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第一篇:酒店主管競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們:
大家好!
我叫××,今天競聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。首先,在這里感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機會。我知道這次競聘的機會對我來說是一次機遇,更是一次挑戰(zhàn),所以今天我也會借助這次難得機會,本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。
我教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級中學(xué)教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過學(xué)校團委書記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個工作。
理由有三點:
一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí),勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團隊中工作。通過培訓(xùn)增強企業(yè)組織的吸引力,強化員工的獻(xiàn)身精神,使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求,設(shè)計并開展豐富的實踐活動,努力調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強個人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,加強自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實力,在工作中保持動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識與經(jīng)驗,努力將員工作為一個真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位,俗話說競爭上崗有上也有下,所以今天無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機會,我將還您一個滿意。”
謝謝大家!
第二篇:競聘主管演講稿
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)前輩:
大家好!
我叫XXX,20xx年6月即將畢業(yè)于電子科技大學(xué)計算機軟件編程與開發(fā)專業(yè)。
得知貴公司正在招聘一名自動化專業(yè)的電氣工程師,我就趕來應(yīng)聘了,雖然我深知自己所學(xué)的專業(yè)知識與專業(yè)內(nèi)容與招聘要求相去甚遠(yuǎn),但我還是滿心希望地參與競聘,理由有三:
其一,在目前的企業(yè)實踐中,專業(yè)對口招聘雖是常規(guī),但專業(yè)人才的成長和杰出好些都來自專業(yè)外的精英。大學(xué)教育的重點是在灌輸專業(yè)基礎(chǔ)的同時,注重能力的培養(yǎng)。我認(rèn)為大學(xué)教育的目標(biāo)有兩個:一是專業(yè)基礎(chǔ),也就是“傳道、授業(yè)、解惑”專業(yè)理論知識,這是教育的主流,目的是理論灌輸和專業(yè)素養(yǎng)浸染以提升專業(yè)能力;二是教育學(xué)生如何利用專業(yè)工具(包括文獻(xiàn)、著作等)快捷、方便地為現(xiàn)實專業(yè)服務(wù)以提升應(yīng)用能力。而好多歷史故事甚至當(dāng)下現(xiàn)實告訴我們,應(yīng)用能力的快速提高才是職場競爭中獲勝的重要法寶。
其二,我認(rèn)為,剛出校的大學(xué)生在社會實踐工作中,不管是專業(yè)對口的還是專業(yè)不對口的,都需要重新再學(xué)習(xí),幾乎都站在同一起跑線上(只不過專業(yè)對口者有事半功倍的優(yōu)勢而已),而這種學(xué)習(xí)的效果以及在工作中表現(xiàn)出來的績效可以說千差萬別,甚至與專業(yè)本身相去甚遠(yuǎn)的現(xiàn)象都會發(fā)生。所以,我想自己的優(yōu)勢是:學(xué)習(xí)能力強,悟性較高,學(xué)習(xí)速度快,能夠在較短時間內(nèi)掌握電氣工程師所要求的一些基礎(chǔ)知識,同時可以結(jié)合自身的專長,把一些電氣開發(fā)程序等固化成軟件,從而為公司自動化專業(yè)工作創(chuàng)造更好的條件和平臺。(關(guān)于青春的演講稿www.yanjiangz.com)
其三,我認(rèn)為,事情績效的體現(xiàn)主要取決于做事者的意識思維,因為意識決定思維,思維影響行為,行為產(chǎn)生結(jié)果,結(jié)果體現(xiàn)績效。在實踐工作中,意識才是最重要的。如果一個人,哪怕是專業(yè)能力極強的人,沒有大局意識,沒有全局意識,沒有協(xié)同意識,沒有“事必做于細(xì)”的系統(tǒng)性意識,只是埋頭苦干,帶給企業(yè)的可能是傷害而不是利好。而“意識”的培養(yǎng),與是否是專業(yè)出身,關(guān)系不是最大,與個人的性格、習(xí)慣和修為關(guān)系最大。
基于這些,所以,我希望滿懷地來參與競聘,講述了上面這些。不對的地方,懇請指正。謝謝!
第三篇:主管競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午(下午)好!
