千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《競(jìng)聘主管演講稿》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《競(jìng)聘主管演講稿》。

第一篇：競(jìng)聘主管演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

非常高興，也非常榮幸能夠參加公司見習(xí)安全主管競(jìng)聘活動(dòng)，同時(shí)也非常感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。首先，自我介紹一下，我叫某某，來自某某，目前大專在讀。20xx年6月份加入武漢市物業(yè)管理有限公司從事安全員工；20xx年3月份加入廣州市物業(yè)管理有限公司從事安全管理工作；20xx年4月份加入某某項(xiàng)目從事禮賓員工作；同年8月份晉升為禮賓領(lǐng)班；于20xx年9月份報(bào)讀廣州市廣播電視大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)，現(xiàn)已通過了《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理法規(guī)》等課程的考試。今天在這次面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的競(jìng)聘中，我自信可以在此次競(jìng)聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信，是因?yàn)槲矣幸韵聨c(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

1、我熱愛物業(yè)管理這行工作，有吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，虛心好學(xué)；

2、在5年的物業(yè)公司安全管理工作，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，掌握了物業(yè)公司在不同階段安全管理工作的重點(diǎn)，具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)；

3、能夠領(lǐng)會(huì)公司的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

4、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)搜集了大量安全管理及安全培訓(xùn)方面的資料和文章；

5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。

如果這次我有幸在競(jìng)聘中得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委的認(rèn)可，那么我將切實(shí)履行好自己的職責(zé)，從以下幾個(gè)方面推動(dòng)禮賓部工作的開展：

首先，編寫一部完整的部門規(guī)章制度，包括職位職責(zé)、崗位職責(zé)、突發(fā)事件處理程序等，使禮賓員知道自己在工作中應(yīng)該做什么，怎樣去做。

2、人員培訓(xùn)方面

對(duì)禮賓員采取崗前、崗中、周例會(huì)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)分知識(shí)培訓(xùn)和能力培訓(xùn)兩大塊，知識(shí)培訓(xùn)包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識(shí)等，能力培訓(xùn)包括突發(fā)事件處理程序等，定期舉行各類事件的演練；對(duì)領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)急能力、判斷能力、管理能力進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

3、現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)方面

對(duì)各崗位進(jìn)行量化管理，讓每個(gè)崗位處理事情都有一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出工作效率，要求收費(fèi)崗和車場(chǎng)崗有序指揮車輛進(jìn)出、停放，熟悉車主及相對(duì)應(yīng)的車牌號(hào)、車輛狀況，保證車輛安全，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)消防器材、設(shè)施進(jìn)行定期檢查，加強(qiáng)崗位巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)。

4、考核與獎(jiǎng)懲方面

制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，采取常規(guī)檢查、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、業(yè)主考評(píng)等多方式進(jìn)行考核，將儀容儀表、工作責(zé)任心、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防常識(shí)、軍事技能等納入考核內(nèi)容?？己顺煽?jī)與月浮動(dòng)工資及季度獎(jiǎng)掛鉤，以提高隊(duì)員的工作積極性。

5、建立檔案管理

公司、部門的典型事件、被投訴事件、表?yè)P(yáng)的事件、突發(fā)事件等做好記錄。

6、以服務(wù)促進(jìn)管理，以管理提升服務(wù)

經(jīng)常性的和業(yè)主交流，通過交流了解業(yè)主對(duì)我們工作的需求和滿意程度，有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。

7、員工業(yè)余生活方面想員工之所想、急員工之所急，建立專門的員工娛樂室，給他們提供一個(gè)交流的平臺(tái)，同時(shí)也不影響其它員工休息，部門內(nèi)部、與公司其它部門、與業(yè)主之間多組織一些聯(lián)誼活動(dòng)。

如果我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委的信任，走上安全主管這個(gè)崗位，我將盡自己最大努力認(rèn)真地把工作做好，作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望能在競(jìng)聘中獲得成功，我有決心、有信心做好這份工作。但如果競(jìng)聘不上，我也會(huì)一如既往的工作，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，今天我是成功的參與者，我相信明天我是參與的成功者。

謝謝大家！

第二篇：酒店主管的競(jìng)聘演講稿

關(guān)于酒店主管的競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

人們都說，真誠(chéng)的友誼來自不斷的自我介紹.我xx，來自xx.我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇，今日我要向著主管這一崗位沖刺.我很欣慰。

我認(rèn)為，作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的.這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她(他)們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方法，等等.

如果我能競(jìng)聘主管上這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：

1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的技能知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.

2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的地方可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)地方的培訓(xùn).

3.溝通很重要.及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋.

4.一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?，服?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定.怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待.想之家人所想，急之所家急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)看家人了，你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升.怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的'家人，這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方.

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項(xiàng)其他事務(wù).

作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長(zhǎng)歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對(duì)酒店的未來，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿，我們?cè)?jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見彩虹?

只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!

