亚洲成a人片在线不卡一二三区,天天看在线视频国产,亚州Av片在线劲爆看,精品国产sm全部网站

        支行副行長競聘的演講稿(范文3篇)

        發(fā)布時間:2022-01-12 23:49:11

        • 文檔來源:用戶上傳
        • 文檔格式:WORD文檔
        • 文檔分類:演講稿
        • 點擊下載本文

        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《支行副行長競聘的演講稿(范文3篇)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《支行副行長競聘的演講稿(范文3篇)》。

        第一篇:支行副行長競聘的演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

        大家好!

        我叫xxx,現(xiàn)任市行本部xx分理處坐班主任。今天,參加支行副行級任職資格競聘。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來對我的關(guān)心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。

        我現(xiàn)年34歲,大專學(xué)歷,經(jīng)濟師職稱。自1995年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來,始終從事會計專業(yè)工作,先后做過記賬、復(fù)核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經(jīng)競聘被選拔到xx分理處擔(dān)任坐班主任工作。

        過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財務(wù)會計制度,還利用擔(dān)任記帳員、復(fù)核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。尤其在擔(dān)任xx分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使xx單位財務(wù)會計核算工作有條不紊、忙而不亂。

        在我的帶動下,營業(yè)人員都能夠各盡其責(zé),朝氣蓬勃,營業(yè)室上下形成了團結(jié)、向上的良好氛圍。xxxx看到大家飽滿熱情的工作,更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標(biāo)奮進。

        從95年跨入農(nóng)行大門以來的10年時間里,我?guī)缀醵际窃趚x路辦事處業(yè)務(wù)一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經(jīng)理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,02、03年相繼被市行、省行抽調(diào),進行會計達標(biāo)等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進工作者。

        金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè),主要靠服務(wù)求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,尤其作為營業(yè)前臺,如何更好地提供一流的服務(wù)、處理好銀行與客戶的關(guān)系,是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。作為財務(wù)主管,我既要處理好業(yè)務(wù)核算的各個環(huán)節(jié),當(dāng)好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務(wù)水平,這就要求我要不斷學(xué)習(xí),充實自己。可以說,在農(nóng)行工作的10年也是我不斷學(xué)習(xí)的10年。

        根據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了計算機、經(jīng)濟管理、金融法律法規(guī)、會計學(xué)等多方面專業(yè)知識和技能。為了取得專業(yè)的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業(yè)的輔導(dǎo)班學(xué)習(xí),在這一艱苦的學(xué)習(xí)過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。

        這次,本著“鍛煉自己、奉獻農(nóng)行”的想法,參加競聘支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力,希望能在領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實現(xiàn)人生價值;第二,具備一定的工作能力和學(xué)識水平,能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。

        我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實現(xiàn)自身價值。在今后的工作中,我將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高,練就過硬的工作本領(lǐng),盡快使自己成為政治過硬、業(yè)務(wù)精良、懂經(jīng)營、會管理的復(fù)合型管理者。

        隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展和我國加入世貿(mào)組織后的新形勢,我們國有商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)技術(shù)也在不斷發(fā)展、知識不斷更新,包括應(yīng)用軟件也不斷升級,這就對銀行工作人員提出了更高的要求。同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強工作的積極性、主動性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能,如熟練掌握外語、外幣業(yè)務(wù)知識等,做到未雨綢繆。

        只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。同時,要對所分管的業(yè)務(wù)和人員提出更高的要求,建立一套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評制度,營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強對銀行新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)與探討,緊跟時代發(fā)展步伐,從我做起,力求達到“工作質(zhì)量更好,工作效率更高,綜合素質(zhì)更強”,打造出一流的團隊。

        我堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會獲得成功!我要讓我的信條在實際工作中得到證實!謝謝大家!

        第二篇:競聘支行行長演講稿

        競聘支行行長演講稿

        支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。

        根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行20xx年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標(biāo),確保全年無案件、無事故發(fā)生。

        為實現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:

        一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點

        我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢姡巨k個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。

        要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。

        為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務(wù),增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。

        二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力

        在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:

        1、深入到各大市場,營銷“速匯通”。

        2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務(wù),并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù)。

        3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設(shè)置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入。

        4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。

        三、加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)

        資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我辦將注重風(fēng)險的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān),對每一筆個貸都認(rèn)真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。

        四、加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險

        銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理,風(fēng)險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的`基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。

        五、加強員工隊伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量

        員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。

        我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升

        第三篇:銀行支行行長崗位競職演講稿

        尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

        大家下午好!

