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第一篇:崗位競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,感謝行黨委給我們這次公平競(jìng)爭(zhēng)、交流學(xué)習(xí)和提高自我的機(jī)會(huì).
本人xxx,現(xiàn)年33歲,大學(xué)本科文化,黨員,02年7月參加工作,11年來(lái),先后在會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)科技科、國(guó)庫(kù)科、事后監(jiān)督中心、保衛(wèi)科工作。在行、科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,經(jīng)過(guò)自身的努力工作,使我具有負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。
回顧自己的過(guò)去經(jīng)歷,已具備了一名競(jìng)聘中層副職的條件。
一是具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較好的寫(xiě)作能力。11年來(lái),先后在四個(gè)科室、十多個(gè)崗位工作,多年學(xué)習(xí)、多個(gè)崗位歷練,使我增長(zhǎng)了閱歷,磨練了毅力,提高了能力,逐漸積累了豐富經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能得到了較好的提升。依靠扎實(shí)的綜合知識(shí)水平,主動(dòng)承擔(dān)科室的調(diào)研任務(wù),撰寫(xiě)信息、報(bào)告,擬草各項(xiàng)規(guī)章制度,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的參考,也為從事管理協(xié)調(diào)工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二是具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝能通力和開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。本人在工作中,既能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),又向同事交心通氣,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),保證政令暢通。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任下,我調(diào)整到保衛(wèi)部門(mén)后,倍加珍惜參與管理的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。在負(fù)責(zé)保衛(wèi)部門(mén)工作期間,面對(duì)繁雜的管理工作,在主管行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,管理行內(nèi)日常事務(wù),確保上情下達(dá),做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作;在全科人員的支持下,順利完成守衛(wèi)、押運(yùn)等安保工作;主動(dòng)抓好與公安、邊防、消防的協(xié)調(diào)工作,確保地區(qū)政法部門(mén)安排的各項(xiàng)安保、綜治、維穩(wěn)工作任務(wù)不出問(wèn)題。在多年管理實(shí)踐中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理的決策理念、方式方法以及執(zhí)行效果等各個(gè)方面有了一定的認(rèn)識(shí),也得到了近距離學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),自己有了一些思考,并在工作中不斷修正和豐富協(xié)調(diào)方法,逐漸適應(yīng)由一個(gè)執(zhí)行者向管理者的角色轉(zhuǎn)變。
三是具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。責(zé)任感和事業(yè)心是一個(gè)人工作的脊梁骨。我在日常生活和工作中注意不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),要求別人做到的,自己先做到,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。努力做到干一行愛(ài)一行,無(wú)論是在業(yè)務(wù)科室,還是在安全保衛(wèi)崗位,我都能堅(jiān)守崗位,身先士卒,率先垂范。面對(duì)戶(hù)口遷移,邊境證辦理等繁雜的基礎(chǔ)服務(wù)工作,自己能夠全心全意辦實(shí)事,解決后顧之憂(yōu)。面對(duì)緊急、重要的工作任務(wù)能夠以高度的責(zé)任感事業(yè)心自覺(jué)放棄節(jié)假日的休息,加班加點(diǎn)確保各項(xiàng)工作任務(wù)完成,不出問(wèn)題。在面對(duì)日常工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn),能及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況,提出自己的想法,觀點(diǎn),切實(shí)解決在職責(zé)之內(nèi),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
本人忠于職守,躬身實(shí)踐,較好的履行了應(yīng)有的職責(zé)和使命,獲得同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。20xx、20xx年連續(xù)兩年年度考核被評(píng)為優(yōu)秀,連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、20xx被評(píng)為優(yōu)秀黨員,但是成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,榮譽(yù)不能代表將來(lái)。我還存在不足之處,仍然需要不斷學(xué)習(xí)和鍛煉。假如這次競(jìng)崗成功,我將做好以下三個(gè)方面的工作。
第一,始終保持謙虛謹(jǐn)慎,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。一如既往地加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要,多做調(diào)查研究,多向同事請(qǐng)教,不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。
第二,正確認(rèn)識(shí)和充分發(fā)揮副職的輔助作用。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排,當(dāng)好配角,擺正位置,敢于工作,勇于承擔(dān)責(zé)任。協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,在科室內(nèi)做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,寬以待人,嚴(yán)于律己。發(fā)揮黨員模范帶頭作用,并關(guān)愛(ài)同事的生活、工作和學(xué)習(xí),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
第三要識(shí)大體,顧大局,個(gè)人意見(jiàn)服從集體決定,以高度責(zé)任感和使命感做好自己的分管工作,做到粗細(xì)適度,大事不糊涂,小事不計(jì)較。
這次若能競(jìng)職成功,我將以此為新的起點(diǎn),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
勝固然可喜,敗亦無(wú)悔!謝謝大家!
