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第一篇：汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作內(nèi)容職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，在確保客戶(hù)滿(mǎn)意的前提下，完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標(biāo)；

2、向客戶(hù)詳細(xì)介紹品牌理念和產(chǎn)品，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品作合理比較；

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)說(shuō)明購(gòu)車(chē)程序并協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)；

4、開(kāi)發(fā)和維系客戶(hù)，建立潛在客戶(hù)跟蹤卡及成交客戶(hù)信息表；

5、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；

6、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，確保每個(gè)客戶(hù)得到及時(shí)服務(wù)；

7、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息登記并匯總。

職位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，個(gè)性活潑開(kāi)朗；

2、具有市場(chǎng)開(kāi)拓精神，溝通能力強(qiáng)；

3、能接受公司的'工作安排，可接受外派。

4、有駕照，能熟練駕駛者優(yōu)先；

第二篇：汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作內(nèi)容職責(zé)

1、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。

2、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳銷(xiāo)售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作，進(jìn)行績(jī)效考核。

3、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

4、主持銷(xiāo)售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;

5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;

6、匯集銷(xiāo)售信息，并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);

7、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`工作安排。