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第一篇：營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng)，如果我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái)，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的'人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
第二篇：競(jìng)聘珠寶店長(zhǎng)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事
大家好！
我們共同的家－“食間”就如同金秋的紅葉一樣自開(kāi)店以來(lái)一直紅紅火火，有了這樣的前景，我們公司即將開(kāi)設(shè)一家新店，當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)消息的那一刻，我激動(dòng)的心情難以用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，這標(biāo)志著“食間”向著更加輝煌又邁進(jìn)了一大步，我與“食間”風(fēng)雨歷程走過(guò)了7個(gè)年頭，因?yàn)椤笆抽g”的未來(lái)就是我事業(yè)的未來(lái)，今天我能夠站在這競(jìng)聘店長(zhǎng)的競(jìng)聘臺(tái)上，原因只有一個(gè)，那就是我要與“食間”同命運(yùn)，同發(fā)展，同進(jìn)步。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也是非常了解，我在“食間”這個(gè)大家庭里整整7年，7年不是彈指一揮間，那是20xx多個(gè)日日夜夜，我對(duì)“食間”的感情已經(jīng)不能用了解、熟悉來(lái)表達(dá)，應(yīng)該說(shuō)“食間”走過(guò)的每一步就如同我身體的血液在跳動(dòng)一樣與我息息相關(guān)，我是從一名后廚切菜的小工干起，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下走到了今天，雖然我一直從事廚房工作，但我時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)店的整體經(jīng)營(yíng)，同一些店長(zhǎng)的交談中也積累了一些經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，不能說(shuō)我對(duì)店長(zhǎng)一職垂憐以久，應(yīng)該說(shuō)我時(shí)刻要求著我要進(jìn)步，我要盡我所能為“食間”的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。7年的店內(nèi)工作和我自身的學(xué)習(xí)，我積累了一定的經(jīng)營(yíng)店的經(jīng)驗(yàn)，今天競(jìng)聘店長(zhǎng)我的優(yōu)勢(shì)在于；我做事腳踏實(shí)的，做人誠(chéng)懇，7年在“食間”的每一件事我都當(dāng)成我家的事來(lái)做。我熱愛(ài)這個(gè)職位，我有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，當(dāng)然我也有
不足的地方，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要不斷地學(xué)習(xí)，同時(shí)象公司學(xué)習(xí)理念一樣：成事皆在于有恒學(xué)，學(xué)習(xí)要持之以恒，不三分鐘熱血。躬身入局，虛心實(shí)做，從自己做起，真真正正做一名專業(yè)的管理人員，樹(shù)立一個(gè)好榜樣。，我深信我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，做事一絲不茍，不弄虛作假，每一次遇到困難和難處我總是自我校驗(yàn)，從不怨天尤人，我不斷加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
如果我能有幸成為一名店長(zhǎng)，我把對(duì)新店?duì)I銷的構(gòu)想和現(xiàn)實(shí)情況說(shuō)一下：
作為一名店長(zhǎng)，要經(jīng)營(yíng)好這家店，首先要有全局意識(shí)，能夠?qū)嵤┎似凡邉澏ㄎ?，服?wù)策劃定位，價(jià)格策劃定位，環(huán)境氛圍策劃定位，企業(yè)文化策劃定位，營(yíng)銷與管理策劃定位，這樣才能使店正常經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展，所有的這些都要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)之中，不能紙上談兵，對(duì)于光臨我店的顧客要如同上帝的到來(lái)那樣給予他們最真誠(chéng)的接待。