第二篇:支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)審員:
大家好!
我是XXXX,中共黨員,我此次競(jìng)聘的崗位是XXX支行行長(zhǎng)一職。
首先,我闡述一下對(duì)分支機(jī)構(gòu)改革的認(rèn)識(shí):銀行網(wǎng)點(diǎn)扁平化改革是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)改革的大趨勢(shì),已被多家國(guó)際國(guó)內(nèi)銀行實(shí)施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機(jī)構(gòu)扁平化改革,是實(shí)現(xiàn)我行中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)成為一家“好銀行”的必經(jīng)過(guò)程。此次分支機(jī)構(gòu)扁平化改革是一個(gè)觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務(wù)對(duì)接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的組織改革過(guò)程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行――管轄行――經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行效能和風(fēng)險(xiǎn)掌控潛力,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,充分釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,使網(wǎng)點(diǎn)從經(jīng)營(yíng)管理雙層職能,轉(zhuǎn)變成XXXX,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主觀能動(dòng)性。
其次,我認(rèn)為競(jìng)聘XXXX支行行長(zhǎng)有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):一是我從XXX年加入XXX行以來(lái),有著XXX年銀行從業(yè)和XXX年的管理工作經(jīng)驗(yàn),尤其是XXXXX年到XXX支行任副行長(zhǎng)這XX年,與眾多客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,擁有必須的客戶(hù)資源,具備強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
二是,能夠堅(jiān)持按規(guī)矩辦事,依法合規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。熟悉本行各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開(kāi)拓中,始終牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
三是注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),工作中善于團(tuán)結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動(dòng)力。
四是注重實(shí)效管理,自今年X月份任XXXX支行臨時(shí)負(fù)責(zé)人以來(lái),短短XXX月時(shí)間,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),該支行涉及XX項(xiàng)考核中只有X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)70%,到季末考核前這短短幾十天,透過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo),共有X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)100%,X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)90%。在全轄考核中排行第X。較去年有大幅提升。
五是在多年的工作中,我與上級(jí)支行部門(mén)都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)潛力也得到了不斷加強(qiáng)。
這次競(jìng)聘,如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開(kāi)展工作:
緊緊圍繞支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶(hù)的拓展,強(qiáng)化存量客戶(hù)維護(hù),結(jié)合我支行20xx年任務(wù)目標(biāo),以及未來(lái)市場(chǎng)導(dǎo)向,用心開(kāi)拓我行開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真完成上級(jí)行交辦的其他工作。具體工作措施如下:
1、以大戶(hù)目標(biāo)管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶(hù)維護(hù)工作。
有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿(mǎn)意成本的5倍。因此在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶(hù)。一是加強(qiáng)存量客戶(hù)精細(xì)化的分類(lèi)管理,對(duì)能給我行帶來(lái)豐厚回報(bào)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),逐步培植為我行的忠誠(chéng)客戶(hù)。二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在100萬(wàn)元以上存款客戶(hù),加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。三是加強(qiáng)與上級(jí)支行業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識(shí),運(yùn)用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維護(hù)、心理維護(hù)、特色維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠(chéng)的客戶(hù)群,取得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、抓住地區(qū)發(fā)展機(jī)遇、更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念,做好新市場(chǎng)拓展工作。
支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長(zhǎng)安街延長(zhǎng)線(xiàn)上,距天安門(mén)僅8公里,素有“長(zhǎng)安街東第一鄉(xiāng)”的美譽(yù),向西緊鄰CBD核心區(qū),向東與中國(guó)傳媒大學(xué)相鄰,關(guān)于以加快城市化進(jìn)程和加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求為指導(dǎo),大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時(shí)尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應(yīng)緊跟國(guó)家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中基礎(chǔ)工程存款、貸款需求,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),二是針對(duì)目前XXXXXXXX旅游資源,努力拓展POS和自助機(jī)具建設(shè)。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當(dāng)?shù)卣疁贤?,努力?zhēng)取新入住客戶(hù)資源。
我的陳述完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
第三篇:支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