今天很榮幸在這,我感謝我們公司各位領(lǐng)導(dǎo)組織這次競聘活動,共同助力公司推進(jìn)。
首先,按照此次競聘要求,我向大家簡單介紹一下我自己以及我的工作經(jīng)歷和取得的一些成績:
對于行政崗主管崗位,我個人認(rèn)為,要做好本職工作,其實就是做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀員、做好企業(yè)職工的服務(wù)員、做好部門與部門之間的協(xié)調(diào)員、做好后勤任務(wù)的管理員,這有這樣,才能切實將行政主管崗位的工作全面鋪展開,穩(wěn)步促進(jìn)公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù),作為一名行政主管,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢,用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作能力助力崗位工作的發(fā)展建設(shè)。
如果可以繼續(xù)擔(dān)任行政主管一職,我的的任期目標(biāo)是:在半年時間內(nèi)將行政管理工作的能效提高15―30%,并且在確保員工用餐質(zhì)量的前提下,在既定預(yù)算的前提下,實現(xiàn)辦公費用降低5%―10%,切實為公司的的發(fā)展提供我最大的助力作用。
要完成這幾個方面,在下一步工作的開展中,我主要會從以下幾個方面做起:
第一,立足崗排。
作為一名行政主管,在下一步工作的開展中就要切實發(fā)揮好上級領(lǐng)導(dǎo)和日方客戶“參謀”和“助手”的作用,在工作中行政經(jīng)理競聘依照相關(guān)部署積極組織推進(jìn)好公司的后勤支撐和對外宣傳工作,為項目的運行和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障。除此之外,我還將會按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,積極制定相關(guān)工作計劃上交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱,并且在執(zhí)行過程中與各位同事協(xié)調(diào)商議,提出合理化建議,不斷細(xì)化步驟,力求在完成的基礎(chǔ)上精益求精,做到更好。
第二,健全管控流程。
對于我們行政管理工作而言,制度和體系是我們工作開展的有力依托,因此在下一步工作的開展中,我將一方面將會對我們行政部門現(xiàn)有的機制和制度進(jìn)行梳理,取精華,去糟粕,使得相關(guān)規(guī)定更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合理,另一方面我將會對工作流程進(jìn)行優(yōu)化,使得工作開展可以更加高效,切實發(fā)揮好我行政部門整體的能效作用,構(gòu)架我長春一汽行政管理層面優(yōu)質(zhì)的管控體系。
第三,做好工作氛圍。
作為一名行政主管,在與其他部門的溝通協(xié)調(diào)上,我將會從三個方面進(jìn)行著力:一是加強行政部門和其他職能部門之間的業(yè)務(wù)溝通,以保證行政管理工作和其他層面工作的有效銜接,確保運轉(zhuǎn)良好,為整體工作的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ);二是協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部員工之間協(xié)作,明確分工,考核到位,打造和諧的工作開展環(huán)境,使得全體工作人員可以凝心聚力;三是強化預(yù)算決算管理層面的工作,在公司內(nèi)部大力開展降本增效方面的工作內(nèi)容,為公司利潤空間的增大提供助力,并且以此為基礎(chǔ)最大限度的為各個部門、為后勤工作創(chuàng)造寬松和協(xié)的財務(wù)環(huán)境。
第四,提高職團隊。
作為一名行政主管,為進(jìn)一步提高部門員工的職業(yè)素養(yǎng)素質(zhì),在部門管理方面,我還會堅持在部門工作人員的教育培訓(xùn)上用強力、下功夫:一方面,我會定時定期對部門工作人員尤其是新進(jìn)入的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),藉此提高他們服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)的個人能力,為進(jìn)一步提升員工滿意度做好支撐;另一方面我還會從員工自身的實際出發(fā),多方面、多層次的挖掘他們的個人能力,安排他們在最適合自己的崗位上發(fā)揮效能,引導(dǎo)他們做好自己的個人工作。
第五,強化作效能。
作為企業(yè)的一員,作為一名行政主管,在后續(xù)的工作中,我還會秉承不懈學(xué)習(xí)的精神去努力,不斷提高自身的思想意識水平和工作效能。一方面我會強化自己學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展相關(guān)文件的力度,用以更好地提高自己的意識水平,使得自己無論在思想還是行動上都可以跟著企業(yè)的發(fā)展走;另一方面,我還會繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)層面的相關(guān)知識,緊跟時代步伐,不斷充實、完善自己,使自己更能勝任本職工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的助力。
當(dāng)然,是否能做實做好舉措,取決于我自己現(xiàn)在的工作能力和水平,今天,我也藉此機會,結(jié)合我個人的工作經(jīng)歷,把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。
第一,我熱愛本一流。
我已經(jīng)在我們公司工作了十五年的時間,可以說,在這十五年的時間里,我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,忠誠履職、愛崗奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務(wù),在各項評比中均名列前茅。
作為公司的一分子,十五年與的風(fēng)雨兼程,讓我更加堅定地認(rèn)為自己要與我們公司共發(fā)展、齊前進(jìn)。此次參與我們行政主管崗位的競聘,我一如既往的滿懷奉獻(xiàn)的虔誠和熱忱,我希望自己可以在新的崗位上為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!