在我的營(yíng)銷策策略中包括兩個(gè)方面，第一：顧客，每天迎接我們的顧客即要給他們提供優(yōu)雅舒適感的就餐環(huán)境，又要提供滿意的飲食，同時(shí)要了解我們周圍的消費(fèi)人群，即將開(kāi)業(yè)的新店地處繁華的重慶路，首要的客源是香格里拉，卓展，以及周邊員工，和居民，他們都有一定的經(jīng)濟(jì)條件，消費(fèi)水平很高，他們中大多都是成功人士，在餐飲方面，餐牌上的餐是有一定的檔次的，對(duì)于這樣的顧客我們還要為他們提供新鮮的消費(fèi)理念，定期為他們引進(jìn)新的餐品種類。時(shí)時(shí)滿足客人口味，要時(shí)刻洞察他們喜歡嘗試的心理，其次客源就是周圍的商場(chǎng)、超市的員工，他們經(jīng)常要午餐，可能會(huì)在我們店里消費(fèi)。這部分人的特點(diǎn)就是消費(fèi)水平居中。主要是中午休息時(shí)間有限，所以給他們配餐就像（一茶一坐）那樣的餐牌，給他們以快速、準(zhǔn)確、多樣選擇性。滿足他們對(duì)工作及口味的消費(fèi)需要。做好這兩部分顧客的服務(wù)那新店的營(yíng)業(yè)額應(yīng)該基本能保證，但是我們追求的是更高的目標(biāo)，那就是我們的店能在重慶路餐飲業(yè)上占有一席之地，保證我們的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)中提升，實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)我們還要從服務(wù)在抓。提供最好的服務(wù)，如何把服務(wù)做到最好最優(yōu)，我認(rèn)為行之有效的辦法就是，對(duì)于不同的消費(fèi)上帝，我們應(yīng)該為其量身定做一份服務(wù)，我們做的就是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的好與壞，關(guān)系到我門店的生存，我們的消費(fèi)群有兩種，第一種成功人士的消費(fèi)群，我們的服務(wù)要很重質(zhì)量，做到希爾頓人生格言那樣：勤奮、微笑、自信。因?yàn)檫@這部分消費(fèi)群體重視的是享受生活，期望在一個(gè)輕松，愉悅的氛圍下享受他們的美食。第二種打工族消費(fèi)群，我們要給他們提供溫馨，舒適，如家的環(huán)境，物美價(jià)廉的可口美食。不論是哪一種消費(fèi)群體我們都要做到服務(wù)熱情周到，讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食。
第二：就是我們內(nèi)部員工的管理，就如俗話所說(shuō)國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)那樣，店要有店的規(guī)規(guī)章制度，做好人員培訓(xùn)，不管是前臺(tái)還是后廚都要選用優(yōu)秀的人才，這樣才可以保證新店以最快進(jìn)入優(yōu)質(zhì)的營(yíng)業(yè)，出色的，高素質(zhì)的，優(yōu)秀的員工也可以很快的樹(shù)立新店人文形象，為第一批進(jìn)入我店的客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，才能為新店樹(shù)立良好的口碑。那樣還能發(fā)展?jié)撛诘目驮?，具體的人員管理我還有更深入的設(shè)想。由于時(shí)間有限不在這里細(xì)說(shuō)，可以這么說(shuō)我對(duì)新店店長(zhǎng)一職很期盼，并為我這一期盼作出任何努力我都無(wú)怨無(wú)悔，但今天走上這個(gè)新店店長(zhǎng)競(jìng)聘演講臺(tái)我并沒(méi)有懷著“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想，而是著眼新店開(kāi)業(yè)能夠開(kāi)門紅，我們公司能夠在上一個(gè)新臺(tái)階的大局，我想出一份力，如果我當(dāng)選我將再接再厲、繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，做好職工的榜樣，如果我落選，我會(huì)一如既往的在湖西路店努力工作，繼續(xù)我的事業(yè)?！翱梢殉晒?，可以失敗，但我永遠(yuǎn)不會(huì)放棄”。我不確定競(jìng)選成功與否，但我可以肯定的是，我會(huì)更加努力的在這里工作，因?yàn)檫@里是廣東的家，廣東要為家里的日子過(guò)好盡到全部的責(zé)任。
非常感謝大家這么多年來(lái)給予我的幫助和支持，歡迎大家給我提出寶貴意見(jiàn)，幫助我進(jìn)步，再一次謝謝大家！
第三篇：店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
我叫###，20xx年5月23日入職，現(xiàn)擔(dān)任##三養(yǎng)美容會(huì)所店長(zhǎng)一職，自從進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及大家的信任與支持下，不斷學(xué)習(xí)，從一個(gè)對(duì)美容行業(yè)一無(wú)所知的門外漢，變身成為這一行業(yè)的新興力量，更使自己的綜合素質(zhì)有了更進(jìn)一步的提高。我在職期間，對(duì)自身嚴(yán)格要求，凡事起帶頭作用，待人正直，對(duì)事公證，本著嚴(yán)以律己，寬以待人的工作態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成每一項(xiàng)工作目標(biāo)。
