)：
一、注重形象
咨詢老師的儀表、儀容，一舉一動，都代表著學(xué)校風(fēng)格、形象。因此，永遠(yuǎn)帶著微笑，有風(fēng)度、有魄力，穿著合適，是咨詢老師形象的根本。試想一下，一位形容齷齪的咨詢老師，突然出現(xiàn)在你的面前，你還能對他宣傳的學(xué)校感興趣嗎?遵循形象原則要注意幾點(diǎn)：①咨詢老師服飾不能過于前衛(wèi)或滯后；②態(tài)度謙虛誠懇；③表里如一。
二、注重誠信
咨詢老師在招生工作時(shí)要切實(shí)對學(xué)生負(fù)責(zé)，真實(shí)地進(jìn)行宣傳。因此，咨詢老師必須講真話，實(shí)事求是地傳遞信息，力爭取得學(xué)生的信任，誠信原則應(yīng)遵循以下幾個方面：①不隱瞞學(xué)校的短處，誠實(shí)的介紹學(xué)校；②不許諾自己做不到的事；③不夸大學(xué)校的實(shí)力，特別是就業(yè)安排情況。
三、注重傾聽
咨詢老師在招生中不要滔滔不絕地宣傳，而要注意傾聽學(xué)生的意見和要求，讓學(xué)生盡可能地多說，自己則注意傾聽，從而減輕學(xué)生的壓力，形成相互的溝通。在傾聽學(xué)生說話時(shí)，要注意眼睛注視學(xué)生，臉部要表現(xiàn)出誠意和興趣，使學(xué)生引為知已，對學(xué)生的言談要適時(shí)做出反應(yīng)，不可中途打斷學(xué)生的談話。
四、發(fā)揮鼓動性
咨詢老師在招生工作中用自己的熱心、信心和誠心，以自己的豐富知識，有效地感染學(xué)生。但在運(yùn)用時(shí)，要注意分析當(dāng)時(shí)的情況和氣氛，不能勉強(qiáng)，否則會弄巧成拙。咨詢老師在宣傳時(shí)，必須堅(jiān)信職業(yè)教育的好處，用自己學(xué)校的優(yōu)勢來影響學(xué)生對自己學(xué)校的信賴程度；必需滿懷神圣感、責(zé)任感、使命感，表現(xiàn)出真誠和盡心盡責(zé)，深深地感染、激勵學(xué)生；必須用自己豐富的知識面、豐富的招生經(jīng)驗(yàn)說服學(xué)生。
當(dāng)然在實(shí)際的咨詢工作中，我們還需要根據(jù)實(shí)際的情況來開展招生工作，這個就需要咨詢師良好的業(yè)務(wù)能力和臨場應(yīng)變能力了。這是需要長期的工作經(jīng)驗(yàn)積累，不是一朝一夕就能形成的。但是注意掌握到招生中的一些基本方法和注意事項(xiàng)對招生工作的完成是非常有益的。
招生方案
一、招生方案的含義：
學(xué)校根據(jù)招生策劃的意圖，為了全面部署招生工作而制定的條例等文本文件。
招生方案是市場根據(jù)公司整體要求，對現(xiàn)有資源的合理分配，制定一種文本的、可執(zhí)行的、既定的 材料。
二、招生方案的內(nèi)容：
方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜，不作不足以說明問題，因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些，一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。具體到招生方案的內(nèi)容主要包括以下幾部分：
1、指導(dǎo)思想：
2、招生原則：
3、招生對象和要求：
4、具體工作安排：招生時(shí)間期限、招生人員責(zé)任分工、招生工作開展方式、預(yù)期效果等具體內(nèi)容。
三、招生方案的分類：
中小學(xué)招生方案、普通高考招生方案、自學(xué)考試招生方案、藝體招生方案、成人高考招生方案、研究生招生方案、中職中專招生方案、非學(xué)歷招生方案、教育培訓(xùn)類招生方案。
廣告宣傳
報(bào)紙雜志刊登
宣傳單張投放（普通傳法、公共場所（如大型購物中心） 與周邊公司合作，雙方互利互惠，協(xié)助對方宣傳
會場推廣 公開課 說明會
刊物出版
將我方教材引入合作學(xué)?；蛘邼撛诘暮献鲗W(xué)校 通過市場銷售積累客源，吸引學(xué)員加盟
客戶推薦 網(wǎng)絡(luò)媒體
通過免費(fèi)論壇登發(fā)招生信息
通過與大型搜索引擎的合作，推廣培訓(xùn)信息（公司網(wǎng)站陳述培訓(xùn)信息）
名師推廣
固有客源推薦
通過名師尋找客戶
培訓(xùn)學(xué)校的經(jīng)營方法
招生方式
一． 網(wǎng)絡(luò)
已經(jīng)逐漸成為主要的招生方式
學(xué)校網(wǎng)站 ：網(wǎng)站的建立要充實(shí) 精美。內(nèi)容包括：課程介紹 開課計(jì)劃 師資狀況 學(xué)校資質(zhì)。相關(guān)的學(xué)習(xí)資料 學(xué)習(xí)軟件 學(xué)習(xí)視頻融為一體。成為一個介紹學(xué)校與學(xué)習(xí)資料相統(tǒng)一的網(wǎng)站。
學(xué)校網(wǎng)站還要有在線咨詢系統(tǒng) ，對于訪客可以進(jìn)行在線咨詢。
二．合作網(wǎng)站 中國有許多教育網(wǎng)站， 也就是招生代理的網(wǎng)站。很多都是免費(fèi)的，在上面可以發(fā)表一些本校的課程，和相關(guān)的課程開課計(jì)劃學(xué)費(fèi)等。比如 神州學(xué)習(xí)網(wǎng) 培訓(xùn)通等等。這些網(wǎng)站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通過這些網(wǎng)站可以找到自己學(xué)校的課程。有利于招生。 三．搜索引擎推廣
現(xiàn)在常用的搜索引擎包括 百度 谷歌 雅虎和狗狗 一般語言學(xué)校 都用 百度和谷歌 這兩個搜索引擎