第二,我工作經(jīng)驗豐富,業(yè)務(wù)的工作作風(fēng)。
十五年多個崗位的工作經(jīng)驗使得我積累了異常豐富的實踐、管理經(jīng)驗,培養(yǎng)了水平較高的和方法獨特的統(tǒng)籌規(guī)劃能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力,尤其是最近幾年行政主管的工作經(jīng)歷,使得我對怎么做實、做好行政主管崗位的工作有著清晰、全面和透徹的認(rèn)識。
不僅如此,在過去工作的開展中,無論在何時,無論在哪個任務(wù)中,我都堅持在每一項的業(yè)務(wù)中,細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開展,將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)細(xì)化,切實做到了每個細(xì)節(jié)、每個步驟到位,不僅僅提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力水平,還切實助力了各項工作的穩(wěn)步推進(jìn):這里填一些你做過的突出的工作。
第三,我堅持不懈學(xué)了促動。
作為我們一名人,在以往工作的開展中,我深知學(xué)習(xí)的重要性所在。因此,一直行政主管競聘以來,我始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研,充分利用閑暇時間學(xué)習(xí)關(guān)于行政管理、業(yè)務(wù)規(guī)劃等多個方面的專業(yè)書籍,不斷完善自己、提高自己。與此同時,我還將自己以往的工作經(jīng)驗進(jìn)行了總結(jié),起草修改了管理部內(nèi)部的多項文件,為部門工作的開展與推進(jìn)提供了更加強勁的促動。
第四,我始終堅持和協(xié)調(diào)能力。
在團隊管理工作中,無論在什么時候,無論在什么崗位上,我還始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的團隊紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理精神,因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來,具有著良好的組織和協(xié)調(diào)能力,可以與其他同事打成一片,共同凝結(jié)成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,短短數(shù)分鐘時間,很難完全表達(dá)我對新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進(jìn)取的毅力,為我們公司的發(fā)展與壯大貢獻(xiàn)我全部的力量。
謝謝大家!
第四篇:主管崗位的競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺。以下是我對營業(yè)主管工作的認(rèn)識,以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會。我總結(jié)了四個方面:
一、扎實的業(yè)務(wù)功底
營業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來,我一直在儲蓄所工作,雖然接觸的都是對私業(yè)務(wù),卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的指正和幫助,并通過自己的學(xué)習(xí)和鉆研,我積累了一定的處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。營業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務(wù)的情況下,才能及時滿足客戶的需求??傊艺J(rèn)為思考力是萬力之源,在今后的工作中,我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問題的有心人,開拓視野,突破自己。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營業(yè)主管的要求還有一定距離,不過我相信有壓力才有動力!
二、全面的風(fēng)險管理
銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險并存,營業(yè)主管是網(wǎng)點防范和控制前臺操作風(fēng)險的第一責(zé)任人,因此從事這個崗位的.人員要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和純潔的職業(yè)道德,不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度,更要依法合規(guī)辦理各項業(yè)務(wù)?!疤焯门c地獄就在一念之間”,全面的風(fēng)險管理既要控制外部風(fēng)險,又要重視自己內(nèi)心的風(fēng)險。當(dāng)然,風(fēng)險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力,這就要求營業(yè)主管及時掌握員工心理,提高員工的品質(zhì),控制和規(guī)避風(fēng)險的發(fā)生。
三、發(fā)揮橋梁作用
這里的橋梁作用主要指兩個方面:
一是做溝通上下級關(guān)系的橋梁。利用晨會或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù),傳達(dá)上級文件精神,使上級政策得到充分有效的執(zhí)行;向上級反饋柜員工作中存在的困難,拉近領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工之間的距離。
二是重視員工彼此之間的交流,增加員工之間的感情。使知識由個人的經(jīng)驗擴散到組織的層面,敬業(yè)樂群,大家共同進(jìn)步,提高團隊的效率。
四、以服務(wù)贏得發(fā)展
客戶的數(shù)量和價值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展,堅持以客戶為中心是企業(yè)在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面,前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象,真誠微笑,給客戶留下舒心美好的印象。我認(rèn)為服務(wù)也是一種營銷,服務(wù)的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去,了解客戶的需求,識別客戶的身份,以便提供恰到好處的服務(wù):對待老客戶要講誠信,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
工作不單是為了賺錢,更是為了體現(xiàn)生命的價值。我享受工作的樂趣,和積極工作帶來的成就感。年齡不是標(biāo)準(zhǔn),資歷更不能成為障礙,如果給我一個機會我一定做的比說的好。
謝謝大家!
