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        銀行網(wǎng)點主任年度述職報告(范文六篇)

        發(fā)布時間:2022-01-12 23:52:39

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        第一篇:銀行網(wǎng)點主任年度述職報告

        根據(jù)組織安排,我在農(nóng)行XXX支行工作5月后,調(diào)整到XXX營業(yè)部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下,以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線,協(xié)手合作、同結(jié)共進,取得的優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:

        一、主要經(jīng)營業(yè)績

        1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元,完成全年任務250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元,完成全年任務的180%。

        2、中間業(yè)務完成674萬元,完成計劃任務的105%;出售黃金克;全年發(fā)IC社???9176張、IC標準卡8692張、其中IC鉆石卡1張、IC白金卡32張、IC金卡546張。

        二、主要工作措施及成效

        (一)是拿措施、定辦法,為20xx年各項工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時段及任務完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》、《營業(yè)部20xx年度員工任務分配及考核辦法》,《營業(yè)部20xx年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標和職責。二是按照內(nèi)生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向,提升“自己對自己負責”的認知度。

        (二)牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業(yè)務多元化發(fā)展,產(chǎn)品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業(yè)務的同時全面發(fā)展各項業(yè)務,盡可能地做出更多的亮點,我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務。

        儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:

        (1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發(fā)展,我營業(yè)部現(xiàn)有VIP客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關(guān)注。

        (2)做與上級部門的溝通,與市支行主管業(yè)務的領(lǐng)導緊密聯(lián)系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等。

        (3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務,同時做好社??ǖ姆蘸拖嚓P(guān)的綁定營銷工作。

        (4)有利利用機關(guān)部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務的時點和日均數(shù)。公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的`再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對公理財一項,從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來,爭取在今后的營銷業(yè)務中有越來越好的效果。

        (三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內(nèi)容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關(guān)懷,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體。

        三、存在的問題和不足

        1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè),對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進一步改進。

        2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風險督?jīng)Q違規(guī)。

        3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解。

        相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。

        不足之處請大家指正。

        第二篇:支行行長競聘演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:

        下午好!這天有幸參加這個競聘大會,我很激動,市分行黨委公開、公平、公正的選拔機制,給我們大家創(chuàng)造了寬松的條件,帶給了寶貴的機遇,在挑戰(zhàn)和機遇面前,我走上了這個演講的舞臺,來展示我的潛力,追逐我的理想。

        此次我競聘的崗位是xx支行行長。

        一、工作簡歷及近幾年工作狀況

        我叫xx,1973年10月生,大學學歷,經(jīng)濟師。自1994年入行以來,先后從事過會計、客戶經(jīng)理、風險經(jīng)理等工作。2002年6月我行第一個金融超市xx支行金融超市成立,透過市行選撥,我被聘為金融超市客戶經(jīng)理,從事個人消費信貸工作,曾取得全行個人理財、個人消費貸款比賽的前四名。2003年6月至2006年3月,做為xx支行客戶經(jīng)理部的一名客戶經(jīng)理,一向從事市行重點管理客戶的管理工作。2006年3月透過市行的公開考試,我以第二名的成績考入市行營銷中心,在此期間,我辦理了xx太陽能有限公司評級授信及首筆5000萬元流動資金貸款的調(diào)查工作,透過我的努力,終使xx太陽能有限公司成為了我行的合作伙伴,至今該客戶已累計辦理貸款4億元,給我行帶來較多國際結(jié)算業(yè)務量及豐厚的利息收入;辦理了河北xx醫(yī)藥集團xx制藥有限公司的首筆1000萬元流動資金貸款業(yè)務,目前該客戶貸款余額2000萬元。2006年11月至2008年5月,我在機構(gòu)房貸部從事機構(gòu)客戶的存貸款工作,主筆起草了《xx分行2007年機構(gòu)類業(yè)務專項考核辦法》,對機構(gòu)類客戶實行開戶獎勵,確定新型農(nóng)村合作醫(yī)療、風險抵押金、財政支付中心、教育支付中心、農(nóng)村義務教育這五大客戶為機構(gòu)類重點客戶,在全轄范圍內(nèi)大力營銷,當年實現(xiàn)了機構(gòu)客戶存款的有效突破。在機構(gòu)房貸部工作期間還有幸參與了我行的股改工作,主要負責不良貸款的檔案整理,多次帶隊對支行的不良貸款檔案整理進行指導與核查,同時也見證了x行發(fā)展過程中所付出的沉重代價。2008年5月至今,在信貸管理部從事風險經(jīng)理工作,期間還配合了2008年9月至11月的總行集中審計工作。每一次工作的變動,都是領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,也使我的人生閱歷得到了增長,工作潛力得到了提高。

