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第一篇：醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務演講稿

大家好!今天，我演講的題目是：“白蓮花，天使之心!”

我們的事業(yè)被稱為“白衣天使”，但我剛才一直是醫(yī)療啟蒙教育，我的老師曾經(jīng)說過，你選擇了這一行，選擇奉獻。 ，我意識到，如果我不是很明白這個“犧牲”這個詞的深刻意義，然后，然后，從第一次開始我進入房間，白色的燕尾帽，身穿白色外套穿著，在這背后的天使稱號無私奉獻，從我個人的經(jīng)驗，我真切地感到，我們的工作是如何苦和累!配藥，打針，病床，輸液，在痛定思痛照顧生活的喜悅轉(zhuǎn)變，接班，白天，夜晚，在厭倦了生命周期的空氣舵的把握。醫(yī)院的特定氣味，我們已經(jīng)走了通過女孩的純潔; 1血淋淋的傷口邊，我們已經(jīng)走過了通過1熱青年; 1真誠的心臟測量無數(shù)夜長白色云霧繚繞的'氛圍，;親人期望和焦炭的不滿，我們提供自己的經(jīng)歷著從病人的痛苦...

我記得一個夜班，來治療創(chuàng)傷后的情侶，他的妻子是嚴重的腹部疼痛。求醫(yī)心切的丈夫打妻子緩解疼痛，在診斷前，我發(fā)現(xiàn)病人臉色蒼白，在詳細詢問有關(guān)歷史和最初的體檢中，我們發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，低血壓，確定前立即通知你的醫(yī)生到急診室的病人脾臟破裂出血，血液中的合作，血液迅速建立靜脈通道，輸入平衡鹽溶液。病人家屬不聽你的醫(yī)生，但指著我的鼻子，破口大罵：“我只拍痛回家，但你有輕微的疾病，不論你這個小護士管東西的醫(yī)生呢?”患者的其他家庭成員真的不看過去，似乎在說：“這種管他做的，反正他自己的責任的后果，簽署了字，讓他去?！钡氲讲∪思磳状笠驴赡馨l(fā)生的危險是，在看看他的身體，我擔任淚水打濕了瓶頸悶得慌，口罩，繼續(xù)搶救病人。通過b超檢查證實我的判斷，需要立即手術(shù)。及時，有效的抗休克措施，手術(shù)第二天，病人脫離了生命危險。 ，后該男子非常自責，專程向他道歉，“對不起”的聲音，相對無言，淚水流濕我的裙子是委屈，誤解，激動，或高貴，神圣的或在短期偉，各種情緒轟炸，我的心，從病人去眉毛開放的微笑悲傷的臉，我找到了自己的價值，我看到了護士的價值，我們整天是一件小事，但一件小事后，我很欣賞的偉大普通，選擇的路線，我沒有遺憾!

但每年的一些事情，迎來送往如此之大。據(jù)計算，夜班護士工作走下的道路有多達四，五英里一年，十年，二十年中呢?中國有世界的絲綢之路，長征之路，鄧小平非常道，我們腳下的路可以比較嗎?我認為答案是肯定的。因為這同樣的愛，敬業(yè)，奉獻和犧牲刻有里程和路標上寫的道路!

患者有了這樣一個真實的東西：膽道結(jié)石，他是一個書法愛好者，咳嗽，手術(shù)后傷口疼痛嚴重做超聲霧化無效。這類患者完全依賴醫(yī)療是不夠的。所以我會耐心，輕輕地，他拍背，然后依靠一雙手蓋在傷口兩側(cè)，中間托起，以減少腹壓，同時鼓勵病人咳出膿痰。幾個回合下來，病人咳嗽明顯好轉(zhuǎn)，并取得了良好的效果。病人出院，并送我一個，他親自作出的書法作品。寫道：人類清晰的產(chǎn)品，如負載非常精美鏡框軸表面。他把我們的醫(yī)護人員比白蓮花，他說：“你穿白色衣服，戴著白色的帽子，一朵朵白色的真相蓮花，出淤泥而不染的高貴，清連，與人，而純粹的惡魔。但尋求有利的無可爭辯的肥沃，即使出生在一個泥沼澤，堅持純碧玉，釋放其香“的畫掛在家里顯眼的位置進行了仔細的，那天晚上，我做了一個夢：自己真正的夢想變成一個白色的荷花仙子靜靜地向人們釋放生命的清香!

踏著夏天的步伐，白蓮花，悄悄地打開。我特別興奮，愿意將自己在平淡的日子里，像心臟的負荷，在風不驚，默默奉獻。隨著心臟的負荷，繼續(xù)努力，與神圣的存在，永生!

親愛的朋友們，如果你看到有一朵白蓮花，一瓣瓣的，未知的暈染，那就是我，我們是我們的天使心!

我的演講完了,謝謝大家!