作為一個(gè)美容會(huì)所的店長(zhǎng)，既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo)，有時(shí)還擔(dān)負(fù)著決策者的重任，無(wú)論在專業(yè)上還是管理上都是一流的，在美容院內(nèi)是典范，是所有員工學(xué)習(xí)的榜樣，用一個(gè)比較形象的比喻來(lái)說(shuō)，加入美容院是一列火車，那店長(zhǎng)就是火車頭，正所謂“火車跑得快全靠車頭帶”，另外，美容院店長(zhǎng)就像交響樂(lè)團(tuán)的指揮一樣，要調(diào)和所有聲音，從而演奏出和諧優(yōu)美的樂(lè)章。也就是說(shuō)，要在實(shí)際工作中，店長(zhǎng)既要對(duì)美容院做出總體要求，又要協(xié)調(diào)員工工作并激發(fā)所有員工的工作熱情；再者，店長(zhǎng)是美容會(huì)所的靈魂，可以通過(guò)富有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)，賦予會(huì)所生命力，利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院的特色，同時(shí)也可在困難的環(huán)境中，鍛煉自己的工作能力，體現(xiàn)自身價(jià)值，使自己過(guò)得更加充實(shí)，所以，在美容院的經(jīng)營(yíng)管理中，店長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。
近一年來(lái)，我如饑似渴地吸收新的知識(shí)，在小楊老師的培訓(xùn)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，顧問(wèn)式銷售等基礎(chǔ)知識(shí)，力圖盡快融入到白玫瑰這個(gè)大家庭的發(fā)展中去，對(duì)于這個(gè)新的環(huán)境和新的事物，我有較快的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，在這個(gè)陌生的縣城里，利用王總的一切人際關(guān)系，與相關(guān)政府部門建立了良好的關(guān)系，為了更好的立足于盂縣這塊美麗的土地上，我每天與員工一起工作，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。我無(wú)怨無(wú)悔，每天與員工努力學(xué)習(xí)，開(kāi)始了會(huì)所的征程。目前，美容會(huì)所不斷的開(kāi)店，面對(duì)這種環(huán)境，使今年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn)，為此，我們對(duì)員工們提出今年的工作中心是“以五星級(jí)的服務(wù)為每一位至尊級(jí)的會(huì)員服務(wù)”，以服務(wù)促業(yè)績(jī)。半年來(lái)服務(wù)流程的規(guī)范，大家都不會(huì)忘記，這一條已經(jīng)貫穿到會(huì)所每個(gè)員工的腦海中，只要做得好，就會(huì)吸引顧客，自從會(huì)所開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，再加上白玫瑰在盂縣九年來(lái)的聲譽(yù)，一個(gè)集團(tuán)化的公司在盂縣脫穎而出，顧客滿意了，成為我們的尊貴會(huì)員，員工的臉也充滿了喜悅。去年完成總業(yè)績(jī)***萬(wàn)，今年會(huì)所業(yè)績(jī)***萬(wàn)，分為兩組，每組每年任務(wù)指標(biāo)***萬(wàn)，每組每月***萬(wàn)，每組每天***元，根據(jù)小楊老師講的層級(jí)系統(tǒng)管理“千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo)”讓每一位員工給自己定計(jì)劃、目標(biāo)，針對(duì)自己手里的每一位顧客，分析透徹，要切合實(shí)際為顧客考慮，顧客所需要的產(chǎn)品會(huì)給她帶來(lái)什么樣的好轉(zhuǎn)反應(yīng)及效果，做到想顧客所想，想顧客所未想，絕對(duì)執(zhí)行和完成公司下達(dá)的預(yù)期工作目標(biāo)，只有這樣才能更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在工作中和學(xué)習(xí)中做到謙虛敬慎，戒驕戒躁，對(duì)員工和顧客的良好溝通，為顧客和員工營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境與服務(wù)氛圍，對(duì)于工作中的突發(fā)事件，還是做不到處事不驚，盡善盡美，我會(huì)在今后的工作中更加努力，將自己的工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