百度的比較早 不同年齡的人基本都用這個
谷歌比較潮流
年輕人用谷歌的比較多
用什么看學(xué)校的定位了
用搜索引擎的注意點(diǎn)。
1. 一定要設(shè)定好區(qū)域比如招生只在山東，就要在區(qū)域設(shè)定里設(shè)定山東。如果對于區(qū)域設(shè)定不管不問的話，搜索系統(tǒng)就會默認(rèn)為全國。 就會浪費(fèi)點(diǎn)擊金額。比如海南，青?；旧虾苌儆械絻?nèi)地學(xué)習(xí)的。設(shè)定了是沒有用的。
2 設(shè)定關(guān)鍵字的時(shí)候 也要注意。比如關(guān)鍵字的價(jià)格和排名。設(shè)定的價(jià)格要對照排名來設(shè)定。 比如：設(shè)定青島日語， 這個關(guān)鍵詞 ，最低的起價(jià)是0.6元 這個關(guān)鍵詞排在第16位。 設(shè)定2.00元以后關(guān)注一下排名， 如果是第三位， 那么就調(diào)低一下看看。 比如： 如果價(jià)格調(diào)到1.60還是第三位， 調(diào)到1.59就第四位了， 那么你的最終價(jià)格就是1.60。
3 還有關(guān)鍵字要多設(shè)定，設(shè)定的時(shí)候也要看價(jià)格 。因?yàn)槿说乃阉髁?xí)慣是不一樣的
4 提醒的是如果顧客點(diǎn)擊了你的關(guān)鍵字 那么就進(jìn)入了你的網(wǎng)站。 四．帖子的宣傳 在一些學(xué)習(xí)論壇 或者一些知名的問答網(wǎng)站發(fā)一些學(xué)校的好評帖子。比如 天涯問題
雅虎口碑 等等。在發(fā)帖的同時(shí)也要附上學(xué)校的網(wǎng)站。 五
招生代理的系統(tǒng)建設(shè)
在各大高校設(shè)置招生代理 招聘一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生做招生 并 給予一定的提成。
六 單頁宣傳 （中國有些學(xué)校只用這一種招生方式）
在大學(xué)高中學(xué)校的門口 ，發(fā)單頁做單頁宣傳， 小學(xué)初中要發(fā)給家長。 可以在單頁中設(shè)定一些免費(fèi)試聽的課程，還有提示一點(diǎn)的是免費(fèi)的課程一定要針對特定的人群。 七 校內(nèi)老師的宣傳
通過各種方式 ，對于初中高中學(xué)校老師進(jìn)行聯(lián)系 ，也可以增加很多是生源。 八 和相關(guān)可以合作的機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系
比如外語學(xué)?？梢院土魧W(xué)中介建議一定的合作關(guān)系
藝術(shù)學(xué)校可以和課程輔導(dǎo)學(xué)校建立一定的合作關(guān)系 互相介紹學(xué)生。
九 報(bào)紙廣告 現(xiàn)在已經(jīng)成為形象宣傳的作用 招生效果一般。
十 制作一個學(xué)生信息的軟件系統(tǒng)
錄入所有咨詢學(xué)生的信息， 設(shè)定免費(fèi)的試聽課， 給學(xué)生發(fā)短信， 打回訪。
教學(xué)方面
每個課程都要有一套系統(tǒng)的教學(xué)體系 比如 上語法課 用教材 所用的課時(shí)
上練習(xí)課 用的教材 所用的課時(shí)
課時(shí)一定要掌握好， 比如 100個小時(shí) ，就是100個小時(shí)。 超課時(shí)就可能超出成本， 學(xué)校就有可能賠錢。
授課老師一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)， 有教學(xué)經(jīng)驗(yàn) 。為人師表。
授課老師是學(xué)校的核心力量， 一切的招生， 都是靠老師的教研發(fā)力， 教育是一種沉淀。
授課老師不管是兼職還是專職 ，永遠(yuǎn)要用正直的老師。
（有些老師就知道賺錢掙課時(shí)費(fèi)， 這樣的老師就是教學(xué)再好也不能用 。貽害無窮。）
教學(xué)設(shè)置上， 要短平快， 這樣比較保險(xiǎn)。 不會出現(xiàn)退費(fèi)和保留學(xué)籍的現(xiàn)象。 外語培訓(xùn)學(xué)?；A(chǔ)班的開課設(shè)置要多（零基礎(chǔ)的學(xué)生是最多的也是招生的重點(diǎn)） 高級班的開課設(shè)置要少 （高級班是為了用于宣傳 ）
教務(wù)方面
要有幾個有親和力頭腦聰明的老師做教務(wù)
學(xué)籍的管控 要有一個學(xué)籍軟件系統(tǒng) 以便查閱學(xué)生的資料。 管理學(xué)生的出勤人數(shù)， 對不來的同學(xué)及時(shí)的跟蹤和家長聯(lián)系。 對于學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況要熟悉， 對于落后的同學(xué)安排插班補(bǔ)課，
防止退費(fèi)。 對學(xué)生的生日和家庭情況要了解 在生日的時(shí)候 發(fā)個短信祝福一下 退費(fèi)
如果教務(wù)和教研， 按照以上情況做好了， 會減少退費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生 。 退費(fèi)一旦發(fā)生的處理方法
第一 要有一個先前對學(xué)生的承諾， 比如開課一周內(nèi)有不滿意可以退費(fèi) ，一周后不予退費(fèi) 。
第二 或者在報(bào)名的時(shí)候， 直接告訴學(xué)生不予退費(fèi)， 或者非校方原因不予退費(fèi)。 第三
如果學(xué)生一定要退費(fèi) 那么不要迅速的退，