第二篇：醫(yī)院演講稿

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：大家好！

作為一名醫(yī)務工作者，輕飄一身白雪，為病人解決病痛疾苦，感受生活的美好，這就是我們的責任。今天，我演講的題目是（中心醫(yī)院，真情無限）

愛因斯坦曾經(jīng)說過：“我認為，對于一切來說，只有熱愛才是最好的老師，他遠遠的超過了責任感。一個人不論從事什么行業(yè)，首先必須熱愛自己的職業(yè)。只有這樣他才會全心全意的投入。而熱愛自己職業(yè)的動力在于能在工作中得到快樂。

“以病人為中心，以人為本的服務理念大家早已耳熟能詳，為了樹立良好的社會形象，我院不斷地在內(nèi)強素質(zhì)方面下著大力氣，單從檢驗科科室來說，具有強烈的事業(yè)心和責任感，微笑耐心對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。

呼喚，微不足道，卻傳遞著偉大的信念。奉獻，虛無渺小，體現(xiàn)高貴的人性禮節(jié)。還依然清晰的記得那天，()我正值窗口，一位滿頭大汗氣喘吁吁的大姐跑到我們窗口，急匆匆的對我說：“我90多歲父親突然意識不清了，現(xiàn)正在急診搶救，這是化驗單，可是我一著急忘記了帶錢，您能不能先給我父親抽血化驗了等我弟弟來了再把錢給您補上？剛好我們科主任也在，他聽了之后忙對我說：“救人要緊，先去給病人抽血吧，救過來了再補也沒事。我趕忙準備好采血器具隨病人前去，回來科室的同事們又采取急癥通道化驗完后就趕緊給醫(yī)生打電話告知化驗結(jié)果，萬幸，病人轉(zhuǎn)危為安。后來病人家屬把收費單據(jù)給我們送來再三感謝我們，我們都說：“這是我們的服務宗旨，應該的，不必謝。

有位老醫(yī)生說過，“跨進醫(yī)院大門，這里便是家，只有專心工作，服務好每一名病人，才能讓他們感受到家一般的溫馨。我想，這也許是這位老醫(yī)生一生的總結(jié)。有時想想，的確是這樣，自從我進入醫(yī)院時起，我感覺自己就成了一個不停旋轉(zhuǎn)的陀螺，每天背著希臘波克拉底誓言，沿著南丁格爾的足跡往前走著。每天清晨，從睜開眼睛開始，就有不知道什么事情在等待著你做，比如在忙于工作時，突然電話響起，說急診科有外傷病人需要急查血糖；比如忙完了一天的工作，準備回家時，卻又接到婦產(chǎn)科的急診電話，說有宮外孕破裂大出血病人要合血輸血；比如你睡意正酣時，急診電話突然響起，有一個車禍后大出血患者10分鐘內(nèi)到達，請你做好化驗合血準備，比如說……這樣的事太多了，歲歲年年多少事，迎來送往何其多。

我們中心醫(yī)院的每一位同事都以一顆真誠的心對待自己的工作，對待每一位患者，真正做到了急病人之所急，把每一位病人都當做自己的親人，踏踏實實，認認真真，在這樣的環(huán)境中，不管是職員還是病患，都體會到了，中心醫(yī)院，真情無限！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

第三篇：醫(yī)院在我心中我與醫(yī)院共發(fā)展演講稿

各位尊敬的領(lǐng)導、同事們：

大家好！

我今天演講的題目是《我的醫(yī)院，我的家》。

溫柔五月，初花爭放，與春風為伴，結(jié)識了一路的花香?；ㄏ闶俏逶碌膶懮窦s了一季人間的爛漫?；ㄆ谠谖逶吕锓曳嫉男褋恚覀円灿浀糜幸晃粋ト?，也曾迎面春天的明麗。南丁格爾與春天相約而至，也昭示著春天的情有獨鐘。春天柔軟的氣息是南丁格爾溫和的性格、春天里花草鮮綠逞美是南丁格爾的綽約風姿、春天里一樹新抽的嫩芽是南丁格爾愛撫下顯露出的清新。

“燃燒自己，照亮別人”這句話我們常見，大部分人會認為是贊美老師的語句，卻很少人知道這是弘揚南丁格爾對護理事業(yè)的崇高精神。南丁格爾被世界譽為是“提燈女神”，她的生日是5月12日，為了紀念她：每年的5月12日作為了全世界護士的節(jié)日?！疤釤襞瘛?，不僅僅是因她開創(chuàng)了護理事業(yè)從而享譽的盛名，而是她對護理事業(yè)的熱愛和奉獻，對患者付出的責任心而聞名了世界。她那盞穿梭在患者床前的油燈，長明在患者的心里。讓無數(shù)的患者在她的精心護理下，減少了傷痛與病痛的折磨。