        二、競聘的優(yōu)勢

        (一)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。自參加工作以來,無論是在哪一崗位,我都能夠自覺做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守,并始終以飽滿的熱情、扎實的作風投入到工作中,努力把工作做的更好。

        (二)理論基礎(chǔ)較為扎實,專業(yè)素質(zhì)較高。在工作中,我從未放松過學習,透過不斷鉆研信貸業(yè)務,使自己的業(yè)務素質(zhì)有了較大的提高,能夠熟練掌握各項信貸政策制度,并注重理論與實踐相結(jié)合,不斷提高實際工作效果。

        (三)信貸實踐工作經(jīng)驗豐富。從事信貸業(yè)務八年來,不管是前臺還是后臺、不管是個人信貸業(yè)務還是法人信貸業(yè)務,不管是操作崗還是管理崗我都有過了較為深入的接觸和了解,因此,能夠熟練操作各項信貸業(yè)務。

        (四)具備良好的組織協(xié)調(diào)潛力和工作創(chuàng)新潛力。我信奉誠實、正派的做人宗旨,有嚴于律己,誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),能夠與人團結(jié)共事,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強凝聚力,構(gòu)成整體合力。在工作中我勇于實踐,具有開拓精神。

        三、對競聘崗位的工作思路

        競聘上崗是選賢任能,創(chuàng)造競爭機制的一項制度,我將作為參與者理解組織的考驗、群眾的評議和黨組織的挑選,一切服從領(lǐng)導的安排。如果我能競聘成功,將做好以下幾個方面工作:

        (一)加強學習,增強解決問題的潛力。培養(yǎng)自己持續(xù)不斷的學習潛力,拓展思維方式,提高業(yè)務技能,使自己具備合理的知識結(jié)構(gòu),努力提高自己解決實際問題的潛力。

        (二)履行職責,強化自己的執(zhí)行潛力。增強自己的履職潛力,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,使自己成為上級行經(jīng)營管理理念的推動者和執(zhí)行者。敢于管理,善于管理,把圓滿完成本支行的各項經(jīng)營目標作為履職的最基本要求來抓。

        (三)善于溝通,增強團隊協(xié)作潛力。部門之間、崗位之間、上下級之間、班子成員之間要講溝通、講交流、講合作,不推諉、不扯皮、不誤事,要做到大事講原則,小事講風度,共事講團結(jié),辦事講效率。

        (四)多措并舉,增收創(chuàng)效。始終把職工的利益放在第一位,在安全經(jīng)營的基礎(chǔ)上,千方百計的提高支行盈利水平和員工的收入。

        古人云,不以一時得志而自匱其能,亦不以一時失意而自墜其志。無論競聘成功與否,我都將以這句話自勉,以泰然的平常心一如既往的努力工作。在那里我也要感謝這份工作,因為擁有了這份工作,才使我衣食無憂,生活富足,所以在工作不應有抱怨,而應做當下,鋪墊未來。因此,我也愿意理解挑戰(zhàn),我認為我們競爭的不是一個職務,而是一種職責。如果我競聘成功,這離不開大家的厚愛和鼓勵,俗話說:好風憑借力,方能上青云。我必須會以踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神,加倍努力,使我們的工作在各方面都有新的起色,新的突破!我的演講到此結(jié)束。

        謝謝大家!

        第三篇:支行行長競聘演講稿

        各位領(lǐng)導、評審員:

        大家好!

        我是XXXX,中共黨員,我此次競聘的崗位是XXX支行行長一職。

        首先,我闡述一下對分支機構(gòu)改革的認識:銀行網(wǎng)點扁平化改革是當前金融機構(gòu)改革的大趨勢,已被多家國際國內(nèi)銀行實施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機構(gòu)扁平化改革,是實現(xiàn)我行中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實現(xiàn)上市目標成為一家“好銀行”的必經(jīng)過程。此次分支機構(gòu)扁平化改革是一個觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務對接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓等多個環(huán)節(jié)的組織改革過程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行――管轄行――經(jīng)營網(wǎng)點,3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機構(gòu)運行效能和風險掌控潛力,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,充分釋放基層網(wǎng)點人力資源,使網(wǎng)點從經(jīng)營管理雙層職能,轉(zhuǎn)變成XXXX,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,增強網(wǎng)點營銷的主觀能動性。

