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第一篇:公司總經(jīng)理的競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。這一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
我叫金正桓,籍貫黑龍江省牡丹江市,民族朝鮮族,中共黨員,畢業(yè)于黑龍江大學(xué)日本語言文學(xué)系。1997年來到海南就職于環(huán)島國旅日本部;2002年進(jìn)入海航集團,歷任幸運國旅海南分社,康樂園溫泉國際大酒店任職部門經(jīng)理、度假產(chǎn)品銷售總監(jiān),三亞九仙嶺球會營銷總監(jiān),現(xiàn)任保亭七仙嶺景區(qū)副總經(jīng)理。在集團期間曾作為日本開航籌備組組員擔(dān)任過陳鋒董事長、劉軍春等領(lǐng)導(dǎo)的日語隨身翻譯。
今天我競聘的崗位是保亭七仙嶺景區(qū)總經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的總經(jīng)理不容易,做為一個單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件以及我對企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的理解基礎(chǔ)上做出的:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。有德無才是廢品,有才無德是危險品。好的領(lǐng)導(dǎo)都知道自己不是裁判而是教練。因為批評只能讓人知道不足,只有教練才是指出不足還要教會,這些也是好的領(lǐng)導(dǎo)的具體表現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)是思想,是把事情做到的范疇,屬于理性的思維,決定企業(yè)的生存。企業(yè)追求的目標(biāo)在于以最省錢的方法在最短時間內(nèi)達(dá)到目標(biāo)??偨?jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)注意的應(yīng)該在于方向和目標(biāo),企業(yè)競爭力就是最短時間內(nèi)實現(xiàn)最高效率的能力,每一天都會碰到無數(shù)個困難,但我堅信成功一定有方法,不是不可能只是沒找到具體方法。我一直信奉方法總比困難多的理念,善于思考,善于找出方法??偨?jīng)理作為集團中層干部即使領(lǐng)導(dǎo)者又是執(zhí)行者,即要做到?jīng)Q策層面的做正確的事,又要做到執(zhí)行層面的做事正確,領(lǐng)導(dǎo)力具體表現(xiàn)在高度,速度和力度上。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有領(lǐng)悟力,計劃能力,指揮能力,控制能力,授權(quán)能力,判斷能力,創(chuàng)新能力,學(xué)習(xí)能力之外更應(yīng)用老板得眼光看企業(yè),學(xué)會從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)等的綜合能力。(海航對領(lǐng)導(dǎo)力的要求是組織駕馭能力,團結(jié)協(xié)調(diào)能力,計劃實施能力,學(xué)習(xí)提高能力;會出主意,會寫文章,會用人,會辦事),雖然我沒有具備如此大的綜合能力,希望通過工作學(xué)習(xí)中,不斷得以提高進(jìn)步。
3、管理是行為,有效地把事做好的范疇,屬于感性思維,企業(yè)管理靠思想而非手段,管理一定要做到體系化,前期雖然會感覺死板僵硬,但必須先僵化,再優(yōu)化,最終要做到固化,把簡單的事情重復(fù)的去做。管理不在于快慢的速度而在于步驟。合理的管理體系不僅有引領(lǐng)作用更有約束的雙重作用。好的制度能讓魔鬼變成天使。如果我任職總經(jīng)理,我愿意花最多的時間放在研究成功而非失敗上,因為我知道成功不全是失敗的對立面,他們之間還有很多方法。因為世上沒有正確的答案,不同的情況有不同的答案。但處理問題卻有一個正確的方法。幫助每一個員工找到最合適的職位,即知識、技能和才干吻合的職位。組建有共同目標(biāo)的團隊,科學(xué)公正的工作方法,身體力行的執(zhí)行人員組成的團隊,每個成員個體能力為基礎(chǔ),成員之間的合作為核心的有生命力,持久力的團隊。
4,一直從事于服務(wù)行業(yè),如何讓顧客滿意一直是我的課題。服務(wù)的最高境界在于過程和細(xì)節(jié)。100―1不是99而是0、做好100件事情唯有對一件事情麻痹和疏忽導(dǎo)致難以預(yù)測的后果。應(yīng)用到管理中細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造,只有對細(xì)節(jié)做到極致企業(yè)才能生存和發(fā)展,況且從細(xì)節(jié)中反而能找到創(chuàng)新的機會。
5、我保持良好的心態(tài):我以喜悅,包容,同理,贊美的心態(tài)對待周邊的人。以正思維,正語,正見待人;海南百川有容乃大為目標(biāo);認(rèn)同別人,永遠(yuǎn)不做情緒和氣氛的破壞者。
6、將近20年的市場營銷經(jīng)驗使我知道營銷是持續(xù)不斷地為顧客創(chuàng)造價值的事情,企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地,企業(yè)要在戰(zhàn)略(方向,使命,)指導(dǎo)下做找準(zhǔn)定位,樹立品牌,要做到不做第一,就做唯一的差異化,通過廣告讓人知道你是誰,通過制造事件制造互動的公關(guān)讓人喜歡你的手段取得市場最大的份額。先做到顧客滿意最終要做到顧客忠誠的終極目標(biāo)。
7、我敬畏效率,產(chǎn)品(金蛋)和產(chǎn)能(下金蛋的鵝)的平衡才能達(dá)到效率;只有通過承認(rèn)人比事物更重要,強調(diào)原則為重心才能做到高效率。通過重過程的下達(dá)指令模式和重結(jié)果的充分信任模式的雙重授權(quán)方式達(dá)到團隊的高效率。通過明確的預(yù)期結(jié)果、規(guī)范制度、整合資源、明確責(zé)任的歸屬,通過考評和明確獎懲的方式達(dá)到公司整體的高效率。
8、領(lǐng)導(dǎo)只是接受了嚴(yán)峻任務(wù)的普通人,不可能解決全部的問題,專業(yè)的細(xì)分是一個人無法具備全部的知識和信息,每一個正確的決定都需要所有員工和上級單位的支持和協(xié)助的基礎(chǔ)上。所以如果作為總經(jīng)理我會更加虛心謙遜,低調(diào)做人高調(diào)做事。
空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的總經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們海島建設(shè)明天會更好!
