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第一篇：班組長競聘的演講稿

班組長競聘的演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競選上崗的機會。

這次競選上崗是管理的需要，是新形勢的需要，是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰(zhàn)自我，超越自我，追求進(jìn)步，主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔(dān)子，負(fù)更大的

責(zé)任，為的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。

今天我競選的崗位是秘書組長一職，我認(rèn)為自己主要有以下幾點優(yōu)勢：

一、較熟悉文秘工作。一年來，自己一直在文秘崗位工作，并且系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公文寫作、文秘業(yè)務(wù)知識，更為重要的是，在日常的寫作實踐中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大量指導(dǎo)和幫助，從而使自己的業(yè)務(wù)水平提高較快，從采寫信息到編輯簡報，從寫一般通知到寫工作總結(jié)，幾乎涉及到的所有公文文種和日常的事務(wù)文書，我都得到了具體實踐和很好的鍛煉?？梢哉f，我對文秘工作業(yè)務(wù)還是比較熟悉的`。

二、有好的工作作風(fēng)和較強的敬業(yè)精神。工作中，我嚴(yán)格要求自己，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字工作或其它工作，我總是以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的態(tài)度認(rèn)真對待，并且講究方式方法，提前準(zhǔn)備，以最少的勞動量達(dá)到最大最好的效果。文秘工作加班加點趕稿子，也是常有的事，對于這一點，我看作是一種鍛煉、挑戰(zhàn)自我的機會，今天要交的稿子，絕不拖到明天，而且要力爭提前、及時為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的文稿，這也是我工作中最大的成就感。

三、勤思善學(xué)，知識結(jié)構(gòu)合理。公文寫作要求的學(xué)識既要博，也要專，所以要做好文秘工作，除要掌握公文寫作知識外，對本單位的業(yè)務(wù)工作也要有一定的了解。我除學(xué)習(xí)公文寫作知識外，還特別注意學(xué)習(xí)等業(yè)務(wù)知識，對國家時事、市場經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展等也有一定的了解和掌握。

四、能夠熟練地操作計算機。從辦公軟件地應(yīng)用，到硬件地維護(hù)維修，從上網(wǎng)查找資料、發(fā)送郵件，到組織網(wǎng)絡(luò)會議等，計算機各方面的應(yīng)用，我都能嫻熟操作。這也大大提高了我的工作效率。

以上是我競選文秘組長的幾點優(yōu)勢，如果有幸競選成功，我將按照以下思路開展工作：

首先，提高個人思想修養(yǎng)和學(xué)識儲備。古人說：“志高者意必遠(yuǎn)?！睂懽髡邩淞⒘苏_、遠(yuǎn)大的理想，寫作時才能正確地“言志”，做到文意深遠(yuǎn)。鑒于此，我要進(jìn)一步強化自己的思想境界修養(yǎng)，增進(jìn)自己多方面的文化科學(xué)知識素養(yǎng)，使自己樹立正確的世界觀、政治觀、道德觀、藝術(shù)觀、美學(xué)觀、歷史觀、倫理觀、文化觀，做到對各方面知識融會貫通、運用自如。

第二，總結(jié)文秘工作的基本規(guī)律，建立健全工作制度，進(jìn)一步規(guī)范文秘工作，確保文字材料不出現(xiàn)任何差錯，使文秘工作水平上臺階。

第三，平時注意收集和整理糧庫正在開展的工作、采取的措施以及發(fā)展?fàn)顩r、行風(fēng)正氣等各方面信息。這對做好文秘工作也至關(guān)重要。

第四，和同事建立默契的工作關(guān)系，做到互幫、互助、共同進(jìn)步。

第五，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，俗話說得好，說得好不如做得好，實踐出真知，學(xué)習(xí)長才干！無論這次競選成功與否，我都真誠地感謝大家對我的鼓勵、支持和幫助，并服從安排，忠于職守，不斷進(jìn)取，努力在今后的工作中做得更好。

第二篇：個人競聘組長崗位演講稿

大家下午好!

