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第一篇：煙草競(jìng)聘演講稿

大家好！

非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，也非常高興有這樣的機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉和提高自己。作為煙草公司訂單部主任競(jìng)聘演講稿的普通一員，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有信心、有勇氣來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)、迎接挑戰(zhàn)。

首先，談?wù)勎覍?duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。

客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心，承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場(chǎng)、分析經(jīng)濟(jì)、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營(yíng)銷服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競(jìng)聘，也深知這個(gè)崗位的擔(dān)子和責(zé)任，但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。

其次，對(duì)于這個(gè)崗位，我的優(yōu)勢(shì)有：

1.從事10年卷煙營(yíng)銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)。

2.10年的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。

3.在我的心里，煙草營(yíng)銷工作就是要走千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計(jì)的推廣品牌，引導(dǎo)消費(fèi)。在工作中，就是要切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者的利益。

最后，我談?wù)勅绻@次煙草物流中心副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿成功為XX線路客戶經(jīng)理，我將會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。

2.緊密溝通，突出親情化服。

3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌，引導(dǎo)消費(fèi)的“協(xié)調(diào)”作。

4.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。

如果這次能夠競(jìng)聘演講成功，我會(huì)以我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗(yàn)，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。

第二篇：煙草競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

首先，讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫(kù)掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉，提升自我。

一、工作回顧

20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來(lái)，先后在Xx等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位，，你生活中不可缺少的專業(yè)網(wǎng)站。我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫(kù)以來(lái)，我用自己的大半時(shí)間在工作上，周末和其他時(shí)間，辦公室里都能見(jiàn)到我的身影。

2xxx年11月在物流配送分庫(kù)掛副主任以來(lái)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號(hào)工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)分揀、部門上傳、下達(dá)，督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔，微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào)，微機(jī)員、核算員、配貨員、倉(cāng)管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫(kù)副主任期間，我完善了部門倉(cāng)儲(chǔ)分揀制度、一號(hào)工程管理制度、一號(hào)工程和卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)從開(kāi)機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程，參與了大方分庫(kù)從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫(kù)，兩個(gè)分庫(kù)”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、競(jìng)聘客戶經(jīng)理的先決條件

1、我曾經(jīng)先后在Xx、Xx、Xx、Xx、Xx擔(dān)任過(guò)不同的工作崗位，對(duì)各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私?，特別是在物流分庫(kù)掛職以來(lái)，每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪或參與送貨，走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步增加了對(duì)客戶的了解。

2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)，但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長(zhǎng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。

3、我營(yíng)銷員四級(jí)證書(shū)于20xx年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)，于20xx年獲得縣局（分公司）“先進(jìn)工作者”，20xx年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。

5、我有過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)各種表冊(cè)的制作，更加熟悉卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)。

6、我正年輕，“俗話說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。

7、我愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作負(fù)責(zé),工作近六年以來(lái)，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做，特別是在物流分庫(kù)工作以來(lái)，我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、競(jìng)聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶信息資料，實(shí)施客戶評(píng)價(jià)，提出客戶等級(jí)變更的建議，收集市場(chǎng)信息，了解客戶需求，撰寫(xiě)市場(chǎng)報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作。

2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開(kāi)展客戶維護(hù)，實(shí)施客戶等級(jí)提升。

3、用足夠的時(shí)間與客戶促膝長(zhǎng)談，和客戶“零距離”接觸，認(rèn)真為客戶服務(wù)，克服形式主義，真正深入到客戶當(dāng)中，在務(wù)實(shí)上下功夫，把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營(yíng)銷技巧等及時(shí)送到客戶身邊；

4、在服務(wù)時(shí)間上爭(zhēng)取差異，每天走訪市場(chǎng)，能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、你生活中不可缺少的專業(yè)網(wǎng)站。到的服務(wù)，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對(duì)零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。

5、在零售客戶心中要樹(shù)立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會(huì)加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問(wèn)題加深印象。對(duì)待零售客戶提出的各種問(wèn)題能夠及時(shí)地給予解答，出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決，這樣會(huì)增加零售客戶對(duì)我的好感和信任度。

6、和客戶溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

7、學(xué)會(huì)雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問(wèn)題，更要想客戶所沒(méi)有想到的，站在客戶的角度來(lái)想問(wèn)題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。

8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對(duì)待，為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。

9、對(duì)客戶采用個(gè)性化服務(wù)，提高客戶滿意度。針對(duì)不同類型的客戶，提供不同服務(wù)。

總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會(huì)和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，沒(méi)有了溝通，就沒(méi)有了人與人之間的交互作用，溝通無(wú)時(shí)不在。對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，溝通有時(shí)候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時(shí)刻把握語(yǔ)言的如何運(yùn)用，只有運(yùn)用得當(dāng)，溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅(jiān)信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級(jí)領(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。如果我能競(jìng)聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神，按照我競(jìng)聘客戶經(jīng)理的工作思路去開(kāi)展工作；如果我競(jìng)聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，將工作做得更好、更實(shí)。