謝謝大家!
第二篇:公司經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我覺得每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是XX分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在XX,家住在XX,對XX的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把移動公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認(rèn)為XX分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,XX分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們移動公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在XX當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進(jìn)、逐個攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶。使XX分公司在完成明年移動GSM業(yè)務(wù)收入1350萬元和CDMA業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個臺階。
第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三、加強管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為移動公司創(chuàng)造更加完美的形象,使XX分公司成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們移動公司明天會更好!
謝謝大家!
第三篇:競選分公司總經(jīng)理職位演講稿
競選分公司總經(jīng)理職位演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好!
非常感激公司給予我參與競聘的機會,我競聘的崗位是縣分公司總經(jīng)理。此次競聘我以鍛煉、提高自己的目的走上演講臺,展現(xiàn)自我,接受評判。
首先我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡單的做一個自我介紹。我從XX年開始從事通信行業(yè)務(wù)市場營銷工作,曾擔(dān)任中國吉通貴州省分公司市場部經(jīng)理、貴陽網(wǎng)通代理商中心主任、貴陽網(wǎng)通南明片區(qū)經(jīng)理,目前任中國聯(lián)通烏當(dāng)分公司銷售服務(wù)部主任。
在擔(dān)任中國網(wǎng)通貴陽營運中心代理商主任期間,規(guī)范了貴陽網(wǎng)通的代理商管理的各項工作,在業(yè)務(wù)發(fā)展及回款率(網(wǎng)通業(yè)務(wù)主要為后付費業(yè)務(wù))兩個關(guān)鍵考核指標(biāo)都取得了很好的成績。XX年因網(wǎng)通集團與電信集團簽訂競合協(xié)議,在貴陽網(wǎng)通基本上沒有對駐地網(wǎng)進(jìn)行投資的情況下組織代理商及工作人員對存量市場進(jìn)行挖掘,完成了代理商中心的年任務(wù)計劃,而且代理商回款率達(dá)到了歷史最高水平。為配合貴陽網(wǎng)通2012的貴陽市薄覆蓋計劃,XX年底親自組織了貴陽市主城區(qū)(包括花溪,清鎮(zhèn))的市場調(diào)查,為貴陽網(wǎng)通2012年的駐地網(wǎng)建設(shè)提供了主要依據(jù)。2012年主要從事貴陽網(wǎng)通南明片區(qū)直銷渠道的建設(shè)工作,在南明片區(qū)(包括小河區(qū))建立了一支擁有11個社區(qū),30余名社區(qū)工作人員的直銷隊伍。
在南明經(jīng)營部從事數(shù)固業(yè)務(wù)管理期間,南明經(jīng)營部數(shù)固業(yè)務(wù)各項指標(biāo)在貴陽聯(lián)通所有分公司中居第一位。
在擔(dān)任烏當(dāng)分公司銷售服務(wù)部主任期間,烏當(dāng)分公司各項業(yè)務(wù)收入完成率在全市所有分公司中均名列前茅。在2012年9的校園活動中,在貴州師范學(xué)院成功的組織了營銷活動,在今年進(jìn)校的新生中發(fā)展的有效用戶總數(shù)占到新生總數(shù)的70%以上。
今天演講的內(nèi)容分為三個部分:一是我的競聘優(yōu)勢;二是對縣分總經(jīng)理崗位的理解;三是對所競聘崗位的工作設(shè)想。
一、競聘優(yōu)勢
1、工作經(jīng)驗豐富,營銷基礎(chǔ)扎實:
從省到市到縣,本人多年在不同部門不同崗位上的磨練,積累了較豐富的管理經(jīng)驗與敏銳的市場意識,具備了與公司規(guī)模不斷壯大相適應(yīng)的工作能力。對渠道管理及組織渠道進(jìn)行各類電信業(yè)務(wù)營銷具有豐富的經(jīng)驗。具有較強電信業(yè)務(wù)大客戶營銷及大客戶談判能力,善于根據(jù)用戶的不同需求為用戶制定不同的業(yè)務(wù)方案。對在激烈的競爭環(huán)境中,如何根據(jù)本公司業(yè)務(wù)特點盡可能大的占領(lǐng)市場份額,具有豐富的工作經(jīng)驗。具有較強的工作組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及執(zhí)行力。能夠獨立制作市場營銷所需的各類方案,對市場的發(fā)展十分敏銳,能夠很好的根據(jù)經(jīng)營的產(chǎn)品的特點及市場情況組織市場營銷工作。并具有較強的統(tǒng)計分析能力。
2、管理能力較成熟,工作開展有章法
多年在營銷主管崗位的錘煉,具備了一定的管理能力,能夠迅速抓住工作重點,工作開展有章法可循。個人認(rèn)為一是能夠有效的調(diào)動員工及合作伙伴的積極性,推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展,促進(jìn)公司規(guī)模不斷擴大;二是能夠抓住工作重點有效合理的安排工作,讓員工心里有“底”;三是能夠根據(jù)對競爭形勢的判斷采取有效手段積極應(yīng)對,確保應(yīng)有的市場份額。