一定要寫明退費(fèi)原因逐級的簽字， 然后辦理退費(fèi) 。 第四 最重要的是 ，教研和教務(wù)工作的到位 。 一個前三名的學(xué)生是不會退費(fèi)的。 第五 如果學(xué)生是由于要到外地辦事暫時(shí)不能來上課 ，那么可以保留學(xué)籍 。 第六 對于保留學(xué)籍的學(xué)生一定要注意， 保留學(xué)籍是退費(fèi)的前兆。
開課方面
班級的開課要注意疊加
在培訓(xùn)學(xué)校 學(xué)生不是一下子都來的， 要慢慢的等學(xué)生， 等學(xué)生的人數(shù)達(dá)到開課數(shù)量以后才能開課。 不然就會面臨賠錢的危險(xiǎn)。 所謂疊加的課程就是有可以重復(fù)講的課程， 比如說外語的發(fā)音，
可以講2遍 。 這種課程沒有連續(xù)性， 一個字符一個發(fā)音，
第一遍可以作為招生期也就是疊加內(nèi)容。第一遍的速度要慢有利于招生。 影子班
如果一個日語班級， 要求是20個人才能正常運(yùn)行和盈利 。那么13個人就是沒有達(dá)到班級規(guī)模
，那么就要加一個小班進(jìn)行補(bǔ)課。 這個小班就是影子班 。 影子班的速度要快 老班的速度要放慢 這樣才能順利的合班。
經(jīng)營學(xué)校的注意點(diǎn)
第一 教學(xué)， 招生， 教研 ，宣傳是一體的。
第二 對于開辦學(xué)校 ，不是成本和收入快速的轉(zhuǎn)變成利潤。 要通過一個教學(xué)的過程， 這個過程里會出現(xiàn)保留學(xué)籍和退費(fèi) 。
第三 對于老師要選定有素質(zhì)的老師， 起碼本科以上， 代表一個學(xué)校的形象。 第四
教育是一種沉淀， 要讓學(xué)生學(xué)到東西。 達(dá)到口碑宣傳。 第五
人員管理要穩(wěn)定，
學(xué)校的老師不要有流動性 。
第六
要不斷的了解現(xiàn)在的學(xué)生學(xué)習(xí)心理和家長的心理， 才能把握整個培訓(xùn)市場。
以上所述是我有感而發(fā) 只是培訓(xùn)學(xué)校管理的一小部分
電話招生技巧
你是否曾經(jīng)有過這樣的情況：當(dāng)你電話招生時(shí)，你滔滔不絕地向你的潛在生源介紹你的學(xué)校，介紹你學(xué)校的教學(xué)和服務(wù)是多么多么的好，但是，你得到的回應(yīng)是，你的潛在生源對你除了搖頭還是搖頭。
這就涉及到一個買點(diǎn)的問題，簡單說就是客戶自己覺得你這個產(chǎn)品好，他自己認(rèn)為有這個需求，這個時(shí)候，你認(rèn)為的好處才是客戶也認(rèn)為的好處。
所以，對于電話招生技巧，當(dāng)你要介紹你的學(xué)校的時(shí)候，一定要讓客戶先明白他是有這個需求的，并想辦法將客戶的想要變成需要，想要和需要，就象我想要一架私人飛機(jī)，但是你能說我需要一架飛機(jī)嗎？只有將客戶的想要轉(zhuǎn)化為需要，才能促使報(bào)名。
但是，很多時(shí)候，客戶都沒有意識到自己的需求，這個時(shí)候，你必須想盡一切辦法去引導(dǎo)和教育客戶，通過改變客戶內(nèi)心的想法，幫助他挖掘出需求。
接下來，你就要考慮什么是需求？
需求就是痛苦、不滿、煩惱、抱怨，就是現(xiàn)狀和期望之間的差距，并且這個差距，讓客戶對現(xiàn)狀產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿和抱怨，讓他的內(nèi)心飽受痛苦的煎熬，為了消除這樣的痛苦，他急切地想要尋找解決問題的方案。
而實(shí)際上，需求又分成顯性需求和隱性需求。顯性需求，就是客戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己存在那些問題，并努力想要改變；隱性需求，就是客戶還沒發(fā)現(xiàn)自己將會出現(xiàn)那些煩惱，或者他的痛苦還不夠深。
當(dāng)你電話過去，剛好他的孩子，學(xué)習(xí)成績一團(tuán)糟，他正為孩子的學(xué)習(xí)而煩惱，他希望有人能為他的孩子提供解決的方案，可是一直沒遇到合適的人選，非常走運(yùn)的是，這個時(shí)候，你來了。
可惜的是，這樣的好機(jī)會，不是每個人都能碰上的。你和我一樣，我們所遇到的，大多是一些可以讓孩子上培訓(xùn)學(xué)校，也可以不上培訓(xùn)學(xué)校的家長，他的需求是隱性的。能否促使這些客戶報(bào)名，恰恰是衡量卓越電話招生人員和普通電話招生人員的一個分水嶺。 一個卓越的電話招生人員掌握了電話招生技巧，他總是能將客戶的隱性需求轉(zhuǎn)化成顯性需求，讓客戶，從“我想要”到“我一定要！”
所以嘛，親愛的朋友，你明白了嗎，招生的第一步驟，不是銷售你的產(chǎn)品，而是銷售痛苦，客戶痛苦了，你的錢就來了。
招生簡章
隨著人們生活水平的提高，以及美容、服飾等時(shí)尚行業(yè)的快速發(fā)展，形象設(shè)計(jì)不再是人們印象中只有明星們才享受得起的待遇，已從原來的影視、文藝等專業(yè)機(jī)構(gòu)走進(jìn)大眾生活。越來越多的普通人走進(jìn)形象設(shè)計(jì)室，為自己裝點(diǎn)門面。一些公關(guān)人士參加商務(wù)活動時(shí)需要形象設(shè)計(jì)，時(shí)尚人士組織聚會時(shí)需要形象設(shè)計(jì)，白領(lǐng)參加招聘面試更需要形象。形象設(shè)計(jì)專業(yè)越來越吃香
一、招生范圍：
二、授課地點(diǎn)：
三、授課時(shí)間：具體時(shí)間、班次待定
四、授課教師：
五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