第五篇:主管競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機會。
我叫xxx,今年xx歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,心得體會能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)鑫苑形象,維護(hù)團隊形象,講團結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé),不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確??头I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進(jìn)行重點檢查,對檢查出的問題及時進(jìn)行糾正。
督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動時重要物品、工作總結(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國xx全面實施的股份制改革,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。
因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅持做到定期或不定期組織財會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。
配合支行對綜合實力強、熱門思想?yún)R報經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
在會計規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
第六篇:三分鐘競聘主管演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家我。今天,我滿懷感激的心情與大家這里見面。可以說,我能夠這次競聘中當(dāng)選為自來水管道分公司經(jīng)理,是各位領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任,是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻,我的心情異常激動;此情此景,令我終生難以忘懷。值此,我僅代表我個人,對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多年來對我本人工作、學(xué)習(xí)和生活中給予的關(guān)愛、關(guān)懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對這次競聘中,對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠摯的謝意!
領(lǐng)導(dǎo)的信任,同志們的厚望,意味著責(zé)任的重大。當(dāng)自來水管道分公司經(jīng)理這個“接力棒”再次握我手中之時,我感到它沉甸甸的,因為這預(yù)示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進(jìn)取的征程。作為班長,我深知任重而道遠(yuǎn)。今后的工作中,我將帶領(lǐng)公司全體員工殫精竭慮,扎實工作,用管道工人鏗鏘前進(jìn)的步伐,表達(dá)我們不辱使命的決心。
領(lǐng)導(dǎo)的重視,同志們的支持,使我們充滿信心。此,我要代表管道分公司全體職工,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做出:我們一定努力把自來水管道分公司建設(shè)成一個奮發(fā)有為的戰(zhàn)斗集體。要十六屆三中全會精神的指引下,解放思想,與時俱進(jìn),以發(fā)展為第一要務(wù),堅定不移地貫徹委提出的“立足現(xiàn)有、挖掘潛能,追逐應(yīng)有、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求,把公司賦予我們的職能任務(wù)分解細(xì)化,做到責(zé)任一落到底,任務(wù)落實到人,實現(xiàn)“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,工作中決不墨守成規(guī),決不碌碌無為,要讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁真正看到,我們管道分公司的各項工作天天都有新進(jìn)展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具體的說,應(yīng)做到以下四個方面:第一,開拓創(chuàng)新,體制改革上要尋求新突破;第二,調(diào)查研究,規(guī)范管理上要再上新水平;第三,開源節(jié)流,創(chuàng)收增效上要邁出新步伐;第四,嚴(yán)格管理,勤政為民上要再上新臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我就職后的,雖然比較宏觀,但我們中國有句俗語叫“說得我,不如干得我”,任何時候,我們都要堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”。新的一年里,我們自來水管道分公司的全體員工,一定要公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)處室同志的大力支持下,乘著“兩代會”的東風(fēng),同甘共苦,攻堅破難,以一流的干勁,創(chuàng)
一流的業(yè)績,向公司和全體同志交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
第七篇:競聘主管演講稿
尊敬的各位領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)、各位評委、同志們:
你們好!我叫xx,今年xx歲,大學(xué)本科金融專業(yè),20xx年參加工作?,F(xiàn)任市聯(lián)社營業(yè)部票據(jù)崗。
首先感謝各位領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)對我的信任,給我這次競聘會計監(jiān)管和會計主管的機會,之所以參加競聘會計主管,是因為具備以下四個方面優(yōu)勢:
一是具有扎實的金融理論知識。自大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的各項會計制度及會計業(yè)規(guī)程,業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,城實待人。經(jīng)過5年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了很大提高。