今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作，會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛;我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。

謝謝!

第三篇：酒店經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

七月的xx，驕陽似火，熱情洋溢，象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動(dòng)的心情站在這個(gè)舞臺(tái)上競(jìng)聘演講，我感到十分榮幸，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和各位同事的鼎立支持。

本人xx，土生土長(zhǎng)的xx人。巍峨的高山，低回的河谷，承載著xx三千年的文明史，在這樣一個(gè)兩江并流，環(huán)山群抱的山城，我慢慢地成長(zhǎng)，走進(jìn)了而立之年。xx兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈，我很自豪擁有這些品質(zhì)，所以對(duì)給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心?！吧碇l(fā)膚，受之父母”，這是無法改變的；但外部環(huán)境卻對(duì)人影響巨大，要說對(duì)我影響最大的幾年，無疑是我加入xx集團(tuán)的這五年光陰。先后在幾家國(guó)際酒店任職，在那里我學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。因此我一直對(duì)我的家鄉(xiāng)，讓我成長(zhǎng)的幾家酒店身懷感恩之心。

20xx年，xxxx集團(tuán)第四家五星級(jí)酒店----xxxx大飯店開業(yè)，就在這一年，我加入了xx這個(gè)大家庭里面。從開業(yè)籌備，到試營(yíng)業(yè)，到正式營(yíng)業(yè)，到榮膺五星級(jí)酒店稱號(hào)，我和領(lǐng)導(dǎo)同事們一起努力工作，為飯店的成功獻(xiàn)上了綿薄之力。

20xx年，集團(tuán)旗下第六家五星級(jí)飯店xx君豪大飯店要開業(yè)，因?yàn)橛兄_業(yè)籌備的經(jīng)驗(yàn)，我主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)離，又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備，大家共同奮斗，終于君豪在20xx年11月如期開業(yè)了，我也很榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)提升為酒水主管，這對(duì)我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管，要學(xué)的東西還有很多，也不再像是領(lǐng)班一樣僅僅是執(zhí)行管理，而是要制定管理模式，更多的要涉及業(yè)績(jī)問題，當(dāng)從一名領(lǐng)班到主管，給我最大的感受就是銷售意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)大大增強(qiáng)了，但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過學(xué)習(xí)摸索，我擁有了一套自己管理酒水部的模式，在我的帶領(lǐng)下，員工認(rèn)真工作，營(yíng)業(yè)正常順利，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)。后來的幾次部門輪崗學(xué)習(xí)更是讓我開拓了眼界，更加知道其他部門的知識(shí)和管理，也增強(qiáng)了部門之間的溝通和理解，大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時(shí)間，更是讓我學(xué)到了如何合理配置人力資源，因?yàn)樵谶@個(gè)人員不足、工作量大的部門，壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人，以“務(wù)實(shí)高效，開拓進(jìn)取；以情服務(wù)，用心做事”為服務(wù)理念，做好每一次VIP接待，并且每個(gè)月都超額幾十萬完成任務(wù)。我和我的員工都感到十分的自豪，像打了勝仗一樣。在此，我要感謝集團(tuán)給予是的信任、感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)、感謝給予我大力支持的員工，謝謝您們。

光陰似箭，歲月如梭，我工作過的集團(tuán)旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期，而我們xx集團(tuán)的發(fā)展更是進(jìn)入了重要的擴(kuò)展階段。xx金源酒店集團(tuán)的成立更是標(biāo)志著我們xx集團(tuán)酒店進(jìn)入統(tǒng)一管理的階段。此次集團(tuán)能給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我感到十分感動(dòng)，謝謝集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的信任。假如我此次競(jìng)聘成功，我將對(duì)自己工作做以下方面的努力：

1、加強(qiáng)管理。管理的核心是人力資源的管理，只要對(duì)管理酒店的部門的人才管理恰當(dāng)，那么不管是服務(wù)質(zhì)量、銷售都會(huì)水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合，在部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要打造一支有共同目標(biāo)、溝通順暢、充滿激情的員工隊(duì)伍。

2、市場(chǎng)導(dǎo)向。根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求，制定出切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)不是固定的，我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實(shí)，不斷地去調(diào)整，以“靈、巧、妙”的指導(dǎo)方針經(jīng)營(yíng)，不斷地創(chuàng)新。

3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功，深切為員工的利益著想，員工就會(huì)為飯店的利益著想，有這樣的員工還會(huì)愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通，更加多地去激勵(lì)員工，與員工換位思考，我想這樣的團(tuán)隊(duì)不會(huì)沒有市場(chǎng)的。

4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)上的破陳出新，只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤(rùn)的的靈魂。在思想認(rèn)識(shí)和專業(yè)管理方面仍要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，集百家之長(zhǎng)，敢于接受新知識(shí)、新想法，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)與批評(píng)，不斷反思自我。通過歸納總結(jié)，提高飯店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

以上是我個(gè)人的不成熟的構(gòu)想，希望能幫助自己的工作越做越好。

如果此次競(jìng)聘成功，我會(huì)一如既往地配合酒店各部門的工作，為飯店的經(jīng)營(yíng)奉獻(xiàn)出自己的全部力量，為xx集團(tuán)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。有句名言說的好，只有一條路不能選擇――那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕――那就是成長(zhǎng)的路。不管此次競(jìng)聘成功或者失敗，我都會(huì)坦然地去面對(duì)。因?yàn)樯疅粢驘崆槎c(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行酒店經(jīng)理競(jìng)聘演講稿酒店經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我的演講完畢！

第四篇：競(jìng)聘主管演講稿

尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)前輩：

大家好!