六、授課內(nèi)容：
七、報(bào)名電話：
八、了解詳情，你可以點(diǎn)擊以下網(wǎng)址
第五篇：競聘校長演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個機(jī)會讓我參加競選。我叫，今年歲，畢業(yè)于大學(xué)中文系，中學(xué)一級教師。今天我競聘的是成教學(xué)校的副校長，下面我談?wù)劯偲高@一崗位的優(yōu)勢：
第一、在教學(xué)一線方面的工作：
本人原在實(shí)驗(yàn)中學(xué)教書，無論是語文老師還是班主任，我始終把自己定位為一個學(xué)習(xí)者、育人者和服務(wù)者。在教學(xué)上我勤于鉆研，認(rèn)真執(zhí)教，多次代表實(shí)驗(yàn)中學(xué)開設(shè)市級大型公開課，上課的風(fēng)格深受師生的一致好評，先后獲得“奉化市初中語文教壇新秀二等獎”、“奉化市青年教師五項(xiàng)基本功競賽二等獎”等稱號。在班主任工作方面，我一直探索和實(shí)踐“依托班級文化建設(shè)，打造班級靈魂管理、實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主管理”的模式。多年來在班級文化建設(shè)中，我通過共設(shè)班徽、運(yùn)動會、寢室自主班會等創(chuàng)新活動激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，所帶班級班風(fēng)濃厚、積極進(jìn)取，先后數(shù)次被評為“奉化市先進(jìn)班集體”、個人也被評為“奉化市優(yōu)秀班主任?！蹦甑陌嗉壒芾聿粌H磨練了我的意志，提高了我的綜合管理能力，豐富了我與學(xué)生溝通交流的經(jīng)驗(yàn)，更讓我對“一分耕耘一分收獲”有了全新的理解和感觸。
第二、在****教育方面的工作：
本人因患聲帶小結(jié)多年，雖數(shù)次動過手術(shù)，但療效甚微。所以于08年8月調(diào)入鎮(zhèn)政府從事成教工作。在我調(diào)入之前，的成教工作幾乎為零。經(jīng)過3年多的努力，現(xiàn)今的成校已開設(shè)了2個班級，其中與浙江船廠聯(lián)合舉辦的****高中雙證制培訓(xùn)班，開創(chuàng)了我市****教育“校企聯(lián)合”的先例，深受教育局領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。目前在讀學(xué)生110人，已有43人獲得高中雙證制畢業(yè)證書，為今后的求職奠定了較好的文化基礎(chǔ)知識和操作技能。同時(shí)我校還承擔(dān)了市勞動局每年二期的計(jì)算機(jī)上崗證書培訓(xùn)，合格率達(dá)95%以上。
如果我能競聘成功，我今后的工作設(shè)想和打算：
一、確定辦學(xué)方向：
1、面向社會，大力開展學(xué)歷和非學(xué)歷教育、職業(yè)技術(shù)、勞動就業(yè)和再就業(yè)培訓(xùn)、外來工培訓(xùn)等。
2、把****學(xué)校建設(shè)成為我鎮(zhèn)教育的主陣地，配合科協(xié)、安監(jiān)辦、計(jì)生、婦聯(lián)、文化站、民政辦、司法所等部門，開展民主與法制、人口環(huán)境與計(jì)生、社會文化道德、勞動安全、家教等各種形式的全民**教育。
二、具體做法：
（一）加大****學(xué)校宣傳力度
現(xiàn)在社會大多數(shù)人對我鎮(zhèn)****學(xué)校不了解，甚至不知道，一定程度上影響了我校招生和各項(xiàng)工作的開展，所以要發(fā)展****學(xué)校，拓展****教育，加大對****學(xué)校職能的宣傳力度成為又一關(guān)鍵。
（二）做到“三結(jié)合”
堅(jiān)持學(xué)校主導(dǎo)，面向社會，實(shí)行多元辦學(xué)的機(jī)制。以****教育和崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育與崗位職業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合；長期**教育與短期**教育、長訓(xùn)班和短訓(xùn)班相結(jié)合；“校與?！啊ⅰ靶Ｅc企”相結(jié)合；發(fā)揮人緣、地緣、資源的優(yōu)勢，做到優(yōu)質(zhì)配置，資源共享。
（三）做到“長”求穩(wěn)，“短”求活
1、長訓(xùn)班求“穩(wěn)”，以學(xué)歷班為主
目前，與浙江船廠合作，開辦了為期一年半的技術(shù)班；下設(shè)《高中語文》、《公民道德與法律》、《高中數(shù)學(xué)》、《社會》、《計(jì)算機(jī)》五門科目。
2、短訓(xùn)班求“活”，以為企業(yè)開設(shè)崗位培訓(xùn)為主。