三是具有較為豐富的工作經(jīng)驗。自參加工作以來,我先后擔(dān)任儲蓄柜員、對公會計、復(fù)核、票據(jù)、綜合等職,使我熟練掌握各項柜面業(yè)務(wù)操作流程及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,特別是在聯(lián)社營業(yè)部,業(yè)務(wù)種類較為全面,在這個平臺上,我熟練掌握了貼現(xiàn)、債券、拆借、買入返售、回購等業(yè)務(wù)方面知識,綜合業(yè)務(wù)水平在一定程度上有了很大的提高。
四是我思維活躍,精力旺盛,接受能力比較強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,并且有信心完成上級領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)分配的各項工作。
如果我能夠競聘成功,我打算從以下幾個方面做好會計監(jiān)管和會計主管的工作。
第一,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部是各項新業(yè)務(wù)的示范窗口,一方面加強學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任工作。
第二,以扎實的工作,銳意進(jìn)取的精神,干好本職工作。工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,積極協(xié)助社領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)做好各項工作。
第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的工作方法,找準(zhǔn)工作切入點。隨著信用社業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)有的門柜系統(tǒng)已不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展,財新系統(tǒng)上線以及運行后出現(xiàn)的問題如何解決以及加強風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點工作。
第四,拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我社各項業(yè)務(wù)發(fā)展的支持保障平臺,只有堅持做好定期不定期的進(jìn)行柜員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,才能使各項業(yè)務(wù)得以全面、健康的發(fā)展。
各位領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)、各位評委,以上就是我陳述的全部內(nèi)容。如果競聘成功,我相信我會勝任我熱愛的這項工作。如果沒有成功,在今后的工作中我還將一如既往為信合發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
第八篇:餐飲主管演講稿
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
酒店就像一艘大輪船,餐飲部作為推動這個龐然大物前進(jìn)的兩大渦輪之一,扮演著至關(guān)重要的角色。在酒店業(yè)迅猛發(fā)展的今天,若不能在激烈的角逐中脫穎而出,就意味著落后,落后就要面臨隨時被淘汰出局的危險,優(yōu)勝劣汰是亙古不變的自然法則。具體到酒店業(yè),你航行得比別人快,始終行在別人前面,就能擁有比別人更遼闊的海域,也就有了比別人更多優(yōu)先享有的資源,也就有了對資源選擇運用的主動權(quán)和支配權(quán),于是良性循環(huán)的結(jié)果是你將競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,率先登陸“金銀島”,占據(jù)最大的財富市場,真正立于不敗之地??梢?,一個好的渦輪對于酒店這艘大輪船來說意義非凡。
那么,怎樣的渦輪才算得上好渦輪呢?
“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈”,我們不見得要有多么高端的部件,但只要每個部件按適合于渦輪最佳運行的比例組裝起來就是好的渦輪,就能發(fā)揮巨大的功效,而這個比例就是我們服務(wù)中的規(guī)范。
制作一個理想的部件,模具是相當(dāng)重要的,它不能存在漏洞和偏差,規(guī)范也是如此。所以,要員工能自覺按照規(guī)范操作。
第一,我們的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就不能存在漏洞和差錯。一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)是保證員工執(zhí)行力的前提,如果因為標(biāo)準(zhǔn)本身的問題而把服務(wù)中不到位的責(zé)任歸咎于員工,員工是不可能再一絲不茍地按規(guī)范去操作的,因為他們已經(jīng)對標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了懷疑,他們會在操作時反問自己“我按所謂的規(guī)范去操作究竟對了么?又會受到上級的責(zé)罰么?”而不是“我按規(guī)范操作了么?”我們要員工按規(guī)范操作,就要培養(yǎng)他們在操作時時刻捫心自問“我按規(guī)范操作了么”,那么我們就必須消除他們對規(guī)范的疑惑。
第二,一個好的模具會給生產(chǎn)出來的部件留有一定自由伸縮的空間。顧客是不斷變化的,如果你把標(biāo)準(zhǔn)定死了,員工的服務(wù)也是不能時刻令顧客滿意的,機械部件尚要考慮熱脹冷縮時產(chǎn)生的變化,何況是人性化的服務(wù)呢。給員工一定自由發(fā)揮的空間,不僅可以讓員工覺得按規(guī)范操作并不是一種負(fù)擔(dān),而且可以激勵員工的創(chuàng)造力,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù),并從中得到成就感和快樂,也就能把按規(guī)范操作變?yōu)樽约旱囊环N習(xí)慣而不是任務(wù)。
第三,再好的部件也會磨損。因為餐飲手工性強、生產(chǎn)與消費的同步性、注重合作性、員工與產(chǎn)品的不可分割性這些特點,員工的工作量自然很大,所以,我們要使員工能在這樣大工作量的情況下仍然能夠堅持按規(guī)范操作,就要培養(yǎng)員工的“土狗精神”。所謂“土狗精神”,總結(jié)起來就是如下幾點:一是苦干耐勞;二是自知先天不足,拼死不罷休;三是劍膽琴心,膽比天高,心比針細(xì);四是嗅覺和視覺靈敏;五是謙虛實干,勇于擔(dān)責(zé),愛主人;六是把最簡單的事做到極致。而“土狗精神”的精髓正是“體力不足,用毅力克服;能力不足,用時間克服”。
單單有了好的渦輪還不足以讓我們的輪船始終保持領(lǐng)先的地位,正如前面所說,再好的部件也會磨損,那么再好的渦輪也會出現(xiàn)各種各樣的問題,這就需要我們管理人員做好檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。
我們應(yīng)該怎樣做好檢查工作呢?
