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第一篇：工作一分鐘競聘演講5

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好!

今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上，是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛，是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。謝謝大家。

這次我來競聘大堂經(jīng)理一職，我知道，我沒有輝煌的過去，但我有一顆對賓館忠誠，對工作敬業(yè)的心，在工作實踐中我能不斷摸索，學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下，我茁壯成長，個人素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)技能加強了，在這個充滿親情溫馨的大家庭中，我把我個人緊緊與它系在一起，作為這次競聘上崗的積極參與者，我要在競聘中提升自己，得到大家的認可，如果我能成功，我將做好以下工作：

第一：環(huán)境方面

首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境，好的環(huán)境，帶給客人好的映像，好的映像，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營造出一個良好的內(nèi)部環(huán)境呢?大數(shù)人都知道之前我在PA有過一年半的工作經(jīng)驗，并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認可，我很清楚一個良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗，最主要的在于精細等細節(jié)方面，所以結(jié)合我之前在PA工作的審美觀，我認為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。

第二：服務(wù)方面

總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口，其一言一行都代表著賓館的形象，前廳是一個比較靈活的崗位，除了程序化外，個性化的服務(wù)也顯得尤其重要，我認為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施，而且是具有針對性的培訓(xùn)，要為客人著想，所以就要多多收集員工在平時工作中的表現(xiàn)，通過客人所顯視出的滿意度，我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客，只有優(yōu)秀的員工，才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。

第三：客人維護方面

建立有效的客史檔案對賓館長期的經(jīng)營發(fā)展可以起到不可估量的作用，可以為賓館能保持良性運轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息，而收集信息的關(guān)鍵在于溝通，我們要敢于主動積極的跟客人去溝通，征詢他們的寶貴意見，做好記錄并反饋到各崗位部門，而且跟進落實下去，并賦予行動，之后，再跟進再反饋還要再溝通，之后再跟進，這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心，引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。

第四：協(xié)調(diào)方面

對客服務(wù)是一項具有整體性的工作，不是一個人或一個部門就能完成的，所以它強調(diào)整體運作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系，橫向的協(xié)調(diào)，我認為主要還是溝通，只有通過溝通，才能真正收集到問題，然后通過協(xié)調(diào)會的方式，來獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào)，我認為要做好上傳下達的工作，一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息，另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達下來的指令。

第五：管理方面

我認為要加強對前廳各部門的管理，首先我會以身作則，嚴于律已，從我自己做起，從現(xiàn)在做起，爭取做一個強將，一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵，引導(dǎo)大家同樣高標準要求自己。

大堂經(jīng)理這一職位，我雖無經(jīng)驗之談，但人往高處走，我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機會，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。請相信我，因為我有五顆心，一是對賓館忠誠的心，二是對賓館敬業(yè)的心，三是對工作細致的心，四是追求上進的心，五是敢于負責(zé)任的心，我相信這些，也是我在館工作三年以來，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靚;現(xiàn)在我在收銀我能把它做好，如果我競聘上了，我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。

不管這次競聘結(jié)果如何，我都不會氣餒，我認為我已經(jīng)向成功邁進了一大步，最起碼我把握好現(xiàn)在了，及對今后的工作有了更遠的目標。我保證我一定做到一個賓館忠誠，負責(zé)，敬業(yè)的人。

第二篇：分鐘競選班長演講稿

敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好！我叫邰xx。

今天我能站在這里感到很榮幸，目的便是想要拿下一班之長――班長這個職位，雖然很多人隊班長這個職位虎視眈眈，但我相信自己能夠勝任。不知道可否能給我這個嘗試的機會？

我熱愛集體、團結(jié)同學(xué)、擁有愛心。最大的優(yōu)點就是可以欣然接受別人對我的意見，并且加以改正，就憑這幾點，我認為我可以做好班長。但是，惟一不足的一點，便是：我挺內(nèi)向，不怎么善于展示自己，這點困擾了我許久，但是我一定回去克服，盡我所能去做一個好班長！

假如我成功競選上班長，我將用旺盛的精力來做好這項工作，爭當老師的小助手，主動協(xié)助老師搞好班級學(xué)習(xí)工作！還會組織一些有意義的活動，例如：去野游，讓同學(xué)們更親近大自然；還有講故事比賽，看誰說的最生動，最有趣……假如我落選了，說明我還有很多缺點，還需要自我完善。

俗話說：不想當將軍的士兵不是好士兵。如果當上班長，我會更加嚴格要求自己，讓自己做得更好，也讓我們班更好，成為全年級的佼佼者。當然，大家如果對我有什么不滿，或許我做的有什么不妥之處，歡迎來“批評”我。我一定會揚長避短，虛心接受，再多的話也表達不了什么。就讓我用事實來證明吧！

我的演講完畢。

謝謝大家！

第三篇：分鐘競選班長演講稿

老師們，同學(xué)們：

大家好！今天我想勇敢一次，做我從來不敢做的一件事情，競選班長。

現(xiàn)在我們已經(jīng)初三，初一和初二的我膽子特別的小，學(xué)習(xí)也不怎么好，遇到難題不敢去問老師和同學(xué)，但他們卻主動來幫助我，讓我的成績變得越來越好了，原本只排在中等的我已經(jīng)變得優(yōu)秀了許多，以前不敢說話的我現(xiàn)在已經(jīng)變得無話不說了，總是有一大堆的話說不完。初二的時候我特別相當班長，但是最終我也沒有能夠被選上，這次，我希望我可以盡我自己最大的努力去幫助大家。

初三了，我想實現(xiàn)我當時沒有實現(xiàn)的夢想，我想好好為大家服務(wù)一次，我知道班長很不好當，但是不管怎么樣，我都愿意去嘗試一遍。我當上班長以后，我會更加努力地學(xué)習(xí)，我會做老師的好幫手，同學(xué)的好榜樣，我會去幫助那些成績差的同學(xué)，老師不在的時候我會管理好班級，拿出老師有的態(tài)度；當上班長后，我不會說誰跟我關(guān)系好就偏袒誰，在學(xué)校人人都是平等的，我會公平的對待每一位同學(xué)，誰犯錯就得接受處罰，絕不會姑息誰；我當上班長后，我會協(xié)助老師管理班級，讓那些不良學(xué)生重新喜歡上學(xué)習(xí)，讓別的老師對我們班刮目相看。

我知道，現(xiàn)在說這些承諾可能有一些早，但我還是想把我真實的想法說出來，雖然自己不一定能夠選上。同學(xué)們，老師們，請偷投我一票，我想在最后的初三，最后的沖刺階段，為老師，為自己，為同學(xué)獻上自己最大的努力，為班級爭光！

我的演講完畢，謝謝大家！