        這天我能夠站在這個競聘平臺上,情緒十分激動。首先,要真誠的感謝xx領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗自我的機會。這天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動我行發(fā)展的目的,參與支行行長競聘。下面,作一個簡要的自我介紹:

        我叫xx,今年xx歲,(黨員),xx學(xué)歷,xx年進入中國銀行滿洲里支行工作,先后從事過xx、xx等工作,現(xiàn)任支行副行長。在我行工作的x年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持與幫忙下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的職責(zé)人。這天的演講我將從兩方面展示自己。

        競聘該職務(wù)的優(yōu)勢:

        一、具有豐富的工作經(jīng)驗,業(yè)務(wù)技能熟練

        從x年進入我行工作以來,我先后從事過xx、xx等工作。因此,對支行的各項基礎(chǔ)性工作都十分熟悉。在此期間,無論工作多忙、多累,我都嚴(yán)格要求自己,按質(zhì)按量完成上級交付的相關(guān)任務(wù)。高強度的工作,正是對一個人潛力最大的考驗,也是對潛力最好的培養(yǎng)。此刻我擔(dān)任本行副行長,用心協(xié)助行長處理各項事務(wù),各項工作都比較熟悉,管理經(jīng)驗也頗為豐富。

        二、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度

        作為金融服務(wù)行業(yè),銀行工作牽涉甚廣,關(guān)系到國家、群眾的經(jīng)濟利益。因此,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是對一個銀行從業(yè)人員的最起碼要求。自工作以來,我便始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無巨細(xì)均認(rèn)真對待。因此,在我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)中,從未出現(xiàn)過一點紕漏或任何過錯。

        三、愛崗敬業(yè),開拓進取

        工作以來,我一向?qū)ⅰ皭蹗従礃I(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘。不管做什么工作,都把職責(zé)擔(dān)在肩上,將事業(yè)放在心上,在工作中,敢想敢干,不畏艱難困苦,始終持續(xù)著昂揚的斗志與高漲的熱情。

        在工作方面,我有股“鉆勁”,堅持學(xué)習(xí),將各種業(yè)務(wù)吃透,并用心向有經(jīng)驗的同事請教,學(xué)習(xí),不給自己留疑問。經(jīng)過多年的積累與鍛煉,使我具備了較強的業(yè)務(wù)潛力與管理潛力。

        未來工作設(shè)想:

        俗話說的好,態(tài)度決定一切,沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。假如競聘成功,我將以支行的發(fā)展為中心,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,在平凡的崗位上體現(xiàn)出個人的價值。我打算從以下幾方面開展工作:

        一、加強團隊建設(shè),營造良好的工作氛圍

        首先,我要帶頭加強作風(fēng)建設(shè),自覺杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。同時,對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其次,為員工營造“公平、民主、和諧”的工作環(huán)境。一方面堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,最大限度激發(fā)員工的工作熱情。另一方面,關(guān)心員工的工作、生活,認(rèn)真聽取他們的意見與推薦,勇于理解他們的監(jiān)督與批評,進一步增強員工的群眾歸屬感。最后,要多組織培訓(xùn)活動,加強對新業(yè)務(wù)、重點業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高員工的辦事效率。

        二、維護并拓展新客戶,開辟儲蓄存款新增點

        第一,綜合評價現(xiàn)有客戶群體,將客戶分類,除了維系好老客戶外,重點要將精力花費在能為我行帶來更多利潤的客戶身上。

        第二,要逐漸健全客戶檔案信息,便于與客戶的交流與溝通,進一步提升客戶維護水平。為VIP客戶帶給相應(yīng)的VIP服務(wù),比如,個人理財推薦、節(jié)日慰問、綠色通道等,力爭吸納更多的VIP客戶。

        第三,為客戶帶給有針對性的服務(wù),為他們帶給相應(yīng)的金融產(chǎn)品,滿足他們的不同需求。

        第四,做好市場調(diào)研,掌握市場動態(tài),并制定詳細(xì)的營銷策略,主動走出銀行尋找客戶,將客戶帶回來。

        三、用心拓展中間業(yè)務(wù),擴大盈利空間

        如今,隨著存貸利差不斷縮小,中間業(yè)務(wù)已成為各大銀行擴大盈利的主要途徑。本行的中間業(yè)務(wù)主要包括結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。今后不僅僅要加大原有中間產(chǎn)品的營銷力度,還應(yīng)大力開辟新的收入渠道,進一步擴大中間業(yè)務(wù)的盈利空間。

        1、加大營銷推廣力度,用心營銷xx產(chǎn)品。

        2、加強對全辦員工的營銷培訓(xùn),并將部分后臺員工充實到營銷崗位上。同時,在大堂配備機動營銷人員,加大對相關(guān)產(chǎn)品的營銷力度。

        3、抓住存款額較大的客戶,向其營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。

        四、堅持以發(fā)展為目標(biāo),“抓大放小”

        “抓大”即將圍繞支行發(fā)展目標(biāo),抓住中心工作與主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點?!胺判 笔侵赴讶粘P?、執(zhí)行性、事務(wù)性工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。這樣,行長才能有更多的精力處理支行的重大問題或作出正確的決策。另外,還能充實副職工作,給中層干部及普通員工施展個人才華的機會,激發(fā)他們的工作創(chuàng)造性。

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,應(yīng)對著大家信任和期盼的目光,我看到了期望的所在,同時也感受到壓力和職責(zé)的所在,這都必將成為我工作的動力。如果大家肯給我這次機會,我決不辜負(fù)大家的期望,必須在支行行長的崗位上作出更大的成績。但不管競聘結(jié)果如何,我都會繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐,不斷提高科學(xué)決定形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的潛力。進一步增強事業(yè)心、職責(zé)感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項工作,為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!

        謝謝大家!

        網(wǎng)址:http://puma08.com/jhzc/yjg/94551.html

        聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至89702570@qq.com 進行舉報,并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會在5個工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。