崗位培訓(xùn)爭取與“勞動所”、“安監(jiān)辦”、“派出所”等部門合作，對各企業(yè)的工人進(jìn)行崗位前的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。目前，鎮(zhèn)外來務(wù)工人員為1萬左右，他們是我鎮(zhèn)一支強(qiáng)大的生產(chǎn)主力軍，但他們來自五湖四海，文化層次、思想素質(zhì)、安全意識、環(huán)境適應(yīng)**等差異很大，對企業(yè)生產(chǎn)和社會治安環(huán)境都有一定的不良影響。爭取與“勞動所”、“安監(jiān)辦”、“派出所”合作，對各企業(yè)招聘的工人進(jìn)行崗前培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)）。培訓(xùn)的內(nèi)容可以是生產(chǎn)技術(shù)、安全知識、法律知識，計(jì)劃生育管理?xiàng)l例等等。其目的是：提高外來工生產(chǎn)安全意識，減少生產(chǎn)事故的發(fā)生；增強(qiáng)外來工遵紀(jì)守法的意識，減少外來人員的違法亂紀(jì)現(xiàn)象，改進(jìn)治安環(huán)境；加強(qiáng)外來工計(jì)劃生育和交通知識的教育?？傊康氖翘岣呶益?zhèn)各行業(yè)從業(yè)人員的工作素質(zhì)，使我鎮(zhèn)****學(xué)校真正為企業(yè)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：教育工作沒有最好只有更好，我堅(jiān)信“天道酬勤，人道酬誠，不勤不誠，一事無成?！闭堎x予我一次機(jī)會，我會擺正位置，盡職盡責(zé)，積極配合各個部門搞好我鎮(zhèn)的成教工作，在更廣闊的舞臺上，為自己鐘愛的教育事業(yè)竭盡全力。最后，我不管這次競聘能否成功，我都將一如既往的在自己的崗位上努力工作。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
第六篇：外審發(fā)言稿
同志們、咨詢專家：
今天，***公司和***公司的管理精英共聚一堂，隆重召開貫徹實(shí)施ISO/TS16949：2002國際標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證工作動員大會，共同宣示新一輪貫標(biāo)認(rèn)證工作的正式啟動！
回顧近幾年來的貫標(biāo)認(rèn)證工作，大家有目共睹，我們通過不懈努力取得了了不起的成就，從2001年的94版標(biāo)準(zhǔn)到2003年的“雙標(biāo)”，建立了具有企業(yè)特色的規(guī)范、有效的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)了以體系文件為準(zhǔn)則的法治，降低了管理執(zhí)行成本，創(chuàng)造了管理效益，帶動了企業(yè)管理工作的全面進(jìn)步。公司產(chǎn)品質(zhì)量水平提升跨度大，***公司鑄件綜廢率從2001年的
7.47%降至目前的3.27%，***產(chǎn)品形成了品牌優(yōu)勢，在東風(fēng)汽車零部件市場擁有競爭力和一席之地，使公司迎來了快速發(fā)展時(shí)期。貫標(biāo)工作，讓我們看到了不是虛的而是實(shí)實(shí)在在的東西。
縱觀這兩年來企業(yè)的外部形勢，變化快速，往往難以預(yù)料。去年市場火爆，產(chǎn)能急速擴(kuò)張，效益規(guī)模擴(kuò)大，隨之帶來了企業(yè)管理跟不上的問題，認(rèn)識到企業(yè)管理還有很大的提升空間。而今年的市場形勢不容樂觀，盡管如此，我們還是要繼續(xù)落實(shí)在年初經(jīng)營會議上提出的開展“管理年”活動等八項(xiàng)工作措施，全面推動管理工作上臺階。TS16949實(shí)施工作是其中一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略性舉措，經(jīng)過前期的策劃和準(zhǔn)備，公司毅然作出了啟動此項(xiàng)工作的決定。
大家知道，ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)是QS9000標(biāo)準(zhǔn)的替代性標(biāo)準(zhǔn)，是國際汽車行業(yè)組織總結(jié)了歐美發(fā)達(dá)國家汽車業(yè)的質(zhì)量管理，在ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，融入了諸多標(biāo)準(zhǔn)的精華。目前，世界汽車生產(chǎn)大國包括中國正不遺余力地推動TS16949的認(rèn)證工作，以期促進(jìn)本國汽車廠商的國際競爭力和全面走向國際市場。國內(nèi)的汽車主機(jī)廠如上汽、一汽、東風(fēng)等都對各級供應(yīng)商提出了實(shí)施TS16949標(biāo)準(zhǔn)的要求。東風(fēng)汽車有限公司還有自己的特殊要求，那就是供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系符合ANPQP、ASES的要求，ANPQP和ASES都是從日產(chǎn)移植過來的。在6月份東風(fēng)德納車橋有限公司成立后，我們又面臨著兩種不同類型的顧客，一是美資，二是日資，實(shí)施TS16949標(biāo)準(zhǔn)更是成為當(dāng)前的必要。我們要認(rèn)識到，實(shí)施TS16949不僅是QS9000標(biāo)準(zhǔn)簡單的升級工作，應(yīng)視為提升企業(yè)管理水平的一種動力和有力手段，TS16949標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的作用是多方面的，主要表現(xiàn)在：
1、運(yùn)用過程方法，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和支持性過程。
2、建立過程績效指標(biāo)系統(tǒng)，引入績效管理制度和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
3、減少二方審核頻次，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。等等。