第三篇：煙草競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，親愛(ài)的各位同仁：

大家上午好！我叫xx，是市區(qū)專賣辦（客服部）一名普通的客戶經(jīng)理，很榮幸今天有機(jī)會(huì)參與市場(chǎng)經(jīng)理的競(jìng)聘。首先，感謝局（公司）領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)鍛煉并檢驗(yàn)自己的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我走上這個(gè)競(jìng)選的講臺(tái)。在日常工作中，市場(chǎng)經(jīng)理承擔(dān)著教育、培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶經(jīng)理的重任，市場(chǎng)經(jīng)理的綜合素質(zhì)直接決定了他帶領(lǐng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍的整體水平。這是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域，我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值，勇敢地去接受未來(lái)職業(yè)生涯中的每一次挑戰(zhàn)。

我從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)有三個(gè)年頭了，一路走來(lái)，并不是一帆風(fēng)順。面對(duì)壓力，我始終保持積極向上的陽(yáng)光心態(tài)，迎難而上，不怨天尤人，不尋找借口，從一名送貨駕駛員，逐步成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)優(yōu)、責(zé)任強(qiáng)的營(yíng)銷人員，這離不開(kāi)我自身不懈地努力，更離不開(kāi)在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。

業(yè)余時(shí)間，我刻苦學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。經(jīng)過(guò)幾年的理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我已能夠熟練的運(yùn)用煙草商業(yè)銷售系統(tǒng)、crm系統(tǒng)和客戶經(jīng)理135工作法系統(tǒng)，并于20xx年9月以較好成績(jī)通過(guò)了中級(jí)營(yíng)銷員的資格考試。

從事客戶經(jīng)理的3年時(shí)間里，每天都要面對(duì)不同的客戶，處理不同的問(wèn)題，解答不同的疑問(wèn)。每處理完一件事之后，我都會(huì)分析得失，積累經(jīng)驗(yàn)。今天，我來(lái)競(jìng)聘市場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)崗位，就是希望通過(guò)自己的業(yè)務(wù)技能和平時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)，為我們喀什煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

金無(wú)足赤，人無(wú)完人。我也有缺點(diǎn)，主要是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和我不拘小節(jié)的性格。我只是想通過(guò)一次次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的煙草員工的經(jīng)歷向大家證明：喀什煙草的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)起挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！

競(jìng)聘市場(chǎng)經(jīng)理是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，更多的，是一份對(duì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。如果我能成功，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：

首先，在對(duì)區(qū)域營(yíng)銷部終端建設(shè)、品牌培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析和查找前期工作中的不足與短板，在營(yíng)銷部主任的帶領(lǐng)下與同事們共同協(xié)商，科學(xué)、合理的制定符合本區(qū)域?qū)嶋H的卷煙營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)。通過(guò)明確而清晰的“目標(biāo)管理”來(lái)引導(dǎo)我們“做正確的事”，統(tǒng)一我們的思想和行動(dòng)，解決我們應(yīng)該做什么、誰(shuí)來(lái)做、什么時(shí)候做的問(wèn)題。

其次，通過(guò)有效的“過(guò)程管理”來(lái)督促和驗(yàn)證我們是否能夠“正確的做事”。例如：銷售報(bào)表的`查詢，市場(chǎng)走訪和跟班作業(yè)，一是可以充分了解區(qū)域市場(chǎng)總體情況，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度，提高自己把握市場(chǎng)、預(yù)測(cè)需求的能力，同時(shí)也可以監(jiān)督和驗(yàn)證營(yíng)銷人員是否按照規(guī)定流程實(shí)施工作計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并及時(shí)予以指正。再次，加強(qiáng)“績(jī)效管理”，提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而不斷推進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，在員工績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置方面，立足實(shí)際，注重實(shí)效，切實(shí)起到考核指標(biāo)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的功能，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

在做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、協(xié)作好、業(yè)績(jī)佳”的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。通過(guò)組織開(kāi)展團(tuán)隊(duì)創(chuàng)優(yōu)、技能競(jìng)賽、學(xué)習(xí)交流、明星客戶經(jīng)理評(píng)比等活動(dòng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。另外，幫助和指導(dǎo)營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃道路，使他們能準(zhǔn)確把握自己的責(zé)任，并產(chǎn)生自信心，激發(fā)更高的工作熱情，同時(shí)也為我們企業(yè)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)盡一份力。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì)是最努力的，請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！我相信，今天的競(jìng)聘將是我的一次正確選擇，更是對(duì)自己人生的又一次歷練！如果這次競(jìng)崗成功，這是大家對(duì)我的厚愛(ài)和鼓勵(lì)，我一定以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果競(jìng)崗失敗，說(shuō)明我還有一定的差距，但我決不氣餒。我將一如既往，在局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫(xiě)我們xx煙草事業(yè)的新篇章。