做為一個(gè)五星級(jí)會(huì)所的店長(zhǎng)，在工作中要扮演各種角色，首先是會(huì)所的代表者，店長(zhǎng)代表公司與顧客，社會(huì)有關(guān)部門建立聯(lián)系，還有就是員工，店長(zhǎng)是員工利益的代表者，是員工需要的代言人，所以店長(zhǎng)必須對(duì)會(huì)所的運(yùn)營(yíng)了如指掌，以便在實(shí)際工作中做好安排與管理，發(fā)揮最大的實(shí)效，這點(diǎn)我要向劉店好好學(xué)習(xí)。接著是會(huì)所政策的執(zhí)行者，店長(zhǎng)必須對(duì)活動(dòng)政策、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、忠實(shí)地執(zhí)行，并且善于運(yùn)用所有資源，創(chuàng)造利潤(rùn)。再者是店面的總指揮，安排好每位員工的工作，使顧客得到滿意貼心、人性化的服務(wù)，另外店長(zhǎng)應(yīng)具有處理各種問(wèn)題的耐心與技巧，在顧客、員工、公司和其它之間協(xié)調(diào)好關(guān)系。還實(shí)時(shí)應(yīng)用各種方式激勵(lì)店員保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓大家人人都具有強(qiáng)烈的使命感，責(zé)任心和進(jìn)取心，還要不斷的對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，以促進(jìn)服務(wù)水平的提高，還應(yīng)適當(dāng)授權(quán)，以此培養(yǎng)下屬的獨(dú)立工作能力，并在工作過(guò)程中耐心地予以指導(dǎo)，并且還要做到對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的實(shí)時(shí)分析，找出好或不好的原因。我們?cè)谕蹩偟膸ьI(lǐng)下，在小楊老師的幫助下，我們逐步地完善了公司的制度，例如：考勤制度、衛(wèi)生制度、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)制度等。
針對(duì)會(huì)所常規(guī)工作，整個(gè)會(huì)所的衛(wèi)生清掃與檢查，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，及所有員工的激情，整個(gè)會(huì)所的服務(wù)氛圍，都要做到盡善盡美，對(duì)員工的管理，每一位員工有獨(dú)立的人格，要器重她們的才干，推崇她們所做的事，鼓舞她們的工作情緒，還要確確實(shí)實(shí)知道每一位員工一天標(biāo)準(zhǔn)的工作量，避免強(qiáng)迫過(guò)度的工作，針對(duì)這一點(diǎn)，我們適當(dāng)?shù)卣{(diào)整了倒班時(shí)間，還要激勵(lì)每一位員工了解美容院對(duì)她們的期望，并且要讓每一位員工了解如何適應(yīng)環(huán)境，完成當(dāng)日業(yè)績(jī)要獎(jiǎng)勵(lì)她們，未完成要鼓勵(lì)她們，啟發(fā)她們，如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)又不生效時(shí)，迅速采取懲戒行動(dòng)，防范惰性和不守紀(jì)律風(fēng)氣的發(fā)生和蔓延。征求員工改進(jìn)服務(wù)意見(jiàn)，給每個(gè)員工交新的工作時(shí)，要給予員工信心，培養(yǎng)對(duì)專業(yè)技能的榮譽(yù)感，要合理安排員工工作計(jì)劃，才不至于發(fā)生勞逸不均的失調(diào)情形，我們的工作方法還要不斷的改進(jìn)。對(duì)員工的關(guān)心，信任將是人才“精髓”。一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該了解員工的需求，包括經(jīng)濟(jì)、自我肯定、能力認(rèn)同三個(gè)方面，其中又以經(jīng)濟(jì)方面最直接影響到工作的狀況，如能滿足員工這些需求，員工在無(wú)后顧之憂的情況下，必能全力以赴。我想針對(duì)店里普通話而言，我清楚的知道普通話的訓(xùn)練難度是很大的，但我不會(huì)灰心，從一開(kāi)始員工與員工之間的溝通都說(shuō)不好，直到員工和顧客之間的溝通也同樣用普通話，我已很感動(dòng)，我相信在我的帶領(lǐng)下，在全體員工齊心協(xié)力下，在未來(lái)的一年里，要求會(huì)所所有員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)，講一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話，與顧客溝通，交流，并且達(dá)成銷售，并且還可以讓每一位到店的顧客感覺(jué)到這里的服務(wù)人員都是外聘的美容師，或是感覺(jué)去外地大店的感覺(jué)。公司的小事再小也是大事，個(gè)人的事情在打也是小事。