本次貫標(biāo)工作有如下特點(diǎn)：周期長、資源投入大、工作量大、任務(wù)繁重，***公司首次納入體系和三方認(rèn)證，這些決定了不同于前兩次貫標(biāo)工作。我們不僅要好好總結(jié)過去貫標(biāo)工作積累的經(jīng)驗(yàn)和有效做法，還要正視所面臨的許多困難和阻力，在座的各位應(yīng)予以高度重視，以表率、模范來積極支持和推動。
在此，我提出幾點(diǎn)要求：
一、公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門要高度重視，積極參與。
貫標(biāo)工作是一個系統(tǒng)性的工程，成功與否要靠大家和全體員工的參與。重視此項(xiàng)工作，不能光喊在口頭上，還要落在實(shí)際行動和日常工作上。各級領(lǐng)導(dǎo)要利用各種形式向廣大員工大力宣貫實(shí)施TS16949的意義和作用，要帶頭參與對標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要親自對文件的審核把關(guān)，從紀(jì)律上嚴(yán)格要求下屬工作。對一些關(guān)鍵、重大事項(xiàng)要行使果斷的決策權(quán)，做好與其它系統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作。
二、做好組織、計(jì)劃工作。
組織是勝利的保證，公司成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)資源的配置、重大事項(xiàng)的決策和綜合協(xié)調(diào)工作。目前培訓(xùn)所需的教具已添置，大家關(guān)心的信息化工程已經(jīng)實(shí)施，其它資源策劃后再投入。任命了管理者代表。抽調(diào)相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干，設(shè)立項(xiàng)目工作小組和指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)貫標(biāo)工作的日常管理，包括流程分析、體系文件編寫、文件實(shí)施等工作，各部門對
工作小組的工作應(yīng)全力支持，小組成員不論是誰要服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織管理。在此希望工作小組大膽行使賦予的各項(xiàng)權(quán)利，要主動、有創(chuàng)新地推動，對貫標(biāo)工作不力的部門/人員要不顧情面，嚴(yán)厲給予處罰，提高實(shí)施工作的執(zhí)行力。
標(biāo)準(zhǔn)中有個很好的方法，就是PDCA循環(huán)?！癙”之意為策劃、計(jì)劃。對實(shí)施TS16949標(biāo)準(zhǔn)工作不僅要有長期的一個計(jì)劃，對每一個階段都應(yīng)制訂一個詳細(xì)和可操作的實(shí)施計(jì)劃，***公司除了執(zhí)行***公司的大計(jì)劃外，還要制訂適合企業(yè)實(shí)際情況的實(shí)施計(jì)劃。從某種意義來說把計(jì)劃工作做好，貫標(biāo)工作就完成了一半，余下的工作就是實(shí)施、檢查和督導(dǎo)。
三、轉(zhuǎn)變觀念，徹底改變質(zhì)量體系運(yùn)行管理模式。在“雙標(biāo)”工作的后期，由于認(rèn)識上的偏差和思想上的疲勞情緒，把貫標(biāo)工作當(dāng)作負(fù)擔(dān)，把貫標(biāo)工作視為作假和形式主義的大有人在，一些假的和不按制度執(zhí)行講人情的現(xiàn)象在滋長許多許多蔓延，應(yīng)引起我們的深刻反思—產(chǎn)生這些問題的實(shí)質(zhì)原因是什么？其中一個根本原因是貫標(biāo)工作是建立在貫標(biāo)辦這個專門機(jī)構(gòu)的強(qiáng)力推動下進(jìn)行的，一看內(nèi)審到了就緊一下、忙一下，抱抱佛腳應(yīng)付檢查，其它不抓時(shí)就放牛了，各部門未把貫標(biāo)工作當(dāng)成正常的工作，而疲于被動應(yīng)付。我們要改變質(zhì)量管理體系運(yùn)行的管理模式，從本次實(shí)施TS16949的組織工作上改變過來，從日常的管理上糾正調(diào)整過來，徹底將各部門的依賴思想轉(zhuǎn)變過來，絕不能搞成“為貫標(biāo)而貫標(biāo)”，要解決好貫標(biāo)與實(shí)際工作兩層皮的問題，培養(yǎng)大家的自覺、主動、習(xí)慣性。同時(shí)公司要從干部人事和績效考評上，考慮一些管理措施從根子上解決這些問題。
四、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同發(fā)展。
實(shí)施TS16949要處理好幾個方面的關(guān)系。一是日常業(yè)務(wù)工作與貫標(biāo)工作的關(guān)系。業(yè)務(wù)工作是基礎(chǔ)，貫標(biāo)工作是提升，兩者均不可偏廢。大家對業(yè)務(wù)工作輕車熟路，習(xí)慣于日常業(yè)務(wù)工作，業(yè)務(wù)工作飽滿了，這就要有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神來犧牲業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，動動筆去寫制度上的東西，動動腦想想管理上的東西，這樣才能促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，才能用貫標(biāo)理念武裝自己，提高自己，不能在貫標(biāo)工作上掉隊(duì)和落伍。