3、勤奮務(wù)實、踏實肯干:
在盛市、縣工作期間為促進(jìn)工作的有效實施,不斷摸索操作性辦法,深入細(xì)致的調(diào)查研究,及時有效的監(jiān)督、檢查、通報、考核,確保了工作落實到位。
二、對所競聘崗位的理解與認(rèn)識
縣分公司總經(jīng)理的職責(zé)是全面抓好所在縣(市)的基礎(chǔ)管理、營銷及服務(wù)等工作,擴大公司市場規(guī)模,確保完成公司下達(dá)的'量、收、利目標(biāo)。
三、對所競聘崗位的工作設(shè)想
假如有幸競聘成功,我將做好以下幾個方面的工作:
(一)夯實基礎(chǔ)管理,完善激勵機制:
只有夯實基礎(chǔ)管理、完善激勵機制,才有可能確??h分公司持續(xù)發(fā)展。若基礎(chǔ)管理不扎實一旦競爭激烈,市公司職能部門下達(dá)的任務(wù)稍重稍多,問題就會立即顯現(xiàn)出來,就會嚴(yán)重影響所在縣的核心競爭力。
(1)明確職責(zé)、實現(xiàn)工作閉環(huán)管理:明確各中心的工作界面,確保各司其職各負(fù)其責(zé),所有工作有序推進(jìn)。
(2)做好周、月、季、年工作計劃,加強目標(biāo)考核:當(dāng)前縣分公司員工工作計劃性及目標(biāo)性普遍缺乏,因此按周或者旬安排員工的工作內(nèi)容,及時做好檢查與通報工作完成情況,及時獎懲提高執(zhí)行能力。讓員工日日有事干,月月有重點,季季有目標(biāo),年年能得獎勵。
(3)清晰梳理工作,確保精神有效執(zhí)行:
嚴(yán)格按照“總攬不獨攬,宏觀不主觀,決斷不武斷,放手不撒手”的思路來開展好各項工作,縣分公司的工作千頭萬緒,來自市嘗客服、集團、建維等職能部門的文件較多,每一個都有一定的針對性,為確保文件精神有效執(zhí)行,我將對各項工作進(jìn)行清晰的梳理,合理分配工作,使每一個文件精神自始至終在新化分公司得以落實。
(二)抓好營銷工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展:
縣分公司地域大、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、營銷戰(zhàn)線長,營銷基礎(chǔ)工作提升尤為重要,我認(rèn)為可以從以下幾個方面開展:
1、渠道建設(shè)與激勵方面:
第一是渠道補缺補強:仔細(xì)分析現(xiàn)有網(wǎng)點布局,補強補缺,確保渠道覆蓋全面合理。
第二是換血淘汰:對積極性不強,業(yè)務(wù)發(fā)展極少,習(xí)慣吃老本的網(wǎng)點進(jìn)行全面清理,根據(jù)實際情況及時大膽淘汰,以便更換和補充新鮮血液,切實引入實力更強、更加忠誠的合作伙伴,做大市常
第三是有效激勵:聯(lián)合有一定經(jīng)濟實力的網(wǎng)點鼓勵租賃場地建設(shè)賣場,重點扶持鼓勵其擴張,做大做強。其次是對普通經(jīng)銷商充分利用現(xiàn)有資源(包括獎勵傭金、星級評定、渠道積分、優(yōu)質(zhì)號源及宣傳物料等)激勵其全力投入業(yè)務(wù)拓展工作;再次是強化對二級網(wǎng)點的支撐服務(wù),確保二級網(wǎng)點卡號充足,協(xié)助其解決售后服務(wù)問題,提高銷量。
2、狠抓營銷基礎(chǔ)管理工作:
首先是實現(xiàn)精確管理,完善各類數(shù)據(jù)。
其次緊盯數(shù)據(jù),及時幫扶:盯緊營銷數(shù)據(jù)并深入挖掘,對業(yè)務(wù)波動大的渠道及時溝通查找原因,并做好幫扶工作。
再次是讓工作流程化,避免疏漏:對日常工作進(jìn)行整合,明確各類人員日常工作,讓工作流程化,模塊化;解決各片區(qū)工作思路不清晰,工作迷?;蛘哌z忘某些重要工作問題。
3、積極開拓農(nóng)村市場,嚴(yán)防城區(qū)塌陷:
(1)農(nóng)村市場開拓方面:農(nóng)村市場潛力巨大是量收增長的重要來源,首先是要積極招募片區(qū)經(jīng)理彌補人員缺口問題,具體做好以下三個方面的工作:
首先是做好精細(xì)營銷,確保有的放矢:
嚴(yán)格按照市公司農(nóng)村圈地政策,做好基礎(chǔ)數(shù)量調(diào)查與整理工作,為集團高攻、定點營銷、現(xiàn)場促銷等活動針對性開展提供依據(jù)。
其次是強化過程管控,夯實渠道基礎(chǔ):
加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的支撐與指導(dǎo),讓其按月度完成規(guī)定動作并強化過程管控,有計劃、有步驟的提升渠道營銷能力。對現(xiàn)有網(wǎng)點深入評估,對個別積極性缺乏的網(wǎng)點堅決淘汰,引入新的經(jīng)銷網(wǎng)點激活市常通過資源傾斜,促使經(jīng)銷商變坐商為行商,廣泛在農(nóng)村開展好“走村串戶”營銷活動。
再次是扎實做好集日促銷工作:
貴陽郊縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟基礎(chǔ)較好較多,趕集日較多,敦促渠道及片區(qū)人員針對趕集日開展現(xiàn)場促銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。
(2)城區(qū)市場開拓方面:在抓好現(xiàn)有渠道激勵與建設(shè)外,在城區(qū)新增大型賣場,確保城區(qū)新增市場份額。加強代理商管理及渠道建設(shè),制定渠道建設(shè)規(guī)劃,按照規(guī)劃進(jìn)行渠道建設(shè)防止渠道盲區(qū)出現(xiàn),營造良好的產(chǎn)品銷售及宣傳氛圍,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
(3)推進(jìn)3g業(yè)務(wù)發(fā)展
首先加快3g渠道建設(shè),發(fā)展所屬范圍內(nèi)有實力的渠道經(jīng)營我公司3g業(yè)務(wù),拓寬3g業(yè)務(wù)銷售面;
其次引導(dǎo)目前渠道由銷售獲利的經(jīng)營模式向提供綜合通信服務(wù)獲利的模式轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)及培養(yǎng)渠道開展多種3g類應(yīng)用服務(wù),通過服務(wù)及應(yīng)用的普及,營造3g業(yè)務(wù)銷售氛圍,推進(jìn)3g業(yè)務(wù)發(fā)展。