她的誓言感動著、激勵著作為一名護士的我，我也非常榮幸自己是赤峰松山醫(yī)院的一名護士，自來到醫(yī)院工作的每一天、每一刻，我都被感動著。被領(lǐng)導強烈的責任感而感動著、被同事們無私的愛心奉獻而感動著、被患者和家屬之間的真情而感動著。我也在這些感動中慢慢的成長，慢慢的成熟了。

能成為一名護士，也許是我有意的抉擇，或許是偶然的機緣，也可能是命運的安排，實現(xiàn)了我年少時候的天使夢！“白衣天使”是我一往情深的職業(yè)，我迷戀的，不只是這一身潔白的護士衣、護士帽，更是救死扶傷職業(yè)的崇高，護理事業(yè)的神圣?！俺绺摺?、“神圣”，不是一名護士的自豪之詞，而是賦予護理事業(yè)的責任感。一名優(yōu)秀的護士，有責任為人類的健康服務；有責任配合好醫(yī)生及其他醫(yī)務人員的工作；有責任護理好每一位病人。

隨著院里“黨的群眾路線教育實踐活動”的順利開展，及實施的《優(yōu)質(zhì)護理服務》的工作標準，我從內(nèi)心真正認識到“優(yōu)質(zhì)護理服務”的重要意義。“優(yōu)質(zhì)服務”是一所醫(yī)院不變的話題，也是提高醫(yī)療知名度、醫(yī)療水平及企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。而“優(yōu)質(zhì)護理服務”是一所醫(yī)院護理崗位永恒的話題，應真真切切的落實在患者在院治療的期間里?！秲?yōu)質(zhì)護理服務》工作標準是：要以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務水平。以病人為中心：就要在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質(zhì)量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務。這也詮釋了黨的群眾路線是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，黨是全心全意為人民服務為宗旨的”。黨的群眾路線結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務》工作標準，更給黨開展的群眾路線教育實踐活動，起到十分重要的現(xiàn)實意義和教育意義。所以《優(yōu)質(zhì)護理服務》是提高患者、患者家屬和社會滿意度的重點工作。

在院領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下和護理部不辭辛苦的帶領(lǐng)下，以《優(yōu)質(zhì)護理服務》為工作標準，我們開始能夠做到主動換位，主動察覺，主動溝通，主動介入，主動關(guān)懷。想在患者需要之前，走在紅燈呼叫之前，做在患者開口之前，患者來有歡迎聲，見面有稱呼聲，操作中有問候聲，操作完畢有應答聲，節(jié)日到來有祝賀聲，患者出院有送行聲。護理工作不主要定位在輸液、打針、送藥、執(zhí)行醫(yī)囑的內(nèi)容上，一名優(yōu)秀的護士更要做到：觀察患者病情、生活料理、心理疏導、康復指導等工作上。全心全意的為患者的健康著想，以自己的“愛心、真心、耐心、細心、責任心”換取患者和家屬的“舒心、安心和放心”。把自己當做患者的親人，讓患者在家一樣的氛圍里，接受治療。

家是什么？不同的人都會有不同的定義。有一首歌叫《家是溫柔港灣》，歌中唱到：“家，是溫柔的港灣，你我停泊在這港灣，風雨再大都不會怕；愛，是溫柔港灣，你我都渴望擁有它，旅途再苦也不怕，只要有個溫暖的家”。因此，家是一個承載愛的地方，有愛的地方就有家的感覺，而不單單是一棟房子，一些物體堆積起來的空間。家，應該是一個人的溫柔港灣，是愛的棲息地，是心靈的驛站，是一所精神的樂園。

松山醫(yī)院是我的家，她堅強了我的性格，兒科是我的家，她讓我懂得了要珍愛生命，我深愛著我的家。困難來的時候，最需要的是關(guān)懷，我在我的家里得到了無微不至的關(guān)懷。患者因病痛來到我的家，也需要關(guān)懷，與家屬的關(guān)懷來比較，我們的關(guān)懷更能有效的幫助患者康復。所以我們要與患者建立良好的護患關(guān)系，把《優(yōu)質(zhì)護理服務》的工作標準，在家一樣的環(huán)境里呈現(xiàn)。一切以“患者的需求”為中心，尊重患者、方便患者、服務患者，主動為患者提供親人般的服務。只要是患者的需要，我們都要盡心盡力滿足，讓患者和家屬滿意，無論患者是什么身份，都會以自己的“愛心、真心、耐心、細心、責任心”對待每一位患者，讓患者滿意、讓家屬滿意、讓領(lǐng)導滿意、讓同事滿意、讓自己滿意、讓社會滿意。成為一個和諧的大家庭。

作為一名護士，能讓患者在家一樣的溫馨氛圍里快樂康復，是我的幸福。讓我們攜起手來，用一顆純潔的心，關(guān)愛所有的人，呵護最寶貴的生命，愛我們的醫(yī)院，愛我們的家！

最后，祝愿領(lǐng)導們工作舒心，同事們工作順心，患者及家屬們安心。愿我們的家――赤峰松山醫(yī)院，發(fā)展越來越好。