二是貫標(biāo)工作與其它專業(yè)管理的關(guān)系。兩者是相輔相成的關(guān)系，專業(yè)管理是企業(yè)管理全面進(jìn)步不可或缺部分，各系統(tǒng)、各部門要借鑒貫標(biāo)工作的方法來推動職能管理，為貫標(biāo)工作創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件。
三是***公司與***公司之間的關(guān)系。***與***關(guān)系的基調(diào)是母子公司，在重組***后，經(jīng)過整合和管理，***公司出現(xiàn)了積極、有利局面，與以前相比各方面都有了很大進(jìn)步。但是還存在不足，如從未開展過貫標(biāo)工作，基礎(chǔ)工作較差，員工與市場接軌的觀念尚需時(shí)日建立，與***公司的職能管理問題已經(jīng)浮上面，雙方關(guān)系還須厘清。這些問題我們都有辦法和有智慧來解決。按照科學(xué)管理、職責(zé)分明和資源共享的原則，理順母子公司關(guān)系，對流程分析的職責(zé)交叉部分要在體系文件中體現(xiàn)和明確下來，不能有模糊不清，對產(chǎn)品、工藝的同質(zhì)性硬件和管理資源該共享的應(yīng)共享，對有爭議的地方，雙方坐下來討論達(dá)成共識，一旦形成制度性的文件要嚴(yán)格執(zhí)行。雙方取長補(bǔ)短，共同提高，最終奠定兩地協(xié)同發(fā)展的局面。
五、堅(jiān)持高效、精細(xì)的原則。
重過程效率是TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的落腳點(diǎn)。把實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作一件產(chǎn)品的話，有資源和成本的投入，就必須講究效益，取得認(rèn)證證書是第一步，不是我們的最終目標(biāo)，要實(shí)實(shí)在在地將貫標(biāo)對企業(yè)管理的推動效應(yīng)充分發(fā)揮出來。這些表現(xiàn)在我們的各項(xiàng)管理工作效率得到了提高，工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，思想觀念得到了更新，員工素質(zhì)得到了增強(qiáng)，企業(yè)效益得到了提高。在實(shí)施時(shí)，流程清晰、職責(zé)明確，剔除不增殖、不必要的東西；程序不能偏于繁瑣，文件該簡潔的簡潔，***公司的文件和管理流程應(yīng)結(jié)合企業(yè)自己的實(shí)際，該適當(dāng)簡化的簡化，不能片面追求高、大、全。
貫標(biāo)工作的精細(xì)體現(xiàn)到細(xì)節(jié)上。我們每一位可能希望抓大一點(diǎn)的、看得見的東西，眼前不能立竿見影的懶得去做。市面上流行的一本管理書籍，叫《細(xì)節(jié)決定成敗》，談到了細(xì)節(jié)對企
業(yè)的重要性，認(rèn)為市場競爭往往輸在細(xì)節(jié)上。海爾總裁張瑞敏有句名言：“把平凡的事情做好就是不平凡，把簡單的事情做好就是不簡單。”日本人是抓細(xì)節(jié)的成功典范。日常許多工作問題都出在忽視了細(xì)節(jié)。抓細(xì)節(jié)管理不等于事無巨細(xì)，什么事都去親自抓，要按職責(zé)范圍和分工，把屬于自己的崗位工作考慮全面，做的更細(xì)，多做點(diǎn)預(yù)防性的工作。
最后，要求大家發(fā)揚(yáng)公司幾年來所積淀的“貫標(biāo)”精神，概括起來是：領(lǐng)導(dǎo)重視、思想統(tǒng)
一、顧大局、講奉獻(xiàn)、嚴(yán)紀(jì)律。這是我們企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)的寶貴財(cái)富。
同志們，面臨在下半年甚至今后更長一段時(shí)期，市場形勢不明朗，企業(yè)經(jīng)營的不確定因素較多的重大挑戰(zhàn)，我們在思想上要有危機(jī)感和長期打硬仗的準(zhǔn)備，踏踏實(shí)實(shí)地做好實(shí)施TS16949標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)工作，轉(zhuǎn)變思想觀念，科學(xué)創(chuàng)新管理，變革管理機(jī)制，通過貫標(biāo)來提高企業(yè)的執(zhí)行力、自信力和凝聚力，形成強(qiáng)大的管理優(yōu)勢和爆發(fā)力，我們的企業(yè)會有更好的發(fā)展前景，我們每一位的美好愿景都會實(shí)現(xiàn)。
﹙管理者代表發(fā)言稿﹚
公司于2000年元月開始推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，從建立質(zhì)量方針、目標(biāo)，編寫和組織貫徹質(zhì)量體系實(shí)施，用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)組織工作開展和培訓(xùn)。在XX的指導(dǎo)幫助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參與下，經(jīng)過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、改進(jìn)，2003年元月和2006年元月榮獲ISO9001：2000質(zhì)量管理體系證書延續(xù)使用，取得了客戶對公司產(chǎn)品進(jìn)入國際國內(nèi)市場的通行證，同時(shí)也證實(shí)公司推行質(zhì)量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。