人生有很多的第一次，上次我站在這里第一次競聘班主任的職位，這次我又站在這里第一次競聘幼兒園教組長的職位。心里有些許的緊張和激動，畢竟這個職位對于我來說是有一定的挑戰(zhàn)的。首先由衷的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)，給我這樣一次機會參加競爭上崗。下面我就把自己競爭教研組長的一些優(yōu)勢和想法，向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報一下。

首先，自身擁有的工作經(jīng)驗。

在這么多年的幼教工作中，我積累了豐富的工作經(jīng)驗。以前由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我也有幸做了兩年的教研組長，所以對于這個職務(wù)應(yīng)該說也稍稍有點經(jīng)驗了吧！相信對我繼續(xù)擔(dān)任會有一點的幫助！

其次，我將給自己不斷充電。

我會注重加強理論學(xué)習(xí)，不斷吸收新的教育理論，及時更新教育觀念。在先于教師掌握正確的教育思想和觀念的基礎(chǔ)上，把自己的思想和觀念傳播給教師，并用自己的思想和觀念影響教師，幫助教師把先進(jìn)的教育思想和觀念內(nèi)化為自己的觀點、態(tài)度和認(rèn)識，引導(dǎo)教師將新的教育思想和觀念落實在教育行為之中，做教師“從觀念到行為”的引導(dǎo)者。

第三、我會緊密團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員。

幼兒園是一個大家庭，而教研組就是一個小家庭，我們要緊密團(tuán)結(jié)在一起，教研組的事情要大家一起商量，虛心真誠地聽取組內(nèi)老師的意見，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，我相信每一位老師都有自己無窮的潛力，讓她們發(fā)現(xiàn)自己的長處，爭取表現(xiàn)的機會。

第三篇：班組長競聘演講稿

大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來財富，帶來好的人際關(guān)系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關(guān)系，損失財富。

首先要感謝大家能夠聽我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講，我個人這個世紀(jì)初xxx年開始加入呼叫中心供應(yīng)商行列，到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時間了，這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián)，俗話說術(shù)業(yè)有專攻，我個人擅長的就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓(xùn)練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。

所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的'電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。

呼叫中心能為你做以下事情：

全程錄音電話營銷過程，方便客服經(jīng)理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過程，供大家共同學(xué)習(xí)。

幫你歸類整理客戶資料，不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶，優(yōu)質(zhì)客戶。

幫你分發(fā)電話營銷任務(wù)。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后，分發(fā)給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時信息共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費吹灰之力。

可以快速查閱電話營銷員營銷任務(wù)完成情況，以及完成結(jié)果，以便及時與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門拜訪事宜。

客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產(chǎn)品，何時需要我們的服務(wù)，以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。

客戶來電資料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據(jù)客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務(wù)員準(zhǔn)確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。

呼叫高峰調(diào)劑，一般的商貿(mào)公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬于來電業(yè)務(wù)高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準(zhǔn)確判斷來電高峰期，根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營銷人員的時間配比。

呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務(wù)人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務(wù)經(jīng)理可以及時檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。

來電轉(zhuǎn)接：在回答客戶問題時，話務(wù)員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務(wù)員或者客服經(jīng)理來處理不能處理的問題，呼叫系統(tǒng)此時將會記錄每個給客戶解答的話務(wù)員的記錄

呼叫轉(zhuǎn)移：下班時間或者休假日的時候，有的用戶在辦公室無法實現(xiàn)24小時值班的，利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負(fù)責(zé)人的手機上或者家庭電話上，這里在專業(yè)術(shù)語上也叫二次撥號。

來電排隊等待：用于用戶坐席數(shù)量不多，服務(wù)熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峰時進(jìn)來，坐席往往處于全忙狀態(tài)，此時系統(tǒng)會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優(yōu)先排隊。

最后，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設(shè)備的IT解決方案，主要由客戶關(guān)系管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關(guān)第三方計算機硬件設(shè)備構(gòu)成。

第四篇：班組長崗位競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

首先，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會讓我競選組長的職位，此次競聘班組長一職，是本著鍛煉自己，磨礪自己的目的來的。拿破侖曾說：“不想當(dāng)將軍的士兵不是個好士兵”。我響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號召參加競選。這次競選我認(rèn)為可以把自己推向管理崗位，可以從中獲得考驗，得到鍛煉，從而使自己更成熟。

我叫王xx，現(xiàn)年歲22，中專文化，XX參加工作。

我競聘個業(yè)務(wù)管理崗的優(yōu)勢如下：

首先我進(jìn)入電購行業(yè)已有2年的時間，擁有豐富的經(jīng)驗和足夠的自信心。對于自身的評價，我個人而言，一個人的能力不是問題的，更主要的是要有個端正的工作態(tài)度，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極，然后認(rèn)真負(fù)責(zé)再加上足夠的自信心，任何一件事情都會做的更好的。在我看來能力靠自己去培養(yǎng)和提升的。我有這份自信可以將自己的能力得以提升。當(dāng)然了，還需要大家的全力支持和配合。

怎樣才能做好一個管理者，首先要有方向，自己要做好帶頭作用，有影響力和得到員工的認(rèn)可，為他們著想，處事公平合理，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論工作有多么困難，都要大家一起尋找原因，耐心克服，達(dá)到成功的彼岸。我擁有很好的組織能力和團(tuán)隊精神。