縣支行作為郵儲(chǔ)銀行這一高樓大廈的根基,一方面是業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理的基礎(chǔ),是郵儲(chǔ)銀行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)拓展客戶(hù)的前沿通道,是郵儲(chǔ)銀行直接面對(duì)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的窗口;另一方面也是郵儲(chǔ)銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位和經(jīng)營(yíng)細(xì)胞,是郵儲(chǔ)銀行培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃和基地。而支行行長(zhǎng)在支行中處于統(tǒng)領(lǐng)和主導(dǎo)的地位,其個(gè)人素質(zhì)的高低,內(nèi)部管理能力、營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱等等,決定著整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子乃至整個(gè)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展與管理產(chǎn)生,起著十分重要的作用。
一、對(duì)本次支行行長(zhǎng)這一職務(wù)進(jìn)行自薦,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
(一)我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績(jī)
我現(xiàn)年歲,參加工作已有年,一直從事信貸工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn);曾任職務(wù),有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)能力;我性格穩(wěn)重,處事沉穩(wěn),有較強(qiáng)的開(kāi)拓能力,善于與客戶(hù)溝通,能夠與客戶(hù)建立融洽的個(gè)人關(guān)系,有一定的客戶(hù)資源和較為廣泛的人際關(guān)系;我任職期間業(yè)績(jī)突出,所在單位多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
(二)我熟知支行行長(zhǎng)的崗位職責(zé)
作為支行行長(zhǎng),其職責(zé)是非常重要的,涉及業(yè)務(wù)和管理的方方面面工作,可以說(shuō)包羅萬(wàn)象、非常繁雜。在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,要做好行長(zhǎng)工作很不容易。我有多年的業(yè)務(wù)與管理工作經(jīng)驗(yàn),了解行長(zhǎng)的崗位職責(zé),這就少去了一個(gè)熟悉的過(guò)程,能夠直接投入工作,起到事半功倍的作用。我有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠保證做好行長(zhǎng)工作。
(三)我熟悉銀行業(yè)務(wù),有良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
我自年進(jìn)入銀行以來(lái),一直做公司業(yè)務(wù),熟練掌握銀行的公司產(chǎn)品、信貸政策、操作流程等,幾年來(lái),取得了突出的業(yè)績(jī),各項(xiàng)考核指標(biāo)均名列前茅。
二、假如我這次競(jìng)聘支行行長(zhǎng)成功,我將圍繞以下兩個(gè)方面開(kāi)展工作
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
行長(zhǎng)工作,責(zé)任重大,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂(lè)在后,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的行長(zhǎng)。
(二)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
搞好支行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我將牢固確立“以人為本”的管理理念,切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展,創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。根據(jù)實(shí)際情況采取培訓(xùn)、實(shí)踐、以老帶新等方式,盡快培育起一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),適應(yīng)銀行未來(lái)發(fā)展需要。
(三)提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)
銀行的經(jīng)濟(jì)效益是由銀行信貸資金和利潤(rùn)構(gòu)成的,而保證信貸正常運(yùn)轉(zhuǎn)的是儲(chǔ)蓄資金的增長(zhǎng),因此在開(kāi)展工作中,我將采取提高儲(chǔ)蓄存款等措施,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。而提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是提升服務(wù)質(zhì)量,使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意、周到、溫馨的服務(wù),留住老客戶(hù),吸引新客戶(hù),用真心的服務(wù)換取客戶(hù)的忠誠(chéng),促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)。為此,我將加強(qiáng)臨柜人員的思想教育,端正服務(wù)態(tài)度,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)力,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。
第四篇:支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
記得美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你?!苯裉?,我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的銀行事業(yè)而來(lái)。我希望帶給大家的是一個(gè)真誠(chéng)、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。
我叫xx,來(lái)自xx支行,生于1963年11月,大學(xué)本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng),中共黨員。1980年12月招干入行,歷任xx支行儲(chǔ)蓄員、會(huì)計(jì)員、信貸員,原地區(qū)x行工商信貸科、技改信貸科、房地產(chǎn)信貸科科員、支行辦公室主任至今。我競(jìng)聘的崗位是xx支行副行長(zhǎng),我認(rèn)為,自己具備勝任這個(gè)職務(wù)的能力和條件:
一是具有比較全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。24年的金融生涯,系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐,使我具有多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識(shí),熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。
三是具有比較豐富的業(yè)務(wù)行政管理經(jīng)驗(yàn)。入行24年,除了脫產(chǎn)學(xué)歷教育,我從事信貸工作XX年,辦公室工作3年,解決和處理過(guò)許多業(yè)務(wù)和行政工作難題,無(wú)論是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息溝通還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、督導(dǎo)檢查方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。
四是具有較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。我政治信念堅(jiān)定,思想上與時(shí)俱進(jìn),工作上任勞任怨,連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)工作者,市分行調(diào)查研究先進(jìn)個(gè)人,業(yè)務(wù)宣傳先進(jìn)個(gè)人,分管的工作多次在市分行組織的評(píng)比中名列前茅。