我叫XXX，20xx年6月即將畢業(yè)于電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)軟件編程與開發(fā)專業(yè)。

得知貴公司正在招聘一名自動(dòng)化專業(yè)的電氣工程師，我就趕來應(yīng)聘了，雖然我深知自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)內(nèi)容與招聘要求相去甚遠(yuǎn)，但我還是滿心希望地參與競(jìng)聘，理由有三：

其一，在目前的企業(yè)實(shí)踐中，專業(yè)對(duì)口招聘雖是常規(guī)，但專業(yè)人才的成長(zhǎng)和杰出好些都來自專業(yè)外的精英。大學(xué)教育的重點(diǎn)是在灌輸專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，注重能力的培養(yǎng)。我認(rèn)為大學(xué)教育的目標(biāo)有兩個(gè)：一是專業(yè)基礎(chǔ)，也就是“傳道、授業(yè)、解惑”專業(yè)理論知識(shí)，這是教育的主流，目的是理論灌輸和專業(yè)素養(yǎng)浸染以提升專業(yè)能力;二是教育學(xué)生如何利用專業(yè)工具(包括文獻(xiàn)、著作等)快捷、方便地為現(xiàn)實(shí)專業(yè)服務(wù)以提升應(yīng)用能力。而好多歷史故事甚至當(dāng)下現(xiàn)實(shí)告訴我們，應(yīng)用能力的快速提高才是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的重要法寶。

其二，我認(rèn)為，剛出校的大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐工作中，不管是專業(yè)對(duì)口的還是專業(yè)不對(duì)口的，都需要重新再學(xué)習(xí)，幾乎都站在同一起跑線上(只不過專業(yè)對(duì)口者有事半功倍的優(yōu)勢(shì)而已)，而這種學(xué)習(xí)的效果以及在工作中表現(xiàn)出來的績(jī)效可以說千差萬別，甚至與專業(yè)本身相去甚遠(yuǎn)的現(xiàn)象都會(huì)發(fā)生。所以，我想自己的優(yōu)勢(shì)是：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，悟性較高，學(xué)習(xí)速度快，能夠在較短時(shí)間內(nèi)掌握電氣工程師所要求的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)可以結(jié)合自身的專長(zhǎng)，把一些電氣開發(fā)程序等固化成軟件，從而為公司自動(dòng)化專業(yè)工作創(chuàng)造更好的條件和平臺(tái)。(關(guān)于青春的演講稿www.yanjiangz.com)

其三，我認(rèn)為，事情績(jī)效的體現(xiàn)主要取決于做事者的意識(shí)思維，因?yàn)橐庾R(shí)決定思維，思維影響行為，行為產(chǎn)生結(jié)果，結(jié)果體現(xiàn)績(jī)效。在實(shí)踐工作中，意識(shí)才是最重要的。如果一個(gè)人，哪怕是專業(yè)能力極強(qiáng)的人，沒有大局意識(shí)，沒有全局意識(shí)，沒有協(xié)同意識(shí)，沒有“事必做于細(xì)”的系統(tǒng)性意識(shí)，只是埋頭苦干，帶給企業(yè)的可能是傷害而不是利好。而“意識(shí)”的培養(yǎng)，與是否是專業(yè)出身，關(guān)系不是最大，與個(gè)人的性格、習(xí)慣和修為關(guān)系最大。

基于這些，所以，我希望滿懷地來參與競(jìng)聘，講述了上面這些。不對(duì)的地方，懇請(qǐng)指正。謝謝!

第五篇：酒店經(jīng)理競(jìng)聘演講稿800字

尊敬的XX：

你們好！

非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店經(jīng)理職位競(jìng)聘，這對(duì)我來說，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘，勇敢地接受大家的評(píng)判。

我叫xx，今年xx歲，于xxxx年開始參加工作，先后從事過業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了xx年，它教會(huì)了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這xx年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格，20xx年x月我加入xx集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。

在我加入xx酒店的這兩年時(shí)間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。xx年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：

一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一，為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動(dòng)，營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。

三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。

四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。

五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng)，它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng)，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做，做精細(xì)”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制，做好內(nèi)部營(yíng)銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。

作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)聘中成功，但是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。

謝謝大家！