再次通過路演,廣告宣傳、專業(yè)市場開發(fā)等方式對3g業(yè)務(wù)加強宣傳,提高提高用戶對我公司產(chǎn)品的知曉率并誘發(fā)用戶的購買欲
(四)加強專業(yè)市場(學(xué)校,大型廠礦等)的渠道建設(shè)及營銷組織,推進(jìn)業(yè)務(wù)銷售;
(五)利用融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,做好捆綁及固網(wǎng)發(fā)展:
充分利用融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,以業(yè)務(wù)帶動業(yè)務(wù)發(fā)展迫在眉睫。因此要根據(jù)自己的特點,從以下幾個方面努力:
1、其次在城區(qū)積極尋找新建項目和人脈資源比較豐富的單位和小區(qū)開展業(yè)務(wù)。
2、借力現(xiàn)有經(jīng)銷商及合作商發(fā)展業(yè)務(wù),整合現(xiàn)有營銷資源,充分利用經(jīng)銷商力量雄厚的特點,通過移網(wǎng)傭金與固網(wǎng)發(fā)展掛鉤的方式推動固網(wǎng)發(fā)展,培養(yǎng)經(jīng)銷商發(fā)展固定業(yè)務(wù)的習(xí)慣與興趣;
3、加快小區(qū)寬帶建設(shè)
做到對所轄范圍內(nèi)的小區(qū)有規(guī)劃、有重點、有先后的進(jìn)行小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力保在1到2年內(nèi),所轄地區(qū)的所有市場潛力的小區(qū)及商務(wù)樓宇均有我公司寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋;
4、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,防止代理商圈地
對進(jìn)行小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)銷售的代理商及市場人員加強考核,將市場占有率及端口利用率兩個考核指標(biāo)列入考核內(nèi)容;并做到代理商可進(jìn)可出,有效資源向有實力的代理商傾斜,防止代理商圈地及一家壟斷的情況出現(xiàn)。
(六)做好集團拓展與維系;
(1)加強用戶資料收集及轄區(qū)內(nèi)用戶需求分析,利用我公司3g業(yè)務(wù)優(yōu)勢及數(shù)固業(yè)務(wù)優(yōu)勢向用戶提供綜合通信解決方案促進(jìn)集團業(yè)務(wù)發(fā)展;
(2)加強目標(biāo)管理及考核,按周、月制定用戶拜訪名單,并及時檢查拜訪結(jié)果,明確營銷目標(biāo),重點突破,推進(jìn)集團客戶發(fā)展;
(3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)競爭不充分,費用太高,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)入手進(jìn)行突破。
(4)開展商務(wù)樓宇及專業(yè)市場的掃樓及掃市場活動,拓寬客戶接觸面,提高成交率。摸清各片區(qū)集團單位數(shù)據(jù),各類營銷數(shù)據(jù),針對市場占有率偏低的單位或者片區(qū),申請?zhí)厥庹卟捎门蓡问綘I銷,集中力量逐個擊破。
(5)加強已有集團客戶維系,結(jié)合本地實際情況對集團客戶分級維系,加深與客戶的聯(lián)系及感情,穩(wěn)定客戶防止客戶離網(wǎng);
一木成樹、百木成林,我們的企業(yè)人才濟濟,他們都是非常優(yōu)秀的,他們也有著為企業(yè)奉獻(xiàn)的精神。假如我此次競聘不成功,說明我和他們之間還有差距,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),完善自我,爭取更大的進(jìn)步。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,站上今天的演講臺是一個年輕人追求進(jìn)步的心聲,也是一個忠誠而又充滿自信的電信員工為企業(yè)奉獻(xiàn)的必然選擇,請相信,不論結(jié)局如何,我都將以更加飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度和你們一道創(chuàng)造貴陽聯(lián)通的美好的明天!
謝謝大家!
第四篇:總經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大職工:
上午(下午)好!
首先感謝公司給我這個平臺,展示我個人風(fēng)采、個人才華,得到鍛煉、走向成熟的機會,我競聘的崗位是公司副經(jīng)理職位,也許有人會問,你能勝任嗎?我會堅定不移,理直氣壯的回答,我能勝任,因為我熱愛公交運輸事業(yè),我有一顆為公交事業(yè)貢獻(xiàn)力量,挑戰(zhàn)自我、追求上進(jìn)的雄心,我將在崗位上燃文明之火,鑄奉獻(xiàn)楷模。
我叫xx,現(xiàn)年44歲,拉祜族,高中文化,20xx年12月5日進(jìn)入該公司工作,工作中能吃苦耐勞,在技能操作中能善于探索和研究總結(jié),業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問、精益求精、追求上進(jìn),公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事能積極完成,當(dāng)然,好的成績已將過去,從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績才是我每一天嶄新的開始和起點。
一、競聘的理由及個人優(yōu)勢
我身體素質(zhì)較好,性格和藹,有一顆愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、對事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心,尊重上級,團結(jié)同事能助人為樂,并具有一定的寫作基礎(chǔ)和較強的綜合協(xié)調(diào)能力,踏踏實實做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔(dān)子,敢于負(fù)責(zé)任;進(jìn)入公司近兩年來,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持下,通過多次參加縣上各部門的會議及負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作,也不斷積累了如何在管理層中履行職責(zé)的經(jīng)驗,成熟的腳步在向我一步一步邁進(jìn),對照“德、能、勤、績”領(lǐng)導(dǎo)層考核標(biāo)準(zhǔn),我完全可以擔(dān)當(dāng)和扮演我公司副經(jīng)理崗位角色,并且能演好,演出特色。