如果由我來帶領(lǐng)一個組，首先我會以我為榜樣，業(yè)績，態(tài)度。都會盡全力做到最好，我管理的方法很簡單，一對一的人性化管理，一個隊的成功不是靠我一個人就可以解決的，是要靠每個人辛苦的努力。重要的是我們的團(tuán)隊精神，由我們大家一起努力，相信一定會有成功的喜悅。

如果我競選成功了，我的工作目標(biāo)是：要做就做到最好！既然我們大家都是辛苦的來緣聚，又是緣分走到一起，那么就讓我們一起努力吧，做到最好！

最后競選結(jié)果如何，此次經(jīng)歷對我來說都是無可比擬的財富經(jīng)驗.如果競聘成功，成為組長，我將會認(rèn)真做好榜樣！做好分內(nèi)的事情..這樣才可以更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊.，互相學(xué)習(xí)、開心合作、努力賺錢。

我相信，我一定能把這個職位做得很好，希望大家能給我一個機會，謝謝！

第五篇：班組長競聘報告范文

班組是制造企業(yè)中最小的管理單位，它對企業(yè)的管理工作起到了至關(guān)重要的作用。在豐田公司的生產(chǎn)過程中，班組管理是豐田生產(chǎn)方式貫徹提高的基礎(chǔ)點。班組長作為一個班組的管理者，他的觀念和能力將直接影響到班組管理的水平，今天我之所以競聘班組長這個崗位，正是因為我具備了把事情做得更好的信心和技能！

班組管理具有安全管理、品質(zhì)管理、成本管理、生產(chǎn)管理和人事管理五大機能，班組長要充分發(fā)揮自己的作用并對這五大機能進(jìn)行有效管理，我將圍繞這五項機能講述一下作為班組長開展工作的一些想法和思路。

品質(zhì)管理是班組管理中最重要的部分，在拉動式生產(chǎn)過程中，在本工位、本班組營造完美品質(zhì)是最有效地降低品質(zhì)成本的方法。班組長應(yīng)該引導(dǎo)并教育員工提高品質(zhì)意識，努力做好自己本工位的工作，不制造不良品、不流出不良品（對出現(xiàn)的問題，努力控制在本工序，不流入下序）、不接受不良品（只接受合格品才能提高本工序的質(zhì)量和效率，同時也促進(jìn)了前序的品質(zhì)提高）。

安全是人類最基本的需要，作為班組長要做好班組的安全管理，帶領(lǐng)員工共同創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境。班組長首先應(yīng)該具備安全意識，安全管理要充分體現(xiàn)全員和人性化的思想，以身作則教導(dǎo)班組成員遵守安全五原則：1、尊重生命；2、保證身體健康；3、不要給他人造成傷害；4、使自己的家庭幸福；5、防止經(jīng)濟(jì)上的損失。

tps的第一目標(biāo)是降低成本，因此，進(jìn)行成本管理在班組管理當(dāng)中也是非常重要的。班組長要真正理解七大浪費，通過5s活動和班組內(nèi)tps改善來達(dá)到消除浪費、降低成本的目的。班組的改善工作是溶入到日常的生產(chǎn)活動當(dāng)中的，通過改善活動，可以不斷增強員工的改善意識和團(tuán)隊精神，還可以在改善過程中提高員工的問題意識，發(fā)現(xiàn)人才，鍛煉人才，促進(jìn)人才育成目標(biāo)的達(dá)成，從而帶動全員開展tps。改善活動必須達(dá)到工作輕松（減輕勞動強度）、質(zhì)量變好（提高產(chǎn)品質(zhì)量）、速度加快（縮短生產(chǎn)時間）和成本降低（節(jié)減經(jīng)費）這四大目標(biāo)。

生產(chǎn)管理和人事管理也是班組管理中必不可少的機能。班組長能夠協(xié)調(diào)成員共同努力，按計劃、按節(jié)拍有序生產(chǎn)，高質(zhì)量的完成生產(chǎn)任務(wù)，努力縮短本班組的停線時間，減少作業(yè)延遲現(xiàn)象，從而提高生產(chǎn)的可動率和直行率；另一方面，班組長要做好班組建設(shè)，和班組成員共同營造良好的班組文化氛圍，帶領(lǐng)員工積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，努力使全體成員都成為多技能員工，從而把自己班組建設(shè)成為一個積極向上的學(xué)習(xí)型組織。