一切以公司為載體，一切以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，一切為完成工作目標(biāo)為目的，我要帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)，緊跟王總的步伐，圓滿完成工作指標(biāo)。我想每一個(gè)人工作的目的是為了賺錢，但是首先要公司賺到錢，個(gè)人就不會(huì)賺不到錢的，我的工作任務(wù)就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的工作氛圍，必然每個(gè)員工就有一個(gè)好的心情服務(wù)于每一位顧客，只有這樣才能圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
通過(guò)這次競(jìng)聘，我更加客觀的看到了自己崗位的重要性和自身不足，與此同時(shí)也是我對(duì)前段時(shí)間工作的一個(gè)很好的總結(jié)。在今后工作中，我要做到經(jīng)常反思和審視自己，不斷提高自身能力和素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要。還要時(shí)時(shí)告誡自己，要想在美容行業(yè)立得住腳，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。想做一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)，要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并且及時(shí)解決，做員工的榜樣，指導(dǎo)員工出色的完成各項(xiàng)工作，不斷激勵(lì)做大家的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情，逐步從專業(yè)入手，帶領(lǐng)我的左膀右臂一條腿及大家，緊跟王總的步伐，努力完成好公司所有的工作任務(wù)，為白玫瑰美好的明天加油！大家有沒(méi)有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰的明天！
第四篇：店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
首先我非常的榮幸能有資格參加本次店長(zhǎng)的競(jìng)聘，感謝領(lǐng)導(dǎo)愿意給我這次機(jī)會(huì)，我如果成功的競(jìng)選成為咱們銷售分部的店長(zhǎng)，我十分的有信心能夠帶領(lǐng)大家走向新的輝煌，我對(duì)自己的工作能力還是非常的有自信的。
我叫xx，相必在座的絕大多數(shù)人都認(rèn)識(shí)我，除了新來(lái)的幾個(gè)員工之外，畢竟我也是在這里干了五六年了?，F(xiàn)在擔(dān)任的事銷售經(jīng)理，我之所以覺(jué)得自己能夠勝任這個(gè)職位的原因有：
一、工作能力十分的突出
我認(rèn)為一個(gè)店長(zhǎng)必備的三點(diǎn)品質(zhì)我都擁有。
1、對(duì)待工作十分的細(xì)心，這一點(diǎn)從我這幾年的工作情況可以直觀的看出來(lái)，我在工作上從來(lái)沒(méi)有過(guò)一次失職，也就是說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有觸犯過(guò)店里的制度而被罰過(guò)錢，這跟我在工作中的細(xì)心程度是直接掛鉤的。
2、對(duì)待客戶十分的有耐心，我也是從銷售成長(zhǎng)起來(lái)的，我為什么能從眾多銷售員當(dāng)中脫穎而出，成為銷售經(jīng)理？跟我的成單率有很大的關(guān)系，我成功的秘訣就是對(duì)待客戶要有是足夠的耐心，無(wú)論是多么難纏的客戶，我都會(huì)盡可能的滿足他們的要求，無(wú)論他們有多么的不可理喻，我都會(huì)拿出自己的耐心慢慢的讓他們的購(gòu)買欲望增加。
3、我個(gè)人非常的有責(zé)任心，我認(rèn)為這是非常難得的一種品質(zhì)，大多數(shù)員工都是未嘗擁有的，那是因?yàn)槲以谶@里工作了好幾年了，對(duì)這里的感情也是一般人無(wú)法比擬的，所以說(shuō)的責(zé)任心也是源自于此。
二、工作經(jīng)驗(yàn)豐富
首先我從事房地產(chǎn)銷售行業(yè)已經(jīng)有八年之久了，之前在xx房地產(chǎn)公司就呆了兩年，然后到了我們店又工作了將近六年，按照工作的年齡、經(jīng)驗(yàn)我想很少有人可以跟我相提并論吧？也正是因?yàn)槲以谶@工作這么久了，所以說(shuō)我對(duì)咱們店里的每一項(xiàng)工作任務(wù)都了如指掌，如果我上任了，可以馬上開(kāi)展工作，并且對(duì)我覺(jué)得應(yīng)該改進(jìn)的地方進(jìn)行整改。
三、個(gè)人能力強(qiáng)