二、對所競爭職位職責(zé)的認(rèn)識
公交運輸工作的性質(zhì)是公益與利益相結(jié)合。工作任務(wù)是“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,工作特點是“起早貪黑,事情雜,任務(wù)重”。所以我們的工作是一項與普通貨運運輸截然不同,是不能只顧開車,不求服務(wù),是一項使命性較強的工作,所以,完善管理,健全制度,是公司一基本準(zhǔn)則,駕駛?cè)藛T思想作風(fēng)過硬,組織紀(jì)律嚴(yán)密,服務(wù)理念更新,身體技能優(yōu)良是我們的基本標(biāo)準(zhǔn),只有具備這些條件,我們才能履行好我們的職責(zé),才能體現(xiàn)公交運輸效能和戰(zhàn)斗力,才能圓滿完成全縣人民交給我們的工作任務(wù)。現(xiàn)在是經(jīng)濟高速發(fā)展、人財物和信息大流通時代,城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間接觸與交流日益密切,特別是私家車逐增,加之人民群眾對公交車的運用認(rèn)識不足,所以,推進(jìn)公交運輸扎實、有效、正規(guī)化建設(shè)是當(dāng)前對我公司發(fā)展的必然要求,我作為一名公司職員,就必須充分認(rèn)識,要怎樣做有用的員,怎樣增值自己,我記得董事長在會上講過,良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件,敬業(yè)奉獻(xiàn)是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn),專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的實力;做好定位才能熱愛自己的崗位,經(jīng)營職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動力,雖然我記得不完整,但我覺得幾句話對我感悟很深,記憶猶新,確實只有這樣,我們才能把每件事做好,才能履行好自己的職責(zé)。
三、上崗后的工作思路
我如果能競聘成為一名副經(jīng)理,我會努力學(xué)習(xí)公交運輸專業(yè)知識,不斷提高自身素質(zhì),工作中做到身先士卒,率先垂范,生活中廉潔自律,勤儉持家,尊重上級,愛戴下級,服從領(lǐng)導(dǎo),服從分工,做到政令暢通,協(xié)調(diào)好多方關(guān)系,同時凝聚全體員工,使之成為團結(jié)、和諧、心往一處想、勁往一處使,作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強的隊伍,并按以下思路開展工作:
1、嚴(yán)抓員工思想作風(fēng)建設(shè)
堅持過硬的政治紀(jì)律是隊伍正規(guī)化建設(shè)的前提和保障,公交運輸是一支紀(jì)律性嚴(yán)、人性化強的工作,每個駕駛員必須具備良好的思想情操,從我做起,嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、才是打牢全體員工認(rèn)真履職的工作基石。
2、管理制度規(guī)范化
俗話說得好:“家有家規(guī),國有國法,沒有規(guī)矩不成方圓”,管理制度是隊伍建設(shè)的核心內(nèi)容,要確保公司工作的正常運行,就必須一套行之有效的制度作為保障,完善一系列規(guī)章制度,目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋?,堅持制度管理隊伍,?guī)范公司職工行為,不斷推進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè),努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟效益。
3、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化
內(nèi)務(wù)規(guī)范化工作應(yīng)以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,辦公用品擺放,來往顧客接待等小事做起,同時加大員工言行舉止、服務(wù)質(zhì)量、車輛報修報撿制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高駕駛?cè)藛T的安全意識,使之達(dá)到內(nèi)務(wù)安排合理化,辦公設(shè)施,著裝儀表整潔化,突發(fā)事件處理及時化,制度落實規(guī)范化,做到行動統(tǒng)一、步調(diào)一致,工作環(huán)境優(yōu)美,工作秩序良好,成本投入減少,工作效益提高,事故頻率降低的工作局面。
綜合上述,如我今天的競聘成功,我會在副經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言,也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督,若競聘失敗,我也不會氣餒,我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作,請大家相信我,我的信心和決心是永恒的。
祝大家身體健康、工作順利,謝謝大家!
第五篇:總經(jīng)理競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,預(yù)備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔(dān)任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任,計財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬??墒撬麄兿裣炓粯?,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當(dāng)上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