第一,檢查的長期性。檢查是一個長期延續(xù)的工作,不能說今天檢查了沒問題,隔十天半個月再去檢查,在這十天半個月的時間里可能從輪船整體運行上看不到什么大的問題甚至可能沒問題,但這并不意味著渦輪沒出現(xiàn)問題,可能只是它出現(xiàn)的問題還不足以大到影響局勢,那也只是時間問題,你不去檢查,沒有發(fā)現(xiàn),放任不管,結(jié)果小問題積少成多,等整個渦輪崩潰,你發(fā)現(xiàn)我們在爬,而原來被甩在身后的競爭對手卻在跑,我們正因為平時沒檢查到的一個個小問題丟失自己的優(yōu)勢時,再去反省,“如果我們平時檢查輕快點、仔細(xì)點是不是就可以避免這樣的情況發(fā)生呢?”為時就已太晚了。所以,管理人員應(yīng)該把檢查放在每日工作計劃中,做好記錄,寫出心得感受,然后互相間進(jìn)行溝通交流,能夠親自解決的問題絕不拖沓,不能親自解決的問題及時反饋,絕不放任、延誤。
第二,檢查的實地性。檢查不是一句空話,不是道聽途說,也不是坐在辦公室泡壺茶就能品出來的,它需要管理人員去到服務(wù)現(xiàn)場,親自去看,去感受。檢查的實地性不僅能夠保證我們及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,也有利于我們發(fā)現(xiàn)人才,及時地的給予員工激勵和肯定,激發(fā)員工的工作熱情,更好地協(xié)調(diào)工作,使渦輪更好的推動輪船的前進(jìn)。
第三,檢查的公正性。檢查的目的不是去為難員工,而是幫助員工更好地完成工作,讓客人獲得更好的服務(wù),這就需要我們檢查的公正性。“尺度”是我們保證公正性的必要條件,我們必須有明確的檢查標(biāo)準(zhǔn),并確保每一位員工都了解這個標(biāo)準(zhǔn),然后我們的檢查才有依據(jù)可言,才能讓員工信服,才會避免檢查人員戴著有色眼鏡,真正實現(xiàn)檢查的意義,最大發(fā)揮出檢查的積極作用。
第四,檢查的交叉性。俗話說:“當(dāng)局者迷,旁觀者清”,所以,檢查不僅僅是一個班組內(nèi)部、一個部門內(nèi)部的工作,我們要班組間互相檢查,部門間互相檢查,這樣才能更客觀的發(fā)現(xiàn)問題,更及時地溝通問題,這個班組、部門出現(xiàn)的問題很快能引起其他班組、部門的重視,防患于未然。另外,在班組與班組間、部門與部門間交叉檢查的同時,也會自然而然地產(chǎn)生比較,有比較就有競爭,這競爭是百益而無一害的,其結(jié)果必然是水漲船高。
總的說來,好的渦輪和好的檢修師缺一不可,它們各成一體,又相輔相成,但它們的目標(biāo)是統(tǒng)一的,那就是推動酒店更快、更強的發(fā)展,我也在此希望,我以上提出的觀點能夠真正落實和被認(rèn)可,從提升我餐飲部的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
謝謝!