這是我多年工作培養(yǎng)出來(lái)的，首先我的溝通能力是非常的突出的，要不然我也不能在我當(dāng)銷售的時(shí)間里，每個(gè)月都拿銷售第一的好業(yè)績(jī)，跟客戶的溝通是十分重要的，但是我也能運(yùn)用到跟員工的溝通中，靈活運(yùn)用自己的能力。再者說(shuō)我促織能力也是非常的強(qiáng)，這一點(diǎn)從我現(xiàn)在所擔(dān)任的銷售經(jīng)理一職可以看出來(lái)，上次我們店里進(jìn)行籃球比賽，所有的流程不都是我一手促織的嗎？就算日后工作需要，我相信我也能很好的進(jìn)行促織。最后也是最重要的一點(diǎn)，我的管理能力大家有目共睹，我在經(jīng)理的和這個(gè)職位上干了這么久，基本上都能很好的完成本職工作，這一點(diǎn)大家都是認(rèn)可的。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
第五篇：珠寶店競(jìng)聘演講稿
珠寶店競(jìng)聘演講稿范文
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在現(xiàn)在社會(huì)，演講稿使用的情況越來(lái)越多，你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢？以下是小編整理的珠寶店競(jìng)聘演講稿范文，歡迎大家分享。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委們：
大家上午好！
非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參加今天的職位競(jìng)選，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是個(gè)挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自己，鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)，參加二副店長(zhǎng)職位的競(jìng)選，勇敢地接受大家的評(píng)判.
我叫xxx，于年開(kāi)始參加工作，現(xiàn)從事于的工作，先后工作過(guò)至今，并完成新店開(kāi)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，至今已在一線崗位上工作了2年多了，在這段時(shí)間里，它教會(huì)了我如何做人和做事，如何工作，假如這次我能競(jìng)選成功，我將開(kāi)展以下工作：
一：培訓(xùn)：人是企業(yè)的根本，現(xiàn)在集團(tuán)公司正在不斷的發(fā)展壯大，各個(gè)層次的人都有，店面學(xué)實(shí)踐的東西，要按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，要強(qiáng)化員工的工作意識(shí)，現(xiàn)在公司正在推行“5常法”，人員的培訓(xùn)更是重中之重。
二：合理排班：嚴(yán)格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達(dá)到工作效率最大化，使人力成本控制在9%―10%
三：值班管理：在值班過(guò)程中加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立急解決，絕不拖到下個(gè)班次，如實(shí)在解決不掉，和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào)，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長(zhǎng)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額和各項(xiàng)工作任務(wù)，
四：考勤：在每月的考勤的過(guò)程中，保正準(zhǔn)確，無(wú)誤。
五：學(xué)習(xí)：現(xiàn)在我還有不懂的`地方，在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，提高自已，人是活到老學(xué)到老，不斷的為自己沖電！學(xué)習(xí)后堂報(bào)貨管理，預(yù)估營(yíng)業(yè)額，合理生產(chǎn)報(bào)貨，收集節(jié)假日，以及天氣情況，以及周邊活動(dòng)，達(dá)到準(zhǔn)確預(yù)估，全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任，對(duì)后堂的衛(wèi)生計(jì)劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負(fù)責(zé)月報(bào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。
如果這次我能很榮幸的競(jìng)選上的話，我會(huì)努力的工作，按照我所說(shuō)的這些開(kāi)展工作，如果沒(méi)有被選上，我也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的工作，為下次做準(zhǔn)備，有句電視臺(tái)詞說(shuō)的好：論成敗，人生豪邁，大不了從頭再來(lái)！我的演講完畢，謝謝大家！