第六篇:總經(jīng)理競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!今天我競聘的崗位是公司片區(qū)經(jīng)理競聘報告。俗話說的好“滴水不成海,獨木難成林”,在已經(jīng)過去的這段時間里,在這一次次的歷煉成長中,得失、成敗、反思、感悟、提高,我們慢慢的成熟起來。在這里我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個公平競爭、展示自我的平臺。我還要感謝我所在的團隊。因為我知道“一朵鮮花打扮不出美麗的春天”。
莎士比亞曾說過一句家喻戶曉的名言:“人生是個大舞臺,每個人都是舞臺上的演員”。今天我站在這里就是要轉(zhuǎn)換角色當(dāng)個演員,接受大家的評判。
我現(xiàn)在的工作主要是做好手機的營銷工作是我最基礎(chǔ)的工作;努力打造自己的業(yè)務(wù)團隊;密切跟蹤和協(xié)調(diào)市移動,了解移動動向,協(xié)助完成工作計劃;細(xì)化管理,落到實處;移動終端庫存的及時跟進(jìn)和調(diào)配。這些工作實踐,讓我各方面的工作能力和素質(zhì)都有了很大提高。
洪城管理科副總經(jīng)理要負(fù)責(zé)商場全面現(xiàn)場管理工作;要負(fù)責(zé)商場營副經(jīng)理競聘書銷活動的管理與溝通協(xié)調(diào);要負(fù)責(zé)商場服務(wù)質(zhì)量,顧客咨詢,投訴處理等工作;要負(fù)責(zé)賣場商品價格,質(zhì)量,陳列,合同內(nèi)商品檢查工作,督促整改并按合同條款和商場規(guī)定進(jìn)行處罰;要負(fù)責(zé)管理科督導(dǎo)工作的指導(dǎo),檢查,落實,對商場存在賣場管理問題,按商場規(guī)定提出整改意見或作出處罰決定;要負(fù)責(zé)商場購物環(huán)境的檢查,員工培訓(xùn)及安全管理;要負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量及員工用餐管理。所以,管理科副經(jīng)理需要多方面的綜合能力。所以,管理科副經(jīng)理不僅僅是一種權(quán)利,更是一份沉甸甸的責(zé)任,帶出一支善打硬仗、能打勝仗的管理團隊,是管理科副經(jīng)理義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
拿破侖說:不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵。用自己所學(xué)的知識,做好具有挑戰(zhàn)性的工作,是我一生的理想。今天,我競聘管理科副經(jīng)理,就是為了更好的實現(xiàn)這個夙愿!我的競聘優(yōu)勢是:
一、具有一顆熱愛公司的心。干好任何一項工作的前提和沙河服務(wù)區(qū)經(jīng)理競聘演講稿基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。有了愛心,才能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。我相信有強烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神的我能把新崗位的工作做好。
二、具有良好的個人素質(zhì)。我精力充沛,有活力,有朝氣。思維活躍,有進(jìn)取心,敢想敢沖。愛學(xué)習(xí),勤于思考,適應(yīng)能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因為我有激情,讓我有精力努力工作;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間,更多的精力,去鉆研和探索。
三、有豐富的工作經(jīng)歷。管理和業(yè)務(wù)能力在逐漸提升,從中也學(xué)習(xí)到了很多管理技巧。我是洪城大廈首批招聘的大學(xué)生,已在洪城大廈工作四年多,在基層等到了一定鍛煉,同時也有管理的理論知識做鋪墊。對公司工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,并能處理銀行客戶經(jīng)理競聘稿好各種實際問題。
四、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強,與其他部門之間的關(guān)系密切。多年來,我都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績和利潤目標(biāo)。
五、極具親和力,有較強的團隊精神。工作多年來,我都能和同事融洽相處,對領(lǐng)導(dǎo)尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
“金無赤足,人無完人”。在這里,我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報給大家。因為我還年輕,對公司各項工作的理解和認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。請領(lǐng)導(dǎo)們相信,既然我自己能認(rèn)識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任管理科副經(jīng)理一職,我將創(chuàng)新工作思路從以下幾個方面開展工作:
一、要堅持學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。加強加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)盡快進(jìn)入角色。工作要干出成績,必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高只能靠不斷的學(xué)習(xí),不僅要從書本上學(xué)習(xí),而且還要從實踐中學(xué)習(xí),不斷汲取理論和實踐的滋養(yǎng),將所學(xué)到的知識運用到實踐中去,指導(dǎo)具體的工作,使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二、堅持立足崗位,踏實工作。不論在什么崗位上都要把本職工分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿作做好,任何事情都需要踏踏實實、善始善終。我將會以高度的責(zé)任心做好各項管理工作。