        其次,我認為競聘XXXX支行行長有以下幾點優(yōu)勢:一是我從XXX年加入XXX行以來,有著XXX年銀行從業(yè)和XXX年的管理工作經(jīng)驗,尤其是XXXXX年到XXX支行任副行長這XX年,與眾多客戶建立了良好的關(guān)系,擁有必須的客戶資源,具備強烈的營銷意識。

        二是,能夠堅持按規(guī)矩辦事,依法合規(guī)開展各項業(yè)務。熟悉本行各項規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務開拓中,始終牢固樹立風險意識,保證各項業(yè)務健康發(fā)展。

        三是注重團隊建設,工作中善于團結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,增強工作團隊的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動力。

        四是注重實效管理,自今年X月份任XXXX支行臨時負責人以來,短短XXX月時間,努力完成各項指標,該支行涉及XX項考核中只有X項指標完成率超過70%,到季末考核前這短短幾十天,透過帶領(lǐng)團隊進行全方位營銷,共有X項指標完成率超過100%,X項指標完成率超過90%。在全轄考核中排行第X。較去年有大幅提升。

        五是在多年的工作中,我與上級支行部門都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)潛力也得到了不斷加強。

        這次競聘,如果我能得到領(lǐng)導和職工的信任和支持,我將采取以下設想和措施開展工作:

        緊緊圍繞支行的經(jīng)營發(fā)展目標,堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標,以風險控制為主線的經(jīng)營思路,充分借助我行服務資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶的拓展,強化存量客戶維護,結(jié)合我支行20xx年任務目標,以及未來市場導向,用心開拓我行開展的各項業(yè)務,認真完成上級行交辦的其他工作。具體工作措施如下:

        1、以大戶目標管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶維護工作。

        有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。一是加強存量客戶精細化的分類管理,對能給我行帶來豐厚回報的優(yōu)質(zhì)客戶進行重點維護,逐步培植為我行的忠誠客戶。二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在100萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調(diào)整營銷策略。三是加強與上級支行業(yè)務部門聯(lián)動營銷機制,加強信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點,利用金融產(chǎn)品進行深入挖掘和營銷客戶,穩(wěn)定存款。四是提高服務意識,運用硬件維護、軟件維護、功能維護、心理維護、特色維護等方式、方法提高服務水平,吸引一大批忠誠的客戶群,取得市場上的競爭優(yōu)勢。

        2、抓住地區(qū)發(fā)展機遇、更新營銷觀念,做好新市場拓展工作。

        支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長安街延長線上,距天安門僅8公里,素有“長安街東第一鄉(xiāng)”的美譽,向西緊鄰CBD核心區(qū),向東與中國傳媒大學相鄰,關(guān)于以加快城市化進程和加強社會主義新農(nóng)村建設的要求為指導,大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應緊跟國家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設中基礎(chǔ)工程存款、貸款需求,加強資產(chǎn)負債業(yè)務營銷,二是針對目前XXXXXXXX旅游資源,努力拓展POS和自助機具建設。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當?shù)卣疁贤?,努力爭取新入住客戶資源。

        我的陳述完畢,謝謝各位領(lǐng)導。

        第四篇:銀行網(wǎng)點負責人競聘演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

        有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力挑起這兩份工作的重擔銀行網(wǎng)點負責人競聘。參加工作以來,我一直信奉這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,工作中,我堅持不斷學習,從而更加鞏固了我的營銷知識,這為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。

        我叫***,今年**歲,20xx年參加工作,在我行工作的七年中我曾先后從事xxx等工作,現(xiàn)從事財富中心做儲蓄臨柜員的工作。由于我在工作中認真努力,我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定,并于2003年被評為服務明星,2005年被評為支行優(yōu)秀員工,2006年被評為先進工作者,2007年7月被評省分行優(yōu)秀員工。

        同時,我到本行工作已有七年的時間了,這不僅使我的專業(yè)知識得到了運用,更使我的實踐經(jīng)驗得到了明顯提高,熟悉了我行內(nèi)部的各項工作流程。尤其是在**工作中,我經(jīng)常幫助大堂經(jīng)理處理工作,這使我的各項工作能力有了顯著的提高,并積累了豐富的工作經(jīng)驗,這些都會使我干起工作來得心應手。

        不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會繼續(xù)努力耕耘,積極創(chuàng)造。具體我將做到以下幾點:

        第一,做好網(wǎng)點的服務和營銷工作。

        我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

        第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。

        市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

        第三,加強培訓,并競爭機制。

        我將把員工培訓當成一個重要工作來抓,把各項培訓制度化、定期化,并在第一時間掌握新推出的理財制度,通過培訓傳遞給員工。同時,規(guī)范定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。

        第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。

        在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的'客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。

        如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在此崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。最后,我想說:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。

        謝謝大家!