扁平化后的支行,工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。作為純業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主體,更加突出金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)業(yè)部的柜面服務(wù)和相應(yīng)的管理,客觀上要求支行負(fù)責(zé)人要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,指揮前移,騰出更多的時(shí)間和精力,去研究分析市場(chǎng),挖掘客戶(hù)資源,打造服務(wù)品牌,開(kāi)拓業(yè)務(wù),增加收入,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,花大力氣解決好當(dāng)前部分員工思想觀念滯后、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)定位模糊、團(tuán)隊(duì)精神沒(méi)有充分發(fā)揮的問(wèn)題。我如果競(jìng)聘成功的話(huà),將按照營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重,創(chuàng)新與開(kāi)拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo),樹(shù)立以"客戶(hù)為中心"的服務(wù)理念,抓住"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn),推行"目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化"的管理,積極搞好個(gè)人理財(cái)中心核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的推廣運(yùn)用,概括起來(lái)就是練好基本功,唱好重頭戲,走好關(guān)鍵棋,實(shí)行"四個(gè)到位":
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名支行副行長(zhǎng),既是支行行長(zhǎng)的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù);一是要維護(hù)支行行長(zhǎng)的威信,以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以熱情的參與意識(shí)做好謀士。要結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作,摸實(shí)情、找差距,及時(shí)提出新思路、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為行長(zhǎng)減壓分憂(yōu)。三是要以愛(ài)已之心愛(ài)人,以真誠(chéng)的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
二、突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷(xiāo)到位。
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的"二八"法則和章江支行的地域特點(diǎn),組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類(lèi),避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,爭(zhēng)攬潛在客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶(hù)"量體裁衣",實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷(xiāo)。把著力點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)客戶(hù)上,了解他們的金融需求,分層次制訂方案,做到營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任人、對(duì)象、任務(wù)、時(shí)間、措施"五個(gè)落實(shí)",提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、重點(diǎn)核心客戶(hù)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,同時(shí)集中邀請(qǐng)目標(biāo)客戶(hù)到支行,由理財(cái)員進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品的功能演示,使客戶(hù)體驗(yàn)它的方便和快捷,引導(dǎo)他們"入網(wǎng)、用網(wǎng)",擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的收入和來(lái)源。
三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務(wù)到位。
物理學(xué)上的"萬(wàn)有引力定理"告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身質(zhì)量。要爭(zhēng)取更多的客戶(hù),就必須打造服務(wù)品牌。要抓住支行營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī),整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,真正使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。與此同時(shí),要著重加強(qiáng)大堂經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的識(shí)別、引導(dǎo)作用,突出對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的篩選,尤其是要注重細(xì)節(jié),把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),使大客戶(hù)切實(shí)感受到"一對(duì)一"個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴,對(duì)重要客戶(hù)可以采取電話(huà)預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門(mén)服務(wù)的方法,并通過(guò)記錄大戶(hù)資金和個(gè)人生活臺(tái)帳,經(jīng)常性地走訪,適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,使工行的服務(wù)更加人性化,在客戶(hù)信任的天平上增加法碼,切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶(hù)交往中凝聚合力。
四、強(qiáng)化管理,提高素質(zhì)到位。
扁平化后的支行,人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,當(dāng)務(wù)之急是規(guī)范工作流程,健全營(yíng)銷(xiāo)體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業(yè)務(wù)的銜接,保證員工思想、內(nèi)控、客戶(hù)和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)磨合期的平穩(wěn)過(guò)渡。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí),了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)展服務(wù)禮儀、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)檔案管理等競(jìng)賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮,打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的支行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動(dòng)自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
歲月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng),有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,把我們的支行做優(yōu),做富,做強(qiáng)!