為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)，鞏固提高，一年來我們主要作了以下工作：
一．總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)
認(rèn)真總結(jié)幾年來推行質(zhì)量管理體系在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，針對內(nèi)審、外審、管理評審，特別是TUV認(rèn)證審核提出的寶貴意見，切實(shí)落實(shí)改善。結(jié)合公司推行HSF（危害物質(zhì)過程管理），組織補(bǔ)充修改了質(zhì)量手冊、程序文件，使其相互匹配、協(xié)調(diào)執(zhí)行。使質(zhì)量管理體系的工作流程、過程方法、質(zhì)量保證能力結(jié)合公司的生產(chǎn)實(shí)際納入文件，深入人心，指導(dǎo)實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)。
二．深化質(zhì)量管理，各項(xiàng)管理齊頭并進(jìn)
以技術(shù)求進(jìn)步，向管理出效益，就必須加強(qiáng)程序化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，以達(dá)到提高質(zhì)量，降低成本，減少損耗，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司2007年銷售額XX萬美元，新品開發(fā)達(dá)XX個，成品產(chǎn)量達(dá)XX萬臺，出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證，取得了07年度生產(chǎn)經(jīng)營好的成績。內(nèi)部控制損耗、降低成本正深入開展。
三．加強(qiáng)職責(zé)分工，實(shí)行目標(biāo)管理
為適應(yīng)公司快速發(fā)展，對相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責(zé)作了調(diào)整和規(guī)定，符合了質(zhì)量管理體系要求，以保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)作。2006底年公司制定了2007總的質(zhì)量目標(biāo)，各主要部門對公司總目標(biāo)進(jìn)行了分解，提出了部門07年度質(zhì)量及工作目標(biāo)，并組織具體措施加以實(shí)施，深化了目標(biāo)管理。目前各項(xiàng)主要目標(biāo)已基本完成，公司07質(zhì)量目標(biāo)是適宜的。
四．以人為本，加強(qiáng)培訓(xùn)
人才企業(yè)的核心競爭力，公司的質(zhì)量方針：以人為本，科技創(chuàng)新，綠色優(yōu)質(zhì)，真誠服務(wù)，充分體現(xiàn)了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力，07年公司引進(jìn)了一批優(yōu)秀的管理人才，并積極組織開展內(nèi)部管理培訓(xùn)，為提升廣大員工素質(zhì)、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，收到較好效果。
誠信、務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取。向管理要效益，沿著ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求開展工作，一年將比一年有進(jìn)步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場竟?fàn)帲姸嗟目陀^困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續(xù)改進(jìn)，力爭2008公司能有一個更大的發(fā)展，去實(shí)現(xiàn)公司的方針目標(biāo)。
大家早上好！
歡迎各位在百忙之中抽出時(shí)間對我們公司ISO9001:2000質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證審核，我代表XXX公司向你們表示熱烈的歡迎！
一年來，我公司ISO9001:2000質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本穩(wěn)定、正常。縱觀2007年2次內(nèi)審和年度管理評審的情況，以及本年度公司的各部門的運(yùn)作來看，可以發(fā)現(xiàn)，該體系在一定程度上促使公司各部門更加有條理地展開工作，同時(shí)也促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，大家對該體系的認(rèn)同感大大加深，表達(dá)了一致的好評。
在這次審核工作，我們將根據(jù)審核組的審核計(jì)劃，全力配合審核工作，希望通過這次的外審進(jìn)一步地完善本公司的質(zhì)量管理體系,做到以評促建，以審促進(jìn)；也希望審核組在審核過程中能就我公司的實(shí)際情況提出一些改善的建議。
最后預(yù)祝本次審核工作圓滿成功！
謝謝大家！