        第五篇:銀行支行行長競聘演講稿2019

        尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

        大家好!

        非常感謝各位領(lǐng)導給我這次競聘支行行長的機會,首先,自我介紹一下:

        我叫,今年歲,畢業(yè)于,獲學士學位,年入行,分配到信息科技部工作,年我通過公開競聘的方式被聘任為信息科技部副主任。

        我競聘的職位是支行行長,我的競聘優(yōu)勢如下:

        一、年齡:我今年歲,正處于人生干事業(yè)的黃金年齡段,身體健康、精力旺盛、思維敏捷、勇于創(chuàng)新;

        二、管理能力:自年擔任科技部副主任以來,我?guī)椭魅螀f(xié)調(diào)了許多管理方面的工作,積累了寶貴的經(jīng)驗,我所分管的網(wǎng)絡工作已處于全省位置。同時在同分行領(lǐng)導及各部門主任接觸的時候,從他們身上學到了許多優(yōu)秀的管理方法和理念;

        三、良好的溝通能力和強烈的事業(yè)心。我始終認為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。

        如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行職責。

        一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業(yè)務發(fā)展情況、周邊環(huán)境,了解支行客戶層次,找到支行業(yè)務發(fā)展的優(yōu)勢和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開展針對性的工作。

        二、樹立科學的理念,圍繞“效益”目標開展工作。一方面要大力拓展兩項負債業(yè)務,同時又要做好中間業(yè)務,另一方面還要積極的營銷資產(chǎn)業(yè)務。以切實可行的工作措施踐行科學的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發(fā)展目標,確保完成分行下達的各項任務指標。

        三、經(jīng)營好客戶:一方面要對現(xiàn)有客戶中的優(yōu)質(zhì)客戶進行經(jīng)營,避免因為前任行長的離任而發(fā)生客戶流失的情況;另一方面要積極主動的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節(jié)日慰問、理財”等別樣服務,增強對客戶的吸引力和凝聚力。

        四、打造企業(yè)文化,增強員工團隊意識,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量。員工是支行最重要的資源,加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是支行負責人的重要工作之一。我認為:作為支行負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。

        五、加強內(nèi)控管理,防范風險:銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,要在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務,使支行的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。

        我相信,憑我的工作熱情和創(chuàng)新精神,我一定能把支行行長的工作做好。

        以上就是我的競聘演講,不妥之處,請批評指正,謝謝大家!

        第六篇:銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿

        各位評委、各位領(lǐng)導、各位同事:

        大家好!

        我是**行的***,我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。

        首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾?波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特?!边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。

        首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。

        我今年28歲,大專學歷,20xx年進入銀行工作,先后做過前臺柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點綜合柜員。我性格開朗、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強的進取心和拼搏精神。

        有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務。以下是我的競聘優(yōu)勢。

        一、扎實的專業(yè)知識。

        我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在大學里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。

        二、豐富的實踐經(jīng)驗。

        雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,會使我干起工作來得心應手。

        三、較強的事業(yè)心和責任心

        進行以來,我先后從事過前臺柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行、愛一行的原則,認真負責,所辦理業(yè)務無一重大差錯。在以后的工作中,我會牢記自己的責任,切實維護客戶利益和銀行利益。

        四、較強的主動營銷方式和客戶服務意識。

        在競爭日趨激烈的今天,只有主動營銷才能贏得市場。在工作中我喜歡主動出擊,積極主動、設身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。

        五、較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

        溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導和同事溝通,善于與客戶溝通。

        六、較強的觀察能力和靈活應變能力

        在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。

        不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導們評議。

        一、協(xié)助網(wǎng)點負責人做好網(wǎng)點的服務和營銷工作。

        作為大堂經(jīng)理,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

        二、大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。

        市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

        三、建立完善的競爭機制。

        競爭推動發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。

        四、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。

        服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務標準、服務規(guī)范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發(fā)展。

        五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。

        客戶是銀銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。

        只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領(lǐng)導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。

        謝謝大家!

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