作為一名班組長應(yīng)該有計劃、有目標(biāo)地開展班組管理工作，雖然自己現(xiàn)在已經(jīng)具備了一些當(dāng)好班組長的能力，但是距離一個真正合格的班組長還存在一定差距，我要從現(xiàn)在做起，繼續(xù)努力提高自己的各項技能，爭取早日成為一名合格的班組長，為公司奉獻(xiàn)自己的聰明才智！

第六篇：競聘班長演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我叫xxx，今年xx歲，xxx年進(jìn)入xxx收費站工作，現(xiàn)在在xx收費站工作。

能夠站在這里參加收費班長競聘，深感榮幸和激動。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個展示自己的機會，感謝各位同事對我一如既往的關(guān)愛和幫助！

在我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展過程中，高速公路發(fā)揮著舉足輕重的樞紐作用。收費站是高速公路上的一根根“鉚釘”，守護(hù)和維系著高速公路的高效運轉(zhuǎn)；是高速公路上的一扇扇“窗口”，展示著高速公路規(guī)范的體制和文明的服務(wù)。我們收費員每天迎來送往著川流不息的車輛，聆聽著來自八方過客的不同聲音，舉手投足是形象，一言一行見作風(fēng)?；蛟S我們的一個微笑，一聲問候，一點關(guān)懷，能讓人忘卻疲憊，消除困頓，平安到達(dá)。因此，我們站在冰冷的路邊堅守著，困在簡陋的室內(nèi)堅持著，面對著枯燥的打印單堅定著。路有多遠(yuǎn)，心有多遠(yuǎn)，服務(wù)就有有多遠(yuǎn)。收費班長，基層收費站的領(lǐng)頭人，堅守應(yīng)該更堅定，心應(yīng)該更遠(yuǎn)，服務(wù)應(yīng)該更周到。

xx年至xx年，在xx我曾擔(dān)任過班長一職，對班組的管理以及班長要注意的事項比較了解。我認(rèn)為，合格的班長起碼要做到這樣三點：

一是要著眼全局定好位。高速公路的事業(yè)是眼前大路，胸中事業(yè)。班長如何立足眼前大路，做好胸中事業(yè)。一個班組是一個集體。班長是領(lǐng)頭人，既要講政治，上不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)；又要講團(tuán)結(jié)，下不愧同事。這就要求班長自覺把握大局、服從大局，處理事情要站在全局的高度考慮問題，有損于全局的事不做，不利于發(fā)展的事不做，公司的利益高于一切，群眾的事業(yè)高于一切。因此，班長的角色定位很重要。既要做到服務(wù)員、戰(zhàn)斗員、指揮員三位一體；更要個人服從班組、班組服從公司，從整體上考慮問題，不斷強化服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展的能力。

二是要做好表率帶好隊。班長必須是一團(tuán)火，能使一個團(tuán)隊燃燒起來；班長必須是一塊磁石，能使一個團(tuán)隊凝聚起來，形成整體合力。用強烈的工作責(zé)任心帶頭，腳踏實地，勤奮工作，做事不推諉，勇于擔(dān)擔(dān)子，敢于擔(dān)當(dāng)；一個得過且過、工作不求上進(jìn)的班長，肯定帶不出好的隊伍來。用一身正氣去感染和激勵人，嚴(yán)于律己，遵紀(jì)守法，處處率先垂范，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！保灰粋€正氣不足、歪氣有余的班長，怎么能得到大家的信任？用開誠布公加強溝通去團(tuán)結(jié)人、聚人心，說話心口一致，為人表里如一，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，努力營造一個良好的工作氛圍，做到“愛站如家，以站為家”；一個相互拆臺，松松散散的集體是辦不成大事的。

三是要精通業(yè)務(wù)辦好事。打鐵還要自身硬。在收費一線，當(dāng)好一名班長，光有責(zé)任心和事業(yè)心，遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，還要有精湛的業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)上的行家里手，這樣管理上才能底氣十足，得心應(yīng)手。隔行如隔山。學(xué)到知羞處，方知藝不精。班長要做到業(yè)務(wù)精通靠什么？要靠自己不斷鉆研書本，勤學(xué)苦練；要靠虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷切磋技藝；要靠多思考、多琢磨，碰到問題多問幾個為什么。收費班長是收費一線的組織者和指揮者，更要善于處理問題，既要“舉重若輕”，也要“舉輕若重”，對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，出現(xiàn)的矛盾，要認(rèn)真分析，不能只靠想當(dāng)然來辦事或偏聽偏信，處理問題得當(dāng)可以化解矛盾，相反可能擴大矛盾，造成不良影響。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志?！碧拐\地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于年輕的我來說，面對激烈的競爭，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要?？傊瑹o論怎樣，我都會用同樣年輕的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對人生！

謝謝大家！