1、賣場現(xiàn)場的管理??吹接腥俗鲞`反規(guī)定的事,和顏悅色的提示。碰到違法的行為,我將根據(jù)規(guī)定,來依法處理。作為管理者,我將多用太陽的溫暖來感化人,而少用北風(fēng)的寒冷訓(xùn)斥人。對于做錯事的人,我將以寬容為主,以批評為輔,讓他(她)因為感動,而從內(nèi)心里愿意改正。
2、后勤的管理。根據(jù)后勤服務(wù)工作的特點,從實際出發(fā),以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ),以科學(xué)管理為手段,以提高效益為目的,突顯以人為本,積極探索,大膽實踐,把食堂伙食、衛(wèi)生的管理制度化,通過管理制度使權(quán)責(zé)明確。
3、做好與政府和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。我將協(xié)作經(jīng)理帶領(lǐng)部門員工在目前工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確職責(zé)分工,加強與政府和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,有效提升工作效率。
4、顧客投訴的解決和調(diào)解。處理好顧客投訴,是增加顧客信任,促進(jìn)再次購加油站儲備站經(jīng)理競聘買和實現(xiàn)良好人際傳播效應(yīng)的有效途徑,也是提升我們自身素質(zhì)的最佳機會。中國有句古話叫“不打不相識”。只有經(jīng)過反復(fù),得到烈火的歷練,關(guān)系才可能得到升華。發(fā)生顧客投訴時,我將把它看成是與顧客交流的良好機會。對投訴的處理一定要及時,及時會讓顧客感到自己的問題得到了重視。這個過程給顧客的信號是:我的投訴得到了重視。切忌不要以為拖會解決問題,拖的結(jié)果只有兩種,一種是激起顧客的暴怒,弄得結(jié)果不可收拾、另一種結(jié)果是顧客的流失,那是對公司最大的損失。事實上,大多數(shù)顧客能夠來我們大廈購物,說明他們對我們是信任的,出現(xiàn)投訴我們才有可能發(fā)現(xiàn)自己的問題,才能完善我們的管理,提高我們的服務(wù)。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通。有一位名人說過:領(lǐng)導(dǎo)工作有60%是用在各方面的副經(jīng)理競聘演講稿協(xié)調(diào)上。有一個有趣“定義”:放對了位置的蠢材就是人才;放錯了位置的人才就是蠢材。這個“定義”雖然算不上科學(xué),卻深刻地說明了協(xié)調(diào)的意義。要做好部門間的溝通和協(xié)調(diào),必須樹立全局觀念,把公司整體利益作為共同的目標(biāo)。公司的發(fā)展和希望,是建立在各部門協(xié)同工作的基礎(chǔ)上的,我們需要深刻認(rèn)識并認(rèn)真實踐部門之間的關(guān)系,“事不關(guān)己高高掛起”的思想是非常有害的。如果我們各部門都能更積極主動地承擔(dān)一些事先沒有“規(guī)定”的工作,部門與部門之間的關(guān)系就會更和諧,公司也會有更好的績效。
6、努力做好外圍廣告的管理,外圍促銷的溝通協(xié)調(diào),包括墻體廣告,LED顯示屏,門口特賣場等工作。
7、建設(shè)好自己的管理團隊。我將從這幾方面努力:(1)從關(guān)心員工做起,讓員工感到尊敬和佩服,對工作充滿熱情和干勁。(2)適量給一些獎勵來激勵員工奮斗。團隊要有一個良好的形式載體必須要有制度體系來維護(hù)和鞏固,比如球隊的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性就是賽場上發(fā)揮團隊精神的有力保障。我們的團隊也一樣,有目標(biāo)、有希望,才有動力。(3)經(jīng)常將團隊成員集在一起,像一家人一樣,聊聊天,說說公司以后的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略,大家一起共同促進(jìn)公司的發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:十幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對做好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對公司的熱愛。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個奮斗的平臺,我將全力以赴做好自己的本職工作!如果我競聘成功,我知道,那凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無限信任和期待。我將在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競爭中完善自己,用出色的表現(xiàn)回報大家的厚愛,盡情揮灑我的.熱誠,攀登洪城的更高峰!當(dāng)然,如果我競崗落選,說明我還有差距,但這也不會影響我的工作熱情,我決心以這次競聘為契機,用十足的勤奮對待工作!用感恩的心態(tài)對待公司!用堅定的信心對待自己!
我的片區(qū)副經(jīng)理競聘演講稿完畢。謝謝大家!
第七篇:公司經(jīng)理競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機會?!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進(jìn)行我的競聘演講。
自我介紹:
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,??茖W(xué)歷,現(xiàn)任職×電器基隆店門店經(jīng)理。xx年xx月到xx電器工作至今,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項維護(hù)、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