第五篇:支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)審員:
大家好!
我是XXXX,中共黨員,我此次競(jìng)聘的崗位是XXX支行行長(zhǎng)一職。
首先,我闡述一下對(duì)分支機(jī)構(gòu)改革的認(rèn)識(shí):銀行網(wǎng)點(diǎn)扁平化改革是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)改革的大趨勢(shì),已被多家國(guó)際國(guó)內(nèi)銀行實(shí)施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機(jī)構(gòu)扁平化改革,是實(shí)現(xiàn)我行中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)成為一家“好銀行”的必經(jīng)過(guò)程。此次分支機(jī)構(gòu)扁平化改革是一個(gè)觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務(wù)對(duì)接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的組織改革過(guò)程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行――管轄行――經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行效能和風(fēng)險(xiǎn)掌控潛力,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,充分釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,使網(wǎng)點(diǎn)從經(jīng)營(yíng)管理雙層職能,轉(zhuǎn)變成XXXX,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主觀能動(dòng)性。
其次,我認(rèn)為競(jìng)聘XXXX支行行長(zhǎng)有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):一是我從XXX年加入XXX行以來(lái),有著XXX年銀行從業(yè)和XXX年的管理工作經(jīng)驗(yàn),尤其是XXXXX年到XXX支行任副行長(zhǎng)這XX年,與眾多客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,擁有必須的客戶(hù)資源,具備強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
二是,能夠堅(jiān)持按規(guī)矩辦事,依法合規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。熟悉本行各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開(kāi)拓中,始終牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
三是注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),工作中善于團(tuán)結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動(dòng)力。
四是注重實(shí)效管理,自今年X月份任XXXX支行臨時(shí)負(fù)責(zé)人以來(lái),短短XXX月時(shí)間,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),該支行涉及XX項(xiàng)考核中只有X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)70%,到季末考核前這短短幾十天,透過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo),共有X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)100%,X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)90%。在全轄考核中排行第X。較去年有大幅提升。
五是在多年的工作中,我與上級(jí)支行部門(mén)都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)潛力也得到了不斷加強(qiáng)。
這次競(jìng)聘,如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開(kāi)展工作:
緊緊圍繞支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶(hù)的拓展,強(qiáng)化存量客戶(hù)維護(hù),結(jié)合我支行20xx年任務(wù)目標(biāo),以及未來(lái)市場(chǎng)導(dǎo)向,用心開(kāi)拓我行開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真完成上級(jí)行交辦的其他工作。具體工作措施如下:
1、以大戶(hù)目標(biāo)管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶(hù)維護(hù)工作。
有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿(mǎn)意成本的5倍。因此在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶(hù)。一是加強(qiáng)存量客戶(hù)精細(xì)化的分類(lèi)管理,對(duì)能給我行帶來(lái)豐厚回報(bào)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),逐步培植為我行的忠誠(chéng)客戶(hù)。二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在100萬(wàn)元以上存款客戶(hù),加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。三是加強(qiáng)與上級(jí)支行業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識(shí),運(yùn)用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維護(hù)、心理維護(hù)、特色維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠(chéng)的客戶(hù)群,取得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、抓住地區(qū)發(fā)展機(jī)遇、更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念,做好新市場(chǎng)拓展工作。
支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長(zhǎng)安街延長(zhǎng)線(xiàn)上,距天安門(mén)僅8公里,素有“長(zhǎng)安街東第一鄉(xiāng)”的美譽(yù),向西緊鄰CBD核心區(qū),向東與中國(guó)傳媒大學(xué)相鄰,關(guān)于以加快城市化進(jìn)程和加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求為指導(dǎo),大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時(shí)尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應(yīng)緊跟國(guó)家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中基礎(chǔ)工程存款、貸款需求,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),二是針對(duì)目前XXXXXXXX旅游資源,努力拓展POS和自助機(jī)具建設(shè)。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當(dāng)?shù)卣疁贤?,努力?zhēng)取新入住客戶(hù)資源。
我的陳述完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。