對崗位的認(rèn)識:
我競聘的崗位是×電器基隆店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進(jìn)行專項管理,加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護(hù)方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作。
我認(rèn)為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護(hù)工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力。
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護(hù)技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作。
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效。
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護(hù)重點工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
謝謝大家!
第八篇:公司總經(jīng)理助理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于武漢廣播電視學(xué)院旅游管理系,申請貴司在xx招聘網(wǎng)上發(fā)布的總經(jīng)理助理職務(wù)。現(xiàn)本人對總經(jīng)辦助理這個工作崗位談一下自己的粗淺看法和認(rèn)識,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
其一:先談一下我個人。
我的為人比較低調(diào),辦事比較認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論做任何事,無論在任何時候,我對所從事的工作都從不張揚;無論大事小事,我一律都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知:一個人的能力是有限的,現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,社會變化日新月異,新生事物層出不窮。面對這些變化,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就適應(yīng)不了這個社會,被淘汰是必然的。在日常工作中,我非常重視自我修養(yǎng)、重視學(xué)習(xí)。我更重視理論知識和實踐能力的結(jié)合,能夠把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用于實際工作當(dāng)中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。在工作時我能夠全力以赴,講求效率和效益,同時我還能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守,高尚的職業(yè)道德來約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個人利益之上的原則,不因公旬私,不謀私利,不循私情,在日常工作中,我能夠做到把個人利益拋開,顧全集體利益。
其二:再談一下工作崗位的打算與計劃。
總經(jīng)辦助理一職,對我而言,是一個挑戰(zhàn),有些壓力;也還是一個機會,能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常希望貴司的領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,精心準(zhǔn)備,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
在日常工作中,我將遵守四個原則:
一精,二細(xì),三準(zhǔn),四助。
一精:就是做事要精力集中,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,把所從事的崗位,鑄造成精品崗位,把每一件領(lǐng)導(dǎo)交付的事情,打造成精品工程;
二細(xì):就是辦事要細(xì)心,工作要細(xì)致,要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮,多替集體著想,事無巨細(xì),一律認(rèn)真對待,決不馬虎;三準(zhǔn):
一是要干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴(yán)格的準(zhǔn)則,一諾千金,時間要準(zhǔn),數(shù)字要準(zhǔn),要嚴(yán)格遵照工作的進(jìn)度;四助:就是要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。我想,就總經(jīng)辦助理這個崗位職能來說,所處的地位和她的職責(zé)、作用決定了其工作性質(zhì)。
一是服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排;
二是領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事;
三是執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。
但是服從性并不是被動性,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條。
同時還要能創(chuàng)造性地工作,在堅持和發(fā)揚好的傳統(tǒng)的同時,根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,但是增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。能夠把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用于實際工作當(dāng)中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。